关于营销活动总结汇总5篇
关于营销活动总结模板8篇
关于营销活动总结模板8篇篇1一、活动概述本次营销活动的主旨在于推广公司新产品,通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度及市场占有率。
活动时间为XX月XX日至XX 月XX日,地点覆盖全国各地销售门店及线上平台。
参与人员包括公司内部员工、合作伙伴及消费者。
本次活动的预算为XX万元,主要投入在广告宣传、场地布置、礼品采购等方面。
二、活动实施1. 线上活动:(1)社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交平台发布产品宣传视频及优惠信息,吸引消费者关注。
(2)网络广告投放:在知名网站及行业相关网站投放广告,提高品牌曝光度。
(3)线上抽奖活动:消费者购买新产品后,可参与线上抽奖,赢取丰厚奖品。
2. 线下活动:(1)门店促销活动:全国各销售门店开展促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者购买。
(2)路演活动:在重点城市开展路演活动,邀请知名歌手现场表演,吸引人群关注,并现场推广新产品。
(3)合作伙伴活动:与相关行业合作伙伴共同举办活动,扩大品牌影响力。
三、活动效果1. 销售业绩:本次活动期间,新产品销售额同比增长XX%,线上销售额增长XX%,线下销售额增长XX%。
2. 品牌知名度:根据第三方调研数据显示,品牌知名度提高至XX%,较活动前增长XX%。
3. 消费者反馈:通过调查及社交媒体反馈,消费者对新产品评价较高,满意度达到XX%。
四、问题分析1. 宣传推广:部分地区的宣传活动未能达到预期效果,需加强与当地合作伙伴的沟通与合作。
2. 产品质量:部分消费者对产品性能提出改进意见,需关注产品质量及售后服务。
3. 线上线下协同:线上线下活动衔接不够紧密,需加强线上线下一体化营销。
五、改进建议1. 优化宣传策略:加强与地方合作伙伴的沟通与合作,提高宣传效果。
同时,根据市场调研,制定更具针对性的宣传策略。
2. 提高产品质量:关注消费者反馈,持续改进产品性能,提高产品质量及售后服务水平。
3. 加强线上线下协同:整合线上线下资源,实现信息共享,提高营销效率。
营销活动总结汇总9篇
营销活动总结汇总9篇营销活动总结篇1营销活动总结篇1校园营销活动总结江苏移动xx分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下,我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。
虽然天公不作美,风大,雨大,但没有我们的决心大。
大家众志成城、齐心协力,基本上完成了预期的目标。
通过这次校园的营销活动,我有了很深的感悟和体会,至少有以下几个方面:一、展示了公司良好的服务形象,提高了公司高标准的服务质量。
在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。
比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。
这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。
所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量,而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。
这次以厅为单位在三地同时发起战斗。
每个厅就是一个团队。
良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。
因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。
作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。
如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。
从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。
许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。
在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。
营销心得体会总结5篇
营销心得体会总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销的工作总结范文5篇
营销的工作总结范文5篇过去的__年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。
特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。
回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。
这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。
成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。
现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况1、完成销售业绩;2、完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。
回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。
特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。
接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。
针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
营销工作总结优秀8篇
营销工作总结优秀8篇营销工作总结优秀 (1) 转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。
