第七讲现代人际交往

二、影响人际交往的因素 ——人际吸引规律 人际吸引规律
首因效应——第一印象 （一）首因效应 第一印象
• 首次对人的印象往往影响对人以后的看法。 首次对人的印象往往影响对人以后的看法。 • “先入为主”的作用。 先入为主”的作用。 • 获得对方的表情、姿态、仪表、年龄、服 获得对方的表情、姿态、仪表、年龄、 修养等方面的印象， 装、修养等方面的印象，对人的认知发生 一定的作用。 一定的作用。
光环效应” （二）晕轮效应——“光环效应” 晕轮效应 光环效应
• 对某个人的整体印象直接影响到对此人的 具体特征的认识评价的一种心理现象。 具体特征的认识评价的一种心理现象。 • “一好百好” 一好百好” • “情人眼里出西施”——人际错觉 情人眼里出西施” 人际错觉
（三）一致性吸引
attraction） （similarity attraction）
（七）距离因素
• 问题： 问题： • 人际交往中什么样的距离最理想？ 人际交往中什么样的距离最理想？
人际距离
• 人类学家爱德华 霍尔（E.T.Hall,1959） 人类学家爱德华·霍尔（E.T.Hall,1959） 霍尔 无声的语言》 《无声的语言》，日常生活中人与人的空 间距离分为四类。 间距离分为四类。 • 亲密距离：0.15-0.45米（情侣、孩子） 亲密距离：0.15-0.45米 情侣、孩子） • 个人距离：0.45-0.76米（朋友） 个人距离：0.45-0.76米 朋友） • 社交距离：1.22-2.13米 社交距离：1.22-2.13米 • 正式社交活动、社交谈判） （正式社交活动、社交谈判） • 公共距离：3.65-7.62米（演讲和演说） 公共距离：3.65-7.62米 演讲和演说）
• • • • • • • (1)自然得体 自然得体显魅力 自然得体 (2)克服腼腆添自信 自信 (3)温柔娇媚 温柔娇媚通情理 温柔娇媚 (4)面带微笑 面带微笑倍感亲 面带微笑 (5)仪容整洁 仪容整洁塑形象 仪容整洁 (6)自我介绍 自我介绍露风韵 自我介绍 (7)坐立雅观 坐立雅观仪态美 坐立雅观
——一旦看准了就“楔而不舍”，不达目的决不罢休。 一旦看准了就“楔而不舍” 不达目的决不罢休。 ——干什么事情都喜欢聚集在一起进行。 干什么事情都喜欢聚集在一起进行。
• 4.遇事多具韧性 4.遇事多具韧性
• •
• 5.比较喜爱群聚 5.比较喜爱群聚
（二）现代女性交际的心理策略
1.积极展示魅力 积极展示魅力
我们将共同交流： 我们将共同交流：
• • • • • • • 一 、人际交往及其作用 ——现代人际交往的意义 现代人际交往的意义 二、影响人际交往的因素 ——现代人际交往的规律 现代人际交往的规律 三、人际交往中应注意的问题 ——现代人际交往的原则 现代人际交往的原则 四、现代女性交际的心理优势与心理策略
四、现代女性交际的心理优势 与心理策略
（一）现代女性交际的心理优势
• 1.情感丰富、细腻 1.情感丰富、 情感丰富
•
要强大得多。 要强大得多。
——以自然的柔情产生出来的交际力量，有时远比“钢铁”的力量 以自然的柔情产生出来的交际力量，有时远比“钢铁”
• 2.观察敏感、细微 2.观察敏感、 观察敏感
谢谢！ 谢谢！
（夫妻关系）最好 夫妻关系） 最差
•心理实验 心理实验• 心理实验
生活中四种类型人： 生活中四种类型人：
1、完美型 2、非完美型 3、缺陷主导型 4、缺陷型
（五）非完美性吸引
attraction） （non-perfection attraction） non-
非完美性吸引—— 非完美性吸引
交往双方在一系列 人格特征方面存在着 方面存在着非 人格特征方面存在着非 原则性的缺陷而导致人 原则性的缺陷而导致人 际吸引的现象。 际吸引的现象。
大学生交往现状： 大学生交往现状：
• 渴望交往、寻觅知己和终生伴侣，深知交 渴望交往、寻觅知己和终生伴侣， 往是现代人才的重要素质。 往是现代人才的重要素质。 • 交往经验不足，自卑、害羞等存在 交往经验不足，自卑、 • 缺乏交往技巧，言辞表达较差，因害怕交 缺乏交往技巧，言辞表达较差， 往而自我封闭，清高而孤芳自赏， 往而自我封闭，清高而孤芳自赏，只在寝 室、只与同乡、班级内同学交往等问题。 只与同乡、班级内同学交往等问题。 • 多数同学希望提高人际交往能力。 多数同学希望提高人际交往能力。
• • ——这些优点，正是交际所必须的条件 。 这些优点， ——女性青春的仪态，无疑是一种魅力：文明适度的举止，得体的打 女性青春的仪态，无疑是一种魅力：文明适度的举止，
• 3.仪态富有魅力 3.仪态富有魅力
扮，和蔼可亲的体态，亭亭玉立的站姿。在各种交际场合的抚媚动态 和蔼可亲的体态，亭亭玉立的站姿。 的艺术。 的艺术
性吸引表现： 互补性吸引表现：
1、性格方面 内向与外向互补 2、气质方面 类型互补 3、能力方面 类型差异互补
理智型、情感型、 理智型、情感型、意志型
资料
•资料卡片 资料卡片• 资料卡片
