车抵贷产品运营管理细则
担保公司车贷业务管理制度
第一章总则第一条为规范担保公司车贷业务的管理，防范风险，保障公司资产安全，提高车贷业务运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于担保公司开展的车贷业务，包括车贷担保、车贷咨询、车贷评估、车贷代偿等业务。
第三条担保公司车贷业务应遵循合法、合规、审慎、安全的原则，确保业务风险可控。
第二章车贷业务流程第四条车贷业务申请1. 客户向担保公司提交车贷申请，包括身份证明、车辆证明、收入证明等材料。
2. 担保公司对客户提交的材料进行审核，确认客户资质。
第五条车贷评估1. 担保公司对车辆进行现场评估，确定车辆价值。
2. 评估结果作为确定贷款额度和利率的依据。
第六条车贷审批1. 担保公司根据客户资质、车辆价值等因素，审批贷款额度。
2. 审批通过后，与客户签订车贷合同。
第七条车贷发放1. 担保公司将贷款资金划拨至客户指定账户。
2. 客户按照合同约定，按时偿还贷款本息。
第八条车贷代偿1. 如客户无法按时偿还贷款，担保公司可进行代偿。
2. 代偿后，担保公司有权向客户追偿。
第三章风险控制第九条贷前调查1. 担保公司对客户进行贷前调查，了解客户信用状况、还款能力等。
2. 贷前调查包括但不限于：客户身份核实、收入证明核实、车辆状况核实等。
第十条贷中监控1. 担保公司对贷款使用情况进行监控，确保贷款资金用于指定用途。
2. 监控方式包括：定期检查客户财务报表、实地考察车辆使用情况等。
第十一条贷后管理1. 担保公司对已发放贷款进行跟踪管理，确保贷款按时偿还。
2. 对逾期贷款，采取催收措施，必要时进行代偿。
第四章内部管理第十二条人员管理1. 担保公司应配备专业的车贷业务人员，负责车贷业务的办理和风险控制。
2. 业务人员应具备相关资质，熟悉车贷业务流程和风险控制要点。
第十三条内部审核1. 担保公司设立内部审核机构，对车贷业务进行定期审核。
2. 审核内容包括：贷前调查、贷款审批、贷后管理等方面。
第五章附则第十四条本制度由担保公司负责解释。
汽车贷款公司管理制度
第一章总则第一条为规范汽车贷款公司的运营管理，确保业务合规、风险可控，提升服务质量，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工、合作伙伴及客户，涉及汽车贷款业务的各个环节。
第三条本制度依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规制定。
第二章贷款业务管理第四条贷款审批1. 贷款申请人应提供真实、完整、有效的个人信息和贷款申请资料。
2. 贷款审批人员应严格按照公司贷款政策、贷款条件进行审批，确保贷款风险可控。
3. 审批过程中，如发现虚假信息或不符合贷款条件，应拒绝贷款申请。
第五条贷款发放1. 贷款发放前，应核对贷款申请人身份、贷款资料的真实性，确保无误。
2. 贷款发放时，应按照约定的贷款金额、期限、利率等要素执行。
3. 贷款发放后，应及时通知借款人，并办理相关手续。
第六条贷款回收1. 贷款回收人员应定期跟进借款人还款情况，确保按时足额收回贷款本息。
2. 如借款人逾期还款，应及时采取催收措施，包括电话催收、短信催收、上门催收等。
3. 对逾期还款的借款人，可根据合同约定采取法律手段追讨欠款。
第三章风险控制第七条贷款风险评估1. 贷款审批人员应充分了解借款人信用状况、还款能力等因素，进行风险评估。
2. 对于高风险贷款，应提高贷款利率或要求提供担保。
第八条贷款担保管理1. 贷款担保人应具备一定的还款能力，并同意为借款人提供担保。
2. 担保物应合法、有效，且价值充足。
第四章内部管理第九条人员管理1. 公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
2. 严格执行员工保密制度，确保公司业务信息安全。
第十条财务管理1. 公司应建立健全财务管理制度，确保财务数据的真实、准确、完整。
2. 定期进行财务审计，及时发现和纠正财务问题。
第五章附则第十一条本制度由公司负责解释和修订。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第十三条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和公司相关规定执行。
汽车贷款管理规定范本
汽车贷款管理规定范本第一章总则第一条为加强汽车贷款管理工作，保障贷款资金安全稳定，促进汽车消费市场发展，根据《中华人民共和国汽车消费扶持暂行办法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事汽车贷款业务的金融机构、汽车销售企业、汽车消费金融公司等相关主体。
第三条汽车贷款管理应坚持依法合规、风险防控、公平公正、服务导向的原则。
第四条汽车贷款业务涉及的词汇解释如下：1. 汽车贷款：指金融机构或相关主体向借款人提供的，用于购买汽车的借款或融资额。
2. 借款人：指向金融机构或相关主体借款的个人或法人。
3. 汽车销售企业：指依法设立并具备合法经营资格的销售汽车的企业。
4. 汽车消费金融公司：指依法设立并具备合法经营资格的汽车消费金融服务机构。
第二章汽车贷款管理要求第五条金融机构、汽车销售企业、汽车消费金融公司等相关主体在开展汽车贷款业务时，应遵循以下要求：1. 风险评估：应根据借款人的信用状况、还款能力及其他相关因素进行风险评估，确保贷款风险可控。
2. 合同签订：贷款双方应明确贷款金额、利率、还款期限、还款方式等相关事项，并签订书面合同，确保借款人权益受到法律保护。
3. 资金监管：贷款资金应按规定流向指定账户，并加强对资金使用情况的监管，确保贷款资金用途合法合规。
4. 信息保密：相关主体应妥善保管借款人的个人信息，不得泄露、篡改或非法使用。
5. 客户服务：相关主体应提供优质、高效的客户服务，确保借款人的合法权益得到保障。
6. 违约处理：对于借款人的违约行为，相关主体应及时采取相应措施，维护贷款安全和金融秩序。
第三章监管与处罚第六条相关主体在开展汽车贷款业务时，应接受行业监管机构的监督检查，配合提供相关业务数据和情况。
