竞品分析-教育O2O平台

学⽣使⽤平台想实现的最主要的功能⾃然是找到理想的⽼师进⾏授课。轻轻家教与疯狂⽼师两款App专注于K12教育领域，在⾸页上的展⽰优先级都是⽼师的信息，这种设计⾮常契合⽤户使⽤这类App希望解决的找到合适⽼师的需求。⽽跟谁学定义⾃⼰为找好⽼师学习电商服务平台，⾸页的界⾯更多的类似于电商App，这与本⾝定位可能有很⼤关系，其中很⼤⼀块页⾯展⽰的是各种类型的教育课程，⼴告的痕迹有些明显。从本⾝希望找到好⽼师的⽤户需求⾓度出发这个体验并不是很好。

2、寻找⽼师

上⾯的三幅图分别为，跟谁学、轻轻家教、疯狂⽼师在根据⽤户设置条件进⾏⽼师搜索后的展⽰结果页⾯，其中疯狂⽼师的展⽰结果排序以累计课时与评价为依据从⾼到低进⾏排序，轻轻家教的显⽰结果明显是以⽼师的价格为排序依据，并且两款app都可以设置排序⽅式。跟谁学的搜索结果给⼈的感觉没有明显的展⽰规律，⽽且不⽀持⽤户⾃⼰选择排序⽅式，这⽐较容易让⼈联想到c2c⽹站淘宝的搜索页⾯展⽰排序背后的利益原则。

关于该页⾯的UE设计，跟谁学在进⼊到搜索结果页⾯中，底部的导航仍然显⽰，这样对于⽤户切换到其他功能提供了便捷的操作，相⽐于此轻轻家教和疯狂⽼师只能通过界⾯中的返回键返回到上⼀级页⾯才能进⾏导航切换。⽽轻轻家教在搜索页⾯中给⼈的感觉则是页⾯⾮常

清晰，其中⽤户最为看重的价格和师资认证为颜⾊鲜红突出，给⼈简单明了的感觉。疯狂⽼师则突出了⽼师的课程时长以及在读学⽣，以数据说话。

3、⽼师展⽰页⾯

在⽼师展⽰页⾯中都采取的是上下滑动的阅读形式，跟谁学和轻轻家教基本是⽼师的基本情况的介绍，成功案例的展⽰，学⽣的评价等，⽽疯狂⽼师除了以上，会有平台的评级证书、学⽣推荐⼈数、获赠锦旗数等，给⼈更多的信任感。与⽼师的即时沟通与收藏关注功能，三个平台都能有很好的体验且差异并不很⼤，这⾥不作赘述。

六、各平台产品优势

1、跟谁学

跟谁学的特⾊应该是体现在本⾝平台的定位上，跟谁学将⾃⼰定义为找好⽼师学习电商服务平台。从跟谁学的⾃⾝定位来看，并不局限于K12领域，⽽是将提供的找⽼师服务扩⼤到各个年龄阶段，同时覆盖的教育⾯也⾮常⼴。我们可以看到学习考试仅仅是跟谁学定义的学习服务中的⼀部分，更多的包括了兴趣学习、出国留学、职业培训等各个⽅⾯的学习需求。在线课程并不适⽤于K12教育（这和受教育者的年龄分布有很⼤关系），⽽跟谁学的定义使得在线课程成为了平台的⼜⼀⼤特⾊。

2、轻轻家教

轻轻家教是类似于打车的需求模式，学⽣发布需求之后，软件会根据周围的⽼师发出推送，⽼师抢单后即可完成线上环节。线下学⽣可联系⽼师商量上课地点、收费形式等事项。如果当时没有联系上匹配的⽼师，可以点击联系班主任，⼤约⼗分钟后就会有⽼师给你回复电话，帮你匹配⽼师。从某种意义上来说平台赋予了家长100%的选择权，这也符合o2o模式中的客户⾄上的理念。

3、疯狂⽼师

疯狂⽼师专注于中⼩学辅导领域，精选优质⽼师⼊驻，给每位⽼师进⾏评级⽅便⽤户进⾏选择，⽐较适合需要名师的中⼩学家长。另外，疯狂⽼师有个“圈⼦”功能，以各类话题形成圈⼦，将⽼师与学⽣⽤户集合到⼀起进⾏分享与讨论契合了马斯洛需求理论的社交需求，抓住⽤户痒点，为⾃⼰品牌形象的快速建⽴与传播打下了基础，同时基于平台社交圈的形成也很好的增⼤了⽤户的黏性。

七、总结

总体体验来看，定位相似的疯狂⽼师和师⼒派都能够⽅便快捷的找到⽼师并完成线上的

课程订购，线下的授课完成后，⽼师与家长回到平台上的互评与订单确认形成o2o的闭环，各⾃在软件中的⼀些功能特点应该不⾜以成为彼此获取⽤户的决定因素。⽽定位全局教育的跟谁学凭借⾃⾝强⼤的影响⼒已经在教育o2o领域获得了很多⽤户。从产品本⾝的体验与功能上来说，三款产品都有较好的表现，未来市场的占有率更多的是由产品发展⽅向与运营来决定。