养老护理员培训职业道德知识PPT讲稿
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养老护理员职业道德培训PPT培训课件
05
提升养老护理员职业道德水平途径和方法
加强教育培训，提高素质能力
专业知识培训
定期组织养老护理员参加专业知 识培训，包括老年医学、护理学 、心理学等，提高其专业水平和
服务能力。
职业道德教育
通过案例分析、角色扮演等形式 ，加强养老护理员的职业道德教 育，培养其尊重老人、关爱老人
、服务老人的意识。
沟通技巧培训
案例二：提供个性化服务满足需求
了解老人需求
不断调整服务计划
养老护理员应积极与老人沟通，了解 老人的生活习惯、兴趣爱好、健康状 况等，为提供个性化服务奠定基础。
随着老人身体状况和需求的变化，养 老护理员应及时调整服务计划，确保 服务始终与老人的需求相匹配。
制定个性化服务计划
根据老人的需求，养老护理员应制定 个性化的服务计划，包括饮食、起居 、医疗、康复等方面，确保老人的生 活质量。
04
养老护理员职业道德实践案例分析
案例一：尊重老人隐私权保护
隐私保护意识
养老护理员应充分认识到老人 隐私权的重要性，遵守相关法 律法规和职业道德规范，切实 保护老人的隐私信息。
尊重老人意愿
在处理老人隐私信息时，应充 分尊重老人的意愿，未经老人 同意，不得将其隐私信息泄露 给第三方。
保密措施
养老护理员应采取严格的保密 措施，确保老人隐私信息的安 全，如加密存储、定期销毁等 。
团队协作意识增强
通过小组讨论、团队活动 等环节，养老护理员们增 强了团队协作意识，提高 了团队协作能力。
未来发展趋势预测
智能化发展
01
随着科技的进步，未来养老护理行业将更加注重智能化发展，
如利用人工智能等技术提高护理效率和质量。
个性化服务需求增加
养老护理员职业道德ppt课件
它调节从业人员与服务 对象、从业人员之间、 从业人员与职业之间的 关系，是职业或行为范 围内的特殊要求，是社 会道德在职业领域的具 体表现。加强职业道德 建设，有利于促进良好 社会风气的形成，从而 增强人们的社会公德意 识。
三、养老护理员的职业道德
（一）尊老敬老，以人为本
关爱老年人，不仅仅是一种 美德，更是一种责任和义务。 “老吾老以及人之老，幼吾 幼以及人之幼。”尊敬老人 是中华民族的传统美德。
养老护理员职业道德
主讲人：
养老护理员职业道德
一、道德 （一）概述 道德是一种普遍的社
会现象，道德是一种 人道、博爱行为，道 德是调整人与人之间、 个人与社会之间关系 的行为规范的总和。
（二）道德与法律
法律是国家制定或认 可的，由国家强制力 保证实施的，以规定 当事人权利和义务为 内容的具有普遍约束 力的社会规范。
道德重在实践，实践 是评价道德的唯一标 准。
二、职业道德
道德是一个庞大的体系， 职业道德是这个庞大体系 中的一个重要组成部分。
由职业理想、职业态度、 职业义务、职业纪律、职 业良心、职业荣誉、职业 作风等要素构成，与劳动 者素质之间关系紧密，是 从事一定职业的人们在执 业活动中应该遵循的。
养老护理员的工作和其他工作一样，都是 社会的需要，没有贵贱之分，只是社会分 工不同而已。要做一名名副其实的养老护 理员，真正服务于社会，干好养老护理工 作，首先必须热爱养老护理事业。
1.有自信心，才能把工作做好，才能因此赢 得人们的尊重和信任。如果自己都不尊重 自己的工作，又怎么能获得别人对你工作 的尊重呢？
2.自己所从事的养老护理工作要做到精益求 精，必须努力学习专业知识，掌握护理技 能。只有这样，才能提高工作的质量和效 率，赢得老人和家属的认可。
养老护理员职业道德培训PPT培训课件(精)
面对工作压力的挑战
识别工作压力来源
01
了解工作压力的来源和表现，如工作负荷、时间压力、人际关
系等。
学会缓解压力
02
掌握缓解压力的方法和技巧，如合理安排时间、寻求支持、调
整心态等。
提高心理调适能力
03
培养积极的心态和情绪调节能力，增强心理韧性和抗挫能力。
面对家庭与工作的平衡挑战
理解家庭与工作的关系
德挑战与对策
面对老龄化趋势的挑战
了解老龄化趋势
掌握老龄化的基本概念、特点和发展趋势，理解老龄化对社会和 养老护理员职业的影响。
积极应对老龄化
树立正确的老龄观，关注老年人的需求和权益，提高为老年人服务 的能力和水平。
倡导尊老敬老风尚
传承和弘扬尊老敬老的传统美德，营造尊老敬老的社会氛围，促进 代际和谐。
尊重隐私
养老护理员应尊重老人的隐私权，保护他们的个人信息和隐 私安全，不随意传播老人的个人信息和隐私。
团结协作，共同进步
团结协作
养老护理员应具备良好的团队合作精 神，与同事相互支持、协作配合，共 同为老人提供优质的服务。
共同进步
养老护理员应积极学习新知识、新技 能，不断提高自身的综合素质和专业 能力，与团队一起进步和发展。
养老护理员的职业道德水平直接关系到整 个行业的形象和社会认可度，提升职业道 德水平有助于树立行业良好形象。
养老护理员职业道
02
德核心内容
尊老爱幼，关爱生命
尊重老人
养老护理员应尊重每位老人的尊严和权利，关心他们的生活和健康，以亲切、 耐心的态度为他们提供服务。
关爱生命
养老护理员应将关爱生命作为职业道德的核心，关注老人的生命安全，积极预 防和处理各种风险和意外事件。
养老护理员的职业道德与职业守则PPT
关爱老人
养老护理员应关注老人的 情感需求，倾听他们的心 声，给予关爱和温暖，让 他们感受到家的温馨。
细心照料
养老护理员应细致入微地 关心老人的生活起居，提 供周到的照料服务，确保 他们的安全和舒适。
在面对挑战时坚守职业道德
保护老人隐私
养老护理员应严格保守老人的隐 私，不泄露他们的个人信息和家 庭情况，维护他们的尊严和权益
养老护理员应与其他医护人员 、管理人员和志愿者密切合作 ，共同为老年人提供全方位的 护理服务。他们还应与其他团 队成员团结一致，共同应对工 作中的挑战。
养老护理员职业道德的历史与发展
历史回顾
在古代，养老护理员的职业道德主要体现在孝道和仁慈上。随着社会的发展，养 老护理员的职业道德逐渐规范化、专业化。现代的养老护理员职业道德不仅强调 尊重、关爱、诚信和责任，还注重专业素养和团队协作。
积极参与团队合作
与同事保持良好的沟通
养老护理员应与同事保持良好的沟通，共同协作，提高工作效率。
