安世联合酒后代驾服务详情
代驾
பைடு நூலகம்
酒后代驾协议
甲方:北京紫瑞祥云汽车租赁公司
乙方:
甲乙双方经友好协商就乙方请甲方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下:
1、 甲方接受乙方的服务预约,保证按本公司《代驾服务管理规范》要求把乙方从预约指定地点安全送回目的地。目的地若有变化以乙方确认代驾完成签字为准。
2、 甲方服务专员到达指定地点与乙方签订本协议时必须佩戴公司胸卡。按乙方与甲方电话预约的收费标准收费,如因乙方原因取消服务预约,乙方须支付甲方服务专员交通费10-20元,等候超过半小时以上要加收20元,比乙方预约路程远(绕路)5公里以上应加收20元
出发地—目的地 出发时间 时 分
车辆保险情况 □全险 □基本险(车损险、三者险、交强险) 送达时间 时 分
等候时间: 时 分 等候加费: 元 最终收费金额 元+ 元
对服务满意度 □满意 □较满意 □不满意 签约单位名称
代驾员签字: 服务顺利完成,车辆,财产无损失,请您再次签名:
服务监督电话:83156218
3、 出发前乙方需配合甲方服务专员了解乙方车辆特性及车况,如果乙方车辆已有破损情况需经双方确认,若属乙方车况不良引发的车辆损坏,甲方将不承担赔偿责任。
4、 乙方有责任保管好车内及随身财务,以免引发不必要的法律纠纷,甲方也严格要求自己的服务专员不得接触乙方车内及随身财务,如发生财务损失甲方专员在警察到达现场调查之前不得离开现场。
7、 乙方需如实告知车辆保险情况。甲方声明:甲方只为有基本保险(车损险加三者险,交强险)的车辆提供代驾服务,同时也只为通过公司电话预约的客户提供服务(私下约本公司代驾专员签订本协议无效)。如因乙方隐瞒以上情况未如实告知甲方,出现任何车辆、人员意外伤害事故损失甲方均不承担赔偿责任。
代驾服务管理规范
代驾服务管理规范一、引言代驾服务是一种为酒后驾驶者提供安全代驾的服务,旨在减少酒驾事故的发生,保障道路交通安全。
为了规范代驾服务行业,提高服务质量,制定本管理规范。
二、服务准则1. 代驾服务提供商应具备合法经营资质,并遵守相关法律法规。
2. 代驾司机应具备驾驶资格证,并经过专业培训,熟悉道路交通规则和代驾服务流程。
3. 代驾司机应保持良好的驾驶记录,无酒驾、毒驾等违法行为。
4. 代驾司机应穿着整洁、规范的工作服,并携带有效的身份证明和驾驶证。
5. 代驾服务提供商应建立完善的服务管理制度,确保服务质量和安全性。
6. 代驾服务提供商应定期对代驾司机进行健康体检,确保其身体状况符合代驾要求。
7. 代驾司机应保持良好的服务态度,礼貌待客,尊重客户隐私。
三、服务流程1. 预约服务:客户可以通过电话、APP等渠道预约代驾服务,提供所需信息如出发地点、目的地、估计时间等。
2. 派遣司机:代驾服务提供商根据客户需求派遣合适的代驾司机,确保司机到达时间和地点准确。
3. 服务过程:代驾司机应按照客户要求,安全、稳定地驾驶客户车辆,遵守交通规则,确保客户安全。
4. 服务结束:代驾司机将客户安全送达目的地后,与客户确认服务结束,并签署相关服务单据。
5. 支付结算:客户根据服务费用标准进行支付,并获得有效的发票或者收据。
四、安全管理1. 代驾司机应定期参加安全培训,了解最新的交通法规和安全知识。
2. 代驾司机应随车携带急救包和灭火器等紧急救援设备,以应对突发事件。
3. 代驾司机应遵守最高速度限制,确保驾驶安全,并避免疲劳驾驶。
4. 代驾司机应合理安排工作时间,避免长期连续驾驶,以防止疲劳驾驶引起事故。
5. 代驾服务提供商应建立紧急救援机制,及时处理事故和突发事件。
五、服务质量监督1. 代驾服务提供商应建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,并采取相应措施改进服务质量。
2. 代驾服务提供商应定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,改进服务。
代驾收费标准完整版
代驾收费标准Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】代驾公司代驾服务收费标准与服务规则【酒后代驾距离计费价格明细】:?参考二、注:3006-----22点:起步价20公里内80元。
每超10公里加20元,出市区加收20元。
每等候半小时加收20元等候费。
22-----23点:起步价20公里内100元。
每超10公里加20元,出市区加收20元。
每等候半小时加收20元等候费。
23-----24点:起步价20公里内120元。
每超10公里加20元,出市区加收20元。
每等候半小时加收20元等候费。
24-----06点:起步价10公里内140元,每超10公里加20元,出市区加收20元,每等候半小时加收20元等候费。
说明:1、24:00以后没有免费等候;2、计费规则:以实际出发时间计费档收费,不以预约出发时间计费档收费;3、等候收费:免费等候20分钟,超过20分钟以上第一小时加收20元/小时,第二小时开始加收20元/半小时,0:00以后等候加收30元/半小时;4、绕路收费:中途去与目的地不同方向视为绕路,绕路3公里以上加收20元,绕路10公里以上加收40元;5、偏远地区加费:在计费标准基础上加收20元—40元。
服务规则:1、预定出发前40分钟预约。
预约电话:400-632-3077。
2、单人醉酒且无人陪同的情况,我公司不为其提供代驾服务。
