治理医药购销和医疗服务不正之风的体会

治理医药购销和医疗服务不正之风的体会

开展治理医药贿赂专项治理工作以来，结合实际从深化教育、强化监管入手采取多项措施,积极开展了医疗卫生行业纠风工作，取得了显著成效，医德医风明显改善，本人有以下深刻体会：

一、改进教育方式，改善医德医风

改进教育管理模式，从岗前培训、主题教育、年终考核三个方面入手，把医德医风建设真正作为日常工作长抓不懈。

1、严格岗前培训，强化医德教育。医务人员在上岗之前必须经过严格的教育培训，接受职业道德教育、法制教育、反腐倡廉教育和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，使得其在进入岗位前，能够明辨是非、善恶；能够以诚实守信、遵纪守法为荣，以见利忘义、违法乱纪为耻；能够认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性，增强参与治理医药行业商业贿赂的自觉性和主动性；能够增强遵纪守法意识，树立社会主义价值观、利益观和荣辱观；能够倡导良好的医德医风，增强职业责任感和使命感。

2、开展主题活动，强化服务意识。为改善医疗服务态度，提高医疗服务质量，一是在卫生院组织开展了“读格言、谈感想”主题教育活动，倡导医务人员树立“以病人

为中心”的服务理念，树立正确的世界观、人生观、价值观；二是积极响应在全县开展“治理医药贿赂”活动。通过开展单位内部管理专项整顿活动，县各卫生医疗机构针对单位内部存在管理问题认真查摆，及时制定整改措施，落实到人，转被动为主动，进一步强化服务意识。

3、强化医德考核，形成自觉行为。把医德医风表现同个人考核、晋级、薪金等紧密结合起来，制定惩奖办法，通过奖优惩劣的形式，提高医务人员医德修养的自觉性，逐步使其成为一种自我修养行为。

二、加大信息公开力度，铲除滋生腐败土壤

公开透明是防止腐败的最佳路径。我县加大信息公开力度，实行医疗卫生相关信息四公开，随时接受社会监督,使收受回扣、滥检查、乱收费等不正之风难以立足,有效减少滋生腐败的“温床”。

1、医院院务和医疗服务信息公开。各医疗机构向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格，向患者公布医疗服务流程，让他们及时了解服务收费标准，了解自己住院所支出的各项费用，放心地住院治疗。

2、医疗机构采购项目公开。对药品和医疗器械的采购，先将医疗机构采购信息在县政府网站及县行政服务中心网站予以公布，对每次采购成立专门评审委员会，集体研究，严格审核经营者的经营资质，全面考察其经营的信

誉度，签订公开透明的购销合同，货比三家，坚持在同等条件下，购进质优价廉的药品和器械，明确付款方式，把购销的各个环节置于干部群众的监督之下，不搞个人说了算。

3、医务人员信用公开。推行医院药品用量动态监测、超常预警、医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度，对不正当行为予以及时告诫或查处，对违反规定的依法严肃查处并进行曝光，规范医务人员临床诊疗服务。并开展以医疗质量及信用评价、信用自律和失信惩戒为主要内容的医院诚信服务工作，将医务人员信用情况予以公开，促进医务人员廉洁行医、诚信服务。

4、医院评价情况公开。定期将医疗机构的服务数量、质量、价格、单病种费用和医疗服务投诉等社会关注的热点内容，向社会发布和公示，尊重群众的知情权、选择权、监督权，服务质量的好坏由群众自己来评价。今年我县首次将县人民医院、中医院、妇幼保健院等公立医院纳入民主评议范围，并将测评情况进行了全县通报。

三、健全监管机制，不断提高监管效能

纠正医疗卫生行业不正之风是一项长期而又艰巨的任务，为此，不断健全监管机制，提高监管效能，确保医疗卫生行业纠风工作常抓不懈。

1、构建惩防体系，加强领导。为强化教育效果，保证制度制定，发挥惩防医疗卫生系统腐败的整体功效，我县还在卫生系统开展了惩治和预防腐败体系行业构建试点工作，成立了领导小组，设立了专门办事机构，制订了实施方案，从强化教育、完善制度、严肃惩处三个方面有效地促进了纠正卫生部门不正之风工作。

2、查缺补漏，完善制度。卫生单位自下至上也层层开展自查自纠活动，建立健全了旨在纠正医药购销中不正之风的相关制度和约束机制，设立了专线举报电话，且在兴国卫生信息网上予以公布，接受社会和群众的监督，用以规范医务人员行为。

3、统一采购，规范渠道。推行统一网上集中招标采购，减少流通环节。按照《合同法》和《招标投标法》的规定，规范招标采购办法。医疗机构严格按照招标合同确定的药品中标规格、价格、数量采购，严禁在招标合同之外擅自采购药品。

4、加强宣传教育，提高群众监督意识。为提高群众监督意识，长期不懈地,开展医疗方面法律法规知识教育，有效提高群众监督意识，使医疗卫生行业中存在的不正之风得到有效遏制，从而树立起医疗机构和医务人员诚实守信、遵纪守法的良好社会氛围。

5、坚持行风评议，优化服务环境。长期采取座谈会、现场征询、发放调查问卷、发放意见函、聘请卫生行风监督员等方式，广泛听取社会各界的意见和建议。并对群众提出的这些意见进行分类，建立台帐，进行了销号整改，有效改善了医疗卫生服务环境。

6、开展专项检查，清查违规操作。精心组织，周密安排，清查违规操作，有效促进了治理工作顺利进行。