网络营销现状分析及对策研究论文(doc 22页)

网络营销现状分析及对策研究论文(doc 22页)

号：*******

目类型：论文

设计、论文、报告)

桂林理工大学院博文管理学院

毕业设计(论文)

题目：网萌科技网络有限公司网络营销现状分析及对策研究

系 (部) ：经济与管理系

专业(方向)：工商管理

班级： 07-1

学生：***

指导教师：***

2011 年 5 月 25日

摘要

随着网络技术的发展，网络营销逐渐进入们的日常生活与工作中，网络营销因其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等传统营销无法比拟的优势，因此成为企业角逐市场的必备手段，成为企业营销的必然趋势。网萌科技网络有限公司作为一家经营网络营销外包公司应运而生，主要为客户提供网站设计、网店装修、网店推广、销售代理、信息发布等网络营销业务。本文将根据网络营销原理及我国网络营销现状及其发展趋势，分析网萌科技网络有限公司网络营销发展现状、网络营销中存在的问题及其原因，探讨网萌科技网络有限公司进一步发展网络营销的对策。

关键词：网络营销；现状分析；发展对策；网络推广

目录

一、引言

中国互联网络信息中心（CNNIC）日前的《第27 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5 亿大关，达到 4.57 亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009提高5.4个百分点。2010年，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。

《报告》中还可见，中小企业互联网接入比例达 92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；

57.2%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务；中小企业电子商务、网络营销应用水平为42.1%，其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。

网萌科技网络有限公司作为桂林的一家小型网络公司，在我国高速发展网络营销的良好背景下，借助环境优势逐步建立健全企业自身的网络营销模式，正处在萌芽期与成长期的过渡阶段。同时，网萌科技网络有限公司在业务技术水平尚不成熟，业务覆盖面的狭窄也比较明显。

二、网络营销简析

（一）什么是网络营销

网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的方式。网络营销（Cybermarketing）作为新的营销形式，是指借助于互联网络、计算机通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。

（二）如何进行网络营销

网络营在新浪举办的“首届企业网络营销方案高级研讨会”上，新浪副总裁周树华表示，网络营销的核心思想是创建企业网上经营环境，包括了企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供给商、销售商、相关行业网络等，充分地利用网络营销手段，线上营销和线下营销整合互动，建立一个相辅相成、相互促进的营销体系，是互连网时代市场营销营建的最佳目标。

1．准确、客观的

网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题:

产品或服务是否适合在网上进行营销，一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销；分析情况，这里的竞争对手包括网上与现实，需分析其在各个领域的营销环境及其营销策略等；对目标市场的客户使用网络比率的调查，企业要开展网上营销，目标市场客户使用网络比率无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那网络营销对企业来说意义就不大，反之，企业就很有必要开展网络营销的工作；确定具体的营销目标，作为市场营销的一种，网络营销也应有相应的营销目标，网络营销的目标总体上应与现实营销目标一致，但由于网络面对的市场客户的独特性与营销手段的差异性，因此具体的网上市场目标确定应稍有不同；准确的市场定位决定着营销方式，通过准确的定位决定企业网页的内容和营销形式，通过网页宣传销售产品与服务，网页建设的质量则成为直接影响营销方式的成功与否的关键。

2.运用多种技术手段进行网址宣传

网络营销具有建立网络品牌、企业网站网址推广、信息发布、销售促进、销售渠

道、顾客服务、顾客关系、网上调研八项基本职能。一般来说，企业的网站是综合性的网络营销工具。除了企业网站本身之外，目前常用的网络营销模式有：网络广告：2010年度互联网广告投放形式中，通栏是占比最大的投放方式，全年投放量达到4,114,113次，占了总投放量的44%，其次矩形、画中画和网幅投放形式投放量占比率相对较大。许可式电子：通常是用户在网站注册用户时留下的用户名及电邮地址，使用程序自动发出欢迎信，并自动定期发送公司宣传资料，例如新品推荐，优惠活动等；搜索引擎营销：有关报告显示，搜索引擎查询已成为上网者仅次于电子邮件的一种最常使用的网上服务项目。即时通讯营销：顾名思义，即利用互联网工具进行推广宣传的营销方式。同时，利用反馈表单、论坛营销、博客营销、播客营销、社交营销等、在线调查等交互手段也随着互联网的发展应运而生并逐渐被更多企业运用到网络营销活动中。

（三）网络营销与传统市场营销的比较分析

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

从营销理念、沟通方式以及营销策略上都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，而是4P(产品—product、价格—price、促销—promotion、渠道—place）转为4C（顾客—Consumer、成本—Cost，沟通Communication、方便—Convenience）的结果。见表1

表1：传统营销与网络营销的区别

网络营销与传统区别

传统营销网络营销

营销理念大规模营销一对一营销

营销策略4P

传统沟通渠道，成本太高

4C

网页广告、在线讨论、搜索引

擎、电子邮件等，成本相对较

低，速度快

沟通方式单向信息沟通—被动接收

信息

交互式信息沟通—主动接收信

息

信息内容的局限性

内容详尽、多媒体传送、形象

生动、双向交流、反馈迅速，

无限的信息存储传输空间

营销成本实体形态需要更多人力、

物力等经营成本

为网络营销无店面租金成本，

且能实现产品直销，能帮助企

业减轻库存压力

方便性时空限制能超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能