咨询公司年度工作总结(2)
咨询公司员工工作总结
咨询公司员工工作总结咨询公司员工工作总结7篇作为一名合格的员工,应该懂得书写工作总结,以此提升自己的工作思维以及工作能力。
那么,总结应该包括什么内容呢?下面是小编给大家带来的咨询公司员工工作总结7篇,以供大家参考。
咨询公司员工工作总结(精选篇1)20__年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。
1、企业文化和经营理念的持续创新和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。
“共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。
随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。
大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。
企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。
2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。
造价咨询公司员工年终个人工作总结6篇
造价咨询公司员工年终个人工作总结6篇篇1一、引言本年度,我在公司领导和同事的关心支持下,认真履行职责,充分发挥自身专业优势,为公司的造价咨询业务做出了积极贡献。
下面,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 项目咨询与报价在过去的一年里,我参与了多个项目的造价咨询工作,包括房地产、基础设施、公共设施等领域。
我深入了解项目需求,分析项目特点,为客户提供专业的造价咨询意见。
在报价环节,我严格把控成本,优化报价结构,确保公司利益最大化。
2. 成本核算与成本控制在项目实施过程中,我注重成本核算与成本控制。
通过定期跟踪项目进展,分析项目成本,及时发现并解决问题。
同时,我积极与供应商沟通,优化采购策略,降低采购成本。
3. 风险评估与管理在项目咨询过程中,我注重风险评估与管理。
通过对项目潜在风险的识别、评估和分析,为客户提供风险防范措施,确保项目顺利进行。
4. 团队建设与协作在团队合作方面,我积极参与团队建设和协作。
与同事保持良好的沟通,共同解决问题,提高工作效率。
同时,我注重培养新人,提高团队整体业务水平。
5. 专业技能提升为了更好地适应行业发展,我积极参加各类培训和学习,提升自己的专业技能。
通过不断学习,我掌握了行业最新的动态和趋势,为公司提供更加专业的服务。
三、工作亮点1. 成功拿下多个重点项目在过去的一年里,我成功拿下多个重点项目,其中包括一些大型基础设施项目和房地产项目。
这些项目的成功拿下,不仅提高了公司的业务量,也提升了公司的行业影响力。
2. 优化工作流程为了更好地提高工作效率,我对工作流程进行了优化。
通过简化流程、提高工作效率,我成功地降低了项目成本,提高了客户满意度。
四、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
在今后的工作中,我将更加注重沟通技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力。
2. 项目管理能力需加强在项目管理方面,我还存在一些不足。
造价咨询年度总结及计划(3篇)
第1篇一、2023年造价咨询年度总结1. 业务成果2023年,我司在全体员工的共同努力下,共完成造价咨询项目50余项,涵盖了建筑工程、市政工程、水利工程等多个领域。
在项目实施过程中,我们严格遵循国家相关法律法规,确保了项目造价的准确性和合理性。
2. 服务质量我司始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。
本年度,我们针对客户需求,优化了咨询流程,缩短了项目周期,提高了客户满意度。
同时,我们加强内部培训,提高员工的专业技能,确保为客户提供优质的服务。
3. 团队建设2023年,我司注重团队建设,通过开展各类培训和交流活动,提高了员工的专业素质和团队凝聚力。
同时,我们引进了一批优秀人才,为公司的持续发展奠定了基础。
4. 社会责任我司积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。
本年度,我们参与了多项环保项目和公益项目,为推动社会进步做出了贡献。
二、2024年工作计划1. 拓展业务领域2024年,我们将进一步拓展业务领域,争取在房地产、交通、能源等领域取得突破。
同时,加强与相关行业的合作,提高市场竞争力。
2. 提升服务质量我们将继续优化咨询流程,缩短项目周期,提高客户满意度。
同时,关注行业动态,紧跟国家政策,为客户提供更具针对性的服务。
3. 加强团队建设2024年,我们将继续加强团队建设,通过开展各类培训和交流活动,提高员工的专业素质和团队凝聚力。
同时,引进更多优秀人才,优化团队结构。
4. 积极履行社会责任我们将继续关注环境保护和公益事业,积极参与相关项目,为推动社会进步贡献力量。
5. 提高信息化水平为适应市场发展需求,我们将加大信息化投入,提高项目管理效率。
通过引入先进的造价软件和信息技术,为客户提供更加便捷、高效的服务。
总之,2024年,我司将继续秉承“专业、诚信、高效”的服务理念,努力提升自身实力,为客户提供更加优质、全面的造价咨询服务。
第2篇一、年度总结在过去的一年里,我司紧紧围绕“提升服务质量、拓展业务范围、强化团队建设”的工作目标,积极开展各项工作,现将年度工作总结如下:1. 业务拓展:本年度,我司成功承接了多个造价咨询项目,包括建筑工程、市政工程、装饰装修工程等,业务范围进一步扩大。
2024年咨询顾问年度工作总结经典版(二篇)
2024年咨询顾问年度工作总结经典版本人于今年____月底荣幸地加入了星火教育这个充满活力的大家庭。
经过三个月的磨砺与学习,我深刻体会到了许多在校园中无法接触到的实用知识与技能,如谈判技巧、家长心理的洞察以及家长类型的辨识等。
