推广管理制度及操作流程

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• 政策使用时应尽力做到模糊资源,捡重点市场与重点客户 重点投入,而不是做一刀切,撒胡椒面。重点集中优势资 源阶段性在局部打歼灭战,尽快建立区域性样板,是现阶 段区域可调配部分资源使用的重点。
差异化运作市场,满足不同市场需要。
• 各市场差异化较大,各经销商水平参差不齐,所 以各市场的发展方向差异也很大,经销商需要解 决的问题也不同。所以区域在考虑政策使用时要 有差异。
• 强调政策的刚性,提高对经销商的制约力。
在与经销商沟通与下放资源时,要依据市 场和客户的实际情况说一就是一,说二就是二, 有就有,没有就没有,不能含糊,要强调政策 的刚性,谈好的事要变通一下是总部的权力, 不是区域的权力。
空口无凭、签字为准。各项政策的落实和控 制要有申请、有批复、有核销,无论是经销商、 区域经理还是总部都去按既定的规则办事。这 叫口说无凭,签字为准,不能做扯皮的事,这 样才能形成对经销商的制约和信任度,保障市 场的执行力。
• 政策的一一对应,重点是指区域在使用资源时的 申报、批复与核销流程要有一一对应的关系,因 为我们Biblioteka Baidu但要考虑政策的刚性,还要考虑到财务 结算工作的方便性。所有政策的结算采用月清的 方式或“一一对应”的方式,即不论因自身因素, 还是公司因素,所有资源到期原则上全部封死
重视《区域月度计划表》的按时填报
1、总部常规印刷、制作品配置:
• 每类产品(如冰川水与婴儿水各算一类产品)将 包含常规产品单页(或折页)、产品宣传册、宣 传海报及阶段性的DM刊。
• 该部分常规宣传品的制作是常规性的批量制作。 各区域在上报《区域月度推广计划表》时,需要 考虑当地不同市场的需要与经销商沟通,合理确 定本月内各宣传品需要配发的数量。
在具体操作过程中要注意以下原则: 一、产品的出样是否最大化,排面位置是否抢眼,陈列 产品是否整洁。这些是终端亮化的首要条件,也是最重要 条件。 二、是否有条件独立陈列企业统一性的展架(柜),能 否体现企业的文化和特点。 三、有无装饰性宣传,如灯箱、KT版展示及其它展示的。 四、有无辅助性宣传,如POP、海报、X架、刊物的二次 宣传,音视频播放等等。
• 各区域在上报《区域月度推广计划表》时,需要考虑当地 不同市场的需要与经销商沟通,合理确定本月内各宣传品 需要配发的数量,不同的宣传品各市场的需要量是不同的, 适合性也是不同的,所以不能一刀切。
• 区域在每月20日前填报下月《月度推广计划表》,提出本 区域制作申请的种类和数量,市场推广中心集合所有区域 的制作要求定期进行制作和配发,制作入库后要及时将配 发表通知计划物流中心随货同行
• 这些资源的配置能达到工厂的资源的目的吗?解 决市场和经销商当务之急吗?我觉得我们区域业 务人员要深层次的了解市场,全方面的了解市场, 要多与经销商沟通,多跑、勤思考、勤总结,不 能拿着以往的经验去判断市场、运作市场,要系 统性思维。
政策的一一对应关系
重视流程与配套表格的填报
• 灵活也要有灵活的度,不能太超越。中国人说: 没有规矩,不成方圆,就是这个道理。后期推广 运作制度的构建,是以工作计划和制度规范为核 心的体系。这个体系强调两个方面的东西,即工 作的计划性和制度的规范性。
• 该部分资源在使用时,各区域要尽可能的充分调动社会资 源,利用经销商的资源,尽量去放大资源,不能只仅仅想 到公司的资源。公司的资源只起到“四两拨千斤”作用的, 要学会让经销商花一半,我们花一半,要让经销商将市场 的长期投入看作不但是公司的事情也是自己的事情。
资源使用的原则
• 增加资源使用的目的性,提高政策的有效性。
• 此类制作是非常规性制作,数量依据活动内容及规模而定, 主要用于阶段性促销活动的宣传和开发终端客户时使用,
• 同样使用的原则依旧是依据实际月度需求,在《月度推广 计划表》中提出制作申请的种类和数量,市场推广中心集 合所有区域的制作要求进行制作和配发。
• 该部分资源的使用与额度,将与阶段性促销活动中的提货 (或销售)相挂钩。
