2021年04月高等教育自学考试国际市场营销学真题(含答案)

2021年04月高等教育自学考试国际市场营销学真题

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一、单选题

1.企业开展国际市场营销面对的产品总需求量具有（）。

A.确定性

B.不确定性√

C.滞后性

D.随机性

解析：国际市场营销面对更多的不确定因素，主要体现在以下几方面：产品总

需求量的不确定性、消费者需求特性的不确定性、竞争者所采取的竞争策略的

不确定性、产品价格的不确定性、促销媒介的不确定性以及分销渠道的不确定

性。其中，产品总需求量的不确定性是指在国际市场上，产品总需求量受价

格、购买力、消费者需求偏好、竞争对手的营销策略等因素的影响，这些影响

因素具有不确定性，使得产品总需求量具有不确定性。

2.根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即（）。

A.基于人、物和信息的服务√

B.基于人、信息和财务的服务

C.基于资金、信息和物的服务

D.基于人、物和技术的服务

解析：根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即基于人的服

务、基于物的服务和基于信息的服务。基于人的服务强调服务的生产和消费同

时交互进行，顾客作为消费者同时也是服务生产过程的参与者，如医疗、餐饮服务等；基于物的服务则强调服务公司需要借助特殊的载体来为顾客提供服务，如物流、仓储服务等；基于信息的服务是指服务公司通过信息处理和传送来为顾客提供服务，如金融、企业咨询等。

3.对于企业选择进入国际市场的各种战略，风险最高的是（）。

A.出口

B.直接投资√

C.战略联盟

D.许可协议

解析：企业进入国际市场时，有四种战略可供选择：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。其中，对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式，也是四种战略中面临风险最高的战略。按企业对国外子公司拥有股权份额的程度，对外直接投资表现为合资经营和独资经营两种基本形式。

4.实行两党制的国家是（）。

A.美国√

B.法国

C.德国

D.意大利

解析：政党体制有四种基本形式：一党制、一党专制、两党制及多党制。其中，两党制是指两个政党轮流执政的制度，执政党通过竞选后胜选而获得执政的权力。各个政党的指导思想不同，政策主张也不同，执政党更迭，政策就会随之有所改变。美国和英国就是两党制国家。

5.促进国家之间开展贸易活动的主要原因通常是（）。

A.政治经济的相似性

B.文化的趋同性

C.消费习惯的一致性

D.地理上的接近性√

解析：国际市场营销是一种跨越国界的活动，涉及不同国家或地区之间的接触与联系。地理位置因素在很大程度上影响和制约着这种接触和联系。地理上接近通常是国家间贸易的主要原因。如美国的最大贸易伙伴加拿大、第三大贸易伙伴墨西哥，它们在地缘上很近。交货更快、运费更低、服务成本更低等因素促使许多美国公司在有共同边境的墨西哥一方设立工厂。

6.企业在生产经营活动中，体现可持续发展的首要途径是（）。

A.国内营销

B.出口营销

C.国际营销

D.绿色营销√

解析：绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。

7.北美市场最重要的贸易法规是（）。

A.《北美平等贸易协定》

B.《北美互利贸易协定》

C.《北美自由贸易协定》√

D.《北美反不正当竞争协定》

解析：美国和加拿大虽然都是多党制国家，但政治环境稳定。对于要进军北美市场的海外公司而言，北美市场最重要的贸易法规是《北美自由贸易协定》。

8.在世界政治经济研究领域，不属于区域划分的标准是（）。

A.社会和文化的相似性

B.国家的政治观点和对外政策的相似性

C.政治上的相互依存性

D.自然地理因素√

解析：在世界政治经济研究领域，区域的划分有五个标准：①社会和文化的相似性；②国家的政治观点和对外政策的相似性；③政治上的相互依存性；④经济上的相互依存性；⑤地理位置相邻。

9.不属于企业国际营销调研次级资料来源的是（）。

A.企业人员访谈资料√

B.企业报刊资料

C.企业网络资料

D.企业杂志资料

解析：次级资料主要来源有内部次级资料和外部次级资料。内部次级资料是指来自企业内部的资料。它可分为会计账目、销售记录和其他各类报告三部分，例如，销售记录、采购要求、财务报告、产品设计与技术资料、市场环境资料等。外部次级资料是指从公司外部获得的次级资料。可把外部次级资料分成三个来源：出版物、辛迪加和数据库。出版物主要有出版资料、报纸和杂志等。A 项属于企业国际营销调研的原始资料来源。

10.实现调研目标或检验调研假设所要实施的计划是（）。

A.销售计划

B.营销计划

C.调研计划√

D.促销计划

解析：调研计划是指实现调研目标或检验调研假设所要实施的计划。调研人员需要建立一个回答具体调研问题的提纲。调研人员在制定调研计划时可以有多种选择方案，每一种选择方案各有优缺点，调研人员需要进行权衡。

二、多选题

11.全球营销阶段的企业，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，为实现企业预期的营销目标制定和实施的战略主要有（）。

A.产品战略√

B.成本战略

C.定价战略√

D.分销战略√

E.促销战略√

解析：在全球营销阶段，企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标，这就是全球营销。在这一阶段，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求。

12.国际服务营销的特点主要有（）。

A.服务营销环境的差异性√

B.服务营销内容的不确定性

C.服务营销工作的复杂性√

D.服务营销过程的风险性√

E.服务营销活动的高难度性√

解析：国际服务营销主要有以下特点：①服务营销环境的差异性。国际服务营销的环境包括政治、法律、经济、技术、自然条件和社会文化等宏观环境。由于地缘的不同，国家之间的宏观环境有很大差异。②服务营销工作的复杂性。营销环境和消费者服务需求十分多元化，这就使企业国际服务营销活动变得更加复杂。③服务营销过程的风险性。国际服务贸易政策的变化、知识产权保护、投资环境和东道国政治上的不稳定等因素，都会对企业的国际服务营销活动产生重要的影响，会加大国际服务营销的经营风险。④服务营销活动的高难