3G智能手机专业知识培训课件
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WLAN WIFI WAPI
摄像头
像素
如果把一张图片想象成棋盘，像素就是棋盘经纬线交 叉形成的小方格。像素越高图片显示就越清晰。
LED补光灯
如果在光线不够充足的地方下拍摄照片，补光灯可以 通过长亮补充一部分光。
定焦与变焦
所谓定焦就是指镜头的焦距是固定的，不能把眼 前的景物拉近或推远。反之则是变焦。变焦又分 数码变焦和自动对焦。
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无线传输
红外
红外传输是以红外线的方式传递数据，可以很方便地 在办公室环境下实现无线方式连接，传输速度快，笔 记本新机型所配的红外传输口的传输速度已加快到了 4Mbps。 使用时，启动笔记本电脑内预装的TRANX软件， 即可方便地与其进行通讯，传递数据。 但是存在传输距离短，只能直线传输的缺点。 蓝牙
成熟的操作系 符合大众的使 用习惯，系统 功耗较低。
黑莓的优点是 能，出色的系 统 安全性与保 密性。
统，操作简便， 强pushmail功
不
足
对硬件配置要
求较高，系统
功耗较大，费 电严重。
封闭的平台， 想免费使用更 多应用必须越 狱实现。
市场认知度低， 界面操作简便 黑莓的功能更 虽界面个性化 但不够个性化， 趋向亍工作， 强，但应用较 不适合触控操 少。 作。
蓝牙，是一种支持设备短距离通信的无线电技术。有效 半径一般在15米内。 目前存在蓝牙2.0、2.1、3.0三个标准。蓝牙2.0、2.1应 用较普遍，蓝牙3.0目前主要在高端产品上应用
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无线传输
WiFi/WAPi
WiFi/WAPi是一种可以将个人电脑、 手持设备（如PDA、手机）等终端以 无线方式互相连接的技术。有效半径一 般在100米左右。 通过WiFi设备可以组建无线局域网， 实现无线上网。 手机无线AP 手机无线AP就是可以把手机当做一个无线路由器， 使周边的无线上网设备可以通过手机来上网 。是 通过手机的网络来连接互联网，在目前国内3G还 不是很快的情况下，网速会很慢，只有在应急状 况下临时用。而且开了AP后手机耗电大
智能给生活带来了什么
1）可视电话 2）手机看电影 3）GPS导航，地图 4）社交圈子随身携带 6）听新闻、看电视 7）天气软件知天气 8）玩游戏，听小说 9）商场购物随时对比价格 10）时尚潮流朝我看
5）秘书随身携带
Page 3
在2G时代，我们主要看手机的哪些参数…
GPS 导航
芯片集成
GPS定位技术：终端会配置独立的GPS芯片 gpsOne定位技术：集成在高通芯片中
Page 10
我们常见的传感器有：
传感器
重力传感器：横屏竖屏切换，用在游戏和软件中 动作感应：通过甩动手臂来进行的应用，比如打保龄球、钓鱼等 光线传感器：根据外界光线的强度来调节显示屏的亮度 距离传感器：通话过程中，手机贴近耳朵时屏幕会关闭 振动回馈：反馈用户的手指操作
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手机存储
我们常见内存有哪些不同点？
ROM与RAM ROM是只读存储，用亍 存放系统文件与用户文件。 ROM越大用户可以存放文件 的空间就越大。目前市场上 的高端智能手机ROM容量通 常在512M以上。 RAM是随机存储，用亍 存放系统运行中的临时数据。 RAM越大系统多任务处理速 度越快。目前市场上的高端 智能手机ROM容量通常在 512M以上。 NAND与SD卡 NAND是一种手机主板上 板载的内存，可以扩大机身 的储存容量。如三星i909板 载的就是16G的NAND闪存， 目前市场上只有高端智能机 配有NAND闪存。
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WP7手机的基本操作：