3、若客户电话预约后临时因故取消服务,需及时通知我公司调度中心。
否则,代驾司机按时到达后客户取消本次服务,需支付50元交通费,凌晨00点之后司机到达后客户取消服务的需支付80元交通费。
等候超过20分钟取消本次服务需加付基础费60元。
4、24:00以后出发的夜间服务,需在23:30分前预定,过时本公司不保证能接受预约。
5、晚上预约3人以上或白天预约服务最好提前1小时。
【长途代驾收费标准】:参考一、800公里以上每百公里100元;800公里以下每百公里120元左右,300公里以下每百公里150—180元。
酒后代驾_服务营销案例市场营销学案例
服务营销作业酒后代驾新型服务路在何方——北京奔奥安达公司酒后代驾服务分析公司简介:北京奔奥安达汽车驾驶服务有限公司系北京乃至全国首家专业汽车代驾服务公司。
成立于2003年11月。
2004年元旦开始在北京开展酒后代驾服务业务。
至今六年多来,已稳定地占据了市场主导地位,并仍处于全国领先地位,汽车代驾服务已经越来越得到广大有车族的青睐,尤其酒后代驾服务社会效益突出。
得到了广大客户及社会各界(包括公安部交通管理局、市交管局、市交通委、市民政局、市商务委及商务部等政府部门)的普遍认可与支持。
企业精神:关爱生命呵护家庭成就自我造福社会经营理念:用规范的、诚实、热情、周到的服务赢得客户的信任,同时赢得社会各界的广泛支持与合作随着汽车的普及,越来越多的驾车族都会因为酒后如何驾车回家而找到代驾公司寻求服务,酒后代驾作为一个新型服务行业近几年在北京、上海、广州等全国多个大中型城市逐渐兴起。
不难看出,当前国内酒后代驾市场呈现出以下特点:·酒后代驾需求潜力大在奔奥安达公司的营业记录上可以看到,每个晚上有200人左右会选择代驾,而通过他们公司叫代驾的占到了一半左右。
如果按照每单代驾服务费用90元计算,那么整个北京市酒后代驾的市场约为每年七百万元。
现在北京市机动车保有量达400万辆,剔除货车、出租车等运营车辆70万辆后有300多万辆,按三分之一司机有代驾需求,且每年一次,测算本市每年的代驾需求可达100多万人次,每天3000人次。
·酒后代驾“三不管”,缺乏相应的制度和法律规范目前在国内没有对酒后代驾方面专门的管理规定,工商部门经营项目中也没有“酒后代驾”一项,交通管理部门也无相关机构对酒后代驾公司进行管理。
仅限于对公司管理者进行安全教育,代驾司机的服务和安全意识全靠公司自律。
此外,酒后代驾市场也没有统一的服务标准,服务质量缺乏保证。
分析根据以上市场特点,并结合奔奥安达公司本身,可以看出目前酒后代驾市场尚未成熟,而奔奥安达公司作为这个行业的领导者要开拓大片市场尚需努力。
代驾服务流程
代驾服务流程通常包括以下步骤:1. 客户下单客户可以通过电话、微信、APP 等方式下单,提供自己的位置、目的地、车型等信息。
2. 代驾司机接单代驾司机收到订单后,会根据自己的位置和订单信息,决定是否接单。
如果接单,代驾司机会导航到客户的位置。
3. 代驾司机到达客户位置代驾司机到达客户位置后,会与客户核对订单信息,并检查车辆状况。
4. 代驾司机开车前往目的地代驾司机开车前往目的地,并确保客户安全到达。
5. 代驾司机将车停好并熄火代驾司机将车停好并熄火后,会与客户核对费用,并收取费用。
6. 代驾司机离开代驾司机离开后,客户可以对代驾服务进行评价。
以下是代驾服务流程的详细说明:1. 客户下单客户可以通过电话、微信、APP 等方式下单。
在下单时,客户需要提供以下信息:出发地目的地车型联系方式2. 代驾司机接单代驾司机收到订单后,会根据自己的位置和订单信息,决定是否接单。
如果接单,代驾司机会导航到客户的位置。
3. 代驾司机到达客户位置代驾司机到达客户位置后,会与客户核对订单信息,并检查车辆状况。
代驾司机会检查以下内容:车辆外观是否有损坏车辆轮胎是否完好车辆油量是否充足车辆灯光是否正常工作4. 代驾司机开车前往目的地代驾司机开车前往目的地,并确保客户安全到达。
在开车过程中,代驾司机会遵守交通法规,并注意安全。
5. 代驾司机将车停好并熄火代驾司机将车停好并熄火后,会与客户核对费用,并收取费用。
代驾司机会出示代驾服务费用的收据。
6. 代驾司机离开代驾司机离开后,客户可以对代驾服务进行评价。
客户可以对代驾司机的服务态度、驾驶技术、车辆状况等方面进行评价。
代驾服务管理规范
代驾服务管理规范一、背景介绍代驾服务作为一种便捷的交通服务方式,受到了越来越多人的青睐。
为了保障代驾服务的质量和安全性,制定一套管理规范势在必行。
本文将针对代驾服务的管理方面进行详细阐述。
二、服务范围1. 代驾服务的范围应包括城市内的私人汽车、出租车以及其他合法运营的车辆。
2. 代驾服务的时间范围应覆盖24小时,以满足用户的需求。
三、服务标准1. 代驾司机应具备合法驾驶证,并通过相关培训和考核。
2. 代驾司机应具备良好的驾驶技术和服务意识,能够为乘客提供安全、舒适的代驾服务。
3. 代驾司机应遵守交通规则,不超速、不酒驾、不违反交通法规。
4. 代驾司机应保持良好的形象,穿着整洁,言行举止得体。
5. 代驾司机应积极配合乘客的需求,提供礼貌、周到的服务。
四、服务流程1. 用户通过手机应用或者电话预约代驾服务。
2. 代驾公司接到预约后,派遣合适的代驾司机前往接客户。
3. 代驾司机按照预约时间和地点准时到达,接上乘客。
4. 代驾司机根据乘客要求,安全、顺利地将乘客送达目的地。
5. 代驾司机在送达后,与乘客确认服务完成,收取相应费用。
