反假币17道案例分析题(1)

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最新反假币案例分析

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(四)案例题(2题,每题5分,共10分)1.2013年3月10日,某货币真伪鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话,要求鉴定其于3月8日被某银行收缴的一张100元人民币假币。

小刘将假币券别、张数、冠字号码、收缴机构等作了详细的记录。

3月14日,小刘出差回来后通知收缴单位送达待鉴定货币,并于当日独自进行了鉴定。

经鉴定该张人民币确为假币,小刘将其退回原收缴单位没收。

请指出该案例中的操作哪些违反了规定程序。

ABCDA、小刘受理李女士的电话鉴定申请B、小刘3月14日通知收缴单位送达待鉴定假币,超过了规定时限C、小刘独自进行鉴定违反了“应至少由俩名鉴定人员同时参与,并作出鉴定结论”的规定D、对盖有“假币”印章的人民币纸币,小刘鉴定为假币,将其退回原收缴单位没收,违反了“应由鉴定单位直接没收”的规定2.某张2005年版第五套人民币100元纸币正面左下角光变油墨“100”字样被墨水渍遮盖,该墨水渍面积约为1平方厘米,对该张纸币表述正确的是。

BCA、可以流通B、不宜流通C、纸币票面污渍、涂写字迹面积虽不超过2平方厘米,但遮盖了防伪特征D、纸币票面污渍未超过规定的2平方厘米71.小王于2014年6月4日在某银行取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,王小立立即去某银行提出查询申请,小王提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日某银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有。

BCDA.小王提出申请超过申请时效,银行不应受理该申请B.小王提出查询申请未提供有效身份证件C.银行未告知小王再查询申请的时效D.银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》72.2014年7月3日,银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时,先用点钞机点了一遍,没有异常,随后又手工清点了一遍,发现其中1张100元是假币,他当即让同事过来复核,经两人鉴别认定这是一张假币,再次放入点钞机,这张假币通过点钞机而不报警,随后两人将假币收缴,填制《假币收缴凭证》,然后将《假币收缴凭证》交顾客签字,后将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完成这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务,直至营业终了。

反假币试题及答案2024

反假币试题及答案2024

反假币试题及答案2024一、单选题1. 假币的识别方法不包括以下哪项?A. 观察水印B. 触摸纸张质感C. 用磁铁吸附D. 检查安全线答案:C2. 以下哪种特征不是真币所具有的?A. 统一的货币编号B. 清晰的人像雕刻C. 色彩鲜艳的油墨D. 模糊的防伪标记答案:D3. 根据现行法律,伪造货币的行为属于:A. 民事违法行为B. 刑事违法行为C. 行政违法行为D. 经济违法行为答案:B4. 以下哪种行为不属于使用假币?A. 故意使用假币购买商品B. 无意中收到假币后继续使用C. 将假币作为收藏品保存D. 将假币与真币混合使用答案:C5. 假币的流通对社会经济秩序的影响是:A. 促进经济发展B. 扰乱市场秩序C. 提高货币流通效率D. 增加货币供应量答案:B二、多选题6. 以下哪些措施可以帮助识别假币?A. 使用验钞机B. 观察纸币的印刷质量C. 检查纸币的防伪特征D. 通过手感判断纸张质地答案:A, B, C, D7. 伪造货币的行为可能涉及以下哪些罪名?A. 伪造货币罪B. 非法持有假币罪C. 销售假币罪D. 使用假币罪答案:A, B, C, D8. 以下哪些行为属于反假币的社会责任?A. 积极举报假币制造和流通行为B. 学习识别假币的方法C. 避免在不正规渠道使用现金D. 将收到的假币销毁答案:A, B, C三、判断题9. 所有假币都可以通过手感轻易识别。

(错误)10. 银行有义务帮助公众识别假币。

(正确)四、简答题11. 请简述如何通过观察纸币的水印来识别真假币?答:真币的水印通常清晰可见,与纸币的图案和文字协调一致。

水印在光线下呈现立体效果,而假币的水印往往模糊不清或与纸币图案不匹配。

12. 如果你怀疑手中的纸币是假币,你应该如何处理?答:首先,不要使用怀疑的纸币进行交易。

其次,可以到银行或使用专业的验钞设备进行进一步的检查。

如果确认是假币,应上交至银行或公安机关。

五、案例分析题13. 假设你是一名银行柜员,一位顾客向你展示了一张疑似假币的纸币,你将如何处理?答:首先,我会使用银行的验钞设备对纸币进行检验。

反假币案例分析题库

反假币案例分析题库

案例分析1..10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称该假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。

该网点该怎么处理ACD___。

A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请。

C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结。

D.该网点当面告知查询人应备齐相关资料,不得无故拒绝受理查询申请。

2..杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。

以下有关上述案例中,说法正确的是(ABCD)。

A.小王发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》D.小王没有向客户履行告知程序3..客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。

