国际市场营销学思考题
市场营销复习与思考题参考答案
《市场营销--理论、工具、实务》复习与思考参考答案第1章营销概述1.谈谈你对市场营销的理解和认识?【答】有些人片面的理解,把市场营销等同于推销。
然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……。
正如著名学者所述,营销不是推销。
营销工作早在产品制成之前就开始了。
企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。
营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。
在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。
所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。
尽管有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。
综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
2.传统营销理念与现代营销理念的根本区别是什么?【答】:两者的根本区别是核心利益点以及出发点的不同?传统营销理念是以企业为中心,企业擅长生产什么就生产什么,销售什么,一切以企业的经济利益为核心。
国际营销思考题(附标准答案有部分空缺)
第1章国际市场营销导论关键术语市场营销是组织的一项向顾客进行创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能益者利益的职能国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展,指企业在一国以上从事经营与销售活动是国内市场营销的延伸与扩展,指企业在一国以上从事经营与销售活动国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动全球营销思考题⑴企业走向国际市场的主要动因;1、国内市场需求饱和以及市场竞争激烈、国内市场需求饱和以及市场竞争激烈2、国际市场的吸引力、国际市场的吸引力3、政府鼓励与支持企业出口政策、政府鼓励与支持企业出口政策4、科学技术发展为企业跨国经营提供无知前提、科学技术发展为企业跨国经营提供无知前提5、中国企业走向市场的原因、中国企业走向市场的原因A 、国内市场竞争激烈、国内市场竞争激烈B 、获取国外先进科学技术以及管理技术、获取国外先进科学技术以及管理技术C 、利用两种资源与两个市场获取国外的低成本的生产资源和引进外资、利用两种资源与两个市场获取国外的低成本的生产资源和引进外资⑵国际市场营销学与市场营销学的关系;关系:国际市场营销学是市场营销学的延伸和分支,基本原理和方法相同关系:国际市场营销学是市场营销学的延伸和分支,基本原理和方法相同区别:1、市场环境不同、市场环境不同2、市场营销组合策略不同、市场营销组合策略不同产品策略:国际市场营销面临产品的标准化和差异化策略选择产品策略:国际市场营销面临产品的标准化和差异化策略选择定价策略:国际市场定价比国内复杂定价策略:国际市场定价比国内复杂分销策略:国内出口商和国外中间商的选择分销策略:国内出口商和国外中间商的选择促销策略:文化、政治、法律、语言的不同促销策略:文化、政治、法律、语言的不同⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系;联系:1、都是以获取利润为目的进行的的跨国界的经营活动、都是以获取利润为目的进行的的跨国界的经营活动2、以商品和劳务作为交换对象、以商品和劳务作为交换对象3、都面临着相同的国际环境、都面临着相同的国际环境4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论” 区别:1、商品的交换主体不同、商品的交换主体不同国际贸易的交换主体是国家国际贸易的交换主体是国家国际营销的交换主体是企业国际营销的交换主体是企业2、商品流通形态不同、商品流通形态不同国际贸易是跨越国界国际贸易是跨越国界国际营销是跨越国界或国外投资建厂国际营销是跨越国界或国外投资建厂3、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄 国际贸易不涉及国际营销管理国际贸易不涉及国际营销管理4、国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神、国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神5、评估效益的信息来源不同、评估效益的信息来源不同 国际贸易来源于国际收支平衡状况国际贸易来源于国际收支平衡状况国际营销来源于企业营销记录国际营销来源于企业营销记录⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段,目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段,为什么?1、以生产为导向的传统营销观念、以生产为导向的传统营销观念2、以国外顾客为导向的营销新观念、以国外顾客为导向的营销新观念3、以外部环境为导向的营销战略观念、以外部环境为导向的营销战略观念4、以全球市场为导向的全球营销观念、以全球市场为导向的全球营销观念第2章国际文化环境关键术语 文化指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系文化分析文化适应指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、程中不但不触犯当地的文化传统、生活习惯、生活习惯、生活习惯、宗教信仰等,宗教信仰等,而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求,取得竞争优势。
市场营销学复习思考题
企业的竞争优势由企业的资源拥有量、营销地位和管理效率的因素决定。
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企业的微观营销环境就是指和企业紧密相联、直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。