积极参与团队培训与活动
养老护理员应积极参与团队培训和活动，提升团队合作能力。
2023
PART 03
养老护理员职业道德与职 业守则的关系
REPORTING
职业道德是职业守则的基石
职业道德是养老护理员在工作 中应遵循的基本准则，它强调 对老年人的尊重、关爱和责任
案例一：尊重老人，建立信任关系
总结词
尊重与信任是养老护理工作的基石，通 过真诚的沟通与关怀，建立良好的信任 关系。
VS
详细描述
养老护理员应尊重老人的生活习惯、意愿 和人格尊严，不因年龄、健康状况或种族 等因素歧视老人。在工作中，要耐心倾听 老人的需求和问题，给予及时回应和帮助 ，逐步建立起信任关系。
初级养老护理员全套培训课件第1讲职业道德图文
初级养老护理员全套培训课件 第1讲职业道德图文
职业道德的概念
职业道德是指养老护理员在工作中应遵守的伦理道德规范，包括对患者、家庭成员和同事的尊重、关心 和诚信。
初级养老护理员职业道德的重要性
职业道德对初级养老护理员至关重要，它不仅体现了专业素养，还影响着患者和家庭成员对养老护理员 的信任和满意度。
职业道德在养老护理工作中的 应用
初级养老护理员通过遵循职业道德准则，为患者提供尊重、安全和温暖的护 理环境，帮助他们改善生活质量，增加生活的乐趣。
总结和重点提示
职业道德对初级养老护理员至关重要，它是提供优质护理服务的基础，需要 持续学习和与同事分享经验以提升自己的职业素养。
职业道德准则和行为规范
初级养老护理员应遵循职业道德准则和行为规范，包括保护患者隐私、保持机密性、遵守专业标准，并 始终与患者和家属保持适当的沟通。
职业道德的核心原则
职业道德的核心原则包括尊重个体的尊严和权利、维护患者安全和福祉、公正和公平对待所有患者，以 及持续自我提升。
Hale Waihona Puke 职业道德的具体要求• 提供高质量的养老护理服务 • 遵循个人隐私保护政策 • 与患者建立信任关系 • 尊重患者的文化和宗教信仰
职业道德的概念
职业道德是指养老护理员在工作中应遵守的伦理道德规范，包括对患者、家庭成员和同事的尊重、关心 和诚信。
初级养老护理员职业道德的重要性
职业道德对初级养老护理员至关重要，它不仅体现了专业素养，还影响着患者和家庭成员对养老护理员 的信任和满意度。
职业道德在养老护理工作中的 应用
初级养老护理员通过遵循职业道德准则，为患者提供尊重、安全和温暖的护 理环境，帮助他们改善生活质量，增加生活的乐趣。
总结和重点提示
职业道德对初级养老护理员至关重要，它是提供优质护理服务的基础，需要 持续学习和与同事分享经验以提升自己的职业素养。
职业道德准则和行为规范
初级养老护理员应遵循职业道德准则和行为规范，包括保护患者隐私、保持机密性、遵守专业标准，并 始终与患者和家属保持适当的沟通。
职业道德的核心原则
职业道德的核心原则包括尊重个体的尊严和权利、维护患者安全和福祉、公正和公平对待所有患者，以 及持续自我提升。
Hale Waihona Puke 职业道德的具体要求• 提供高质量的养老护理服务 • 遵循个人隐私保护政策 • 与患者建立信任关系 • 尊重患者的文化和宗教信仰
养老护理员职业道德ppt课件
职业道德的特征 行业性 有限性 多样性 约束性 稳定性 利益相关性
养老护理员职业守则 养老护理员需要遵守基本守则：
尊老敬老、以人为本 服务第一、爱岗敬业
遵章守法、自律奉献
谢谢观赏
道德的作用
1、引导规范人的行 为 2、调整人际关系 3、稳定社会次序
道德的特点
1、普适性、社会性 2、非强制性 3、传统继承性 4、与时俱进性
职业道德
职业道德 是从事一定职业的人 们在职业活动中应该遵循的，依靠 社会舆论、传统习惯和内心信念来 维持的行为规范的总和。
案例
“拆线事件”爆个别医护人员职业道德缺失
养老护理员职 业道德
道
德
人不是孤立存在的，每个人都生活在 一定的社会环境中并与他人形成错综复 杂的关系，这个庞大的关系网中难免会 发生矛盾，此时就需要一定的规范、准 则来调整这种关系。 道德 是一种普遍的社会现象，道德 是调整人与人之间，个人与社会之间关 系的行为规范的总和。
法律 是国家制定或认可的，由国家强制 力保证实施的，以规定当事人权利和义务为 内容的具有普遍约束力的社会规范 道德重在实践，实践是评价道德的唯一标 准。
2011年11月5日，在某市打工的小文在工作中不 慎割伤脚趾，到该市第三医院缝合，打上石膏后，医 院要收费2050元。因为医药费用的事小文的工友和 医护人员发生争执，医生硬要将缝好的线拆除，后经 相关人员出面调解，矛盾才得以消除。该医院“拆线 事件”的发生，暴露出卫生系统个别医护人员职业道 德的缺失。 此事经报道后，引起社会各界强烈反应，事发医 院经过充分调查后认定，报道属实，并对当事医生做 出停止职业资格、调离临床岗位、深刻检查并给予行 政记大过处分。
养老护理员职业道德培训培训课件
05
养老护理员职业道德典型案例分析
积极履行职责，发挥正能量
总结词
尽职尽责，发挥正能量是养老护理员职业道德的基石。责，以专业的态度和热情为老人提供服务。在工作中，要保持乐观、积极的 心态，用正能量影响和感染老人，让他们感受到温暖和关爱。
真诚关爱老人，赢得信任与尊重
尽责尽职
认真履行职责，为老人提供专业 、优质的护理服务。
01
02
尊重老人
尊重老人的尊严和权利，不歧视 、不虐待老人。
03
04
诚信守信
遵守职业道德规范，不泄露老人 隐私，不谋取不正当利益。
养老护理员职业道德的历史与发展
历史背景
随着社会老龄化的加剧，养老护理行业逐渐兴起，养老护理员职业道德也逐渐 受到重视。
总结词
真诚关爱老人，是养老护理员职业道德的核心。
详细描述
养老护理员要时刻关注老人的需求和感受，用心倾听他们的诉求，用真诚和善意回应他们的期待。在 与老人交往中，要尊重老人的人格尊严，关心老人的身心健康，赢得他们的信任与尊重。
严守职业道德，抵制不正当行为
总结词
$item1_c严守职业道德，是养老护理员职业道德的基本 要求。
遵纪守法，保守秘密
遵纪守法
维护社会稳定
养老护理员应遵守国家法律法规和行 业规范，不违法乱纪，维护社会公德 和职业道德。
养老护理员应积极维护社会稳定和和 谐，为老人提供安全、稳定、和谐的 居住环境。
保守秘密
养老护理员在工作中应保守老人的隐 私和秘密，不泄露老人的个人信息和 家庭情况。
