服务器磁盘阵列常见问题及解决方法

一般问题

检查 SCSI 电缆。阵列中的一个硬盘驱动器发生故障。请替换该如果 SCSI 电缆没有问题，

驱动器。重新建立阵列。

特定 SCSI ID 上的一个驱动器重复替换 SCSI 电缆。

发生故障。

检查每个通道上的驱动器 ID，确保并尝试进行新配置于启动时按下每个设备有不同的 ID。时，系统停止响应。检查以确保内部连接和外部连接未

占用相同的通道。

确定该通道已经过正确的终结处理。

通道尾端的设备必须经过终结处理或电缆上必须已经连接一个终结器。

检查以确保 RAID 控制器已经正确

安置在插槽中。

替换驱动器电缆。

按并不显示菜单。必须有彩色显示器才能显示 BIOS 公用程序菜单。

已经安装 RAID 控制器的系统 POSTRAID 控制器高速缓存可能已经损坏或遗（开机自测）时，BIOS 标题显示为失。

乱码或完全不显示。

无法快闪刷新或更新固件。联系 Dell 支持人员以寻求协助。

小心：检查一致性或进行后台初始化过程时，请不要执行固件快闪更新，否则可能会失败。

确保已正确地为每个外围设备提供Firmware Initializing.....

电源。）出现并停（正在初始化固件.....确保已经使用为外围设备建议的终留在屏幕上。结器，正确终结处理每个 SCSI 通道的尾端。如果只有一根电缆连接到通道，则 RAID

控制器会自动对通道进行终结处理。

BIOS 启动错误消息

制器监控程序停止运行）

（致命错误：控制器核心自测失败）

Fatal Error: Controller

Kernel PANIC!!（致命错误：控制器核心发生严重错误！！）

Fatal Error: SDRAM

initial pattern test

failed（致命错误：SDRAM 初始模式测试

失败）

若要解决问题，如果内部适配器诊断失败，Controller POST command 请快闪

在 Controller 可能导致此问题。 Configuration（控制器配置）菜单中，按以将设置还原为默认值。

如果意外显示此消息，Following Arrays are not 一个或多个先前检测到的present:（以下阵列不存请检查设备和适配器的阵列已经不存在。

在：）连接，并重新启动系统。

Following foreign Arrays 如果适配器从不同的配置系统将提示用户接受这are found:（找到以下外来中找到一个或多个阵列，将些新阵列并重新启动系阵列：）显示此消息。统。

Following Arrays have 如果在上次启动时某个阵请检查设备和适配器的Missing or Rebuilding or 列已经联机，并已遗失一个连接，并重新启动系统。Failed Members and are 或多个成员，将显示此消degraded:（以下阵列有成员息。遗失的成员将按 SCSI

遗失、正在重建或发生故障，ID 列出。

其性能已降低：）

Following Arrays have 一个或多个物理磁盘遗失，请检查设备和适配器的missing required members 导致无法访问阵列。连接，并重新启动系统。and cannot be configured:（以下阵列已经遗失必需的成员且无法配置：）Following SCSI IDs are not 指定 SCSI ID 的物理磁盘请检查设备和适配器的responding:（以下 SCSI ID 没有响应适配器通信。连接，并重新启动系统。没有响应：）

WARNING!!! Configuration 任何时候如果有成员或阵用户必须接受或拒绝该Change detected!!!（警列遗失，或有阵列状态更改更改。

告！！！检测到配置更改！！！） 时，将显示此消息。

请检查设备和适 如果控制器无法解决配置 <<<>>>配器的连接，并重新启更改，

SCSI 电缆和连接器问题

如果您的 SCSI 电缆或连接器发生问题，请先检查电缆连接。如果问题仍然存在，请访问 Dell 网站

，以获得有关合格的小型计算机系统接口 (SCSI) 电缆及连接器的信息，或与您的 Dell 代表联系以获得信息。

系统 CMOS 启动顺序

系统启动顺序是由系统 CMOS 公用程序决定。请按照下列说明更改启动顺序：

1. 系统启动时，按 。

从 System （系统）菜单左方，选择 Boot Sequence （启动顺序）。 2.突出显示您要更改的设备，并使用3. Shift-Up/Down 箭头来更改设备的顺 序。 返回窗口左方。4. 按

，将不会保存您的更改。5. 务必按以确认启动顺序。如果您按 而非 Save/Exit 按6. （保存/退出）。 系统将重新启动。7.

预测性故障报告

自我监控、分析及报告技术 (SMART) 用于检查硬盘驱动器，寻找潜在驱动器故障的早期征兆。SMART 是硬盘驱动器本身的一项功能，不受 RAID 控制器的控制。所有传送到驱动程序的 SMART 消息都会传送到操作系统中。

操作系统问题

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