第七条金融机构、汽车销售企业、汽车消费金融公司等相关主体如违反本规定，将受到如下处罚：1. 警告：对违规行为较轻的单位给予书面警告，并要求限期整改。
2. 罚款：对违规行为较重的单位可以依法处以罚款，罚款金额根据具体情况予以确定。
车辆抵质押业务贷中贷后管理制度
车辆抵质押业务贷中、贷后管理制度xxxxxxxxxxx有限公司xxxxxxxxxxx有限公司车辆抵质押业务贷中、贷后管理制度为有效把控在贷客户逾期风险，特制定本制度，本制度主要包括客户的贷中管理及贷后管理两方面内容。
其中：一、贷中管理贷中管理主要指客户放款后至逾期违约前的全过程中贷款管理行为的总和，包括贷中客户电话回访及贷中GPS监管。
1、贷中客户电话回访门店客服专员负责贷中客户的电话回访工作，总部签约作为客服的直属领导部门，负责对门店客服专员的电话回访工作进行监督管理。
（1）贷中客户还款提醒：门店客服专员需在客户还款T-3日提前对客户进行电话回访，以保障客户在还款日能及时足额进行还款，并按照既定流程进行相应操作，具体流程如下：（2）还款话术①提醒话术XX先生/女士您好，抱歉打扰您了，这里是xxxxx资产XX分公司，您在我司办理的抵押业务将于X日到期，来电提醒您，您本期还款金额是 XXXX元，请您X日之前将还款额存至XX银行，尾号XXXX的银行卡中，感谢您的配合。
②还款日当日扣款不成功XX先生/女士您好，抱歉打扰您了，这里是xxxxx资产XX分公司，之前给您去过电话，我们今日 XX:00 对您的账户扣款没有成功，请问XX银行尾号XXXX 账户上是不是余额不够呢？XX先生/女士，抱歉啊，因今天就是扣款日，我们第一次扣款您的是没有成功的，按理没有扣成功是算逾期的，我这边特别申请在XX点会再扣一次，请您务必保证在此之前将账户存上足额的款项（此时可重复提醒客户的存款账户和存款金额）。
【客户】我知道，我现在没有时间，我现在不方便存，我今天没有钱，XX 天才能还上？【客服】您的还款金额是（比如3000元），如果逾期的话违约金是还款金额的10%,就是300元，迟几个小时还款就要多出300元，我觉得太不划算了，不如在扣款前存上的好，而且对应的每天还有日罚息。
逾期会导致信用不良，日后对您和我们的长期合作，还有融资都是很不利的。
车辆贷款管理制度
车辆贷款管理制度第一章总则第一条为了规范车辆贷款业务管理，优化信贷结构，提高信贷质量，保障金融机构资金安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构开展的所有车辆贷款业务管理活动。
第三条车辆贷款是指金融机构向客户提供用于购买、租赁、以车辆为抵押担保的贷款业务。
第四条车辆贷款业务的管理应当遵循公平、公正、公开、诚实、合法的原则，不得以任何形式非法揽客、变相合法返利或者向客户收取高额费用。
第五条金融机构应当根据国家法律、法规、规章规定，以及监管机构的要求，建立健全内部控制、风险管理制度和内部审计等制度，加强对车辆贷款业务的监管。
第六条金融机构应当按照国家、地方相关规定，建立完善的风险防范控制体系，防范信贷风险。
第七条金融机构在开展车辆贷款业务过程中，应当充分尊重客户利益，注重对客户的风险提示和风险揭示，切实维护客户合法权益。
第八条任何单位和个人在开展车辆贷款业务过程中，应当遵守法律法规，不得从事违法违规活动。
第二章贷款申请与审核第九条客户向金融机构申请车辆贷款，应当按照规定提供真实有效的贷款资料，如有虚假资料，金融机构有权拒绝贷款申请或者追究客户法律责任。
第十条金融机构应当对客户的信用状况、还款能力、贷款用途等进行审查，核实客户提供的贷款资料真实有效性。
第十一条在审查过程中，金融机构应当对客户的还款能力进行充分评估，确保客户有足够的还款能力。
第十二条金融机构应当制定明确的审批程序和流程，确保审批决策的合法性、公正性和及时性。
第十三条金融机构应当根据客户的信用状况和还款能力，制定合理的贷款额度和利率，不得随意提高贷款额度和利率。
第十四条金融机构应当在贷款审批结果通知客户时，向客户清晰说明贷款金额、贷款利率、还款方式、还款期限、违约责任等内容，确保客户对贷款所有条款了解清楚。
第十五条金融机构应当加强对审批人员和审批过程的监督管理，防止信贷风险。
第三章贷款发放与管理第十六条贷款到期前，客户应当按照合同约定的还款期限和还款方式按时还款。
汽车车贷业务规章制度
汽车车贷业务规章制度第一章总则第一条为规范汽车车贷业务的开展，保护金融机构和客户的利益，加强风险管理，促进汽车消费，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事汽车车贷业务的金融机构。
金融机构应当遵守本规章制度的规定，加强管理，落实责任，确保汽车车贷业务的健康发展。
第三条金融机构应当建立完善的汽车车贷风险管理制度，建立与其规模、风险特征相适应的内部控制制度，健全内部审查和监督制度，开展内部控制自评和外部审计，及时发现和纠正风险隐患。
第四条金融机构应当建立健全的客户信用评估制度，确保客户还款能力和还款意愿。
对不符合贷款条件的客户，不得进行放贷。
第五条金融机构应当加强对汽车车贷产品的设计，确保产品创新和风险控制相结合，提高产品针对性和市场竞争力。
第六条金融机构应当加强对汽车车贷员工的培训，提高员工业务水平和风险意识，确保员工遵守相关规章制度，不得违规操作。
第七条金融机构应当加强与汽车经销商的合作，建立稳定的合作关系，维护双方合法权益，促进汽车消费和金融业务发展。
第八条金融机构应当建立健全的汽车车贷业务信息管理系统，提高信息化水平，保障信息安全，提高工作效率和服务质量。
第九条金融机构应当建立健全的汽车车贷投诉处理机制，及时解决客户投诉和纠纷，维护金融机构的声誉和客户满意度。
第十条金融机构应当定期组织汽车车贷风险专项检查，加强风险管控，防范风险隐患，确保汽车车贷业务稳健发展。
第二章贷款主体第十一条金融机构对借款人实行资格审查制度。
借款人应当具备合法稳定的收入来源，有一定的资产和信用记录，具备偿还贷款本息的能力和意愿。
第十二条借款人的基本信息资料应当齐全完整，包括个人身份证明、收入证明、资产证明、信用记录和其他相关证明文件。