03
养老护理员职业道德实践
树立良好形象，弘扬正能量
积极乐观心态
具备积极乐观的心态，能够以良 好的情绪和心态面对工作中的困
养老护理员第一章职业道德课件
养老护理员第一章职业道 德课件
在养老和护理领域越来越重要的现代社会里，职业道德的问题变得愈加重要。 本课件将介绍养老护理员的职业道德要求，并探讨职业道德的核心原则。
职业道德的重要性
权威性和可信度
良好的职业道德可以增加养 老护理员的权威性和可信度， 获得家属和客户的尊重和信 任。
保护自己和他人的利益
勇气
在职业生涯中维护职业道德准 则，勇敢地面对职业道德的挑 战。
诚实
永远保持诚实、透明和公开， 以取得人们的信任和尊重。
职业道德的案例分析
1
失业老人
2
讨论和解决养老院失业老人的问题。
3
行医惨案
讨论行医惨案对养老护理员的职业道德 意义。
涉毒老人
如何处理涉毒老人的问题，如何保护他 人利益和维护职业道德准则。
2
责任心和敬业精神
养老护理员需要具有较强的责任心和敬业精神，快乐地为老人和家属提供优质的服务。
3
保密和尊重
养老护理员需要保守老人的个人信息并尊重他们的意愿和隐私。
4
善良与爱心
养老护理员应当有善良和爱心，时刻关心和照顾老人的生活和健康需求。
职业道德的核心原则
道德准则
公正
遵循职业准则，尊重老人和客户。 对待所有老人和客户一视同仁， 不偏袒。
养老护理员遵守职业道德规 范可以保护自己和他人的利 益，避免在工作中出现不必 要的纷争和冲突。
提升整个行业的形象
职业道德是整个养老护理行 业的重要标志，良好的职业 道德行为可以提升整个行业 的形象和声誉。
养老护理员的职业道德要求
1
专业知识和技能
养老护理员需要学习和掌握专业知识和技能，以确保工作的正确性和准确性。Biblioteka 如何培养养老护理员的职业道德
在养老和护理领域越来越重要的现代社会里，职业道德的问题变得愈加重要。 本课件将介绍养老护理员的职业道德要求，并探讨职业道德的核心原则。
职业道德的重要性
权威性和可信度
良好的职业道德可以增加养 老护理员的权威性和可信度， 获得家属和客户的尊重和信 任。
保护自己和他人的利益
勇气
在职业生涯中维护职业道德准 则，勇敢地面对职业道德的挑 战。
诚实
永远保持诚实、透明和公开， 以取得人们的信任和尊重。
职业道德的案例分析
1
失业老人
2
讨论和解决养老院失业老人的问题。
3
行医惨案
讨论行医惨案对养老护理员的职业道德 意义。
涉毒老人
如何处理涉毒老人的问题，如何保护他 人利益和维护职业道德准则。
2
责任心和敬业精神
养老护理员需要具有较强的责任心和敬业精神，快乐地为老人和家属提供优质的服务。
3
保密和尊重
养老护理员需要保守老人的个人信息并尊重他们的意愿和隐私。
4
善良与爱心
养老护理员应当有善良和爱心，时刻关心和照顾老人的生活和健康需求。
职业道德的核心原则
道德准则
公正
遵循职业准则，尊重老人和客户。 对待所有老人和客户一视同仁， 不偏袒。
养老护理员遵守职业道德规 范可以保护自己和他人的利 益，避免在工作中出现不必 要的纷争和冲突。
提升整个行业的形象
职业道德是整个养老护理行 业的重要标志，良好的职业 道德行为可以提升整个行业 的形象和声誉。
养老护理员的职业道德要求
1
专业知识和技能
养老护理员需要学习和掌握专业知识和技能，以确保工作的正确性和准确性。Biblioteka 如何培养养老护理员的职业道德
2024版养老护理员培训ppt课件
日常生活照护技能
饮食照护
协助老年人进食，注意 食物选择、搭配和烹饪 方式，以满足其营养需
求。
排泄照护
协助老年人如厕，观察 排泄物性状和颜色，及 时发现异常并采取措施。
睡眠照护
为老年人创造舒适的睡 眠环境，协助其入睡和 起床，关注睡眠质量。
清洁照护
协助老年人进行日常洗 漱、沐浴和更衣，保持
身体清洁和舒适。
03
训练方法与技巧
在训练过程中，可以采用多种方法，如游戏、任务导向训练等，增加训
练的趣味性和老年人的参与度；同时，要注重训练技巧的传授，确保老
年人能够正确掌握训练要领。
CHAPTER 04
沟通技巧与心理关爱策略
有效沟通技巧及运用场景
倾听技巧
耐心聆听老人需求，不打断、不评判，给予 足够关注。
非语言沟通
运用肢体语言、面部表情等传递关爱与尊重， 增强沟通效果。
表达清晰
用简单明了的语言与老人交流，避免使用复 杂词汇或长句。
应对挑战
面对老人情绪化、固执等问题时，保持冷静， 寻求有效沟通方式。
心理关爱策略与实践方法
了解需求
深入了解老人的心理需求，关注他们 的情感变化。
鼓励与肯定
对老人的努力和进步给予及时鼓励和 肯定，增强自信心。
CHAPTER 02
老年人基本知识与照护技能
老年人生理特点与心理需求
01
02
03
生理特点
老年人身体各系统功能逐 渐衰退，如视力、听力下 降，肌肉力量减弱，关节 灵活性降低等。
心理需求
老年人需要尊重、关爱和 陪伴，希望得到社会认同 和自我价值实现。
沟通技巧
与老年人交流时，应耐心 倾听、语速适中、用词简 单明了，同时关注其情感 需求。
养老护理员第一章职业道德 ppt课件
课程教育目标：推动养老护理员职业培训和技能
鉴定的需要，在养老护理员中推行国家职业资格 证书制度，各级别养老护理员均需掌握的基础知 识，是各级养老护理员职业技能鉴定的国家题库 命题依据。
养老护理员第一章职业道德
养老护理员第一章 职业道德
6
养老养护理老员护国理家职员业第标一准 章职业道德
1. 职业概况 1.1 职业名称 养老护理员。 1.2 职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 1.3 职业等级
本职业共设四个等级，分别为：初级（国 家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级 ）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家 职业资格二级）。
养老护理员第一章职业道德
1.4 职业环境 室内，常温。
1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活，动作协调；表达能