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企业社会责任包括利润责任、利益相关者责任和社会化责任三个层次。
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企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势,并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。
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产品生命周期的延长可以通过对产品进行再开发和开拓产品的新市场来实现。
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产品生命周期是指产品从构想试制,直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。
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从企业营销管理的过程看,营销调研涉及的内容只涉及影响企业营销市场变化的各种因素。
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从生产商的观点看,随着渠道层次的增多,企业的渠道控制难度在增加。
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从生产商观点看,随着渠道层次的增多,控制渠道所需解决的问题会减少。
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企业要了解其所处的经济环境,就需要着重分析消费者收入水平、消费支出模式与消费结构、消费储蓄与消费信贷的状况等三个主要经济因素。
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企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,是无差异市场营销。
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人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。
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商店营业时间改变,在门口贴出的通知海报也是一种广告;
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一个企业可供选择的三个通用竞争战略类型为:总成本领先战略、差异化战略及聚焦战略。
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营销信息系统中的营销情报子系统是记录企业为完成某一特定营销问题所展开的调研活动的。
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营销学上的商品价值是指消费者对产品满足各种需要的能力的评估,而不是指产品本身价值的大小。
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用地理标准细分市场,相对于其他标准,它方法简便,标准稳定,比较容易分析,但不一定能充分反映消费者的特征。
《国际市场营销(第二版)》章后习题参考答案与提示
附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1)国际市场营销(International Marketing,简称国际营销,也有的称国际行销)指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
这里其主要特点是跨越国境的交易。
与国内营销的主要区别是:①国际营销比国内营销面临更多不可控因素;②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求;③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制;④国际营销的目标市场在国外,它的产品(或服务)应该满足国外客户的需要。
2)开展国际市场营销,主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上,捕捉营销机会,避免风险,制定进入国际市场的营销战略、策略,以实现企业的基本目标。
因此,企业开展国际营销的目的是:①拓展企业的市场基础,扩大企业的经营业务;②获得国际市场的经验和资源,参与全球竞争;③获得全球基础上的竞争优势,加强企业的核心竞争能力;④分散化经营,规避经营风险。
3)这些环境因素包括三个方面。
①营销可控因素。
产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素,企业要达到自己的经营目标,必须以目标市场消费者的需求为中心,制定一个适应企业外部环境的营销方案。
企业对外部环境认识得愈深刻,适应得愈好,效益就愈佳。
②国内不可控因素,包括政治力量、经济形势和竞争环境等。
这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。
有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会;而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。
国内经济形势的好坏,也会影响企业海外投资办厂的能力,以及在国际市场购买的多寡。
竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。
③国外不可控因素,包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等,这些都是无法控制而且更为复杂的环境,但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。
