江苏开放大学社交礼仪(本)第1次作业

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2022国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案

2022国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案

2022国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案1.()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

D.对镜微笑训练法2.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

C.礼貌3.()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

A.倾听4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用()手握手。

D.左5.以礼相待是()的核心内容。

B.礼仪6.以礼相待是()的核心内容。

7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即()。

B.“介绍”8.()是仪容的首要要求。

D.整洁9.()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

A.工作式10.在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.D.交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

B.交往适度12.()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。

B.把握时机13.()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

B.讲究态度14.()依然是美的最高境界。

C.自然15.兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大A.4倍16.“礼”最早出现在()里面。

A.金文17.()倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

D.专注18.()倾听通常定义为想听的时候才听。

D.选择19.()是最好的“天然饮料”,应该首选。

D.白开水20.()是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。

江苏开放大学社交礼仪(本)第1次作业.doc

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江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码020008课程名称社交礼仪(本)评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容:(请将答题结果填写在word最下方的答题区)一、填空题(每空2分,共20分)1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )A 副驾驶座B 司机对角线C 司机正后方D 后排中间座6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

社交礼仪作业1答案

社交礼仪作业1答案

社交礼仪概论综合测试题一、判断题(每题1分,共15分)1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。

( x )2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

( j )3。

在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

( j )4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

( j )5。

托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。

( j )6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。

( j )7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。

( x )8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。

初次拜会时,则不宜长于半个小时。

( j )9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。

( x )10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。

( j )11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。

( x )12。

西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。

( j )13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。

( j )14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。

( x )15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。

( j )二、简答题(每题8分,共40分)1.举例说明称呼的禁忌有哪些?1)错误性称呼:A误读,比如郇(huan)、查(zha)B、误会,在此主要指对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

比如将未婚妇女称为“夫人”就属于典型的误会。

(2)过时性称呼:比如我国古代对官员称为“老爷”、“大人"。

若将它们全盘照搬进现代生活里,就会显得不伦不类.(3)不通行的称呼:比如北京人爱称他人为“师傅”但是南方人听来“师傅”等同于“出家人”(4)、不恰当的行业称呼,比如学生喜欢互相称为“同学",但以此去称呼“界外”人士并不表示亲近,却有可能令对方产生被贬低的感觉。

2019江开社交礼仪形考作业1答案

2019江开社交礼仪形考作业1答案

2019江开社交礼仪形考作业1答案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII完成形考作业1(15%计入形考成绩)•第1次 90分1在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位满分:3分得分: 3分A①③④B②③C②④D①②③④正确答案:C2在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()满分:3分得分: 3分A举止文明,动作优雅B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点D仪表端庄,着装时尚正确答案:A3在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。

满分:3分得分: 3分A点头B起立C举手D鼓掌正确答案:B4参观博物馆时,下列哪些做法是正确的()满分:3分得分: 3分A不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D对展品随意拍照正确答案:A5轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )满分:3分得分: 3分A副驾驶座B司机对角线司机正后方D 后排中间座正确答案:B6西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

满分:3分得分: 3分A 鸡尾酒B 红葡萄酒C 白葡萄酒D 以上都对正确答案:C7()是职业道德中最基本的礼仪。

满分:3分得分: 3分A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖言谈举止文雅D 使用礼貌用语正确答案:A8公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

满分:3分得分: 3分A 左B 右C 后D 前正确答案:A9下列行为属于社交禁忌的有()满分:3分得分: 3分A 熟人之间适当开玩笑B在社交场合极力争论C遵守“女士优先”的原则D得饶人处且饶人正确答案:B10乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。

社交礼仪作业1

社交礼仪作业1

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110008课程名称社交礼仪(专)评阅教师第 1 次任务共 2 次任务江苏开放大学任务内容:(请将答题结果填写在word最下方的答题区)一、填空题(每空2分,共20分)1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )A 副驾驶座B 司机对角线C 司机正后方D 后排中间座6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业