力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力； 有一定的学习能力。 1.6 基本文化程度
1.7.3 培训场地设备
培训机构应具备标准教室及有必要的教学教 具设备的实习场所。培训场地卫生、光线和通风 条件符合国家有关规定。
养老护理员第一章职业道德
1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学 时数，并取得毕（结）业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。
应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实 际操作经验和教学经验。培训初级养老护理员的 教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级 养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证 书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格； 培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业 技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技 术职务任职资格。
鉴定的需要，在养老护理员中推行国家职业资格 证书制度，各级别养老护理员均需掌握的基础知 识，是各级养老护理员职业技能鉴定的国家题库 命题依据。
养老护理员第一章职业道德
养老护理员第一章 职业道德
6
养老养护理老员护国理家职员业第标一准 章职业道德
1. 职业概况 1.1 职业名称 养老护理员。 1.2 职业定义 对老年人生活进行照料、护理的服务人员。 1.3 职业等级
本职业共设四个等级，分别为：初级（国 家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级 ）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家 职业资格二级）。
养老护理员第一章职业道德
1.4 职业环境 室内，常温。
1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活，动作协调；表达能
力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力； 有一定的学习能力。 1.6 基本文化程度
1.7.3 培训场地设备
培训机构应具备标准教室及有必要的教学教 具设备的实习场所。培训场地卫生、光线和通风 条件符合国家有关规定。
养老护理员第一章职业道德
1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学 时数，并取得毕（结）业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。
应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实 际操作经验和教学经验。培训初级养老护理员的 教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级 养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证 书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格； 培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业 技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技 术职务任职资格。
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单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观
者准确地理解您传达的思想
角色扮演：组织养老护理员进行角色扮演，模拟实际工作中的场景和问题，培养其应对突发情
03
况的能力和技巧。 以上内容仅供参考，具体培训活动应根据实际情况和需求进行设计和安排。
以上内容仅供参考，具体培训活动应根据实际情况和需求进行设计和安排。
务
尊重老人的人格和尊严，不歧视、不侮辱、 不虐待老人 单击此处输入你的正文，请阐述观点
尊重老人的隐私和权利，不随意泄露老人 的个人信息 单击此处输入你的正文，请阐述观点
关心老人的身体健康，及时发现并处理老 人的身体不适 单击此处输入你的正文，请阐述观点
关心老人的社交需求，积极组织老人参加 各种社交活动 单击此处输入你的正文，请阐述观点
设立奖励制度： 对表现优秀的养 老护理员给予物 质和精神奖励， 激发其积极性和
荣誉感
提供晋升机会： 为养老护理员
提供晋升通道， 使其看到职业 发展的前景和 希望
培训与进修： 为养老护理员 提供培训和进 修机会，提高 其专业素养和
技能水平
建立良好的企业 文化：营造尊重、 关爱、团结的企 业文化氛围，增 强养老护理员的 归属感和责任感
培训目标：提高养老护理员的职业道德素养和服务质量 培训内容：职业道德规范、服务礼仪、沟通技巧、安全防范等
培训成果：学员积极参与，掌握基本职业道德和服务技能，提高服务质量和安全意识
培训效果评估：通过问卷调查和实际操作评估，学员满意度较高，培训效果良好
培训内容不够全面：缺乏针对养老护理员职业道德的全面培 训，如沟通技巧、心理疏导等方面的培训。
人的生活质量。
添加标题
2023养老护理员职业道德标准培训PPT标准培训优质教案ppt
尊重老人，关爱老人
尊重老人的人格和尊严，不歧视、不侮辱、 不虐待老人 单击此处输入你的正文，请阐述观点
尊重老人的隐私和个人信息，不泄露老人 的隐私和信息 单击此处输入你的正文，请阐述观点
关心老人的身体健康，及时发现并处理老 人的身体不适 单击此处输入你的正文，请阐述观点
关心老人的社交需求，帮助老人建立良好 的社交关系 单击此处输入你的正文，请阐述观点
