护理工作目标
护士个人工作目标和计划
护士个人工作目标和计划作为一名护士，为了能够更好地服务患者，提升自己的专业素养和工作能力，我制定了以下个人工作目标和计划。
一、工作目标1、提供优质的护理服务始终以患者为中心，确保患者在住院期间得到全面、细致、温馨的护理。
密切观察患者的病情变化，及时准确地执行医嘱，为患者提供舒适的护理措施，如翻身、拍背、口腔护理等，预防并发症的发生。
2、提升专业知识和技能积极参加医院组织的各种培训课程和学术讲座，不断学习新的护理知识和技术，如最新的急救技能、先进的护理操作方法等。
同时，通过阅读专业书籍和期刊，了解护理领域的最新研究成果和发展动态，将所学知识应用到实际工作中，提高护理质量。
3、加强沟通与协作与患者及其家属保持良好的沟通，耐心倾听他们的需求和关切，用通俗易懂的语言向他们解释病情和治疗方案，增强他们对治疗的信心和配合度。
与医生、药师、技师等其他医疗团队成员密切协作，共同为患者制定最佳的治疗方案，确保患者得到全面、系统的医疗服务。
4、提高工作效率合理安排工作时间，优化护理流程，避免不必要的繁琐环节，提高工作效率。
在保证护理质量的前提下，尽可能缩短患者的等待时间，为患者提供更加便捷、高效的护理服务。
5、参与护理科研积极参与科室的护理科研项目，收集和整理临床数据，为科研工作提供支持。
同时，尝试撰写护理科研论文，分享自己的护理经验和研究成果，为护理学科的发展贡献一份力量。
二、工作计划1、日常护理工作（1）每天提前到岗，做好交接班工作，了解患者的病情变化和特殊需求。
（2）按照护理操作规程，认真完成各项护理任务，包括生命体征监测、输液、换药、吸氧等。
（3）定期巡视病房，观察患者的病情变化，及时发现问题并报告医生处理。
（4）做好护理记录，详细记录患者的病情变化、护理措施和效果，为医疗诊断和治疗提供参考依据。
2、专业知识学习（1）每月参加医院组织的业务培训课程不少于 2 次，认真学习并做好笔记。
（2）每季度阅读专业书籍不少于1 本，撰写读书笔记和心得体会。
医院护理工作计划及目标五篇
医院护理工作计划及目标五篇医院护理工作计划及目标最新一一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3.基本功考核:属于标准化培养对象的护士，必须在年内达到全部16项基本功，考核要求在实际工作中进行测试。
其他级别护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1.组织医院服务礼仪文化学习，强化护士现代护理文化意识。
先在高年资护士的层面内讨论。
达成共识后，在全院开展质量改进活动，制定培训计划和具体实施方案。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
护理水平和医疗技术发展不平衡，各科室护士长组织学习专业知识。
如遇开展新技术项目、特殊疑难疾病，可通过邀请医生授课、文献检索、护理部组织护理查房、护理会诊讨论等方式更新知识技能。
同时有计划地选派部分护士外出进修学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
护理工作目标
护理工作目标
护理工作的目标可以包括以下几个方面：
1. 提供安全有效的护理：护理工作的首要目标是确保患者的安全和健康。
护士应该提供符合专业标准的护理，包括正确使用医疗设备和药物，以及规避潜在的医疗错误。
2. 促进患者的康复和自理能力：护士应该根据患者的病情制定个性化的护理计划，帮助患者恢复身体功能和自理能力。
这包括提供物理和心理上的支持，鼓励患者积极参与康复活动。
3. 提供患者和家属的教育：护士不仅要照顾患者的身体健康，还应该提供关于疾病预防、治疗和康复的相关知识，帮助患者和家属更好地理解和管理疾病。
4. 保护患者的隐私和尊严：护理工作要尊重患者的隐私权和人格尊严，不泄露患者的个人信息，并确保患者在医疗过程中得到尊重和体贴的对待。
5. 与多学科团队合作：护士应该与医生、药师、物理治疗师等多学科团队合作，共同制定护理计划和治疗方案，确保患者得到综合的医疗服务。
6. 维护专业发展：护理工作是一个不断学习和发展的行业，护士应该积极参加继续教育和培训课程，提升自己的专业知识和技能。
以上是一些常见的护理工作目标，不同的工作环境和护理岗位可能有所不同，具体目标可以根据实际情况确定。
护士的工作计划与目标5篇
护士的工作计划与目标5篇护士的工作计划与目标篇1，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和制度，将晨间护理与交作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。
同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
二、提高服务质量，从改进工作细节入手1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方。
3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。
4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。
5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。
召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
护理的工作计划(精选5篇)
护理的工作计划（精选5篇）护理的工作计划1__年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的`发展。
制定年计划如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%。
急救药品完好率100%。
消毒隔离质量合格率100%。
措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象目标：门诊服务质量较__年提高，平均满意度达90%以上。
措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，__年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
2、__年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。
从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。
做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训。
2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试。
护理工作目标
护理工作目标