当地人民银行正确得做法是。

ABA.当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果B.当地人民银行应该受理投诉C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉4.某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。

该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理存取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。

客户李某于次日至网点投诉取出一张变造币,并要求查询冠字号码。

针对该案件,以下表述正确的是______BCA.网点在付款前发现的假币,应由本行承担责任B.网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任C.对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果D.对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果5.6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱,6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生以离行为由,不予受理,王先生的正确做法是____AB____。

反假货币技术反假币试题库挂网上实务题汇总

反假货币技术反假币试题库挂网上实务题汇总

1、案例分析:2006年8月,被告人卓继和、陈素雄、陈瑞恳和缪心锐等4人密谋约定,由卓继和、陈素雄提供制币纸张、胶片和油墨,并负责销售假币,由陈瑞恳和缪心锐提供制币机器、场所,并招募工人。

从2006年10月至11月间,卓继和、陈素雄等人在苍南先后印制两批2005年版百元面值假币67万余张,并藏匿于缪心锐在苍南县龙港镇的暂住处。

同年11月,卓继和、陈素雄携带假币样品前往广东联系销售。

公安机关在卓继和、陈素雄前往广东的途中将二人抓获,先后缴获的假币合计面值高达67,005,500元。

分析:卓继和、陈素雄等人的行为都已构成()。

数额均特别巨大,参照《中华人民共和国刑法》第170条规定可对主犯卓继和、陈素雄判处()有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

A、伪造货币罪,10年以上B、变造货币罪,10年以上C、伪造货币罪,3年以上10年以下D、变造货币罪,3年以上10年以下试题答案:A2、案例分析:2006年10月,汪杏桂在道县寿雁镇接受了一妇女的委托,为她到江华县沱江镇去接一个人,并收取其报酬金400元和手机一台。

汪杏桂到了江华县沱江镇后,接受一男子交给的一个黄色编织袋,内装100元面额的假人民币18501张,20元面额的假人民币4978张,共计1949660元。

汪杏桂在明知袋里装有假人民币的情况下,将编织袋放到车上与出租车司机一同回道县寿雁镇。

在回来的路上,被公安局干警人赃俱获。

分析:汪杏桂的行为已构成(),数额特别巨大,参照《中华人民共和国刑法》171条可处()的判决。

A、持有假币罪,3年以下有期徒刑或者拘役B、运输假币罪,3年以下有期徒刑或者拘役C、持有假币罪,10年以上有期徒刑或者无期徒刑D、运输假币罪,10年以上有期徒刑或者无期徒刑试题答案:D3、案例分析:2006年3月7日下午,李中明在杭州市江干区景御路边,以2000元的价格向河南老乡购买了不同面值的假人民币42700元,并于2006年3月9日左右将这些假币藏在其摩托车前的工具箱内,想在赌博的时候用。

反假币考试题库案例分析题

反假币考试题库案例分析题

多选案例题1.小李大学毕业后,20XX年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。

7月4日小李才上班就办理张先生存款,对假币略有所知的小李发现其中有一张100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。

请选择上述案例中的操作有哪些违反假币收缴规定?(ABCD)(A)小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗;(B)没有做到“当面收缴”、当面盖戳;(C)银行应开具《假币收缴凭证》,而非假币没收凭证。

(D)没有履行告知程序。

(E)没到当地人行鉴定2.20XX年7月15日,某银行国际业务部小张办理一顾客美元存款时,发现一张100美元假币,当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳,填制中国人民银行统一印制的中英文对照版《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章。

然后将《假币收缴凭证》交顾客签字,并告知了顾客享有的权利。

上述案例中有哪些操作违反了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定的假币收缴程序?(BCDE)A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。

B.美元假币不能加盖“假币”章戳。

C.美元假币以统一格式的专用袋加封。

D.在专用袋封口处加盖“假币”字样戳记。

E.并在专用袋上标明币种、券别、面额、张数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。

3.20XX年10月9日,某货币真伪假鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话,要求鉴定其于9月30日被某银行收缴的一张100元假币。

