打卡室及停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
（1）、负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。
（2）、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店。
（3）、指挥车辆按酒店规定路线和停放秩序行驶和停放。
禁止外来车辆停在酒店门。
（4）、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车。
（5）、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处。
（6）、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得领班或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜（7）、安排停泊车辆按顺序登记，确保安全。
停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
一、车辆进出与放行
1、值班员应礼貌待人、热情服务；
2、协助车辆取卡进场，按规定路线行驶，合理安排车辆停放，保证车辆停放整齐，车道畅通；
3、提醒车主带走贵重物品并锁好门窗；
4、协助车辆刷卡缴费，按规定方向出场；
5、对使用月卡、贵客卡、免费卡的车辆进出时，应核对车牌号码、坚决执行一车一卡制，以防一卡多用；
6、严禁因熟识或亲友车辆而非法抬杆。
二、确保停车场及周边的安全状况
1、值班员应急时发现排队火、火灾隐患，对停车场发生的紧急、异常情况应做出合理的处理，不能处理的应急时上报；
2、车辆进场要仔细检查车辆有无破损、撺痕、如果有提醒车主并记录在案；
3、值班员每隔一时间段巡视一次停放
车辆的车况，发现漏油、漏水、刮蹭、未关好车门、窗等现象应急时处理或上报；
4、当发现有可疑人员时，值班员应急时前往进行查询，同时巡视检查场内所有车辆有无损伤、车门、窗、后备箱有无撬痕。
三、停车场内环境卫生
值班员在岗期间应不定时巡视场内卫生，确保场内环境卫生和值班室干净、整洁。
停车场岗位工作职责及管理规定
停车场岗位工作职责及管理规定一、停车场岗位工作职责作为停车场内的一员，停车场岗位承担着重要的工作职责，在维护停车场的正常秩序和高效运作方面起到了至关重要的作用。
下面是停车场岗位工作职责的详细说明：1.车辆导引：停车场岗位的一项重要工作是引导车辆按规定停放，确保车辆停放有序，并确保通行的通道不受阻碍。
2.收费和结算：停车场岗位职责之一是负责对车辆进行收费，并提供相应的结算服务。
这包括对车辆停放的时间进行记录，确定应收取的费用，并向车主提供发票或其他相关文件。
3.安全巡逻：停车场岗位需要经常进行安全巡逻，确保停车场内的设施设备正常运行，消除潜在的安全隐患，并及时报告并处理发生的问题。
4.维护秩序：停车场岗位需要维护停车场内的秩序，确保车辆停放有序，并管理停车区域的分配和使用。
岗位人员需要确保车位的有效利用率，并协助车主解决停车过程中的问题。
5.服务车主：停车场岗位需要提供优质的服务给车主，对车主的问题和需求进行解答和帮助，确保车主在停车场停车过程中的顺利进行和满意度。
二、停车场岗位管理规定为了确保停车场正常运营和良好管理，需要制定一系列的停车场岗位管理规定：1.岗位职责明确：停车场岗位的职责需要明确界定，所有岗位人员需要清楚自己的工作职责和职能，从而能够顺利开展工作。
2.岗位培训：新入职的停车场岗位人员需要接受相关培训，包括对停车场的规章制度、安全操作等方面进行培训，确保其具备相应的工作能力和素质。
3.工作规范：制定停车场岗位工作规范，明确各岗位的工作流程和工作标准，以确保工作的一致性和高效性。
4.安全管理：停车场岗位需要建立严格的安全管理制度，确保车辆和人员的安全。
可以通过安装监控设备、加强巡逻等方式来加强安全管理。
5.监督检查：停车场管理部门需要定期进行岗位的监督和检查，确保岗位人员按规定履行职责，及时发现和解决问题。
6.人员激励：对于表现优秀的停车场岗位人员，可以给予相应的奖励和激励，激发其工作积极性和干劲。
停车场岗位实施细则
停车场岗位实施细则一、岗位职责停车场岗位是指负责管理和维护停车场秩序的工作岗位。
停车场岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 车辆引导：负责引导车辆进入停车场，并指示车辆停放位置，确保车辆有序停放。
2. 收费管理：负责收取停车费用，并提供准确的找零服务。
同时，需要保证收费过程中的安全和效率。
3. 停车场巡查：定期巡查停车场内的车辆和设施，确保停车场的安全和整洁。
4. 突发事件处理：在发生突发事件（如车辆故障、事故等）时，需要迅速响应并协助处理。
5. 服务指导：向车主提供停车场相关信息，解答车主的疑问，并提供礼貌、周到的服务。
二、工作要求停车场岗位的工作要求如下：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与车主进行良好的互动和沟通。
2. 具备基本的数学计算能力，能够准确计算停车费用，并提供找零服务。
3. 具备基本的车辆知识，了解车辆停放的安全要求，并能够对车辆进行简单的检查和判断。
4. 具备应急处理能力，能够在突发事件发生时迅速反应，并与相关部门协调处理。
5. 具备团队合作精神，能够与同事协作，共同维护停车场的秩序和安全。
