旅游管理专业学生实习方案
旅游管理毕业实习报告范本(二篇)

旅游管理毕业实习报告范本一、实习基本情况1.实习时间:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。
重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。
下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。
7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。
乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。
7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。
下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。
7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。
17:30乘火车于次日9点抵达西安。
7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。
宿西安。
7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。
从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。
稻城旅游管理实习手册个人
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稻城旅游管理实习手册个人
一、实习准备
1.1 实习目的
本次实习的目的是为了让每位实习生在稻城旅游管理中获得实际操作经验,提升实际应用能力。
1.2 实习时间
实习时间为一周,从周一至周五,每天8:00am至5:00pm。
1.3 实习地点
实习地点为稻城亚丁风景区内的管理办公室,地址为XXX。
二、实习安排
2.1 实习任务
1.协助领导开展日常管理工作
2.参与旅游团队接待工作
3.协助处理游客投诉和意见反馈
4.学习相关法规和管理流程
2.2 实习注意事项
1.实习期间需遵守公司规章制度,服从管理人员安排
2.保持工作积极态度,认真对待每项任务
3.注意保护环境,遵守当地法律法规
4.注意个人安全,遵守工作安全规章制度
三、实习总结
3.1 实习感想
本次实习让我深刻了解了旅游管理工作的重要性,同时也锻炼了我的沟通能力和应变能力。
3.2 实习收获
1.学会了如何处理游客的投诉和意见
2.熟悉了旅游管理的基本流程和规章制度
3.感受到了团队合作带来的力量
3.3 实习建议
希望公司能加强对实习生的指导和培训,提供更多实践机会,让实习生能够更好地学习和成长。
四、实习结束
4.1 实习反馈
希望能得到管理人员对我的实习表现的具体反馈,以便我能够进一步改进和提升。
4.2 实习证书
在实习结束后,将颁发实习证书以表彰每位实习生的努力和贡献。
以上就是本次稻城旅游管理实习的个人手册,希望每位实习生能够认真遵守,努力学习,取得更好的成绩。
旅游管理毕业实习报告15篇
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旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告1实习时间:年某某月某某日—年某某月某某日实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。
同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
实习单位概况:旅行社有限公司是经某某省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在某某市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。
自年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。
在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及某某的组团市场占有较大的份额。
旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
实习方法和实习意义:主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。
通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容:龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。
在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。
此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。
传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。
旅游管理毕业实习报告三篇
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旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告篇1前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。
