校园超市调查报告彭冬玲
校园超市调查报告
校园超市调查报告引言：随着教育水平的提高和社会发展的进步，校园生活对学生而言变得愈加多元化和便利化。
而校园超市作为支持学校生活的重要一环，扮演着不可忽视的角色。
本次调查旨在了解校园超市的经营状况和满意度，从而为学校提供改进建议。
1. 校园超市布局与商品种类：通过实地调查发现，校园超市的布局通常分为干果零食区、日用品区、食品区和文具区等。
超市商品种类较为丰富，满足学生的各种需求。
然而，部分超市存在同质化商品过多的问题，缺乏特色商品，导致学生对其兴趣和购买欲望降低。
2. 商品质量和价格：校园超市的商品质量参差不齐，有些产品的保质期已经接近或已过期，需加强货架管理和商品检验力度。
此外，部分超市商品价格相对较高，对于一些家庭经济条件较差的学生来说可能存在一定的负担。
建议校园超市在商品进货时加强品质监控，合理定价，提供更加经济实惠的商品。
3. 服务态度和交流沟通：服务态度是判断一个校园超市是否优秀的重要指标之一。
本次调查显示，大部分校园超市的服务员态度较为友好和耐心，能够积极解答学生关于商品的问题。
然而，部分超市在交流沟通方面还有待提高，无法及时获取学生的意见和反馈。
因此，建议超市管理者加强与学生的互动，可以定期举办产品展示和消费者座谈会，了解学生对超市的期望和需求。
4. 支付方式和环保意识：随着移动支付的普及，校园超市应主动跟进支付趋势，提供更多的支付选择。
此外，校园超市在环保方面还有继续努力的空间。
例如，减少一次性塑料袋的使用，鼓励学生自带环保袋，推广可循环使用的食品包装等措施，既节约资源又保护环境。
5. 活动和促销策略：有些校园超市开展各类促销活动，以吸引学生的购买兴趣。
但是，部分活动缺乏新意，过于单一，不能很好地吸引学生的参与。
建议超市管理者充分了解学生的兴趣和需求，创新活动形式，增加互动性，提升学生的参与度。
结论：通过本次校园超市调查，我们了解到学生对校园超市的需求和期望。
超市管理者可以进一步改进布局和产品种类，提高商品质量，加强服务态度和交流沟通，跟进支付方式的发展，提升环保意识，并创新活动形式。
校园超市调查报告--彭冬玲
2.2.1调研设计……………………………………………………………………………………4
2.2.2资料采集方法……………………………………………………………………………5
2.2.3抽样方法……………………………………………………………………………………5
给超市提高服务改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。
1.3.2调查对象和内容
调查时间：2012--2013年第二学期
Hale Waihona Puke 调查地点：广州市城建职业学院调查对象：大一大二
调查要点：顾客满意度 超市需要改进的地方 合理建议
所要解答的问题：问卷1----22题
1.3.3调查方法
调查方法：抽样调查
选用该调查方法的原因：抽样调查的样本具有代表性，省时省力，可以比较公平
撰写调查报告。
2.2.5分析
1、被调查对象的性别分析：
在调查的群体中（第1题），33%为女性，67%为男性。男女比例相差较大，相对而言男生更愿意到学校超市，有（第3题）60%的学生喜欢在校园超市购买东西，40%不喜欢在校园超市买东西。而年龄（第2题）在20-21岁的占83%，18-20岁的占10%，其余都是22-23岁的
2.5结论与建议………………………………………………………………………………………7
3附录
附录一调查问卷………………………………………………………………………………………7
摘要
随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。对经常购物的人来说，超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的认可和信任。
学校超市的调研报告
学校超市的调研报告学校超市的调研报告一、调研背景为了了解学校超市的运营情况，改进服务质量，提高学生和教职员工的满意度，我们进行了学校超市的调研工作。
二、调研方法1.问卷调查：我们设计了一份调查问卷，通过随机抽取的方式，我们在学校的五个不同地点进行了问卷调查，共收集到200份有效问卷。
2.实地观察：我们分别在早晨、中午、下午三个时间段进行了实地观察，了解学生们购物习惯、超市货品陈列等情况。
3.访谈调查：我们约请了几位学生和教职员工，进行了面对面的访谈调查，获取更详细的意见和建议。
三、调研结果与分析1.学生的消费习惯主要集中在中午和下午，早晨较少有学生购物；2.学生对超市的货品种类和质量给予了较高的评价，但价格偏高；3.超市的空间相对较小，货架摆放比较拥挤，给人一种压抑感；4.超市的员工服务态度良好，也得到了学生和教职员工的肯定。
四、问题与建议1.价格问题：学生们普遍认为超市的价格偏高，建议可以引入一些性价比高的商品，满足学生的需求；2.货架摆放问题：超市的货架摆放拥挤，导致学生购物时体验不佳，建议合理调整货架布局，增加通道宽度；3.产品种类：学生们对超市的产品种类表示满意，建议在保证质量的前提下，进一步丰富货品种类，以满足更多需求；4.超市空间：超市空间较小，给人一种拥挤感，建议学校能够考虑扩大超市空间，提供更加宽敞的购物环境。
