关于如家酒店品牌管理分析
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有全国最大规模的客房数量。
为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略，可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具，它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。
1.优势：-品牌影响力：如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有较高的品牌知名度和信誉度；-网络布局：如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集，能够提供便捷高效的服务；-定价策略：如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿，具有一定的价格竞争力；-高效运营：如家快捷酒店实施标准化运营管理，提高了工作效率，降低了成本。
2.劣势：-产品同质化：经济型酒店市场竞争激烈，产品同质化现象普遍存在；-缺乏差异化经营：如家快捷酒店的服务和设施相对简单，缺乏差异化的竞争优势；-企业文化建设：如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设，提高顾客满意度。
3.机会：-市场需求增长：经济型酒店市场需求持续增长，提供了良好的发展机会；-城市化进程：随着城市化进程的加快，中小城市酒店需求增长迅速；-旅游业发展：旅游业蓬勃发展，如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。
4.威胁：-竞争压力：如家快捷酒店面对激烈的竞争，来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大；-政策和法规的影响：政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响；-地方环境和社会因素：地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。
二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法，可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。
1.供应商谈判能力：如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大，但酒店行业的品牌数量众多，供应环境相对较好，供应商谈判能力较强。
2.顾客谈判能力：由于市场竞争激烈，顾客对于价格和服务有一定的议价空间，顾客谈判能力相对较强。
如家酒店案例分析
案例讨论作业题目：“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析课程名称：战略管理年级: 2022研组号: 第三小组组员:提交时间: 2022 年10 月21 日目录一、公司简介 (3)二、如家酒店发展历程及现状 (3)三、如家 SWOT 分析 (4)(一)优势(Strength) (5)(二)劣势(Weakness) (6)(三)机会(Opportunity) (7)(四)威胁(Threat) (8)四、如家酒店现行战略及未来战略发展分析建议 (10)(一)集团化战略 (10)(二)强化网络营销战略 (10)(三)差异化战略 (11)(四)品牌化战略 (11)(五)精品化战略 (11)一、公司简介如家酒店集团于 2002 年 6 月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。
2022 年 10 月在美国纳斯达克上市，作为中国酒店业海外上市第一股，如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景，始终秉承“家”文化，用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。
如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌：和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。
截至 2022 年 6 月 30 日，如家共在中国市场 342 座城市经营了 2750 家酒店，形成为了行业率先的国内连锁酒店网络体系。
其中今年第二季度净增加了 89 家酒店。
如家成立至今，通过自身敏锐的市场洞察力、完善的管理系统、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为国内最大的综合性酒店集团之一，如家正用通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务，使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
到今天其无论从市场占有率、客房规模和品牌知名度上都成为目前中国经济型酒店市场中的领导者。
如家经济型连锁酒店的营销策略分析
如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是国内领先的标准化连锁酒店品牌之一，总部位于上海市。
自创立以来，如家酒店一直秉承“服务至上，顾客至上”的理念，以价格亲民、卫生规范、便捷自如、高效安全为服务特点，逐渐树立了在中国的知名度并广受欢迎。