6. 代驾司机在完成服务后,及时向代驾公司汇报。
五、服务质量监督1. 代驾公司应建立健全的客户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见。
2. 代驾公司应定期对代驾司机进行培训和考核,提高服务质量。
3. 代驾公司应对代驾司机的驾驶记录进行监控,及时发现并纠正问题。
六、安全保障措施1. 代驾司机在服务过程中应随时保持与代驾公司的联系,及时报告服务发展和问题。
2. 代驾司机应定期检查车辆的安全性能,确保车辆在良好的状态下提供服务。
3. 代驾司机应配备急救设备,以应对突发情况。
4. 代驾公司应购买相应的保险,为乘客和代驾司机提供安全保障。
七、费用收取1. 代驾公司应明确收费标准,公开透明。
2. 代驾公司应提供多种支付方式,方便用户支付费用。
八、数据保护1. 代驾公司应对用户的个人信息进行保护,不得泄露或者滥用。
代驾服务管理规范
代驾服务管理规范一、背景介绍代驾服务是指由专业司机代替车主驾驶车辆,确保车主和乘客的安全出行。
为了规范代驾服务行业,保障服务质量和用户权益,制定本规范。
二、服务标准1. 司机要求1.1 司机必须持有有效的驾驶证,并具备良好的驾驶技术和安全意识。
1.2 司机应具备良好的服务态度,礼貌待客,为乘客提供舒适的乘车体验。
1.3 司机应遵守交通规则,严禁酒驾、毒驾等违法行为。
1.4 司机应保持良好的仪表仪容,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
2. 车辆要求2.1 车辆必须符合道路交通安全要求,具备良好的车况和安全设备。
2.2 车辆应定期进行维护保养,确保车辆的正常运行和安全性。
2.3 车内应保持清洁整洁,不得有异味、垃圾等影响乘客体验的情况。
3. 服务流程3.1 用户预约:用户可通过手机应用、电话等方式预约代驾服务。
3.2 司机派单:根据用户的预约信息,系统自动派遣合适的司机进行服务。
3.3 司机接单:司机应及时接受派单,并准时到达用户指定地点。
3.4 乘车服务:司机应礼貌待客,主动为乘客开车门,确保乘客的安全和舒适。
3.5 服务结束:司机将乘客安全送达目的地后,确认服务结束并等待下一单。
4. 服务质量监督4.1 用户评价:用户可对完成服务后的司机进行评价,评价内容包括服务态度、驾驶技术等方面。
4.2 投诉处理:对于用户的投诉,平台应及时受理并进行调查处理,对违规行为进行相应处罚。
4.3 司机考核:平台应定期对司机进行考核,评估其服务质量和安全意识,对不合格司机进行相应处理。
三、数据统计与分析1. 服务量统计:平台应定期统计代驾服务的定单量、服务范围等数据,并进行分析,为后续决策提供参考。
2. 用户满意度调查:平台可通过问卷调查等方式了解用户对代驾服务的满意度,以改进服务质量。
3. 事故统计:平台应记录和统计代驾服务过程中的交通事故情况,及时采取措施避免类似事故再次发生。
四、安全保障措施1. 保险覆盖:平台应为司机购买相应的商业保险,确保在服务过程中发生意外时能够及时赔付。
代驾服务管理规范
代驾服务管理规范一、背景介绍代驾服务是指由专业驾驶员代替车主驾驶车辆的一种服务,旨在提供安全、便捷的出行体验。
为了规范代驾服务行业,保障乘客和驾驶员的安全,制定本管理规范。
二、服务范围1. 代驾服务适合于私人轿车、商务车等非营运车辆。
2. 代驾服务仅限于城市道路及周边地区,不包括高速公路和特定区域。
三、驾驶员要求1. 驾驶员必须持有有效的机动车驾驶证,且无严重交通违法记录。
2. 驾驶员应具备良好的驾驶技术和服务意识,熟悉所在城市的道路交通规则。
3. 驾驶员应经过专业培训,了解代驾服务流程和安全操作规范。
4. 驾驶员应保持良好的形象和礼貌待客,不得在服务过程中吸烟、饮酒等不良行为。
四、服务流程1. 预约:用户通过手机应用、网站或者电话预约代驾服务,提供车辆信息、出发地点和目的地等必要信息。
2. 派单:服务平台根据用户需求和驾驶员位置,自动派发合适的驾驶员。
3. 驾驶员接单:驾驶员收到定单后,确认接单并前往出发地点。
4. 上车服务:驾驶员在与乘客见面后,核对定单信息,确保乘客的安全上车。
5. 行程安全:驾驶员应遵守交通规则,安全驾驶,确保乘客的人身和财产安全。
6. 送达目的地:驾驶员按照乘客提供的目的地信息,安全送达目的地并协助乘客下车。
7. 结算支付:乘客可以选择现金支付或者通过在线支付平台支付服务费用。
8. 评价反馈:乘客可以对驾驶员的服务进行评价和反馈,以便改进服务质量。
五、安全保障1. 驾驶员应定期进行体检,确保身体健康,不得患有影响驾驶安全的疾病。
2. 驾驶员应定期进行道路交通安全知识培训和技能提升,保持良好的驾驶技术。
3. 驾驶员应配备合格的安全驾驶装备,如安全带、灭火器等。
4. 驾驶员应定期检查车辆的安全状况,确保车辆符合道路交通安全要求。
5. 驾驶员应遵守法律法规,不得酒后驾驶、超速行驶等违法行为。
六、用户权益保障1. 代驾服务平台应保护用户个人信息的安全和隐私,不得泄露或者滥用用户信息。
代驾服务流程
代驾服务流程代驾服务是指由专业司机代为驾驶客户的车辆,用于解决客户出行中不能自己驾驶车辆的问题。
下面是代驾服务的基本流程。
首先,客户需要提出代驾需求。
代驾服务通常通过电话、APP等方式接受预约。
客户可以提前预约代驾服务,也可以即时需求。
接着,客户需要提供必要的信息。