江苏开放--社交与礼仪第一次形考作作业1.在《说文解字》中,许慎解释道,“豊”是一种行礼的器具,由“豆”组成,象形,并且与“礼”同音。

而“礼”则指的是履行祭祀、神明礼仪的行为。

礼的甲骨文是“二玉在器之型”,这表明礼仪起源于祭祀活动。

2.在重要会议或宴会上,男士通常需要穿着正装,其中以西装为正装。

3.在公共场合入座时,一般要从座位的左侧就座。

4.在与人交往时,尊重是礼仪的核心和灵魂。

5.女性在办公室穿着时,颜色不应太鲜艳,而应该追求得体、优雅的风格。

6.在介绍两人相识时,一般要先介绍地位较低的一方。

7.搭配服饰时,轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾,而厚重的衣服则可以搭配轻柔的围巾。

8.不文明的行为包括:喝完的饮料瓶放在车上,副驾不系安全带等。

9.乘坐自动扶梯时,应该靠右侧站立,留出左侧通道,以便有急事的人通行。

10.在商务活动中,女性应该化淡妆。

11.礼仪规范主要表现在礼貌、礼节、仪式和仪表等方面。

12.在正式场合下,男士应该穿着西装,西装上衣的袖子应该长至腕部,西裤的裤线应该清晰笔直,裤脚前面应该遮住鞋中央。

13.女性晚礼服形式多样,西式晚礼服比较开放,强调美艳,而中式晚礼服则以旗袍为主,端庄含蓄。

身上的闪光亮点配饰不应过多杂乱,这样会显得不雅观。

晚礼服的选择要讲究衣料、做工和款式,以展现自己的高雅气质。

在遵守社会公德和讲究礼仪方面,我们应该爱护公物、助人为乐、讲究诚信和保护环境和资源。

微笑三结合主要指的是将微笑与眼神、手势和语言、身体动作相结合,以表达出更加真诚和友好的态度。

在正式职业场合,女士应该选择束发或盘发的发型,以展现出自己的专业和成熟。

春秋战国时期是我国历史的社会转型时期,出现了周公旦、孔子、孟子和荀子等思想巨人,他们的思想发展和革新了礼仪理论。

在探望生病的朋友时,可以携带一些鲜花或蛋糕等礼品,以表达自己的关心和慰问。

在出行礼仪方面,我们应该自觉遵守道路交通安全法规、礼让行人、不在狭窄的道路上并排骑行和不在路上勾肩搭背、相互追逐等规定。

社交礼仪概论第一次作1

社交礼仪概论第一次作1

社交礼仪概论第一次作业判断题:(共20题每题2分)1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。

( )参考答案:正确2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

参考答案:错误3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名.()参考答案:错误4、在进行自我介绍时,可以随时进行。

( )参考答案:错误5、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方.()参考答案:错误6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。

()参考答案:错误7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。

( )参考答案:错误8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢.()参考答案:正确9、收到名片应立刻放入皮夹。

( )参考答案:错误10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

() 参考答案:正确11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去"?( )参考答案:错误12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊. 参考答案:错误13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。

()参考答案:错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。

( )参考答案:正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

( )参考答案:错误16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封.()参考答案:错误17、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封.( )参考答案:正确18、在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。

()参考答案:正确19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

( )参考答案:错误20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。

( )参考答案:正确单选题:(共5道试题,每题4分)1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参照答案平时作业一(第一章)一、判断题(对旳打√,错旳打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

( ×)2.在社交场所,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

( √)4.接过名片,首先要仔细看看。

(√)5.可以在名片上印制多种各样旳图案、花纹等。

( ×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

(√)7.不要用左手与他人握手。

(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。

(√)9.一般场所旳小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)10.在英国、美国等讲英语旳国家里,人们旳姓名一般由两个个部分构成:一般名字在前,姓氏在后。