在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。
在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。
通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。
在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。
正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。
有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。
在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。
她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。
她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。
也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。
在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。
毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。
但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。
关于旅游管理专业实习报告3篇
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关于旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告篇1一、实习目的本次实习主要是为了让我们对所学的理论知识、专业技能运用到实际的工作管理中,从而锻炼自己的实际工作能力,加深对专业课的学习、理解和掌握;使我们的思维能力、工作能力、适应能力、与人交往的能力有所提高,从而有效地提高我们的综合素质和能力。
二、实习时间1月1日6月三、实习单位酒店四、实习内容(一)实习单位简介酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,局部装修,楼高9层,共有客房304套。
青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。
园林式格局尽显东方文化之精华,欧美式建筑凝筑西方典雅之风范,阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。
凭窗而跳,白帆碧波,沙鸥集翔;观海听湖,享受自然风情。
(二)实习工作内容这学期1月1号到6月,我们旅游09级的学生在老师的带领下进行了6个月的实习,这也是我们学专业课以来除认识实习以外的第一次实践实习。
这次实习主要分两个方向,酒店和旅行社,我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。
在酒店实习期间,我们经历了培训、工作、离职三个阶段。
首先,实习培训。
我在客房部实习,在上岗之前是要经过简单培训的。
领班先给我们讲述了客房部的服务程序。
1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
2024年旅游管理专业实训计划(2篇)
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2024年旅游管理专业实训计划一、实训目标本实训计划旨在通过专业实践,培养学生在旅游管理领域的实际操作能力和解决问题的能力,提高学生的综合素质和实际工作能力,为学生顺利就业和进一步深造打下坚实的基础。
二、实训内容1. 实地考察在实训期间,学生将参观各类旅游景区,包括国内和国际的著名景点。
通过实地考察,学生将了解各景点的运营模式、市场定位和管理策略,了解景区的文化和特色,为日后的旅游管理工作积累经验和素材。
2. 参与实际项目学生将有机会参与实际的旅游项目,包括景区开发、旅行社运营、酒店管理等。
学生将在实际环境中学习和实践旅游管理的各项工作,包括项目规划、市场调研、客户服务等。
3. 实践操作学生将进行各类实践性操作,包括导游讲解、客户接待、旅行计划制定等。
通过实际操作,学生将学会如何与客户有效沟通,解决问题,提高服务质量。
4. 专业培训学生将接受专业培训,包括旅游市场分析、旅游地理、酒店管理等。
通过专业培训,学生将提高对旅游管理的理论理解和实践操作的能力。
5. 管理实践学生将参与实际的管理工作,包括人员调度、资源管理、财务管理等。
通过实际管理工作,学生将学会如何合理安排资源,提高管理效率。
三、实训安排1. 分组实训学生将按照专业方向进行分组实训,每组约10人。
每个小组将负责一个实际项目或景区的实践操作和管理工作。
2. 导师指导每个小组将配备一名导师,导师将指导学生进行实践操作和管理工作,并提供相关的专业指导和反馈。
3. 实习期限实训期限为两个月,具体时间安排根据学校的校历确定。
四、实训评估1. 实训报告每个小组将按照学校规定的格式和要求撰写实训报告,详细记录实践操作和管理工作的过程和成果。
2. 实训答辩每个小组将进行实训答辩,围绕实践操作和管理工作进行展示和交流,接受导师和专家的评议。
3. 实训成绩根据实训报告和实训答辩的表现,评定学生的实训成绩,作为学生综合素质评定的重要依据。