4)国际市场营销的主要任务包括:适应环境差距,包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距;进行跨国的组织协调;确定和管理组织的全球化决策,包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。
国际市场营销学思考题
思考题:1.企业进入国际市场的障碍是什么?答:任何会降低潜在进入者动机和能力的因素都构成进入障碍。
我们可以从两个方面来分析企业进入国际市场的障碍。
(1)贸易保护。
由于国家利益超越一切,不可避免地,国家要通过政治行为、外交行为来保证国家的经济利益。
同时,国内不同经济利益集团的存在,也将影响国际贸易政策的选择取向。
保护贸易政策大致可分为两种类型:一种是保护有前途的幼稚工业成长的一般保护贸易政策;另一种是保护垄断工业、扩大市场的超保护贸易政策。
(2)产业组织理论中的进入障碍。
从产业组织理论的角度分析,进入障碍可分为结构性进入障碍和行为性进入障碍两大类。
总体来说,前者多与客观因素有关,后者多于主观性因素有关。
结构性进入障碍主要包括四种,即绝对成本优势进入障碍、规模经济进入障碍、必要资本量进入障碍和产品差异进入障碍。
行为性进入障碍大多是原有企业为了阻止新企业进入市场而采取的相应策略性行为,主要包括阻止进入行为和驱除对手行为。
除了以上两大类外,还有法律政策方面的进入障碍。
2.企业进入国际市场的基本方式有哪些?各进入方式有哪些优缺点?答:企业可以选择多种模式进入国际市场,包括:出口进入、契约式进入、投资进入。
出口进入模式出口是企业进入国际市场的重要模式,出口可分为间接出口和直接出口。
间接出口有以下几种主要形式:(1)通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司的销售。
(2)通过大型贸易公司出口。
它又分为外贸收购、外贸代理。
(3)通过出口管理公司出口。
(4)联营出口。
直接出口有以下几种主要形式:(1)直接将产品销售给最终用户。
(2)直接通过国外中间商将产品转售给消费者。
国外中间商又分为国外代理商、国外经销商。
(3)在国外设立分支机构。
分支机构又分为企业驻外办事处、国外销售子公司。
出口作为企业进入国际市场最基本的方式,其优点主要表现在以下几点:(1)出口可以免除企业在东道国建造生产设施的高额成本。
(2)通过在一个地点集中生产产品并随后把产品出口到其他国家,企业能够从全球销售中实现较大的规模经济。
市场营销学课后思考题答案
第二章:市场营销管理哲学及其贯彻1.试评述市场营销的管理导向及其意义。
答:市场营销的管理导向是需求管理,其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。
3.市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么?为什么?答:市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心,而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。
4.什么是顾客满意?企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意?答:顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
企业从增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本去达到顾客满意。
5.评述价值链理论及其对企业营销的指导意义?答:价值链理论是指企业建立高度的顾客满意,要求企业创造更多的顾客认知价值。
为此,企业必须系统协调创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。
价值链理论对企业营销的指导意义:价值链的各个环节相互关联、相互影响。
要创造顾客高度满意,需要价值链成员的共同努力。
6.试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。
答:面对快速变化的市场环境挑战,企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制,成为真面向市场的组织。
市场导向的组织创新的主要原则包括:满足主要利益方(顾客,供应商、经营商、企业员工和股东)的要求;改进关健业务过程,使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程;形成合理配置资源机制,使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则,企业需要建立以信息为基础的知识型组织。
这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号,并能从听取的信息及业务经验中不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。
组织倾听和学习的结果,要进一步落实到决策和领先上。
第三章:规划企业战略与市场营销管理1.总体战略、经营战略与职能战略是什么关系?答:总体战略又称公司战略,是企业最高层的战略。
(完整版)《国际市场营销学》课后习题答案
1.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?国内市场需求饱和及市场竞争激烈;国际市场的吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提;我国动因:国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场,使国内市场呈现出饱和状态,企业为实现产品的竞争日益激烈;获取国外先进科学技术及先进的管理技术;利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资;2.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系和区别?国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动;一)国际营销与国内营销的联系1.