五、改进措施1.价格调整：根据学生的需求和对市场的分析，对超市的部分商品进行价格调整，提高整体性价比；2.货架布置：合理调整货架布局，增加通道宽度，提供更舒适的购物环境；3.产品丰富：扩大货品种类，特别是一些有特色的小众商品，提高学生的购物满意度；4.超市扩展：与学校协商，争取将超市空间扩大，提供更加宽敞的购物环境。
六、总结通过对学校超市的调研，我们发现了一些问题，并提出了相应的建议和改进措施。
我们希望学校能够重视这些问题和建议，并尽快进行改进，提高超市的服务质量和学生满意度。
学校超市的调研报告
学校超市的调研报告学校超市的调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解学校超市的运营状况，包括商品种类、价格、服务质量等方面，为学校提供合理的经营建议。
2. 调研方法通过问卷调查和实地观察的方式进行调研。
共发放了100份问卷，覆盖了学生和教职工两个群体，调查时间为两周。
同时，参观了学校超市的实际运营情况。
3. 调研结果(1) 商品种类丰富：超市提供了各种类型的商品，包括日常生活用品、食品饮料、文具、零食等。
其中，食品饮料类商品占据较大比例，但在日用品和文具类商品的种类上仍有一定不足，可以进一步增加。
(2) 价格相对较高：相较于市场价格，学校超市的商品价格较高。
调查结果显示，60%的学生与职工认为学校超市的商品价格偏高。
建议超市在商品价格上进行适度调整，以更好地满足学校成员的需求。
(3) 服务质量有待改善：超市的服务质量在实地观察和问卷调查中表现一般。
有些员工工作慢效率低，且态度不够热情。
此外，超市的环境整洁度也有待提高。
建议超市提升员工培训，加强服务意识，同时加强超市清洁和整理工作。
(4) 顾客需求的关注程度较低：部分学生和教职工反映，学校超市并不了解他们的真实需求，常出现商品缺货等问题。
为了更好地满足顾客需求，建议超市管理层与顾客保持沟通，收集意见和建议，并针对性地进行改进。
4. 建议和改进措施(1) 增加商品种类：增加日用品和文具类商品，满足学生和教职工的多样需求。
(2) 价格调整：适度降低商品价格，提高超市竞争力，更好地满足学校成员的需求。
(3) 培训员工：加强员工培训，提高服务态度和工作效率。
(4) 提高环境整洁度：加强超市清洁和整理工作，提供一个干净整洁的购物环境。
(5) 加强顾客沟通：与顾客保持良好沟通，收集反馈和建议，及时进行调整和改进。
5. 结论通过本次调研，我们了解到学校超市的发展潜力和存在的问题。
通过适当的改进措施，超市有望提高商品品质、服务质量和顾客满意度。
希望学校能够重视超市的经营管理，以提供更好的服务给学校成员。
校园超市调查报告
校园超市调查报告
一、引言
校园超市作为学生们查询生活用品、购买零食和日常所需的重要场所，在大多数高校校园中扮演着重要角色。
本文旨在通过对校园超市的调查，了解学生对校园超市的使用情况、对校园超市商品的需求以及对校园超市服务的满意度，为校园超市的管理和发展提供参考和建议。
二、调查方法
本次调查采用了问卷调查的方法，共有300名学生参与。
问卷的内容包括学生对校园超市的购买频率、所购商品的类别、对校园超市商品质量的评价、对校园超市服务的满意度等方面进行了细致的探究。
三、调查结果
1. 购买频率
根据调查结果显示，超过80%的学生每周至少会去校园超市购买一次商品，其中约有30%的学生每天都会光顾校园超市。
这表明校园超市在学生日常生活中占据着重要的地位。
2. 购买商品的类别
校园超市商品种类繁多，但调查结果显示，学生们最常购买的商品主要包括零食、饮料、方便面、糕点和生活用品等。
这些商品的销售量较高，因此，校园超市管理者可以针对这些商品的销售进行合理的安排和促销策略。
3. 商品质量评价
调查结果显示，大部分学生对校园超市商品的质量整体满意。
然而，仍然有一些学生对部分商品的质量有所保留，希望校园超市能够进一步提高商品的质量和品质控制。
4. 服务满意度
调查结果显示，大部分学生对校园超市的服务满意度较高，认为超市员工的热情和耐心为他们提供了良好的购物体验。
同时，一。
校园超市调查报告
校园超市调查报告校园超市调查报告一、调查目的校园超市是大学生们日常购物的主要场所之一，因此，本次调查旨在了解校园超市的商品种类、价格、服务质量以及大学生对其的满意度，以便为学校提供改进和优化建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
问卷调查主要包括了开放式和封闭式问题，涵盖了商品种类、价格、服务态度等方面。
实地观察则是通过对校园超市的实际购物体验进行记录和分析。
三、商品种类校园超市的商品种类丰富多样，几乎能满足大部分学生的日常需求。
从食品到日用品，从文具到电子产品，校园超市一应俱全。
尤其是食品类商品，有各种口味的零食、方便面以及饮料，给学生们提供了丰富的选择。
四、价格在价格方面，校园超市的商品价格相对较高。
与外面的超市相比，同样的商品在校园超市往往会贵上一些。
这可能是由于校园超市的租金成本较高，以及供应链的问题所导致的。
然而，学生们普遍表示，他们更愿意在校园内购物，因为方便快捷，并且可以节省时间。
五、服务质量校园超市的服务质量在整体上表现良好。
员工们态度友好，乐于助人。
他们会主动向学生提供帮助，并且在购物过程中给予适当的建议。
此外，校园超市的环境整洁，货架上的商品摆放有序，给人一种舒适和整洁的感觉。
六、大学生的满意度通过问卷调查，我们了解到大部分学生对校园超市表示满意。
他们认为校园超市的商品种类齐全，服务态度良好。
然而，也有部分学生对校园超市提出了一些改进建议，例如增加更多的优惠活动、降低商品价格等。