五、实训效果通过本实训计划,学生将获得以下实际能力和素质的提升:1. 实际操作能力:学生将学会如何进行旅游管理的各类实践操作,包括导游讲解、旅行计划制定等。
旅游专业实践教学大纲(3篇)
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第1篇一、课程背景与目标1. 课程背景随着我国旅游业的快速发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了培养适应旅游业发展需要的高素质应用型人才,旅游专业实践教学环节至关重要。
本实践教学大纲旨在通过一系列实践活动,提高学生的专业技能、实践能力和综合素质。
2. 课程目标(1)使学生掌握旅游业务的基本知识和技能,具备一定的旅游服务能力。
(2)培养学生实际操作能力,提高学生的职业素养。
(3)增强学生的团队协作能力和沟通能力。
(4)拓宽学生的视野,提高学生的综合素质。
二、实践教学内容与安排1. 实践教学模块(1)旅游业务模块:包括旅行社业务、酒店业务、景区业务等。
(2)旅游服务模块:包括导游服务、酒店客房服务、餐饮服务等。
(3)旅游管理模块:包括旅游企业运营管理、旅游市场营销、旅游政策法规等。
(4)旅游策划与开发模块:包括旅游产品策划、旅游线路设计、旅游项目开发等。
2. 实践教学安排(1)第一学期:主要进行旅游业务模块的实践教学,包括旅行社业务、酒店业务等。
(2)第二学期:进行旅游服务模块的实践教学,包括导游服务、酒店客房服务、餐饮服务等。
(3)第三学期:进行旅游管理模块的实践教学,包括旅游企业运营管理、旅游市场营销、旅游政策法规等。
(4)第四学期:进行旅游策划与开发模块的实践教学,包括旅游产品策划、旅游线路设计、旅游项目开发等。
三、实践教学方法与手段1. 实践教学方法(1)案例分析法:通过分析典型案例,提高学生的实践能力。
(2)模拟训练法:模拟实际工作场景,让学生在实际操作中提高技能。
(3)现场教学法:组织学生参观旅游景点、酒店、旅行社等,了解实际工作环境。
(4)团队协作法:通过团队项目,培养学生的团队协作能力和沟通能力。
2. 实践教学手段(1)多媒体教学:利用PPT、视频、图片等资料,丰富教学内容。
(2)网络教学:利用网络资源,拓宽学生的学习渠道。
(3)实践教学基地:与企业合作,建立实践教学基地,为学生提供实习机会。
旅游管理专业实习报告
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旅游管理专业实习报告关于旅游管理专业实习报告四篇随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的旅游管理专业实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅游管理专业实习报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。
经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。
一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。
讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
旅游管理专业实训(实习)计划

旅游管理专业实训(实习)计划一、目的和要求为了更好适应硅湖职业技术学院工商系旅游管理专业培养实用性人才这一目标要求,促进学生综合应用旅游与酒店管理等相关理论知识去分析、解决实践问题能力的提高,从2004级开始,将对旅游管理专业教学实践环节进行改革,取消见习性参观和学生自主分散进行的社会实习,改为学年集中实习(实训)。
这对于提高硅湖职业技术学院工商系旅游管理专业的教学质量,培养应用型人才具有重大的现实意义。
二、组织领导与管理工作为保证旅游管理专业实习(实训)工作的顺利进行,由教研室指定专人,统一部署,具体落实。
三、旅游管理专业教学实践环节的内容和要求1、旅游管理专业学生的取消见习性参观和分散进行的社会调查,改为学年集中实习(实训),并要求学生实习结束后在指导教师指导下完成实习报告。
2.、旅游管理专业学生的学年实习对口单位包括星级酒店、饭店、宾馆;市级以上大中型招待所、渡假村;旅游公司、旅行社等旅游相关服务行业单位。
3、学生在指导教师带领下以小组形式开展学年实习,原则上每个学年实习小组人员不得少于5人;学年实习时间安排在每年5—8月,长度一般至少为两个月。
4、旅游管理专业学生学年实习内容应立足于所学专业知识,由指导教师根据实习对口单位业务特点和实际情况编写“学年实习安排计划”。
指导教师根据审批后的学年实习安排计划要求,安排并带领各小组的学生开展学年实习。
5、教研室应对指导教师和学年实习单位资格进行审查,对指导教师提交的“学年实习安排计划”进行审批,通过审批工作力求计划的规范性、可操作性,从而在统筹安排各计划的基础上制订“学年实习过程进度表”、“学生学年实习进程登记表”、“学生学年实习单位意见反馈表”、“学生学年实习成绩鉴定表”和“学年实习成绩评定标准”。
同时,教研室应与各学年实习单位建立信息反馈和交流系统,确保随时了解掌握学生学年实习进展情况。
6、学年实习报告要求在学年实习结束后10天内完成,字数在2000左右。
旅游管理的实习报告范文六篇