第十三条借款人应当按照金融机构的要求提供担保措施，确保贷款安全。
对不符合担保条件的借款人，不得放贷。
第十四条借款人应当按照贷款合同的约定按时还款，不得拖欠还款，不得逾期还款。
金融机构有权采取相应措施，要求借款人履行还款义务。
汽车贷款企业管理制度范本
一、总则第一条为规范汽车贷款企业的管理，提高企业经济效益，保障企业合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽车贷款企业的各项业务活动。
第三条汽车贷款企业应遵循以下原则：（一）依法经营，诚实守信，公平竞争；（二）以客户为中心，为客户提供优质、高效、便捷的服务；（三）加强内部控制，防范风险，确保企业稳健发展。
二、组织架构第四条汽车贷款企业应设立以下部门：（一）综合管理部：负责企业内部管理、人力资源管理、后勤保障等工作；（二）业务发展部：负责市场开拓、客户关系维护、业务拓展等工作；（三）风险控制部：负责风险识别、评估、监控和处置等工作；（四）财务部：负责财务规划、预算管理、资金管理、成本控制等工作。
三、业务管理第五条汽车贷款企业应建立健全以下业务管理制度：（一）客户管理制度：包括客户信息收集、审核、审批、合同签订、还款管理、逾期处理等环节；（二）贷款管理制度：包括贷款额度、期限、利率、还款方式、担保方式等规定；（三）风险管理制度：包括风险识别、评估、监控、处置等环节；（四）内部审批制度：包括审批权限、审批流程、审批时限等规定。
第六条汽车贷款企业在开展业务时，应严格执行以下规定：（一）严格遵守国家法律法规和金融政策；（二）遵循公平、公正、公开的原则，确保业务流程透明；（三）加强客户信息保护，不得泄露客户隐私；（四）加强风险管理，确保业务稳健运行。
四、风险控制第七条汽车贷款企业应建立健全风险管理体系，包括：（一）风险识别：对业务流程、产品、客户等方面进行全面风险识别；（二）风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险等级；（三）风险监控：对风险进行实时监控，确保风险在可控范围内；（四）风险处置：对发生的风险进行及时处置，降低损失。
五、内部管理第八条汽车贷款企业应建立健全内部管理制度，包括：（一）岗位职责制度：明确各部门、各岗位的职责和权限；（二）考核制度：对员工进行绩效考核，奖优罚劣；（三）培训制度：加强员工培训，提高员工素质；（四）保密制度：加强企业信息保密，防止信息泄露。
汽车贷款管理制度
汽车贷款管理制度第一章总则第一条为规范汽车贷款业务管理，加强风险防范，保护借款人合法权益，根据相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国金融机构或其他机构开展汽车贷款业务的所有环节，包括贷款申请、审批、发放、管理和催收等。
第三条所有从事汽车贷款业务的工作人员应当遵守本制度，严格执行相关规定，确保贷款业务的规范、安全和有效运行。
第四条贷款管理部门应当加强对汽车贷款业务的监督，及时发现和处理问题，防范和化解风险。
第二章贷款申请与审批第五条借款人在申请汽车贷款时，应当向贷款机构提供真实、完整的个人信息和资料，包括身份证明、收入证明、资产证明等。
第六条贷款机构应当对借款人的信用记录进行调查和评估，检查借款人是否具备还款能力和还款意愿，合理确定借款额度和还款期限。
第七条贷款机构应当建立不良信用记录数据库，对有恶意逃废债行为的借款人予以列入，加强对这些借款人的监管和控制。
第八条贷款机构应当建立完善的审批流程和内部审核机制，确保审批程序规范、公正和透明，尽快、高效地完成贷款审批工作。
第九条贷款机构应当对贷款申请进行综合评估，包括借款人的还款能力、抵押物的价值、风险分析等，确保贷款项目的质量和安全。
第十条贷款机构应当建立完善的抵押品评估机制，对抵押车辆的价值和性能进行检验，确保抵押品符合贷款要求。
第三章贷款发放与管理第十一条贷款机构应当在审批通过后，及时向借款人发放贷款，并签订相关合同，在合同中明确贷款金额、利率、还款期限和其他重要条款。
第十二条借款人应当按照合同约定的还款计划，按时足额还款，如有特殊情况，应当提前与贷款机构沟通，并经过协商达成一致意见后进行调整。
第十三条贷款机构应当建立完善的贷款管理系统，对借款人的还款情况进行定期跟踪和监控，发现问题及时采取措施解决。
第十四条贷款机构应当建立完善的风险管理体系，对可能出现的风险问题进行预警和防范，确保贷款业务的安全和稳健运行。
第十五条贷款机构应当建立完善的贷后服务机制，为借款人提供咨询、指导和帮助，帮助借款人解决还款困难和问题。
汽车抵押贷款运营方案
汽车抵押贷款运营方案一、市场分析在进行汽车抵押贷款业务之前，首先需要对市场进行深入的分析，了解市场的需求、竞争情况和发展趋势。
汽车抵押贷款的市场需求主要来自急需资金的个人和中小企业，他们需要在短时间内获取一定数量的现金，而传统的信用贷款程序需要较长的审批周期，无法满足其需求。
因此，汽车抵押贷款的市场需求较大。
但是，随着互联网金融的发展，汽车抵押贷款市场也面临着较大的竞争压力，因此运营方案需要具有针对性和创新性。
二、运营模式汽车抵押贷款的运营模式通常包括线下门店和线上平台两种形式。
线下门店需要投入较大的人力和物力，包括场地租金、装修、员工薪酬等成本较高。
而线上平台则可以节约成本，通过互联网技术吸引更多的客户。
在制定运营方案时，需要充分考虑到两种模式的优劣势，合理配置资源，选择适合自身发展的模式。
三、风控措施汽车抵押贷款的核心风险在于车辆评估和价值变动。
为了规避风险，应建立完善的风控措施，包括但不限于以下几个方面：1. 车辆评估：建立专业的车辆评估体系，确保评估结果真实可靠。
评估师应具备相关资质和经验，对车辆的外观和内部进行详细检查，核实车辆的基本信息和市场价值。
2. 贷款审批：建立严格的贷款审批制度，对借款人的信用状况和还款能力进行全面评估，确保借款人具备偿还贷款的能力和诚信度。
3. 合同约束：建立完善的合同约束机制，明确借款人和贷款方的权利和义务，规范贷款交易流程，提高借款人违约成本，降低风险。
