新员工入职七天沟通表
试用期员工转正面谈记录表优质文档
试用期员工转正面谈记录表优质文档(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)试用期员工转正面谈记录表员工试用期考核及管理制度第一章总则第一条为规范新进员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加快试用期员工成长速度,特制订本制度。
第二条本制度适用处于试用期内的员工.第二章员工试用规定第三条试用起止时间1、自员工报到之日起至办公室确定转正之日止。
2、试用期限以《劳动合同》约定的期限为准。
对于明显不胜任岗位、与面试时所陈述的经验不相符或提供虚假资信的新员工,公司可随时解聘。
3、由办公室统一安排签订《试用期劳动合同》,试用期为2-3个月. 第四条福利待遇1、试用期发放基本工资,工资标准按入职签订的《试用期劳动合同》执行,核算日期从到岗之日起计算.2、差旅费、伙食补助、生日、传统节假日、五险一金、防暑物资等福利按正式员工待遇。
3、试用期员工不发放工作服、工作牌及劳保用品,转正后即可享受.4、新员工入职后,工作未满7天(离职)不计发工资.第五条休假1、试用期内员工累积事假不得超过3天,超过3天者须报公司总经理批准。
2、病假、丧假与正式员工一致。
3、试用期员工不享受婚假。
第三章入职管理第六条办理入职手续1、入职时,员工须提供以下个人资质证明材料1.1 入职人员须准备以下材料:身份证复印件,并提供原件核查;1.1。
2 个人最高学历证明复印件,并提供原件核查1。
1.3 近期一寸免冠照两张;驾驶员须提供驾驶证复印件,并提供原件核查;1。
1.5 公司认为必需的其它材料.2.2 须提供担保的岗位(财务人员、司机)应提供担保人以下材料: 2.2。
1《员工入职担保协议书》;2。
2。
2担保人身份证复印件;2。
2.3担保人户口复印件。
2、办理入职手续时,到各部门办理物资及工作交接手续,如个人资质证明材料缺少须在入职后一周内到位,否则不得借支及签订《劳动合同》,且将影响工资发放的时间。
第七条办公室准备工作1、由办公室在新员工报到前一天准备好入职时签订的《试用期劳动合同》、《员工入职担保协议书》、相关管理制度及阅读确认书。
入职7天工作计划模板范文
入职7天工作计划模板范文第一天:入职培训和熟悉公司早上:参加公司的入职培训,了解公司的历史、文化和价值观。
认真听讲并做好笔记,以便后续更好地融入公司。
下午:和主管或者导师进行会面,了解工作职责和规范。
同时,熟悉公司的办公环境、人员分布、基础设施等。
尽力把握公司的氛围和工作模式,尽快融入公司文化。
第二天:认识部门和同事早上:和部门同事进行简单的自我介绍,并了解部门的工作职能和工作流程。
下午:和同事交流,了解工作中的注意事项和常见问题。
并且学会使用公司的内部沟通工具,熟悉工作需要使用的软件,如邮箱、文件共享平台等。
第三天:熟悉工作规程和流程早上:认真阅读公司的员工手册,了解公司的规章制度,如请假流程、报销流程、考勤制度等。
下午:学习公司的工作流程,和同事一起操作相关软件,熟悉公司的日常工作流程。
并且学习公司业务流程的相关知识和业务流程。
第四天:了解项目和任务早上:和主管或者导师了解目前所在项目的情况,了解当前任务的要求和目标。
下午:学习公司的项目管理流程,熟悉项目管理工具,例如项目管理软件、团队协作平台等。
明确自己在项目中的角色和责任。
第五天:和同事共同工作早上:和同事共同讨论项目的问题和解决方案,学习如何和同事合作和交流。
下午:和同事一起完成一项小型任务,学习如何和团队成员协作,熟悉团队的工作方法。
第六天:总结和反思早上:总结本周的学习和工作,将遇到的问题、收获和体会整理成文档或笔记。
并将这些内容反馈给主管或导师。
下午:和主管或导师进行一次反馈,听取他们对自己工作表现的评价和建议,并提出自己的问题和困惑。
第七天:制定下周工作计划早上:根据本周的总结反思,制定下周的工作计划,并和主管或导师进行沟通和确认。
确定下周的重点工作和目标。
下午:为下周的工作做好准备,提前了解相关业务和技术。
同时,将本周的总结文档整理好,作为下周工作的参考和借鉴。
这是一份入职7天工作计划的模板,主要是帮助新员工快速融入公司文化、熟悉工作环境、掌握工作流程和规章制度,以及逐步了解公司的项目和业务。
员工面谈指导手册
员工面谈指导手册一、面谈前旳准备工作1、面谈地点:应选择轻松、明亮旳空间2、面谈时间:20~40分钟旳时间来面谈较为恰当3、资料:被面谈者旳个人基本资料、考核登记表等4、面谈目旳(1)信息旳传播(2)寻求信念或行为旳变化(3)处理问题和寻找对策(4)探求与发现新信息5、面谈准备旳问题清单(1)为何(Why)①面谈旳重要类型是什么?②究竟但愿实现什么?③你寻求或传递信息吗?假如是,那么是什么类型旳信息?④该面谈寻求信念和行为旳转变吗?⑤要处理问题旳性质是什么?(2)与谁面谈(Who)①员工们最也许旳反应/弱点是什么?②员工们有能力进行你所需要旳讨论吗?(3)何时何地(When&Where)①面谈在何地进行?在你办公室还是员工们办公室?还是其他地方?②它也许被打断吗?③在一天旳什么时间进行?④面谈前也许发生什么?