这些宝贵的经验都是在星火教育的大家庭中累积的,我对此深表感激。
特别感谢樊老师的悉心指导,以及众多咨询前辈的无私传授,尤其是我的师傅张妍,她在工作之余也给予我极大的关心与支持,传授了我许多深刻的道理,其中“多主动,比别人进步多一点,就会在咨询道路上走得更远”这句话,我一直铭记于心,并以此激励自己。
在过去的几个月中,我在工作中不断成长,尽管这个暑假的表现并未完全达到自己的期望,但所学的专业知识是任何大学课程都无法比拟的。
我为自己能够成为星火教育的一员而感到庆幸,并深感荣幸能够与这样一个充满活力、和谐共进的团队共事。
随着时间推移,我意识到自己在方案策划等方面仍有很大的提升空间。
虽然作为新人的身份不应成为自我设限的借口,但我也明白,新的团队组合必然需要一个磨合期。
如今,我们已经逐渐步入正轨,我必须迅速成长,成为一名真正的星火人,成为一名专业的咨询师。
在____月、____月、____月和____月的学习和工作中,我感受到了时间的紧迫和压力的鞭策。
尽管这个暑假并未完全满足自己的期望,但所获得的专业知识和经验是我在大学四年中未曾接触过的。
我感谢星火教育这个大家庭,以及这个充满拼搏精神、和谐相处的团队,他们的陪伴让我在学习与交流中不断进步。
进入____月份,我的主要工作是对已有资源进行回访,以及新资源的积累。
我也在努力提升自己的谈判技巧。
在此过程中,骆驼网上的知识对我帮助极大。
在资源相对匮乏的____月,我深知需要自己逐步积累资源,而到了____月,我相信自己能够实现资源的爆发,赢得家长的信任,加速我的成长过程。
在____月份,我负责初三毕业班的资源邀约工作,邀请学生参加考试并由精英班老师进行面试。
咨询公司 工作总结
咨询公司工作总结
《咨询公司工作总结》。
在过去的一年里,我们咨询公司取得了许多成就,也遇到了一些挑战。
在这篇
工作总结中,我将回顾过去一年的工作,总结我们的成绩和经验,同时也反思我们所面临的问题和改进的方向。
首先,让我们来回顾一下我们的成绩。
在过去一年里,我们成功地为多家客户
提供了高质量的咨询服务,帮助他们解决了许多问题。
我们的团队在市场调研、战略规划、业务流程优化等方面取得了显著的成就。
我们的客户对我们的服务非常满意,给予了高度的评价和反馈。
其次,让我们来看看我们所面临的挑战。
在过去一年里,我们也遇到了一些困
难和问题。
例如,我们发现在团队协作和沟通方面还有很大的改进空间。
另外,市场竞争也变得越来越激烈,我们需要不断提高自身的专业水平和服务质量,以保持竞争优势。
在总结了我们的成绩和面临的挑战之后,让我们来谈谈未来的改进方向。
首先,我们需要加强团队的协作和沟通,建立更加高效的工作机制,以提高工作效率和质量。
其次,我们需要不断学习和提升自身的专业知识和技能,以适应市场的变化和客户的需求。
最后,我们需要不断改进我们的服务体系,提高客户满意度,树立公司的良好形象。
总之,过去一年是充满挑战和机遇的一年。
我们取得了许多成绩,也遇到了许
多问题。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的能力和服务质量,为客户提供更加优质的咨询服务。
相信在大家的共同努力下,我们的咨询公司一定会取得更加辉煌的成就!。
咨询公司工作总结(9篇)
咨询公司工作总结(9篇)咨询公司工作总结(篇1)20__年度对我们公司整体来说是一个大发展的年头!工作是艰苦繁重的,在公司上下领导同事们的指导帮助下,我较好地融入了这种紧张严谨的气氛中,较好地完成了各项工作任务,相比本人上年度,专业业务素质和工作能力有了较大的提高,面对工作有了更多的自信心。
具体来说如下:一、工程造价(预)结算审价工作__年间工程造价审核的项目,大大小小的,无论是报告还是工程业务联系单,我是做了不少。
在我们小组沈工的指导帮助下,使我认识到注重审价过程的质量控制是整个审价服务质量保证的重要核心。
审价过程的质量控制对保证审价质量,降低审价的风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价(预)结算审价报告时,应坚持以现行的计价规范及依据施工合同、招标文件之规定,根据竣工图结合现场施工签证,设计变更等进行审核。
我想所谓“完美”的工程造价(预)结算审价工作应该做到以下几条:(1)收集整理(预)结算所需资料。
工程(施)竣工资料的真实完整合法性直接关系到(预)结算审核工作的正确与否。
(2)深入了解施工现场,尽全面掌握工程动态。
(预)结算审价不仅对图纸和工程变更的计算审核,也需要通过各种方式了解施工实际情况,仔细核对实际工程是否按图施工或变更?(3)工程量需计算无误。
这是一切费用计算的基础。
计算工程量的准确性对工程造价的影响是很大的。
因此,在做工程量计算的时候,一定要熟练掌握工程量计算规则,熟悉(施)竣工图纸,并了解工程变更。
以备审核工程量有无多计取或者重复计算。
(4)施工签证单的审核。
现场签证单往往是甲乙承发包双方争议并易出问题的地方。
对于现场施工签证的审核,应该遵循以下两个原则:首先就是客观原则,即除了要审查有没有双方签字与意见外,还应主动地与施工双方负责人联系,审查签字及意见的真实性;另外就是整体性原则,即要把施工签证单的内容放入整个工程中去想问题,避免工程内容重复计取。
(5)材料、设备的审核。
对结算造价审核中出现的材料、设备等,我们要仔细审查其价格有无不实,是否按照(施)竣工图纸和相应定额标准计算其材料损耗率、设备台班等。
造价咨询公司年度总结范文2024年(四篇)
造价咨询公司年度总结范文2024年随着时间的快速流逝,____年度即将画上句号。
回顾过去的一年,本人加入公司已满一载,感慨万千。
承蒙领导关怀与同事支持,我已顺利完成了多项工程项目,并且逐渐融入了这个充满活力的集体,个人思想觉悟和职业技能均得到了显著提升。
以下是对本年度工作的概括与总结:一、工作态度的重要性过去一年中,我经历了心态的调整与成熟。
初始,我对本行业的认知不够深入,对自己的职业定位也存在疑虑。
随着时间的推移,我不断调整自我心态,逐渐认识到,只要以认真负责的态度去面对每一项任务,原本看似复杂的问题也能迎刃而解。
预算工作作为项目管理的核心环节,要求我们秉持公正、清晰、专注的职业精神,我正努力成为一位优秀的造价人员。