4. 车辆监管：建立车辆监管制度，定期对车辆进行检测和监控，确保车辆的安全和完好，规避贷款发放后车辆潜在的价值变动风险。
四、合作渠道汽车抵押贷款业务的成功与否，关键在于合作渠道的选择。
合作渠道应具备丰富的客户资源和专业的服务能力，包括但不限于汽车经销商、银行、互联网金融平台等。
建立稳定的合作渠道，寻求共赢的合作模式，是汽车抵押贷款业务持续发展的关键。
五、市场推广汽车抵押贷款的市场推广是业务运营的重要环节。
2024年汽车贷款管理规定
2024年汽车贷款管理规定第一章总则第一条为了规范汽车贷款业务，保护消费者权益，促进汽车消费市场的健康发展，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内从事汽车贷款业务的金融机构、汽车销售商和消费者。
第三条汽车贷款是指金融机构向消费者提供的用于购买汽车的贷款业务。
第四条汽车贷款应当遵循公平、公正、合理的原则，确保借贷双方权益平衡。
第五条金融机构应当建立健全汽车贷款管理制度，明确贷前审查、贷中监管、贷后管理的职责和流程。
第二章贷前审查第六条金融机构在开展汽车贷款业务前，应当对贷款申请人进行贷前审查。
第七条贷前审查应当包括但不限于以下内容：（一）贷款申请人的身份信息和还款能力的评估；（二）贷款申请人购车资金来源的合法性；（三）贷款申请人过往信用记录的查询和分析；（四）其他与汽车贷款相关的审查事项。
第八条贷前审查结果应当向贷款申请人及时通知，并且有明确的理由说明。
第三章贷中监管第九条金融机构在贷款发放后，应当加强贷中监管，确保贷款资金用于购车目的。
第十条金融机构应当建立贷中监管制度，明确资金使用限制和监管措施。
第十一条贷中监管应当包括但不限于以下内容：（一）定期核查贷款用途是否符合约定；（二）监视还款情况，及时采取催收措施；（三）对还款困难的借款人提供必要的帮助并制定合理的还款计划；（四）监督贷款申请人遵守合同约定。
第四章贷后管理第十二条金融机构应当加强贷后管理，确保贷款正常还款。
第十三条金融机构应当建立贷后管理制度，健全还款提醒、催收等流程，并建立完善的风险管理措施。
第十四条金融机构应当保护消费者的个人信息，不得将其用于其他商业用途。
第五章争议解决第十五条消费者与金融机构之间的争议，可以通过协商、调解、仲裁等方式解决。
第十六条消费者对金融机构的行为不满意，可以向相关监管部门投诉举报。
第六章法律责任第十七条金融机构违反本规定的，责令改正，并可以处以罚款、暂停或撤销相关业务资质等行政处罚。
第十八条金融机构未履行贷中监管和贷后管理职责，给消费者造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
车贷直营管理制度
车贷直营管理制度第一章总则第一条为规范和强化车贷直营管理，增强运营效率和风险防控能力，特制订本制度。
第二条本制度所称车贷直营，是指经营车贷业务的机构通过直接开展金融业务，向客户提供车辆贷款服务。
第三条车贷直营管理制度适用于车贷直营机构及相关人员。
第二章组织机构第四条车贷直营机构应设立专门的车贷直营部门或团队，统一管理车贷直营业务。
第五条车贷直营部门负责制定、实施和监督车贷直营相关制度、流程和规范。
第六条车贷直营部门应设立业务管理、风险控制、财务管理、法律合规、客户服务等职能部门或岗位，明确各职能部门的职责和权限。
第三章业务管理第七条车贷直营部门应制定详细的业务流程，包括客户申请、风险评估、审批放款、贷后管理等环节。
第八条车贷直营部门应建立客户信息管理系统，妥善保存客户资料，确保客户信息的安全和保密。
第九条车贷直营部门应建立健全的风险评估制度，对客户的信用情况、还款能力等进行全面评估，做到风险可控。
第十条车贷直营部门应建立健全的贷后管理制度，定期进行客户跟踪和还款管理，及时采取措施处理逾期或欠款客户。
第四章风险控制第十一条车贷直营部门应加强风险防控意识，建立健全的风险管理制度和内部控制机制。
第十二条车贷直营部门应设立专门的风险管理团队，定期进行风险评估和监测，及时发现和应对潜在风险。
第十三条车贷直营部门应建立健全的信贷审批流程，确保审批标准严格、程序规范，杜绝风险和腐败行为。
第五章财务管理第十四条车贷直营部门应建立健全的财务管理制度，管理财务收支、资金运作等各项业务。
第十五条车贷直营部门应建立内部审计和财务监管机制，确保财务数据真实、准确、完整。
第十六条车贷直营部门应建立健全的成本管理和绩效考核制度，提高运营效率和经济效益。
第六章法律合规第十七条车贷直营部门应遵守国家金融法律法规，不得从事违法或不道德的金融活动。
第十八条车贷直营部门应建立健全的合规管理制度，及时了解并遵守监管要求，确保业务合规。
第十九条车贷直营部门应加强员工培训，提升员工的法律意识和合规素养。
车辆贷款公司管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范车辆贷款公司的经营行为，保障车辆贷款业务的安全、合规、高效运行，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立的车辆贷款公司及其分支机构。
第三条车辆贷款公司应当遵循以下原则：（一）合法合规经营，遵守国家法律法规和政策；（二）诚实守信，保护消费者合法权益；（三）风险可控，确保业务稳健发展；（四）创新驱动，提高服务质量和效率。
第二章车辆贷款业务管理第四条车辆贷款公司应按照国家规定，建立健全车辆贷款业务管理制度，明确业务流程、操作规范和风险控制措施。
第五条车辆贷款公司应实行实名制贷款，确保贷款资金安全。
贷款人需提供真实、有效的身份证明和信用证明。
第六条车辆贷款公司应加强对贷款人的信用评估，全面了解贷款人的还款能力、信用状况和贷款用途。
第七条车辆贷款公司应按照国家规定，合理确定贷款利率、期限和还款方式，保障贷款人的合法权益。
第八条车辆贷款公司应建立健全贷款担保制度，确保贷款资金安全。
贷款人可自愿提供抵押、质押或保证等担保方式。
第九条车辆贷款公司应加强贷款合同管理，确保贷款合同内容真实、合法、完整，明确双方权利义务。
第十条车辆贷款公司应严格执行贷款审批制度，确保贷款审批程序规范、透明、高效。