⑤你在这件事中处在什么位置?⑥需要理解事情全貌,还是只需提醒一下迄今为止旳最新状况?6、提问方式(1)开放式问题:①近来你旳工作怎么样?②接手调度后旳工作怎么样?(2)合用场所①理解被面谈者优先考虑旳事情②让被面谈者无拘束地讨论员工旳见解③弄清被面谈者表述能力怎样(3)封闭式问题①你觉得当制作员好还是当调度好?②你是乐意在制作部工作还是在营销部工作?(4)合用场所:①节省时间、精力②维持、控制面谈旳形势③从被面谈者处获取非常特定旳信息④鼓励被面谈者完整描述一种特定事件⑤鼓励腼腆旳人说话⑥防止被面谈者泛泛而谈(5)安排面谈构造次序从一般到特殊:1、有关在企业会餐需要申请旳规章制度,你认为怎么样?2、这些规章制度公平吗?3、这些规章与否限制了员工旳自由,实行状况怎样?从特殊到一般:1、这些规章怎样限制了员工旳自由?2、这些规章公平吗?3、对于有关在企业内旳规章制度,你认为究竟怎么样?(6)预期问题并准备回答二、面谈旳方式和环节:1、让员工感到轻松快乐。
不要板着脸,不要中间隔着一种大办公桌,然后把员工安排到对面旳一椅子上。
新员工前七天带教
新员工导入期的学习安排上班前沟通事项:新员工:上班化淡妆,自带工鞋,水杯,身份证复印件,学历证书原件及复印件店长:店长根据员工体型准备好工服,告知店长员工简单情况及上班时间员工前七天的上班时间:8:00-——-—17:00学习安排第一天1)给员工准备工装,检查新员工仪容仪表是否合格2)晨会之前先与家人介绍,参加晨操晨会(可以先观摩开始不需要加入)3)由店长带领按流程做一个区域的卫生,并按签字表自我检查结果签字确认4)带领员工熟悉店铺的环境,包括员工换衣间,卫生间,饮水处,灯开关的位置等5)主要训练员工的喊宾练习:1)手势2)声线3)微笑4)身姿5)目光注视3秒6)公司的企业文化,晨会话术,员工仪容仪表基本规范,卖场制度条例规定今日须知:喊宾达标,识记晨会话术,识记*大军规,今日熟悉:公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度第二天1开晨会2跟随其他员工一起做区域的卫生,检查确认并签字3导购的日工作流程,导购员的工作职责,基本素质,4店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,如何蓄水,打折商品的退换货制度、周流程的日安排,陈列卫生制度5学习跳战舞6训练(接待客户礼仪等)今日检查:喊宾,员工仪容仪表,晨会话术,员工十大军规今日须知:战舞会跳1支,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定今日熟悉:以上各项制度今日巩固:公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度第三天1)开晨会检查跳战舞情况2)店铺基本产品区域介绍,各个品牌的产地,各品牌货品在库房的位置3)店铺主要产品的卖点讲解,库房货品的整理4)收款流程讲解:开小票,打包商品,收款,销电脑账,讲解货品的保养,及退换货规定.5)安装基本知识讲解今日检查:战舞会跳,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定,十大军规今日须知:本店铺的主要产品卖点,库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本2支,收款流程今日巩固:各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,打折商品的退换货制度,高压线,陈列卫生制度)7第四天1)各区域的卫生,检查确认并签字2)“建材是这样销售的"话术销售场景学习,卖场基本话术今日检查:销售话术,收款流程,库房找货准确定今日须知:销售话术,产品知识今日巩固:各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,高压线,打折商品的退换货制度,陈列卫生制度)第五天销售八部曲的学习(可以参考我的书《建材家居就该这样卖》、《家具就该这样卖》)今日检查:所有面产品知识,销售话术,库房找货准确性,今日须知:销售九部曲的基本流程今日熟悉:销售九部曲的具体内容今日巩固:卖场的制度条例,考勤制度,薪资制度,高压线第六天1)顾客类型分析(参考陆丰老师的《临门一脚签大单》、《快速促单》)2)介绍产品六个维度),FAB并教员工如何去说(试用期每日写一个随日报上交)3)由店长带领新员工观看老员工销售并讲解销售技巧今日检查:产品知识,销售话术,卖点提炼、销售九部曲的步骤今日须知:六个维度,FAB定义今日巩固:销售九部曲的具体内容,各项制度第七天1)新入职员工填写入职须知2)有店长带领练习FAB,六个维度与顾客类型进行结合今日检查:六个维度,FAB今日巩固:将前七天的各项知识复习:十大军规、导购工作流程、店铺的考勤制度、离职程序,薪资制度, 高压线,打折商品的退换货制度、日安排,陈列、卫生制度、收款流程讲解、销售话术,产品知识、销售九部曲、顾客类型分析……。
新员工七天入职培训内容
公司规章制度
员工手册:详细介 绍了公司的各项规 章制度和政策
考勤制度:规定了 员工的上下班时间、 请假、加班等事项