二、终身学习的理念学习是一个永无止境的过程,我将学生时代的求知欲延续到了职业生涯中,坚持理论联系实际,不断提升自我。
三、勇于探索与解决问题造价预算工作虽枯燥,但充满挑战。
我始终保持探索精神,勇于提出问题,通过自主学习和研究解决问题,以此提高专业素养。
四、经验积累的重要性经验不足促使我更加勤奋工作。
在过去一年里,尽管我参与了多个项目,但自认尚未达到完美境地。
未来,我计划加强对现场施工的了解,以真正做到理论联系实际。
五、宽容与自我修养在人际交往中,我学会了宽容与沟通,不再拘泥于小节。
我意识到,表达和沟通是解决问题的关键,并在生活中实践这一原则,以实现自我提升。
六、团队和谐的力量我所在的造价公司,虽然员工数量有限,但年轻而充满活力,工作氛围和谐,同事间相处融洽。
我深感荣幸能成为这个大家庭的一员。
在未来的工作中,我将继续秉承上述原则,不断提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
造价咨询公司年度总结范文2024年(二)随着时光的流逝,____年已悄然而逝。
回顾过去一年,我们既享受了收获的喜悦,也经历了不足带来的反思与成长。
____年是公司快速发展的关键时期,尤其是在动态试验机市场,我们取得了显著的成绩。
工程咨询年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,工程咨询行业在工程建设中发挥着越来越重要的作用。
本年度,我公司在全体员工的共同努力下,充分发挥专业优势,为客户提供优质、高效的服务。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 业务拓展本年度,我公司积极拓展业务领域,加强与政府部门、企事业单位的合作,成功签约多个项目,涉及城市规划、市政工程、建筑工程、交通工程等多个领域。
2. 人才培养为提高公司整体业务水平,我公司注重人才培养,通过内部培训、外部交流等方式,提升员工的专业技能和综合素质。
本年度,我公司共有5名员工通过各类专业考试,获得相关资格证书。
3. 项目管理在项目管理方面,我公司严格执行国家相关法律法规和行业标准,确保项目顺利进行。
本年度,我公司共完成10个项目的咨询工作,其中5个项目提前完成,项目质量合格率达到100%。
4. 质量控制为确保项目质量,我公司建立健全了质量控制体系,从项目策划、设计、施工、验收等环节进行全程把控。
本年度,我公司共开展20次质量检查,发现问题并及时整改,确保了项目质量。
二、工作亮点1. 创新服务模式为满足客户多元化需求,我公司积极探索创新服务模式,推出“一站式”咨询服务,为客户提供全方位、全过程的工程咨询服务。
2. 强化团队协作我公司注重团队建设,强化内部协作,提高项目执行效率。
本年度,公司各部门间协作顺畅,确保了项目按时、按质、按量完成。
3. 跨界合作为拓宽业务领域,我公司积极开展跨界合作,与多家知名企业建立战略合作伙伴关系,实现资源共享、优势互补。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分员工业务水平有待提高;(2)项目管理过程中,沟通协调能力有待加强;(3)市场开拓力度不足,业务领域有待进一步拓展。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高业务水平;(2)加强项目管理,提升沟通协调能力;(3)加大市场开拓力度,拓展业务领域。
四、展望未来展望未来,我公司将继续秉承“专业、高效、创新”的服务理念,不断提升企业核心竞争力,为客户提供更优质、更专业的工程咨询服务。
咨询服务企业年度总结(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2022年已接近尾声。
在这一年里,XX咨询服务企业(以下简称“我们”)在党和国家的领导下,在社会各界的关心支持下,全体员工团结一心,锐意进取,圆满完成了年度各项任务。
现将2022年度工作总结如下:一、业绩回顾1. 项目成果丰硕。
本年度,我们共承接各类咨询服务项目XX项,涵盖行业领域广泛,包括但不限于金融、科技、教育、医疗等。
在项目实施过程中,我们充分发挥专业优势,为客户提供精准、高效、优质的咨询服务,项目满意度达到95%以上。
2. 团队建设成效显著。
本年度,我们新增员工XX名,优化团队结构,提升团队整体实力。
通过内部培训、外部交流等方式,员工综合素质得到全面提升,为企业发展奠定了坚实基础。
3. 品牌影响力持续扩大。
我们积极参与行业论坛、研讨会等活动,提升企业知名度。
同时,加强与各大媒体的合作,扩大企业影响力。
目前,企业品牌已在全国范围内具有较高的知名度和美誉度。
二、工作亮点1. 服务创新。
面对市场变化,我们不断优化服务模式,推出个性化、定制化的咨询服务,满足客户多元化需求。
2. 技术创新。
我们紧跟行业发展趋势,加大研发投入,推出多项创新技术成果,为企业发展注入新动力。
3. 管理创新。
我们不断完善内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本,提升企业核心竞争力。
三、展望未来1. 深化专业领域。
我们将继续深耕专业领域,提升专业素养,为客户提供更优质的服务。
2. 拓展业务范围。
我们将积极拓展业务领域,争取更多优质项目,实现业务多元化发展。
3. 优化团队结构。
我们将持续优化团队结构,提升员工综合素质,为企业发展提供人才保障。
4. 加强品牌建设。
我们将继续加强品牌建设,提升企业知名度,扩大市场份额。
总之,2022年是XX咨询服务企业充满挑战和机遇的一年。
在新的一年里,我们将继续发扬“团结、创新、务实、共赢”的企业精神,携手并进,智绘未来,为实现企业高质量发展而努力奋斗!感谢各位领导、同事和社会各界的支持与关心,让我们共同期待XX咨询服务企业在2023年再创辉煌!XX咨询服务企业2022年12月第2篇一、前言2022年,对于我国咨询服务行业而言,是充满挑战与机遇的一年。