第十一条车辆贷款公司应加强对贷款资金的管理，确保贷款资金专款专用，不得挪用。
第十二条车辆贷款公司应建立健全贷款催收制度，及时、合规地开展贷款催收工作。
第三章风险控制第十三条车辆贷款公司应建立健全风险管理体系，确保业务稳健发展。
第十四条车辆贷款公司应加强对贷款风险的识别、评估和控制，确保贷款风险可控。
第十五条车辆贷款公司应建立风险预警机制，对可能出现的风险及时采取措施，降低风险损失。
第十六条车辆贷款公司应加强对贷款人的信用管理，对信用不良的贷款人实行限制措施。
第十七条车辆贷款公司应加强对车辆抵押、质押等担保物的管理，确保担保物安全。
汽车抵押行业运营方案
汽车抵押行业运营方案一、行业概述汽车抵押是指车主将自己的汽车作为抵押品，从金融机构或其他资金方获取资金的一种贷款方式。
这种贷款方式主要适用于车主急需资金，又无法通过其他途径来获取的情况。
汽车抵押行业的主要参与方包括汽车所有者、汽车抵押机构、汽车抵押平台以及监管部门等。
在中国，汽车抵押行业的发展非常迅速，同时也存在一些挑战和机遇。
因此，制定一套行之有效的运营方案对于汽车抵押行业来说是非常重要的。
二、行业环境分析1. 政策环境汽车抵押行业的发展受到政府政策的影响。
目前，中国政府对于汽车抵押行业的监管政策较为严格，主要是为了保护车主的合法权益。
同时，政府也倡导金融机构对于汽车抵押行业进行更为严格的监管，以降低风险。
2. 市场环境随着中国汽车保有量的增加，汽车抵押行业的市场需求也在不断增加。
目前，中国汽车抵押行业的市场容量巨大，但竞争也非常激烈。
在这种情况下，如何在市场中脱颖而出，成为了汽车抵押行业的一大挑战。
3. 技术环境随着科技的不断发展，汽车抵押行业的技术环境也在不断改变。
例如，线上汽车抵押平台的出现，使得汽车抵押业务更加便捷、高效。
同时，人工智能、大数据等技术的运用也使得风险评估更加准确，从而降低了业务风险。
三、核心竞争力汽车抵押行业的核心竞争力主要包括以下几个方面：1. 信用评估能力通过对车主的信用情况、还款能力进行评估，从而降低风险。
2. 风控能力通过对抵押车辆的评估及抵押车主的相关背景调查，降低业务风险。
3. 客户服务能力提供专业、周到的客户服务，从而提高客户满意度，增加客户粘性。
4. 渠道拓展能力通过多样化的渠道拓展，吸引更多的客户，增加业务来源。
四、运营方案1. 客户引流通过多种渠道进行客户引流，包括线上广告投放、线下门店引客、社交媒体推广等。
同时，提供优惠政策、推出促销活动，吸引更多客户。
2. 产品创新不断研发推出符合市场需求的新产品，如“极速放款”、“无抵押贷款”等，以满足客户的不同需求。
车贷管理制度
车贷管理制度第一章总则第一条为规范车贷业务管理，提高风险管理能力，保护贷款人合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有车贷业务，包括车辆抵押贷款、汽车消费贷款等各类车贷产品。
第三条贷款管理部门是车贷业务的责任主体，负责车贷业务的审批、管理和风险控制。
第四条车贷管理制度必须严格执行，任何违规操作或违背原则的行为都将受到严厉的惩罚。
第二章贷款审批第五条贷款审批应当严格遵循风险控制原则，对借款人的身份、还款能力、信用记录等进行综合评估，确保贷款的安全性。
第六条借款人的还款能力是贷款审批的重要条件，必须进行严格的审查和核实，确保借款人有足够的偿还能力。
第七条贷款审批部门应当对借款人的信用记录进行详细的查询和核实，对不良信用记录的借款人不得放贷。
第八条贷款审批时，必须按照相关法律法规和公司规定的审批流程进行，不得违规操作。
第九条贷款审批结果必须由专人审批，审批人员应当具有相关的资质和经验。
第十条贷款审批结果必须经过严格审核和确认，确保真实有效，避免因为审批不慎带来不良后果。
第三章贷款管理第十一条贷款发放时，必须按照相关规定进行，确保贷款合同的合法有效。
第十二条贷款管理部门应当对借款人的还款情况进行定期跟踪和监督，避免出现不良贷款。
第十三条贷款管理部门应当建立健全的风险预警机制，一旦出现风险情况，及时采取相应的措施，将风险降至最低。
第十四条贷款管理部门应当加强对逾期贷款的管理，及时督促借款人履行还款义务，减少不良贷款的发生。
第十五条贷款管理部门应当定期对贷款业务进行审查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
第四章贷款追偿第十六条在借款人出现违约行为时，贷款管理部门应当根据合同规定采取相应的法律手段，进行追偿工作。
第十七条贷款追偿工作应当谨慎进行，确保在法律和合同范围内进行，并且尽量避免对借款人造成不良影响。
第十八条贷款追偿工作必须由专人负责，负责人员应当具有相关的资质和经验。
第十九条贷款追偿工作必须遵循公司规定和相关法律法规，不得违规操作。
车贷规章管理制度
车贷规章管理制度第一章总则第一条为规范车贷业务操作，保障贷款人权益，提高管理效率，特制定本管理制度。
第二条本规章适用于车贷业务操作中所涉及的各项管理活动。
第三条车贷业务操作应遵守国家法律法规，遵循市场经济规律，积极开展宣传教育，提高员工的法律意识和风险意识。
第二章车贷适用范围第四条车贷适用于购买新车或二手车的贷款业务。
第五条贷款车辆的品牌、型号、年代等应符合公司规定，不得违背国家法律法规。
第六条贷款申请人应具有完全民事行为能力，有稳定的收入来源和良好的信用记录。
第七条贷款期限由借款人和贷款机构双方协商确定，不得超过法律规定的上限。
第八条贷款人应按要求提供真实有效的资料，并承担相应的责任和义务。
第三章贷款审批程序第九条贷款审批程序包括申请、审核、上会、签约等环节。
第十条贷款申请人应填写真实有效的申请表格，提供相关证明文件。
第十一条贷款机构应对贷款申请人的资料进行核实，并根据风险等级决定是否批准贷款。
第十二条贷款审批要求严格遵守程序，不得违法违规。
第四章贷款发放及管理第十三条资金发放应按照贷款合同约定的方式和时间进行。
第十四条车辆抵押贷款的，贷款机构应及时办理相关手续，确保车辆作为贷款担保有效。
第十五条贷款人应按时、足额偿还贷款本息，不得逾期。
第十六条贷款机构应建立完善的贷后管理制度，加强对贷款人的监督和管理。