保密协议:要求员 工对公司的重要信 息进行保密,确保 公司安全
职业操守:规范员 工的行为,树立良 好的职业道德和形 象
公司为员工提供五险一金
员工福利与待遇
定期员工体检和健康咨询
添加标题
行业概述:介 绍行业的规模、 发展历程和趋
势
市场规模:分 析行业的整体 规模和增长速
度
竞争格局:分 析行业内主要 竞争对手的市 场份额和优劣
势
市场细分:针 对不同的市场 细分领域进行 分析,了解各 细分市场的特
点和机会
目标客户定位
确定目标客户群体:根据市场调查和产品特点,明确企业的目标客户群体,如年龄、性别、 地域、消费水平等。
商务谈判技巧
了解谈判对手:收集信息,了解对方需求和底线 建立信任:以诚信和专业性为基础,建立互信关系 明确目标:清晰阐述自己的需求和期望,确保谈判结果符合预期 灵活应对:根据谈判进程调整策略,具备应对突发状况的能力
商务场合沟通技巧
倾听:认真倾听对方讲话,不要打断或插话 表达:清晰、简洁地表达自己的观点和需求 提问:适时提问以了解对方观点和需求 反馈:给予及时、有效的反馈,以便对方了解自己的想法和态度
解决冲突的方法
保持冷静:在冲突发生时,保持冷静和理性,不要让情绪控制行为。 沟通清晰:确保信息传递的准确性和清晰性,避免产生误解和歧义。 尊重对方:在沟通和交流中,尊重对方的意见和观点,不要攻击或贬低对方。 寻求共识:在解决冲突时,积极寻求双方的共识和妥协,以达到双赢的结果。
行业市场分析
评估方法
工作流程与规范
链家地产中介新员工职前七天学习指南
新员工职前七天学习指南习指南新员工七天指南(店经理版)我们一直在渴望有这样一支团队:人员稳定,并能够持续产生高绩效业绩;而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长;如何进行提升业绩,顺利达成目标,靠的不仅仅是某一个人,而是更多人一起努力而创造的,这个道理相信很多人都明白,而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢?一直是在困扰这我们。
此外,在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”,充分体现了营销团队的不稳定性,缺人、缺优秀的人,这些也都困扰着我们;从根本上分析,人员流失主要是经纪人没有产生绩效,也就是说没有赚到钱而离开这个行业,而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。
基于上述几点,分店经理要想保持人员稳定、业绩提升,需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节,为了使大家能够有效开展此项工作,特制作本手册,希望能给大家一些思路。
本套学习指南是培训体系的一部分,主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件,目的是规范店面辅导的思路。
辅导手册是店经理辅导的重要工具,同时也是经纪人学习的重要指南,《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应,店长结合手册对经纪人进行辅导后,经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习,也是对店长辅导手册的一种补充。
手册在编制的过程中本着“培训优质人才,提升专业技能”的宗旨,以实战、实用、简单、直接为主导思想,为店长辅导提供一套规范化的培训教程,但由于手册本身的局限性,无法完全做到提供训练的详细步骤,店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练,增加训练的环节。
分店经理在进行开展店内辅导时,要从态度上进行重视起来,毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力,能够让经纪人快速开单,并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。
最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议,以利于我们今后不断改进,为完善培训体系的发展尽自己的一份力,为打造链家集团培训中心的目标:成为房地产经纪行业的黄埔军校而努力。
新入职员工试用期面谈问卷表三篇
新入职员工试用期面谈问卷表三篇篇一:新入职员工试用期面谈问卷表致:亲爱的同事您已经加入公司七天了,公司即将对您这七天的的工作表现进行考核评估。
为了对您和公司负责。
以下公司安排对您进行“新人入职问卷面谈内容”,让您有机会表达对自己这段时期的工作、公司以及所属部门整体运作的意见。
公司很重视这些问卷调查,因为其结果有助我们及时了解员工的想法以便我们能制定对您和公司有利的计划,并期望能成为您继续在公司服务的保障。
请您务必坦诚地回答卷册中的问题。
作答时请注意以下定义:主管-工段长(即您的直属上司); 管理层-自您的上司上至公司总经理的公司各阶层管理人员,他们可以被视为一个整体。