咨询企业年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我司在全体员工的共同努力下,紧紧围绕“为客户提供优质服务,助力企业成长”的宗旨,积极拓展业务领域,优化内部管理,提升服务质量,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、业务发展1. 业务拓展:本年度,我司在原有业务基础上,成功拓展了多个行业领域,包括制造业、金融业、房地产等,业务范围进一步扩大。
2. 项目实施:本年度,我司共承接了XX个项目,涉及咨询、策划、培训等多个领域。
在项目实施过程中,我们严格按照合同约定,确保项目进度和质量,赢得了客户的认可。
3. 客户满意度:本年度,客户满意度调查结果显示,我司在服务质量、专业能力、沟通协作等方面得分较高,客户满意度达到XX%。
二、内部管理1. 组织架构调整:为了适应业务发展需求,我司对组织架构进行了调整,优化了部门设置,提高了工作效率。
2. 人才培养:本年度,我司加大了人才培养力度,通过内部培训、外部交流等方式,提升了员工的专业技能和综合素质。
3. 激励机制完善:为了激发员工的工作积极性,我司进一步完善了激励机制,将员工绩效与薪酬挂钩,提高了员工的归属感和忠诚度。
三、服务质量1. 咨询质量:本年度,我司在咨询业务领域,为客户提供了一系列有针对性的解决方案,助力企业解决实际问题。
2. 策划质量:在策划业务领域,我司成功策划了多个大型活动,得到了客户的一致好评。
3. 培训质量:在培训业务领域,我司结合企业实际需求,为企业提供了定制化的培训课程,有效提升了员工的专业技能。
四、存在问题与展望1. 存在问题:本年度,我司在业务拓展、内部管理、服务质量等方面取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题,如市场竞争加剧、人才储备不足等。
2. 展望:面对未来的挑战,我司将继续加强内部管理,提升服务质量,加大人才培养力度,拓展业务领域,为客户提供更优质的服务。
五、总结过去的一年,我司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我司将继续秉承“专业、高效、创新”的服务理念,为客户提供更优质的服务,助力企业成长。
咨询公司工作总结5篇
咨询公司工作总结5篇咨询公司工作总结篇1我于20__年_月_日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,那里的一切对我来说都很陌生。
如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了必须的提高,现将我该期间的工作情景作如下总结:在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。
经过这些资料和培训,我对公司有了必须的了解,同时也了解了作为公司员工应当要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情景进行备案,包括一些来访人员的接待工作,每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验。
办公用品的领用登记。
资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,供给考勤报表。
依据人力资源经理供给的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。
行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自我的工作进行轻重缓急的确定我觉自我在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自我,期望自我能尽早在自我的岗位上独当一面,为公司作出贡献。
咨询公司度工作总结(共6篇)
咨询公司度工作总结(共6篇)咨询公司度工作总结(共6篇)第1篇:度心理咨询中心工作总结度心理咨询中心工作总结年度,心理咨询中心在学校及相关部门领导的关心与支持下,根据本心理咨询中心制定的工作计划开展各项心理健康宣传工作,取得了一定成绩。
同时,在工作中也积累了不少经验,并且对问题有了进一步思考。
为了进一步提高工作的效率,现将本年度的工作做如下总结:一、开展心理健康宣传活动为了提高学生心理健康意识,丰富学生的文化生活,促进学生身心健康。
本中心在年3月举办了心理健康活动周活动,包括邀请专家进行心理讲座、团体心理辅导、参观心理咨询中心等一系列寓教于乐的心理宣传活动。
二、为高一、高三开展团体辅导活动心理咨询中心的两位老师在高一开展心理辅导活动课,主题分别为了解我的气质和我的情绪我做主。
在选考前,给高三学生开展考前辅导,为他们减压,让他们有更好的状态迎接选考。
三、展开心理健康普查工作年5月,本中心对高一、高二学生进行心理健康普查工作,并为他们建立了心理档案。
目前已完成高二的心理健康筛查资料的整理和统计,高一还有部分班级没有完成统计。
四、举办我校心理健康班主任培训针对班主任工作,提倡班级管理"心育"化,让班主任了解心理健康知识,并走进学生心灵,更好的开展学生管理工作,年3月,邀请杭州外国语学院的高亚兵教授给班主任开展讲座。
五、开展个案心理咨询咨询中心专兼职教师每周按时定期向学生开放,为广大学生提供力所能及的帮助。
通过分析,学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面:人际关系问题、学_方面的问题、恋爱方面的问题、其他方面的问题(如自卑心理方面的问题、家庭问题、个性发展等方面的问题),除了面对面的咨询,中心还设立"心语"信箱,回复学生来信,同时还设立"小叶姐姐"留言本,反响很好,学生可以在留言本上留言,心理老师会回复,同时也可以查看他人的匿名留言,找到同龄人共同的烦恼。
公司咨询任务工作总结范文(二篇)
公司咨询任务工作总结范文一、工作背景和任务概述本次总结主要对我在公司咨询任务工作中的实际工作情况和取得的成果进行总结。
我主要承担了以下几个方面的咨询任务工作:市场调研与竞争分析、战略规划与业务模式设计、组织结构优化和人力资源管理。
