值机控制常见问题65页PPT文档
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是一套自动控制和记录旅客登机活动过程的系统 能详细记录旅客所乘坐的航班、航程、座位、行 李、中转航站等情况。
值机操作流程
流程图：
航班列表CFL 设置航班 FT 提取旅客RL/RN
PA/PU/PW 候补处理SB/JC
值机关闭CI
开始值机 SI 随时使用 SY 随时使用 SE 随时使用 PR
Biblioteka BaiduSO
航班控制系统
IF指令的错误信息及解决方法
IF显示NO-OP
问题分析： T-CARD周期中未建立此日.
IF显示FLIGHT ALREADY DEPARTED
问题分析：此航班在做初始化IF时候已经过了起飞时间.
IF显示NOT A HOST FLIGHT
问题分析：此航班是代码共享航班,应初始化主航班.
问题分析：代码共享航班城市对定义有错误.
IF显示CS SET UP LESS THAN 3 DAYS BEFORE-TCARD
问题分析：代码共享航班需要在代码共享设置3天后才能生效做初化． >DFL:CA103/./ALL >CKI:34895(当前PID)/CA103/./ADDF >IF:CA103/.
BF指令的错误信息及处理方法
BF涉及指令
机型、座位图的确定（82级） >EX:AIRLINE 列出航空公司机队的使用时间、布局等 >EX:CA/737 只列出737机队 >SEI: 序号 查看飞机的座位图 >SEM:AIRLINE/737/800
CND 表号的确定 >CND:AIRLINE/A >CND:AIRLINE/A/737
定期航班信息的建立和修改 飞机布局及座位图的描述 相关静态数据的维护 日常航班的准备和座位控制
建立航班基本流程
流程图：
机型索引 EX 查看座位图SEI 确定CND表号
SI 96 建立T-CARD BF 检查过渡区SFL
航班生效 BP 查看生效航班AFL
SI 81/82
若操作熟练可直 接确定CND表号
离港系统指令操作 常见问题处理及日常操作流程
培训内容概述
绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程
一. 绪论
离港系统的基本结构
DCS
CKI
旅客值机系统
FDC
航班数据控制
LDP
配载平衡系统
旅客值机系统
旅客信息显示 旅客处理 联程值机和异地值机 新的值机方式(cuss , web …)
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示AUTHORITY
问题分析：A.做BF指令的终端没有进该部门的主控OFFICE. B. 此航班号在其他城市的OFFICE被建立,但T-CARD未删除
BF 显 示 SCHEDULE CHANGE IN PROGRESS BY AGENT:994
问题分析：航班T-CARD正由工作号为994的工作人员占用需做指令 >BF:T/FLT/IG
问题分析：该航班下站在CSM中将上站办理方式修改NON手工.
IF显示SOM REQUIRED LJG
问题分析：多航段航班前方航站不使用离港系统,本站初始化航班显 示上述信息. 本站初始化航班三遍,或者做>IF MU001/./PNL
IF指令的错误信息及解决方法 IF显示CODESHARE SEGMENT
SO
准备航班流程
流程图：
航班检查 FI 航班初始化 IF
SI:81/82
航班修正 FU/FDC
座位管理/预留
值机过程
受各种限额控制
值机关闭 CI
控制关闭 CCL
配载
最后关闭 CC
SO
绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程
二.航班控制基本操作及常见问题
BF 指令的出错信息及解决方法 IF 指令的出错信息及解决方法 CSM 指令的出错信息及解决方法 MD 指令的出错信息及解决方法 FU 指令的出错信息及解决方法
AEC/SEA 指令错误信息的处理 SE 指令错误信息的处理 CC 指令错误信息的处理 BKO 指令错误信息的处理 FT/SY 指令错误信息的处理
BF 显 示 VERSION DOES NOT MATCH TABLE DEFINITION
问题分析： T-CARD中输入的机型与CND表号中的机型不一致.
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示ERROR(S) PG 1 LN 4**FORMAT
问题分析：建立航班T-CARD显示该错误信息,一般是该航班曾经建立过 多个周期的T-CARD, 并且当前建立的T-CARD时间与以往 建立的时间相互覆盖.
问题分析： A.没建航班的T-CARD. B.航班建立后,在CKI数据库模块中没有此航班.
CKI:34858/CA101F/./ADDF
IF显示AIR CRAFT
问题分析： A.EX与CND中的舱位布局不一致. B.多航段航班,两段机型不一致.
IF指令的错误信息及解决方法
IF显示VDU CITY
BF显示AIRPORT
问题分析：一般出现在新建航线时,目的地城市在离港系统CITY表中未定 义
BF显示INVALID FLIGHT TYPE
问题分析： T1联中的T项国际(I)国内(D)航线定义错误
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示TABLE FULL
问题分析：用AFL指令查看,该航班存在许多日期段的T-CARD.或者当数据 库文件已满的时 候也会出现“TABLE FULL”.
BF指令的错误信息及处理方法 BF显示MISSING AIRPORT
问题分析： T-CARD航段修改错误造成.
BF 建立国际航班 T-CARD无法自动识别为国际航班 , 例 如:KA603(XMN-LAO)
问题分析：系统中LAO被定义为国内城市,因而该航线也被系统默认为 国内航线.