这些建议对于校园超市的改进具有一定的指导意义。
七、改进和优化建议基于以上调查结果，我们提出以下改进和优化建议：1. 提高商品价格的竞争力。
校园超市可以通过与供应商谈判，争取更优惠的进货价格，以降低商品价格，提高学生购买的积极性。
2. 加强促销活动。
校园超市可以定期举办一些优惠活动，如打折、满减等，吸引更多学生前来购物。
3. 增加健康食品的种类。
随着大学生健康意识的提高，校园超市可以增加一些健康食品的种类，满足学生对健康饮食的需求。
学校超市的调研报告
学校超市的调研报告
《学校超市调研报告》
调研对象：大学校园内的学校超市
调研目的：了解学校超市的商品种类、价格、服务质量及学生满意度，为提升学校超市的运营和管理提供参考建议。
一、商品种类
经过对学校超市的调查发现，学校超市的商品种类较丰富，包括日常生活用品、食品、饮料、水果、零食、文具等。
各类商品品种齐全，在满足学生日常生活所需的同时，也为学生提供了更多的选择余地。
二、价格
就学校超市的商品价格而言，整体价格相对较为合理。
相较于外界超市，学校超市的价格略高一些，但在学生们的消费能力范围内。
此外，学校超市也针对学生群体推出了一些优惠活动和打折促销，吸引了更多的学生前来购买。
三、服务质量
在对学校超市的服务质量进行调研中，发现学校超市的服务态度较为友好，员工亲切热情，能够为学生提供周到的服务。
此外，学校超市的环境整洁，商品陈列整齐，让人感觉舒适，为学生们的日常购物提供了很大的便利。
四、学生满意度
通过对学生进行问卷调查，发现大部分学生对学校超市的满意度较高，认为学校超市能够满足他们的日常生活需求。
学生对超市的商品种类、价格和服务质量的评价都比较高，同时也提出了一些建议和意见，希望学校超市能够进一步改进。
结论
学生们对学校超市的整体评价较好，但也有一些方面需要改进。
建议学校超市可以根据学生的反馈意见，进一步优化商品种类和价格，并加强员工的培训，提升服务质量。
同时，学校超市还可以推出更多有针对性的活动，吸引更多学生前来消费。
期待学校超市在不断改进和优化的过程中，为学生们提供更好的购物体验。
对校园超市的调查报告
对校园超市的调查报告调查报告：校园超市的现状与改进方向一、引言校园超市是校园生活中不可或缺的一部分，它为学生提供了日常生活所需的各种商品和服务。
然而，随着学生对校园超市需求的日益增长，超市的经营模式和服务质量也面临着新的问题和挑战。
本调查旨在了解学生对校园超市的满意度和需求，为超市的改进提供参考。
二、调查方法采用问卷调查方式，共发放200份问卷，回收有效问卷120份，回收率为60%。
问卷包括学生个人信息、对超市的评价以及建议意见。
三、调查结果分析1.校园超市的商品种类和质量对于校园超市的商品种类与质量，46%的学生表示比较满意，32%的学生表示基本满意，15%的学生表示不太满意，仅7%的学生表示非常满意。
调查结果表明，虽然校园超市提供了一定的商品种类，但在商品质量方面还有提升的空间。
2.校园超市的价格水平调查结果显示，71%的学生认为校园超市的商品价格较贵，只有17%的学生认为价格适中，仅12%的学生认为价格比较便宜。
可以看出，学生对校园超市价格的不满意度较高，超市应优化价格体系，提高商品价格的合理性和透明度。
3.校园超市的服务质量对于校园超市的服务质量，34%的学生表示比较满意，52%的学生表示基本满意，仅14%的学生表示不太满意。
这说明超市的服务质量整体上还是符合学生期望的，但也不能忽视一部分学生对服务质量的不满意。
4.校园超市的环境与卫生超市的环境与卫生是学生非常关注的一个方面。
调查结果显示，48%的学生对超市的环境与卫生比较满意，40%的学生对超市的环境与卫生基本满意，仅12%的学生对超市的环境与卫生不太满意。
这表明，虽然大部分学生对超市的环境与卫生比较满意，但仍有一部分学生对此有不满意的意见，超市需要加强环境清洁和消毒等方面的管理。
五、改进方向1.丰富商品种类，并确保商品质量。
超市应根据学生需求，加大进货力度，增加一些特色商品和健康食品，提供更多选择。
同时，超市应确保商品质量，并进行定期抽查和调查，及时解决学生的投诉和纠纷。
学校超市调研报告
学校超市调研报告学校超市调研报告一、调研目的为了调查学校超市的运营情况，了解学生对超市的需求和意见，本次调研主要目的有以下几点：1.了解学校超市的产品种类和价格的合理性；2.探讨学生对于超市的满意度；3.分析学生消费行为和购买力。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，通过随机抽样，总共发放了200份问卷。
调查时间为一个星期。
三、调研结果分析1.学校超市的产品种类和价格在产品种类方面，超市提供了食品、饮料、日用品等主要商品，满足了学生的基本需求。
但同时也有一些学生希望超市能增加一些健康饮品和零食的种类。
在产品价格方面，超市的价格相对较为合理，大部分学生表示对超市的定价较为满意。
但也有一小部分学生认为产品的价格偏高，建议超市能够适当降低价格。
2.学生对超市的满意度调查显示，大部分学生对超市的整体满意度较高，超过80%的学生对超市的运营情况表示满意。
而对于超市的服务态度、购物环境等方面，学生的满意度也达到了70%以上。
然而，也有一部分学生对超市的食品种类和缺货问题提出了不满意见。
这些学生认为超市的食品种类相对较少，且经常出现缺货现象。
他们希望超市能加大进货力度，提供更多选择。
3.学生消费行为和购买力调查显示，大部分学生购买食品和饮料的频率较高，占比超过90%。