小刘将假币券别、张数、冠字号码、收缴机构等作了详细的记录。

10月13日(10月11日、12日为双休日)小刘出差回来后通知收缴单位送达待鉴定货币,并于当日按规定进行了鉴定。

请指出该案例中的操作是否违反假币鉴定程序,为什么?(ABC)A.小刘不应受理李女士电话鉴定请求。

B.小刘应该要求李女士书面鉴定请求。

银行反假币考试题库及答案

银行反假币考试题库及答案

银行反假币考试题库及答案一、单选题1. 根据《中华人民共和国人民币管理条例》,伪造货币的行为属于()。

A. 违法行为B. 犯罪行为C. 民事侵权行为D. 行政违规行为答案:B2. 人民币纸币的防伪特征主要包括()。

A. 纸质和印刷B. 印刷和水印C. 纸质、印刷、水印和安全线D. 纸质、印刷、水印、安全线和油墨答案:C3. 银行柜员在办理现金业务时,发现假币,应立即()。

A. 通知上级B. 没收假币C. 报警D. 退还给客户答案:B4. 人民币纸币上的“国徽”图案属于()防伪特征。

A. 光学变光B. 微缩文字C. 浮雕D. 荧光答案:C5. 银行员工在反假币工作中,应遵循的首要原则是()。

A. 保密原则B. 客户至上原则C. 法律原则D. 风险控制原则答案:C二、多选题6. 以下哪些措施是银行在反假币工作中应采取的?()A. 定期对员工进行反假币培训B. 配置先进的验钞设备C. 加强现金业务的审核流程D. 向公众宣传假币识别知识答案:ABCD7. 银行柜员在识别假币时,应关注纸币的哪些方面?()A. 纸币的纸质B. 纸币的印刷质量C. 纸币的水印D. 纸币的尺寸答案:ABCD8. 银行在发现假币后,应采取哪些措施?()A. 立即停止流通B. 记录假币的特征C. 向公安机关报案D. 通知人民银行答案:ABCD9. 银行在反假币工作中,应如何提高员工的识别能力?()A. 定期组织培训B. 鼓励员工自学C. 引入专家进行指导D. 通过案例分析提高实战能力答案:ABCD10. 银行在反假币宣传中,可以采取哪些方式?()A. 制作宣传册B. 举办讲座C. 利用社交媒体D. 张贴海报答案:ABCD三、判断题11. 银行柜员在发现假币后,可以自行决定是否没收。

()答案:错误12. 银行员工在反假币工作中,可以不遵循法律原则。

()答案:错误13. 银行柜员在办理现金业务时,不需要对每张纸币进行真伪鉴别。

()答案:错误14. 银行在反假币工作中,不需要向公众宣传假币识别知识。

反假币考试题库大全及答案

反假币考试题库大全及答案

反假币考试题库大全及答案一、单选题1. 假币的定义是什么?A. 未经授权的货币B. 伪造的货币C. 破损的货币D. 过期的货币答案:B2. 根据《中华人民共和国人民币管理条例》,伪造货币的行为属于:A. 轻微违法行为B. 一般违法行为C. 严重违法行为D. 不构成违法行为答案:C3. 以下哪项不是鉴别真假币的方法?A. 观察水印B. 检查安全线C. 触摸盲文点D. 用磁铁吸引答案:D4. 人民币上的“中国人民银行”字样使用的是哪种字体?A. 宋体B. 黑体C. 楷体D. 行书答案:C5. 人民币纸币上的防伪特征不包括以下哪项?A. 微缩文字B. 荧光反应C. 磁性油墨D. 香味答案:D二、多选题6. 鉴别真假币时,可以采用以下哪些方法?A. 观察纸币的颜色B. 检查纸币的印刷质量C. 触摸纸币的质感D. 使用紫外线灯检查答案:ABCD7. 根据《中华人民共和国刑法》,伪造货币的行为可能面临以下哪些处罚?A. 罚款B. 没收违法所得C. 有期徒刑D. 死刑答案:ABC8. 人民币纸币上的防伪特征包括以下哪些?A. 光变油墨B. 微缩文字C. 纸币编号D. 荧光纤维答案:ABCD三、判断题9. 所有假币都可以通过手感来辨别。

