电商天猫淘宝店铺运营目标总体表
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电商天猫淘宝运营目标计划简表
2017年度运营目标计划表
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
运营阶段
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期
第三阶段优化 期
淡季、经过第
二阶段后,存
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让 更多人体验产品,了解熟知我们.
新增数量
2014预计总数
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队 是第一阶段后的市场 检查，快速发展。
在各种问题, 进行总结,分 析,学习,同时 为下一阶段的
爆发做好准
备.
第四阶段爆
10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
运营阶段
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期
第三阶段优化 期
淡季、经过第
二阶段后,存
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让 更多人体验产品,了解熟知我们.
新增数量
2014预计总数
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队 是第一阶段后的市场 检查，快速发展。
在各种问题, 进行总结,分 析,学习,同时 为下一阶段的
爆发做好准
备.
第四阶段爆
10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
淘宝天猫电商年度运营计划表【完整版】
45000 >40000 >40000 45000 >40000 >40000 >40000 >40000
6月份 >5000 >40000
Q4 7月份 >5000 >40000
8月份 >5000 >40000
阶段概述
店铺运营初始阶段：一 可控流量的掌控建立{自然搜索，推广流 量）} 二 利用优势，抢夺免费资源
项目 方向 推广
季度 月度 月目标UV 月目标PV
9月份 >5000 >40000
淘宝天猫电商年度运营计划表（完整版）
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
2019年
2020年
Q1
Q2
Q3
ห้องสมุดไป่ตู้
10月份 11月份 12月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份
6000 >5000 6500 >4000 >5000 >5000 >5000 6000
品牌事件活动
12月年终 大促
4.23日世 界爱书日 宣传
推广
主题产品
SKU
京东平台活动 SKU需求数
考研书籍
职业资格考试 PET CET4.6 成考，自考书籍
司法考试书籍
根据预热情况延长推广周期
根据京东给出的资源及活动费用而定 根据当月销量进行次月的补货预估
目标：利用热销产品库存优势，产品多点开花。 打造明星爆款产品进入类目首页，争取更高排名。
运营发展阶段： 目标 ： 一 做套组关联搭配，提高客单价。
二 培养第二阶梯产品，抢占类目排行 三 加大广告投放，CPC,PPC抢占有资源。配合线上促销环
女装店铺运营计划-电商天猫淘宝必备运营表格
时间节 点
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
天猫旗舰店新店运营工作规划表
2015年
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
淘宝运营计划表
淘宝运营计划表淘宝运营计划表1.市场分析和目标受众调研- 分析当前市场竞争情况，了解主要竞争对手的特点和优势 - 调研目标受众的年龄、性别、地域等特征，以及其购物习惯和偏好2.品牌定位和核心竞争力- 确定品牌的核心理念和价值观- 确定品牌的特点和优势，区别于其他竞争对手3.商品策略- 确定主打产品和销售的热门商品- 与供应商合作，确保商品质量和供货的稳定性- 定期更新商品，引入新产品，满足消费者的需求4.推广和宣传策略- 制定线上线下的广告推广计划，包括广告投放渠道和时间 - 社交媒体推广，通过微博、微信等渠道定期发布产品信息和促销活动- 利用搜索引擎优化(SEO)技术，提高官网的搜索排名，并增加流量和转化率5.客户服务策略- 建立完善的售前售后服务体系，包括在线客服、电话咨询和邮件答复- 提供优质的客户体验，处理投诉和退换货事宜- 定期开展客户满意度调查，收集反馈意见，改进服务质量6.价格策略- 根据市场需求和竞争情况，制定合理的定价策略- 设定促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引顾客购买7.数据分析和优化- 运用数据分析工具，监控销售数据和用户行为，了解用户购物喜好和消费习惯- 根据数据分析结果，优化产品设计、推广策略和客户服务8.团队建设和培训- 招聘具有电商运营经验和专业知识的团队成员- 提供内部培训和外部课程，不断提升团队成员的专业能力和工作效率- 激励团队成员，建立激励机制，提高工作积极性和团队凝聚力9.盈利模式和财务规划- 确定盈利模式，如销售利润、广告收入等- 制定财务规划，包括销售目标、成本控制和利润分配10.风险管理和危机应对- 对潜在风险进行评估和管理，制定危机应对预案- 建立和维护良好的企业形象，提高公众对品牌的认可度和信任度以上是淘宝运营计划表的主要内容，通过实施这些策略，可以帮助企业在淘宝平台上实现良好的运营和销售业绩。