Noisy horns on the road, noisy quarrels around, loud readings from the school, and swearing of dissatisfactionwith the world.(页眉可删)旅游管理的实习报告范文六篇旅游管理的实习报告篇1实习目的及意义1.实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20__年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础.学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质.2.实习的意义:.20__年6月18日—9月10日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.实习概况1.实习相关信息:1)实习个人2)实习岗位:3)实习单位:2.实习时间进程:1)20__年5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2)20__年6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3)20__年6月22日---9月10日,正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛,位于中国河北省东北部,首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。
旅游管理专业实习报告3篇

旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告(一)回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。
作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。
同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天,XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。
我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。
室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。
期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。
整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。
岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。
我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。
这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。
温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。
火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷。
旅游管理专业旅游认识实习计划范文

千里之行,始于足下。
旅游管理专业旅游认识实习计划范文旅游管理专业旅行实习计划一、实习目的及背景旅游管理专业的学生在学习期间,需要通过实习来加深对旅游行业的认识和理解,并且锻炼实践操作能力。
实习是将学到的理论知识和实际操作相结合的重要环节,可以帮助学生更好地适应工作环境,并提早了解自己未来从事的职业形态。
二、实习时间及地点实习时间:2022年7月—2022年8月实习地点:XX旅游公司三、实习任务及计划1. 了解旅行社的运营模式和业务范围,包括接待客户、制定旅游线路、组织旅行团等。
2. 学习并掌握旅游管理的基本知识,如旅游市场分析、旅游产品开发、旅游宣传推广等。
3. 参与旅游产品的开发和设计工作,了解产品的市场需求和竞争情况,制定相应的推广策略。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
4. 参与旅游线路的制定和行程安排,学习如何考虑客户需求、价格策划、行程安排等问题。
5. 学习旅行社的销售技巧和客户关系管理,了解如何与客户进行沟通和协商,提供满意的服务。
6. 参与旅行团的组织和安排工作,包括领队指导、行程安排、餐饮住宿等。
7. 学习并掌握旅行社的日常管理工作,包括财务、人力资源、市场营销等方面。
8. 结合实际工作,参与解决旅游行业中的实际问题,提出相应的解决方案。
四、实习计划和安排1. 第一周:熟悉公司的组织架构、部门职能和工作流程,了解实习任务和要求。
2. 第二周:参与旅游产品的开发和设计工作,了解市场需求和竞争情况。
3. 第三周:参与旅游线路的制定和行程安排工作,学习如何考虑客户需求和价格策划。
4. 第四周:学习旅行社的销售技巧和客户关系管理,提供满意的服务。
5. 第五周:参与旅行团的组织和安排工作,学习领队指导、行程安排、餐饮住宿等。
6. 第六周:学习旅行社的日常管理工作,包括财务、人力资源、市场营销等方面。
千里之行,始于足下。
7. 第七周:参与解决旅游行业中的实际问题,提出解决方案。
8. 第八周:总结实习经验,撰写实习报告。
旅游管理专业学生实习工作计划与实施步骤

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旅游管理专业_实践教学(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
旅游管理专业作为培养旅游行业高素质人才的专业,其实践教学的重要性日益凸显。
为了提高学生的实践能力,本报告将从实践教学的意义、内容、方法和效果等方面对旅游管理专业实践教学进行探讨。