如何有效地传递品牌信息，提升酒店知名度，增加入住率呢？接下来就对如家经济型连锁酒店的营销策略进行探讨。
一、品牌形象营造品牌形象是酒店传播最基本的部分，也是消费者第一次接触酒店的最基本感受。
如家酒店强化品牌形象的主要手段有以下几种。
1.标准化建造如家酒店对于酒店建筑、室内设计、员工制服等均进行了标准化设计，让消费者在进入任何一家如家酒店时，都能感受到相近的环境和服务，从而形成了品牌的连锁效应。
2.品牌slogan如家酒店的品牌slogan是“房间小服务不小”，简洁易记，能够引起消费者的共鸣，同时也让消费者感受到如家酒店的服务为他们所倡导的。
3.品牌形象升级随着消费者需求的不断变化，如家酒店也不断升级品牌形象。
如，推出IP系列、精品酒店等创新升级产品，不断迎合消费者不断提高的消费期望值。
二、营销策略制定除了品牌形象的营造外，如家酒店还制定了相应的营销策略，包括：1.口碑营销如家酒店通过客房整洁、服务周到、价格亲民等为重要的优势，让消费者口口相传，从而实现口碑营销。
同时如家酒店也注重通过网站、微信公众号、APP等互联网手段，增加线上点评、评分、曝光率等，进一步提升品牌认知度。
2.多元化渠道营销如家酒店通过多种渠道的营销手段进行有效宣传，如：新闻发布会、大型会展、地铁广告等，为品牌快速推向市场。
3.促销活动如家经济型连锁酒店也经常在特定期间开展促销活动，吸引更多的消费者入住。
如，推出手机客户端预订优惠等。
这一策略可为产品提高销售额和品牌知名度，吸引更多的消费者关注品牌。
三、服务质量提升最后，如家酒店最为重要的营销策略就是提升服务质量，以超越消费者的期望值。
如家酒店一方面通过强大的管理团队升级员工素质、进行岗位培训等，提高员工的服务意识和服务技能，让客人感受到更为优质的入住体验。
呼市如家酒店的经营和管理模式
呼市如家酒店的经营和管理模式一、引言1. 呼市如家酒店简介（概述经营和管理模式的背景信息）二、经营模式分析2. 标准化的服务和设施（解释酒店如何提供一致的服务和设施，增加客户忠诚度）3. 高效的运营管理（探讨酒店如何通过优化流程和使用信息化技术提高运营效率）4. 可扩展的业务模式（讨论如家酒店如何通过加盟和特许经营模式进行扩张）三、管理模式分析5. 严格的培训和考核机制（介绍酒店通过培训和考核来确保员工的专业素质和服务水平）6. 利用科技手段提升管理效能（讨论酒店如何利用科技手段来提高管理效能和监控酒店运营情况）7. 灵活的管理策略（阐述酒店如何灵活应对市场变化和客户需求）四、品牌发展和影响力8. 如家酒店的品牌定位和市场地位（分析如家酒店在行业中的地位和竞争优势）9. 对当地经济和旅游业的推动作用（探讨如家酒店对当地经济和旅游业的贡献）五、未来发展展望10. 持续创新和拓展市场（讨论酒店如何通过持续创新和拓展市场来保持竞争力）11. 面临的挑战和应对措施（分析酒店在发展过程中可能面临的挑战，并提出相应的解决方案）六、总结12. 对于呼市如家酒店经营和管理模式的评价（给出个人观点，并对如家酒店的经营和管理模式进行总结）注：本文章仅供参考，具体内容可以根据文章要求和需求进行调整和修改。
四、品牌发展和影响力8. 如家酒店的品牌定位和市场地位如家酒店作为中国连锁酒店行业的领军者，一直以来都以“简约、时尚、价廉”的定位为特色。
通过提供高品质的住宿服务，如家酒店在市场中树立起了良好的口碑和美誉度。
在中国经济的快速发展和人们对住宿品质的不断追求的背景下，如家酒店通过不断提升客户满意度，不断做出创新和改进，成功地与其他竞争对手区分开来。
如家酒店在市场地位上也有着明显的优势。
作为一家在全国范围内都有分布的连锁酒店品牌，如家酒店在许多城市都有着广泛的覆盖。
这使得如家酒店能够更好地满足不同地区顾客的需求，并获取更大的市场份额。
浅谈如家品牌酒店管理问题
商业故事ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＳＴＯＲＹ０８０浅谈如家品牌酒店管理问题滕晓云（渤海大学，辽宁 锦州 １２１０００）摘要：随着经济全球化时代的到来，中国经济在短期内飞速发展取得了巨大进步。
市场经济体制下，国内商务贸易业务往来频繁，商务酒店的需求量越来越大。
加之人们的对生活品质的追求越来越高，旅游业近几年的阔步向前，极大的带动其支柱产业酒店行业的发展。
应旅游业的发展和商务办公等方面的需求，经济型酒店的市场需求量越来越大。
越来越多的品牌连锁型酒店数量激增。
如家酒店搭上了经济连锁酒店发展的顺丰车，飞速发展并一跃成为酒店行业市场的领头羊。
然而在经济型酒店建设由于起步较晚，酒店在连锁规模数量上水平仍然较低，再加之对市场消费人群定位的没有前瞻性，因此在激烈的行业竞争中，如家连锁酒店一直处于戒备状态。
并且越来越多酒店已经意识到品牌所蕴藏的商业价值。
部分酒店已经开始着手酒店品牌的发展与推广。
本文就如家酒店管理中存在的诸多问题进行分析并提出了相应的解决对策。
关键字：如家酒店；品牌管理一．如家酒店管理现状分析（一）如家酒店简介如家酒店集团股份作为中国酒店行业在海外注册上市的第一支股份，自创立以来以连锁经营的模式迅速占领国内酒店行业市场。
如家秉承“大众住宿业的卓越领导者”的发展理念，用行动诠释宾至如归的“家”文化服务理念，也是目前国内比较成功塑造民族品牌形象的企业之一，在２０１２年荣登《财富》杂志，在全球最具成长性公司排行中名列第九。
继２００２年如家集团成立以来，致力于发展其旗下的四大酒店品牌“如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店”，并取得了巨大的成效。
到２２０１４年据统计如家酒店入驻国内３００多个城市，其连锁酒店更是多达两千多家。