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
13
14
阶段目标流量
15
16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
18
19
20
21
22
23
24
流量
实际
18
19
20
21
22
23
24
阶段目标流量
25
26
27
28
29
30
第三阶段
实际完成
25
26
27
28
29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品（货号）
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉（提早制作）
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
天猫运营年度工作计划表
天猫运营年度工作计划表第一部分：现状分析在开始制定天猫运营年度工作计划之前，我们首先需要对目前的运营情况进行详细的分析。
以下是关于天猫平台的运营现状分析：1. 用户：天猫平台目前拥有大量活跃用户，但竞争激烈。
用户需求多样化，购买习惯个性化。
需要根据用户行为数据进行精准运营。
2. 产品：天猫平台上有各种各样的产品，包括服装、家具、电子产品等，但存在品质参差不齐的问题。
需要加强品质管理，提升用户购买体验。
3. 营销：天猫平台上的营销方式多种多样，包括促销活动、优惠券等。
但有些促销活动效果不佳，需要改进。
4. 物流：天猫平台的物流系统相对健全，但仍然有不少用户反映物流速度慢、快递丢失等问题。
需要进一步提升物流效率和服务质量。
5. 竞争：天猫平台在电商行业竞争激烈，竞争对手众多。
需要研究竞争对手的优势和劣势，找到差异化竞争的策略。
第二部分：目标设定在现状分析的基础上，我们需要制定明确的运营目标，以便指导后续工作。
以下是天猫运营年度工作计划的目标设定：1. 用户增长：通过优化用户体验、推出个性化营销策略等方式，将全年活跃用户增加10%。
2. 销售目标：全年销售额增长15%。
3. 用户满意度：通过改进物流服务、提高产品品质等举措，提升用户满意度至80%。
4. 品牌形象：通过策划品牌营销活动、加强口碑管理等方式，提升天猫品牌形象。
第三部分：策略制定基于现状分析和目标设定，我们需要制定一系列具体的策略，以实现目标。
以下是天猫运营年度工作计划的策略制定：1. 优化用户体验：整合用户行为数据，通过个性化推荐、智能搜索等方式提升用户体验。
2. 加强品质管理：优化供应链管理，与品牌商合作，提高产品品质，减少售后问题。
3. 多样化营销策略：设计不同类型的促销活动，如秒杀、团购等，吸引用户参与，提升销售额。
4. 提升物流效率：与物流公司合作，优化物流系统，提高物流速度和服务质量，减少用户投诉。
5. 差异化竞争策略：研究竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略，例如推出独家产品、提供独特服务等。
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】年运营销售数据规划
费用 站外
赠品
其他
活动
活动策划 折扣力度
在线SPU数
货品 动销率
上新数
产品开发人员
运营
客服
人力 资源
设计 推广 策划
摄影
视频制作
会计
商务
计划
，提供最优质的产品，销售只是水到渠成的事情
汇总
8月
9月
10月 11月 12月
2016年运营计划
方向 策略
年度发展重点 季度发展重点
把用户体验和产品线研发放在首位，提供最优质的产品，销售
月份
1月
2月
3月
Hale Waihona Puke 4月5月6月
7月
日均销售额
常规销售额（万） 聚划算销售额（万）
销售 店铺UV 目标 客单价
转化率
销售笔数
自然搜索流量
直通车
流量 钻展硬广
占比 淘客
站外
其他流量
直通车
钻展硬广
营销 淘客
淘宝天猫店铺运营表格双11策划跟进全方案甘特图
各家店铺推广规划 宝贝标题优化 直通车预埋
带子店&分销方案及 统筹
店铺互链协调
各店铺推广实施
实施调整
效果评估总结
Line 4 UED
推广图测试 设计框架 EDM设计 根据不同时段不同页面
根据不同方案页面设计
根据热力图调整页面
页面替ne 5 仓库
盘货计划 库位安排 货品盘点 快递洽谈
预热收藏
打收藏支付宝充值 调整商品布局 活动宣传
商品补充 商品优化
售中 引爆期
11.1111.12
正式活动
根据流量调整策略 咨询支援（商
售前激励
品）