1、如何设置GPRS？ 答：添加APN 中国移动：cmnet 、cmwap中国联通：3gnet 、3gwap 、uniwap 、uninet 2、如何导入联系人 答：先在旧系统里把联系人导入SIM卡或者用Gmail账户同步 导入sim卡联系人方法： 3、如何自定义铃声？ 答：作为铃声的音乐有以下限制：音乐长度小于39秒，文件小于1MB，MP3或者WMA格式，没有DRM版权保护。 对文件右键后在属性里在"流派"手动打入ringtone，通过ZUNE同步到手机里，在选择铃声的时候就可以在最上方看到 自定义铃声。 4、连接ZUNE 答：设置→应用程序→音乐+视频→连接zune（开/关）`打开自动下载信息，增强您的Zune经验，强烈建议关闭， 节约不少流量 5、照片自动上传功能 设置→应用程序→图片和相机→自动上传到SkyDrive（开/关） 重置手机系统后连接ZUNE注意事项 重置后如果连接ZUNE，这时也许会把你以前在ZUNE上安装的软件再重新同步回来。如果过早断开手机与电脑连接， 手机会继续下载软件。 7、Windows Phone 7手机安装程序的方法有两类： 通过市场（商店）下载，需要有windows live账号方可。 1）、通过手机的Marketplace（商店）来下载安装。附安装方法：绑定windows 了live账号后，直接按APPS分类查 找，或者搜索软件。进入软件介绍界面后点击下载安装即可。 2） 、通过电脑上的Zune的Marketplace（商店）来下载安装，手机可以未越狱，前提是电脑时间区域设置为美国 等。 如果你要下载更多软件，那么手机就需要越狱后通过软件安装器安装
搭载Nvidia Tegra 2双核 处理器的摩托罗拉XT882
GPU
Graphic Processing Unit
GPU在手机中的作用相当于PC中的独立显卡，起 到3D图形加速的作用。具有GPU的手机在3D游戏 及影像运行中更为流畅。
3D赛车游戏
Page 6
屏
屏幕尺寸
幕
如今大屏触控手机已经成为了一种趋势，无论是触控体验还是视觉效果都 超出了传统的小屏幕。目前市场上高端智能手机的屏幕尺寸一般在3.5英 寸以上。
16G SD储存卡
SD卡是一种外置的闪存， 用亍扩大手机容量。目前市 场上的智能手机通常都支持 最大32G的SD卡扩展。
NAND 闪存
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GPS与GPSone定位
GPS与GPSOne
GPS 搜星
GPS定位：GPS定位是通过GPS模块接收卫星信号来 实现的定位的技术。这种技术仅限于空旷区域使用， 在室内或高架桥下无法实现定位。GPS终端包含GPS 接收模块，与GPS卫星进行通信，并计算本终端经纬 度。 GPSOne：GPSOne移动定位技术，结合了GPS卫星 信号和CDMA网络信号进行混合定位。
CPU与GPU
CPU是手机的“核心”，决定着手机的性能。CPU的频 率越高，手机的运行速度越快，性能也就越强大。 随着手机硬件的发展，和消费者对高端智能手机需求的扩 大，双核CPU应运而生，所谓双核，简单的说就是两个 “核心”同时运行。 目前拥有双核处理器的芯片厂家主要有：英伟达、德州仪 器、高通等。
目
录
一、智能给生活带来了什么 二、3G智能手机的参数说明 三、各大操作系统的对比介绍 四、智能手机的综合介绍 五、重点操作系统丏业知识详解 六、测试题，考考你对智能机发展的了解 七、智能手机使用小讲堂 八、智能手机陪伴的一天 九、智能机的销售技巧和流程
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开放平台的特
最大的竞争对 手是安卓，优
个人喜欢win7 市场份额已逐 Page 18 的设计和配置，
随着安卓的崛
Windows phone 7.5 的几个专业术语 1、Metro 界面：Metro(美俏)是微软在Windows Phone 7中正式引入的一种界面设计语言， 也是Windows 8的主要界面显示风格。在Windows Phone之前，微软已经在Zune Player 和XBox 360主机中尝试采用过类似的界面风格，并得到了用户的广泛认可。 2、Windows Live：Windows Live是一种web服务平台，由微软的服务器通过互联网向用 户的电脑等终端提供各种应用服务。提供内容包括个人网站设置、电子邮件、VoIP、即时 消息、检索等与互联网有关的多种应用服务。 3、Windows Phone Mango ：代号“Mango（芒果）”， 相比较之前的系统在10个方面 有了很大进步1、多任务；2、消息整合；3、本地侦查员；4、增强的IE 9；5、联系人组直 接进驻主屏幕；6、统一的收件箱；7、更强大的个人名片；8、增强的必应；9、更个性化 得Live Tile；10、应用程序和必应搜索结果连接 4、Zune ：集成在Windows Phone手机中，让您可以随时随地欣赏音乐和影片。使用 Zune免费软件，让您的 Windows Phone手机和PC相得益彰，Zune可将PC链接到 Windows Phone手机—同步您的音乐、视频、图片和播客，让娱乐无处不在。