()答案:错误10. 人民币纸币上的水印是防伪特征之一。

()答案:正确四、简答题11. 请简述如何通过观察纸币的颜色来鉴别真假币。

答案:真币的颜色鲜艳且均匀,假币的颜色可能暗淡或不均匀,甚至可能存在色差。

12. 描述一下人民币纸币上安全线的识别方法。

答案:安全线是嵌入纸币中的一条线,真币的安全线在不同角度下会呈现出不同的颜色变化,而假币的安全线可能只是印上去的,没有颜色变化。

五、案例分析题13. 假设你是一名银行工作人员,一位客户拿着一张疑似假币来兑换。

你将如何操作?答案:首先,我会使用专业的验钞机进行检验。

如果验钞机提示是假币,我会向客户解释情况,并告知他们根据法律规定,我们需要将假币没收并报告给警方。

反假币考试试题

反假币考试试题

反假币考试试题第一节:选择题(每题10分,共40分)1. 假币与真币的最大区别在于:A. 材质B. 质量C. 色泽D. 纹理2. 如何通过观察看出一张纸币是真币还是假币?A. 判断图案色彩是否层次分明B. 观察防伪线是否存在C. 观察纸张是否特殊处理D. 以上都是3. 以下哪项是判断硬币真假的重要指标?A. 磁性B. 重量C. 直径D. 厚度4. 按照《中华人民共和国刑法》第166条,伪造货币罪的最高刑罚是:A. 有期徒刑B. 罚金C. 死刑D. 无期徒刑第二节:判断题(每题10分,共30分)1. 关于假币的特征,下列说法正确的是:A. 假币的纸张通常较真币发黄B. 假币的花纹与真币通常有明显不同C. 假币的面额与真币一致D. 假币的重量与真币相差无几2. 怎样判断一枚硬币的真伪?A. 用指甲划一下硬币的边缘,如果有擦痕则是假币B. 用手指敲击硬币,如果听起来声音低沉则是真币C. 用硬币刮一下其他物体,如果可以刮掉一层物体则是真币D. 以上方法都可以判断3. 涉及到反假币工作时,公民应具备的基本责任是:A. 尽量使用电子支付,减少使用现金B. 仅接受熟悉的商家的现金找零C. 将发现的假币及时上交给公安机关D. 定期自行检查所持有货币的真伪第三节:应用题(每题20分,共50分)1. 请列举出你所了解的三种常见的假币防伪特征,并简要描述其作用。

2. 你在商场购买商品时收到了一张疑似假币,请列出你会采取的三个具体措施。

3. 你所在的银行工作人员要求你帮助他们辨别一张疑似假币,你会采取哪些具体的操作步骤来判断其真假?第四节:案例分析题(每题30分,共60分)请根据以下描述,判断该货币为真币还是假币,并给出理由。

描述:该货币为一张100元面额的人民币,纸张较厚,色彩鲜艳,正反面的印刷图案清晰可见,纸张边缘带有明显的闪光效果,手感较硬。

防伪线条与光变油墨均存在,观察倾斜角度时能够看到面额数字的变化。

反假币考试题库及答案

反假币考试题库及答案

反假币考试题库及答案一、单选题1. 人民币纸币的防伪特征主要包括以下哪几类?A. 纸张防伪B. 油墨防伪C. 印刷防伪D. 所有以上选项2. 人民币纸币上的水印是采用什么技术制作的?A. 激光B. 压印C. 浮凸印刷D. 微雕3. 以下哪项不是人民币纸币的防伪特征?A. 光变油墨B. 微缩文字C. 彩色纤维D. 荧光反应二、多选题4. 人民币纸币的防伪特征中,以下哪些属于印刷防伪?A. 凹版印刷B. 凸版印刷C. 平版印刷D. 胶版印刷5. 人民币纸币上常见的油墨防伪技术包括:A. 荧光油墨B. 磁性油墨C. 变色油墨D. 微胶囊油墨三、判断题6. 所有人民币纸币都有水印防伪。

()7. 人民币纸币的荧光油墨在紫外线下会发出特定颜色的荧光。

()四、简答题8. 请简述人民币纸币的防伪特征之一——光变油墨的工作原理。

五、案例分析题9. 假设你是一名银行柜员,当客户持一张疑似假币的纸币来存款时,你应该如何操作?六、论述题10. 论述如何提高公众对假币识别的意识和能力。

答案:1. D2. B3. D4. A, C5. A, B, C6. ×(注:部分人民币纸币没有水印)7. √8. 光变油墨在不同角度的光线照射下会呈现出不同的颜色变化,这是通过油墨中特殊微粒的排列和反射光线的特性实现的。

9. 首先,要仔细检查纸币的防伪特征,如果怀疑是假币,应拒绝接受,并告知客户前往人民银行或公安机关进行鉴定。

10. 提高公众对假币识别的意识和能力可以通过教育、宣传、培训等方式实现,同时,银行和相关部门应提供更多的信息和工具帮助公众识别假币。

反假币17道案例分析题(1)

反假币17道案例分析题(1)

案例分析题:1.小李在某银行网点担任储蓄柜员。

一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。

小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。

经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。

王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。

小李做法正确的是_____。

CA.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。

持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐2.张先生到某银行存款,储蓄柜员工作人员小李发现其中有一张50元纸币疑似为假币,他马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生,并告知了其权利。

张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。

小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。

关于上述案例,下列说法正确的是_____。

ABDA.发现属于利用新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关B.小李应开具《假币收缴凭证》C.小李应开具《假币没收凭证》3.杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》以下有关上述案例中,说法正确的是_____。