（二）如家酒店发展历程如家酒店发展至今，致力于打造知名酒店行业领军品牌，其企业发展经营模式可以粗略的称为“三步走”战略。
首先，国内酒店行业起步较慢，经济型连锁酒店行业处于留白阶段。
如家酒店抓住机遇，制定出公司的基本发展雏形后马上注册商标，率先抢占国内市场先机。
如家快捷酒店的五力分析模型
如家快捷酒店的五力分析模型随着人类的进步、社会经济的发展，尤其是中国改革开放之后，现代社会经济飞速发展，交通日益发达，带动了旅游、商务的发展。
加上上世纪90年代中期以来双休日的实施及公共假期的调整，酒店行业开始迅速发展。
但与此同时，从整体上看，多数旅游者的收入水平不高，受经济实力的限制，高档饭店对他们来说仍有一段距离。
在这样的背景下，很多“干净、舒适、低廉”的经济型酒店涌现出来，并展现出良好的发展前景。
如家快捷酒店便是其中之一。
一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外，还受到自己所在的行业环境的影响。
本文主要以如家快捷酒店为例，运用迈克尔?波特的五力分析模型对经济型酒店行业的竞争结构进行分析，从而使更多人对这一行业有所了解。
五力分析模型是迈克尔?波特于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
如图:(一)同行竞争者的竞争能力——本文分析的重点目前，市场上的经济型酒店主要有如家快捷酒店、锦江之星酒店、7天连锁酒店，汉庭酒店、速8酒店、宜必思酒店。
这几家酒店实力相当，并没有任何一家占有上方，而是各自占据着经济型酒店行业的一方市场。
同行业竞争主要体现在两个方面:1产品差异化竞争经济型酒店固然发展迅速，但同质化程度较高，差异化不明显。
各酒店间的竞争主要体现在价格上。
如随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力，各酒店都推出会员制及优惠价。
而如果某家酒店可以推出一些具有特色的产品及服务，那么将会在消费者心中留下深刻印象。
如家快捷酒店倡导“适度生活、自然自在”的生活理念，力求实现“宾至如归”的“家”的效果。
例如，对于出差公干的商务人士而言，最重要的东西就是床和卫生间，所以床品和卫生间就是如家的重点所在。
卫生上达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件，保持叫早服务，同时在房间的颜色上增添变化，增加温馨感。
对如家经济型酒店的分析
所选题目：1.经济型酒店的宏观环境分析2.如家酒店的价格策略3.对如家的成本策略进行分析4.如家酒店能否保持竞争优势5.对如家会员制进行经济学分析经济型酒店的宏观环境分析经济型酒店又称有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。
经济型酒店在上世纪80年代流行于美国，以其规模小、形式简约、设施简单、经济实惠著称，多开在郊区或偏僻地区，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店近几年进入我国后，在服务模式上多少有一些变异，比如多开在市中心或旅游风景区附近，且房价成本并不低廉，这就反映出我国经济型酒店行业目前存在一些问题。
我们可以从经济型酒店的政治，经济，社会等方面进行讨论。
一，政治，政策因素：我国对于经济型酒店的政策是始终支持的，相对于星级酒店，经济型酒店在价格上更有优势，发展的潜力也相对更加广阔，更加适合我国当代的基本国情，是我国经济发展的需要。
2008年，中国饭店行业协会起草的《经济型饭店经营规范》进入试行阶段。
这是经济型酒店的首个国家行业标准，要在硬件、软件上提高经济型酒店的准入门槛，给疯狂扩张的经济型酒店降温。
新《规范》出台迎来经济型酒店行业的重新洗牌，但更多的还是希望能以此建立一个公平的竞争平台，促进行业的规范和健康。
在硬件上，将规定经济型酒店必须拥有一些必要的支撑功能；软件上，将对各品牌经济型酒店的服务提出规范性标准。
《规范》中对饭店详细地规定了最低客房数量、拥有单独冲淋房的客房数量、是否有24小时热水供应等，这些硬性规定可以很容易地淘汰掉招待所改装的经济型酒店。
同时，为充分体现经济型的特性，酒店的超豪华设施将不参与评分。
2007年2月1日起，国家税务总局将对房地产企业土地增值税项目进行全面清算的新政策，成了对经济型酒店促进的利好。
在中国经济型酒店投资年会上，中国饭店业协会副会长何义钊告诉记者：“土地增值税清算政策引发连锁反应，部分房产商已开始着手规避政策，考虑将手中的土地或物业转向经济型酒店经营领域，以避免高比例土地增值税带来的影响。
如家酒店的品牌战略分析
如家酒店的品牌战略分析碎碎片片如家酒店集团创建于2023年， 2023年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。
作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下目前拥有如家快捷酒店、和颐酒店、莫泰酒店三大品牌，截至2023年终已在全国250多座城市，拥有连锁酒店1600多家，形成了遥遥领先业内的国内最大连锁酒店网络体系。
在最新的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中，如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强，名列第九。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为国内最大的综合性酒店集团，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善，带领民族品牌走向世界。