在日用品方面，购买频率相对较低，只占40%左右。
在购买力方面，大部分学生每次购买食品和饮料的金额在10-20元之间，而购买日用品的金额则在10元以内。
对于较昂贵的商品，如电子产品和衣物，学生的购买力相对较弱。
四、调研结论和建议根据以上调研结果，可以得出以下结论：1.学生对学校超市的整体满意度较高，但也有一部分不满意的地方，需要改进；2.学生对超市的食品种类和缺货问题较为关注，需要增加进货力度；3.学生购买力较低，对于高价商品的购买较为谨慎。
基于以上结论，提出以下建议：1.超市应增加健康饮品和零食的种类，以满足学生的需求；2.超市应加大进货力度，以避免缺货现象的发生；3.超市可以推出一些价格较低的商品，以满足学生的购买力；4.超市应提高员工的服务态度和购物环境的整洁度，提高学生对超市的满意度。
校园超市管理调查报告
校园超市管理调查报告在咱们的校园里，那个小小的超市可是个热闹非凡的地方。
从清晨的第一缕阳光照进校园，到傍晚夕阳的余晖洒在操场上，校园超市始终迎接着来来往往的同学们。
今天，就让我来给您讲讲关于咱们校园超市的那些事儿。
我还记得有一天中午，我去校园超市买文具。
那时候，超市里挤满了人，就像赶集似的。
我好不容易才挤到了文具区，发现货架上的笔摆放得有些凌乱，找了好一会儿才找到我想要的那种。
就在我准备去结账的时候，听到旁边两个同学在抱怨：“这薯片怎么比外面贵了这么多呀！”“就是就是，而且种类也没外面的超市多。
”当时我就在想，校园超市是不是在管理上存在一些问题呢？为了弄清楚这个疑惑，我决定对校园超市进行一次深入的调查。
首先，我观察了超市的布局。
校园超市的面积不算大，但商品种类还算齐全。
食品区、文具区、日用品区划分得还算清晰，不过在高峰时段，比如课间和午休，同学们拥挤在一起，容易造成混乱。
在商品种类方面，虽然基本能满足日常需求，但一些热门的零食和新款文具的更新速度较慢。
就像前段时间流行的一款卡通笔记本，在外面的超市早就上架了，咱们校园超市却过了好久才有。
说到价格，这可是同学们比较关心的问题。
经过对比，我发现校园超市里部分商品的价格确实比校外超市略高。
比如一瓶常见的饮料，校外卖 3 块钱，校园超市要卖 3 块 5。
虽然差价不大，但对于没有经济来源的我们来说，还是会有所在意。
服务方面，超市的工作人员态度还算亲切，但有时因为忙碌，对同学们的询问可能回答得不够及时和详细。
有一次，我问一位工作人员有没有某个品牌的巧克力，他只是随手一指，说在那边，让我自己去找，结果我找了半天也没找到。
再看看商品的质量。
总体来说，商品的质量还是有保障的，但偶尔也会出现一些小问题。
比如有同学买到了过期的小零食，虽然只是个例，但也反映出在商品管理上存在一些漏洞。
那么，造成这些问题的原因是什么呢？经过了解，主要有以下几个方面。
一是校园超市的运营成本相对较高。
校园超市调研报告
校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的本次调研旨在了解校园超市在大学校园中的地位和作用，探讨校园超市的发展现状，并提出优化建议，以更好地满足大学生们的日常需求。
二、调研方法我们通过问卷调查的方式进行了校园超市的调研。
调查对象为在校大学生，调查方式为在线调查和纸质调查相结合，调查内容主要包括以下几个方面：校园超市的商品种类与价格，服务质量，消费者满意度以及未来发展的需求等。
三、调研结果1. 商品种类与价格超市商品种类主要包括日常生活用品、食品及饮料、学习用品等。
调查结果显示，大部分校园超市的商品种类比较齐全，能够满足大学生日常生活的需要，价格相对较为亲民。
2. 服务质量大部分调查对象对校园超市的服务质量基本满意，认为服务态度热情、购物环境整洁、售后服务到位。
但也有部分调查对象反映，校园超市在高峰期时缺乏足够的人员，导致排队时间较长，需优化服务流程。
3. 消费者满意度调查结果显示，大多数大学生对校园超市的服务满意度较高，表示校园超市的存在给予了他们很大的便利，能够满足他们的日常需求。
但也有部分学生表示，校园超市商品种类相对较少，缺乏特色产品和品牌选择。
4. 未来发展需求根据调查结果，大部分学生对校园超市希望提供更多种类的食品和饮料，丰富商品品牌选择，并引入健康新鲜食品。
此外，部分学生表示希望校园超市能提供便捷的线上购物服务，并提供更多的打折优惠和会员制度。
四、优化建议结合以上调研结果，提出以下优化建议：1. 增加商品种类：校园超市应根据学生需求，增加食品和饮料的种类，引入健康绿色食品，并开设更多特色品牌。
2. 提升服务实力：校园超市应加大人员投入，尤其在高峰期应保证足够的服务人员，缩短学生排队时间，提高服务效率。
3. 提供线上购物服务：校园超市应建立线上购物平台，方便学生随时随地进行购物，适应快节奏的大学生活。
4. 推出会员制度和优惠活动：校园超市可以推出会员制度，为学生提供更多的优惠和折扣活动，增加学生的购买意愿。
校园超市调查报告
校园超市调查报告一、调查目的校园超市是一个为校园学生和教职工提供便利购物的重要场所。
本次调查旨在了解校园超市的运营情况、商品供应与需求状况以及顾客对超市的满意度，为超市的管理与改进提供有益的建议。
二、调查方法本次调查采取问卷调查的方式进行。
我们在校园超市门口设立了调查站点，向超市顾客发放了20份问卷，其中包括10份面对学生的问卷和10份面对教职工的问卷。
问卷内容主要包括超市购物频率、购买商品类别、商品品质与价格、顾客服务、超市环境等方面。