BF指令的错误信息及处理方法
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示“CONFIGURATION TABLE DOES NOT EXIST”
问题分析： T-CARD中的CND表号未在离港系统定义
BF显示APPLICATION
问题分析： APPL处没有输入DL .DL代表值机配载都可以使用离港系统
IF指令的错误信息及解决方法 IF显示FLT NBR
值机操作流程
流程图：
航班列表CFL 设置航班 FT 提取旅客RL/RN
PA/PU/PW 候补处理SB/JC
值机关闭CI
开始值机 SI 随时使用 SY 随时使用 SE 随时使用 PR
Biblioteka BaiduSO
航班控制系统
IF指令的错误信息及解决方法
IF显示NO-OP
问题分析： T-CARD周期中未建立此日.
IF显示FLIGHT ALREADY DEPARTED
问题分析：此航班在做初始化IF时候已经过了起飞时间.
IF显示NOT A HOST FLIGHT
问题分析：此航班是代码共享航班,应初始化主航班.
问题分析：代码共享航班城市对定义有错误.
IF显示CS SET UP LESS THAN 3 DAYS BEFORE-TCARD
问题分析：代码共享航班需要在代码共享设置3天后才能生效做初化． >DFL:CA103/./ALL >CKI:34895(当前PID)/CA103/./ADDF >IF:CA103/.
BF指令的错误信息及处理方法
BF涉及指令
机型、座位图的确定（82级） >EX:AIRLINE 列出航空公司机队的使用时间、布局等 >EX:CA/737 只列出737机队 >SEI: 序号 查看飞机的座位图 >SEM:AIRLINE/737/800
CND 表号的确定 >CND:AIRLINE/A >CND:AIRLINE/A/737
定期航班信息的建立和修改 飞机布局及座位图的描述 相关静态数据的维护 日常航班的准备和座位控制
建立航班基本流程
流程图：
机型索引 EX 查看座位图SEI 确定CND表号
SI 96 建立T-CARD BF 检查过渡区SFL
航班生效 BP 查看生效航班AFL
SI 81/82
若操作熟练可直 接确定CND表号
离港系统指令操作 常见问题处理及日常操作流程
培训内容概述
绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程
一. 绪论
离港系统的基本结构
DCS
CKI
旅客值机系统
FDC
航班数据控制
LDP
配载平衡系统
旅客值机系统
旅客信息显示 旅客处理 联程值机和异地值机 新的值机方式(cuss , web …)
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示AUTHORITY
问题分析：A.做BF指令的终端没有进该部门的主控OFFICE. B. 此航班号在其他城市的OFFICE被建立,但T-CARD未删除
BF 显 示 SCHEDULE CHANGE IN PROGRESS BY AGENT:994
问题分析：航班T-CARD正由工作号为994的工作人员占用需做指令 >BF:T/FLT/IG
问题分析：该航班下站在CSM中将上站办理方式修改NON手工.
IF显示SOM REQUIRED LJG
问题分析：多航段航班前方航站不使用离港系统,本站初始化航班显 示上述信息. 本站初始化航班三遍,或者做>IF MU001/./PNL
IF指令的错误信息及解决方法 IF显示CODESHARE SEGMENT
SO
准备航班流程
流程图：
航班检查 FI 航班初始化 IF
SI:81/82
航班修正 FU/FDC
座位管理/预留
值机过程
受各种限额控制
值机关闭 CI
控制关闭 CCL
配载
最后关闭 CC
SO
绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程
二.航班控制基本操作及常见问题
BF 指令的出错信息及解决方法 IF 指令的出错信息及解决方法 CSM 指令的出错信息及解决方法 MD 指令的出错信息及解决方法 FU 指令的出错信息及解决方法
AEC/SEA 指令错误信息的处理 SE 指令错误信息的处理 CC 指令错误信息的处理 BKO 指令错误信息的处理 FT/SY 指令错误信息的处理
BF 显 示 VERSION DOES NOT MATCH TABLE DEFINITION
问题分析： T-CARD中输入的机型与CND表号中的机型不一致.
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示ERROR(S) PG 1 LN 4**FORMAT
问题分析：建立航班T-CARD显示该错误信息,一般是该航班曾经建立过 多个周期的T-CARD, 并且当前建立的T-CARD时间与以往 建立的时间相互覆盖.
问题分析： A.没建航班的T-CARD. B.航班建立后,在CKI数据库模块中没有此航班.
CKI:34858/CA101F/./ADDF
IF显示AIR CRAFT
问题分析： A.EX与CND中的舱位布局不一致. B.多航段航班,两段机型不一致.
IF指令的错误信息及解决方法
IF显示VDU CITY
BF显示AIRPORT
问题分析：一般出现在新建航线时,目的地城市在离港系统CITY表中未定 义
BF显示INVALID FLIGHT TYPE
问题分析： T1联中的T项国际(I)国内(D)航线定义错误
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示TABLE FULL
问题分析：用AFL指令查看,该航班存在许多日期段的T-CARD.或者当数据 库文件已满的时 候也会出现“TABLE FULL”.
BF指令的错误信息及处理方法 BF显示MISSING AIRPORT
问题分析： T-CARD航段修改错误造成.
BF 建立国际航班 T-CARD无法自动识别为国际航班 , 例 如:KA603(XMN-LAO)
问题分析：系统中LAO被定义为国内城市,因而该航线也被系统默认为 国内航线.
BF指令的错误信息及处理方法
BF指令的错误信息及处理方法
BF显示“CONFIGURATION TABLE DOES NOT EXIST”
问题分析： T-CARD中的CND表号未在离港系统定义
BF显示APPLICATION
问题分析： APPL处没有输入DL .DL代表值机配载都可以使用离港系统
IF指令的错误信息及解决方法 IF显示FLT NBR