客户需要告知代驾公司或司机自己的姓名、联系方式、出发地点、目的地以及代驾的时间和车辆信息等。
这些信息可以用于预约代驾服务和确保代驾司机能够准时到达。
然后,代驾公司根据客户的需求,派遣合适的代驾司机。
代驾司机一般是经过严格培训和筛选的,具有合法的驾驶资格和丰富的驾驶经验。
司机会通过电话或短信等方式与客户联系,确认接单信息。
客户和代驾司机预约好具体的时间和地点后,代驾司机会按时到达指定地点。
在接到客户车辆后,代驾司机会仔细检查车辆是否符合驾驶要求,包括车辆的灯光、轮胎、油量等方面。
如果发现问题,代驾司机会提醒客户并协商解决方案。
开始代驾服务后,代驾司机会安全、规范地驾驶客户的车辆到达目的地。
代驾司机需要遵守交通规则,确保客户和其他道路参与者的安全。
在代驾过程中,如果客户有其他要求,代驾司机会尽力满足客户的需求。
到达目的地后,代驾司机会协助客户停车,并将车辆交还给客户。
代驾司机会过程中,务必仔细检查车辆是否有损坏或遗失物品等问题。
如果有问题,代驾司机会及时与客户沟通解决。
最后,完成代驾服务后,代驾司机会要求客户支付代驾费用。
客户可以通过现金、银行卡、手机支付等方式支付费用。
代驾费用一般根据驾驶时间和距离计算。
总结起来,代驾服务的流程包括客户提出需求、提供必要的信息、派遣合适的代驾司机、代驾司机到达指定地点接车、安全驾驶到达目的地、协助客户停车、支付代驾费用等几个步骤。
这些流程能够确保代驾服务的顺利进行,提供方便和安全的出行体验。
汽车代驾服务服务方案
汽车代驾服务服务方案汽车代驾服务服务方案一、服务目标:提供优质、安全、便捷的汽车代驾服务,满足各类客户的出行需求。
二、服务内容:1. 代驾服务:提供客户临时代驾服务,包括陪同客户出行、接送乘客、处理交通事故等。
2. 企业代驾服务:为企事业单位提供团体代驾服务,例如陪同公司高级管理人员开车、接送来访客户等。
3. 派车代驾服务:根据客户需求,提供派车服务,包括出租车代驾、商务车代驾等。
4. 旅游代驾服务:提供旅游代驾服务,包括游客市内游、郊外游等。
三、服务流程:1. 预约:客户通过电话、APP或网站预约代驾服务,并提供所需车辆信息和出行时间。
2. 派单:根据客户要求派遣合适的代驾司机,派车司机会根据客户提供的时间和地点提前到达。
3. 接待:代驾司机与客户确认身份后,完成单据和车辆交接手续。
4. 出行:代驾司机按照客户指定的行程进行代驾服务,确保客户安全、舒适到达目的地。
5. 返程或其他服务:在客户需要时,代驾司机可以按需提供返程服务或辅助服务,如等待、代办事务等。
6. 结算:客户支付代驾费用后,代驾司机和客户确认无误后,完成结算手续。
四、服务规范:1. 安全优先:代驾司机必须遵守交通规则,保证行车安全,并定期接受职业驾驶培训。
2. 服务礼貌:代驾司机需穿戴整洁,语言文明,对客户尊重礼貌,确保客户满意度。
3. 保密性:代驾司机对客户的个人信息和行程信息必须保密,不得泄露给第三方。
4. 高效准时:代驾司机需按时到达指定地点,不得延误客户的行程。
5. 违约责任:如遇特殊情况造成无法提供服务,代驾司机需提前通知客户,并尽力寻找替代方案。
五、服务优势:1. 可靠性:我们有一支经过严格筛选和培训的代驾司机团队,能够提供稳定、可靠的服务。
2. 全程监控:我们采用GPS定位系统,实时监控代驾司机的位置和行驶情况,确保客户安全。
3. 多样选择:我们提供多种类型的代驾车辆,满足客户不同需求,包括商务车、轿车、SUV等。
徐州安达公司酒后代驾会员服务协议
徐州安达公司酒后代驾会员服务协议甲方:徐州安达公司(以下简称“公司”)乙方:会员(以下简称“乙方”)鉴于甲方为提供优质的酒后代驾服务,乙方为享受该服务,双方本着相互合作、互利共赢的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1公司将为乙方提供酒后代驾服务,即在乙方因饮酒无法驾驶的情况下,由公司派遣专业司机代驾乙方的车辆。
1.2酒后代驾服务包括乙方预约、司机接应、代驾服务以及车辆送达目的地等环节。
第二条会员资格2.1乙方为享受酒后代驾服务的会员,须按照公司要求注册会员账号。
2.2乙方需年满18周岁且具有完全民事行为能力。
2.3乙方提供的个人信息必须真实、有效,并同意公司对其个人信息进行收集、使用和保护。
第三条会员权益3.1会员享有优先预约酒后代驾服务的权利,对于同一时段、同一地点的代驾需求,会员享受优先派遣。
3.2会员在使用酒后代驾服务时,享有免费的代驾服务费用。
但对于超出特定范围的服务区域或超过一定次数的代驾,可能会收取额外费用。
3.3会员可享受公司提供的其他优惠、折扣等福利,具体以公司公告为准。
第四条会员义务4.1会员需按照公司的规定预约代驾服务,并提供准确的预约信息。
4.2会员在代驾服务过程中,应尽到合理的配合义务,如提供正确的上车地点、预计行程、车辆信息等。
4.3会员需在代驾服务结束后,按照公司规定支付相关费用。
第五条协议的终止5.1若乙方有违反法律法规、危害公司利益、损害公共利益等行为,公司有权终止其会员资格,并追究其相应法律责任。
5.2若乙方出现恶意预约、恶意取消等行为,公司可暂停或限制其会员权益。
5.3若乙方决定终止会员资格,须提前30个工作日书面通知公司,否则须承担相应违约责任。
第六条免责条款6.1若因乙方提供的信息不准确、不完整或提供的车辆存在安全隐患等原因,导致代驾服务无法执行或发生意外,公司不承担相应责任。