三、调查结果1. 超市购物频率在调查中，我们发现大部分学生和教职工每周购物2-3次。
其中，55%的学生表示每周至少一次光顾校园超市，而教职工中有75%的人也每周会购物一次。
这显示了校园超市的购物便利性和受欢迎程度。
2. 购买商品类别调查结果显示，学生们主要购买的商品包括零食、饮料和方便面等即食食品。
而教职工则更倾向于购买日用品、水果和蔬菜等生活必需品。
这一结果与预期相符，毕竟学生更注重快餐性和方便性，而教职工更注重健康和实用性。
3. 商品品质与价格超过70%的调查对象认为校园超市的商品品质比较好，符合他们的需求。
然而，也有一些调查对象认为超市的商品价格相对较高，他们表示会有所顾虑或进行比价后再决定购买。
在这方面，超市可以考虑与供应商进行价格谈判，或者推出更多的优惠活动来吸引顾客。
4. 顾客服务顾客服务对于提高顾客的满意度和忠诚度至关重要。
调查结果显示大多数学生和教职工对超市的顾客服务态度较为满意。
然而，一些调查对象仍对一些员工的服务质量表示不满，特别是在繁忙时段和促销活动时。
超市管理者可以加强员工的培训，提高服务质量，让顾客体验更加愉快。
5. 超市环境超市环境对于顾客的舒适度和购物体验起到重要作用。
大部分调查对象认为校园超市的环境整洁、明亮，符合他们的期望。
然而，也有一些调查对象认为超市的空间较小，排队时间较长。
超市管理者可以适当优化超市的布局，增加收银台和休息区的数量，提高顾客的购物体验。
校园超市调查报告范文（通用5篇）
校园超市调查报告校园超市调查报告范文（通用5篇）希望知晓一个情况、一个事件时，我们通常要进行专项的调查，并且最终的调查结果会写在调查报告中。
一起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的校园超市调查报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
校园超市调查报告篇1最近，我们在锦州市高新区渤海大学附近采用随机抽样、问卷调查方式，对以学生为主要对象，也包括少数附近居民、公司职员、个体户等不同年龄、职业和收入的百名消费者进行了调查，并在此调查基础上进行了汇总分析，因为选址在大学校园，所以学生群体是本次调查和分析的主要对象，目前在大城市，水果消费的比例连年攀升，已本接近整个市民餐桌膳食搭配比例的0.5，水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。
随着量的上升，人们开始追求消费的质量和品味。
水果专卖业逐步得到市场认可。
比大超市便宜，比地摊诚信，价格有竞争力，这是水果专卖店成功的3大因素。
然而，在激烈的市场竞争中，商家还想高人一等，还需要一些技巧，这样水果连锁店就产生了，其中，专业与服务就十分重要了。
为此，走访货源市场及对店铺周边居民消费情况的了解十分重要。
此项市场可调查结果显示如下：一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。
从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。
（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。
（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。
（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
校园超市满意度调查分析报告[5篇]
![校园超市满意度调查分析报告[5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/d88140f70d22590102020740be1e650e52eacfe7.png)
校园超市满意度调查分析报告[5篇]第一篇：校园超市满意度调查分析报告清清校园超市问卷调查分析报告一、背景介绍清清校园超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的校园超市。
目标：做最便利，最超值的校园超市使命：让购物变得简单、快乐！价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越二、调查概括1.调查目的为了提高广大师生的生活质量，为了清清校园超市更好的为广大师生提供优质服务，也为了能更好的使我们了解清清校园超市的不足之处以及及时改正。
为清清校园超市的产品提供建议，可以根据调查分析报告的结果作出适应清清校园超市产品的策划。
2.调查内容简介此次项目调查主要通过问卷调查（向本校学生发放问卷，及时回收，抽样调查）、文献综述（在网上收集资料，整理）进行的。
3.调查时间 2012年12月 4.调查对象向安徽机电职业技术学院的学生投下问卷。
5.调查方式（1）问卷调查（简单的随机抽样调查）（2）文献综述(3）Office办公软件的应用 6.调查目标（1）准确了解师生对校园超市的消费状况。
（2）了解校园超市对师生的消费影响。
（3）为校园超市更好的服务师生作出建议，提供更好的策划方案。
三、数据分析1、您对超市的整体满意程度从上述表格中可看出满意的人数达到26人，选择一般的人数是22人，而只有极少数人选择的是不满意，由此可见校园超市总体来说经营的还是可以的，大多数人对于校园超市的印象不错，觉得校园超市能为他们提供一个很好的购物环境。