首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。
不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一向相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
营销工作总结范文6篇
营销工作总结范文6篇营销工作总结范文 (1) 我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和推荐。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是透过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且透过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20xx年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选取用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在务必要提高自己的潜力、素质、业绩的过程中。
营销活动总结报告5篇
营销活动总结报告5篇营销活动总结报告篇1从20_年12月5号~12月16号,我们市场营销专业进展了为期2个星期的专业实习,我们实习共分为两个产品工程(护肤品和电冰箱)。
虽然实习是在学校机房中进展的(与最先自己以为是在现实中进展营销实习不同),得到的却是比现实生活的营销实习更多更深刻的熟悉与技能。
即使此次实习是通过电脑软件逼真反映市场营销的运作(不是真实的),但它让我更加明白了市场营销绝不是普罗群众认为的那种仅仅是所谓的“卖东西”或者是“推销产品”,也不再仅仅局限于记住书本上所说的市场营销包含产品的开发设计始终到产品推向市场,最终消费者消费的一系列环节,而是真正体会到这种过程,而这种过程或许是不能通过现实中的营销实习得到的(由于没有哪个公司或企业会允许在读本科生对其面对消费市场的产品进展开发设计,而且我们也没这个力量)。
但终究而言这也只是模拟。
通过这次的实习经受,我觉得它与现实还是有所出入的,并不能真正地反映真实的市场运作,即使有些组得分很高,市场占有率始终居高不下,但也仅仅只是模拟而不属于现实。
虽然马克思主义教育我们客观事物(经济市场)是有规律的(这套软件或许就是通过这种规律进展运作),但客观现实也是有所出乎意料的。
比方说,我以前在一本介绍史玉柱的书中得知,曾经他开发出汉卡软件是通过花费巨额广告支出来推广产品的知名度,提升产品的竞争力,包括后来被人始终所诟病的脑白金广告,但依旧无法阻挡他的胜利。
此次在电冰箱产品工程的运作上,我也试图效仿这种运作方式来翻开市场,但结果却是失败的,仅仅一季度的试验就使公司一蹶不振。
可我并不否认它对于电冰箱的产品知名度和市场占有率的提高有帮忙,但结果证明终究是完全不同于史玉柱通过广告打响市场而得到的的那种美丽而近乎完善的结果。
这或许也是模拟与现实的差异所在。
另外我觉得这套实习软件没能表达出消费者消费过程的心理状态,也是一种缺乏之处吧。
营销活动总结报告篇2我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科,既需要理科生严缜的规律思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门特别好玩的学科,如微观经济学给人一种很特殊的感受——它从一种宏观的角度去思索经济学问题,把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销,那是极端错误的,由于那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都情愿并且愿意承受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关怀自己有没有赔本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利符合我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简洁,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,许多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济进展还不成熟,营销并未引起充分重视!但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将消失供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!营销活动总结报告篇3今年_月_日,我到_X办事处实习。
市场营销总结报告五篇
市场营销总结报告五篇就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。
下面是我给大家带来的市场营销总结报告范文五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!市场营销总结1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,主动绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。
转瞬间,20—年即将过去,回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的奉献微薄,但终于迈出了进展的第一步。
在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其精确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。
目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
存在缺乏及改良措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
2024年营销工作总结(5篇)