6.2乙方因饮酒驾驶车辆所造成的人身伤害、财产损失等风险,由乙方自行承担,公司不承担相应责任。
代驾公司的收费标准
代驾公司的收费标准作为一家专业的代驾公司,我们的收费标准是根据服务内容和服务范围来确定的。
我们提供的代驾服务包括普通代驾、长途代驾、接送机场代驾等多种类型,每种类型都有相应的收费标准。
以下是我们代驾公司的收费标准详细介绍。
首先是普通代驾服务。
普通代驾服务是指在城市内的短途代驾,包括接送朋友、家人、前往商务活动等。
我们的普通代驾服务收费是按照里程来计算的,每公里收费为5元。
另外,如果客户需要在晚上10点到次日早上6点之间使用代驾服务,我们将收取夜间服务费,夜间服务费为基础费用的1.5倍。
其次是长途代驾服务。
长途代驾服务是指超出城市范围的代驾需求,比如前往郊区、旅游景点等地点。
我们的长途代驾服务收费是按照里程和时间来计算的,里程费用为每公里6元,时间费用为每小时50元。
同时,客户还需承担司机的食宿费用。
接下来是接送机场代驾服务。
接送机场代驾服务是指提供前往机场接送客户的代驾服务。
我们的接送机场代驾服务收费是按照距离和车型来计算的,距离在50公里以内的收费为200元,距离在50-100公里的收费为300元,距离在100公里以上的收费为500元。
同时,客户还需额外支付高速费和停车费。
除了以上几种代驾服务外,我们还提供企业包月代驾服务。
企业包月代驾服务是指为企业提供长期的代驾服务,我们将根据企业的需求量身定制收费标准。
在使用我们代驾服务的过程中,客户需遵守以下一些基本规定,1. 在使用代驾服务前,客户需提前预约,以便我们安排司机。
2. 客户需如实告知出发地点和目的地,以便司机提供准确的服务。
3. 在使用代驾服务过程中,客户需遵守交通法规,确保行车安全。
4. 如果客户需要取消预约或变更行程,需提前通知我们,以免造成不必要的损失。
总之,我们的代驾公司的收费标准是根据服务内容和服务范围来确定的,我们将为客户提供优质、安全、便捷的代驾服务。
希望客户在使用我们的代驾服务时,能够遵守相关规定,共同维护交通秩序和行车安全。
安代驾收费标准
安代驾收费标准安代驾是一家专业的代驾服务公司,我们提供安全、便捷的代驾服务,为客户解决酒后驾车的难题。
为了让客户更好地了解我们的收费标准,我们特此公布我们的收费标准,希望能够为您的出行提供更多的便利。
首先,我们的收费标准是按照里程和时间来计费的。
在白天(早上6点至晚上10点)和夜间(晚上10点至早上6点)我们的收费标准是不同的。
在白天,我们的起步价是30元,包括3公里的里程,超出的部分按照每公里2元的标准计费。
而在夜间,我们的起步价是35元,包括3公里的里程,超出的部分按照每公里2.5元的标准计费。
此外,我们还收取每小时5元的等待费用,如果客户需要我们在路上等待,等待费用将根据实际等待时间进行计费。
其次,对于长途代驾服务,我们也有相应的收费标准。
如果客户需要我们提供长途代驾服务,我们将根据实际里程和时间进行收费。
长途代驾服务的起步价是100元,包括10公里的里程,超出的部分按照每公里5元的标准计费。
同时,我们还将按照每小时20元的标准收取等待费用。
另外,我们还提供包月代驾服务,适用于需要频繁使用代驾服务的客户。
包月代驾服务的费用根据客户的具体需求和出行频率进行定制,我们将根据客户的实际情况提供个性化的收费方案。
最后,我们还提供企业代驾服务,适用于企业单位和团体。
对于企业代驾服务,我们将根据企业的具体需求和出行规模进行定制收费方案,以确保为企业提供高效、安全的代驾服务。
总的来说,安代驾的收费标准是合理的,我们致力于为客户提供高品质的代驾服务,让客户出行更加安心、便捷。
我们将不断努力,提升服务质量,为客户创造更好的出行体验。
感谢您对安代驾的支持与信任,我们期待为您提供更多的代驾服务。
代驾服务管理规范
代驾服务管理规范引言概述:随着汽车数量的增加,代驾服务的需求也日益增长。
然而,由于代驾服务的管理缺乏规范,一些问题和风险也逐渐浮现。
为了确保代驾服务的安全和质量,制定并遵守代驾服务管理规范是非常必要的。
正文内容:1. 代驾服务资质要求1.1 代驾司机资质:代驾司机应具备合法驾驶证,并经过相关培训和考核,具备良好的驾驶技术和服务意识。
1.2 代驾公司资质:代驾公司应具备合法经营资格,拥有完善的管理制度和服务流程,确保代驾服务的安全和可靠性。
1.3 车辆安全要求:代驾车辆应符合相关安全标准,定期进行检查和维护,确保车辆的正常运行和乘客的安全。
2. 代驾服务流程规范2.1 预约服务:代驾公司应提供在线预约服务,明确预约流程和服务费用,并保证司机准时到达。
2.2 服务准备:代驾司机应提前检查车辆,确保车辆的正常运行,并做好服务前的准备工作。
2.3 服务过程:代驾司机应遵守交通规则,保证乘客的安全,提供礼貌和专业的服务,确保乘客的舒适感受。
2.4 服务结束:代驾司机应将乘客安全送达目的地,确认乘客的满意度,并及时清理车辆,为下一位乘客做好准备。
3. 代驾服务安全管理3.1 司机背景核查:代驾公司应对招聘的司机进行背景核查,确保司机没有犯罪记录和违法行为。
3.2 酒驾防控措施:代驾公司应建立酒驾防控机制,对司机进行定期的酒精测试,确保代驾司机没有饮酒驾驶的行为。
3.3 交通事故处理:代驾公司应建立健全的交通事故处理机制,及时处理代驾服务中发生的交通事故,并妥善处理相关责任和赔偿事宜。
4. 代驾服务质量监督4.1 乘客评价:代驾公司应建立评价机制,允许乘客对代驾司机和服务进行评价,及时了解和改进服务质量。