三、工作流程停车场岗位的工作流程如下：1. 车辆引导：当车辆进入停车场时，停车场岗位人员应立即上前引导车辆停放，确保车辆有序排列。
2. 收费管理：当车主准备离开停车场时，停车场岗位人员应根据停车时长计算停车费用，并收取相应费用。
3. 停车场巡查：停车场岗位人员应定期巡查停车场内的车辆和设施，确保停车场的安全和整洁。
4. 突发事件处理：在发生突发事件时，停车场岗位人员应立即响应并协助处理，如车辆故障需要引导车主移动车辆，事故发生需要报警并协助相关部门处理。
5. 服务指导：停车场岗位人员应向车主提供停车场相关信息，解答车主的疑问，并提供礼貌、周到的服务。
四、工作环境与安全停车场岗位的工作环境与安全要求如下：1. 工作环境：停车场岗位通常在室外工作，需要在各种天气条件下工作，包括高温、寒冷、雨天等。
停车场值班员的岗位职责
停车场值班员的岗位职责
停车场值班员是负责停车场日常管理和安全维护的重要岗位。
他们的职责包括以下方面：
1. 值班管理：
停车场值班员需要负责全天候对停车场进行管理和监督，确保
停车场保持良好的秩序和安全状态，严格执行车辆进出规定，防止
违规停放和入场，及时处理各种应急情况，提供咨询服务和协助规
划停车位。
2. 安全维护：
停车场值班员需要协调安排停车场巡查、安保、消防等工作，
确保停车场内各种设施和设备的正常运作和定期检修，加强自身的
日常安全和应急处理能力，保障停车场内外的人身安全和财产安全。
3. 收费管理：
停车场值班员要准确执行停车场费用标准，负责日常车位的租
赁和停放服务，确保收费精准、公正、透明，严密管理停车场流水账，防范经济不正之风。
4. 环境卫生：
停车场值班员要重视停车场环境卫生，确保停车场内外的环境
干净卫生、整洁有序，保持市容市貌，做好垃圾分类处理和卫生间、洗车区等的日常保养。
5. 纠纷处理：
停车场值班员需要密切关注停车场内的纠纷情况，及时处置车
辆逃逸、损毁、抢夺、纠纷等突发事件和违规行为，按照相关规定
及时妥善处理，确保至争执得以处理。
总之，停车场值班员的职责责任重大、管理多元化，需要严格执行规章制度和岗位责任制，才能保证停车场安全管理、良好服务和社会舆论形象。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度停车场作为城市交通管理中不可或缺的一环，其有效运营和管理对于保障交通秩序和提高城市交通效率至关重要。
为了确保停车场的正常运行，需要明确停车场岗位职责和制定相关管理制度。
本文将就停车场岗位职责和管理制度进行详细探讨。
一、岗位职责1. 值班员停车场的值班员是停车场的重要管理人员，其主要职责包括：- 负责管理停车场的出入口，引导车辆有序进出；- 监控停车通道，防止发生拥堵或碰撞事故；- 收取停车费用，确保收费过程的准确性和规范性；- 解答车主咨询并提供相关服务。
2. 安防人员为了保障停车场内的安全，需要设置安防人员，其主要职责包括：- 监控停车场内的各个区域和监控设备，及时发现并处理异常情况；- 协助值班员指挥车辆进出，确保无法正常停放的车辆及时离开；- 协助处理意外事故，保护车主和车辆的安全；- 协助管理人员进行巡查，防范安全隐患。
3. 管理人员停车场的管理人员具有较高的管理能力和责任心，其主要职责包括：- 负责停车场的日常运营和管理，包括车位的分配、车辆的排队管理等；- 制定停车场的管理制度和规范，确保停车场的正常运行；- 组织进行员工培训，提高员工的业务能力和服务水平；- 处理停车场内投诉和纠纷，维护停车场的良好秩序。
二、管理制度1. 车位管理制度- 制定合理的车位标准，根据停车场的大小和布局进行车位的划分；- 确定车位的使用费用，并向车主进行公示；- 设立车位预定系统，方便车主提前预定车位。
2. 收费管理制度- 根据停车场的位置和车位等级，合理定价，并向车主进行公示；- 设置收费标准，明确规定停车费用的计算方式；- 设立收费时间段，确保车主按照规定的时间缴纳停车费用。
3. 安全管理制度- 建立完善的安全设施，包括监控设备、安全报警系统等；- 制定停车场内的交通安全规范，禁止超速、闯红灯等行为；- 加强对停车场周围环境的管理，确保车主和车辆的安全。
4. 服务管理制度- 提供优质的停车服务，包括停车指引、车辆扶持、车辆检测等；- 提供车主投诉处理机制，解决车主的问题和纠纷；- 定期开展用户满意度调查，了解车主对停车场服务的评价。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度停车场作为城市重要的交通设施之一，为了保证停车场的运营秩序和服务质量，需要有一套明确的岗位职责和管理制度。
本文将详细介绍停车场岗位职责和管理制度的相关内容。
一、停车场岗位职责1. 值班员：停车场的值班员是整个停车场运营的核心，主要负责接待车主、指引停车、收取停车费等工作。
值班员需要具备良好的服务态度和沟通技巧，熟悉停车场的布局和各类停车设备的使用方法。
在高峰期，值班员还需要协调车流，保证车辆顺利进出停车场。
2. 监控员：停车场的监控员负责监控停车场内外的视频监控设备，以及处理异常情况。
监控员需要接受相关培训，熟悉监控设备的操作和故障排除。
在发生突发情况或违规行为时，监控员需要及时报警或通知值班员处理。
3. 维修人员：停车场维修人员主要负责停车设备的日常维护和故障修理工作。
维修人员需要具备一定的电子设备和机械设备维修经验，对停车场设备有良好的了解，能够快速有效地处理各类设备故障。
4. 安保人员：停车场的安保人员负责维护停车场的安全和秩序。
他们需要巡逻停车场，及时处理纠纷、打击违规行为，并与其他岗位人员协调工作。
