现场满意度调查问卷
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模各位同仁:大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。
本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/1分所属部门:日期:一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足?1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足?1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足:1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足:1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足?1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时,我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议:三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时,我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下,我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议:四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 55、当我遇到困难时,愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 56、我的上司能信任我,并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步,我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议:五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里,我在工作技能和经验方面取得了进步 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力,就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上,我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况,为提高员工士气,对员工团队活动有何好的建议:73、我对公司的其他建议。
会议现场 调查问卷
会议现场调查问卷
背景
会议是组织者与参与者相互交流、讨论并达成共识的重要场所。
为了更好地衡量会议现场的氛围、参与者的满意度以及提升会议质量,我们制定了以下问卷,以收集参与者对会议现场的反馈意见。
调查问题
1.在scale 1-10的范围内,请您对本次会议的整体满意度进行评分(1
表示非常不满意,10表示非常满意)。
2.您认为会议现场的环境和氛围如何?请简要描述您的感受。
3.本次会议的议程安排是否合理?您有什么建议或意见吗?
4.您对会议组织者的服务满意度如何?请注明您的原因。
5.您在本次会议中与他人的互动程度如何?您是否认为有改进的空间?
6.请简要描述您对本次会议的总体体验,并提出任何建议或意见。
结束语
感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷。
我们将认真分析您的反馈意见,并倾听您的建议,以便不断完善我们的会议组织工作。
再次感谢您的参与!。
员工满意度调查问卷30个问题
员工满意度调查问卷30个问题一、关于工作环境1. 咱这办公的地儿呀,您觉得温度咋样?是冷得直哆嗦,还是热得像蒸桑拿呀?2. 办公室的灯光够亮不?会不会有时候感觉像在小黑屋里干活儿呢?3. 桌椅坐着舒服不舒服呀?有没有那种坐一会儿就腰酸背痛,感觉像被折磨的小可怜?4. 周围的噪音大不大呢?是能安静思考还是像在菜市场一样吵得脑壳疼?二、关于工作内容5. 您觉得自己手头的工作有趣不?是像玩游戏一样带劲,还是枯燥得像数沙子呀?6. 工作量呢,是刚刚好能轻松搞定,还是多得像山一样压得喘不过气来?7. 工作难度适合您不?是太简单觉得没挑战,还是难到想撞墙呀?8. 工作安排合理不合理呢?有没有那种感觉被打乱节奏,像热锅上的蚂蚁团团转的时候?三、关于上级领导9. 领导平时和您说话客气不?是像春风拂面一样温暖,还是冷若冰霜呀?10. 领导对您的工作指导够不够呀?是像指明灯一样清晰,还是让您摸不着头脑呢?11. 您犯错的时候,领导是耐心地给您指出来,还是像火山爆发一样批评您呢?12. 领导有没有给您足够的成长空间呀?是像广阔天地任您驰骋,还是感觉被紧紧束缚呢?四、关于同事关系13. 您和同事们相处得愉快不?是像一家人一样亲密,还是见面就尴尬呢?14. 同事之间互相帮忙积极不?是有求必应,还是各扫门前雪呀?15. 在团队合作的时候,大家配合得默契不?是像齿轮一样严丝合缝,还是互相拆台呢?16. 有没有那种特别讨厌的同事,让您一看到就想躲得远远的呀?五、关于福利待遇17. 工资给您的感觉够花不?是能潇洒生活,还是紧紧巴巴的呢?18. 公司的福利,像节日礼品那些,您满意不?是惊喜满满,还是失望透顶呢?19. 年假、病假这些休息的制度合理不?是能让您好好休息,还是觉得不够呢?20. 有没有觉得公司在福利方面还应该增加点啥特别的东西,像宠物陪伴假之类的(开个小玩笑啦)?六、关于职业发展21. 您觉得在这个公司有上升的机会不?是看到了光明大道,还是感觉前路渺茫呢?22. 公司有没有给您提供培训的机会呀?是像知识宝库一样敞开,还是啥都没有呢?23. 您对自己未来在公司的发展有信心不?是充满期待,还是想早早另谋高就呢?24. 如果有机会,您希望在哪些方面提升自己的职业技能呢?七、关于公司文化25. 公司的文化氛围您能感受到不?是像空气一样无处不在,还是形同虚设呢?26. 公司组织的团队活动,您喜欢参加不?是像参加派对一样兴奋,还是像被迫营业一样难受呢?27. 公司提倡的价值观,您认同不?是觉得特别棒,还是觉得很假大空呢?28. 您觉得公司的文化对您的工作和生活有积极的影响不?八、关于工作与生活的平衡29. 工作会不会经常占用您的私人生活时间呀?是偶尔为之,还是家常便饭呢?30. 您觉得公司有没有重视员工工作与生活的平衡呀?是非常重视,还是完全不care呢?。
暑假社会实践活动满意度调查问卷
暑假社会实践活动满意度调查问卷
尊敬的参与者:
您好!为了更好地了解您对暑假社会实践活动的满意度,我们特地设计了一份调查问卷。
请您在百忙之中抽出时间,根据实际情况回答以下问题。
您的回答将对我们今后的教学活动产生重要影响。
一、基本信息
1、您的姓名:
2、您的学号:
3、实践活动名称:
二、实践活动满意度评价
1、您对本次实践活动的整体满意度为:()
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
2、您对以下方面感到满意吗?()(可多选)
A、活动策划与组织
B、活动内容与实用性
C、教师指导与帮助
D、活动氛围与团队协作
E、活动成果展示与反馈
3、您认为本次实践活动的亮点是什么?