基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2.观念的一致性在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性,企业的国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到:(1)企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场,即要有特定的用户作为自己的买主;(2)企业提供的产品和服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上,都要满足目标市场的需求;(3)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买;(4)及时为顾客提供信息和满意的售后服务,以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3.经营的延伸性在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
也就是说,企业发展国际营销,一般都有一个渐进的过程。
市场营销复习思考题1-附答案
一、单项选择题“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D )S值一般是( A )5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D )6.需要层次理论的提出者是( C )7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场,D8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈( C )10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是 B11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,应选择的销售策略是 B12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A )13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A )14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B )15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )18.按领袖价格定价,属于( D )19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B )20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )21.人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要?〔 C 〕22.在市场细分的基础上,企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。
这种营销策略是〔 B 〕23.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是( C )。
《国际市场营销学》课后习题答案讲课稿
《国际市场营销学》课后习题答案1.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?国内市场需求饱和及市场竞争激烈;国际市场的吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提;我国动因:国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场,使国内市场呈现出饱和状态,企业为实现产品的竞争日益激烈;获取国外先进科学技术及先进的管理技术;利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资;2.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系和区别?国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动;一)国际营销与国内营销的联系1.基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2.观念的一致性在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性,企业的国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到:(1)企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场,即要有特定的用户作为自己的买主;(2)企业提供的产品和服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上,都要满足目标市场的需求;(3)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买;(4)及时为顾客提供信息和满意的售后服务,以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3.经营的延伸性在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第5章
复习思考题参考答案第五章⒈请举例说明国际政治风险的源泉和类型。
参考答案:政治风险的源泉主要有两个:一个是政治主权, 另一个是政治冲突。
政治冲突具体有暴动、内战和政治阴谋。
政治冲突具有两种效果:一个是直接效果;另一个是间接效果。
直接效果表现为暴力、掠夺和罢工等形式。
间接效果表现为解决问题的纯动机和以其它问题转移国民大众关心的动机。
美国的Leontiades教授于1985年把政治风险划分为以下四种类型。