2024年营销工作总结____年是实施“____”规划的关键之年,全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下,坚持以____和____为指导,全面落实____,围绕年初制定的工作目标,以市场为导向、细化管理为手段,稳抓企业经营和管理,克服各种不利因素,工作职能逐步规范。
较好地完成任务指标。
现将____年工作情况及____年工作安排简要汇报如下。
一、2____-____年工作情况(一)以增收增效为目标,抓好销售工作____年,____认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。
公司全年完成各项收入____万元,完成计划____%,较去年同期减少____万元,下降____%。
全年客房平均出租率为____%,年均房价元____元/间天。
按可比口径计算全年完成利润____万元,完成计划____%,上缴税费____万元。
总费用额____万元,比去年同期减少____万元,下降____%。
一是调整经营思路,加大营销力度。
今年以来,由于受各种不利因素的影响,公司经营任务完成的不够理想。
面对困境,公司上下迎难而上,一方面招聘营销人员,充实销售团队,结合市场客源结构,对销售人员进行分工,分别成立了客户组、商务组和团队组,主动跟踪各自的市场客源,加大各种资源的挖掘扩展,加强沟通和交流,想方设法留住老客户。
另一方面调整思路,加大营销,制定“面向____,辐射____”营销方案,实施“走出去”战略,不断扩大对外宣传合作,拓展客源市常____月组织销售员赴____进行促销,走访了____、____厅以及____厅等单位以及各大旅行社。
____月去____地区进行专项促销活动。
三是制订了一系列的促销方案,提高住房率。
利用____周年厦庆,在____电视媒体、____晚报上做宣传广告,印制宣传彩旗,给客户订制礼品,以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。
四是重新制定了《____年前台销售部销售员工资待遇方案》,提高销售员的工作积极性。
精选营销活动总结(精选13篇)
精选营销活动总结(精选13篇)精选营销活动总结(精选13篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的营销活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销活动总结篇1我们的活动时间是4.29——5.2,但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。
针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。
宣传手段是派发单页,免费办理会员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。
刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。
总结:1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。
不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。
另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。
发宣传单页给客人,并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。
老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。
新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。
营销活动总结范本10篇
营销活动总结范本10篇Marketing activity summary template汇报人:JinTai College营销活动总结范本10篇前言:活动总结是对由共同目的联合起来并完成一定社会职能的活动进行一次全面系统的的总检查、总评价、总分析,并分析该活动中不足的情况。
从而得出科学的结论,以便吸取经验教训,指引下一次活动顺利展开。
本文档根据活动总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:营销活动总结样本标准版2、篇章2:营销活动总结模板3、篇章3:营销活动总结文档标准版4、篇章4:营销活动总结模板(规范版)5、篇章5:营销活动总结模板(最新版)6、篇章6:营销活动总结范文7、篇章7:营销活动总结范文标准版8、篇章8:营销活动总结模板规范版9、篇章9:营销活动总结模板最新版10、篇章10:营销活动总结范本篇章1:营销活动总结样本标准版(1)国庆节营销活动总结(一)、国庆销售计划及完成情况xx店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成41.6961万元。
销售数量为152台,销售金额完成任务56%。
(二)、市调,xx店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),xx店数量25%,金额24%,(含格力空调)(三)A,B,C卡,现金卡和抵值券使用,A卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,B卡未使用,C卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,C卡使用权限是销售总金额2%,C卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,C卡占比为3%,海尔使用C卡9344元,销售占比6%,国庆C卡权限为10%,有结余。
营销工作总结6篇
营销工作总结6篇营销工作总结 1加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提推荐,针对具体细节问题找出解决方案,.透过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有期望,不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人.在各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作潜力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作潜力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品十分熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