在3G智能时代，我们主要看手机的哪些参数…
总结：一款3G智能手机，要具备，大屏，高分辨率，支持多点 触控，拥有强劲的电脑心，拥有便利快捷的操作系统。
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终端的基础知识
基本参数解析
CPU 屏幕 存储 定位与传感 无线传输 摄像头 接口
操作系统
Page 5
CPU Central Processing Unit
幕
3. 不用担心由于物体接触所产生的误操作。 缺点：1. 不稳定，易受外界因素干扰。 2. 电容屏价格比电阻屏更贵 电阻屏的特点: 通过感应压力实现触控。
优点： 1. 电阻屏成本较低廉。
2. 笔触控相对更精准，可以用任何物体来触控。 缺点： 1. 电阻式的触摸屏需要一定的压力，表面易磨损。 2. 容易出现灵敏度的不均衡，A点灵敏，B点迟钝的 现象常会发生。 3. 防止误动作的能力较差，任何东西碰到都会引起 动作。
5、Skype ：Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、 多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语 音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可 以实现呼叫转移、短信发送等功能。 6、MSN 7、Bing必应 8、XBOX
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传感器
新加入的传感技术：三轴陀螺仪
三轴陀螺仪是一种能够精确地确定物体方位的仪器，是目前航天、航海 和国防工业中广泛ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用的一种导航仪器。 三轴陀螺仪在手机中主要应用于地图、导航软件和3D游戏。 我们可以简单的理解为 3D版的重力感应。
视频：使用陀螺仪运行3D魔方游戏和第一人称3D射击游戏
3.5英 寸
屏幕分辨率
如果我们把整个屏幕想象成是一个棋盘，分辨率的表示方式就是棋盘上所有经线和 纬线交叉点的数目。屏幕的分辨率直接决定了图像显示的细腻程度。目前高端智能 手机的屏幕分辨率一般在480×800（WVGA）以上。
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屏
电容屏的特点: 通过感应人体静电实现触控。
优点：1. 防刮擦性能非常好。 2. 透光率和清晰度优于电阻屏。
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HDMI高清输出
手机的操作系统
目前市场主流操作系统，你了解多少？
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操作系统对比
完全开放的平 台，拥有丰富
优 点
的软件应用， 个性化的交互 界面。
优秀的交互界 面，操作简便 具人性化，拥 有最大的市场 Appstore
全新的phone7 操作系统搭载 最新 windows7.5操 作系统，集合 微软办公，社 交平台的最佳 组合。
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IOS 5操作系统的激活
iphone4S最新的ios5摆脱了数据线和电脑的束缚，无需像iphone4那样必须连接电脑iTunes才能激 活，iphone4S可以无线快速激活，非常方便。下面的经验就来教大家如何激活你手中的iphone4s， 不要遗漏步骤哦！
→
→
→
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接口
耳机接口 目前主流耳机接口有： 2.5mm、3.5mm、12pin USB。 USB Micro USB和Mini USB接口的区别 Micro USB比Mini USB应用更广泛， 欧洲已将其作为统一标准。 HDMI HDMI是高清晰度多媒体接口，主要用于高清视频 输出。通过这个接口我们可以将手机中的视频画面 在高清显示设备中同步播放。
WLAN WIFI WAPI
摄像头
像素