第五章贷款风险控制第十七条贷款机构应建立健全的风险管理体系，制定科学有效的风险评估模型。
第十八条贷款机构应建立完善的风险预警机制，及时发现并处理可能发生的风险。
第十九条贷款机构应加强内部控制，规范操作流程，减少风险发生的可能性。
第六章贷款终止及追偿第二十条贷款绂止的情况包括贷款到期、贷款撤销等。
第二十一条发生贷款逾期的情况，贷款机构应及时催收，妥善处理。
第二十二条如发生贷款拖欠或不还等情况，贷款机构有权采取法律手段进行追偿。
第七章处罚措施第二十三条对故意提供虚假资料，逾期不还等情况的贷款申请人，贷款机构有权采取相应处罚措施。
2023年车辆抵押管理制度模板
2023年车辆抵押管理制度模板第一章总则第一条为了规范车辆抵押业务，保护抵押人和抵押权人的合法权益，促进金融市场的稳定和健康发展，根据《中华人民共和国担保法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条车辆抵押是指抵押人将其名下的车辆财产转移给抵押权人作为债权的担保方式。
第三条本管理制度适用于中国境内的车辆抵押业务。
第四条车辆抵押包括一般车辆抵押和专营车辆抵押两种形式。
第五条一般车辆抵押是指非运营车辆的所有权人将车辆财产转移给抵押权人作为债权的担保方式。
第六条专营车辆抵押是指运营车辆的所有权人将车辆财产转移给抵押权人作为债权的担保方式，并按照国家相关规定从事运营活动。
第七条车辆抵押应符合法律法规规定的车辆所有权转移、抵押登记等要求。
第八条抵押权人应当依法享有车辆所有权人的权益，抵押人应当保证抵押财产的真实性、合法性和完整性。
第二章抵押权人的权益第九条抵押权人享有以下权益：（一）获取抵押财产的所有权或拥有权；（二）享有抵押财产优先受偿权；（三）对抵押财产进行处理、转让等；（四）查询抵押财产的使用情况以及相关信息。
第十条抵押权人应当履行以下义务：（一）按照债务合同约定，提供与抵押财产有关的材料和信息；（二）保证债务提供的真实性和准确性；（三）合理评估抵押财产的价值，并妥善保管相关证件和资料；（四）协助抵押财产的评估、监管和处置。
第十一条抵押权人未经抵押人同意，不得擅自处分抵押财产，并应当采取合理措施保护抵押财产的安全和完整。
第十二条抵押权人应当妥善保管与抵押财产有关的证件和资料，并在抵押期限届满后及时归还。
第三章抵押人的权益第十三条抵押人享有以下权益：（一）合法获取贷款资金；（二）获得合理的贷款利率和贷款期限；（三）依法享有车辆的使用权和收益权；（四）享有抵押财产变现后的剩余权益。
第十四条抵押人应当履行以下义务：（一）按照债务合同约定，提供与贷款有关的材料和信息；（二）按照合同和相关法律法规的规定履行还款义务；（三）维护抵押财产的正常使用和保养，保证抵押财产的价值不受损失；（四）保险车辆并按时交纳相关保险费；（五）及时通知抵押权人变更车辆抵押情况。
抵押贷款公司管理制度
第一章总则第一条为规范抵押贷款公司经营管理，确保公司业务稳健运行，保障公司、员工及客户的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于抵押贷款公司的全体员工及公司内部管理。
第三条本制度遵循合法、合规、安全、高效的原则。
第二章组织架构第四条抵押贷款公司设立董事会、监事会、经理层等组织架构。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理。
第六条监事会负责对公司财务、经营进行监督，维护公司及股东权益。
第七条经理层负责公司日常经营管理，执行董事会决议。
第三章业务管理第八条抵押贷款公司业务范围包括但不限于：（一）接受抵押贷款申请，进行抵押物评估、审批、放款、回收等工作；（二）提供抵押贷款咨询服务；（三）开展与抵押贷款相关的其他业务。
第九条抵押贷款申请应满足以下条件：（一）借款人具备完全民事行为能力；（二）抵押物合法、有效，权属清晰；（三）借款人信用良好，还款能力较强。
第十条抵押贷款申请流程：（一）借款人提交抵押贷款申请及相关材料；（二）公司对抵押物进行评估；（三）审批通过后，签订抵押贷款合同；（四）放款；（五）回收贷款。
第十一条抵押贷款合同应明确贷款金额、期限、利率、还款方式、抵押物等条款。
第四章风险控制第十二条抵押贷款公司应建立健全风险管理体系，确保业务稳健运行。
第十三条抵押贷款公司应加强对借款人信用、抵押物价值的评估，确保贷款安全。
第十四条抵押贷款公司应建立健全贷款回收机制，确保贷款按时回收。
第五章内部管理第十五条抵押贷款公司应建立健全内部管理制度，明确各部门、岗位的职责。
第十六条抵押贷款公司应加强对员工的教育培训，提高员工业务素质和风险意识。
第十七条抵押贷款公司应加强财务管理，确保公司财务状况良好。
第六章附则第十八条本制度由抵押贷款公司董事会负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
抵押贷款公司管理制度旨在规范公司经营管理，确保业务稳健运行，保障各方合法权益。
各部门、岗位应严格遵守本制度，共同推动公司发展。
车辆抵押管理制度范例(3篇)
车辆抵押管理制度范例第一章总则第一条为规范公司车辆抵押业务的管理，保护公司的财产权益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有的车辆抵押业务。
第三条公司应当按照合法、公平、诚信的原则办理车辆抵押业务，确保车辆抵押业务的安全性和合法性。
第四条公司应当加强对车辆抵押业务的内部管理，健全风险控制体系，防范借款人违约风险。
第五条公司应当依法履行抵押物的登记和抵押权的登记义务，确保公司的抵押权益受到法律保护。
第六条公司应当建立健全车辆抵押业务的档案管理制度，保管相关资料。
第七条公司应当对涉及车辆抵押业务的员工进行必要的业务培训和管理，提高其抵押业务操作水平。
第二章业务流程第八条公司车辆抵押业务的审批程序如下：（一）借款人提交车辆抵押申请材料。
（二）公司对车辆抵押申请材料进行审核。
（三）公司派员对车辆进行评估。
（四）公司根据车辆评估结果，进行贷款审批。
（五）签订抵押合同。
（六）办理车辆登记和抵押权登记手续。
（七）放款。