(1) 对外国企业经营方面的限制规定。
它包括对外国企业生产的产品利益以及资产等所征收的差别税;政府购买中显现出来的本国企业和外国企业的差别;对外国企业产品的价格控制;对市场营销等企业经营活动所采取的官僚主义行政性限制规定等。
(2) 经营管理的本国化。
它包括对外国职员人数的限制;董事会任命的人员当中规定必须超过一定比例以上人员是本国人。
(3) 资本的本国化。
它包括合作投资的要求、逐步本国化、阶段性的所有权缩小等政策。
(4) 资产损失危险。
它包括禁止或限制资金转移的政策,以适当补偿为条件的国有化,财产没收、占用、惩罚、强行出售、强行再协商及单方面破坏契约等。
美国的Root教授于1982年把政治风险划分为以下四种类型。
(1) 一般性不安定危险。
它包括革命、军事政变、内乱及战争爆发的可能性。
(2) 所有权及控制危险。
它包括国有化、没收财产及占用等各种资产损失危险。
(3) 运营危险。
它包括收入限制、零部件的当地化规定、征税差别、价格控制、经营者中外国人数的限制、雇佣当地人的比例规定、出口规定及各种对外国企业的差别规定。
(4) 转移性危险。
它包括在当地子公司的利益和资本全转移到本国时,当地政府对其所采取的限制措施。
⒉国际政治风险的预测评价方法有定性预测方法和定量预测方法,如果让你对国际政治风险进行预测评价,你喜欢用哪一种定性预测方法和定量预测方法?并具体解释这两种方法的含义。
参考答案:预测方法主要有两种:一种是定性预测方法,另一种是定量预测方法。
国际市场营销学思考题(共5篇)
国际市场营销学思考题(共5篇)第一篇:国际市场营销学思考题思考题:1.企业进入国际市场的障碍是什么?答:任何会降低潜在进入者动机和能力的因素都构成进入障碍。
我们可以从两个方面来分析企业进入国际市场的障碍。
(1)贸易保护。
由于国家利益超越一切,不可避免地,国家要通过政治行为、外交行为来保证国家的经济利益。
同时,国内不同经济利益集团的存在,也将影响国际贸易政策的选择取向。
保护贸易政策大致可分为两种类型:一种是保护有前途的幼稚工业成长的一般保护贸易政策;另一种是保护垄断工业、扩大市场的超保护贸易政策。
(2)产业组织理论中的进入障碍。
从产业组织理论的角度分析,进入障碍可分为结构性进入障碍和行为性进入障碍两大类。
总体来说,前者多与客观因素有关,后者多于主观性因素有关。
结构性进入障碍主要包括四种,即绝对成本优势进入障碍、规模经济进入障碍、必要资本量进入障碍和产品差异进入障碍。
行为性进入障碍大多是原有企业为了阻止新企业进入市场而采取的相应策略性行为,主要包括阻止进入行为和驱除对手行为。
除了以上两大类外,还有法律政策方面的进入障碍。
2.企业进入国际市场的基本方式有哪些?各进入方式有哪些优缺点?答:企业可以选择多种模式进入国际市场,包括:出口进入、契约式进入、投资进入。
出口进入模式出口是企业进入国际市场的重要模式,出口可分为间接出口和直接出口。
间接出口有以下几种主要形式:(1)通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司的销售。
(2)通过大型贸易公司出口。
它又分为外贸收购、外贸代理。
(3)通过出口管理公司出口。
(4)联营出口。
直接出口有以下几种主要形式:(1)直接将产品销售给最终用户。
(2)直接通过国外中间商将产品转售给消费者。
国外中间商又分为国外代理商、国外经销商。
(3)在国外设立分支机构。
分支机构又分为企业驻外办事处、国外销售子公司。
出口作为企业进入国际市场最基本的方式,其优点主要表现在以下几点:(1)出口可以免除企业在东道国建造生产设施的高额成本。
市场营销复习思考题2,附答案
一、单项选择题61.生产家用电器的企业与房地产公司是( A )。
A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者62.俘虏产品订价一般适用于( D )的订价。
A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品63.产品特色属于产品整体中的( C )部分。
A.核心B.附加C.形体D.特设64.儿童智力玩具一般宜选择( C )作为广告媒介。
A.报纸B.广播C.电视D.杂志65.当企业生产经营多种产品或多个品牌时,应采取( C )管理组织法设立市场营销部门。
A.职能B.地区C.市场D.产品66.以下定价方法中,属于需求导向定价法的是 DA.完全成本B.随行就市C.反向定价法D.盈亏临界点67.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为等四类,人口的密度属于DA.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量68.在市场营销渠道研究中,仓储公司、银行、广告公司等应属于CA.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商69.某商场要发布几则近期的打折信息,考虑到信息的特点,决定把报纸作为主要的媒体,则该企业选择媒体时主要考虑的因素是BA.产品特性B.信息类型C.媒体习惯D.成本大小70.国内某大型家电生产商在进入欧洲市场时,为了降低渠道成本,直接与国外一些大的家电卖场联系,则该家电生产商所采取的渠道策略属于DA.直接渠道策略B.零渠道策略C.长渠道策略D.短渠道策略71.产品市场寿命周期的成熟期,为消除顾客的不满意感,宜采用 DA.广告宣传B.人员促销C.营业推广D.公共关系72.一家企业只生产电视一种产品,但电视的种类有普屏、液晶;尺寸有14英寸、21英寸、25英寸、29英寸、34英寸、42英寸;颜色有乳白、浅绿、浅灰等。