1. 发展分析1.1 如家品牌发展历程21世纪初，在国内城市居民已进入大规模休闲度假消费阶段以及中小型商务客人日益增多的大背景下，一方面三星级以上的酒店的高额费用迎合不了这部分市场需求；另一方面，招待所由于条件简陋，也无法满足这部分人群的需求。
豪华的不经济，经济的不实用，正是这样一个状态，给经济型酒店在中国的成长发明了一个巨大的空间。
携程网创始人之一的季琦偶尔发现并敏锐捕获到了这一商业机会，萌生了国内创建酒店也连锁品牌的想法。
如家酒店品牌就此发展起来。
如家酒店品牌的发展历程通过了三个阶段：前期探索阶段、快速扩张阶段和筹备上市阶段，完毕了一个经济型酒店品牌从引入到成长、成熟的辉煌历程。
前期探索阶段。
2023年终到2023年6月，如家从概念到设计，最后实现了自己的第一家样板店——北京如家酒店。
20238月，携程旅行网成立唐人酒店管理（香港）有限公司，计划在国内发展经济型酒店项目。
8月起，公司以“唐人”（Tang’s Inn）作为品牌名，重点发展三星级以下的宾馆成为唐人品牌的连锁加盟店，并把特许经营作为商业模型的核心。
如家酒店运营管理包括哪些内容
如家酒店运营管理包括哪些内容如家酒店是一家知名连锁酒店品牌。
作为一家成功的酒店连锁企业，如家酒店的运营管理涉及多个方面的内容。
本文将介绍如家酒店运营管理的主要内容，包括酒店设施管理、客房管理、餐饮管理、人力资源管理和市场营销管理。
1. 酒店设施管理酒店设施管理是如家酒店运营管理的重要组成部分。
这包括维护酒店整体设施的运作和保养，确保酒店设施的正常运行。
具体内容如下：•定期设施检查和维护：定期对酒店设施进行检查，确保设施的正常运行。
包括电气设备、空调系统、给排水系统、消防设施等的检查和维护。
•设施更新和升级：随着科技的不断发展，酒店设施需要不断更新和升级。
如家酒店需要根据时代潮流和客户需求进行设施的更新和升级。
•设施保养管理：酒店设施的保养和维修是保证酒店长期运营的重要环节。
如家酒店需要建立完善的设施保养管理制度，确保设施的良好状态。
2. 客房管理如家酒店以舒适的客房为特色，因此客房管理是其运营管理的核心。
客房管理包括以下内容：•客房清洁与卫生：如家酒店需要确保客房的清洁与卫生，定期进行客房清洁和床上用品的更换。
•客房预订和分配：酒店需要建立高效的客房预订和分配系统，确保客人的需求得到满足。
•客房设施维护：客房设施的维护和保养是提供良好客房体验的关键。
如家酒店需要定期检查和维护客房设施，确保客房的品质。
3. 餐饮管理餐饮管理是如家酒店运营管理的重要组成部分。
如家酒店提供早餐和其他餐饮服务，因此餐饮管理需要注意以下方面：•餐厅运营：确保餐厅的正常运营，包括餐厅的布置和装潢、员工培训和管理、菜单设计等。
•食品安全管理：如家酒店需要严格遵守食品安全管理的相关规定，确保客人的餐饮安全。
•餐饮服务质量管理：如家酒店需要关注餐饮服务的质量，提供优质的餐饮服务，满足客人的需求。
4. 人力资源管理人力资源管理是如家酒店运营管理的重要组成部分。
如家酒店需要管理大量员工，以下为人力资源管理的内容：•员工招聘和培训：确保酒店拥有合适的员工队伍，包括招聘和培训员工。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表strengths(优势）、weaknesses(劣势）、opportunities （机会)、threats（威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
1、竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面：-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心，如家目前的形象对于谈房屋租金很有利，可节约采购成本；—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善；-完善的信息管理系统，忠诚的客户群,美国纳斯达克上市；—连锁酒店业的名牌，便于扩张，市场份额居先。
2、竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有：-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会（O）：市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是：—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手（追随者）的能力-市场需求增长强劲，可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁（T）：在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
如家酒店集团品牌管理
如家酒店集团品牌管理第三章如家酒店集团发展历史和品牌管理现状3.1如家酒店集团发展历史如家酒店集团由携程旅行网和首都旅游集团共同组建成立，该集团创立于2002年，并于2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HM工N)，如家是中国酒店业海外上市的第一股，示中华民族始终坚持以顾客满意为基础，以“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，显“家”文化服务理念和优秀的民族品牌形象。