营销活动工作总结报告
营销活动工作总结报告到了年末,每个企业都会动员全体员工举行一次隆重的年会。
年会进行的如何,在结束时组织策划人一定有很多的感慨需要做个人工作总结报告。
下面就让小编带你去看看营销活动工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!营销活动总结报告1本月5日、6日在--举行了为期2天的促销活动。
本次促销活动以“咖啡可乐,快乐随行”为主题,主要是宣传娃哈哈的新产品咖啡可乐,活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。
这两天是这周以来最好的天气。
难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。
在优越的条件下,我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台,请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团,主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传,受到了消费者的好评。
现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。
具有娃哈哈公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所,方便顾客观看现场大型的表演。
中心的领奖区吸引了大量消费者的目光,宣传报上标志着我们的奖品:一等奖欢乐椅一把;二等奖娃哈哈雨伞一把;三等奖娃哈哈饭盒一个;四等奖面巾纸一包。
这些精美、实用的礼品为活动增加了优势,加大了消费者的购买量。
促销员早早的来到促销台前,周到、热情的服务受到了消费者的高度评价,促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。
现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品。
互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。
消费者现场品尝我们的新产品,评价我们的新产品。
凡是喝过新产品的消费者都连声赞美,一致认为是个成功的新品。
促销员多数是大学生,为在校的大学生提供实践的机会,使大学生接触社会,了解社会,为踏入社会工作打下一定的基础。
还有一部分人群来自于社会,为待业的人群提供了就业的机会。
促销员的努力换取了成功的业绩,两天的销量达到了六百余箱,共收入两万余元。
公司领导对促销员的业绩非常的满意,并承诺每卖出一箱给予2元的奖励,业绩突出者还有额外的奖金,此项奖励增加了促销员销售的动力,使其全身心的投入到促销工作中。
营销活动总结6篇
营销活动总结6篇营销活动总结 1商场十一促销的活动也是结束了,为了做好此次的促销活动,我们也是认真的准备,从宣传,活动进行到善后都是认真尽责的做好了,此次商场的活动也是让我们的销售得到了巨大的增长,同时也是增加了商场的知名度以及人气,而今也是去回顾去来就此次的促销一个活动总结下。
宣传方面我们也是从各个渠道去开展,不但是有海报,有电视广告,有公交的一些广告同时也是对于来到我们商场的发放宣传单,让他们了解我们十一促销的活动,为了此次活动我们也是积极的去准备,去让更多的人知道我们此次的活动开展,宣传的效果也是不错,从活动期间的销售情况来看,很多的客户也是从我们的宣传里面了解到,然后来购物的,这些宣传也是让我们在此次的促销之中有了更多的竞争力。
销售方面和往年相比可以说不相上下,疫情的影响其实也是有些担心,不过我们这边也是很早就没有了,不过外地的.人也是比较的少,所以也是担心是否销售是可以完成的。
不过最后的结果也是让人欣喜的,此次的促销活动也是超出预期,比以往更好,同时也是想不到可以达到去年的一个水平,除了宣传有力之外,也是客户愿意出来,愿意消费了。
同时也是我们的导购做好了服务,让客户买单,不但是要有促销的优惠,也是我们同事们共同努力的一个结果。
活动之中也是有一些问题的出现,像货品上货的速度不够快,影响了一些销售,同时在促销的过程之中也是一些问题导致损失了一些订单,这些也是在反思之中要在以后去改变才行的,活动的结束其实我们今后的日常也是要去做好,要在活动中找到更好的方法来做好日常而不能完全的依赖于促销才能销售好,在配合的方面也是有些沟通还是不够到位的,也是让活动之中出现了一些比较尴尬的状况,这些也是以后要去改变才行的。
通过活动,我也是认识到我们的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同时也是每个人都是努力,然后才能更好地完成工作任务。
只有如此,我们的商场销售才会是做得更为好的,之后的日常销售我们也是要继续的做好,同时对于下次的活动也是要开始着手策划并且汲取此次活动的一个经验来做得更好才行。
营销月工作总结范文5篇
营销月工作总结范文5篇篇1一、本月营销工作概述本报告旨在回顾与总结本月营销部门的工作进展、业绩及经验教训,并针对存在的问题提出具体改进措施。
在全体团队成员的共同努力下,本月我们取得了显著的业绩,现进行详细汇报。
二、本月市场营销目标及执行情况1. 销售目标达成情况本月我们设定的销售目标为XX万元,实际销售额达到XX万元,较目标增长了XX%,销售业绩较为理想。
其中新产品的销售额占比增长明显,同比增长超过XX%。
2. 市场推广与品牌建设(1)线上推广:通过社交媒体平台、行业论坛等渠道加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
同时利用大数据分析,精准定位潜在客户群体,提高市场推广效果。
(2)线下活动:成功举办多场行业交流会和客户见面会,强化了与客户的关系,促进了业务的增长。
同时推出优惠活动及促销活动,增强消费者粘性及市场购买力。