评估结果：及时反 馈给养老护理员和 管理层，针对问题 做出改进
评估作用：提高老 人满意度，提升养 老服务质量
同事互评和上级评价评估
同事互评：养老护理员之间相互评价，了解彼此的工作表现和职业道德水平。
上级评价：上级领导对养老护理员的工作表现和职业道德水平进行评价，提出改进意见。
评估方式：通过问卷调查、观察法、面谈等方式进行评估，确保评估结果的客观性和准确性。 评估标准：评估标准包括工作态度、专业技能、沟通能力、服务态度等方面，确保评估结果 的全面性和有效性。
严。
提升服务水平：提高自身的服 务态度和技能水平，使老人得 到更好的照顾。
接受培训和教育：积极参加培 训和教育活动，提高自身的专
业素养和服务水平。
关注老人心理健康，提供心理支持
了解老人心理需求：倾听老人心声，关注老人情感变化 给予心理支持：安慰、鼓励老人，增强老人自信心 促进老人心理健康：引导老人积极面对生活，保持乐观心态 预防心理问题：及时发现并解决老人心理问题，预防抑郁等心理疾病
遵守职业操守，诚信服务
保护老年人权益，不泄露任 何个人信息。
尽职尽责，为老年人提供优质 服务，关注他们的身心健康。
遵守职业道德准则，严格遵 守工作规定。
不断提升自身素质，积极参加 培训和学习，提高专业水平。
养老护理员的职业道德与职业守则PPT课件
第三节 养老护理员职业工作守则 及工作须知
• 养老护理员职业工作守则
• 一、尊老敬老，以人为本
• 二、服务第一，爱岗敬业
• 三、遵章守法、自律奉献
第三节 养老护理员职业工作守则 及工作须知
• 养老护理员的职业特点 • (一)为老年人服务 • (二)为养老院服务 • (三)为社会服务
第三节 养老护理员职业工作守则 及工作须知
• 四、职业道德规范的主要内容
爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会
第三节 养老护理员职业工作守则 及工作须知
• 任何一项职业都有其特定的职业 标准，都需要遵守其基本的规范 要求。养老护理工作的宗旨是： “帮天下儿女尽孝；替世上父母 解难；为党和政府分忧。”养老 护理宗旨对在养老院工作的养老 护理员在职业守则和须知上提出 了更高的要求。
第一节 道德的基础知识
道德的概念
道德是一种价值判断，它是调整人与人之间、个 人与社会之间关系的行为规范的总和。
道德的由来
道德作为一种价值判断，一种功利取向的东西， 起源于社会存在发展需求。
道德的内涵
道德是一种普遍的社会现象，没有道德的社会是 不可能健康、持续发展的，这样的社会也是无法 想象的。
兴 人
• 养老护理员工作内容 • (一)对老年人进行生活照料 • (二)协助医护人员进行基础护理 • (三)协助医护人员进行康复护理 • (四)协助心理咨询人员进行心理护理 • (五)为家属提供精神鼓励和支持 • (六)提供临终关怀服务
• 休养区管理制度
• 1、为明确护理管理目标，为老人提供优质护理服务，保障休养区护理工作正常有序的 开展，结合我院实际制定本制度。
• 2、交接班前，区长应检查危重病人和特殊老人的护理记录，在区长带领下与护理员共 同巡视老人房间，重点巡视危重病人、特殊老人和新入老人，并安排护理工作。
养老护理人员职业道德 养老机构养老护理员培训班 PPT
• 主要从事的工作内容： 1.生活照料：清洁 卫生、睡眠、排泄、饮食、安全保护； 2.
技术护理：急救、危重病护理、健康教育； 3.康复护理：肢体康复、闲暇活动； 4.心理 护理：心理健康，情绪疏导
职业文明行为规范
Байду номын сангаас
形象规范
基础规范
岗位行 为规范
一、基础规范
（一）、品质
• 1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作 兢兢业业；树立诚信观念，对同志满腔热情。
养老护理员职业道德
• 2.基本要求 • 2.1职业道德 • 2.1.1职业道德基本知识 • 2.1.2职业守则 • （1）尊老敬老，以人为本。 • （2）服务第一，爱岗敬业。 • （3）遵章守法，自律奉献。 • 2.2基础知识 • 2.2.1老年护理基础知识 • （1）老年人生理、心理特点。 • （2）老年人的护理特点。 • （3）老年人的常见疾病。 • （4）老年人的营养需求。 • （5）养老护理员职业工作须知。 • 2.2.2相关法律、法规知识 • （1）老年人权益保障法的相关知识。 • （2）劳动法的相关知识。 • （3）其他相关法律、法规。
• 2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为 服务对象提供诚实、高效的服务，做到让单位放心，让 服务对象满意。
• 3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务,创造社会、 经济效益，维护本单位的根本利益。
• 4、 讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待 人，使用文明用语。
• 5、发扬团队精神，维护单位整体形象，部门之间、上 下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作
不拿、 卡、要
不占用单 位资源
不玩手机
纪律
服从工作 安排
做工不拖拉， 按时完成
养老护理职业道德PPT课件
拜金主义、金钱万能是资产阶级主要的 价值观念
二、中华民族的传统美德
中华民族是一个具有优良传统的民 族，五千年历史中孕育了优秀的传 统美德。
传统美德是中国古代道德文明的精 华，是中国这个民族大家庭共存共 荣的凝聚剂， 在建设具有中国特 色的社会主义进程中，具有重要的 价值。
1、中华民族的传统美德
养老护理员的 职业道德
第一节 道德的基本知识
本节内容
一、道德的起源和发展； 二、中华民族的传统美德； 三、社会主义的公民道德。
一、道德的起源和发展
原始社会的风尚习俗道德 奴隶社会和封建社会的等级特权道德 资本主义社会的金钱自由道德
原始社会的风尚习俗道德
维护氏族整体利益是原始道德的基本准则 平等、互助、共同劳动是原始道德的重要规范 勇敢刚强是原始人最崇敬的美德
职业道德
案例分析 —近年来道德事件盘点
老人跌倒扶不扶?