3.1.1如家酒店集团的历史回顾从2002年创立发展至今，如家酒店集团在漫长的发展过程中经历了很多重要的历史时刻(如表1)[55J，从最开始仅有5家“如家酒店连锁”，发展至今拥有连锁酒店500 多家(如表2)，在全国30多个省和直辖市并且覆盖100多座城市，拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大酒店品牌的知名酒店集团。
2008年12月如家酒店连锁正式更名为“如家酒店集团”，这标志着如家酒店集团的发展进入了新的历史时刻。
如家快捷酒店一经济型连锁酒店品牌，为客人提供干净、温馨、舒适的住宿环境，满足客人基本的住宿需求，具有简单、经济实惠的特点。
和颐酒店一中高端商务酒店品牌，主要服务于境内外的中高级商务及休闲旅游人士，作为如家快捷品牌的延伸，主要按照四星级酒店的标准装修，在设计方面做到现代与典雅兼顾，让客人能够在舒适中感受到品味。
如家酒店集团始终坚持以敏锐的市场洞察力、有力的管理执行力、完善的人力资源体系和强大的资金优势形成集团在品牌、系统、技术、客源等方面的多个竞争优势，作为中国经济型酒店行业的民族先锋品牌，如家在自身发展的同时也带动着中国酒店住宿业的发展和壮大。
3.1.2如家酒店集团的品牌发展过程携程网创始人之一季琦以敏锐的直觉发现经济型酒店一这一巨大商业机会，起先是来源于携程网上网友的留言，有很多网友都在抱怨说携程网上预订宾馆的价格偏贵。
经过调查分析发现，国内现在经济实惠的酒店太少，而对这部分酒店需要的人群比重比较高，数量庞大。
在这样的环境背景下，季琦产生了创立中国自己的经济型酒店连锁品牌，如家酒店就这样诞生了。
如家星级酒店连锁企业成功四大关键点分析资料酒店管理范文
如家酒店连锁企业成功四大关键点分析有一些连锁经营的实战专家分析了如家的发展历程，认为如家的速度优先策略、抢占市场先机、连锁化支撑体系和酒店经济性运作是其获得的成功的几个关键。
下面咱们看看这几个关键点给如家酒店带来的多大的影响。
（1）速度优先策略如家围绕“速度优先”，在不同的发展“阶段”，制定了不同的“区域”的“连锁”发展策略。
在发展方式上，通过“合资”、“直营”、“管理”、“特许”、“联盟”等方式，尽可能的加快发展速度。
在合资前，更多地依赖“加盟”和“特许”的方式；合资后，当“如家”的品牌和连锁机制与“首旅”的资金和管理方式相结合后，解决“发展资金”问题后，“圈地”被当成最重要的发展目标，如何建立更多的“如家”酒店成为至关重要的关键。
在酒店布局上，如家的发展主线是：先核心城市，后二级城市；先东部城市，后西部城市；先中心城市，后周边城市；先强势直营，后特许扩张。
如家的区域性发展策略，采取的是先在经济热点地区和城市强势布点，在获得品牌认同和建立了客源基础后；同时采用其他方式，扩大酒店的网络布局和扩大酒店规模经济性。
（2）抢占市场先机如家将目标市场定位于白领一族、商务客人及普通游客，如家一般选址于经贸、旅游比较发达的城市；在城市中的选址又讲究交通的便利，如靠近地铁站、公交车站等，为客人出门办事提供方便。
如家的干净、方便、温馨、安全满足了长年出差在外的商务客人及普通游客的需要。
随着经济型酒店概念传入中国时，当许多国内酒店投资者还在犹疑时，如家就制定了“令人惊讶”的发展目标——计划在 5 年内建设 200 家酒店宏伟目标。
（3）连锁化支撑体系如家从发展初期就建设了完善了连锁化支撑体系，如酒店预定网络、连锁化品牌、独特的经营理念。
当如家 2002 年 6 月组建时，如家酒店利用了首旅的资金和管理经验，利用了携程旗下的旅游电子商务网站（携程旅游网和 800 预订系统）。
如家有独特的品牌战略，有自己统一的品牌形象、经营模式、质量控制和服务标准。
如家酒店集团品牌管理研究
如家酒店集团品牌管理研究摘要：品牌管理是现代营销管理领域中一个重要的研究方向。
如家酒店集团作为中国最大的经济型酒店连锁集团，其成功与其对品牌管理的重视密不可分。
本文通过对如家酒店集团品牌管理的研究，探讨了品牌管理的概念、意义以及实践方法，对如家酒店集团品牌管理的现状进行了分析，并提出了一些建议，以期对中国酒店行业的品牌管理提供一定的理论指导和实践借鉴。
关键词：品牌管理、如家酒店集团、营销管理、品牌价值第一章引言1.1 研究背景品牌作为企业在市场上的一种无形资产，对企业的发展具有重要影响。
在竞争激烈的中国酒店市场中，如家酒店集团凭借其独特的经营模式和优秀的品牌管理，在经济型酒店市场上赢得了良好的声誉。
因此，对如家酒店集团品牌管理进行深入研究，对提升中国酒店行业的品牌管理水平具有重要意义。
1.2 目的和意义本研究旨在通过对如家酒店集团品牌管理的研究，探讨品牌管理的概念、意义以及实践方法，分析如家酒店集团品牌管理的现状，并提出具体建议，以期为中国酒店行业的品牌管理提供理论和实践指导。
第二章品牌管理的概念与意义2.1 品牌管理概念品牌管理是指企业通过市场营销活动来维护和提升自己品牌的知名度和信誉度，从而增加品牌的市场价值和竞争力。
品牌管理包括品牌定位、品牌宣传和品牌维护等方面的内容。
2.2 品牌管理的意义品牌管理对企业的发展具有重要意义。
首先，品牌管理可以提升企业的品牌知名度和形象，增加市场份额和市场竞争力。
其次，品牌管理可以加强企业与消费者之间的信任关系，提高产品或服务的销售额和市场份额。
此外，品牌管理还可以增加企业的附加值，提高企业的利润率和回报率。
第三章如家酒店集团品牌管理现状分析3.1 品牌定位如家酒店集团品牌以“经济型酒店”为定位，注重为消费者提供经济实惠、舒适安全的住宿体验。
3.2 品牌宣传如家酒店集团通过多渠道、多媒体进行品牌宣传，通过电视广告、网络营销、微博推广等方式，将品牌理念和服务价值传递给目标消费者。
呼市如家酒店酒店综合运营及管理模式
呼市如家酒店酒店综合运营及管理模式一、背景介绍呼市如家酒店作为如家连锁酒店的一家分店，位于内蒙古呼和浩特市赛罕区天骄路与大学西街交汇处，是该地区的一家经济型酒店。
