优秀实习生主要事迹

优秀实习生主要事迹

优秀实习生主要事迹(一)

xx、xx是望海餐厅服务员。她俩都是山西海运学校来五峰宾馆

实习的学生，学得都是酒店管理专业。今年3月30日来到五峰宾馆

实习，在望海餐厅服务客人。

初来五峰，在4月5日员工大会上，李董事长把海运20名实习

生安排在最前排就座。会议开始时，又让她们全体起立，面向大家。目的是让大家彼此互相认识，让海运实习生感受五峰大家庭“上下

一条心，全馆一家人”的企业凝聚力;让每一位员工认识她们，帮助

她们，使她们尽快融入五峰这个大家庭，增强企业向心力。董事长

看重她们，对她们予以厚望，希望她们能为五峰的发展添砖加瓦。

会后，xx、xx等实习生深受感动，她们心里暗暗说，我们初出茅庐，还没有为宾馆做任何事，李董事长就这样关爱我们，这是我们步入

社会的第一次感动。我们实习完争取留在五峰，好好干一番事业。

年轻的心声，对五峰的感动，激励着xx、xx。她俩带着满腔的

热情全身心地投入到餐厅的对客服务中去。

她们被分配在同一个包间服务客人。在服务空隙，她俩对餐厅应知应会知识常温常练。比如：xx一有时间就端着托盘练，xx则练习

上菜速度、动作;面对面练习微笑服务。很快她俩就进入了“角色”。有一次，来了两位法国客人，正好是她俩服务。她俩的服务热情大方、彬彬有礼，赢得了客人的好评。就餐中，xx还与法国客人进行

简短的英语对话。客人餐后兴奋地说：“来五峰，真愉快!”第一次

成功地接待了外国友人，增强了她俩的信心。

在接下来的对客服务中，xx、xx互相配合，共同学习。在餐前

就商量好了餐中对客服务细节，及时与领导、厨房沟通。每次服务

她俩都是成竹在胸、精神饱满，所以每次服务都给客人留下“满意+

惊喜”的服务效果。

有付出就有回报。5月份，她俩双双被评为优秀员工。

优秀实习生主要事迹(二)

实习有三个月之久了，这段日子里，我和我的学生们一起在高中这个大炼炉里磨练这自己的双翼，他们在逐渐的长大，逐渐的睿智，而我，在逐渐的成熟，在逐渐坚强。这段日子里，这些孩子们给我

带来了欢笑，带来了喜悦，带来了成就感，当然也有过烦恼，也有

过窝心，有过想要放弃的念头，可是，三个月来，我一直在坚持，

也感谢我的坚持，让我收获了很多。下面我就来分享一下我和学生

们的点点滴滴。

一、孩子，我们一起学习

来到这里的第三天，指导老师就让我上了人生中的第一节课。我忐忑的登上讲台，看见孩子们善意期待的眼神，我居然没有了紧张，按着自己的准备大胆的讲了起来。课下，我问孩子们，我讲的能听

明白吗?他们重重的点头并回答我，能!还夸我讲的很明白。我到现

在都找不到词来形容当时的心情，真的特别的开心。

守自习的这段日子里，有一个叫张宇飞的孩子，吸引了我的注意，他在课上老是接我的话茬，不好好听讲。课下，又会拿好多讲过的

题来问我。慢慢的我开始跟他聊天，他每次都是很苦恼的告诉我，

他觉得生物什么都不会。我在讲题的过程中发现他其实很聪明，只

不过生物底子太差。这样的孩子是可以学会的。于是，我向他提出

来要给他补课。一开始他不太情愿，后来第二次月考他的成绩倒退

了很多，于是他每天六点半到七点这段时间开始找我补课。

我每天早早吃完饭在办公室里等他。他来了之后我就把基础一点点的讲给他。开始的时候进行的很慢，而且他觉得很难，畏难情绪

经常会让补习无法进行。我边开导边讲解。我从简单的知识下手，

然后他慢慢的觉得自己有些东西还是会的，生物没有那么难。在这

个基础上，我一点点的加大难度，开始给他讲后边的知识。大概进

行了有两周的时间，他的进步就体现出来了。每次小测他都能考到

中等靠上。我每次打成绩单的时候都先看看他的成绩，看到他的进步，就如同自己前进了一般。

每次给他补课，我都能发现自己对这类知识有了新的认识。其实，这段补课的日子，是我和张宇飞一起学习的日子，他在成绩上有了

提高，而我，在专业知识上也有了进步。

二、孩子，我们一起淋雨

由于我在年级部办公，所以我经常会被派去大门口送学生。往常就是把学生送到门口我的任务就完成了。可是那天却不一样。

我只记得那天是个周二。因为上午没有课，而且那天正好赶上下雨，所以我就懒懒的7:30才出宿舍门。刚出门就听见手机在响。一接，是高一二班的班主任妙老师。她说因为有课不方便送学生出去，让我代她把一个学生送出去并在门岗那签个名。这个是熟活。我爽

快的答应了。因为雨不大，加之我的伞拉到办公室了，就径直去了

大门口。到了大门口，我就看见杨华文在等着我。我在签名的空档

问他，家长来了吗?他说还没来及给家长说。那也就意味着他要自己

回家。我就有点不放心了。所以就决定要送他上车。一开始他说不用，说自己可以走。我坚持要送，他只好听从我。我们就一起步行

走向不远的小汽车站。因为下雨，去他们那的车没有来。正无计可

施的时候，天边来了一大朵乌云。这就意味着要下大雨。周围没有

什么可以躲雨的地方，我们就在一个煎饼摊的大伞下躲着，雨越来

越大，还夹杂着大风。由于风把伞吹的东倒西歪，煎饼摊老板迅速

把伞收了起来，这就意味着我们无处藏身。大雨之下，我们只好一

路跑到远处的商店，在屋檐下暂时躲了起来。这时候，杨华文觉得

非常不好意思，抱歉的对我说：老师我去给你买把伞吧!我大无畏的

拍了他一下，不用，我一会沿着商店回去，不会淋着的。况且，一

会就不下了。我问他这怎么回家?他在钱包里拿出一个电话号码来，

说不知道这个城乡班车今天来没有。于是我赶紧给那个车打了个电话，幸运的是人家就在县城。我们报了一下地址，开始等待。

我看得出孩子的不好意思。于是我就找各种话题来跟他聊天，减少他的紧张。期间，我让他给家里打了个电话通知了一声。等了大

概有十分钟，车就来了，我让他赶紧上车，他冲进雨里，一边跑一

边喊，老师赶紧回去吧，谢谢!