二、市场调研与竞争分析在市场调研与竞争分析方面,我主要对我们公司所在行业的市场状况进行了深入的调研和分析。
首先,我运用了各种调研方法,包括问卷调查、面对面访谈等,收集了大量的市场数据和信息。
其次,我对竞争对手进行了综合分析,主要从品牌形象、产品特点、市场份额等方面进行了评估。
最后,我对市场潜力和发展趋势进行了预测,提出了一些建议和对策。
三、战略规划与业务模式设计在战略规划与业务模式设计方面,我通过对公司的内外部环境进行分析,提出了一系列战略规划和业务模式设计的建议。
首先,我通过对公司的核心竞争力和战略定位进行了分析,为公司未来的发展制定了战略目标和发展方向。
其次,我运用了一些创新的思维工具,如SWOT分析、价值链分析等,对公司的业务模式进行了重新设计,提出了一些创新的商业模式和盈利方式。
四、组织结构优化与人力资源管理在组织结构优化和人力资源管理方面,我针对公司存在的问题和挑战,提出了一些改进措施和建议。
首先,我对公司的组织结构进行了梳理和优化,明确了各个部门的职责和权限,优化了沟通和协作机制。
其次,我通过对员工的能力和素质进行评估,提出了一些人力资源管理方面的改进意见,如培训计划、绩效考核等。
五、实际成果和效益评估通过我在公司咨询任务工作中的努力和付出,取得了一些实际的成果和效益。
首先,我们公司对市场的了解更加深入和全面,从而为公司的发展提供了有力的市场支撑。
其次,公司的战略规划和业务模式得到了优化和更新,为公司未来的发展打下了坚实的基础。
最后,公司的组织结构和人力资源管理得到了改进和提升,激发了员工的积极性和创造力。
六、反思和展望在公司咨询任务工作中,虽然取得了一些成果,但也面临一些挑战和不足。
安全咨询年度总结个人工作计划
一、前言过去的一年,我在安全咨询岗位上兢兢业业,为公司及客户提供了专业、高效的安全咨询服务。
现将我过去一年的工作总结如下,并对下一年的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 工作成果(1)完成公司及客户的安全咨询项目10余项,涉及建筑、化工、机械等行业。
(2)参与编写安全咨询报告20余份,为项目提供安全风险评估、应急预案、安全培训等方面的专业建议。
(3)组织安全培训活动5场,参与人数达100余人,有效提高了员工的安全意识。
2. 工作亮点(1)深入了解客户需求,为客户提供定制化的安全咨询服务。
(2)积极参与公司内部培训,提升自身专业素养。
(3)与团队成员密切配合,共同完成项目任务。
3. 工作不足(1)在项目执行过程中,对部分细节把握不够精准,导致部分项目进度受到影响。
(2)与客户沟通时,有时未能充分了解客户需求,导致咨询建议与实际需求存在一定差距。
三、下一阶段工作计划1. 提升专业素养(1)参加行业培训,学习最新安全法规、技术标准。
(2)阅读相关书籍,拓宽知识面,提高自身综合素质。
2. 提高工作效率(1)优化工作流程,缩短项目周期。
(2)加强与团队成员的沟通与协作,提高团队整体执行力。
3. 优化客户服务(1)深入了解客户需求,为客户提供更加精准、高效的安全咨询服务。
(2)提高服务质量,提升客户满意度。
4. 加强项目执行(1)加强项目进度管理,确保项目按时完成。
(2)关注项目细节,提高项目质量。
5. 拓展业务领域(1)了解新兴行业的安全需求,拓展业务范围。
(2)与行业专家建立良好合作关系,共同开发新项目。
四、结语在新的一年里,我将继续努力,不断提升自身能力,为公司及客户提供更优质的安全咨询服务。
相信在团队的支持和努力下,我能够实现个人和公司的共同发展。
咨询公司个人工作总结范文7篇
咨询公司个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里,我在咨询公司的工作取得了显著的成果。
得益于全体同事的支持和公司的培养,本人不仅在专业技能上有了显著提高,而且在本职工作中展现了高度的责任心和使命感。
现将本年度的工作进行总结,梳理所取得的成绩与不足,展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 项目策划与推进本年度,我主导并参与了多个咨询项目,涉及市场分析、战略规划、风险评估等多个领域。
在项目策划阶段,我深入研究客户需求,结合行业发展趋势和竞争态势,制定了切实可行的项目方案。
在项目实施过程中,我紧密跟踪项目进度,协调内外部资源,确保项目按时交付。
通过这些项目,我不仅提升了项目管理和团队协作能力,还积累了丰富的行业经验和专业知识。
2. 咨询服务质量提升为了提高咨询服务的专业水平,我积极参与各类培训和学术交流活动。
通过不断学习,我掌握了行业最新的理论和方法,并将这些理论与实践相结合,为客户提供更加精准、专业的咨询服务。
同时,我还与团队成员共同研究并制定了多项服务标准和流程,确保服务质量的稳定性和持续性。
3. 客户关系管理与维护作为咨询公司的一员,我深知客户关系的重要性。
因此,我始终保持与客户的良好沟通,及时了解客户需求和反馈,不断优化服务方案。
通过定期的客户满意度调查,我积极听取客户建议,针对性地改进服务流程和质量,赢得了客户的信任和好评。
4. 内部管理与协作在公司内部,我积极参与团队建设和管理工作。
通过与同事的紧密合作,我不仅完成了个人工作任务,还帮助团队解决了多个难题。
在团队协作中,我注重沟通与协调,确保信息的准确性和时效性,提高了团队的工作效率。
三、存在的不足与改进措施1. 专业技能需进一步提高虽然我在本年度取得了一定的成绩,但仍然存在专业知识不足的问题。
未来,我将继续深入学习行业知识,提升专业技能水平,为客户提供更加优质的服务。
2. 时间管理能力待加强在工作中,我有时面临时间紧、任务重的情况,导致工作效率受到一定影响。
工程咨询单位年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展,工程咨询行业作为国民经济的重要支柱,发挥着越来越重要的作用。
本年度,我单位在上级领导的正确指导下,紧紧围绕国家战略需求,坚持创新驱动,深化改革,全面提升服务质量和水平,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、年度工作回顾(一)市场拓展与业务增长1. 市场拓展成效显著:本年度,我单位充分发挥自身专业优势,积极拓展市场,成功签约多个重大项目,市场占有率持续提升。