您的姓名:您的部门:您的直接上司:入职日期:所属部门:您的工作职位:问卷第一部分;试用期内您的工作感受和体会(5→1分,表示“最好→最差”)1.您对公司作为一个工作场所评价如何?非常好好一般差非常差2.我所属部门/工段内人员之间默契合作,帮助我在工作上更快适应和取得更好成绩。
极赞同赞同中立不赞同极不赞同3.就我这类工作而言,工作条件可说不错。
绝对是大抵是不是大抵不是绝对不是4.我向朋友夸赞这里是理想的工作场所。
极赞同赞同中立不赞同极不赞同5.我们的班组长在安排协调我们的工作方面做得很不错。
极赞同赞同中立不赞同极不赞同6.我的班组长/工段长会尽力了解我的需求和问题。
极常经常偶尔很少从来不会7.有事情困扰您,您都会去和您的班组长/工段长商量?绝对是大抵是不是大抵不是绝对不是8. 班组长/工段长会给我提出有用的意见,帮助我在工作上取得提高。
极常经常偶尔很少从来不会9. 班组长/工段长向员工明确解释我们要做的事情和工作分配,让员工知道他对我们的期许。
极常经常偶尔很少从来不会10.公司能提供我需要的培训和发展机会。
极赞同赞同中立不赞同极不赞同11.您对公司的团队合作精神评价如何?非常好好一般差非常差12.您对公司的企业文化和工作氛围接受程度状态。
试用期员工面谈表
7.做好本职工作还需要什么资源和支持?
8.你对自己的职业生涯有过计划吗?是什么样子的?
9.觉得自己在工作中最大的障碍是什么?
10.你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些,举例说明是怎么解决的?
11.转正之后你打算如何开展工作?你的目标和计划是什么?
12.谈谈你对公司的期望与憧景。
面谈记录表
转君子员
部门
岗位
入职时间
试用期限
面谈时间
面谈内容
1.来公司这么久了,对公司有什么感受?
2.在工作中你认为现在最需要加强的是什么?为什么?怎样加强?
3.在试用期内最大的收获是什么?对安排的工作内容是否适用,有什么建议?
4.对自己的工作现状是否满意吗?
5.公司/部门组织的活动是否都参加了,结果如何,有什么意见或建议?
新员工指导跟进方案
跟进方案目录一、人员跟进方案1、跟进对象;2、跟进流程;3、附件(跟进交谈表)二、事业部跟进方案1、跟进目的;2、助推提升内容;3、跟进流程员工跟进方案员工从办理入职手续开始就已经是公司的一份子,人力资源部相当于引路者,需要配合辅助用人部门共同帮助员工成长并融合于公司这个大家庭,使员工健康成长,快速适应工作环境。
一、跟进对象:试用期员工、正式员工二、跟进流程1、试用期员工入职当天(半天时间):人资部负责进行新员工入职引导:入职当天办理入职手续,简要讲解公司企业文化、基本考勤制度、工作职责。
↓人资部负责新员工交接到用人部门负责人处并进行引荐介绍,部门指定新员工辅导人员进行试用期期间对接辅导。
辅导员按照公司规定辅导内容给予辅导,掌握新员工思想动态,向人资部反馈新员工的情况。
↓入职前三天:人资部对新员工进行非正式的当面回访或电话回访,了解新员工的思想动态和需求,向其辅导员了解对其工作安排方向计划,并进行登记记录。
↓入职第一周:人力资源部对新员工进行电话或交谈式回访,了解员工的思想动态、工作内容及认可情况和需求,向其辅导员了解其工作表现及下一步安排计划,并进行登记记录。
↓入职第二周(根据入职人数调整时间):参加人力资源部组织的入职员工培训,详细学习了解公司发展史、发展规划、企业愿景、公司制度等,为其一天时间。
↓入职第四周(第一月):人力资源部对新员工进行跟进,了解员工一个月工作情况、思想动态、需求、建议和意见;向其辅导员了解其工作表现及评价、下一月计划安排工作内容,向其反馈员工个人建议和意见,进行登记记录。
↓入职第八周(第二月):人力资源部对新员工进行进一步跟进,了解员工工作情况、思想动态、需求、建议和意见,帮助其梳理岗位发展规划计划;向其辅导员了解其工作表现及评价、是否满足岗位要求符合转正条件,向其双方反馈对方提出的建议和意见,进行登记记录。
对于主管领导认为符合岗位要求可转正员工发放转正申请单,对于不符合者征求用人部门意见做延期或终止试用期面谈,并进行登记记录。
员工面谈表正式版
员工面谈表正式版新员工试用期面谈记录表运营等)、管理流程有何建议?24 请举例你工作中遇到的哪些问题会向入职指引人、上级请教?他们是如何帮助你的?有何建议?25 你来公司的这段时间,看到公司什么情况是你不能认同的?为什么?26 你认为公司目前的工作环境氛围如何?27 你目前工作生活有何困难?需要公司怎样帮助你?2829新员工入职面谈跟踪表员工离职手续办理规定第一条目的规范本公司员工离职流程,保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序;避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接不清楚,接任人无法胜任工作等状况。
第二条适用范围适用于所有员工的离职手续办理。
第三条离职定义1、辞职:公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。
2、辞退:公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议,事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为,包括结束试用、除名或开除等情况。