售后
二次传播期
11.1311.31
常见售后整理公示
售后、品牌推广
售后协助
活动总结
咨询支援（商 品）
Line 3 推广
双十一总推广计划准 备
各个规划计划测试 中国最辣妈推广
人员安排 EDM发放 增开流水线
发货模拟
发货
及时反馈发货情 况，快递沟通
Line 6 服务商 预约驻守公司人员 库存更新 测试
库存调动总货同步 设置活动
库存核查 动设置检查
时时库存监控
仓库发货跟进
Line 7 客服组 快捷语规划 催单计划 人员储备 劝退服务差客服
Line 8 数据组
Line 9 行政
时期 时段
时间
筹备期 6.1-8.31 双十一规划
售前 预热期 9.1-10.21
**活动
Line 1 运营
定策略 目标分解 人员规划 EDM规划
天猫资源 关键字优化 动员大会 帮派活动 正式商品报名 **活动评选
Line 2 商品
商品规划 商品补充 商品优化 宝贝描述优化
带子店&分销方案及 统筹
店铺互链协调
各店铺推广实施
实施调整
效果评估总结
Line 4 UED
推广图测试 设计框架 EDM设计 根据不同时段不同页面
根据不同方案页面设计
根据热力图调整页面
页面替ne 5 仓库
盘货计划 库位安排 货品盘点 快递洽谈
预热收藏
打收藏支付宝充值 调整商品布局 活动宣传
商品补充 商品优化
售中 引爆期
11.1111.12
正式活动
根据流量调整策略 咨询支援（商
售前激励
品）
售后
二次传播期
11.1311.31
常见售后整理公示
售后、品牌推广
售后协助
活动总结
咨询支援（商 品）
Line 3 推广
双十一总推广计划准 备
各个规划计划测试 中国最辣妈推广
人员安排 EDM发放 增开流水线
发货模拟
发货
及时反馈发货情 况，快递沟通
Line 6 服务商 预约驻守公司人员 库存更新 测试
库存调动总货同步 设置活动
库存核查 动设置检查
时时库存监控
仓库发货跟进
Line 7 客服组 快捷语规划 催单计划 人员储备 劝退服务差客服
Line 8 数据组
Line 9 行政
时期 时段
时间
筹备期 6.1-8.31 双十一规划
售前 预热期 9.1-10.21
**活动
Line 1 运营
定策略 目标分解 人员规划 EDM规划
天猫资源 关键字优化 动员大会 帮派活动 正式商品报名 **活动评选
Line 2 商品
商品规划 商品补充 商品优化 宝贝描述优化
电商天猫淘宝运营必备表格 计划-店铺月计划工作推进
周工Hale Waihona Puke 计划计划第2周目标：10W
任务项目
执行人 店/推/指导 设计/指导
总结上周工作目标、进度完成情况 、制定下 周工作计划，店铺营销计划
店
优惠券
长
安排及跟进本周各岗位工作
第1节点（初 第2节点（完
审）
稿）
每天
每天
手机端与PC页面优化
分析店铺
推
收集行业比较好的详情页
广 直通车推广及跟进，图片优化，关键词优化
淘内活动跟进
每天
每天
海报设计
设
关联及推广图片同步
计
主推款宝贝详情页优化
手机店铺及微淘活动同步
完成否
动 态 配 合
UV：7000个、推广费：4K； 客单：￥10900元、转化率：0.6%
备注
需跟进团队成员执行力，做到当日事当日毕； 跟进页面优化情况，提出建议；
根据每日流量需求，对直通车进行实时调整； 每日淘内活动跟进；
天猫运营月计划表
合计 直接访问
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
电商淘宝天猫运营表格 计划-月度店铺业绩推广规划表
2017年度店铺业绩目标分解
第一季度
第二季度
第三季度
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
45 30 50 120 150 215 190 210 260
18 12 20 48 60 64.5 76 84 78
13.5 9 15 36 45 129 57 63 130
0
0
0 72 90 129 114 126 156
133.65
272.75
75 64.5 319.4
166.5
319.4
50 43 320
123
320
17.5 15.05 119.65
44.55
119.65
25 21.5 124.1
55.5
124.1
100 86 500
1230
2500
单 位： 万
27
20.7
20.9
9
6 10 24 30 43 38 42 52
125
485
660
第四季度 10月 300 120 90 180
738 72
267.3 54
333 90
369 36
133.65 27
166.5 30
123 12
44.55 9
55.59大促，双11，双 12活动产品销售比 例大一些。
51.9
73.2
4.5 1.5 4.5 10.8 13.5 39 16.2 18.9 44
10.5
63.3
79.1
30 25 35 12 15 21 22 21 16
90
48
59
12 10 14 4.8 6 6.3 8.8 8.4 4.8
淘宝店铺运营目标总表
建,IT系统的完善。通过活动让 于团队是第一阶段后的市场检 行总结,分析,学习,同
更多人体验产品,了解熟知我们. 查，快速发展。
时为下一阶段的爆发
做好准备.