耐心服务化解假币风波的案例

耐心服务化解假币风波的案例

耐心服务化解假币风波的案例一、案例经过一位客户来到网点办理人民币存款业务,当班柜员在详细为其清点现金时发现一张面值100元的人民币是假币,便告知该客户,并当面进行了假币收缴业务处理,当柜员在假币上盖上“假币”戳记后,这位客户说自己的钱刚从某行柜员机取来,不可能存在假币问题,要求柜员把这张假币拿出柜台给自己看,并在大厅内大声喊道:“你们是什么破银行?我刚刚取的钱凭什么说有假币呀?”面对客户的无理举动,当班柜员没有生气,而是面带笑容对她说:“这位客户,对于这张假币,如果您有什么异议,可凭银行没收假币的《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的,我们工作人员可以陪同您一起去,我们是执行反假币的单位,遇到假币要严格执行假币收缴制度,请您理解我们的工作,谢谢”,并反复向这位客户解释假币流通对社会带来的危害:“如果这张假币继续流通到市场,就会有另外一个跟您一样的受害者”,柜员一番耐心细致的解释工作,化解了这位客户的不满情绪,一张假币风波就这样被成功化解。

二、案例分析网点收缴假币虽然是一项十分正常的日常工作,但往往得不到客户理解,客户只要听到自己的钱有假币时,大部分客户的第一反应就是不认可或要索回假币,如果网点前台柜员为了不影响客户情绪,不严格执行假币收缴制度,把假币再交到客户手中,就有可能会使假币继续在社会上流通,给社会给他人带来危害。

此案例柜员严格执行假币收缴制度,面对客户的无理取闹,耐心细致地做好客户思想工作,动之以情,晓之以理,最终得到了客户的理解。

三、案例启示(一)网点严格执行银行假币收缴制度,不仅是柜员日常工作职责所在,更重要的是为了保护市场货币流通秩序,保护更多的人不再受假币重新流通市场的危害,且不可因为客户无理取闹就迁就客户违反制度把假币返还到客户手中再危害社会。

(二)严格执行银行制度是做好服务工作的基础,因此对违法制度的客户要学会合理拒绝,但拒绝客户无理要求且不可采取一些生硬或过激的服务态度,比如“你这张钱就是假币,我们必须没收,省得再流入社会危害他人”之类生硬语言,这样就会造成客户的误解与误会,形成客户不满,甚至造成服务投诉的发生。

银行反假考试练习题-案例分析

银行反假考试练习题-案例分析

案例分析题:1.小李在某银行网点担任储蓄柜员。

一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。

小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。

经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。

王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。

小李做法正确的是_____。

CA.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。

持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐2.张先生到某银行存款,储蓄柜员工作人员小李发现其中有一张50元纸币疑似为假币,他马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生,并告知了其权利。

张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。

小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。

关于上述案例,下列说法正确的是_____。

ABDA.发现属于利用新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关B.小李应开具《假币收缴凭证》C.小李应开具《假币没收凭证》D.不应将假币退还顾客3.杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》以下有关上述案例中,说法正确的是_____。

反假币案例分析题库

反假币案例分析题库

反假币案例分析题库第一篇:反假币案例分析题库案例分析1..10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称该假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。

该网点该怎么处理ACD___。

A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请。

C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结。

D.该网点当面告知查询人应备齐相关资料,不得无故拒绝受理查询申请。

2..杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。

以下有关上述案例中,说法正确的是(ABCD)。

A.小王发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》D.小王没有向客户履行告知程序3..客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。

当地人民银行正确得做法是。

AB A.当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果 B.当地人民银行应该受理投诉C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉4.某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。

该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理存取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。

客户李某于次日至网点投诉取出一张变造币,并要求查询冠字号码。

针对该案件,以下表述正确的是______BC A.网点在付款前发现的假币,应由本行承担责任 B.网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任C.对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果D.对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果5.6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱,6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生以离行为由,不予受理,王先生的正确做法是____AB____。

银行反假币考题(1)【可编辑范本】

银行反假币考题(1)【可编辑范本】

2016年全国反假货币考试真题演练(一)单选题1.根据下图人民币正面主景图案判断,这是_______人民币,券别为人民币_______。

A。

第三套50元B.第三套100元C。

第四套50元D。

第四套100元答案: D2.《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)于_______年发布。

A。

2011B.2012C。

2010D。

2013答案:C3._______不是假币收缴凭证需填写的项目.A.券别B.持有人联系电话C.版别D.持有人证件编号答案:B4.第五套人民币中的手感线是_______防伪特征。

A。

公众B.专业C。

专家D。

以上均是答案: A5.人民币是指_______依法发行的货币.A。

中国人民银行B。

中国银行C.中国工商银行D.中国银行业监督管理委员会答案: A6.假币收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起_______个工作日内,将需要鉴定的货币送达鉴定单位。