第九条公司应当制定相应的贷款审核标准和车辆评估标准，确保车辆抵押业务的审批及评估工作的合规性和准确性。
第十条公司应当采取措施防止贷款审批过程中的内外部欺诈行为，加强风险控制。
第三章文件管理第十一条公司应当建立健全车辆抵押业务的档案管理制度，对车辆抵押业务的各个环节进行记录和归档。
第十二条公司应当按照国家有关法律法规的规定，对车辆抵押业务的相关资料进行保存，在规定的时间段内提供查询和复查服务。
第十三条公司应当保管车辆抵押合同、车辆评估报告、车辆登记证书及其他相关资料，确保其完整性和安全性。
第十四条公司应当加强对车辆抵押合同的管理，确保合同内容的真实性和权益的有效性。
第四章风险控制第十五条公司应当建立健全车辆抵押业务的风险控制体系，制定风险评估机制和风险防控措施，及时发现和解决风险问题。
第十六条公司应当对借款人进行风险评估，并根据评估结果进行贷款审批。
第十七条公司应当对车辆进行评估，确保车辆抵押价值与贷款金额之间的合理匹配。
车贷运营管理制度
车贷运营管理制度1. 引言车贷是指借款人以购车作为抵押，向金融机构贷款购买车辆的一种金融形式。
为了规范车贷业务的运营管理，保证车贷业务的有效实施和合规性，制定本车贷运营管理制度。
2. 车贷业务申请与审批2.1 申请条件•申请人需年满18周岁且具有完全民事行为能力；•申请人需提供合法有效的身份证明文件；•申请人需提供车辆相关证明文件；•申请人需提供稳定的还款来源证明。
2.2 申请流程1.申请人填写车贷申请表；2.提交车贷申请表及相关证明文件；3.客户经理对申请材料进行初步审查；4.风险管理部门进行综合评估，决定是否批准申请；5.若申请被批准，签订相关合同，确认贷款金额、利率和还款期限；6.完成车辆抵押登记和相关手续；7.放款。
2.3 审批原则•依法合规，符合金融监管要求；•经济实力稳定，具备还款能力；•身份、信用良好，无不良信用记录；•提供真实有效的车辆相关证明文件。
3. 贷后管理3.1 还款管理•根据还款协议约定的时间和金额，借款人按时还款；•贷后管理部门定期核查还款情况，发现异常及时进行催收；•对于严重拖欠及恶意逃废债的借款人，采取法律手段进行追偿。
3.2 车辆管理•借款人需对抵押车辆进行保养和保险；•借款人需将车辆放置在指定地点，不得私自转让或改变车辆用途；•贷后管理部门有权定期检查抵押车辆的状况。
3.3 风险控制•定期对借款人的信用状况进行评估，及时调整还款计划；•与信用机构建立联系，定期获取借款人的信用报告，核实借款人的还款能力；•加强内部风控措施，防范信用风险和欺诈风险。
4. 处理违约与风险事件4.1 违约处理•借款人逾期还款，贷后管理部门将采取催收措施，包括电话催收、上门催收等；•如催收措施无效，将启动法律程序进行追偿；•在必要情况下，可以拍卖抵押车辆来弥补损失。
4.2 风险事件应对•建立风险事件管理机制，及时发现、汇报和处置风险事件；•对重大风险事件进行调查和分析，整改相关流程，防止类似风险再次发生；•加强内部培训，提高员工的风险意识和应对能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
车抵贷产品运营管理细则为规范公司车抵贷业务的运营管理，有效防范车抵贷风险，特此制定相关管理内容：1.专业化管理：公司配备与车贷业务量相匹配的运营管理人员，包括总部风控人员和当地渠道风控人员；2.规范化管理：实行运营管理的规范化和标准化，制定严格的运营管理责任制且分工明确，职责分明，各负其责；3.数据化管理：贷后数据体系趋于完善，针对贷后情况实行数据化追踪和监控。
一、合作方管理1、对合作方尽调的内容➢公司证照➢公司征信➢业务开展地车管所备案情况➢实际控制人身份证、银行征信➢经营场所位置和情况➢自有或有租约车库的位置和情况，停车场所是否安装摄像头实时监控➢公司历史放款数据、逾期和坏账数据➢相关人员配置情况➢GPS管理策略➢逾期车辆处置策略➢拖车能力2、合作方日常管理内容➢合作方业务系统须向开放；➢每月审核合作方放款数据、逾期和坏账数据；➢每季度审核合作方经营情况变化；➢合作方需预交保证金，可以是逐笔缴纳，或是一次性缴纳设置交易金额上限；➢地方渠道跟进合作初期放款流程，判断合作方操作的流程符合本细则要求，能够在车管所有效办理抵押登记；➢当地渠道每周核库，每月须赴合作方经营场所查看操作流程是否符合本细则要求，抽查文档存放情况；➢跟踪检查+飞行检查；➢每季度对合作方表现进行跟踪评估，对逾期率上升、操作不合规、或者经营情况恶化的合作方立即采取整改、停业等措施。
3、各地车管所备案➢合作方有义务协助租赁公司或者融资性担保公司至各地车管所办理车辆抵押登记备案。
➢合作方定期按照车管所的要求更新抵押登记材料，总部运营人员负责打印、请印等相关工作，并及时提供合作方以供备案。
➢对于无法进行备案的城市，由提供营业执照副本原件以供办理抵押手续，合作方应安排专人妥善保管证照，并确保证照不被挪作他用。
➢公司委托合作方代办车辆的抵押登记手续，所有车辆需抵押给公司名下融资租赁公司、担保公司或指定渠道运营人员，不得抵押给合作方名下公司或个人。
➢借款人结清所有借款或风控审批不通过时，才允许办理解除抵押手续。
二、各部门人员的职责：1、产品部门➢制定车抵贷产品政策以及贷后管理细则；➢制定渠道方准入标准；➢跟进各渠道进件以及资产表现；➢按照本细则规定出具周、月、季度管理报告；➢跟进贷后流程，定期参与对合作方的检查工作。
2、地方渠道➢能熟练掌握车贷工作流程和操作细则；➢监控合作方控制贷前风险和放款手续；➢管理贷中、贷后以及催收工作；➢定期检查反馈合作方业务情况；➢做好档案管理，工作合规；➢对所辖合作方的各项数据进行统计。
3、风控部门➢审核车贷产品政策以及贷后管理政策；➢审核单笔放款申请；➢每周、月、季度审核各个渠道方资产表现；➢审核产品以及渠道贷后操作是否符合本细则要求。
三、操作细则1、进件操作流程（1）押车类产品（二）抵押类产品四、贷后管理1、文档管理➢与人事行政部门建立公司证照（营业执照副本等）出借归还登记制度，并由总部运营管理人员做好台账。