4、您认为本次实践活动的不足之处是什么?
三、建议与意见
1、您对电子商务专业实践活动的改进方向有哪些建议?
2、您希望我们在哪些方面加强实践教学,以更好地满足您的学习需求?
3、您认为如何提高实践活动的参与度和效果?
4、您希望我们提供哪些支持和服务,以帮助您更好地完成实践活动?
四、其他信息
1、您是否愿意参与电子商务专业实践活动的策划与组织工作()
A、是,我愿意参与策划与组织工作。
B、否,我不愿意参与策划与组织工作。
2、您是否希望我们在今后增加类似的实践活动()
A、是,我希望增加类似的实践活动。
B、否,我不希望增加类似的实践活动。
3、您是否会推荐其他同学参与今后的实践活动()
A、是,我会推荐其他同学参与今后的实践活动。
B、否,我不会推荐其他同学参与今后的实践活动。
满意度调查问卷
员工工作满意度综合调查问卷----为你控制不利因素做准备益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率.对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作.附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素.工作满意度综合调查样表具有下述特征:调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度.调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题.问题简明扼要并易于回答.采用多项选择的方式,令问题简单易懂.员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与.1. 上级的表现:a 非常好b 较好c 一般d 较差e 很差2. 同事间的影响:a 极大降低你的工作积极性b 降低你的工作积极性c 对你没什么影响d 提高你的工作积极性e 极大提高你的工作积极性3. 你在公司的发展前景:a 努力工作是成功的必经之路b 努力工作对你非常有利c 努力工作有助于你的发展d 努力工作也希望渺茫e 努力工作也无济于事4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现a 总是这样认为b 经常这样认为c 偶尔这样认为d 极少这样认为e 从不这样认为5. 公司对你的工作态度有何影响a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利6. 你对分配给你的工作量持何种态度a 非常不满b 不满c 一般d 满意e 很满意7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利8. 工作责任对你的特长有何影响a 无法突出你的特长b 阻碍你发挥特长c 没有影响d 促进你发挥特长e 充分突出你的特长9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度a 非常有利b 有利c 没有影响d 不利e 很不利10. 工作小组/部门内部同事间的相处:a 矛盾叠出b 矛盾较多c 存在矛盾d 矛盾很少e 几乎没有矛盾11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有实质的影响d 有利e 很有利12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件:a 在同行业中位于极低水平b 在同行业中位于较低水平c 一般d 在同行业中位于较高水平e 在同行业中位于极高水平13. 上级对你的管理状况:a 极大阻碍你付出额外努力b 阻碍你付出额外努力c 对你没什么影响d 鼓励你付出额外努力e 极大鼓励你付出额外努力14. 设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是15. 你们得到的报酬:a 相对其他公司来说很高b 相对其他公司来说较高c 相对其他公司来说一般d 相对其他公司来说较低e 相对其他公司来说很低16. 你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系:a 非常不好b 不好c 一般d 好e 很好18. 员工对规章制度的遵守程度:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低19.公司成本核算管理方面:a 经常节省开支b 有时节省开支c 既不节省也不浪费d 有时造成浪费e 经常造成浪费20. 对于你应该了解的事情,上级:a 几乎总是隐瞒b 经常隐瞒c 有时隐瞒d 很少隐瞒e 几乎从不隐瞒21. 你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”a 非常赞同b 同意c 中立d 不同意e 强烈反对22. 迟到与缺勤是否得到了正确处理a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎从不23. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏a 几乎从不b 极少c 有时d 经常e 总是24. 你是否同意“上级与公司负责人们努力去改善公司的组织结构”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同25. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是26. 你是否同意“公司纪律公正合理”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同27. 你是否相信上级的承诺a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是28. 你所得到的工作方面的指导:a 非常少b 较少c 一般d 较多e 很多29. 相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬:a 报酬非常丰厚b 报酬比较丰厚c 得到了公正的报酬d 得到的报酬是不公正的e 得到的报酬极不公正30. 承诺与奉献:a 在公司中深受重视b 在公司中较受重视c 在公司中既不被重视也不被轻视d 在公司中被轻视e 在公司中饱受轻视31. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎没有32. 