(3)广告投入与宣传材料制作:结合市场需求和产品特点制作高质量的广告文案和视频,确保广告宣传的真实性和吸引力。
并通过合作媒体进行有效投放,确保投入产出比最大化。
三、营销部门工作亮点与不足亮点:(1)团队协作默契增强,工作效率显著提高。
(2)客户管理更加精细,客户满意度得到提升。
(3)市场分析与数据运用更加精准,为营销策略制定提供了有力支持。
不足:(1)市场竞争加剧背景下,对竞争对手的分析和应对策略尚需加强。
(2)新产品的市场推广速度尚需加快,以提高市场占有率。
(3)部分营销团队成员的专业技能还需进一步提升。
四、营销业绩分析具体案例与实践经验总结(在此部分,根据实际工作情况列举几个具体的营销案例,详细分析案例的成功之处和不足之处,以及从中获得的经验教训和改进措施。
)案例一:新产品推广成功案例篇2一、工作回顾本月,我们营销团队在公司的指导下,围绕既定目标展开了全面而细致的工作。
通过团队成员的共同努力,我们取得了一定的成果,同时也发现了一些需要改进的地方。
1. 目标完成情况本月,我们的营销目标是完成1000万元的销售任务。
营销活动总结优秀5篇
营销活动总结优秀5篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。
你想知道总结怎么写吗?下面是我为大家整理的营销活动总结优秀范文,盼望能够关心到大家!营销活动总结优秀范文篇1依据市公司?五一手机节营销活动整体支配,借五一活动,聚资源、拓渠道、促销量;利用新开卖场资源优势,我公司快速行动起来,成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队,统一支配部署,确保?五一手机节任务顺当完成。
措施:1、利用一公路新开三家卖场资源优势,节日期间连续三天在店外搭建舞台,聘请专业演艺人员,加大宣扬力度,提升进店客流量。
2、针对节日期间营销政策进行驻店培训,确保店员懂政策、明资费;并统一组织‘五一’节炒店店面的物料,和代理商一块进行店面布置,张贴促销海报、靓号号单,营造节日期间宣扬气氛,3、支配销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页,加强厅内、厅外人员引导,创新宣扬,吸引用户。
4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示,保证体验效果,体验包括手机性能、上网速度、应用软件、用户的独特需求等。
5、和代理营销人员走街串巷散发单页,流淌宣扬车协作等形式宣扬,提高宣扬力度。
6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会,总结阅历,分析存在问题,针对存在问题,提出整改措施,确保任务能够顺当完成。
营销效果:5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计进展843户、其中合约销售523户、节日活动机型销售517部,较四月销量提升185%。
为今后进展的取得良好的基础!营销活动总结优秀范文篇2过完了情人节,一年一度的三八节又要来临了,这一天是女性的节日,也是网店拉动消费的大好时机。
在商界流传着这么一句话,女人的钱是最好赚的,竟然女人的钱是最好赚的,那在属于女人节日到来之际,商家们当然要好好赚一把。
如今虽然离三八妇女节还有十来天,但网店也应当提前预备,都说机会留给有预备的人,下面就让我们一起来共享在网店培训中总结出的三八节促销方法。
营销优秀活动总结(精选5篇)
营销优秀活动总结(精选5篇)营销优秀活动总结(精选5篇)不知不觉中一个精彩的活动结束了,我们通常会学习到一些做人的学问,不如让我们总结经验,展望未来。
那要怎么写好活动总结呢?以下是小编为大家整理的营销优秀活动总结(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销优秀活动总结1一、活动简介营销协会在学校团委、指导老师以及校学生会社团部、系团学会的大力支持和帮助下,又走过了不平凡的一段历程。
协会本着:“聚营销精华,铸商界精英”的责任和服务理念,在给协会注入新的血液,完善协会内部结构的基础上,本年度一共策划并组织了新会员入会仪式、大河广场素质拓展、协会营销知识培训、营销之星大赛、社团杯篮球赛、平安夜平安果营销等七项组织活动,使很多同学结交了一大批有共同兴趣、共同理想的朋友,并且锻炼了自己的勇气,提高了自己的能力。
二、活动说明1、营销协会入会仪式为了使新会员进一步更深层次的了解营销协会,让新会员心里感觉到营销协会对其重视的程度,让他们充分感受到主人翁意识和负责任的态度。
以及对营销协会充满信心,感觉到营销协会社团大家庭的温暖!经过我们第八届全体执委的一致决定,我协会在w109教室隆重举行了第九届新会员入会仪式。
时间:10月29日地点:w109参加人数:80人会员全部身穿校服,参加本次入会仪式。
新生代表发言,对协会的期盼和建议。
入会仪式在全体会员的努力下,圆满成功。
2、大河广场素质拓展:今年十一月我协会联合口才协会,电子商务协会一起带领会员来到了大河广场进行素质拓展大型户外户外活动。
在开心娱乐的活动中增加了会员之间的沟通,无形中培养了会员的团队协作能力,另外还拓展了会员的人脉,认识了更多的朋友,不仅愉悦了身心,还进一步的增进了会员之间的感情,使社团这个温暖的大家庭更加的温馨和谐!时间:XX年11月6日地点:郑州惠济区大河广场参加人数:120人素质拓展,学习团队精神!心灵沟通活动,使大家更加了解彼此!新会员,留影,纪念!3、协会营销知识培训为了参加即将到来的营销之星大赛,我协会于周五下午2点请来了人和新天地投资管理集团的总部培训师在中州大学多媒体教室给我们的会员讲解了关于销售、仓储以及管理的相关知识,使广大会员增加了见识,了解了专业知识。
营销部门工作总结范文5篇
营销部门工作总结范文5篇1.营销部门工作总结范文20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术,产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象,在各媒体里如;广播电台、报刊杂志等,使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.客户关系维护不佳。
销售顾问最基本的客户留存率、基础客户、回访太少。
在一个月的时间里,总共有8个销售顾问每天拜访20多个客户,手里只有七八个意向客户。