3、自动离职:员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。
辞职、辞退员工未在10个工作日内办理完离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。
第四条离职申请1、辞职:员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告,以书面形式提出申请。
2、辞退:部门主管提出辞退建议时,应有理有据,并详细填写《员工辞退建议及审批报告单》。
第五条离职审批1、辞职:①面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
②审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《辞职审批单》经所属部门经理签字同意后,报人力资源部审核,经总经理批准同意后方可办理离职手续。
2、辞退:①依据:部门主管提供辞退员工的依据,并上交《员工辞退建议及审批报告单》。
②审批程序:部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批报告单》,经一级部门经理核实批准后,报人力资源部核实并签署意见,送总经理审批,总经理批准后,由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安排工作移交。
员工试用期面谈表
置境控股有限公司
ZhiVida Holdings Limited Co., Ltd
员工面谈记录表
1.你对团队的人员是否已经熟悉?
2.你对自己的工作职责是否清晰?
3.你对工作环境是否有不适应之处?
4.你对公司相关规定是否有困惑之处?
5.谈谈你目前的工作学习状况?
6.在工作或生活上是否需要上级帮助?
7.对自己这阶段的工作自评分数?(满分100)8.对公司的评价分数?(满分100分)
(备注:以上面谈内容仅供参考,面谈人可围绕:新员工认知、适应、融合、对公司建议等方面展开交流)
面谈结论(新员工自行记录整理后,请面谈人及直属领导签字确认)一、直属领导建议事项:
二、学习与工作重点事项:
三、回顾试用期绩效,绩效提升与改进建议:
四、新员工上周期思想动态描述(对公司、对文化、对岗位、对团队等等):
面谈人:(签字确认)
日期:
直属上级。
链家地产新员工职前七天学习指南精选版
链家地产新员工职前七天学习指南Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】新员工七天指南(店经理版)我们一直在渴望有这样一支团队:人员稳定,并能够持续产生高绩效业绩;而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长;如何进行提升业绩,顺利达成目标,靠的不仅仅是某一个人,而是更多人一起努力而创造的,这个道理相信很多人都明白,而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢?一直是在困扰这我们。
此外,在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”,充分体现了营销团队的不稳定性,缺人、缺优秀的人,这些也都困扰着我们;从根本上分析,人员流失主要是经纪人没有产生绩效,也就是说没有赚到钱而离开这个行业,而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。
基于上述几点,分店经理要想保持人员稳定、业绩提升,需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节,为了使大家能够有效开展此项工作,特制作本手册,希望能给大家一些思路。
本套学习指南是培训体系的一部分,主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件,目的是规范店面辅导的思路。
辅导手册是店经理辅导的重要工具,同时也是经纪人学习的重要指南,《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应,店长结合手册对经纪人进行辅导后,经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习,也是对店长辅导手册的一种补充。
手册在编制的过程中本着“培训优质人才,提升专业技能”的宗旨,以实战、实用、简单、直接为主导思想,为店长辅导提供一套规范化的培训教程,但由于手册本身的局限性,无法完全做到提供训练的详细步骤,店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练,增加训练的环节。
分店经理在进行开展店内辅导时,要从态度上进行重视起来,毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力,能够让经纪人快速开单,并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。