A。

3B.2C.1D。

5答案:B7.《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)定义的误辨率是指_______。

A.真币辨为假币的张数与实际清点真币张数的比率B.未辨出的假币张数与实际清点假币张数的比率C.发生冠字号码误识的纸币数量与实际识别纸币数量的比率答案: A8.《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中提到专项治理工作的总体目标之一是以_______为手段,解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。

A.银行对外支付现金的全额清分B.冠字号码查询C。

点验钞设备升级D.反假货币宣传答案: B9.《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中要求银行业金融机构采集到的冠字号码数据信息保存时间是:_______.A。

至少保存3个月B.至少保存6个月C。

至少保存1个月D.至少保存12个月答案: A10.2005版第五套人民币100元的手感线具有_______特征。

2020反假币试题答案

2020反假币试题答案

2020反假币试题答案一、选择题1. 货币是国家或地区发行的用于流通的支付手段。

请问下列哪项不属于货币的基本属性?A. 价值尺度B. 流通手段C. 贮藏手段D. 法定支付答案:D2. 纸币是由国家或地区货币当局发行的支付工具,其真实性受法律保护。

以下哪种情况不属于反假币的范畴?A. 故意制造假币B. 故意传播假币C. 无意中收到假币后继续使用D. 个人收藏假币作为纪念品答案:D3. 货币的防伪特征是鉴别真伪的重要手段。

以下哪项不是常见的纸币防伪技术?A. 水印B. 安全线C. 热敏油墨D. 荧光标记答案:C4. 在进行现金交易时,以下哪种行为是推荐的做法?A. 忽视纸币的防伪特征B. 只核对纸币的面额C. 仔细检查纸币的所有防伪特征D. 仅依赖于验钞机的判断答案:C5. 假币的流通会对经济秩序造成破坏,以下哪种措施不属于国家打击假币的行动?A. 提高公众的反假币意识B. 强化货币印刷的防伪技术C. 限制现金交易的额度D. 加强对制造和传播假币行为的法律惩处答案:C二、判断题1. 只有新版货币才需要关注防伪特征,旧版货币不需要。

答案:错误2. 在发现假币后,个人可以选择自行销毁或保留。

答案:错误3. 银行是唯一有权没收假币的机构。

答案:正确4. 使用假币不会对国家经济造成影响。

答案:错误5. 个人在收到假币后,应立即向公安机关报告。

答案:正确三、简答题1. 请简述纸币上的哪些防伪特征可以帮助公众识别假币?答案:纸币上的防伪特征包括但不限于水印、安全线、微缩文字、变色油墨、全息图、荧光特征等。

公众在接收纸币时,应检查这些特征是否存在以及是否符合真币的特征。

2. 如果个人不慎收到假币,应该如何处理?答案:如果个人不慎收到假币,应立即停止使用,并尽快将假币交至最近的银行或公安机关,并配合相关部门进行调查。

3. 描述一下国家在打击假币方面采取的主要措施。

答案:国家在打击假币方面采取的主要措施包括加强货币印刷的防伪技术,提高公众的反假币意识,通过法律手段对制造和传播假币的行为进行严厉打击,以及通过金融机构和公安机关对假币进行有效的监测和管理。

2016年反假考试案例分析题总结

2016年反假考试案例分析题总结

2016年反假考试案例分析题总结一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。

一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。

A. 联系该自助设备所属银行B。

提供超市录像C。

携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料D. 提交《人民币冠字号码查询申请表》答错了!正确答案:A,C,D2。

2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码,并称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜,才发现是假币;小王请示主管,主管告诉他,该网点付出现金全部经过A类点钞机清点,并记录冠字号码,主管在所有A类点钞机上查询后,未发现有该张钞币的冠字号码,即告知张先生,张先生悻悻离去。

这个案例中不符合规定的地方有()A。

查询申请超过有效期B. 查询人未持有效证件并提交申请表C。

查询人未提交办理取款业务的证明资料D。

如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书答错了!正确答案:A,B,C,D3.小王于2014年6月4日在某银行取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行提出查询申请,小王提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日某银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有().A。

小王提出申请超过申请时效,银行不应受理该申请B. 小王提出查询申请未提供有效身份证件C. 银行未告知小王再查询申请的时效D。

银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》答错了!正确答案:A,B,C,D4.9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取1000元现金,一共是10张百元钞票。

但顾先生对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。

于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询.该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金从该行存取款一体机里取出的。

判断和案例,有答案

判断和案例,有答案

2015反假货币考试判断和案例判断题:1.1.公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构。

公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构。

公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构。

(()答案:正确2.2.中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、金融机构提出的人民币真金融机构提出的人民币真伪鉴定申请的,中国人民银行可对该授权的鉴定机构处以1千元以上5万元以下罚款。

以下罚款。

( ) ( )答案:正确3.3.各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录,各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录,各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录,以备以备阅读。