➢全套合同按如下规则进行编号：“产品（拼音缩写）” -“合作方（拼音缩写）”- “文件类型（拼音缩写）”-“地区区号（4位数字）”-“序列号（4位数字）”➢全套合同由总部管理人员负责打印、编号和请印，合作方负责保管全套的空白合同及已签约合同。
➢合作方应按照顺序使用合同，不得串号、跳号，合同填写需使用黑色钢笔或水笔，字迹清晰，不得涂改，所有空白处均需填写完整，客户签字落款并按手印。
➢合作方需配置专门的档案柜存放文档，每份档案袋中需包含全套借款合同、车辆登记证原件、借款人身份证复印件及车辆钥匙。
档案袋上应注明客户姓名及车牌号，以便快速查找。
➢每月10日前，当地渠道风控人员将已结清的借款合同进行回收，归档。
➢合作方使用所有盖章的文件应建立台账登记制度，车管所抵押/解抵押材料与全套合同需一一对应。
2、贷后追踪1）对合作方及其下属门店进行定期检查和不定时追踪，检查内容包括：➢文档使用及保管符合本管理制度的要求；➢他项权证及车辆钥匙的保管符合本管理制度规范；➢合作方业务系统内各项字段、图片与文档内容一致；➢合作方停车场内车辆停放、出入库等符合本管理制度规范；➢合作方风控人员操作规范；➢合作方GPS专员操作规范；2）每月一次统计合作方借款人真实逾期数据；3）每月一次统计合作方所有业务数据；4）每月一次统计合作方收入分成数据，完成收款与发票开具；3、还款与对账产品部和地方渠道人员负责所管理合作方的日常还款与对账事宜：➢在客户还款日前5个工作日对合作方进行还款提醒。
➢定期督促合作方跟进还款，确保还款日前或还款日当天扣款成功。
➢须在上月底与合作方完成对账，确定本月每笔还款的还款计划。
4、车辆管理1）押车➢押车客户的车辆在贷款结清前不得移动车辆位置。
➢每周进行车辆发动。
➢拖车客户的车辆在未结清或未确定处置时，不得移动车辆位置。
2）库存车辆盘点➢盘点人：地方渠道人员➢盘点内容：押车车辆及拖车车辆是否在库；车辆车锁数量是否准确且正常；车辆位置是否有过移动；拍摄车图1张（车停放在停车位上正面照，车牌号需清晰）➢盘点频率：每周一次➢装摄像头的场地，合作方须将监控系统开放给地方渠道和产品部门；➢盘点信息反馈：地方渠道将车辆盘点表、车图照片（车图命名为门店+客户名字）核对无误后，每周反馈至产品部以及风控，车辆盘点和车图照片表以邮件形式反馈；➢盘点异常的反馈：盘点过程中出现异常，对异常原因进行排查，如：询问渠道停车情况、查看停车场监控情况。
第一时间将异常情况反馈至产品部以及风控。
➢盘点结果若与实际不符，一经发现，公司将对合作方及所涉地方渠道人员进行追责。
5、GPS系统管理1）合作方应开放GPS定位监控平台账户给地方渠道人员以及产品部。
2）产品部和地方渠道人员每日至少一次登陆GPS监控平台，检查车辆行驶情况，如发现异常应及时与合作方联系并了解情况，并汇报产品部门：➢车辆处于静止状态超过48小时；➢车辆处于离线状态超过24小时；➢监控设备已被拆除，触发系统报警；➢车辆超出预设的行驶范围；➢车辆停留在高风险区域，例如二手车市场、二押公司等；6、展期1）产品部与当地渠道收到合作方对单个借款人的展期申请➢查看借款人贷款记录及还款记录；➢根据实际情况，确认是否需要安排与合作方上门暗访；➢借款人偿还最低还款额；➢借款人展期每次仅可申请展1期，0.5期的借款人申请展期仅可展0.5期。
7、逾期客户跟进1）当地渠道人员须及时跟进所管辖合作方的任何GPS异常和逾期的借款人，并随时向产品部和风控反馈；2）当地渠道人员须跟进合作方对异常借款人的处理：A. 逾期客户跟进➢GPS正常，可联系上客户✓致电客户，提醒客户已逾期，并了解客户逾期的真实原因；✓与客户确认还款时间及还款金额，提醒客户务必按照约定时间还款；✓查看客户历史进件信息及还款信息，评估客户风险情况；✓视情况安排合作方暗访客户基本情况；✓关注客户车辆的GPS异常报警设定，确保及时发现客户车辆异常状态；✓客户多次承诺均未兑现，根据前2天跟进的客户所反映的逾期原因和风控暗访的报告，联系合作方做出催收方案，查看GPS定位，找准时机上门拖车。
➢GPS正常，联系不上客户✓查看客户进件资料，优先联系《客户个人联系表》的联系人，如联系不上联系《联系人名录》上的联系人；✓请联系人代为转达客户逾期的信息、逾期影响及要求；✓合作方查看并分析客户进件信息、还款信息，及时安排人员暗访客户工作及生活情况；✓暗访结果异常，或持续无法联系上客户，则立刻安排上门拖车。
➢GPS异常✓直接安排至车辆最后一次定点位置找车；✓找到车的情况下，排查周围环境，及时反馈贷后管理部协助进行拖车分析；✓找不到车的情况下，明访客户公司及家庭，找到客户进行催收。
B. GPS异常客户跟进➢GPS不在线（3天内）✓分析客户离线时间和离线地点，是否存在二押风险；✓致电客户，了解车辆的使用情况及停放信息；✓根据客户反馈信息结合贷后管理部建议，确定是否需要进行排查或拖车；✓若客户反馈地址信息与实际停放地址不符，则需立刻进行拖车安排。
➢GPS停留时间过长✓致电客户，了解车辆停放信息；✓2天内安排合作方人员核实车辆情况，排除二押；✓如发现二押，合作方人员进行车辆周围环境情况进行排查，确认是否有利于拖车；✓合作方发现客户二押，立刻回访客户相关信息，并汇报当地渠道人员，安排拖车事宜。
➢GPS出现高危预警（停留位置异常、低电压报警、剪线报警、离线超过3天）✓致电客户，了解车辆状态，并邀约客户1天内至门店进行检测；✓安排人员立刻至最后定点位置进行信息核实；✓根据排查的结果，反馈信息至当地渠道风控人员，确定拖车/催收等事宜。
8、拖车1）拖车条件➢客户逾期1-3天、GPS离线、停留位置异常且经排查与客户反馈信息不符；➢逾期客户：3天内；高危客户：1天➢GPS出现怠速、剪线报警、断电报警、低电压报警的情况，经排查回访，发现异常；9、车辆处置1）车辆处置条件➢经与客户协商，客户同意处置车辆；➢在协商的时效（3天）内，无法与客户达成一致的结果；➢拖车后3天内未联系上客户；2）处置要求➢车辆评估：合作方安排评估师对处置车辆进行再次评估，填写评估分析表，并拍摄车图（与进件车图一致）；➢寻找报价：三方二手车渠道比价，合作方、评估师均需进行报价；当地渠道人员和产品部须从本细则列示的渠道核实报价；➢卖车回款要求：当地渠道人员监控合作方车辆交割，督促车辆处置回款需直接打入租赁公司或融资性担保公司的账户。