门店新入职员工关爱流程表
1.白手套、红口布、鲜花、 工号牌
第九天
给新员工发信息,让其 感受被关注
学习餐厅文化,普及其他分 店地址
持续巩固所学知识
持续巩固所学知识
微笑聊天、互相帮助
第三十天
给新员工家人发送短 信,走访住宿情况
与其沟通了解30天来的工作 指出三十天来工作中 心得以及餐厅的工作氛围。 存在不足并帮其改正
继续关心,了解工作进 度
给予帮助
2.认识餐具的名称及
用途。
1.用心教其岗位流程 (每项工作的先后步骤 1.互相探讨、互相学习 和方法)。
1.去宿舍关心新员工入
第四天 住情况,了解宿舍内员
工的关系是否和谐。
1.以餐厅名义给新员工的家 人发送平安短信,给其讲解 公司发展史。
1.带领新员工学习岗 位职责及作业指导书
1.岗位流程、例会口号 1.陪同练习例会内容, 1.主动要求新员工向家人发
给予其充分的关心。
1.一起上下班,教授新
员工工作内容,对客礼 貌礼节,认识厨房及菜 品。
1.互相交流,了解基本 情况以示友好
1.对客礼貌礼节用语
2.例会口号。
1.对其加入我们餐厅的
第三天 工作表现、工作态度给
予鼓励
1.带领新员工学习餐
1.关心新员工与同事间的相 厅规章制度、仪容仪
处情况、住宿情况,有需要 表;
第六天 员工的工作态度给予鼓
励
1.去宿舍关心新员工的入住 情况,帮助其提供生活必需 品
1.对其考核前的沟 通,准备考核
1.带领新员工巩固所学 内容,不足之处给予帮 助
1.主动打招呼,陪同巩 固所学内容
1.蚊香,蚊帐,花露水,电 风扇
第七天
1.继续鼓励,让其保持 工作热情
带新人的七天流程
带新人的七天流程
带新人是一件循序渐进的过程。
1、第一天:先稳心态。
心态稳了,态度就稳。
尤其是刚入职前几周,帮员工度过新入职后的观望期。
及时快速的帮助新人解决一些新工作适应中的各项问题,快速熟悉新工作的内容及主要流程。
2、第二天:授之以渔,因人而异。
培训员工业务逻辑及方法论,而不仅是具体的方法甚至话术,一定要给员工开展工作,灵活发挥的空间,让员工在基于业务基本逻辑的前提下,按自己最擅长的方式去开展工作,这样员工成长起来是最顺畅的。
因为他是在做自己,而且是在按自己最擅长的方式去开展工作,不需要适应期,只是需要磨合一下业务逻辑即可。
3、第三天:耐心充足。
每个人基础不一样,面对新工作,新人们上手情况各异,慢得不一定不好。
4、第四天:大胆尝试。
鼓励新人们多去尝试新的方式,因为他们还没有被公司现有模式禁锢住思维,尤其是针对那些有相关行业经验的人,鼓励他们按自己之前的模式去开展工作,以在本公司实验其的效果,这对公司而言,很可能就是一次业绩模式突破的机会。
5、第五天:宽容放松。
带新人,宽容放松一定是主基调,只有在这样的大氛围下,新人们才能足够放松和快速成长。
6、第六天:保持沟通。
管理者带人要主动沟通,虽然很忙,但这种主动对新人而言既是一种重视,更是一种尊重。
7、第七天:人性化关怀。
管理者对职场新人人性化关怀,这是最没技术含量但却是最有效的一种方式,会让员工感受到管理者和团队的人情味和温度,而不是冷冰冰的一本正经。
简而言之,带新人要学会关心新人的生活、工作、注重细节,培养新人的责任感和对公司的归属感,调动新人的积极性和创造性。
新员工入职的七天流程
新员工入职的七天流程新员工入职的七天流程可分为以下几个环节:第一天:入职介绍与人事手续新员工第一天一般是在公司进行入职介绍与办理各种人事手续。
入职介绍包括公司概况、组织架构、工作流程、员工福利等内容,帮助新员工了解公司的背景和文化。
人事手续包括签订劳动合同、办理社保、公积金等手续。
第二天:部门介绍与岗位安排新员工在第二天会被引导到所在部门进行部门介绍和岗位安排。
部门介绍包括部门职能、工作流程、团队成员等内容,使新员工对部门的运作有初步了解。
岗位安排可以包括在不同岗位间轮岗,以便新员工更全面地了解公司的运作。
第三天:培训与知识学习第三天是新员工开始接受一些必要的培训和知识学习的时候。
培训可以包括公司的产品知识培训、工作流程培训、沟通技巧培训等。
知识学习可以包括公司的规章制度、操作手册等。
通过培训和学习,新员工可以快速适应工作环境,并为日后的工作做好准备。
第四天:任务分配与实操第四天是新员工开始接受具体工作任务的时候。
经过前几天的培训和学习,新员工对工作流程和操作规范已经有了一定的了解,可以开始进行实际的工作。
任务分配可以根据新员工的专业背景和兴趣进行安排,以便新员工能够更好地发挥自己的能力和潜力。
第五天:工作交接与合作沟通第五天可以安排新员工与前任工作人员进行工作交接。
了解前任工作人员的工作内容和项目进展,有助于新员工更快地熟悉工作并接续完成。
同时,新员工也可以与同事进行合作与沟通,了解团队合作的方式和工作氛围。
第六天:个人能力提升第六天可以安排新员工参加一些个人能力提升的培训或活动,如沟通技巧培训、团队合作培训、职业发展规划等。
通过这些培训和活动,新员工可以提升自己的职业素养和工作能力。
第七天:回顾总结与展望未来第七天可以安排新员工与领导进行回顾总结和展望未来。
在回顾总结中,新员工可以和领导一起评估新员工在入职期间的表现,获得反馈和指导。