安保人员需要接受相关的安全培训，了解应急处理措施和常见安全威胁。
二、停车场管理制度1. 收费标准：停车场应制定明确的收费标准，并在显眼位置公示，以便车主了解。
收费标准应根据停车场的地理位置、车位紧张程度、服务质量等因素制定，公平合理，不得恶意涨价或乱收费。
2. 进出管理：停车场应设有固定的进出口，保证车辆进出的顺畅和安全。
进出口处应配备自动识别设备，例如道闸、电子地感等，以提高工作效率。
对于重要场所的停车场，可以采用人工放行方式，确保车辆进出的合法性和安全性。
3. 秩序维护：停车场需要制定相应的秩序维护制度，包括禁止乱停乱放、禁止占用他人车位、禁止违规收费等规定。
同时，停车场应设置明显的标识和指示牌，引导车主遵守秩序，减少交通拥堵和纠纷发生。
4. 安全防范：停车场需要配备防火设施和安全监控设备，以预防火灾和犯罪行为。
车场值班员岗位职责
车场值班员岗位职责第一篇：车场值班员岗位职责车场值班员岗位职责1.0维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2.0对出入小区范围的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。
3.0发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并作好记录，使责任分明。
4.0提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。
5.0适当控制外来车辆进入小区内过夜，以保证业主的车位：载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区范围内。
6.0严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7.0严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
8.0负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
第二篇：车场收银员岗位职责车场收银员岗位职责1、负责停车场收银工作，有强烈的工作责任心，遵守公司各项规章制度。
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
3、按公司规定向客人收取停车费用。
4、熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用。
5、验票和输入计费要认真负责，力求收费能够快速又准确无误。
6、在读票机出现故障时，及时联络入口岗位并做好手动收费的工作。
7、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，做到账款相符。
8、备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。
9、应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜及关好门窗，不得擅离岗位。
10、上班时，不得携带私人款项上岗操作。
11、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术，防止伪钞收入，否则照值赔付。
12、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
13、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作。
14、爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知车场主管或设备部人员处理。
15、不得在收费岗亭前与非工作人员闲谈，非工作人员不许进入收费岗亭。
16、不得使用电脑做其他与收银无关的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
19、不定期巡视停车场，维护停车场安全。
20、详细记录当班情况，做好交班工作。
21、准备雨具，在下雨时为客人提供服务。
22、遇到客人、上司应敬礼。
首要的任务：做好本职工作，争取做一名优秀的员工。
工作汇报：以书面和口头形式向领班报告工作状况，并做出每周工作总结。
审核人
3.严格执行酒店规定，要求员工进出酒店一律打卡。
4.查验进出酒店施工人员的证件。
5.礼貌接待来访客人。
6.查验出店人员随身携带的包及其他携带物，以防酒店物资外流，确保内部安全。
7.查验并回收离店来访客人的《会客单》。
8.维护考勤室的卫生。
9.详细记录当班情况，做好交班工作。
10、服从上级工作安排。
11、遇到客人、上司应敬礼。
12、按时签到上岗，做好接班工作。
13、保障停车场秩序良好，车辆畅通。
14、了解当日客情，有无大型团队、上任务车辆，合理有计划地控制停车场车位。
15、指引导车辆停放，维护车辆秩序，保持道路通畅，遇交通事故要维护现场并及时上报。
16、检的牌照号码、进出时间记录清楚。
审批人
采用日期
打卡室及停车场值班员岗位职责
保安部运作手册
文件编号：ZT/ZTQM-GB-18
打卡室及停车场值班员岗位职责
版次号：第一版
修订号：第O次
工作概述：接受保安领班的领导，带头执行各项规章制度，督促实施各项登记记录。
报告上级：保安领班
督导下级：保安员工
岗位职责
1.按时签到上岗，做好接班工作。
2.严格执行酒店规章制度，防止酒店物品的流失。