如果把一张图片想象成棋盘，像素就是棋盘经纬线交 叉形成的小方格。像素越高图片显示就越清晰。
LED补光灯
如果在光线不够充足的地方下拍摄照片，补光灯可以 通过长亮补充一部分光。
定焦与变焦
所谓定焦就是指镜头的焦距是固定的，不能把眼 前的景物拉近或推远。反之则是变焦。变焦又分 数码变焦和自动对焦。
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无线传输
红外
红外传输是以红外线的方式传递数据，可以很方便地 在办公室环境下实现无线方式连接，传输速度快，笔 记本新机型所配的红外传输口的传输速度已加快到了 4Mbps。 使用时，启动笔记本电脑内预装的TRANX软件， 即可方便地与其进行通讯，传递数据。 但是存在传输距离短，只能直线传输的缺点。 蓝牙
成熟的操作系 符合大众的使 用习惯，系统 功耗较低。
黑莓的优点是 能，出色的系 统 安全性与保 密性。
统，操作简便， 强pushmail功
不
足
对硬件配置要
求较高，系统
功耗较大，费 电严重。
封闭的平台， 想免费使用更 多应用必须越 狱实现。
市场认知度低， 界面操作简便 黑莓的功能更 虽界面个性化 但不够个性化， 趋向亍工作， 强，但应用较 不适合触控操 少。 作。
蓝牙，是一种支持设备短距离通信的无线电技术。有效 半径一般在15米内。 目前存在蓝牙2.0、2.1、3.0三个标准。蓝牙2.0、2.1应 用较普遍，蓝牙3.0目前主要在高端产品上应用
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无线传输
WiFi/WAPi
WiFi/WAPi是一种可以将个人电脑、 手持设备（如PDA、手机）等终端以 无线方式互相连接的技术。有效半径一 般在100米左右。 通过WiFi设备可以组建无线局域网， 实现无线上网。 手机无线AP 手机无线AP就是可以把手机当做一个无线路由器， 使周边的无线上网设备可以通过手机来上网 。是 通过手机的网络来连接互联网，在目前国内3G还 不是很快的情况下，网速会很慢，只有在应急状 况下临时用。而且开了AP后手机耗电大
智能给生活带来了什么
1）可视电话 2）手机看电影 3）GPS导航，地图 4）社交圈子随身携带 6）听新闻、看电视 7）天气软件知天气 8）玩游戏，听小说 9）商场购物随时对比价格 10）时尚潮流朝我看
5）秘书随身携带
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在2G时代，我们主要看手机的哪些参数…
GPS 导航
芯片集成
GPS定位技术：终端会配置独立的GPS芯片 gpsOne定位技术：集成在高通芯片中
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我们常见的传感器有：
传感器
重力传感器：横屏竖屏切换，用在游戏和软件中 动作感应：通过甩动手臂来进行的应用，比如打保龄球、钓鱼等 光线传感器：根据外界光线的强度来调节显示屏的亮度 距离传感器：通话过程中，手机贴近耳朵时屏幕会关闭 振动回馈：反馈用户的手指操作
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手机存储
我们常见内存有哪些不同点？
ROM与RAM ROM是只读存储，用亍 存放系统文件与用户文件。 ROM越大用户可以存放文件 的空间就越大。目前市场上 的高端智能手机ROM容量通 常在512M以上。 RAM是随机存储，用亍 存放系统运行中的临时数据。 RAM越大系统多任务处理速 度越快。目前市场上的高端 智能手机ROM容量通常在 512M以上。 NAND与SD卡 NAND是一种手机主板上 板载的内存，可以扩大机身 的储存容量。如三星i909板 载的就是16G的NAND闪存， 目前市场上只有高端智能机 配有NAND闪存。
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WP7手机的基本操作：