该酒店于2011年开业，至今已有10年历史。
在这10年中，如家酒店采用了哪些综合运营及管理模式呢？下文将进行详细探讨。
二、运营模式1.品牌效应作为国内知名连锁酒店品牌之一，如家酒店在市场上拥有较高的知名度和美誉度。
因此，在呼市如家酒店的运营中，品牌效应发挥了重要作用。
通过品牌宣传和推广，吸引了大量消费者前来入住，并且得到了消费者的认可和好评。
2.产品优化除了品牌效应之外，在产品方面也进行了不断的优化。
比如，不断完善房间设施和服务配套设施，提升客户体验；推出会员制度和优惠活动等等。
这些举措都是为了提高顾客满意度和忠诚度，从而提升酒店的经营业绩。
3.人才引进呼市如家酒店在人才引进方面也下了一番功夫。
通过招聘和培训，引进了一批优秀的员工，并且为员工提供了良好的工作环境和晋升机会。
这些措施不仅提高了员工的工作积极性和效率，也为酒店的稳定发展打下了坚实基础。
三、管理模式1.标准化管理如家酒店采用标准化管理模式，即将各项管理流程、标准和规范化，以确保酒店运营的高效性和稳定性。
这种模式可以帮助酒店建立起完善的管理体系，避免因人为原因造成的失误和差错。
2.信息化管理在信息化时代，如家酒店也采用了信息化手段来进行管理。
比如，在客房预订、客户服务等方面都使用了计算机系统进行处理。
这种方式不仅提高了效率，还可以避免因人为原因造成的差错。
3.团队协作在呼市如家酒店中，团队协作也是重要的管理模式之一。
通过团队协作，可以将各个部门的工作协调起来，避免因为各自为政而导致的问题。
同时，团队协作也可以提高员工的工作积极性和效率。
四、总结呼市如家酒店的综合运营及管理模式在实践中得到了成功应用。
品牌效应、产品优化、人才引进等方面都得到了有效的实践和推广。
同时，在管理模式方面，标准化管理、信息化管理和团队协作等也发挥了重要作用。
如家酒店品牌管理问题分析
如家酒店品牌管理问题分析作者：陈健来源：《商情》2014年第37期【摘要】如家酒店之所以在短时间之内获得巨大的成功，与其行之有效的品牌定位、品牌宣传和推广策略以及品牌维护策略有密切的关系。
但是在巨大的成就背后，如家酒店的品牌管理也依旧存在品牌数量少，市场不稳固、品牌架构错位影响品牌发展、酒店定位和市场规划笼统、缺乏品牌管理机构及品牌管理体系的问题。
基于此，文章从如家酒店的品牌管理存在的问题出发，提出相应的品牌管理对策。
【关键词】如家酒店；品牌管理；市场定位；品牌架构0 引言近年来，我国经济型酒店进入快速发展的阶段。
人们生活水平的提高、大众旅游的发展、商务和公务异地办公的增多、消费观念的变化等等都为经济型酒店营造了良好的发展氛围，如家酒店就是我国第一批进入我国经济型酒店领域的酒店集团。
成立与2002年的如家酒店集团经过短短数年的发展，如家酒店集团就拥有500家以上的连锁店，连锁店覆盖全国上百个城市，成为我国经济型酒店的领头羊，是其它通行赶超的对象，如家成功的发展经历离不开优秀的品牌管理。
但是由于我国经济型酒店发展时间不长，与国外同类型酒店的品牌管理相比，如家酒店的品牌管理还存在许多缺陷。
因此，有必要对如家酒店品牌管理问题进行分析，发现如家酒店品牌管理中的问题。
这不仅对如家酒店集团的持续发展有重要的作用，对我国酒店集团整体竞争实力的提高中也有不可估量的意义。
1.如家酒店品牌管理现状1.1品牌定位品牌定位建立在市场和商品定位的基础之上，品牌定位的决策过程是一个品牌形象形成的过程。
即企业将产品放在市场中的位置，从而让消费者对产品产生好的印象。
品牌定位是企业经营品牌前必须解决的首要任务，它也是企业建立品牌、成功经营品牌的基础。
如家酒店是一种基于“家文化”的品牌定位，如家品牌文化崇尚“舒适和、自然和自在的生活”，让消费者有一种如家的感觉，带给消费者一种家的认同感。
此外，如家酒店还紧紧抓住消费者的心理，为不同的消费者群体营造不同的酒店文化，让不同类型的消费者产生认同感，从而产生“家”的感觉。
如家快捷酒店品牌运营探讨
如家快捷酒店品牌运营探讨
如家快捷酒店是中国连锁经营酒店品牌之一，成立于2003年，总部位于上海。
如家快捷酒店一直以来致力于成为“最受欢迎的经济酒店品牌”，并在国内外拥有超过5000家门店。
下面我们来探讨一下如家快捷酒店品牌的运营：
1. 定位清晰：如家快捷酒店一直以来定位于经济型酒店，将价格定位在大众市场的平均价位左右，为追求经济实惠的消费者提供舒适、干净和安全的住宿环境。
2. 运营模式创新：如家快捷酒店采用了线上预订和线下门店开店模式的运营方式。
消费者可以通过如家快捷酒店官方网站或APP 进行线上预订，也可以在城市商圈等地方找到如家快捷酒店门店办理入住手续。
3. 酒店品质控制：如家快捷酒店推崇“标准化管理”的经营理念，通过严格的房间清洁消毒、员工服务培训和设备设施维护等方式来保证酒店品质。
如家快捷酒店还开设了“如家学院”，为员工提供实时、系统性的培训和学习机会。
4. 品牌营销：如家快捷酒店在品牌营销方面也大力创新，通过网红酒店、主题酒店等方式来提升品牌知名度，还在社交媒体上进行营销宣传。
同时，如家快捷酒店通过与航空公司、火车站等合作来增大曝光率，吸引更多消费者对如家快捷酒店的关注。
总体来说，如家快捷酒店在品牌建设、产品打造、营销策略及运营创新等方面都做的非常出色，是国内经济型酒店领域中的佼佼者。
如家酒店管理模式探析