• 各区域要能用得上,不允许宣传资料滞留在仓库 中成为废纸。对于区域而言,所要求资料要能用 于终端和宣传,不允许大批量滞留在经销商仓库。
2、阶段性宣传、促销资源:
• 公司进行阶段性促销时为配合宣传主题与促销需要而制作 的阶段性宣传品,以及为规范形象和加强宣传的统一性, 市场推广中心需制作的阶段性促销活动POP、X架、终端 亮化品、立牌、活动展柜(架)、光盘、VI手册、推广手 册、培训手册等。
使用模糊资源分配方式,增强政策的隐蔽性。
• 相互攀比是经销商谈判的一个重要手段,中国人也讲究 “不患贫,而患不均”,经销商是比贡献、比困难,不会 比其不足,不会比对其的特殊支持。经销商更多考虑我和 别人之间怎么样,不会想到我现在怎么样,把心态搞的很 差,给我们的业务工作增加难度。
• 后期的资源分配是总部按大区域实际现有提货额为基础进 行总额度控制,仅做指导性文件明确资源所要达到的目的, 以目的来验证资源使用效率。区域作细致分解工作,来满 足不同经销商的需求
• 《区域月度计划表》的设置就是要解决区域在灵活使用资 源过程中,有计划的合理配置资源,使本区域资源合理化、 最大化使用。同时让公司推广中心能够广泛收集、了解市 场需求,明确公司所要达到目标,与区域协调步伐,把区 域最需要的东西做得出、跟得上,配合区域把工作做好。
关于形象的统一性,宣传的统一性 及终端亮化的统一性
• 对于各类形象设计,各种宣传定位和诉求点,市 场推广部应加强对区域和经销商的指导性和服务 性。公司在整体方面由专业广告公司提供总体的 包装和设计方案,供区域和经销商参照执行。如 果经销商和区域需要进一步的变通使用,需要总 部的帮助,市场推广中心将为之做具体使用的设 计方案。
• 关于区域自己灵活炒作的广告费用和方案, 必须在推广部备案。
• 对此问题区域应做解释工作,不允许将责任推卸 给公司,让公司来完成解释工作。
谢谢!
推广管理制度 及操作流程
宁波格莱雪冰川水有限公司
政策设置的整体框架与目的:
• 经济的事要用经济手段去解决,经济利益的调动 是经销商管理最有效的手段,这个经济利益就是 我们的资源。
• 资源的设置目的不但在于吸引经销商加入,而且 在于协助、引导经销商开拓网络、扶持终端。
• 最重要的目的是我们要变从单纯的去说服经销商, 转向为帮助经销商经营和对经销商的管理。
• 《推广管理制度》并不是说要在下放政策时再绑 住区域的手脚,而是为了更科学合理的规划与使 用。
• 政策与资源在使用时有很多方面是刚性的,但并 不代表对于确有特殊情况的市场完全不讲人性化。
• 对于确有特殊情况的具体问题,公司可以在下月 或下期的资源分配中,针对出现特殊情况的区域 在分配资源时做一定的考虑和调整,以加大区域 下期资源的投放额度,而非采用违反既定的刚性 政策妥协、顺延的方式。
即按区域的总额度余额还有多少,本次需要 多少费用,达到什么样目的,以及大致的投放方 式等。
执行时区域要做细分,适合市场,适合经销 商的工作,其费用报销控制流程,只允许存在 “一一对应”的申请——批复——报销 方式。
终端是展示品牌、展示企业、展示产品 的最主要窗口,终端形象的好坏,标准统 一否,是我们终端传播的最主要手段之一
工厂和经销商是两个利益体,利益上有共同点,又有 不同点。经销商的自由发挥是不可能完全满足工厂的发展 需要的,我们政策的设置和运用就是利用经济手段去推动 经销商来完成工厂的需要,但兼顾经销商的利益。
经销商自愿开拓的网点我们是不需要给政策或者给很 少资源,只有是我们需要开拓的网点,才给重点资源支持, 这才能达到工厂的目的,才利于市场的长期发展。你随随 便便给资源实际就是浪费资源。
3、区域性可调配资源:
• 该类资源是由各区域自己调配的,主要用于各区域针对不 同客户、市场、终端在实际运作中的个性化制作品或促销 活动的资源支持。
• 该部分资源具体使用由各区域依据本区域的发展规划与重 点市场即使向公司申报。使用时最好能够说服客户,将销 售合同中的2%至3%的人员支持点位合并至该部分资源之 内,以放大可用资源总额度。
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