2、您对以下哪类商品最满意由上图可得出被调查者中有38%的人认为在校园超市中食品是他们最满意的，这说明了校园超市在食品方面做的不错，能为消费者提供更丰富是食品，有30%的人认为饮料是他们最满意的，20%的人认为学校用品是校园超市中最出色的，只有12%的认为生活用品是他们最满意的。
这说明校园超市在生活用品这方面应该加强投入。
3、您觉得超市收银员的态度如何由上表可看出大多数人认为超市收银员的态度很好，42%的人认为服务态度一般，还有极少数部分的人认为校园收银员的态度差。
校园超市的调查报告
校园超市的调查报告为保证校园超市拥有更多的顾客，就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。
下面小编为大家搜索整理了校园超市的，希望对大家有所帮助。
一、前言：在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天，为保证校园超市拥有更多的顾客，就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。
通过经常性的市场调研，不断改善超市经营方式，提高服务质量，以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系，提高超市的市场竞争力。
在安徽那个也竞争中赢得机遇，赢得市场。
二、调查目的：通过对学校超市满意度的调查，找出存在的问题，明确竞争对手，提出解决方案，为改善校园超市的经营方式提出意见和建议，提高学生对校园超市的满意度。
三、调查内容：此次调查中，我们的调查对象为全体在校生，包括大一、大二、大三学生以及老师们。
调查时间为九月一日至九月十日。
调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。
由学生作答，倾听他们发自内心的声音，以便我们更好的为同学们服务。
了解学生对超市的需求程度了解校园超市的主要竞争对手，并掌握学生购买原因、目的掌握潜在的目标客户信息，并记录他们的详细信息，包括规模、实力、经营范围。
品种、联系方式、信誉评价等。
四、调查方法：1。
网上问卷调查法。
网上问卷调查法是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。
根据所采用的技术，网上问卷调查一般有两种。
一种是站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写。
另一种是用E—mail将问卷发送给，被调查者收到问卷后，填写问卷，点击提交，问卷答案则回到指定的邮箱。
2。
实地考察法。
通过亲临超市，体验感受学生的热情以及购买情况。
五、问卷分析：1。
被调查对象的性别及年级分析：在调查的群体中，长春职业技术学院是一个非常特殊的市场，有特定的消费群体（老师和学生）。
目前有在校学生10000人左右，而且随着学院的壮大，人数也逐年递增。
这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。
高校大学生暑假超市社会实践调查报告
高校大学生暑假超市社会实践调查报告高校高校生暑假超市社会实践调查报告在现今社会，聘请会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校内里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锤炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够顺应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开头了这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应当与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展，又参加了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
实践是件听起来轻松，实则却蕴味十足，甚至意义深入的事。
实践能使你已成的惯性和被特定环境爱护的生活重新增加一些颜色，准确地说，这是一个过程，过程中夹杂着忙与欢乐。
万事开头难这话一点儿也不假，虽然我参与实践的时间不长，但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感慨市场竞争的剧烈，感悟到了生活的艰辛，奔波了好多天之后，我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位。
走进一超市食品店。
实践，可为以后找工作打下基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