( √)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些详细旳主题应当忌谈?答:个人隐私旳话题;捉弄对方旳话题;非议旁人旳话题;倾向错误旳话题;令人反感旳话题2.选择对旳性、合适旳称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同步,还应对生活中旳称号、工作中旳称呼、外交中旳称呼、称呼旳禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪旳基本特性答:1、普遍性:在任何国家、任何场所、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用原则化旳体现形式,才会获得广泛承认;3、对象性:在面对各自不一样旳交往对象,或在不一样领域内进行不一样类型旳人际交往时,往往需要讲究不一样类型旳礼仪;4、操作性:在详细运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”均有各自具有旳、明确旳、可操作旳方式与措施。

四、应用题在社交场所,为他人作简介时,一般有哪几种次序?答:在为他人作简介前,首先要确定双方地位旳尊卑,然后先简介位卑者,后简介位尊者。

应保证位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则,为他人作简介时大体有如下几种:第一,简介年长者与年幼者认识时,应先简介年幼者,后简介年长者。

社交礼仪网上形考第一次作业

社交礼仪网上形考第一次作业

第一次作业(网上形考_任务一)2012春的同学们,春天好!新时代的大学生必须全面发展、完善自己,提高综合素养,才能更好地适应社会需要。

为适应开放教育发展的需要,充分了解当代大学生对素质教育和礼仪文化的认识现状和需求,更好的为广大学员服务,我们组织这次开放教育大学生礼仪文化问卷调查,您的意见将成为我们进一步加深开放素质教育和礼仪教学课程改革的重要参考资料,感谢您的合作!祝学习生活愉快!江苏电大开放教育社交礼仪教学团队2012.02 江苏广播电视大学开放教育学员礼仪教育调查问卷您的姓名您的学号您的年龄您的性别您所在的教学点您的年级您的专业您从事的工作您一般在那个时间段上网学习一、是非题(在选项前打√)1.您是否觉得进入大学后,更加意识到“礼仪”的重要性ˎ√是ˎ不是2.“礼仪”只是在社会交际时才需要注意的,在家、在熟人面前不需要讲究“礼仪”ˎ是ˎ√不是3.个人卫生属于“礼仪”么?ˎ√是ˎ不是4.在交际过程中,在内心尊重他人就够了,不需要刻意去学习礼仪规则ˎ是ˎ√不是5.与人交谈时,你会注意自己的音量和语调吗?ˎ√是ˎ不是二、单选题(在选项前打√)6.以前关心过"礼仪"这个话题吗?A.从没关心 B.不太关心 C.偶尔关心 D√.经常关心7.请问你认为仁、义、礼、信、忠、孝、廉、耻等古代思想道德文化在当今社会中的地位如何?A.√仍占重要地位,并保留其巨大的影响力B.作用已经不是很明显C.几乎没什么作用了D.完全被摒弃了8.你认为大学生的心理素质如何?A.很好 B√.较好 C.一般 D.很差9. 目前您学习礼仪知识的途径是什么?A.没什么途径B√.看一些礼仪图书 C.参加礼仪培训其他(请说明)____________。

10.你身边的和你心目中的礼仪楷模是谁?A√. 周恩来 B. 父母 C. 刘德华D. 奥黛丽•赫本E. 老师F. 其他11. 您怎么看礼仪?A.跟现在的社会不太合拍,过时了,就算有也是做作。

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪 完成形考作业1

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪 完成形考作业1

2023年成人江苏开放大学-社交礼仪完成形考作业11. 引言社交礼仪是指人们在社交场合中应遵守的一系列规范和习俗。

掌握社交礼仪的重要性在于提高人际交往的能力,增加自信心,并在职场和日常生活中给人留下良好的印象。

本文将介绍2023年成人江苏开放大学关于社交礼仪的形考作业1。

2. 内容概述本次形考作业1主要包括以下几个方面:1.社交礼仪的概念和重要性2.社交礼仪的基本原则3.不同场合下的社交礼仪4.社交礼仪对职业发展的影响5.总结3. 社交礼仪的概念和重要性社交礼仪是指在社交活动中遵守的一定规范和行为准则。

