行销拓客方案
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行销拓客方案
文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)
行销执行方案
一、团队构造与行销模式
1、行销人员构架下的权责:人员职责分工需明确,才能提高办事效率,以下是行销体系中人员架构的职能分工:
行销主管(2人):负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报;行销人员:执行行销主管的任务分配;轮流在指定区域派单、带客,给客户做初步推销,让客户初步了解本项目,工作区域保持工作人员两名为宜;
2、行销人员管理制度和奖罚制度;
3、行销工作流程
①日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。
②准备好当日要发DM单的数量,并提前写上自己的姓名和电话号码。
③到指定区域派单,完成每日工作任务。
④向行销主管汇总每日客户信息,由行销主管上报经理,再由案场经理分配给每个置业顾问,作电话回访跟踪。
⑤行销带客户至售楼部的,由置业顾问依据接待轮次接待。
4、行销所需物料①行销排班表;②行销客户登记表;③DM单若干;
二、行销团队人员和各项职责
1:行销主管(渠道专员):
解决团队出现问题,树立团队意识感。
负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作。
负责行销客户的收集和初步跟进。
负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。
负责做好团队的工作的积极性,掌握行销的各种想法。
2:行销组员
在外收集区域信息和掌握各组人员动向,每天及时汇报主管。
必须服从主管领导和安排。
把握每天遇到的准客户,以带到售楼部或留客户信息为基础。
做好自己的信息数据,及时把意向客户汇报主管。
对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象。
养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情,对售楼部要信任。
三、行销人员工资标准及奖励机制
四:考勤管理制度
1:工作时间:早上(9:00---12:00)下午(14:00—17:30)为工作时间每天必须准时上下班。
2:点位考勤:安排点位为考核地点,不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向主管申请视为串岗。不能私自对换岗位,此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。
3:业绩考核:
1、行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户,留电不少于40组
2、如行销人员未完成月考核任务,按比例扣发当月工资,如基本工资2500
元,当月带访客户为10组则完成率为50%,则工资为1250元,以此类推
3、业绩计算方式是以带单,带看,来电为基础
4、客户同时带两张资料或多张,业绩平均分配,如果有一样的客户时,以登记
时间先后为准,如果同时拿回信息,业绩平分
5、行销的老客户带新客户还是算同一个行销。
6、行销派单客户成交,奖励 1500元/套。
4:基本任务
行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。
每天留电不少于8组有效电话(包括打电话到售楼部的客户)。
五:惩罚制度
1:行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页;如有此类情况发生必当严惩,第一次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资;
2:一个客户发放一份单页,不得对一人发放多份单页;发现一次扣罚10元;
3:派发单页时不得无故走远,应按事先安排路线派发并按规定报到;发现一次扣罚10元;
4:工作时间不得干与工作无关的事情,发现一次扣罚10元;
5:其他未尽事宜,据情处理。
六:工作流程
每天安排5个竞品项目进行客户拦截,每个项目安排一人,5个人的工作地点每天
众森红谷一品客户来访确认单
轮流更换,有效客户由置业顾问评定A/B/C/D四类(A认购或认筹、B意向度高、C意向一般、D无意向)
流程图
附件1
附件2:众森红谷一品成交客户确认单
行销客户登记表