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校园超市调查报告彭冬玲广州市城建职业学院校园超市超市调查报告专业:金融与证券 2 班名字:彭冬玲目录1 导言 1.1 封面………………………………………………………………………………………………1 1.2 目录………………………………………………………………………………………………2 1.3 概要………………………………………………………………………………………………3 1.3.1 调查目的 (4)1.3.2 调查对象和内容…………………………………………………………………………4 1.3.3 调查方法 (4)2 正文 2.1 调查目的…………………………………………………………………………………………4 2.2 调查过程…………………………………………………………………………………………4 2.2.1 调研设计 (4)2.2.2 资料采集方法……………………………………………………………………………5 2.2.3 抽样方法 (5)2.2.4 实地工作 (5)2.2.5 分析…………………………………………………………………………………………5 2.3 调查结果…………………………………………………………………………………………6 2.4 调查局限性………………………………………………………………………………………7 2.5 结论与建议………………………………………………………………………………………73 附录附录一调查问卷………………………………………………………………………………………7 摘要随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。
高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。
对经常购物的人来说，超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。
对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的认可和信任。
本次市场调查针对城建校园超市向假期在校生做调查，旨在寻找学生对超市不满意的地方，希望超市对症下药，改善管理和服务，为学生购物提供好的环境，同时也为自己提供方便。
1 导言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 概要 1.3.1 调查目的通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。
1.3.2 调查对象和内容调查时间:2012--2013 年第二学期调查地点:广州市城建职业学院调查对象:大一大二调查要点:顾客满意度超市需要改进的地方合理建议所要解答的问题:问卷 1----22 题1.3.3 调查方法调查方法:抽样调查选用该调查方法的原因:抽样调查的样本具有代表性，省时省力，可以比较公平公正的做出判断，调查结果能客观反应问题，样本有限也易于对调查结果进行整理分析，得出最终结论，能够达到预期结果。
2 正文2.1 调查目的通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度，准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，给超市提高服务、改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。
2.2 调查过程 2.2.1 调研设计本次调查开展的项目属于探索式调研。
通过探索式调研，探索影响消费者超市购物的因素，并且发现超市存在的问题与不足，针对不足之处做出最大改进，提高消费者对超市的忠诚度和信任度，最大限度挖掘潜在顾客。
2.2.2 资料采集方法我们资料均来自第二手资料。
通过网上查阅、阅读相关报纸杂志、浏览官方网站、询问相关员工收集到超市资料。
由于搜集二手资料，所以可能在做调查时存在不足之处，我们尽量改正。
2.2.3 抽样方法抽样样本为不同年龄段、不同购物时间段、不同距离范围的消费者。
2.2.4 实地工作本次调查工作人员有:李燕明洪玲玲黄工作内容有设计问卷，散发问卷，讲解有关问题，回收问卷，整理分秋丽彭冬玲析问卷，撰写调查报告。
2.2.5 分析 1、被调查对象的性别分析: 男女生比例 80 60 40 系列 1 20 0 女生男生在调查的群体中(第 1 题)，33为女性，67为男性。
男女比例相差较大，相对而言男生更愿意到学校超市，有(第 3 题)60的学生喜欢在校园超市购买东西，40不喜欢在校园超市买东西。
而年龄(第 2 题)在 20-21 岁的占 83，18-20 岁的占 10，其余都是 22-23 岁的 1、关于学生每月超市消费金额(第 14 题)中，有 50的学生消费金额均在 100 元以下，200 到300 元的占不到 2，100 到 200 元所占比重不到 35。
在学生每月超市消费中支出比重如下图(表 1)所示: (此题为多选题)中 (第 5 题) 表 1 学生月各项饮料消费支出所占比重内容统一康师傅哇哈哈伊利所占比重 80 34 90 0 2、在被调查学生中，有 74的学生选择方便(地理换位置)选择到校园超市购买商品;其次，有 17的学生选择商品价格和商品种类作为他们是否选择一家超市购买商品的影响因素;有少数学生选择其他因素。
学生生活费基本都来源父母，消费能力不，比较注重个性与独特，是很高，所以比较青睐物美价廉的饮料，加之都是“90 后” 所以对商品种类要求也比较高。
少部分经济水平较高的同学会比较重视品牌，相信品牌的力量。
学生在校园内距离超市不是太远，因此超市地理位置对于他们购物的影响是很大的。
(第 4 题) 3、关于超市商品的分析(第 9、16 题): 包括饮料的价格、质量、款式和种类。