小悦悦事件的反思
“我爸是李刚”
叫兽，你还要不要脸？
娱乐圈《监狱风云》
爱的奇迹——“最美妈妈”吴菊萍
浙江杭州滨江区一名两岁女童突然从10楼 坠落，楼下经过的吴菊萍奋不顾身地冲上 前去徒手相接。这位美丽的妈妈吴菊萍当 选了2011年度十大感动中国人物。
饰。
2、举止端庄得体 站立的姿势要端正、挺拔 走姿步态要轻快、稳健 坐姿要端正 讲究卫生 礼貌待人 态度要真诚和蔼
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
40
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
父慈子孝，尊老爱幼。 立志勤学，持之以恒。 自强不息，勇于革新。 以仁待人，以礼敬人。 诚实守信，见利思义。 精忠报国，独立自主。 修身为本，严于律已。
二、中华民族的传统美德
中华民族是一个具有优良传统的民 族，五千年历史中孕育了优秀的传 统美德。
传统美德是中国古代道德文明的精 华，是中国这个民族大家庭共存共 荣的凝聚剂， 在建设具有中国特 色的社会主义进程中，具有重要的 价值。
1、中华民族的传统美德
养老护理员的 职业道德
第一节 道德的基本知识
本节内容
一、道德的起源和发展； 二、中华民族的传统美德； 三、社会主义的公民道德。
一、道德的起源和发展
原始社会的风尚习俗道德 奴隶社会和封建社会的等级特权道德 资本主义社会的金钱自由道德
原始社会的风尚习俗道德
维护氏族整体利益是原始道德的基本准则 平等、互助、共同劳动是原始道德的重要规范 勇敢刚强是原始人最崇敬的美德
职业道德
案例分析 —近年来道德事件盘点
老人跌倒扶不扶?
小悦悦事件的反思
“我爸是李刚”
叫兽，你还要不要脸？
娱乐圈《监狱风云》
爱的奇迹——“最美妈妈”吴菊萍
浙江杭州滨江区一名两岁女童突然从10楼 坠落，楼下经过的吴菊萍奋不顾身地冲上 前去徒手相接。这位美丽的妈妈吴菊萍当 选了2011年度十大感动中国人物。
饰。
2、举止端庄得体 站立的姿势要端正、挺拔 走姿步态要轻快、稳健 坐姿要端正 讲究卫生 礼貌待人 态度要真诚和蔼
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
40
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
父慈子孝，尊老爱幼。 立志勤学，持之以恒。 自强不息，勇于革新。 以仁待人，以礼敬人。 诚实守信，见利思义。 精忠报国，独立自主。 修身为本，严于律已。
养老护理员第一章职业道德ppt课件
4
保护老人安全和Leabharlann 康确保老人生活和环境的安全，预防事故和感染，及时应对突发情况并提供适当的医疗护理。
5
遵守职业规范和法律法规
遵守职业行为准则和道德标准，在执业过程中遵循相关法律法规，保持良好的职业操守。
专业知识和技能的提升
养老护理员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以满足老人日益增 长的护理需求，并保持职业竞争力。
养老护理员第一章职业道 德ppt课件
本章将探讨养老护理员的职业道德，包括定义、重要性和要求，以及尊重老 人权利、保护老人隐私和安全等方面的内容。
定义职业道德
职业道德是指养老护理员在执业过程中应遵守的行为准则和伦理规范，包括 尊重、责任、诚信、保密等方面。
养老护理员职业道德的重要性
养老护理员的职业道德是提供高质量护理服务的基础，它关系到老人的安全、 尊严和幸福，以及护理行业的信誉和形象。
养老护理员的职业道德要求
1
尊重老人权利和尊严
尊重老人的自主权和人格尊严，保护他们的权益，不歧视、不虐待、不侵犯老人的尊严。
2
关怀老人的精神和心理需求
给予老人情感支持和心理抚慰，了解他们的需求并提供相应的关怀和帮助。
3
保护老人隐私和个人信息
严格保密老人的个人信息，尊重他们的隐私权，不泄露隐私或滥用个人信息。
团队协作和沟通
在养老护理工作中，与团队成员密切合作，并与老人及其家属进行有效的沟通和协调，以提供最佳的护理服务。
实现自我价值与社会责任
作为养老护理员，要认识到自己的职业价值和社会责任，并通过工作实践来 实现个人和社会的双重价值。
养老护理员职业道德培训培训课件
职业道德是职业发展的重要基石，只 有具备高尚的职业道德，养老护理员 才能在职业生涯中获得更好的发展机 会。
树立行业形象
养老护理员的职业道德水平直接关系 到整个行业的形象和声誉，只有具备 良好职业道德的护理员才能赢得社会 的认可和信任。
养老护理员职业道德的历史与发展
历史回顾
从古代的敬老传统到现代的养老服务业，职业道德始终是养老护理领域的重要 组成部分。随着社会的发展，养老护理员的职业道德也在不断地发展和完善。
提高服务质量与效率
养老护理员应以服务对象为中心，积极改进工作 流程，提高服务质量与效率，满足老人的需求和 期望。
加强团队协作与沟通
养老护理员应积极参与团队协作，与同事保持良 好的沟通与合作，共同提升团队整体服务水平。
诚实守信，维护老人权益
坚守诚信原则
01
养老护理员应坚守诚信原则，言行一致，不欺骗、不隐瞒，树
建立良好的自我调节能力
养老护理员需要学会合理安排工作时间和工作量，避免过 度疲劳。同时，通过适当的锻炼、放松和休息，保持身心 健康。
提高沟通技巧
与老人及其家属进行有效沟通，了解他们的需求和期望， 能够减轻工作压力。通过良好的沟通，可以更好地解决工 作中遇到的问题。
寻求支持和帮助
养老护理员需要积极寻求同事、上级或专业心理咨询师的 支持和帮助，共同解决问题，缓解工作压力。
积极参与培训与交流
养老护理员应积极参加各种培训和交流活动，与其他从业者分享 经验、互相学习，共同进步。
注重个人形象与礼仪
养老护理员应注意个人形象与礼仪，保持良好的仪表和仪态，展 现出专业、得体的职业形象。
03
养老护理员职业道德实践
与老人建立良好关系
01
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• 负责老人的日常生活照料 • 负责老人所居住的环境的清洁卫生 • 陪伴老人，负责老人的心理照料 • 耐心细致地做好观察工作 • 负责协助老人管理财务，保障老人的安全 • 负责有意义的娱乐、体育活动
• 老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫
生
• 饮食、排泄、睡眠的照料 • 为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，
• 急老人所急、想老人所想、全心全意为老
人服职是一种情感，也就是人们所从事的职业 的情绪和态度。
• 转变思维方式：做自己喜欢的工作
喜欢自己所做的工作
3、遵章守法，自律奉献
• 树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬
老和维护老年人权益的法律、法规，使其 更好地服务于本职工作。
利益和集体利益相结合才能有利于个人主 观能动性的发挥，促进整个社会经济的发 展
•个人利益与国家、
集体利益发生矛盾
时，怎么办？
个人利益服从国家、集体利益
三、养老护理员的职业守则
• 1、尊老爱老、以人为本。
“老有所为、老有所养、老有所学、老有 所乐、老有所医、老有所终”
• 父亲的信
2、服务第一、爱岗敬业
以防长期卧床引起的并发症
• 经常与老人交谈，了解老人的心理需要，
关心、开导、安慰老人
• 协助老人与周围的人进行沟通，促使老人
与其他人保持良好的人际关系，为其创造 健康、融洽的生活氛围。
返回
行为规范，保持人的行为与社会秩序的合 理稳定。
• 道德重在实践，实践是评价道德的唯一标
准。
道德的特点
1、道德具有明显的社会性
• 社会公认，普遍认
为
• 显而易见 • 人人心中有杆秤，
人们会自觉运用道 德的准则来评价一 个人的行为
2、靠社会舆论和个人信念发挥其作用
• 社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社
• 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，
最简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个 人文化修养、精神面貌的外在表现。礼仪应遵 从尊重他人、适度自律的原则。
• 礼节和仪表
养老护理员礼仪须知
1）着装整洁、庄重大方
服装要清洁、整齐。 梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的
养老护理员应该把头发梳成发辫，并将其 盘在头上，也可用工作帽或使用发网遮盖 头发。
会现象进行评论。
• 个人信念：一个人对周围世界的理解和看
法，并以它们作为自己生活中的指导，用 它来判断是非、善恶、荣辱的观念。与个 人的受教育水平和人生阅历有关。
• 在同样的社会条件下，对待同一事件，不
同的人采取的态度、行为是不同的。
3、道德的发展具有传统性
• 道德的发展常以先进的思想成果为基础，
• 遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道
德和工作须知，爱老、敬老、热忱的为老 年人服务。
• 严格要求自己，时时处处为老人着想，把
为老年人服务作为行为准则。
• 积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工
作技能，不断提高养老护理工作的质量
四、养老护理员职业工作须知
• 1、礼仪须知 • 2、工作须知
1、礼仪
养老护理员培训职业道德知识 课件
第一讲 职业道德
• 学习目标 • 1、掌握职业道德的概念 • 2、掌握职业道德的基本原则 • 3、掌握职业守则的要求 • 4、掌握并执行养老护理员礼仪须知 • 5、能够按照工作须知进行工作
内容体系
1
职业道德 的基本知 识
2
养老护理 员的职业 守则
一、道德及其特点
历史上被人们肯定和赞扬的道德，会在社 会的发展中被继承下来。
汉文帝刘恒以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。 母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的
汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。
王祥， 琅琊人，生母早丧，继母朱氏多次在他父亲面前说他的 坏话，使他失去父爱。父母患病，他衣不解带侍候，继母想吃活 鲤鱼，适值天寒地冻，他解开衣服卧在冰上，冰忽然自行融化，
跃出两条鲤鱼。继母食后，果然病愈。
二、职业道德及特点
人们在从事职业活动范围内 所遵守的行为规范的总和。 职业道德根据不同的种类的 职业各有其特点。
职业道德的特点
• 具有社会公共性和示范性
• 具有时代的特征。
• 具有实践性、可操作性。
• 各行各业的规章制度和条款把职业道德具体化、规范化、
通俗化，使它具体明确，具有可操作性，既便于在职业活 动中遵守执行，也便于职工和有关机构对职业道德履行情 况做出评价。
• 人不是孤立存在的，每个人都生活在一定的
社会环境中并与他人形成错综复杂的关系， 这个庞大的关系网中难免会发生矛盾，此时 就需要一定的规范、准则来调整这种关系。
• 道德(Morality)是一种普遍的社会现象，道
德是调整人与人之间，个人与社会之间关系 的行为规范的总和。
• 道德的作用就在于通过确定和执行一定的
1、职业道德的作用
• 1）、促进社会
良好的风尚，推 动社会的发展。
• 2）、促进个体
的进步与发展
2、职业道德的基本原则
• 国家利益、集体利益、个人利益一致的原
则，是正确处理国家、集体、个人关系的 根本准则，也是衡量个人行为和品质的基 本标准。
• 个人利益=劳动报酬、社会地位 • 在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人
经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲。 工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和
佩戴过长首饰，尤其不能佩戴指环上岗。
2）举止端庄、得体
• 站、立、坐、行、走 • 讲究卫生，摒弃不良习惯 • 礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使
用尊称 遇见老人要礼让 接待老人亲属要热情
• 态度诚恳、和蔼
养老护理员工作须知