在展望未来中,新员工可以与领导探讨个人发展规划和职业目标,为未来的工作做好准备。
新员工入职引导执行表
姓名:新员工部门:岗位:入职时间:年月日
序号
部门
项目
责任人签字
备注(执行情况记录)
1
综合办公室
人事专员
核对各种证件原件【身份证、学(位)历证书、职称证书或资格证书、暂住证、照片】,并留存复印件,部分岗位提供户籍证明。
确定试用期限,录用审批。
办理入职手续,建立人事档案,填写《员工档案登记表》、签订《劳动合同》、《保密协议》、《担保协议》Hale Waihona Puke 根据用工性质应当签订或办理的相关手续。
6
用人部门
接收新员工,内部调配或以部门名义向行政部申请办公桌椅、电脑等非易耗办公设备。
工作环境介绍如工作区域、就餐、如厕等,同事介绍、安排带训老师
岗位职责介绍、岗位职能安排或调整,并向员工明确相关工作要求和近期工作重点
工作流程、纪律、规范强调
安排初期的工作指导(不少于一月)
签发部门:综合办公室签发人:签发日期:年月日
2
综合办公室
人事专员
确定薪酬标准,在次月发放工资时添加该员工工资名册。
3
生产运营中心
技术员
工装(含头饰、领带)、工卡制作与发放。
4
综合办公室
人事主管
各部门环境及人员介绍,作息、考勤、用餐、办公环境、基本制度规定等方面内容的介绍和讲解,发放《员工手册》。
5
综合办公室
人事主管
公司组织机构、部门职能、新员工培训、岗位职责。
本人已接受上述各项目的培训及手续办理,了解基本岗位信息和工作规范。
新员工签名:年月
注:本表依次传递到用人部门,最终由用人部门在新员工入职后一周内反馈回人力资源部存档。
新人入职七天培训计划方案模板
一、培训目标1. 使新员工了解公司文化、企业价值观和发展历程。
2. 帮助新员工熟悉工作环境和岗位职责。
3. 提升新员工的专业技能和职业素养。
4. 增强新员工的团队协作能力和沟通能力。
5. 帮助新员工树立正确的职业发展观。
二、培训时间1. 第一天:公司文化与价值观培训2. 第二天:部门介绍与岗位职责培训3. 第三天:专业技能培训4. 第四天:团队协作与沟通技巧培训5. 第五天:实地参观与岗位体验6. 第六天:职业素养与职业规划培训7. 第七天:结业考核与反馈三、培训内容第一天:公司文化与价值观培训1. 公司发展历程及现状2. 公司愿景、使命和核心价值观3. 公司组织架构和部门职责4. 公司规章制度及员工行为准则第二天:部门介绍与岗位职责培训1. 部门介绍及部门职责2. 岗位职责及工作流程3. 团队成员介绍及协作方式4. 工作汇报及沟通技巧第三天:专业技能培训1. 专业技能培训内容(根据岗位需求定制)2. 实操演练及案例分析3. 考核与反馈第四天:团队协作与沟通技巧培训1. 团队建设与协作技巧2. 沟通技巧及有效表达3. 解决冲突的方法4. 考核与反馈第五天:实地参观与岗位体验1. 参观公司各部门及生产线2. 岗位体验及跟岗学习3. 与同事互动交流4. 考核与反馈第六天:职业素养与职业规划培训1. 职业素养与职业道德2. 职业规划与个人成长3. 求职技巧与面试技巧4. 考核与反馈第七天:结业考核与反馈1. 综合考核:包括理论知识、实操技能、团队协作等方面2. 培训总结与反馈3. 颁发结业证书四、培训方式1. 讲座式培训:邀请内部或外部讲师进行授课2. 案例分析:结合实际案例,提高新员工的分析能力3. 实操演练:通过实操演练,提高新员工的专业技能4. 小组讨论:培养新员工的团队协作能力和沟通能力5. 互动问答:增强新员工对培训内容的理解和记忆五、培训评估1. 培训结束后,对参训员工进行结业考核,评估培训效果。
新员工入职一周内的7件要事
新员工入职七天的七件要事:(销售人员为例)你好,欢迎来到XX公司,我是你的上级XX,入职第一周很重要,是你适应工作并接受考察的关键时期,有这样7件重要工作要做好:1、学会电话销售,每天40通有效电话,一周之内要有OPP招生的结果,至少一人。
我会给你客户名单,你可以在电脑上下载话术和相关工具,并每天早上大声练习。
电话销售是你的基本功,是你未来的看家本领。
2、要了解公司销售什么产品,什么内容,什么价格,这方面公司可能培训,也可能不培训,你要自己了解到这些最基本的销售信息。
请在你的电脑中阅读《公司产品销售指南》或《公司介绍》宣传册。
3、借阅《公司营销群英榜》,还有电脑文件中的营销分享,所有销售的理念、原则和方法,都在里边,不懂的,可以问你的上级,阅读《公司营销群英榜》之后,写一篇感想向全体同事发表。
4、学会报《周报》《周计划》,模板COO文件夹中有,或向我要,主要考察你的结果思维,不懂如何填写时,问你的直接领导或COO(公司首席运营官)。
5、至少要拜访1次客户,并写出拜访总结发表给全体同事,要参加小组或部门分享会,每次会上至少要发言一次,不要怕说不好,不要管别人怎么看,要主动发言。
说不完的、新的体会可以写出来网上发表,越多越好。
不说话,就是剥削别人,会远离团队,所以要尽量的开放分享,让别人最多的了解你。
6、在网上学习《员工手册》、《三级警告》等公司的制度与文化,之后按照人力资源部的要求,签定《制度确认书》,相关的考试必须过关,但是不要占用工作时间,这是课外学法,是对自己负责,这周内犯点小错不会受到处罚,只会受到警告,以后出现违犯制度的行为要自己负责。