由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为CA.无差异市场B.差异性市场C.集中性市场D.以上都不是73.以高价格和低的促销费用支出推出新产品的策略叫做 BA.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透74.“雅芳”是某种化妆品的 BA.品牌标志B.品牌名称C.包装D.广告75.生产者在特定的市场里,只选择一家批发商或零售商经销其产品的分销渠道策略是DA.广泛分销策略B.有选择的分销渠道策略C.无选择分销策略D.独家经销策略76. 影响消费需求变化的最活跃的因素DA.国民收入B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入77.“长城牌”电风扇的生产商和“格力牌”空调的生产商之间的竞争关系是BA.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者78.一般来说,行业增长缓慢但本企业拥有最大的市场占有率的业务是BA.明星业务B.金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务79.机会水平高、威胁水平低的业务称为AA.理想业务B.冒险业务C.困难业务D.成熟业务80.近年油价高企,很多消费都对更加绿色、节能的汽车表现出浓厚的兴趣,而现有的汽车油耗一直居高不下,针对这一现象,汽车企业的营销任务是DA.刺激营销B.转换营销C.平衡性营销D.开发营销81.在产品生命周期中,当产品处于成熟期时应采用的广告策略是( D )。
市场营销学(复习思考题及参考答案)
市场营销学复习思考题参考答案第一章市场学概述1、市场营销学的基本概念。
(1)Marketing:被人译为“市场营销”、“市场学”、“市场营销学”。
市场与市场学不同。
(P1)(2)市场营销:科特勒认为:市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
市场营销的概念可以分别从宏观与微观两个角度去认识。
(3)宏观市场营销:是以整个社会经济系统为出发点和基础来研究市场营销,重点在于产品和服务如何能最为经济地从生产领域进入消费领域,使供求达到平衡和资源合理分配。
(4)微观市场营销:是以个别企业为出发点和基础,重点是企业如何有效利用资源,生产出产品和服务,并通过市场活动,实现同消费者的交换和企业的经济利益。
(P2)有的营销专家把它归纳为6R模式(6个适当):Right Time\ Right Place\ Right Price\ Right Pattern\ Right Product\ Right Customer 。
2、市场营销学形成和发展经历了哪些阶段?20世纪初,商品经济有了高度发展,市场营销学从美国经济学中分离出来,逐渐成为一门独立的学科,它经历了初创时期、应用时期、变革时期、发展时期四个阶段。
(1)初创时期:(20世纪初到20年代末)在大学课堂上开始讲授市场营销学.这一时期的特点是:研究对象不完整,着重推销和广告;研究活动局限在大学课堂上。
(2)应用时期:(20---40年代末)1929---1933年经济危机,企业为了生存,开始研究市场营销学。
这一时期的特点是研究市场营销职能.(3)变革时期:(50---70年代初)二次大战以后,市场由卖方市场转向买方市场;西方国家实行“三高政策”,消费者的需求发生了很大变化。
市场营销也发生了几个显著变化.(4)发展时期:(70年代至今)这一时期,强调了市场营销学应该着重企业战略和决策问题,提出了以社会为中心的市场营销,针对贸易保护主义提出了大市场营销等理论;还把基础市场营销学理论应用到特定市场营销活动中。
《市场营销学》课后思考题练习题详细答案
《市场营销学》课后思考题练习题详细答案例研读:可口可乐市场调研方案思考题:我们可以从这次可口可乐的市场调研中得到哪些重要的信息? 这些信息对营销的开展有哪些好处呢?参考答案:从这次市场调研中可以得到的重要信息有:开展本次市场调研的目的、市场调研的内容及具体实施方法、调研对象等。
以这些信息为基础,有利于企业更好地开展精准营销,节省营销成本的同时提高营销效果。
案例研读:方太厨具的目标市场策略思考题:方太的目标市场定位属于哪一种目标市场策略?你认为方太为什么采用这种目标市场策略呢?参考答案:属于集中性市场策略。
方太采用集中性市场策略,锁定厨具中高端市场,集中优势力量,从“专业、专心、专注”三个角度凸显其专业性,有利于产品适销对路,降低成本,提高企业和产品的知名度。
案例研读:麦当劳和肯德基的品牌差异定位思考题:结合自身的消费经历,试分析麦当劳和肯德基的品牌差异性。
参考答案:麦当劳在进入中国市场初期采取了无差异市场战略,随后虽因出现〃水土不服〃的现象而进行了调整,但仍坚持自己的品牌个性; 肯德基采取了差异化市场战略,更接地气,表现出了更强的适应力。
案例研读:宝马的市场营销组合思考题:请问宝马的市场营销组合的成功点有哪些呢?参考答案:从目标消费者的需求出发,成功地把宝马的品位融人潜在顾客中;加强顾客与宝马之间的感情连接;在宝马的整体形象的基础上,完善宝马产品与服务的组合;向顾客提供详尽的产品信息。
最终,通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会,相互沟通信息,树立起良好的品牌形象。
案例研读:海信并购东芝思考题:海信并购东芝采用的是哪种产品组合策略?这次并购对海信的发展会有什么帮助呢?参考答案:扩大产品组合策略。
海信收购东芝电视业务,除了得到东芝电视的专利技术外,也得到了包括东芝商用显示器、广告显示器的相关产品的制造专利以及东芝的技术研发团队。
有着东芝的专利加持, 能加快全球市场的战略部署,海信的这次收购可以说有着相当重大的意义。
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思考题:1.企业进入国际市场的障碍是什么?
答:任何会降低潜在进入者动机和能力的因素都构成进入障碍。
我们可以从两
个方面来分析企业进入国际市场的障碍。
(1)贸易保护。
由于国家利益超越一切,不可避免地,国家要通过政治行为、外交行为来保证国家的经济利益。
同时,国内不同经济利益集团的存在,也将影响国际贸易政策的选择取向。
保护贸易政策大致可分为两种类型:一种是保护有前途的幼稚工业成长的一般保护贸易政策;另一种是保护垄断工业、扩大市场的超保护贸易政策。
(2)产业组织理论中的进入障碍。
从产业组织理论的角度分析,进入障碍可分为结构性进入障碍和行为性进入障碍两大类。
总体来说,前者多与客观因素有关,后者多于主观性因素有关。
结构性进入障碍主要包括四种,即绝对成本优势进入障碍、规模经济进入障碍、必要资本量进入障碍和产品差异进入障碍。
行为性进入障碍大多是原有企业为了阻止新企业进入市场而采取的相应策略性行为,主要包括阻止进入行为和驱除对手行为。
除了以上两大类外,还有法律政策方面的进入障碍。
2.企业进入国际市场的基本方式有哪些?各进入方式有哪些优缺
点?