• 老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫
生
• 饮食、排泄、睡眠的照料 • 为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，
• 急老人所急、想老人所想、全心全意为老
人服职是一种情感，也就是人们所从事的职业 的情绪和态度。
• 转变思维方式：做自己喜欢的工作
喜欢自己所做的工作
3、遵章守法，自律奉献
• 树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬
老和维护老年人权益的法律、法规，使其 更好地服务于本职工作。
利益和集体利益相结合才能有利于个人主 观能动性的发挥，促进整个社会经济的发 展
•个人利益与国家、
集体利益发生矛盾
时，怎么办？
个人利益服从国家、集体利益
三、养老护理员的职业守则
• 1、尊老爱老、以人为本。
“老有所为、老有所养、老有所学、老有 所乐、老有所医、老有所终”
• 父亲的信
2、服务第一、爱岗敬业
以防长期卧床引起的并发症
• 经常与老人交谈，了解老人的心理需要，
关心、开导、安慰老人
• 协助老人与周围的人进行沟通，促使老人
与其他人保持良好的人际关系，为其创造 健康、融洽的生活氛围。
返回
行为规范，保持人的行为与社会秩序的合 理稳定。
• 道德重在实践，实践是评价道德的唯一标
准。
道德的特点
1、道德具有明显的社会性
• 社会公认，普遍认
为
• 显而易见 • 人人心中有杆秤，
人们会自觉运用道 德的准则来评价一 个人的行为
2、靠社会舆论和个人信念发挥其作用
• 社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社
• 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，
最简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个 人文化修养、精神面貌的外在表现。礼仪应遵 从尊重他人、适度自律的原则。
• 礼节和仪表
养老护理员礼仪须知
1）着装整洁、庄重大方
服装要清洁、整齐。 梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的
养老护理员应该把头发梳成发辫，并将其 盘在头上，也可用工作帽或使用发网遮盖 头发。
会现象进行评论。
• 个人信念：一个人对周围世界的理解和看
法，并以它们作为自己生活中的指导，用 它来判断是非、善恶、荣辱的观念。与个 人的受教育水平和人生阅历有关。
• 在同样的社会条件下，对待同一事件，不
同的人采取的态度、行为是不同的。
3、道德的发展具有传统性
• 道德的发展常以先进的思想成果为基础，
• 遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道
德和工作须知，爱老、敬老、热忱的为老 年人服务。
• 严格要求自己，时时处处为老人着想，把
为老年人服务作为行为准则。
• 积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工
作技能，不断提高养老护理工作的质量
四、养老护理员职业工作须知
• 1、礼仪须知 • 2、工作须知
1、礼仪
养老护理员培训职业道德知识 课件
第一讲 职业道德
• 学习目标 • 1、掌握职业道德的概念 • 2、掌握职业道德的基本原则 • 3、掌握职业守则的要求 • 4、掌握并执行养老护理员礼仪须知 • 5、能够按照工作须知进行工作
内容体系
1
职业道德 的基本知 识
2
养老护理 员的职业 守则
一、道德及其特点
历史上被人们肯定和赞扬的道德，会在社 会的发展中被继承下来。
汉文帝刘恒以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。 母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的
汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。
王祥， 琅琊人，生母早丧，继母朱氏多次在他父亲面前说他的 坏话，使他失去父爱。父母患病，他衣不解带侍候，继母想吃活 鲤鱼，适值天寒地冻，他解开衣服卧在冰上，冰忽然自行融化，
跃出两条鲤鱼。继母食后，果然病愈。
二、职业道德及特点
人们在从事职业活动范围内 所遵守的行为规范的总和。 职业道德根据不同的种类的 职业各有其特点。
职业道德的特点
• 具有社会公共性和示范性
• 具有时代的特征。
• 具有实践性、可操作性。
• 各行各业的规章制度和条款把职业道德具体化、规范化、
通俗化，使它具体明确，具有可操作性，既便于在职业活 动中遵守执行，也便于职工和有关机构对职业道德履行情 况做出评价。
• 人不是孤立存在的，每个人都生活在一定的
社会环境中并与他人形成错综复杂的关系， 这个庞大的关系网中难免会发生矛盾，此时 就需要一定的规范、准则来调整这种关系。
• 道德(Morality)是一种普遍的社会现象，道
德是调整人与人之间，个人与社会之间关系 的行为规范的总和。
• 道德的作用就在于通过确定和执行一定的
1、职业道德的作用
• 1）、促进社会
良好的风尚，推 动社会的发展。
• 2）、促进个体
的进步与发展
2、职业道德的基本原则
• 国家利益、集体利益、个人利益一致的原
则，是正确处理国家、集体、个人关系的 根本准则，也是衡量个人行为和品质的基 本标准。
• 个人利益=劳动报酬、社会地位 • 在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人
经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲。 工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和
佩戴过长首饰，尤其不能佩戴指环上岗。
2）举止端庄、得体
• 站、立、坐、行、走 • 讲究卫生，摒弃不良习惯 • 礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使
用尊称 遇见老人要礼让 接待老人亲属要热情
• 态度诚恳、和蔼
养老护理员工作须知