它关乎我们的仪态、言谈举止、用餐礼仪等方方面面。

社交礼仪的重要性在于:•提高人际交往能力:掌握社交礼仪可以增加个人的社交技巧,更好地与他人建立联系。

•增加自信心:熟悉社交礼仪可以帮助我们在社交场合表现自如,增强自信心。

•树立良好形象:合适的社交礼仪能够给人留下良好的印象,为个人和职业生涯带来更多机遇。

4. 社交礼仪的基本原则社交礼仪的基本原则是尊重、礼貌和真诚。

在与他人交往中,我们应该尊重别人的感受和权利,保持礼貌待人,真诚地对待他人。

以下是几个基本要点:•注意外表:保持整洁的外表,穿着得体,注意仪态和姿势。

•注意言行:礼貌谦和地与他人交流,避免使用粗俗或冒犯性语言。

•注意时间和空间:尊重他人的时间和空间,避免打断别人的谈话或侵犯别人的私人领域。

•注意用餐礼仪:在餐桌上遵循基本的用餐礼仪,如用餐前洗手、使用正确的餐具等。

5. 不同场合下的社交礼仪社交礼仪在不同场合下的表现也有所不同。

以下是几个常见场合下的社交礼仪:•商务场合:商务场合下的社交礼仪更加正式和严肃,要注意穿着得体、准时到达、与对方握手并致以问候等。

•社交聚会:在社交聚会中,要注重与他人的交流和互动,注意不要占用过多的谈话时间,尊重别人的意见和观点。

•公共场合:在公共场合要注意保持安静,避免喧哗和过度的言谈举止,尊重他人的权益。

6. 社交礼仪对职业发展的影响掌握良好的社交礼仪对职业发展起着重要作用。

社交礼仪第一次形考_583

社交礼仪第一次形考_583

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名张辉课程代码11课程名称社交礼仪(专)评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容:一、填空(每空3分,共30分)1.我国早有“礼立于____而源于祭”的说法,从某种意义上说,早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼,履也。

所以事神致福也。

”出自_____。

3. 《_____》和《_____》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。

4. “不学礼,无以立”出自_____,“质胜文则野,文胜质则史。

文质彬彬,然后君子”出自_____。

5.“三纲五常”的“三纲”即" __、__、__"。

6._____是中国传统文化的核心。

二、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应表示欢迎和送别,以示敬意。

A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。

A. 办公室B. 餐厅C. 走廊D. 洗手间3. 以下那一项不是穿西装必备的A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹4.“不学礼,无以立”出自。

A. 诗经B. 礼记C. 论语D. 周易5.1966年~1976年,十年动乱给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的阶段。

A. 革新B. 退化C. 复兴D. 发展6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A. 礼貌B. 礼节C. 礼仪D. 仪式7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。

A. 2B. 1C. 3D. 48. 全面介绍周朝礼仪制度的()是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A. 礼仪B. 仪礼C. 礼记D. 周礼9. 古希腊哲学家,率先提出“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是。

A. 毕达哥拉斯B. 苏格拉底C. 柏拉图D. 亚里士多德10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可打招呼。

这种方式很简单,却向对方表达了敬意。

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题:1、社交礼仪的作用是什么?P3、P62、提高社交修养的途径有哪些?P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何?P54、礼仪与审美文化艺术修养如何?P35、请对比说明中西方礼仪的特点。

P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。

P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”?礼仪是个体与群体的协调器:每个人都是社会舞台上的演员,既要演好自己的戏,又要善于与其他角色协调配合。

人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。

人,既是个体的人,也是社会的人。

我中有你,你中有我,这是人类的显著特点,是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展,靠个体彼此之间的协调,也靠个体与群体之间的协调。