()答案:正确4.4.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指目前其它国家或《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指目前其它国家或地区现在流通的法定货币。

地区现在流通的法定货币。

( ) ( )答案:错误5.5.流通钞票受到磨损后,凹印触感会有所降低。

流通钞票受到磨损后,凹印触感会有所降低。

流通钞票受到磨损后,凹印触感会有所降低。

( ) ( )答案:正确6.6.中国人民银行应当将纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发中国人民银行应当将纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时等予以公告。

行数量、发行时等予以公告。

( ) ( )答案:正确7.7.持币人在办理假币收缴业务时,如果对货币真伪有异议,就不能在假币收持币人在办理假币收缴业务时,如果对货币真伪有异议,就不能在假币收缴凭证上签字。

缴凭证上签字。

( ) ( )答案:错误8.8.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三),其图案、文字能按原样能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三),其图案、文字能按原样链接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

银行反假币案例分析

银行反假币案例分析

(四)案例题(2题,每题5分,共10分)1.2013年3月10日,某货币真伪鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话,要求鉴定其于3月8日被某银行收缴的一张100元人民币假币。

小刘将假币券别、张数、冠字号码、收缴机构等作了详细的记录。

3月14日,小刘出差回来后通知收缴单位送达待鉴定货币,并于当日独自进行了鉴定。

经鉴定该张人民币确为假币,小刘将其退回原收缴单位没收。

请指出该案例中的操作哪些违反了规定程序。

ABCDA、小刘受理李女士的电话鉴定申请B、小刘3月14日通知收缴单位送达待鉴定假币,超过了规定时限C、小刘独自进行鉴定违反了“应至少由俩名鉴定人员同时参与,并作出鉴定结论”的规定D、对盖有“假币”印章的人民币纸币,小刘鉴定为假币,将其退回原收缴单位没收,违反了“应由鉴定单位直接没收”的规定2.某张2005年版第五套人民币100元纸币正面左下角光变油墨“100”字样被墨水渍遮盖,该墨水渍面积约为1平方厘米,对该张纸币表述正确的是。

BCA、可以流通B、不宜流通C、纸币票面污渍、涂写字迹面积虽不超过2平方厘米,但遮盖了防伪特征D、纸币票面污渍未超过规定的2平方厘米71.小王于2014年6月4日在某银行取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,王小立立即去某银行提出查询申请,小王提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日某银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有。

BCDA.小王提出申请超过申请时效,银行不应受理该申请B.小王提出查询申请未提供有效身份证件C.银行未告知小王再查询申请的时效D.银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》72.2014年7月3日,银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时,先用点钞机点了一遍,没有异常,随后又手工清点了一遍,发现其中1张100元是假币,他当即让同事过来复核,经两人鉴别认定这是一张假币,再次放入点钞机,这张假币通过点钞机而不报警,随后两人将假币收缴,填制《假币收缴凭证》,然后将《假币收缴凭证》交顾客签字,后将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完成这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务,直至营业终了。

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案例分析题:1.小李在某银行网点担任储蓄柜员。

一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。

小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。

经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。

王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。

小李做法正确的是_____。

CA.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。

持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐2.张先生到某银行存款,储蓄柜员工作人员小李发现其中有一张50元纸币疑似为假币,他马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生,并告知了其权利。

张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。

小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。

关于上述案例,下列说法正确的是_____。

ABDA.发现属于利用新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关B.小李应开具《假币收缴凭证》C.小李应开具《假币没收凭证》D.不应将假币退还顾客3.杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》以下有关上述案例中,说法正确的是_____。

ABCDA小王在发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案B小王发现假外币不应当面加盖假币字样的戳记,应放入统一的专用袋加封C小王应向客户开具《假币收缴凭证》D小王没有向客户履行告知程序4.2014年7月3日,银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时,先用点钞机点了一遍,没有异常,随后又手工清点了一遍,发现其中1张100元是假币,他当即让同事过来复核,经两人鉴别认定这是一张假币,再次放入点钞机,这张假币通过点钞机而不报警,随后两人将假币收缴,填制《假币收缴凭证》,然后将《假币收缴凭证》交给顾客签字,后将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务,直至营业终了,上述案例中,该金融机构操作违反规定的有_____ ABCA未告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定B各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级,对不能识别假币的设备,要督促生产厂家尽快进行升级,不能升级的停止使用C各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级,测试升级情况要有书面记录,以备查阅5.某客户拿着3张面值100元的人民币纸币和2张面值50元的特殊残缺污损人民币去商业银行柜面兑换。