答:企业可以选择多种模式进入国际市场,包括:出口进入、契约式进入、投
资进入。
出口进入模式
出口是企业进入国际市场的重要模式,出口可分为间接出口和直接出口。
间接出口有以下几种主要形式:
(1)通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司的销售。
(2)通过大型贸易公司出口。
它又分为外贸收购、外贸代理。
(3)通过出口管理公司出口。
(4)联营出口。
直接出口有以下几种主要形式:
(1)直接将产品销售给最终用户。
(2)直接通过国外中间商将产品转售给消费者。
国外中间商又分为国外代理商、国外经销商。
(3)在国外设立分支机构。
分支机构又分为企业驻外办事处、国外销售子公司。
出口作为企业进入国际市场最基本的方式,其优点主要表现在以下几点:(1)出口可以免除企业在东道国建造生产设施的高额成本。
(2)通过在一个地点集中生产产品并随后把产品出口到其他国家,企业能够从全球销售中实现较大的规模经济。
(3)目标市场的政治、经济状况恶化时,可以以较低的成本终止业务。
从另一方面来讲,出口有许多不足之处:
(1)从利润的角度来看,如果在国外某个地点生产某种产品的成本更低,那么从企业所在国出口这种产品,就不如在这个地点生产产品然后出
口到世界其他地区。
(2)高额运输成本可能会使出口变得不经济。
(3)东道国各种贸易壁垒的威胁有可能使出口变得非常有危险。
(4)对国外市场营销活动的控制程度较低。
投资进入模式
对外投资可分为合资经营和独资经营。
合资经营
合资经营指本企业与目标国家的企业联合投资,合营各方共同投资、共同经营,按各自的出资比例共担风险、共负盈亏。
合资经营有许多优点:
(1)企业可以得益于当地伙伴对东道国竞争状态、文化、语言、政治体制和商业体制的了解。
(2)当打开外国市场的成本和风险很高时,企业可以与当地伙伴分摊。
(3)在很多国家,政治因素使合资经营成为唯一可行的进入市场的方式。
尽管合资企业有这些优点,但也有几个主要的缺陷:
(1)合资可能会使本企业失去对技术的控制权。
(2)不利于企业执行全球统一协调战略,使企业难以获得为企业协调全球竞争所需要的对外国子公司的控制。
(3)合资双方常会因投资决策、市场营销、财务控制等问题发生争端。
独资经营
独资经营是指企业独自到目标国家投资建厂,进行产销活动。
独资公司有三个明显的优点:
(1)独资公司可以降低对技术失去控制的风险。
(2)独资公司可以使企业严密地控制它在各个国家的生产经营活动,这种控制对企业协调全球战略是必要的。
(3)有利于企业对它的价值链进行合理安排,从而使每一个阶段的价值增加值最大化。
但是,从另一方面来讲,建立独资公司也是为外国市场提供服务的成本最高的方法,因为企业必须承担建立海外子公司所有的成本和风险。
契约进入模式
契约进入模式即通过与另一国的企业签订其他形式的合约,以达到进入该国市场的目的。
契约进入模式主要包括采用许可协定、特许经营形式,签订制造合同、管理合同、交钥匙工程,进行双向贸易等。
许可协定
许可协定,即许可证贸易,是指企业在一定时期内向一外国法人单位转让其工业产权,如商标、专利、产品配方、公司名称或其他有价值的无形资产使用权,获得提成或其他补偿。
对输出方而言,许可协定这一市场进入方式的优点主要表现在:
(1)可以绕过贸易壁垒,如绕过输入方对进口的关税或数量限制。
(2)有利于降低成本。
(3)当企业不愿意在不熟悉或者政治不稳定的外国市场投入大量资源时,许可协定也是一个很好的选择。
许可协定的不利方面是:
(1)运用范围受限制,输出方必须拥有为输入方所需的无形资产,如专利
技术、商标等;当签订的是排他性许可协定时,在许可期间输出方一