从数字上看,销售顾问的基础客户很少,每次搞活动都邀请客户,不太理想。
因此,一些活动无法开展。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我们产品的情况,了解客户的真实想法和意图;客户提出的一些问题和要求不能得到快速响应和正确处理。
和客户沟通的时候,不知道客户对我们的产品了解多少,接受多少。
被拒绝后不跟进是致命的错误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
营销活动工作总结报告(精选4篇)
营销活动工作总结报告(精选4篇)营销活动报告篇1----年--月--日----日开展了-周年大型促销活动,由于占了必须的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热烈,完全到达了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,到达了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的-周年,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
-周年大型文艺晚会把整个-周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了必须的优势,-周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力,还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次-周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次-周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
营销活动总结
营销活动总结(总13页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--营销活动总结有关营销活动总结范文集锦5篇营销活动总结篇1为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从20xx 年X月X日开始,到20xx年X月X日落下帷幕。
现就大赛的有关情况总结如下:一、本次大赛的主题是"激昂青春,营销创业",其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。
借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
二、在大赛宣传阶段大赛组委会共接收到20个团队报名,在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书,经过帅选,在复赛阶段有5支团队进行销售,最后5支团队进入了决赛,各团队展示自己才华,通过PPT展示和演讲。
三、经过初赛、复赛、决赛,最后决出一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队,二等奖是10信管301区队的百变战士团队,三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。
四、大赛所得成绩:此次历时接近二个月的校园市场营销大赛,形式创新,内容积极,贴近学生生活,符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求,在丰富同学们课余生活的同时,更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会,赢得了广大同学的认可和赞誉。
总的来说,湖南司法警官职业学院"第二届校园市场营销大赛"取得圆满成功,得到学院领导和老师的好评,我们表示衷心的感谢!营销活动总结篇2充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。
在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。
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关于营销活动总结汇总5篇营销活动总结篇1参加湖北银行20__年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。
在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。
营销是一门现代经济运行的先行科学。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。
服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。
总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
营销活动总结篇2____年6月初至6月30号我社分别在郑州市购书中心、中原图书大厦举办了图书买赠活动。
现将09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月销售数据进行比较和分析:数据无法收集)6月份郑州购书中心销售有一定幅度的增长,但受6月份图书销售淡季的影响,整体销售没有达到旺销的目的,我社的促销手段对相关产品的拉动销售作用也表现一般。
6月份销售的特点主要是我社重点图书的单品销售量有明显提高,相比“动销”的品种增长不少很明显。
中原图书大厦6月份销售基本上和去年同期销售持平,6月份中原图书大厦销售“动销”的品种有了一定的增加,但由于河南省批销中心一直不能保证正常的供货,造成重点图书断货情况比较严重。
多次协调,由于牵涉部门过多,整体上效果不太明显。
就6月份重点营销活动中出现的问题简要总结如下:1、促销时间方面:6月份对我社图书而言,销售处于淡季阶段,出教辅、文学、儿童类图书外,其他图书的销售都相对比较平淡。
郑州主要卖场多以学生购买为主,适合我社产品购买的人群相对比较分散。
2、促销手段方面:各大出版社都选择在6月份开展促销活动,造成促销活动泛滥,很多促销手段都处于相对比较低级的营销手段,多以买赠为主,没有形成有自己特色的营销手段,重复性竞争比较严重。