二、实践教学的意义1. 培养学生的综合素质:通过实践教学,学生可以将理论知识与实际工作相结合,提高自己的综合素质,为今后从事旅游管理工作打下坚实基础。
2. 提高学生的专业技能:实践教学有助于学生掌握旅游管理的基本技能,如旅游产品设计、市场营销、客户服务等,为今后的职业生涯做好准备。
3. 增强学生的就业竞争力:具备丰富实践经验的毕业生在就业市场上更具竞争力,有利于提高就业率和薪资水平。
4. 促进旅游业发展:通过实践教学,学生可以为旅游业提供新鲜血液,推动旅游业持续健康发展。
三、实践教学的内容1. 实地考察:组织学生参观旅游景点、旅游企业,了解旅游业的发展现状和市场需求。
2. 案例分析:通过分析典型案例,使学生掌握旅游管理的基本原理和方法。
3. 实习实训:安排学生到旅行社、酒店、景区等旅游企业进行实习实训,提高学生的实际操作能力。
4. 专题讲座:邀请旅游行业专家、学者进行专题讲座,拓宽学生的视野,提高学生的理论水平。
5. 创新创业:鼓励学生参与旅游项目设计、创业竞赛等活动,培养学生的创新意识和创业能力。
四、实践教学的方法1. 课堂讲授与案例分析相结合:在课堂教学中,教师应注重理论联系实际,将理论知识与案例分析相结合,提高学生的分析问题、解决问题的能力。
2. 实地考察与现场教学相结合:组织学生进行实地考察,现场讲解,让学生在实践中学习,提高学生的实践能力。
3. 实习实训与指导相结合:在实习实训过程中,教师应加强对学生的指导,帮助学生解决实际问题,提高学生的实际操作能力。
4. 专题讲座与交流研讨相结合:邀请旅游行业专家、学者进行专题讲座,组织学生进行交流研讨,拓宽学生的视野,提高学生的理论水平。
旅游管理专业大学生顶岗实习报告范文(2篇)

旅游管理专业大学生顶岗实习报告范文一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容这次我实习的地方是xx省xx旅行社。
这家旅行社成立于xx年,注册资金 xx万元人民币。
是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xxx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。
经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。
以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。
我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。
刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。
你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
旅游管理的实习报告三篇

旅游管理的实习报告三篇旅游管理的实习报告篇1实习是大学生迈向社会,进入职场的第一步,是学生在工作前的一个培训阶段,具有很重要的意义。
这一次实习对我来说也是意义非凡,也终身难忘,因为这次实习带给我的不仅仅是对外界的一个认识,还带给我一些做人的道理。
这次的实习单位选择的是香格里拉普达措国家公园,而岗位是景区讲解员,工作内容就是作为景区讲解员为游客朋友们提供讲解和答疑服务,主要的工作地点是景区内的绿色大巴上,我们能接触到的人群,主要是:A内部工作人员:警察——协助景区管理的警卫人员;师傅——每辆大巴上都有一个师傅和一个导游,所以接触最多的应该是就是师傅;其他导游——在忙中偷闲的时候,大家可以相互讨论一些有的没的。
B 游客:我们是整个国家公园内部最直接接触游客的,也是与游客接触最多的工作人员而我们讲解员的工作主要就是讲解公园内的一些主要景点景色,主要分为三段。
1、门景区→属都湖段:游客在景区大门售票厅买门票后,听从工作人员的安排进入景区绿色大巴乘车点,然后我们就开始了自己的工作,引导游客上车,给游客安排座位等。
在这一个环节最容易出现的问题就是:A、进入公园之后,大家不分团,不分车自由游玩。
由于国家公园内部有大巴车70多辆,而正式接待游客的也有50多辆,它是按照1、2、3、4、5、、、、的顺序排列的,而乘车也有一定的顺序,满一辆发一辆。
这就可能有很多家庭或者亲人会被分开,而游客又会不满意所以会产生一些矛盾,这就需要警察和导游与游客沟通告诉他们,没事的,没几分钟你们你们就会在同一个地方下车了,到那里等B、大巴车一般都是有34个正坐加5个加座,这就出现了另外一个问题:有很多游客不愿意坐加座或者说不愿意坐后面的位置,遇到这种情况只能先细心解释,如果实在不行的,只能换到其他车子上面当39个游客全部坐好以后,我们就开始了他们的普达措国家公园之旅了。
也就是我们正式开始讲解工作了这一段的讲解是:欢迎词→介绍自己和师傅→注意事项和环保宣传→公园概况→今天游览线路和内容→自由发挥(也就是看到什么讲什么:沿途景色主要有洛茸村,网脉橐吾,矮刺栎,西南鸢尾,属都岗河,高山柳,云南沙棘等)→属都湖简介以及游览路线介绍。
旅游管理的实习报告

旅游管理的实习报告旅游管理的实习报告5篇随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
我们应当如何写报告呢?以下是店铺整理的旅游管理的实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅游管理的实习报告篇1一、实习目的了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。
掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。