1、如何设置GPRS？ 答：添加APN 中国移动：cmnet 、cmwap中国联通：3gnet 、3gwap 、uniwap 、uninet 2、如何导入联系人 答：先在旧系统里把联系人导入SIM卡或者用Gmail账户同步 导入sim卡联系人方法： 3、如何自定义铃声？ 答：作为铃声的音乐有以下限制：音乐长度小于39秒，文件小于1MB，MP3或者WMA格式，没有DRM版权保护。 对文件右键后在属性里在"流派"手动打入ringtone，通过ZUNE同步到手机里，在选择铃声的时候就可以在最上方看到 自定义铃声。 4、连接ZUNE 答：设置→应用程序→音乐+视频→连接zune（开/关）`打开自动下载信息，增强您的Zune经验，强烈建议关闭， 节约不少流量 5、照片自动上传功能 设置→应用程序→图片和相机→自动上传到SkyDrive（开/关） 重置手机系统后连接ZUNE注意事项 重置后如果连接ZUNE，这时也许会把你以前在ZUNE上安装的软件再重新同步回来。如果过早断开手机与电脑连接， 手机会继续下载软件。 7、Windows Phone 7手机安装程序的方法有两类： 通过市场（商店）下载，需要有windows live账号方可。 1）、通过手机的Marketplace（商店）来下载安装。附安装方法：绑定windows 了live账号后，直接按APPS分类查 找，或者搜索软件。进入软件介绍界面后点击下载安装即可。 2） 、通过电脑上的Zune的Marketplace（商店）来下载安装，手机可以未越狱，前提是电脑时间区域设置为美国 等。 如果你要下载更多软件，那么手机就需要越狱后通过软件安装器安装
搭载Nvidia Tegra 2双核 处理器的摩托罗拉XT882
GPU
Graphic Processing Unit
GPU在手机中的作用相当于PC中的独立显卡，起 到3D图形加速的作用。具有GPU的手机在3D游戏 及影像运行中更为流畅。
3D赛车游戏
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屏
屏幕尺寸
幕
如今大屏触控手机已经成为了一种趋势，无论是触控体验还是视觉效果都 超出了传统的小屏幕。目前市场上高端智能手机的屏幕尺寸一般在3.5英 寸以上。
16G SD储存卡
SD卡是一种外置的闪存， 用亍扩大手机容量。目前市 场上的智能手机通常都支持 最大32G的SD卡扩展。
NAND 闪存
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GPS与GPSone定位
GPS与GPSOne
GPS 搜星
GPS定位：GPS定位是通过GPS模块接收卫星信号来 实现的定位的技术。这种技术仅限于空旷区域使用， 在室内或高架桥下无法实现定位。GPS终端包含GPS 接收模块，与GPS卫星进行通信，并计算本终端经纬 度。 GPSOne：GPSOne移动定位技术，结合了GPS卫星 信号和CDMA网络信号进行混合定位。
CPU与GPU
CPU是手机的“核心”，决定着手机的性能。CPU的频 率越高，手机的运行速度越快，性能也就越强大。 随着手机硬件的发展，和消费者对高端智能手机需求的扩 大，双核CPU应运而生，所谓双核，简单的说就是两个 “核心”同时运行。 目前拥有双核处理器的芯片厂家主要有：英伟达、德州仪 器、高通等。
目
录
一、智能给生活带来了什么 二、3G智能手机的参数说明 三、各大操作系统的对比介绍 四、智能手机的综合介绍 五、重点操作系统丏业知识详解 六、测试题，考考你对智能机发展的了解 七、智能手机使用小讲堂 八、智能手机陪伴的一天 九、智能机的销售技巧和流程
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开放平台的特
最大的竞争对 手是安卓，优
个人喜欢win7 市场份额已逐 Page 18 的设计和配置，
随着安卓的崛
Windows phone 7.5 的几个专业术语 1、Metro 界面：Metro(美俏)是微软在Windows Phone 7中正式引入的一种界面设计语言， 也是Windows 8的主要界面显示风格。在Windows Phone之前，微软已经在Zune Player 和XBox 360主机中尝试采用过类似的界面风格，并得到了用户的广泛认可。 2、Windows Live：Windows Live是一种web服务平台，由微软的服务器通过互联网向用 户的电脑等终端提供各种应用服务。提供内容包括个人网站设置、电子邮件、VoIP、即时 消息、检索等与互联网有关的多种应用服务。 3、Windows Phone Mango ：代号“Mango（芒果）”， 相比较之前的系统在10个方面 有了很大进步1、多任务；2、消息整合；3、本地侦查员；4、增强的IE 9；5、联系人组直 接进驻主屏幕；6、统一的收件箱；7、更强大的个人名片；8、增强的必应；9、更个性化 得Live Tile；10、应用程序和必应搜索结果连接 4、Zune ：集成在Windows Phone手机中，让您可以随时随地欣赏音乐和影片。使用 Zune免费软件，让您的 Windows Phone手机和PC相得益彰，Zune可将PC链接到 Windows Phone手机—同步您的音乐、视频、图片和播客，让娱乐无处不在。