其中,与政府、企业、金融机构等建立了长期稳定的合作关系,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
2. 业务领域不断拓展:在原有业务基础上,我单位积极拓展新兴业务领域,如:绿色建筑、智慧城市、大数据等,实现了业务的多元化发展。
(二)技术创新与成果转化1. 研发投入持续增加:本年度,我单位加大研发投入,成立专项研发团队,积极开展技术创新,取得了一批具有自主知识产权的科研成果。
2. 成果转化成效显著:将研发成果成功应用于实际项目,提高了项目质量和效益,为业主创造了良好的经济效益和社会效益。
(三)人才队伍建设与培养1. 人才引进与培养:本年度,我单位引进了一批高素质人才,优化了人才结构,提升了整体实力。
同时,加强内部人才培养,提高员工综合素质。
2. 员工培训与晋升:开展各类培训活动,提高员工业务技能和综合素质。
设立晋升机制,激发员工积极性,为员工提供广阔的发展空间。
(四)企业文化建设与品牌建设1. 企业文化建设:加强企业文化建设,弘扬企业精神,提高员工凝聚力。
举办各类文体活动,丰富员工文化生活。
2. 品牌建设:积极参加行业展会,提升企业知名度。
加强与媒体合作,扩大企业影响力。
三、主要成绩与亮点(一)项目质量提升1. 质量管理:严格执行国家相关法律法规和行业标准,确保项目质量。
2. 成果验收:本年度,我单位参与的项目验收合格率100%,获得业主的一致好评。
(二)经济效益与社会效益1. 经济效益:本年度,我单位营业收入、利润等主要经济指标均实现稳步增长。
咨询公司工作总结
咨询公司工作总结一、落实工作,明确分工,高效完成每个项目根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
二、理顺服务流程,全面提高服务质量在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。
经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。
三、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。
本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。
在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。
为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
四、加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。
在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。
让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。
咨询公司工作总结篇2我们要让客户认识我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。
因此,广告宣传成为了公司发展业务的有力途径。
咨询顾问年终工作总结模板(2篇)
咨询顾问年终工作总结模板[公司名称][日期]顾问年度工作总结一、工作概况本年度,我在[公司名称]担任咨询顾问职务,主要负责[具体工作内容]。
在这一年的工作中,我深入参与了多个项目,积极配合团队共同完成工作目标。
二、工作成果在过去一年的工作中,我在以下几个方面取得了一定的成果:1. 项目管理和执行能力的提升通过多次项目的参与和实践,我对项目管理流程和方法有了更深入的理解。
我能够在规定的时间内,按照计划完成项目,并保持与客户的良好沟通。
在项目执行过程中,我在解决问题和决策上也能够更加果断和灵活。
2. 专业知识和技能的提升本年度,我积极学习和提升自己的专业知识和技能,不断完善自己的咨询能力。
通过参加相关培训和研讨会,我了解了行业最新的发展动态和最佳实践,将其运用到实际工作中,提供了更好的解决方案。
3. 与客户的良好合作关系作为咨询顾问,与客户的合作关系是至关重要的。
这一年中,我能够与客户保持良好的合作关系,有效地沟通和理解彼此的需求。
通过与客户的密切合作,我能够更好地了解客户的需求,提供更专业的建议和咨询服务。
三、团队协作我相信团队合作的力量,因此在团队协作方面,我积极参与团队工作,与团队成员密切配合,共同完成了多个项目。
在与团队成员的合作中,我主动分享自己的知识和经验,帮助团队成员解决问题,提升了整个团队的绩效。
四、反思与改进回顾过去一年的工作经验,我也意识到了自己存在的一些不足和需要改进的地方:1. 学习和知识更新不够及时在这个变化快速的行业中,学习和知识更新是非常重要的。
我意识到我在这方面的努力还不够,需要更加关注行业的最新动态,及时更新自己的知识储备。
2. 沟通和表达能力仍有提升空间作为咨询顾问,沟通和表达能力是至关重要的。
我意识到我在这方面还有提升的空间,需要进一步加强自己的口头和书面表达能力,提高与客户和团队成员的沟通效果。
五、未来计划基于对过去一年的总结和反思,我制定了以下几点未来计划:1. 持续学习和提升专业能力我将继续关注行业的发展动态,参加相关的培训和研讨会,不断更新自己的专业知识和技能,提高自己的咨询能力。
2024年科协咨询中心年度工作总结(二篇)
2024年科协咨询中心年度工作总结科协咨询中心是一个专门为科学技术工作者提供咨询和服务的机构,其任务是为科学技术工作者提供相关的科技咨询服务,加强科技人员之间的交流与合作。
经过一年的努力,科协咨询中心为广大科技工作者提供了全方位、高质量的服务。
首先,我们加强了团队建设。
在这一年中,我们注重团队的内部建设,通过开展培训、讨论和团队活动,提高了团队成员的专业能力和团队合作意识。
通过不断学习和提升,我们能够更好地满足科技工作者的需求,为他们提供更加精准和高效的咨询服务。
其次,我们扩大了服务范围。