4.2 投诉处理:代驾公司应建立投诉处理机制,对乘客的投诉进行及时处理,并采取相应措施改进服务质量。
4.3 客户满意度调查:代驾公司应定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,不断提升服务质量。
5. 代驾服务责任与义务5.1 代驾司机责任:代驾司机应遵守交通规则,确保乘客的安全,提供专业和礼貌的服务,保护乘客的隐私和个人信息。
沈阳代驾怎么收费标准
沈阳代驾怎么收费标准在沈阳市,代驾服务已经成为了许多人出行的首选。
无论是因为喝酒、临时有事、或者是自己不方便开车,都可以通过代驾服务来解决交通出行的问题。
而对于许多人来说,最关心的问题之一就是代驾的收费标准。
那么,沈阳代驾怎么收费呢?接下来,我们就来详细了解一下。
首先,沈阳市的代驾收费标准一般是按照里程和时间来计费的。
一般来说,起步价是固定的,然后随着里程和时间的增加,费用也会相应增加。
具体的收费标准可能会因为不同的代驾公司而有所不同,但整体来说,都是差不多的。
其次,对于夜间代驾服务来说,通常会有一个夜间服务费。
这是因为夜间的交通状况相对复杂,路况也相对较差,所以代驾司机的工作难度也会增加。
因此,夜间代驾服务费用会相对较高一些。
一般来说,夜间服务费的收费标准也是根据里程和时间来计算的。
另外,如果需要代驾服务的时间比较长,比如超过了一定的时间阈值,那么可能还会有超时费用。
这是为了保障代驾司机的权益,也是对他们辛苦工作的一种补偿。
超时费用的收费标准一般也是按照时间来计算的。
此外,一些代驾公司还会根据车辆类型来制定不同的收费标准。
比如豪华车或者商务车的代驾服务可能会比普通轿车的服务费用要高一些。
这是因为不同类型的车辆驾驶难度和风险也是不同的,所以收费也会有所区别。
总的来说,沈阳代驾的收费标准主要是根据里程、时间、夜间服务费以及车辆类型来计算的。
当然,具体的收费标准还是需要根据代驾公司的规定来执行。
在选择代驾服务时,建议大家可以提前了解清楚各家公司的收费标准,以便能够更好地选择适合自己的代驾服务。
总之,对于沈阳代驾的收费标准,希望大家在使用代驾服务时能够了解清楚各项费用,并且在服务过程中也要与代驾司机进行沟通,以免发生不必要的误会。
希望大家都能够安全出行,尽情享受代驾带来的便利与舒适。
代驾公司收费标准
代驾公司收费标准代驾服务在现代社会中越来越受到人们的青睐,尤其是在夜间或者特殊情况下,有时候我们需要一个可靠的代驾司机来帮助我们安全回家。
而代驾公司作为提供这项服务的机构,其收费标准也备受关注。
下面就让我们来了解一下代驾公司的收费标准。
首先,代驾公司的收费标准通常会根据里程来计费。
一般来说,代驾公司会根据乘客的出发地点和目的地来计算里程费用,通常是按照每公里多少钱来计算。
这样的收费标准相对比较直观,乘客可以清楚地知道自己需要支付多少费用。
其次,代驾公司的收费标准还会考虑到时间因素。
有些代驾公司会根据乘客使用代驾服务的时间长短来计费,比如按照每小时多少钱来收费。
这样的收费标准可以更好地反映出代驾司机的时间成本,也能够让乘客更加合理地选择使用代驾服务的时间。
除了里程和时间因素,代驾公司的收费标准还可能会考虑到其他因素。
比如,一些代驾公司可能会根据车辆类型来制定不同的收费标准,高档车型可能会有更高的收费。
另外,一些代驾公司还会根据服务质量来制定收费标准,比如提供额外的服务或者有特殊需求的乘客可能会支付额外的费用。
总的来说,代驾公司的收费标准是一个综合考虑了里程、时间、车辆类型和服务质量等因素的综合体。
乘客在选择代驾公司时,除了关注价格因素外,还应该考虑到服务质量和安全保障等方面。
同时,代驾公司也应该合理制定收费标准,既能够保障自身利益,又能够给乘客提供良好的代驾服务体验。
在选择代驾公司时,乘客也可以根据自己的需求和预算来选择合适的代驾服务。
比如,如果只是短途代驾,可以选择按照里程计费的代驾公司;如果需要长时间的代驾服务,可以选择按照时间计费的代驾公司。
同时,也可以根据车辆类型和服务质量来进行选择,以确保自己能够得到满意的代驾服务。
总之,代驾公司的收费标准是一个综合考虑了多种因素的体系,乘客在选择代驾服务时应该全面考虑各种因素,以便选择到合适的代驾公司。
同时,代驾公司也应该合理制定收费标准,既能够保障自身利益,又能够给乘客提供良好的代驾服务体验。
代驾业务相关资料(doc 7页)
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“代驾到洋桥,140元。
”一家代驾公司的152号代驾员等到了预约的客人,他拿出收费表给对方看。
“太贵了。
”客人满口酒气,大声喊道。
此时,路边一辆面包车里出来一名男子,“我们也是代驾,100元走不走?”“成。
”客人晃晃悠悠地掏出车钥匙递给这名男子。
“这是个没人管的行业。
”152号代驾员看着被抢走的生意,无奈摇头。
新规下“代驾公司”收入翻倍152号每天跟喝酒的人打交道,有的意识清醒,有的烂醉如泥。
5月11日晚9点半,朝外一KTV门口,等了一个半小时的152号见到了自己的客人,对方被搀出KTV。
整了整西服,赶紧迎上去,满面堆笑。
“您好,我是××代驾公司152号代驾员,非常荣幸为您服务……”念完公司要求的规范用语后,152号双手并拢捧过对方递来的车钥匙,跟着摇摇晃晃的客人,来到一辆宝马745i车前。
这个车型152号并不陌生,“开过好几回了。