般不能再以出口或直接投资的方式进入输入方市场。
(2)在许可协定下,被许可人通常各自建造自己的生产设施,这将严重地限制企业对输入方生产、营销和战略的严密控制。
(3)与出口和直接投资相比,从许可协定中获得的收益一般较低,在许可期满后也不能再获益。
(4)通过许可协定,企业可能会迅速失去对技术的控制,并且有可能培养出有力的竞争对手。
特许专营。
这是一种特殊的许可协定。
特许专营基本上是一种专业化的许可协议。
在该协议下,许可人不仅把自己的无形财产(通常是商标)销售给被许可人,还要求被许可人严格遵守经营规则。
特许专营具有明显的优势:
通过特许专营,企业可以免去独自打开外国市场的成本和风险,这是一个很好的激励机制,促使被许可人尽快地实现盈利。
因此通过特许专营战略,服务性企业可以迅速地以低成本和低风险进入全球市场。
此外还可在更大的市场范围内使用标准化的促销方式等。
除了具有许可协定的缺点外,特许专营一个明显的缺点是质量控制。
交钥匙工程。
交钥匙工程是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目,然后将该项目交付给对方的方式进入国际市场。
交钥匙工程的优点在于它们可以使企业从这笔资产中获得高额的经济回报。
与传统的外国直接投资不同,当东道国的政治和经济环境使在该国的长期投资面临政治、经济风险时,交钥匙工程则可以降低风险。
交钥匙工程的不足之处有如下三点:
(1)从事交钥匙工程项目的企业在客户国家并没有长期利益。
(2)为外国企业建造交钥匙工程的公司有可能为自己培育竞争对手。
(3)如果企业的工艺技术是其竞争优势的来源,那么通过交钥匙工程出售这种技术无异于向潜在的以及实际的竞争者转让它的竞争优势。
制造合同
制造合同是指企业向外国企业提供零部件由其组装,或向外供企业提供详细的规格标准由其仿制,由企业自身保留营销责任的一种方式。
这种方式的优越性在于可以降低资本及管理成本、运输成本,能够比较迅速地进入制造方的市场,并且没有直接投资的风险,还可以保持对产品销售及售后服务的控制。
其缺陷是在其他国家发现一个满意的制造商比较困难,对产品质量的控制和管理也很困难,并且从长期看,很可能是在国际市场上培育了一个新的竞争者。
管理合同
管理合同是指公司以合同形式承担另一公司的一部分或全部管理任务,以提取管理费、一部分利润或以某一特定价格购买该公司的股票作为报酬。
这是跨国公司输出其管理优势的一种形式。
虽然这一方式的进入风险很低,但由于所获得的收入少,也不能永久地获得在输入方市场中的地位,所以这一方式很少被单独使用,而是常常与合资企业或交钥匙工程一起使用。
双向贸易
双向贸易是指在进入一国市场的同时,同意从该国输入其他的产品作为补偿。
按合同的内容,双向贸易又可分为三种:一是易货贸易。
二是反向购买,三是补偿贸易。
3.影响国际市场进入方式选择的因素有哪些?
答:(1)核心能力和进入方式:①技术诀窍;②管理诀窍。
(2)降低成本的压力和市场进入方式。
此外还有渠道的可获性、获利的可能性、需要的资金、风险、经营者对其产品分销渠道的控制程度、灵活性等。
4.中国企业走出去的方法有哪些?
答:出口进入模式、投资进入模式、契约进入模式三种都可以作为中国企
业走出去的方法,但考虑到中国有大量的廉价劳动力,可以很大程度的降低产品的生产成本,所以我个人认为出口进入模式更适合作为中国企业走出去的方式。
5.适合中小企业走出去的方法有哪些?
答:投资进入模式在企业刚开始涉足国际业务时并不适用,只有当企业已
经具有了丰富的国际市场营销经验、企业实力和国际市场潜力较大时才宜采用,所以并不适合作为中小企业走出去的方法。
因此,出口进入模式和契约进入模式更适合作为中小企业走出去的方法。