这样才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。

交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。

能使相识相知的人更进一步地加深情谊。

人在社会中生活,需求是多种多样的,既有包括物质在内的基本需求,也有包括精神在内的内层次需求。

而要满足人们的这些需求,作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。

因此,在实际工作中,我们应特别注意交际礼仪的运用,并通过它来促进本人或本组织的发展,树立良好的形象。

8、请简述礼仪的本质特征。

人文性、社会性、道德性(参考教材p3-5)9、现代礼仪的基本原则是什么?P10-1110头发修饰与漫画的基本要求?P1711、表情神态主题表现在哪三方面?如何把握?P40-4312、周总理在南开学校读书时,在大立镜旁糊了一面“纸墙”,什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美?沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。

2023年国家开放大学社交礼仪形考任务一(专题一二 ,占总成绩24%)

2023年国家开放大学社交礼仪形考任务一(专题一二 ,占总成绩24%)

2023年国家开放大学社交礼仪形考任务一(专题一二,占总成绩24%)1.(A )曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。

”单选题(1分)1分A.荀子B.孔子C.老子D.孟子2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该(D)。

单选题(1分)1分A.全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D.佩带总共不超过3件3.在对外交往中,女士切勿穿(C ),在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。

单选题(1分)1分A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙4.在与人交谈时,双方应该注视对方的( B ) ,才不算失礼。

单选题(1分)1分A.上半身B.双眉到鼻尖,三角区C.颈部D.脚5.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B)单选题(1分)1分A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开6.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该:(B )单选题(1分)1分A.不要打扰别人,自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.当作什么都没发生一样7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩,叫(A )色。

单选题(1分)1分A.暖B.冷C.中性D.寒8.干练有素的商务人员,往往在正式场合会同时携带(A)钢笔。

单选题(1分)1分A.2支B.3支C.4支D.5支9.就坐时占椅面的(B )左右,于礼最为合适单选题(1分)1分A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.整个椅面10.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(A )单选题(1分)1分A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该:(C )单选题(1分)1分A.盯住对方的眼睛B.往旁边看C.注视对方的眼嘴三角区D.看任何地方都可以12.穿西服套裙时,应(C )。

单选题(1分)1分A.穿短袜B.穿彩色丝袜C.光腿D.穿肉色长筒丝袜13.商务礼仪的作用(ABC )。

社交礼仪第一次形成性考核作业.

社交礼仪第一次形成性考核作业.

社交礼仪第一次形成性考核作业.社交礼仪第一次形成性考核作业单项选择:(每题2分,共20分)1、讲究礼仪()A、只要我对人真诚、友好,何必讲究表面的一言一行。

B、一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心。

C、礼仪虽然看来有些很细微、繁琐,但稍不注意就会失去朋友。

D、一个人的思想品格最重要,表面的言行并不重要。

2、礼制是()A、民间的习俗。

B、国家制定的礼仪制度。

C、传统的礼仪规范。

D、大家都应遵守的公约。

3、打招呼()A、我见了熟人都是点点头致意,觉得寒暄几句没意思,还耽误时间。

B、我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼,有的点点头,有的还要问候一番。

C、我们住在一个大院里,虽然算是认识,又不在一个单位,也没有什么交往,见面打招呼总觉得很勉强。

D、我们在一个单位工作,一天又多次见面,还打什么招呼。

4、对待下属的礼仪()A、让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干。

B、对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属。

C、下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。

D、下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见。

5、英国人和加拿大人鲜花的禁忌是()A、白色百合B、菊花C、紫色花D、黄色花6、西方人普遍禁忌的数字是()A、4B、13C、7D、127、女士穿西服套装时对袜子的要求()A、穿高于裙摆的长袜。