”入行4个月的他,平均每月接100单,代驾最多的是奥迪,其次是现代、别克、奔驰、宝马,“85%都是自动挡,都20万以上。
”随后,双方在“代驾服务确认单”上,填写了车型、车号、车况,以及出发地,目的地等信息后,152号轻踩油门,宝马车驶向顺义后沙峪某别墅区。
到达目的地后,根据里程,152号收取了140元代驾费。
据悉,北京登记在册的“代驾类”公司目前约为500家。
代驾大致流程为,客人电话向“代驾公司”预约,定好地点、时间;见面后,客人与代驾员需填写“代驾服务确认单”,确认车况、车险情况、出发时间、路线等;到达目的地后,根据里程,收取相应的代驾费。
北京畅饮无忧汽车技术服务公司总经理柳静称,2009年时公司每天代驾业务顶多30单,去年增加到每天60单,“今年新规实施后,每天100多单不成问题。
徐州安达公司酒后代驾会员服务协议
**安达公司酒后代驾会员效劳协议甲方:**安达汽车驾驶效劳**乙方:为到达对客户优质、便捷效劳的目的,经甲、乙双方友好协商,现就乙方做为甲方会员达成如下共识,并共同遵守。
第一条甲方代驾员将按照"**安达代驾效劳质量管理标准"的根本要求,承受乙方每一次合理的酒后代驾效劳预约。
效劳过程中甲、乙双方的法律关系及相关责任均以上述"标准"为准则加以确定。
为乙方代驾的车辆必须有车损险和第三者责任险等根本保险,否则代驾过程中非因代驾员责任出现交通事故,甲方不承当赔偿责任。
如有代驾员违章责任造成交通事故,甲方将按应负责任比例承当该车辆保险理赔之外的财产损失及人身损害赔偿责任。
第二条甲方做为乙方酒后代驾,乙方一次性预付款后,须每次在代驾效劳单上签字确认。
甲方为乙方或乙方确认的其他人预约代驾效劳。
第三条乙方第一次预付500~5000元效劳费。
该笔效劳费无消费时间限制,消费完毕可再续费。
费用快用完时甲方会提醒乙方续费,并将乙方使用代驾计费明细表和有乙方签字的代驾效劳单发给乙方,甲方提供本公司效劳业"效劳费〞收据。
第四条乙方有责任小心保管好自己的随身及车内财、物,甲方规定代驾员不得接触会员的财、物,假设乙方确信甲方代驾员效劳过程中,自己有车辆事故损失或财、物丧失,可拒绝在效劳单上签字,并速报甲方马上调查处置,也可直接报公安部门调查处理。
甲方人员将积极予以配合。
甲方声明:假设乙方单人醉酒状态甲方可拒绝代驾效劳。
第五条为使甲方效劳人员及时抵达乙方预约指定地点,乙方需提前50分钟通知甲方调度中心,假设预约时间较短〔30分钟以内〕,可能发生的打的费用,在计费时可以相应增加。
第六条假设乙方对甲方效劳不满意或其他原因,均可提出提前终止本协议,并从甲方处领回核定未消费金额〔扣除甲方已缴纳5.5%的税款〕。
无论甲方因何原因不能继续提供对乙方的效劳,乙方均有权要回未消费金额。
第七条协议附件与本协议具有同等法律效议。
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安世联合酒后代驾服务详情
一.享权人和享权车辆
享权人指中国银行向安世联合商务服务(北京)有限公司指定享有本约定服务的持卡人;享权车辆:限享权人请求代为驾驶的一辆7座(含)以下的小型客车(不超过3.5吨,长度不超过6米)且非营运性车辆。
摩托车、客车、公共汽车、出租车、货车、卡车、重型运输车以及出租、教练和营运的汽车、改装车、竞技车等不在服务范围内。
二.服务内容和流程
在服务期限内,享权人可享受的酒后代驾服务,具体服务内容和流程如下:1)享权人应至少提前1个小时致电安世联合酒后代驾服务专线400-616-0107进行预约;
2)安世联合接到享权人的代驾需求后,记录其基本信息,包括但不限于姓名、联系方式、代驾车型、车牌号、服务时间、服务起点、服务终点等信息,并合理选择代驾服务商安排服务;
3)代驾服务商接到服务指令后,根据预约时间,合理安排代驾司机前往服务起点执行服务;
4)服务取消或更改:服务一经预约成功,则酒后代驾服务正式生效。
如之后因某种情况享权人需要取消服务,或变更服务地点或时间的,需要在预约成功后10分钟内致电400-616-0107通知安世联合,否则视为使用酒后代驾服务1次。
变更服务时间时,仍需遵循上述第1款的预约时间要求。
5)为明确权利义务,防止纠纷,享权人需在服务前同代驾服务商签署服务协议,且不得将该权益转予他人。
6)享权人将车钥匙交给代驾司机前,需配合代驾司机确认以下事项:
1)核对驾驶证、行驶证以验证身份;
2)核对车辆商业险、交强险、第三者险等险种是否在保险有效期内;
3)配合检查车况,确认出发前车上物品是否完好无损,并在出发前,在代驾服务确认单上签字或做勾选标记;
7)单次酒后代驾服务的单程最大距离为50公里,仅限在当地市区范围内同城使用,在服务范围内,单次服务超过50公里的部分,由享权人按照市场价自行支付,该费率根据市场价格可能有所调整,将以预约时告知的为准。
8)服务过程中产生的过路过桥费、停车费、加油费、等候费等酒后代驾服务费以外的费用,均由享权人现场自行支付。
9)醉酒享权人需有清醒人士陪伴。
10)代驾服务人员在预约时间到达预约指定地点,等待达30分钟,仍联系不上享权人,则预约服务自动取消,并视为正常使用酒后代驾服务1次。
11)服务等候:代驾服务人员在预约时间到达预约指定地点后,自预约时间起免费等候30分钟,如享权人要求代驾司机继续等候,享权人需要支付一定标准的等候费。
等候费用标准为:每30分钟人民币20-60元,不足30分钟按照30分钟计算;等候费用根据市场情况可能有所调整,请以预约时告知的为准;每次代驾服务最长等候(含免费等候时间)2小时。