如家酒店管理模式探析本篇论文目录导航：【题目】如家酒店管理模式探析【第一章】如家经济型酒店管理方式分析引言【第二章】经济型酒店管理相关概念的界定及理论基础【第三章】如家管理现状分析【第四章】我国经济型酒店发展现状分析【第五章】如家酒店经营管理模式存在的问题分析【第六章】如家酒店管理模式对我国经济型酒店业发展的启示【结论/参考文献】如家酒店管理优化研究结论与参考文献目录中文摘要英文摘要1 引言1.1 研究背景、目的及意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究目的1.1.3 研究意义1.1.4 研究创新点1.2 国内外研究综述1.2.1 国外研究综述1.2.2 国内研究综述1.2.3 国内外研究文献评述1.3 研究内容及方法1.3.1 研究内容1.3.2 研究方法1.4 研究的技术路线2 相关概念的界定及理论基础2.1 相关概念界定2.1.1 经济型酒店概念2.1.2 经济型酒店的分类2.1.3 经济型酒店特点2.1.4 经济型酒店发展历程2.2 理论基础2.2.1 旅游经济理论2.2.2 规模经济理论2.2.3 劳动分工理论2.2.4 品牌战略理论3 如家管理现状分析3.1 如家酒店简介3.2 如家酒店的管理现状3.2.1 如家市场定位及经营理念3.2.2 如家的品牌定位3.3 如家优秀管理模式分析3.3.1 率先抓住经济酒店细分市场兴起的商机3.3.2 坚持服务理念，为客户提供“如家”的服务3.3.3 成功打造“网络订房中心+会员制”式的营销渠道3.3.4 在成本管理和控制上狠下功夫3.3.5 注重人才专业化，真正做到连锁经营标准化管理3.3.6 通过“直营连锁+特许加盟”的方式迅速扩张3.3.7 外部资金是如家成功的“幕后英雄”4 我国经济型酒店发展现状分析4.1 我国经济酒店市场规模分析4.2 我国经济酒店市场竞争格局及区域分布分析4.2.1 竞争格局分析4.2.2 区域分布分析4.3 我国经济型酒店品牌发展情况分析5 如家酒店经营管理模式存在的问题分析5.1 行业总体服务同质化，服务质量参差不齐5.2 过度依赖订房中介，营销手段单一5.3 缺乏适合经济酒店发展的专门性人才5.4 行业资源分散，整合力度有待加强5.5 国际金融危机之后，外部资本投资规模减小6 如家酒店管理模式对我国经济型酒店业发展的启示6.1 根据自身优势定位目标细分市场和客户群体6.2 以持续改进的差异化服务赢得市场6.3 积极拓展多种营销渠道，重视网络营销6.4 实行全面的成本管理和控制6.5 培养适合行业发展的专门性人才6.6 通过并购等方式整合资源，走规模连锁化经营道路6.7 积极融资，借助外部资本的推动力量7 结论致谢参考文献摘要随着我国近年来社会、经济的全面发展和进步，在我国也提升酒店业，从非标标准，由分散的标准化，和转型的过程实际上是国内酒店管理行业的发展，启动过程。
如家酒店集团CIS分析03
如家酒店集团CIS系统分析班级：34091学号：26*****一、集团简介如家酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN），作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店500多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
二、CIS 系统分析CIS是英文Corporate Identity System的缩写，意为“企业识别系统”。
它是以研究企业形象为核心，旨在塑造良好的企业形象和产品形象，并利用各种传播手段向社会传播这种形象，以达到提高企业的知名度和美誉度的一种企业经营战略。
它包括三个基本要素，理念识别系统MI、行为识别系统BI、视觉识别系统VI。
下面，我着重从这三方面对如家酒店集团的CIS系统进行分析：1、理念识别系统MIMI是CIS运作的核心和灵魂。
它一般包括组织目标、组织精神、组织文化、企业理念等。
如家的目标：成为大众住宿业的卓越领导者！如家的理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事如家酒店服务理念：CONVIENCE 便捷：便捷的交通，使您入住如家从此差旅无忧。
WARMTH 温馨：亲切的问候和照顾，让您仿佛置身温馨的家庭氛围。
COMFORT 舒适：我们在意每一个细节，专业服务为您带来舒适的住宿感受。
VALUE 超值：贴心的价格，高品质的服务，选择如家，超值就是这么简单。
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关于如家酒店品牌管理分析-旅游管理
关于如家酒店品牌管理分析
赵楠
进入二十一世纪以来，我国的市场竞争力不断的加大，在产品方面出现了高度的同质化现象，这对于企业的管理者来说对于品牌的管理就显得更加的重视。
从实际情况来看，我国的酒店行业的发展相对于国外而言还比较晚，在发展的体系上没有达到完善，一些酒店的管理者对于品牌的管理虽然有了重视，但在具体的操作过程中会由于各种因素的影响最终没有得到落实，这些现状很值得我国的酒店行业的管理者关注。
本文主要就当前我国的酒店品牌管理的现状进行分析，以如家酒店作为研究的对象加以探究，希望能够通过此次的研究对这一领域能够起到实际的指导作用。
如家酒店集团成立于2002年，在这十余年的发展过程中已经取得了显著的成绩，在当前已经有了如家快捷以及和颐酒店两个品牌，在连锁店的数量上已经超过了五百家，覆盖了全国一百多座城市，如家酒店已经荣获了10多项国家级的荣誉桂冠。
通过这些成绩可以看出，如家酒店的品牌服务的优良，但是由于如家酒店发展的时间比较短，在品牌管理方面就难免会出现一些不足之处，而对其进行有效的分析就有着现实意义。
一、如家酒店品牌管理的基本概述
（一）品牌管理的基本涵义分析
关于酒店的品牌管理其实就是对酒店品牌进行建立以及策划和发展、调整，从而对消费者和企业提供价值的活动过程。
品牌能够为企业以及消费者带来价值，故此有着价值性，在酒店品牌管理的过程中要能够按照市场发展的需求才