店铺运营目标总体表
8月份
9月份 10月份 11月份 12月份
转化率*客单价
第三阶段优化期
淡季、经过第二阶段 后,存在各种问题,进 行总结,分析,学习,同 时为下一阶段的爆发 做好准备.
店铺运营目标总
月份
1月份
销售额
流量(UV)
运营目标 转化率
客单价
公式:
预计广告投入
第一阶段
过渡期
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
销售额=流量*转化率*客单价
第二阶段快速积累期
第三阶段优化期
运营阶段
淡季、经过第二阶段
团队建设，员工培训,供应链重 积累信用,积累客户,积累经验,对 后,存在各种问题,进
第四阶段爆发期
人员配置
人员架构 现有数量 新增数量
店长/运营
2
直通车
1
客服-售前
1
客服-售后
3
美工
2
货品
1
发货
2
Байду номын сангаас
活动
1
合计
9
2017预计总
电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】
电商（淘宝天猫）全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等，无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系，制定运营方案，抓店铺内功（首页设计，详情设计，品牌故事，软文包装等），做自然搜索优
量，用最短的时间提升店铺销量，为双十一报名打好基础；店铺确定明星款（爆款 高销量 利润稍低）、利润
带动同类目，从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况，做好市场切割，把握好主次，有层次，有重点的推进店铺运转。
天猫店铺8-10月份整体运营计划表
第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况，并根 淘客活动，并做好售 据数据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数据 后服务，维持DSR评 、引流关键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加 分不下降 购数据以及评价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况，并根据数 淘客活动，并做好 联系淘客安排下个月 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数据、引流关 售后服务，维持 第一周的淘客活动 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购数据以及评 DSR评分不下降 价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况 通过刷单打造基础销 联系淘客安排下个 淘客活动，并做好 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数 量，并报名淘抢购活 月第二周的淘客活 售后服务，维持DSR 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购 动 动 评分不下降 价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况 通过刷单打造基础销 联系淘客安排下个 淘客活动，并做好 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数 量，并报名淘抢购活 月第二周的淘客活 售后服务，维持DSR 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购 动 动 评分不下降 价数据
埃芙迪百佳食品专营店8月-牛奶味扁桃仁30g*10包 25.9元-48.9元 蔓越莓干60g*3包（待定） 19.9元
主推产品的时间进度操作
8月份 时间周期 预估销售数量 预估销售额 预估访客数 预估转化率 预估客单价 预估直通车推广费 预估直通车点击费用 预估直通车转化率 预估直通车销量 活动安排计划 活动主推产品 活动成本预估 月度总计 产品操作进度安排 具体操作计划 8月份销售额总计：35440元，销售量总计：1130单，直通车推广费用总计：2300元 产品详情页和主图准 备期 基础销量和基础评价打造期 以刷单和直通车销售为主，积累前期的基础 销量以及基础权重，通过刷单和直通车打造 产品精准的人群标签 主图和详情页准备期 通过刷单打造基础销 联系淘客安排第四周 量，并报名淘抢购活 的淘客活动 动 通过刷单打造基础销 产品图片拍摄，主图 量，并报名淘抢购活 和详情页准备期 动 第一周（8天） （8月1日到8月8日） 0 0 0 0 0 0 0 0 0 第二周 （8天） （8月9日到8月16 50 2000 1000 5% 40 500 1.11 1.70% 6 第三周（8天） （8月17日到8月24 80 3440 1600 5% 43 800 1.11 1.70% 10
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】美妆全年电商规划
项目 目标 方向 销售分解
推广
SKU
季度 月度 季度销售目标 月销售目标 日销售目标 日目标UV 客单价 转化率 爆品 阶段概述 品牌推广方向 产品推广方向 正常销售 推广销售 活动销售 促销推广占比 站内推广占比 站外推广占比