如享权人拒绝支付等候费用或等候时间超过2个小时,则服务自动取消,并视为正常使用酒后代驾服务1次。
12)享权人提供的车辆必须车况良好,如因享权人隐瞒真实情况,服务过程中出现的任何人身、财产意外伤害事故及损失,享权人将承担所有责任;因车辆自燃、刹车或方向盘失灵、爆胎、机件老化等引起的交通事故,安世联合不承担任何责任。
13)代驾服务人员在预约时间到达预约指定地点后,享权人需在服务前签署安世联合或代驾公司的代驾服务确认单,且不得将该权益转予他人。
14)在代驾司机同享权人确定目的地后,由代驾服务人员根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线,中途不停靠,在中途下车将被视作服务结束。
15)如享权人需要收费服务的发票,在服务完成后的20个工作日内由代驾服务商向享权人提供,发票金额为享权人自行支付的部分。
16)此酒后代驾服务须由安世联合协调安排。
不接受享权人无安世联合授权前提下自行找寻资源,索要报销的情况。
17)到达目的地后,享权人应及时清点物品和检查车辆情况,并再次在服务确认单上签字确认服务完成,并可对本次服务进行评价;如有问题,应立即向代驾司机提出以及时协商解决,若解决不成,可向代驾服务商或安世联合投诉,安世联合将对其投诉进行责任判定;如享权人没有当场提出异议,视为对本次服务的确认,服务即告结束。
享权人在服务确认单中签字确认,或离开现场后的任何投诉不构成有效投诉。
三.免责条款
享权人需严格遵守需严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》及其他适用的中国大陆地区的法律法规。
如享权人存在以下任一情况申请代驾服务,安世联合可不提供代驾服务,相关投诉不构成有效投诉,且记为享权人使用服务一次:
1)代驾服务人员在现场发现享权人已有明显醉酒现象、意识不清醒状态且无清醒
人士陪同。
2)享权人不配合服务人员核实身份及服务信息,不出示驾驶证、行驶证等身份证
件以便服务人员确认有效身份,或经核实,其证照并非现行有效的合法证件。
3)享权人携带枪支、弹药、管制刀具及其它类似的物品和危险物品上车,包括爆
炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧
化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于
上述任何一类而具有危险性的物质和物品以及国家法律规定的违禁物品者。
4)行李超过车辆承载能力,从而有可能影响到安全驾驶情况下。
5)享权人在服务过程中干扰代驾服务人员工作或者要求代驾服务人员违规驾驶
服务,代驾服务人员有权拒绝客人违规驾驶的要求,并有权对造成的损失追究
享权人的责任。
6)享权人要求代驾的车辆未购买有效交强险、车辆损失险和第三者责任险等基本
保险。
四.交通事故及其他事件免责:
1)享权人要求代驾的车辆必须持有有效交强险、车辆损失险和第三者责任险等基
本保险,否则代驾过程中出现交通事故,安世联合不承担赔偿责任。
2)如代驾服务过程中发生交通事故,事故责任以交警出示的《交通事故责任认定
书》的认定责任为准。
属于第三方单方责任的,安世联合和代驾服务商均不承
担责任。
第三方和代驾服务人员都有责任或属于代驾服务人员单方责任的,首
先,使用车辆所有人的交强险和车辆商业保险理赔,交强险和商业险的免赔部
分和超过赔偿额度部分由代驾服务商按照责任比例承担。
3)交通违章:代驾服务人员应遵守交通法律法规、文明驾驶,如在服务过程中违
反交通规则而导致享权人被罚款的(以当地公安局公安交通管理局官方网站查
询为准),安世联合将会协助享权人追究代驾服务商的责任。
4)车内物品保管责任:享权人车内如有贵重物品,享权人随车同行时,应自行保
管;享权人没有随车同行,应把贵重物品从车上取下,自行保管,安世联合及
代驾服务商均不承担保管或丢失的责任。
5)享权人在接受代驾服务之前须同代驾服务公司签署相关服务协议或确认单,以
明确各自的权利义务,如产生纠纷,应同代驾服务商按照其签署的协议内容进
行处理。
若确系代驾服务商服务存在过错,安世联合将应享权人请求,督促该
代驾服务商承担相应赔偿责任。
6)享权人提供的车辆必须车况良好,如因享权人隐瞒真实情况,服务过程中出现
的任何人身、财产意外伤害事故及损失,享权人将承担所有责任。
7)因车辆维修保养不当、车辆质量原因或其他车辆自身原因导致的交通事故或其
他损害,安世联合及代驾服务商均不承担责任。
由此造成的财产损失或代驾服
务人员、车上人员等人身损害,均由享权人负责赔偿。
8)因交通管制、高峰道路堵塞、施工路段、禁行区域、特殊天气等影响正常交通
的客户情况导致代驾服务商无法在预约时间内到达预约地点,安世联合不构成
违约,相关投诉不构成有效投诉。
9)对于不能预见、避免、克服的意外情况造成损失的,各方均不负责任。
10)对于服务延误造成享权人误机、商务活动等间接损失,安世联合和代驾服务商
将不承担责任。
11)在代驾服务中,由于享权人自身原因造成的人身损害或者财产损失,相关责任
由享权人自担。
12)享权人不得强迫或以欺骗手段利用代驾服务人员进行非法活动,如非法营运、
运载危险品、毒品、套牌车、盗抢车以及其它没有合法手续的车辆,如因此产
生的任何法律责任由享权人承担,安世联合和代驾服务商不承担任何责任并有
权追究享权人的法律责任。
五.代驾服务覆盖区域。