商场后勤部工作总结_后勤部门工作总结范文

商场后勤部工作总结_后勤部门工作总结范文

一、工作概述

后勤部是商场运营管理中不可或缺的重要部门，负责商场设施设备的保养维护、安全

保障、环境卫生等方面的工作。在过去的一年里，我们后勤部门在领导的正确指导下，认

真贯彻执行各项工作任务，努力提高工作质量和效率，取得了一定的成绩。下面对过去一

年的工作进行总结和分析，同时对未来的工作提出一些建设性的意见。

二、工作总结

1. 设施设备维护工作

在过去一年里，我们后勤部门加强了对商场设施设备的维护保养工作。针对消防设施、电梯、空调、给排水等重要设备，严格执行定期保养和维修计划，确保设备的正常运行。

我们还建立了设备维护档案，便于对设备维护情况进行跟踪和分析，提高了设备维护的及

时性和有效性。

2. 安全保障工作

作为商场后勤部门的重要职责之一，安全保障工作必须时刻紧绷。过去一年里，我们

加强了安全隐患排查和整改工作，对商场的消防通道、防火设施、应急疏散预案等进行了

全面检查，并及时进行整改。我们还组织了定期的消防演练和安全培训，提高了员工对安

全工作的重视程度，增强了员工的安全意识。

3. 环境卫生工作

商场的环境卫生是影响顾客体验和商场形象的重要因素。我们后勤部门在过去一年里，加强了对商场环境卫生的管理，制定了详细的环境卫生管理制度，确保了商场的日常清洁

工作有序进行。我们还加强了对外包清洁公司的管理，提高了清洁人员的服务质量和态度，为顾客营造了一个整洁、舒适的购物环境。

4. 节能环保工作

随着社会的发展，能源资源的紧缺和环境保护的重要性已经日益凸显，后勤部门也应

该加强对商场的节能环保工作。在过去一年里，我们加强了对商场能源的监测和管理，通

过合理调整空调、照明设备的使用时间和温度，节约了大量能源。我们还加强了对商场的

垃圾分类和处理工作，提高了废弃物的资源化利用率。

三、存在问题

在过去一年的工作中，我们也存在一些问题和不足之处，主要表现在以下几个方面：

1. 人员素质不高，队伍建设不够完善。

2. 缺乏创新意识，对新技术、新设备的应用和推广不够积极。

3. 工作中存在一些不规范、不科学的现象，需要进一步规范和改进。

四、未来工作展望

为了不断提高后勤工作的质量和效率，我们后勤部门需要在未来的工作中做出以下努力：

1. 加强队伍建设，提高员工的专业能力和服务意识，培养一支高素质的后勤团队。

2. 积极引进和推广新技术、新设备，提高后勤设施的智能化水平，为商场的高效运营提供技术支持。

3. 完善后勤管理制度，规范工作流程，提高工作的科学性和有效性。