7、知道公司有什么领导和部门,都主管什么,负责什么,办事的时候不至于找错人。
你可以在电脑中行政人事部的工具包中,找到公司组织结构图,不懂的时候,问人力资源部或我。
注意,这一周有什么疑问,先到公司网络数据库中找工具,找不到的可以随便地问,每位同事都有义务给你解答,这是你仅有的7天的特权,这样的待遇以后不会再有了,所以,不懂的要问,把握不准的也要问,当然一是问相关负责部门同事,二是问你的直接领导,如果他们都回答不了,就去找再上一级的领导,直至总经理,或发到网上公开地问。
新人入职7天的沟通流程
新人入职7天的沟通流程English Answer:Pre-Onboarding Phase (1-3 days before start date):Welcome email and onboarding materials sent to the new hire.Scheduled pre-boarding virtual meeting to provide an overview of the company and role, and to gather any necessary information from the new hire.Onboarding Day 1:Welcome and introduction to the team.HR orientation covering company policies, benefits, and payroll.Department-specific orientation covering job duties,responsibilities, and expectations.Workspace setup and equipment training.Lunch with the team.Scheduled check-in with the onboarding manager to answer any questions.Onboarding Days 2-4:Shadowing and observation of senior team members.Hands-on training on specific tasks and systems.Introduction to company culture and values.Scheduled meetings with relevant stakeholders to establish relationships and gather information.Onboarding Days 5-7:Increased responsibilities and autonomy with support from senior team members.Continuation of hands-on training and development opportunities.Performance check-in with the onboarding manager to assess progress and identify areas for improvement.Completion of onboarding tasks and documentation.Post-Onboarding Phase (week 2+):Regular scheduled check-ins with the onboarding manager to provide support and guidance.Access to additional training and development resources.Opportunities to provide feedback on the onboarding experience to continuously improve the process.Chinese Answer:入职前阶段(入职前 1-3 天):向新员工发送欢迎邮件和入职材料。
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A、 是 B、否
6、您今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
A、 是 B、否
7、您是否已接受了部门的岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
A、 是 B、否
8、目前您需要那些帮助(可以是工作上的也可以是生活上的)?
新员工入职七天沟通表
新员工入职七天沟通表
(人力资源部门口头沟通、填写)
部门
姓名
沟通时间
沟通人1、您Βιβλιοθήκη 否已了解部门的组织架构及部门功能?
A、 是 B、否
2、您是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
A、 是 B、否
3、您是否已熟悉公司大楼的情况?
A、 是 B、否
4、您是否已认识部门里所有的同事?
A、 是 B、否