护理工作的目标是提供优质的护理服务，确保患者的健康和福祉。
以下是一些具体的
护理工作目标：
1. 提供安全的护理环境：确保患者的安全，预防意外事件的发生。
2. 提供专业的护理服务：根据患者的需求和医嘱，提供正确、有效的护理。
3. 促进患者的康复与自理能力：通过合理的护理措施和康复计划，帮助患者恢复功能，提高自理能力。
4. 提供情感支持：与患者建立信任与合作的关系，提供情感上的支持，增加患者的舒
适感。
5. 教育患者与家属：向患者和家属提供相关健康知识和自我护理技能，帮助他们更好
地管理和预防疾病。
6. 协调和沟通：与其他护理人员、医疗团队和患者家属建立有效的沟通和协作关系，
确保护理工作的顺利进行。
7. 持续进修和专业发展：通过参加培训、学习最新的护理知识和技术，不断提高自身
的专业能力和素质。
总体目标是通过全面的护理服务，实现患者的身心健康和福祉。
护理目标与工作计划(5篇)
护理目标与工作计划(5篇)护理目标与工作计划篇一我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订二月份护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，要定期组织护士授课，实行轮流主讲，要进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
这虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，但全都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
护士个人工作目标和计划
护士个人工作目标和计划作为一名护士，我深知自己肩负着保障患者健康和促进康复的重要责任。
为了不断提升自己的专业素养和服务水平，更好地履行护士的职责，我制定了以下个人工作目标和计划。
一、工作目标1、提升专业知识和技能深入学习护理学的最新理论和技术，每年至少参加两次专业培训课程或学术研讨会。
熟练掌握常见疾病的护理要点和应急处理方法，提高自己的临床实践能力。
加强对先进医疗设备的操作和维护技能，确保能够准确、有效地为患者提供护理服务。
2、提供优质的护理服务始终以患者为中心，关注患者的需求和感受，提供温暖、关怀和尊重的护理体验。
确保患者的护理质量达到或超过医院的标准，减少护理差错和事故的发生。
积极参与患者的健康教育和康复指导，帮助患者提高自我护理能力和健康意识。
3、加强团队合作和沟通与医生、护士同事和其他医疗团队成员保持良好的合作关系，共同为患者制定和实施最佳的护理方案。
及时、准确地传递患者的病情信息和护理需求，避免因沟通不畅导致的医疗失误。
积极参与团队建设活动，增强团队的凝聚力和协作精神。
4、参与护理科研和创新关注护理领域的研究动态和前沿成果，每年至少阅读相关的学术文献十篇。
结合临床实践，积极参与护理科研项目，争取在三年内发表一篇护理学术论文。
提出创新性的护理理念和方法，为提升护理质量和效率做出贡献。
5、职业发展和自我提升争取在两年内晋升为主管护师，不断提升自己的职业地位和影响力。
持续提升自己的管理能力和领导才能，为未来担任护理管理岗位做好准备。
保持积极的工作态度和职业热情，不断激励自己在护理事业上追求卓越。
二、工作计划1、学习与培训制定详细的学习计划，每月安排一定的时间用于学习专业知识。
利用在线学习平台、护理杂志和专业书籍等资源，不断更新自己的知识体系。
定期参加医院组织的内部培训课程，学习新的护理技术和操作规范。
主动向经验丰富的护士请教和学习，借鉴他们的实践经验和技巧。
2、临床实践严格按照护理操作规程和质量标准为患者提供护理服务，认真执行三查七对制度，确保护理安全。
护理的工作计划目标5篇
护理的工作计划目标5篇一段工作时间的结束，是下一阶段工作的开端。
提前做好下一阶段的工作打算，可以促使工作的顺当开展，在详细工作中依据打算随机应变。
下面我给大家带来关于护理的工作打算目标5篇，盼望会对大家的工作与学习有所关心。
护理的工作打算目标篇1为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素养，制定护理工作打算如下：一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础学问的培训不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1、由于门诊大部分是低年资护士，打算主要从口腔护理基础培训开头，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。
2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核打算，每月操作培训x周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、有用。
3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论学问，主动参与医生的授课及业务学习。
5、鼓舞护士学习口腔理论书籍，增添学习意识，不断探究进取。
二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长常常深化诊室检查、催促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。
三、规范诊室管理制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位职责、工作看法方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月x号前公布，对表现较好的护士赐予公开表扬，缺乏的人员赐予指导与鼓舞。
四、加强护理平安管理工作1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。
诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。
2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。
五、公用设备定点放置、定人管理为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。
护士工作目标和计划10篇
护士工作目标和计划10篇护士是医院的重要组成，想要做好一名合格的护士，必须要很有责任心和耐心，才能对处于弱势的患者提供很好的服务，那么护士的工作计划怎么制定? 下面是店铺收集整理关于护士工作计划的资料，希望大家喜欢。
护士工作目标和计划120__年，在院领导的关心、支持和帮助下，护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，“护理安全零容忍管理规定”二十条的贯彻实施，表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。