品牌活动推广
月度主题活动
主题产品
会员推广
SKU需求数 赠品规划 新品计划
书 赢浪漫 惠 送礼再 极速秒杀
大礼
打折
全场X折
秒杀大 奖：消费 前10 送 IPOD
岁末大感 恩 升级享 特权
60.0
70.0
80.0
魅力XX闪 耀十月
感恩14载
召集闺 蜜，血拼 有你
安心美白 恒久真情 人圆梦圆 非常假期 全民盛惠 圣诞疯狂
惠你一夏 在XX
美白季 约惠美丽 脱光无罪 购
防晒、面 面膜、美 美白保湿 防晒、旅 爆款、套 年度畅销
膜、去黑 白系列 、调理霜场X折
晒宝贝情 会员生日 会员专场
2016年电商规划
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
Q1
Q2
1月份
2月份 3月份 36.0
4月份
5月份 6月份 120.0
10
12
14
20
40
60
3333 1200 79.4
4000 1200 95.2
4667 1900 70.2
6667 2500 66.7
13333 4000 69.4
50000 6500 118.3
5.2%
5.5%
6.0%
6.0%
6.5%
6.5%
去黑头、调理霜、面膜、老美白 去黑头、调理霜、面膜、老美白
推广
SKU
季度 月度 季度销售目标 月销售目标 日销售目标 日目标UV 客单价 转化率 爆品 阶段概述 品牌推广方向 产品推广方向 正常销售 推广销售 活动销售 促销推广占比 站内推广占比 站外推广占比
品牌活动推广
月度主题活动
主题产品
会员推广
SKU需求数 赠品规划 新品计划
书 赢浪漫 惠 送礼再 极速秒杀
大礼
打折
全场X折
秒杀大 奖：消费 前10 送 IPOD
岁末大感 恩 升级享 特权
60.0
70.0
80.0
魅力XX闪 耀十月
感恩14载
召集闺 蜜，血拼 有你
安心美白 恒久真情 人圆梦圆 非常假期 全民盛惠 圣诞疯狂
惠你一夏 在XX
美白季 约惠美丽 脱光无罪 购
防晒、面 面膜、美 美白保湿 防晒、旅 爆款、套 年度畅销
膜、去黑 白系列 、调理霜场X折
晒宝贝情 会员生日 会员专场
2016年电商规划
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
Q1
Q2
1月份
2月份 3月份 36.0
4月份
5月份 6月份 120.0
10
12
14
20
40
60
3333 1200 79.4
4000 1200 95.2
4667 1900 70.2
6667 2500 66.7
13333 4000 69.4
50000 6500 118.3
5.2%
5.5%
6.0%
6.0%
6.5%
6.5%
去黑头、调理霜、面膜、老美白 去黑头、调理霜、面膜、老美白
淘宝天猫电商运营计划表 网店运营计划表
35%
8167
新客户占比
近7天流量 占比 渠道支付转化率
4、手机端详情页模板做出 来，保证高质量手机详情页
无线流量
41%
方法1：新品期，PC端刷单，提 9566.6667 高销量，从而提高宝贝权重，进 而提高排名。
免费占比
65%
15167
PPC
老客户占比
方法1：统一风格，提高产品性 价比，增强客户粘性
0.9
推广花费
7350
方法2、提高无线端成交占比。 无线端Cookies无法清除。
方法3、教育客户记住品牌名
ROI
4.76
退货率35%去算，临界ROI=2.77
调付—免流量结构。 方法1：利用好新品期，刷单增加天猫搜 索流量； 方法2：报活动； 方法3：增加老客户占比
目标销售额 客单价 每天销售订单数
35000 250 140 1、DSR维护好， 保持全线飘红 2、评价维护好，主推款 3、保证风格，年 先刷5个钻级好评，晒买 龄段的相对统 家秀 一，保证动销率 1、269——300元 的款必须起来一 个
转化率
0.60%
所需流量
23333
PC流量
59%
13767
付费占比
PC 17803 59% 0.56%
无线 12619 41% 0.63%
30422
调PC—无线流量结构 方法2：提高无线转化率 方法1：增加无线成交占比及转化率，A、让客服引导买家在无线 。手机端详情页的优化。增加宝 成交；B、页面引导买家到无线端成交，比如无线端成交优惠5元 贝在无线端的权重，从而提高搜 。增加宝贝在无线端的权重，从而提高搜索排名。 索排名。
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店铺运营目标总体表
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工
现有数量
1 1 1 1 2
新增数量
2017预计总数
第四阶段爆发期
货品
1
发货
1
活动
1
合计
9
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
购买资料只加 QQ182093785 3咨询正版资料 盗卖必究刑责
营目标总体表
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工
现有数量
1 1 1 1 2
新增数量
2017预计总数
第四阶段爆发期
货品
1
发货
1
活动
1
合计
9
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
购买资料只加 QQ182093785 3咨询正版资料 盗卖必究刑责
营目标总体表
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期