B、穿低于裙摆的短袜。

C、穿刚过脚腕的短袜。

D、穿带暗花纹的袜子。

8、法国人和比利时人禁忌的颜色是()A、黑色B、灰色C、绿色D、蓝色9、由司机驾驶的轿车,座位尊卑的顺序的是()A、司机旁,后排中间,后排右侧,后排左侧。

B、后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁。

C、后排中间,后排右侧,后排左侧,司机旁。

D、后排左侧,后排右侧,后排中间,司机旁。

10、某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理()A、医院应禁止探视病人时送花。

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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码 020008
课程名称社交礼仪(本)评阅教师
第 1 次任务
共 2 次任务
江苏开放大学
任务内容:
(请将答题结果填写在word最下方的答题区)
一、填空题(每空2分,共20分)
1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。

2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。

3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。

4. 工作式介绍主要包含()、()、()。

5. 敬茶时应遵循()。

二、单选题(每题3分,共30分)
1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是()
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!
③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位
A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④
2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()
A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当
C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚
3.下列哪个不是洗手间通用标志()
A. B.Toilet C. D.
4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的()
A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏
B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
D.对展品随意拍照
5.轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( )
A 副驾驶座
B 司机对角线
C 司机正后方
D 后排中间座
6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。

A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对
7.()是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时
B 不吸烟、不嚼口香糖
C 言谈举止文雅
D 使用礼貌用语
8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

A 左
B 右
C 后
D 前
9.下列行为属于社交禁忌的有()
A、熟人之间适当开玩笑
B、在社交场合极力争论
C、遵守“女士优先”的原则
10. 乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。

A、感谢乘务人员的服务
B、用手机看电子书
C、跟空姐开玩笑
D、与朋友谈笑
三、多选题:(每题3分,共15分)
1. 家庭礼仪包含()相处的礼仪。

A.父母与子女
B.邻里之间
C.兄弟姐妹之间
D.同事之间
2. 邻里关系最基本的礼仪是()
A. 彼此尊重
B. 亲密无间
C. 互相关照
D. 关心隐私
3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让、()
A. 互慰
B. 互助
C. 互勉
D. 互谅
4.下列行为中,没有触犯社交禁忌的是:
A、在医院保持肃静
B、当女士需要帮助时袖手旁观
C、社交活动中讲究语言美
5.探望病人,要讲究下列哪些礼仪()
A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语
四、主观题(共35分)
1、在现实生活中,礼仪与我们息息相关,请结合你去银行办理业务的经历,谈谈礼仪在职业标准中的重要性。

(答题注意:请认真审题,结合自身经历,根据单元学习内容,阐述在职业标准中的礼仪重要性)
作答结果:
一、填空(每空2分,共20分)
1. 尊者
2. 应酬式、工作式、社交式
3. 女士、男士
4. 姓名、单位、职务
5. 浅茶满酒
二、单项选择题(每题3分,共30分)
三、多项选择题(每空3分,共15分)
四、主观题(共35分)
答:客户来到柜台,柜台服务人员起身迎候客户,注视客户,面带微笑,主动问候客户并请客户坐下。

客户递交过来存折、现金、证件等物品时,服务人员需及时接过。

服务人员需迅速按照客户需求办理相应业务,做到热情、耐心。

客户办理业务过程中,服务人员如果需要称呼客户时,应使用某某先生/小姐(或女士),给客户以亲切感。

客户办理业务过程中,服务人员如果需要暂时离开座位时,应主动告知客户并说:对不起,我需要离开一会儿。

请您稍等回来后,服务人员需向客户致歉并说:对不起,让您久等了。

业务办理完毕后,需要客户签名时,服务人员应递出凭条,并请客户核对后在指定位置签名确认。

如果客户办理的是比较大额的取款业务,服务人员需主动为客户提供信封等。

客户离开柜台时,服务人员应礼貌地与客户道别并说:再见,欢迎下次光临。

有形、规范、系统的银行服务礼仪,不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

所以,作为银行柜员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。

完成日期:得分:
评语及评阅时间:
课程名称:社交礼仪第 1次任务评阅教师:。

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