20__年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。
上有所好，下必甚焉。
有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。
引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的安全、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及安全。
护理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关心、尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动，圈圈相连护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。
护理个人工作计划(通用15篇)
护理个人工作计划(通用15篇)一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防-1-止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
护理工作规划目标
一、指导思想以“以人为本、以患者为中心”的服务理念为指导，以提高护理质量、保障患者安全为目标，深化护理改革，加强护理队伍建设，推动护理工作全面、协调、可持续发展。
二、发展目标1. 提升护理服务质量（1）加强基础护理，提高患者满意度。
通过规范护理操作、加强病情观察、优化护理流程等措施，提高患者对护理服务的满意度。
（2）加强专科护理，提高护理技术水平。
培养专科护理骨干，开展专科护理培训，提高护理人员的专业素养和临床操作技能。
（3）加强护理科研，推动护理技术进步。
鼓励护理人员参与护理科研，提高护理学科研究水平，为护理工作提供有力支持。
2. 保障患者安全（1）强化护理安全管理，预防护理差错事故。
严格执行护理操作规范，加强护理安全隐患排查，降低护理差错发生率。
（2）加强医患沟通，构建和谐医患关系。
提高护理人员的沟通技巧，关注患者心理需求，促进医患和谐。
（3）加强护理质量控制，确保护理安全。
建立健全护理质量管理体系，加强护理质量监控，提高护理服务质量。
3. 加强护理队伍建设（1）优化护理人才结构，提高护理人员综合素质。
加强护理人才培养，提高护理人员的学历、职称和技能水平。
（2）加强护理团队建设，提升团队凝聚力。
加强护理团队协作，提高团队整体执行力。
（3）关注护理人员身心健康，提高工作满意度。
加强护理人员心理健康教育，提高护理人员职业幸福感。
4. 推动护理工作可持续发展（1）加强护理信息化建设，提高工作效率。
推进护理信息化平台建设，实现护理工作智能化、规范化。
（2）拓展护理服务领域，满足患者多元化需求。
开展护理延伸服务，满足患者多样化的护理需求。
（3）加强护理对外交流与合作，提升护理国际化水平。
积极参与国际护理交流与合作，提高我国护理在国际上的影响力。
三、具体措施1. 加强护理质量管理，提高护理服务质量。
（1）建立健全护理质量管理体系，明确护理质量目标。
（2）加强护理质量控制，开展护理质量检查和考核。
（3）开展护理质量持续改进活动，提高护理服务质量。
护理岗位工作计划目标5篇
护理岗位工作计划目标5篇20__年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、R疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
护理工作目标
护理工作目标
1. 提供高质量的护理服务：在提供护理服务时，目标是为患者提供高质量的医疗和非
医疗护理，确保患者的健康和福祉得到最大程度的保障。
2. 保护患者的安全：护理工作的目标之一是确保患者的安全，包括预防并减少意外伤
害和错误发生的概率。
3. 促进患者的康复：护理工作的目标是帮助患者恢复健康，促进他们的康复过程，同
时提供必要的支持和教育，使患者能够自主管理自己的健康状况。
4. 提供患者和家人的教育：护理工作的目标之一是向患者和家人提供相关的健康教育，使他们能够更好地理解和管理自己的健康问题。
5. 营造舒适的护理环境：护理工作的目标是为患者提供舒适和安全的护理环境，建立
良好的护理关系，以提高患者的满意度和护理效果。
6. 与多学科团队合作：护理工作的目标之一是与医生、药师、物理治疗师等其他医疗
专业人员密切合作，提供综合和协同的护理服务。
7. 持续专业发展：护理工作的目标之一是不断提升自己的专业水平和技能，通过参加
培训课程和持续教育活动，保持对最新护理实践的了解和掌握。
护理工作目标
护理工作目标
护理工作目标可以包括以下内容：
1. 提供高质量的护理服务：确保每位患者得到安全、有效和温暖的护理，满足他们的身体、心理和社会需求。
2. 促进患者健康：通过积极的健康教育、预防措施和康复支持，帮助患者实现最佳的健康状况。
3. 保护患者安全：致力于减少并避免患者在护理过程中出现的伤害、感染或其他不良事件。
4. 与团队合作：与医生、护士和其他医疗团队成员紧密合作，确保协调一致的护理计划和最佳的护理结果。
5. 持续学习和发展：不断学习最新的护理知识和技能，提高自己的专业水平，并持续发展自己的职业发展。
6. 强调患者满意度：倾听患者意见和反馈，寻求改进护理服务的机会，以提高患者满意度。
7. 保持良好的沟通和人际关系：与患者及其家属建立积极的沟通，提供情感支持和理解，以及与团队成员建立合作和尊重的关系。
8. 应对紧急情况和不确定性：在应对紧急情况和不确定性的能力方面不断提升，以提供快速和有效的护理。
9. 遵守伦理和专业准则：始终遵循护理伦理和专业准则，维护患者权益和隐私。
10. 成为护理领域的积极推动者：通过参与护理研究、教育和政策制定，为护理领域的发展和进步做出贡献。
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护理工作目标
在2011年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订2011年护理工作目标：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及
反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
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4.深化亲情服务，提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。
工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写 *。