在3G智能时代，我们主要看手机的哪些参数…
总结：一款3G智能手机，要具备，大屏，高分辨率，支持多点 触控，拥有强劲的电脑心，拥有便利快捷的操作系统。
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终端的基础知识
基本参数解析
CPU 屏幕 存储 定位与传感 无线传输 摄像头 接口
操作系统
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CPU Central Processing Unit
幕
3. 不用担心由于物体接触所产生的误操作。 缺点：1. 不稳定，易受外界因素干扰。 2. 电容屏价格比电阻屏更贵 电阻屏的特点: 通过感应压力实现触控。
优点： 1. 电阻屏成本较低廉。
2. 笔触控相对更精准，可以用任何物体来触控。 缺点： 1. 电阻式的触摸屏需要一定的压力，表面易磨损。 2. 容易出现灵敏度的不均衡，A点灵敏，B点迟钝的 现象常会发生。 3. 防止误动作的能力较差，任何东西碰到都会引起 动作。
5、Skype ：Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、 多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语 音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可 以实现呼叫转移、短信发送等功能。 6、MSN 7、Bing必应 8、XBOX
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传感器
新加入的传感技术：三轴陀螺仪
三轴陀螺仪是一种能够精确地确定物体方位的仪器，是目前航天、航海 和国防工业中广泛ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用的一种导航仪器。 三轴陀螺仪在手机中主要应用于地图、导航软件和3D游戏。 我们可以简单的理解为 3D版的重力感应。
视频：使用陀螺仪运行3D魔方游戏和第一人称3D射击游戏
3.5英 寸
屏幕分辨率
如果我们把整个屏幕想象成是一个棋盘，分辨率的表示方式就是棋盘上所有经线和 纬线交叉点的数目。屏幕的分辨率直接决定了图像显示的细腻程度。目前高端智能 手机的屏幕分辨率一般在480×800（WVGA）以上。
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屏
电容屏的特点: 通过感应人体静电实现触控。
优点：1. 防刮擦性能非常好。 2. 透光率和清晰度优于电阻屏。
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HDMI高清输出
手机的操作系统
目前市场主流操作系统，你了解多少？
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操作系统对比
完全开放的平 台，拥有丰富
优 点
的软件应用， 个性化的交互 界面。
优秀的交互界 面，操作简便 具人性化，拥 有最大的市场 Appstore
全新的phone7 操作系统搭载 最新 windows7.5操 作系统，集合 微软办公，社 交平台的最佳 组合。
Page 20
IOS 5操作系统的激活
iphone4S最新的ios5摆脱了数据线和电脑的束缚，无需像iphone4那样必须连接电脑iTunes才能激 活，iphone4S可以无线快速激活，非常方便。下面的经验就来教大家如何激活你手中的iphone4s， 不要遗漏步骤哦！
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接口
耳机接口 目前主流耳机接口有： 2.5mm、3.5mm、12pin USB。 USB Micro USB和Mini USB接口的区别 Micro USB比Mini USB应用更广泛， 欧洲已将其作为统一标准。 HDMI HDMI是高清晰度多媒体接口，主要用于高清视频 输出。通过这个接口我们可以将手机中的视频画面 在高清显示设备中同步播放。