培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
为今后的职业打下一定的基础。
二、实习时间20xx年7月5号——20xx年1月5号三、实习岗位用餐区服务四、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。
通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。
培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。
之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。
工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。
我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。
咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。
早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。
我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。
这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
五、实习经历与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。
酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。
我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。
实习实训方案

实习实训方案(一)专业综合实习实训计划一、综合实训的目的1、通过专业实习,较全面地了解旅游管理的实践知识,熟悉和了解一般的岗位操作技能和方法;2、进一步消化和深化已学到的旅游企业管理的理论知识,并为以后的旅游管理理论知识的学习作好准备;3、培养观察、分析具体事物的能力;4、培养理论和实践相结合的能力;5、培养社会交往和公关能力。
二、综合实训内容(一)专业见习专业见习是一个接触实践的教学过程。
通过实习,使学生对已学过的课程有新的体会(即如何将理论与实践相结合)。
旅游管理见习的单位为酒店和旅行社、旅游景区。
酒店的见习内容一般是让学生了解酒店前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等的具体情况及运行机制;旅行社见习内容一般是了解旅行社内部各个部门如计调部、业务部、财务部、外联部等的工作程序,以及导游陪团观摩与讲解;旅游景区见习主要是旅游资源的调研、旅游景区管理、旅游景区规划与开发等。
(二)专业实习专业实习是一个全面接触接触实践的教学过程。
专业实习主要安置学生在星级酒店进行集中时间实习,以让学生全面了解现代酒店的运营与管理过程,以及掌握酒店服务技能与技巧。
主要完成的实习内容主要包括客房服务与管理、前厅服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务等内容。
根据实习单位的具体情况,进行轮岗实习,每个学生要全面掌握实习内容,完成实习任务。
专业实习实行完全“基地化管理”。
专业实习基本要求:1、收集相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2、参与实习单位的旅游管理过程。
3、参与实习单位的旅游管理活动。
包括:旅游项目的分析与决策;旅游企业内部管理、旅游市场营销、对外公关等。
4、分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足,并提出合理化改进意见。
5、每天撰写实习日记,结束后完成实习报告。
(三)毕业论文毕业论文是实践性的教学环节,是培养学生综合运用大学中所学理论知识去解决实际问题的基本能力训练,也是顺利完成毕业环节教学的基础和前提。
旅游管理专业学生实习报告(5篇)

旅游管理专业学生实习报告(5篇)旅游管理专业学生实习报告篇1一、前言这次实习时间是从x月__日到x月__日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。
作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。
二、实习单位及实习内容概况这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。
认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。
正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
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行业现状
背景分析| 行业现状
《中华人民共和国职业分类大典》2015 版
旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、休闲 农业服务员等4个职业作为新增职业纳入《大 典》。 这标志着上述职业身份在国家职业体系中首次得 以确立。
背景分析| 行业现状
旅游管理毕业生就业方向
—— 根据各大招聘网站相关数据
