全面预算管理系统的价值所在
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易磐科技:全面预算管理系统的价值所在
一个现代企业,为什么一定要有全面预算管理系统呢?为此,笔者专门赶赴上海,在易磐科技咨询中心明亮的办公室里,实施总监赵灵钟像将故事一样娓娓道来。
全面预算管理系统到底能为企业带来什么样的价值?这同样是易磐科技关注的焦点。在易磐科技开展预算管理咨询过程中,经常会有一些事情激发我们对这一管理工具的创造热情。
曾经参与过的一个咨询项目很特别,这个位于广州的企业经过9年的发展,已经成为全国行业内排名第三的企业,年营业额达到几亿,净资产十个亿,净利润也很好,由于处在一个不被大众市场所关注,同时又是高速成长的行业里,高毛利掩盖了企业管理的大量问题,董事长聘请了职业总经理,但不清楚如何使用他。董事长觉得企业有很多问题,但由于企业太大,无法理清头绪,于是投资上百万请顾问团队帮助他解决问题。
企业董事长的期望很特别:“我希望提升企业管理水平,并且,我不想上市!”其实不想上市的想法很正常,:“我们的利润很好,回报很高,为什么要上市,接受股民、资本市场的监督呢?虽然不想上市,但一定想把企业做的非常杰出。”
董事长的这一期望实在令顾问团困惑。就像医生看病,最简单的就是病人说出:我胃不舒服、我心脏不好……这样相对比较容易知道问题是什么。但假设有一个病人说:我就是觉得不舒服,浑身不舒服,请你们帮我治好。这样就麻烦了!医生的首要任务是找到病人感到不舒服的根本原因,这个过程需要丰富的经验、细致的调查、深刻的见解,难度很大,顾问团经过深入的研究,发现这个企业存在的一些关键问题:
首先,股东们意志较难统一,这主要是公司治理的问题。这个企业一股独大的董事长长期凭个人意志经营企业,一方面董事长是控股股东,他的才华、领导特质、能力的确出类拔萃;另一方面,由于长期的个人主义,经营的随意性与在对待其他股东利益上的专制,造成其他股东很多意见。由于其他的股东大多数在企业里承担管理工作,很容易把股东意志带到管理岗位上,形成企业内部一系列管理问题。而且由于股东权益,红利分配等尚未明确落实,于是造成一个现象:虽然董事长喊了三四年的“成为行业领导者,拓展国际市场”的口号,却一直未能实现,为什么呢?因为中、小股东这时在想:“成为行业领导者,跟我有什么关系呢?”在公司管理不健全时,这种心态很正常。科学的公司治理能实现“让股东像股东一样去思考问题!”
这个企业的第二个关键问题跟第一个问题紧密结合,就是企业的战略永远停在口号、理念、信念层面,不知道如何落实到企业的年度计划上,以至每个员工的日常工作中。其实这个问题是国内绝大多数企业面临的共同挑战,这就是管理的水平限制!一是不懂什么是企业战略,二是不明白如何将战略转换为企业的日常工作。
其实,这个过程真的是很有挑战,我们需要花点时间,对战略做个简要的讨论。
战略,本质上是确立目标和手段的过程,企业的战略管理便是确立企业在未来的一段时间(一般三到五年)所要达到什么目标,并且规划出如何达到这些目标的手段,然后去实施、自我检查、反馈修正目标或者手段的过程。管理者要养成一个习惯,当你思考用少林拳还是用武当拳打的时候,先想想,你想干什么?如果你去表演,很好,看看观众的胃口,不要到少林寺耍少林拳,武当拳就很好;如果你想打倒对手,我建议,不管什么招数,用最快的方法打倒对手再说。所以,我们认为只有目标才是“黄金”!而且,只要你紧盯着目标,手段自然杰出!企业在制定战略的时候,首要任务是搞清企业要达成什么目标。那么目标到底是什么?
企业需要追求哪些目标呢?企业家们会在公众演讲时讲到:“创造价值,回报社会!”管理大师们会教你一堆比如:“平衡计分卡”之类的高深学问。我们尊重伟大的企业精神,也敬佩管理大师们的用心良苦的研究成果,但实际上,您真正需要的第一目标是什么呢?静一静想一想,您一定同意是“股东权益”。
职业经理工作的目标怎么能确立呢?一旦确立了股东们满意的权益发展目标,剩下的问题就相对简单了,股东权益本质上等于净利润的增加,净利润=收入-成本-费用。
职业经理的任务就是在三者之间寻找到和谐。以便有把握实现净利润的增长,当然,道理简单,实现起来确实有很多难度。难点在于:
1、收入能否准确预测,如何预测。这是最难的。
2、成本怎样控制。成本管理难度较大,尤其是多产品组合,由于采购价格、厂房、设备、计件工作、开发成本核算方法不同,都会导致产品成本发生巨大变化。
3、费用问题:费用的本质是什么?公司每年要支出很多销售费用、管理费用、研发费用等。以前我们总认为企业费用必须要控制,费用发生愈少愈好。其实费用是一种投资。费用是体现企业策略有效性的数字表现。作为高层经理,您能准确、快速的发现哪些费用合理而哪些不合理吗?有的费用根本就不应该发生。有些费用不合理,那么调到多少是合理的呢?
而在绝大多数企业里,财务的工作是一个事后管理部门,是用来做结算的。实际的成本是多少,收入是多少,费用是多少,利润是多少?当财务数据出来后,一切都已无法挽回。同计划连在一起的目的是使公司的管理从事后管理转变为事前管理与事中管理,所以就有很多的思考:“成本应该是多少?收入必须要达到多少?费用必须控制到多少、利润要达到多少?股东权益应该达到多少?因为有了很多应该达到的目标,才有了高明的策略,才有可行的计划。这一点很值得国内企业学习。
在国内企业面临的这些普遍性问题里,解决这些问题的唯一道路就是实施全面预算管理。全面预算管理是唯一能够将企业战略和日常运行有机联系在一起的管理工具,它以以企业战略为出发点,将长期战略和年度行动紧密结合起来,通过预算的P(计划:目标编制/预算编制)、D(执行:预算执行/预算控制)C(检查:预算分析)A(行动:预算考核/预算调整)过程管理,实现闭环型管理结构。
所以,一直被创造的热情所推动,易磐科技始终专注于全面预算管理,并以易磐EP 全面预算管理软件树立为为公司的核心产品和核心竞争力。
在逐步推进企业全面预算管理咨询和信息化的过程中,我们还有一个梦想,正如台湾的作家倪匡说:“此生最开心的事情是与有情人做快乐的事!”我们很想把这些简洁、朴素,同时极有操作性的软件和咨询方案,同更多的企业分享,通过易磐的一点微薄努力,帮助更多的企业掌握一些预算管理方案、使预算管理更轻松、更有效率,提升一些战略管理能力业绩,推动企业多一点成功,那是易磐科技的价值所在!
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