通过测量,其中,3张面值100元人民币有1张能辨别面额,票面剩于五分之四;1张能辨别面额,票面剩余二分之一;有1张呈正十字形缺少四分之一;2张面值50元人民币纸张包括与票面原样连接的炭化、变形部分剩四分之三,不包括与票面原样连接的炭化、变形部分剩余三分之二,客户的残损币可兑换的金额为_____ CA400B350C300D2506.10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自该网点存取款一体机,一口咬定是其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换,该营业网点应如何处理_____ ACDA该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务B客户申请超过时效,该网点不予受理查申请C该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办理D该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请7.某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询,该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴,客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币,并要求查询冠字号码,针对该案例,以下表述正确的是______BCA网点在付款前发现的假币,应由本行承担责任B网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任C对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果D对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果。

8.小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。

某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。

当日,客户刘先生在该设备取款后,对其中一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人民鉴定为假币。

柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。

该案例中,违反规定的有_______ACDA自助设备加钞现金未经过清分B客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询C接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询D柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴9.小李是某银行职员,7月4日小李为张先生办理的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币疑似为假币,他将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到2楼办公室,和同事们仔细辨别,确认是假币后,于是在假币正面水印处加盖了假币章,并开具了《假币没收凭证》,盖完章,返回柜台将凭证交给张先生。

上述案例中,违反假币收缴程序的是____。

ABCDA. 未在背面中间处加盖假币印章B. 收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到“当面盖戳”C. 银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证D. 没有履行告知程序10.2014年7月1日,某金融机构的现金清分中心,工作人员李某在清分网点缴存的现金时,发现了3张100元面额的假人民币纸币。

按照《中国人民银行货币金银局关于进一步加强假人民币收缴工作的通知》(银货金{2013}159号)和《银行业金融机构现金清分中心发现假人民币处置工作规程(试行)》的相关要求,以下说法正确的是____。

ABDA.李某应该立即向清分中心现场的负责人报告发现假币的情况B.该金融机构现金管理中心应于7月15日前将本机构清分中心发现的假币集中整理,解缴到当地人民银行分支机构C.工作人员李某应该按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序收缴该3张假币,并加盖“假币”戳记D.假币实物不加盖“假币”印章,使用专用封袋参照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中关于假外币和假人民币硬币的处理办法将假币封装起来,交于清分中心指定的专人保管11.某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,有网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。

柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。

该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。

在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维护人员关闭机具冠字号码图像记录功能。

该案例中,________环节存在违规操作。

BCDA.机具配备B.现金清分C.冠字号码信息保存D.冠字号码记录要素12.客户王女士到当地人民银行投诉,某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。

当地人民银行正确的做法是________。

ABA.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实B.当地人民银行应该受理投诉C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉13.2014年6月3日,某银行(已接入人民银行反假货币信息系统)的临柜人员在为客户办理业务清点客户存款时发现了3张100元面额可疑币,冠字号码分别为G2A2386175、G2F8983045、G2F8984439,经过其他工作人员复核确认是假币后,王晓芳当场收缴了这3张100元假币,以下关于该金融机构处理假币的做法正确的是________。

ABA.临柜人员王晓芳登陆反假货币信息系统,按照冠字号码分类填写《假币收缴凭证》B.其中两张假币G2F8983043、G2F8984439的冠字号码前6位相同视为同一冠字号码合并面额、张数填写《假币收缴凭证》C.3张假币的冠字号码各不相同。

不能合并张数面额填制《假币收缴凭证》D.根据相关规定,不允许收缴人员在该批假币上面加盖“假币”印章14.6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。

6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是_______。

ABA.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实C.王先生不具有查询申请资格D.王先生应接受银行处理结果15.李某至A银行营业网点,称其持有的两张第五套2005年版人民币100元纸币因火灾受损,要求兑换。

第一张人民币中间部分被烧毁,左半边剩余面积占票面总面积的三分之一,右半边剩余面积占票面总面积的四分之一,第二张人民币票面剩余二分之一,能辨别面额,其图案、文字能按原样连接。

营业网点柜员在查看两张残缺人民币后,告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不于兑换,并将两张残缺人民币于以收缴。

李某对上述认定结果有异议,要求退回两张残缺人民币。

经办柜员表示,残损人民币一经收缴,不予退回。

针对该案例,下列选项表述正确的是_______。

BCDA第一张残缺人民币可以半额兑换B第二张残缺人民币可以半额兑换C不予兑换的残缺人民币应退回原持有人D持有人对认定结果有异议的,经持有人要求,金融机构应出具认定证明并退回该残缺人民币16.某客户去商业银行柜面办理存款业务,共存入100张100元纸币,柜员小李在清点时发现,其中票面缺少面积为10平方毫米的3张;票面裂口1处,长度超过10毫米的5张;票面裂口2处以上,长度每处不超过5毫米的4张;票面污渍涂写面积为3平方厘米的1张;票面污渍涂写字迹面积为1平方厘米,正面左下角“100”字样被墨水遮盖的2张。

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