《中国青年报》1999年6月调查 中国青年报》1999年 几万对夫妇性格内外向的搭配
1 2 3 4 5 6 7 8 9 女 外 内 中 中 中 外 外 内 内 男 中 中 中 外 内 内 外 外 内
• 他运用了心理学知识，对人类共同的心理 特点进行探索和分析，开创和发展了一套 融演讲术、推销术、做人处世术、智力开 发术为一体的独特的成人教育方式。 • 他是美国著名的成人教育家、人际关系的 实践学者。
戴尔·卡耐基（D.Carnegie） (1888-1995)
• “一个人事业上的成功只有15%是由于他的 专业技术，另外的85%要靠人际关系、处 世技巧”。 • 启示：人际交往重要
性别 自然属性： 籍贯…… 自然属性： 籍贯
1、客观共同点 、
认知 心理属性： 心理属性： 情感 行为
主观——双方意识到共同点 2、主观 双方意识到共同点
（四）互补性吸引
（complementarity attraction） ）
互补性吸引—— 互补性吸引
交往的双方在一系 心理属性方面存在着 列心理属性方面存在着 可以补偿 差异而导致 补偿的 可以补偿的差异而导致 的人际吸引现象。 的人际吸引现象。
交往的8个基本要素：
• • • • • • • • 交往的主体 信息 媒介 情境 共同的经验 编码 译码 解释
交往的形式：
有声 口头 无声 书面 语言 非语言
副言语 身体语言
问题2
• 交往有什么作用？
交往的作用：
• 提高人际理解 • 为增长知识、发展能力提供机会 为增长知识、 • 对心理健康有保健作用
一、人际交往及其作用
• 人际交往 简称“交往” 简称“交往” • 是指人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人之间为实现一定目的而借助于 一定的手段所进行的接触和联系， 一定的手段所进行的接触和联系，从而在 心理上产生相互理解的过程。 心理上产生相互理解的过程。 • 西方也有称“沟通”、“交互作用” 西方也有称“沟通” 交互作用” • 前苏联称“人际交往” 前苏联称“人际交往” • 中国历史上称“人际”（孟子提出） 中国历史上称“人际” 孟子提出）
2.学会施加影响 学会施加影响
(1)角色相换 (1)角色相换 (2)真诚相待 (2)真诚相待 (3)平等相处 (3)平等相处 (4)确认相知 (4)确认相知 交际中的确认对方是指肯定对方的优点和长 肯定对方某种见解或愿望或行为的正确性、 处，肯定对方某种见解或愿望或行为的正确性、 合理性，肯定对方某种努力以及取得的成果。 合理性，肯定对方某种努力以及取得的成果。 • (5)刚柔相济 (5)刚柔相济 • • • • •
“老乡见老乡，两眼泪汪汪” 老乡见老乡，两眼泪汪汪” 老乡见老乡
一致性吸引—— 一致性吸引
人与人在交往时， 人与人在交往时，由 于一系列现实属性方面存 在着双方共同意识到 双方共同意识到的 在着双方共同意识到的共 同点， 同点，因而发生相互吸引 的现象。 的现象。
产生一致性吸引的条件： 产生一致性吸引的条件：
三、人际交往中应注意的问题 ——现代人际交往的原则 现代人际交往的原则
• • • • 需求性原则——向度（方向、目的） 向度（方向、目的） 需求性原则 向度 双是原则——广度（范围） 广度（ 双是原则 广度 范围） 极差性原则——深度（程度） 深度（ 极差性原则 深度 程度） 有限性原则——适度（时间、数量） 适度（ 有限性原则 适度 时间、数量）
推荐阅读书籍： 推荐阅读书籍：
1、谭欣、孙远刚主编《新编心理 谭欣、孙远刚主编《 辽师大出版社， 学》辽师大出版社，1999 2、金盛华主编《社会心理学》高 金盛华主编《社会心理学》 等教育出版社， 等教育出版社，2008 3.宋辉 编著《现代女性心理咨询》 3.宋辉 编著《现代女性心理咨询》 山东人民出版社， 山东人民出版社，1999
女性心理透视与调适 第七讲
主 讲： 邹 萍 Email:pingzoudldx@126.com 博客： 博客：http://pingzoudldx.blog.163.com
问题1 猜猜这个人是谁？
• 撰写了人类历史上第二大畅销书： • 《人性的弱点》（怎样赢得朋友和影响别 人） • 《人性的优点》 • 《语言的突破》等十几部书历经60年畅销 不衰。 • 美国人，他帮助人们学习如何处世，获得 自尊、自重、自信和勇气，开发人类潜在 的智能获得事业成功和人生的快乐。
期末考核综合论述题（占60%）
• 请以“我的人际交往——过去、现在和未来 请以“我的人际交往 过去、 过去 现在和未来”为 题目，写一篇小短文。 题目，写一篇小短文。 • 要求：针对《女性心理透视与调适》课堂所学的 要求：针对《女性心理透视与调适》 关心理学原理，结合自己的实际与学习谈体会。 相 关心理学原理，结合自己的实际与学习谈体会。 • 字数不低于1000字即可。 1000字即可 字数不低于1000字即可。 • A4纸 手写。 A4纸、手写。 • 26日交稿 5月26日交稿 • 格式： 格式：标题 • 姓名 学号 专业 班级