为了更好地服务科技工作者,我们扩大了服务的领域,除了传统的科技咨询服务,我们还增加了科技创新和科技成果转化的咨询服务。
通过与企业和科研机构的合作,我们帮助科技工作者解决了在科技创新和科技成果转化过程中遇到的问题,推动了科技工作者的创新能力和科研成果的转化。
另外,我们加强了公共宣传。
为了让更多的科技工作者了解我们的服务和优势,我们在各种媒体上进行了广泛的宣传推广。
通过宣传活动,我们扩大了影响力,吸引了更多的科技工作者使用我们的咨询服务。
同时,我们也加强了与媒体的合作,通过媒体报道的方式宣传和推广我们的服务。
还有,我们提高了服务质量。
为了确保服务的质量和效果,我们不断加强内部管理,建立了一套完善的服务流程和质量评估体系。
通过对服务过程的监控和评估,我们不断改进服务方式和方法,提高了服务的效率和质量,让科技工作者更满意我们的咨询服务。
最后,我们加强了合作交流。
在过去的一年中,我们积极开展与国内外相关机构的合作交流活动,与他们共享资源、经验和技术,提高了我们的服务水平和专业能力。
通过合作交流,我们可以更好地为科技工作者提供定制化的咨询服务,满足他们的多样化需求。
总之,过去一年,科协咨询中心在团队建设、服务范围拓展、公共宣传、服务质量提升和合作交流等方面取得了显著的成绩。
快速响应科技工作者的需求,满足他们的咨询需求,是我们始终坚持的宗旨。
2024年心理咨询室年度工作总结范例(二篇)
2024年心理咨询室年度工作总结范例随着社会的发展和人们生活水平的提高,心理问题逐渐成为人们关注的焦点,心理咨询室的工作也显得越来越重要。
本年度,我作为心理咨询室的负责人,带领团队开展了一系列的工作,取得了一定的成绩。
在这里,我将对咨询室的年度工作进行总结。
一、工作回顾在过去的一年里,我们开展了多项精神、心理方面的活动。
首先,我们在校园中进行了一次心理健康宣传活动,通过海报、讲座等多种形式向学生宣传心理健康知识,增加了学生对心理健康的关注。
其次,我们开展了针对不同年级的心理辅导课程,帮助学生解决学习、人际关系等问题。
此外,我们还组织了一些团体活动,让学生有机会进行交流和分享,加强了彼此之间的信任和理解。
二、工作成果经过我们的努力,心理咨询室的工作在一定程度上取得了成果。
首先,我们宣传活动的覆盖面明显扩大了,引起了广大学生的关注。
通过宣传活动,学生对心理健康有了更深入的了解,主动寻求心理咨询的人数明显增加。
其次,我们进行的心理辅导课程得到了学生的好评,学生的学习状况和人际关系有所改善。
最后,团体活动的开展让学生更加开放和自信,大大提高了他们的心理素质。
三、存在的问题在工作过程中,我们也面临了一些问题。
首先,心理咨询室的师资力量不够强大,导致我们无法满足学生的需求。
其次,学生对心理咨询的认识程度不够,他们对心理咨询师的作用和职责理解不全面。
另外,学生个体差异很大,不同年级、不同专业的学生在面临问题时需要不同的支持和指导。
四、改进措施为了更好地提升心理咨询室的工作质量,我们计划采取以下改进措施。
首先,加强师资队伍的建设,提高心理咨询师的专业水平,增加咨询师的数量。
其次,加强与学生的沟通,除了开展宣传活动外,还可以利用网络平台,定期发布心理健康知识和解答学生的问题。
另外,根据学生的不同需求,我们还将开展更多针对性的心理辅导课程,提供更为个性化的支持。
五、展望未来,我们将继续努力,为学生提供更好的心理咨询服务。
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咨询公司年度工作总结
篇一:个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾Performance Review
时光飞逝,转眼间马年就快过去了。
在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。
从7月1号正式入职至今,已有6个多月。
从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:
在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。
一开始的武汉两江四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。
到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面,我也较注重自身专业理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。
项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,专业知识积累较为薄弱有待提高。
这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。
新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇二:咨询顾问工作总结
工作总结
光阴荏苒,转眼紧张忙碌的XX年已进入尾声。
回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。
为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。
在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。
在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中
建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。
作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。
当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。
在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。
在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。
在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。
我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。
尽力提升个人魅力及气质。
关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:
1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费;
2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧;
3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力;
4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。
上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。
相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。
篇三:咨询顾问工作总结范文
咨询顾问工作总结范文
引导语:工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
为你准备了咨询顾问工作总结范文,里面包含了各种内容精彩的顾问工作总结,欢迎采纳!
XX年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。
虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:
1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。
经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同
事的印象有了很大的改观。
以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;
3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;
4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大
的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;
2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。
由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:
1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲
解,否则,主骨架不清晰;
2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;
3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;
4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;
3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。
此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。
但是就本人负责的部分而言,效果还不错;
1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;
2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;
3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU 的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;
4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控
制;
4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。
而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:
1)本人的精神状态太差,临场表现不好;
2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;
3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了“刺头”;
4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;
5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;
通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:
1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;
2、厚积薄发,要注重平时的积累;
3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;
4、和销售部门的配合演练非常重要;
5、多了解销售的打单思路,调整好自己的“辅攻”思路,争取多做“斩首行动”,少做“阵地战”;
编后语:上文就是给您带来的咨询顾问工作总结范文,希望可以更好的帮助到您!!
编后语:以上这份“咨询顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!。