3、各主要卖场对促销活动支持方面:由于需要做促销活动的出版社比较多,郑州购书中心方面为了顾及书店整体的布局,拒接出版社摆放大型的POP、易拉宝等宣传品,只准许在展台上摆放小型的宣传画,对读者形成不了视觉上的吸引力。
书店依靠电子屏、广播等途径介绍促销活动,对读者吸引力不大。
4、礼品过于单一,对读者起不到很好的吸引作用。
目前传统的购物袋等促销礼品对读者来说没有什么特色,文化品味比较差。
对传统的调研问卷等信息收集方面,配合的比例比较小。
针对6月份促销活动中出现的情况,积极地和书店相关部门沟通,尽量寻求书店方面的支持,利用我社促销活动,把我社重点图书集中摆放在展台等显眼位置。
针对问卷填写比较不高等情况,利用书店员工方面的良好人际关系,让其推荐读者填写。
在活动期间,加大拜访书店的次数和时间,通过和相关读者介绍重点图书外,也积极了解目前读者的需求及购书的倾向,收集一线读者的信息。
就促销活动有如下建议:1、图书的营销活动,一定要结合当地市场的购买需求的特点,如6月份在郑州地区图书购买相对比较弱,这样的时间点上重点营销活动的效果相对要差些。
以后选择在国庆节或开学前后搞类似的促销活动,使营销活动能够促进图书的销售。
2、营销活动应注重文化品位,目前购物袋等促销活动,被很多商业化的商场超市所使用,对读者来说,没有什么吸引力,也降低了文化内涵。
3、营销活动应提高活动的针对性,要关注活动的效果对销售的带动作用,强化活动的促销作用。
避免营销活动流于形式,为做活动而搞活动,一切促销手段,应围绕销售而开展。
河南驻店代表:尹利芳 20__-7-19营销活动总结篇3我行20__年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动早在20__年的12月中旬,我支行就连续召开有关20__年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。
电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。
而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果我支行与我行其他营业点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。
在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户。
同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔大单生意,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。
借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。
账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度结合去年年底打造标杆点的培训,我行员工不断固化样板点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。
从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。
同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍我行从成立之初,年轻员工就是我行所有点占比最高的。
为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。
营销活动总结篇4对于如何提高市场营销能力的几点思考随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。
市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。
笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。
一是整合资源配置。
在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。
1、选对人、用好人。
将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。
把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。
业绩是衡量的最好标淮。
真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。
加强全体员工的.营销理念教育。
创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。
市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。
保证上下通畅,左右协调,形成立体营销络。
3、制定相关学习培训计划。
着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各点为营销功能。
各点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本点影响力。
每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。
5、点组织进社区活动。
点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。
进社区活动可以提升点美誉度,并可适时推出我行新产品。
笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处点存在。
二是细化客户类别。
不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。
1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。
建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。
2、成立长期性的目标客户调研小组。
利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门密切配合。