表 2 学生对于超市饮料价格评价内容比较昂贵、昂贵较合理比较便宜所占比重 70 30 0 70学生认为超市商品价格昂贵，只有少部分学生认为价格合理。
通过分析发现超市很少饮料能做到明码标价，且价签摆放不合理，经常出现多个饮料只有一个价签或多个饮料上只有一个价签。
超市员工不及时更换价签，误导学生购买东西。
表 3 学生对于超市饮料质量评价内容好一般差不清楚所占比重 3 83 10 4学生对超市产品质量的满意度很差，有 10的学生对学校超市提供的商品很不满意，其次，满意、比较满意、很满意的比重分别为 3、83、4。
表 3 学生对于超市饮料款式评价内容款式太少款式多样种类合理所占比重 70 30 70的学生认为款式太少。
只有 30的学生认为款式多样，种类合理尽管这样(第 13 题)，学生认为校园超市能一般满足他们需求的比重占 80，只有 3 非常满足，7满足，还有 10不满足。
4、关于超市内部购物环境的分析 ?关于超市商品陈列与布局(第 8 题)大多数学生选择一般，与别家超市没区别，所占比重80;其余学生只有少部分学生认为很好，很合理，占 7;其余 13觉得有点像迷宫。
?所以(第 11 题)有 60的学生能快速准确的找到想要的饮料，有 40的学生不能。
?在服务态度(第 10 题)方面大多数学生反映在购买到过期或已损坏饮料时，超市采取不理睬的态度，所以不顺利和一般，不是很顺利所占比重较大为 80;其余能够接受。
5、大部分(第 12 题)学生都通过超市门前宣传了解促销信息，占 83。
剩下少部分学生通过海报，宣传单和其他途径来了解促销信息。
6、对于(第 15 题)超市的增进工作，大部分学生选择了合理定价和调整经营品种，分别占 70和 40，2.3 调查结果学生在超市购物比较关心的问题是饮料价格和质量、品牌，可是这些往往不能让学生满意;超市饮料不能明码标价、销售过期饮料、质量不可信都是学生对超市的不满意之处;学生对于超市结算方式、营业时间总体还是比较满意;对于内部商品陈列、广告、地理位置均持无所谓态度。
再有超市服务态度也有待提高，希望耐心给学生服务。
希望超市能不定时举办促销活动，满足学生需求。
2.4 调查局限可能由于发放问卷人员讲解不清晰使被调查者受其影响。
?可能因为问卷发性 ?放较少，样本数量小，影响总体调查结果。
2.5 结论与建议结论: ?校超市并不能令学生满意，学生不是很乐意在学校超市购物; ?学校超市自身存在很多问题，需加强学校对超市的管理; ?学校促销方式少，促销活动较少。
建议 ?改善学校门前环境，不要再超市门口堆放垃圾桶，超市内部要注意清洁卫生，及时更新、补换商品，可以放一些优美的音乐或歌曲，营造良好的消费购物环境; ?提供多种类型的饮料，满足不同学生的不同爱好需求; ?要确保饮料质量、价格等，做到公平竞争，要取信于学生。
对过期的食品要当场销毁或其他方式处理掉，保证质量、价格、信誉让消费者买到值得信任的商品; ?加强员工的培训，微笑服务，并提高售后服务质量; ?注重细节问题，从细节中提高超市的形象。
?采取激励措施，调动促销员的积极性和热情，从而扩大销量。
?加大宣传的力度，把宣传的方式多样化; 校园超市若能做到以上几点，能够在原有基础上提高服务水平，相信会有更好的经济效益。
3 附录附录一学校超市调查问卷尊敬的先生女士: 您好～我是来自广东机电职业技术学院，外语系酒店管理 1110 班的学生，由于我们现在正在学校实训，需在校外做一些调查，希望能得到您的大力支持～此次问卷将会采取保密的形式，不会向外透露任何被调查者的信息，请放心填写～谢谢～祝你生活愉快～调查班级:酒管 1110 班被调查员系别: 日期:1.请问你的性别是, A.男B.女2 你的年龄是, A.20 岁一下 B.21-30 岁 C .31-40 岁 D. 41-50 岁3.请问你喜欢在校园里的超市购物吗, A.喜欢 B.不喜欢 4.请问你在校园内购物的原因是, A.方便 B.价格便宜 C.种类多样 D.其它(请说明原因)5.你去校园超市喜欢购买哪种商品,(可多选) A.食品 B.生活用品 C.学习用品 D.娱乐用品 E.普通药品 F.体育用品 H.其它6. 你若到校园超市购买食品主要选择:(可多选) A.饮料冷饮 B.熟食品 C.休闲食品 D.点心 E.水果7. 你通常到校园超市购物东西的相隔时间为: A.每天一次 B.两三天一次 C.每周一次 D.不定期8、您觉得超市内部布局怎么样 A.很好很条理 B.一般和别家超市没区别 C.不好有点像迷宫 D.没注意9、您觉得超市的商品质量如何 A.好 B.一般 C.差 D.不清楚10、在物美超市中，若遇到商品质量问题，是否能够顺利解决, A.可以售后服务质量很高 B.一般不是很顺利 C.不顺利11、您在超市中能快速准确地找到想要的商品吗, A.能 B.不能12、您主要通过哪些途径了解产品促销信息(可多选) A.门前宣传 B.海报 C.宣传单 D.其他(请说明)13.目前对你的需求的满足程度是: A.非常不满足 B.不满足 C.一般 D.满足 E.非常满足14、你每月在超市花费的额度大概是: A.100 一下 B.100-200 C.200-300D.300-40015. 你最希望校园超市能得以增进的工作是:(可选一项或多项) A.合理定价 B.调整经营品种 C.提高商品档次 D.改进服务质量E.其他 (每一条只选一项)16..你对校园超市各类品种的看法是: 款式:A.太少 B.合理 C.太多价格:A.太贵 B.合理 C.较便宜档次:A.太低 B.合理 C.太高17、您对目前的超市有何建议,访问全部完成，再次感谢您的支持～。