本专业学生毕业后可可以在旅游行政管理部门、旅 行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企 业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理 和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
课程规划 | 大一
? 组织户外活动课堂 ,让学生针对所 思问题在户外进行沟通交流。
? 开展团队游戏, 观察学生分组协作 能力
行业案例
背景分析| 行业案例
长恨歌 袁家村 迪士尼
日本熊本县 云南普者黑
西班牙 澳大利亚
巴西
拉斯维加斯
“以温泉沐浴文化产业带动城乡统筹发展的汤峪模 式” “以乡村旅游带动全域旅游发展的留坝模式” “袁家村模式”的农村休闲旅游等 对我省乡村旅 游特色化发展提供了新的借鉴。
背景分析| 行业案例
社交活动
? 支持旅游教育改革发展,实施行业重点人才培养计划,深入开展旅游人才开发国际合作, 推动各种重点旅游人才工程,推进体制机制改革创新,完善旅游人才开发体系,提升旅游 人才队伍素质。
背景分析| 国家政策
《国家旅游局“万名旅游英才计划”实施方案》
国家支持多种类型旅游 人才培养
? 国家旅游局先后组织实施了“万名旅游英才计划”、“旅游业青年专家培养计划”、“中 高级导游云课堂项目”、“旅游行政管理人才调训”、“专业技术人才知识更新工程”和 “名导进课堂”等旅游人才培养工程。
锁定专业方向
团队管理 +专业技巧
操作能力
创业创新
大一
课程规划 | 大一
大一
自我认知
引导学生认识自身优势和劣势
探索提问
鼓励学生提出自身疑惑和问题
分析交流
针对问题分析和交流
选择定位
每位学生都对未来职业有一个清 晰的认知
课程规划 | 大一
S WO T
Step 01
Step 02
Step 03
Step 04
个人优势 通过活动,清楚认识自身 优点及可利用资源。
个人弱点 认知自身弱点,思考如何改 正和规避。
个人机会 挖掘自身特长和潜力,将闪 光点放大。
个人威胁 分析性格及形势危机,找出 解决办法。
自我认知
课程规划 | 大一
方法
技巧
能力
专业
思路
探索提问
脑洞大开
奇思妙想
i源管理
人脉
处理人际关系
深入旅游企业第一线
能力提升
主动思考 适应社会
管理制度的建立和完善
与人沟通
实现与企业需求转换
专业学习
轮岗机会
根据调查,以上为旅游管理专业学生的部分实习需求
数据分析
背景分析| 数据分析
据中国旅游投资项目库数据显示, 2015 年全国旅游直接投资达 10072亿元,同比 增长 42% 。其中,民营资本投资旅游业占 全部旅游投资的 56%。旅游投资效益性好, 在传统工业产能过剩、其他行业投资乏力 的情况下, 中国旅游投资强劲增长,成为 拉动经济增长的重要动力 。
? 国家旅游局局长李金早日前就近期启动的2016年度“万名旅游英才计划”提出,要大力 度而且有计划地加强研究型、创新型、实践型、国际型、复合型人才培养、使用、储备, 推动旅游业转型升级和可持续发展,增强我国旅游业国际竞争力。
背景分析| 国家政策
《中国旅游发展报告( 2016 )》——国家旅游局
政府优先支持旅游发展
? 就开展旅游扶贫、推进旅游厕所革命、开展旅游外交与国际合作、推动乡村旅游发展、推 进旅游教育及人才创新、创新突破旅游信息化、实施红色旅游工程、构建旅游规划体系、 强化旅游标准化体系以及推进中国两岸四地旅游合作
背景分析| 国家政策
陕西省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见
政府重视旅游改革
全面加强人才队伍建设。实施“人才强旅、科教兴旅”战略,推进“百千万”旅游人才培训 工程。 安康旅游局局长:文旅融合 打造陕西核心竞争力
? 鼓励文化界、艺术界、科技界专业人员发挥专业优势和行业影响力,在有条件的乡村进行创 作创业。到2017年,全国建设一批乡村旅游创客示范基地 ,形成一批高水准文化艺术旅游创 业就业乡村。
背景分析| 国家政策
《加快发展现代旅游职业教育的指导意见》的通知 旅发〔 2015 〕241 号——国家旅游局
支持旅游教育改革、重 点人才培养、人才开发
项目规划
项目规划|课程规划
进阶规划
职业规划 学生对旅游管理专业的 认知,
大一
专业培训 导游实用技巧及团队管 理能力的点对点强化训 练。
大二
实地培训 与旅行社、酒店、景区 等旅游企业合作,实践 所学。
大三
管理培训 针对酒店、旅游商务、 旅游规划、旅游市场现 状分析等进行相关实用 信息培训。
大四
TITLE HERE
背景分析| 数据分析
我们选取安康学院 09级毕业生共 31 人,做了就业情况调查 .发现从事旅游 行业相关工作的人数仅为 23%, 绝大 多数的旅游管理专业毕业生并没有 从事旅游相关工作 .
背景综述
第一 :国家鼓励旅游业的改革、发展、创业创新及人才培养。 第二 :社会对旅游人才的需求旺盛,岗位类型多样化。 第三 :旅游发展多样化,旅游人才需求多样化。 第四: 资本市场对旅游业的投入增大,旅游专业人才流失严重。
旅游管理专业学生实习策划方案
CONTENTS
背景分析 项目规划 项目意义
背景分析
国家政策
国家 政策
行业 现状
行业 案例
数据 分析
背景分析| 国家政策
鼓励乡村旅游、文化艺 术旅游创业
国务院办公厅关于进一促进旅游投资和消费的若干意见
国办发 [2015]62
号
? 开展百万乡村旅游创客行动。通过加强政策引导和专业培训,三年内引导和支持百万名返乡 农民工、大学毕业生、专业技术人员等通过开展乡村旅游实现自主创业。
? 优先纳入中央和地方预算内投资支持对象;优先支持旅游基础设施建设;优先纳入旅游投 资优选项目名录;优先安排旅游外交、宣传推广重点活动,纳入国家旅游宣传推广重点支 持范围;优先纳入国家旅游改革创新试点示范领域;优先支持A级景区等国家重点旅游品 牌创建;优先安排旅游人才培训;优先列入国家旅游局重点联系区域。