能够促使企业真正的走向国际化，酒店品牌管理是系统、科学、复杂的一个过程，主要可以从注重对顾客的管理并能够认识到顾客的重要性，然后对酒店品牌进行合理化的定位，突出酒店品牌的优势，对产品质量以及酒店品牌个性的一贯性要能够得以保持，最后就要对酒店品牌适当的加以延伸。
（二）酒店品牌管理的基本内容
首先要建立酒店品牌管理的相关机构，这样能够使得企业的品牌管理正规化，从而有章可循，酒店品牌管理要有通过专业人员进行管理，要能够从企业中得到足够资源以及领导授权和认可。
然后制定酒店品牌管理的主要程序，按照酒店品牌的设计以及开发和试点、推出的过程。
有效管理品牌形象以及品牌体验一致性，对于如家酒店的品牌管理要从企业的内部各个部门以及品牌经理和基层员工等方面对酒店品牌的形象和体验加以深入，还要能够从企业的外界机构对品牌的形象信息正确的传递。
二、关于如家酒店品牌管理中的问题分析
在如家酒店的发展过程中，在品牌管理方面也存在着一些不足。
首先就是如家酒店集团品牌较为单一，在整体的竞争力方面还比较的缺乏，在当前如家酒店已经发展到了两个品牌，但是和其它的酒店相比较而言在品牌上还比较的单一，对于经营风险的分散存在着很大难度，再加上市场的份额较为有限，这就对于顾客的流失比较难抑制。
因此，处理品牌管理单一问题可以更好的提高顾客的认可度，增强消费黏粘性。
在品牌的定位方面还不够细化，在市场的划分上较为笼统，以如家酒店快捷酒店作为案例分析，他是属于经济型的酒店，在服务的内容上比较有限，在市场的规模比较大，所以消费的人群多种多样，在消费水平以及能力方面的差异性
较大，这就和单一服务内容以及多样化顾客需求产生矛盾。
在品牌定位方面有几种错误类型，即：定位过宽、定位过窄、定位混乱、定位怀疑。
从实际情况来看如家酒店是属于第一种定位过宽错误类型。
另外就是如家酒店在品牌架构方面也不合理体系有待完善，在快捷以及和颐酒店的定位上分别是经济型商务、休闲客人以及中高级商务和休闲旅游人士，这就是多品牌的架构，而实际如家品牌的数量有限在定位于商务型自助旅游的多品牌架构是不合理的。
如家酒店集团的发展时间不是很长，对于酒店的品牌知名度的提高以及对于美誉度重视的程度还不够，顾客品牌忠诚还有待进一步的提高。
如家酒店集团的规模在不断的扩大但在亏损情况上日益的严重，这就会使人联想到单纯的品牌创新不能够形成企业的独特竞争优势，其真正的亏损原因还是重复入住率不高，对于品牌的忠诚度不高，也就是说如家还没有拥有特定的消费群体。
还有在专门的品牌管理结构还比较的缺乏，品牌体系的完善度不高，这些问题主要是由于如家酒店集团的高层偏好于单一的品牌策略。
我国的经济型酒店的市场发展历史比较的短暂，如家诞生时中国经济型酒店市场还处在萌芽时期，一些酒店集团还没有意识到经济型酒店市场的空白，另外就是如家酒店的品牌发展的时间还比较的短暂，在员工管理、品牌树立意识较差，与国外发达酒店相比，存在一定差距，另外，对于品牌的忠诚计划还没有得到有效的执行。
三、针对如家酒店品牌管理中问题的有效对策探究
针对如家酒店在当前品牌管理中的问题，笔者进行了分析并找出了解决对策，想要在品牌管理方面得到有效的实行就要在多品牌战略上进行嘉庆，从而有效的提升酒店集团的核心竞争力。
从实际来观察，如家酒店的起步相对较晚但是
在发展上的速度比较快，在短时间内就已经成了上市集团公司，旗下的酒店品牌在全国各个地方都有分布，但是在品牌上还比较的单一化，对于经营的风险难以分散，所以在未来的发展过程中，如家酒店集团要能够在旗下品牌方面得到增加，这样多品牌就能够起到有效的互补，可以有效的使得集团度过低迷时期，这对于如家酒店的长期发展非常的有利。
另外对于如家酒店的品牌定位要能够细化，对于酒店竞争的优势充分的得以发挥，在如家酒店的两个品牌都有着明确的细分市场，定位上也较为明确，但和国外的相比较而言定位还是较笼统。
可模仿性较强，所以要能够进一步的对品牌定位加以细化，要能够针对消费者的一些特殊的要求，对目标子市场的竞争优势得到有效的突出，进而提升酒店集团的整体竞争的优势。
细化品牌定位能够对消费者的服务更加的细致周到，能够显著的体现出如家酒店的人文关怀和个性化的服务。
根据消费者的需求作为出发点，充分的满足顾客的消费欲望，这样才能够对顾客的满意度得到有效提高，在具体的品牌定位主要可以根据使用者定位策略，文化象征定位策略以及情感利益定位策略。
这些定位策略可以更好的将如家品牌突出，做好品牌的管理工作。
还有就是对于如家酒店品牌架构要合理，进而来推动如家酒店集团的品牌快速的得到发展，这是一个比较关键的环节。
要对如家酒店旗下的多个品牌得以明确，还要能够对其关系进行确定，这对合理的品牌架构的确定非常的重要。
同时要对如家酒店品牌的美誉度进行有效的提高，从而来增强如家酒店的品牌忠诚，针对如家酒店的美誉度以及品牌的忠诚提高要从人性化地满足消费者需求以及提供超越顾客期待的服务和畅通饭店沟通系统这几个重要方面进行着手。
最后要能够建立如家酒店品牌管理机构，从而有效的形成品牌绩效考核体
系，当前的对于品牌管理的重要性一些酒店的管理者已经有了深刻的认识，这就需要在企业集团的内部建立品牌管理机构，以此来保障如家酒店品牌的健康快速的发展。
从实际情况来看，如家品牌在市场上已经有了一定的知名度，在前期的品牌发展过程中的成功经验也已经有了一定程度上的积累，在其品牌管理的机构一旦成立，实行考核机制，就能够形成一个比较完整的品牌管理考核的体系，这对于如家酒店的品牌管理的有效健康发展有着很大的推动性作用。
四、结语
总而言之，如家酒店的品牌战略的实施，对于如家酒店集团在未来的生存以及发展有着决定性的作用，只有将服务的质量以及品牌的美誉度得到有效的提高，最大限度的满足顾客的需求，才能有效的形成品牌效应。
在当前的知识经济时代，符合经济对实体经济起到了决定性作用，如家酒店的品牌管理对其实体的经营非常关键，这也是经济型酒店企业的核心竞争力的关键。
（作者单位：渤海大学旅游学院）。