你是否同意“员工们被平等的对待”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同33. 你对上级决定的赞同情况:a 总是b 经常c 有时d 极少e 从不34. 你所在的工作小组的每一位成员:a 所做工作远远超过他/她的全部工作份额b 所做工作超过他/她的全部工作份额c 仅完成他/她的全部工作份额d 所做工作少于他/她的全部工作份额e 所做工作远远少于他/她的全部工作份额35. 时间是否因不必要的重复工作而浪费:a 非常普遍b 经常c 有时d 极少e 几乎没有36. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示a 几乎没有b 极少c 有时d 经常e 几乎总是37. 为了工作,你所需要的资源和供给:a 几乎总是能够及时供应b 经常能够及时供应c 有时能够及时供应d 经常不能及时供应e 几乎总是不能及时供应38. 你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你们公司的工作效率:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低39. 你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同40. 你是否同意“公司负责人关心他们的员工”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同41. 如果直接向公司负责人反映问题,你是否认为妥当a 完全可以b 比较妥当c 可以d 不太好e 很不好42. 你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同44. 工作是否被公正地分配a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎从不45. 你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同46. 你是否同意“你会相信公司负责人的许诺”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同47. 你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同48. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同49. 当与你和你的工作有关的决定作出后,你是否会被通知a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎没有50. 你是否同意“员工们需要他们的代言人”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同恭喜你完成了这份调查表不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达.如果有,请把它们写在下面的空间里或反面.只是要牢记一点:不要签署你的名字.你希望解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题是:___________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _________。
住院患者对医生满意度调查表
尊敬的病友及家属:您们好!
为保证我院医疗服务质量,提高我院的服务品质,请您利用几分钟时间填写此表,以提供我们改进的方向。谢谢您的配合与支持,祝您早日康复!
A.填表人:□患者□家属□朋友
评价项目
非常满意10分
满意8-9分
基本
满意满意0分
1
您对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
10
总体来说,您对这次在住院就医的总体服务是否满意?
您认为我科医生需要改进的工作:
2
您对入院时,医生会仔细地询问您的病情,了解您的病史的满意程度。
3
您对医师的诊断和治疗是否满意?
4
您对医生的医患交流是否满意?
5
您对医生查房内容是否满意?
6
您对医生的医疗技术是否满意?
7
当您有疑问或困难时,医生能耐心回答并尊重您的意见的满意程度?
8
您对医务人员宣传健康教育知识的满意程度?
9
您对主管医生的服务态度是否满意?
(完整版)顾客满意度调查表
(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对我们公司产品或服务的满意度,以便我们能够提供更好的客户体验和改进我们的业务。
调查方法
请您在以下问题中选择适合您的答案或提供您宝贵的意见和建议。
调查问题
1. 您对我们公司的产品或服务满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为我们的产品或服务质量如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
3. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人?- 是
- 否
4. 您对我们的客户支持满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的价格满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 请您提供任何其他的意见或建议,帮助我们改进我们的产品
或服务。
调查结果保密性
在本调查中,您的答案将被保密处理,用于内部评估和改进目的,不会与任何第三方共享。
非常感谢您抽出宝贵的时间参与本调查!您的反馈对我们非常
重要,我们将根据您的意见和建议不断提升我们的产品和服务质量。
如果您还有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们
联系。
现场调查问卷格式模板
一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的学历:()小学及以下()初中()高中/中专()大专()本科()硕士及以上4. 您的职业:()学生()白领()自由职业者()个体户()农民()工人()公务员()其他二、消费习惯5. 您每月的平均消费金额是多少?()1000元以下()1000-2000元()2000-3000元()3000-5000元()5000元以上6. 您在以下哪些方面花费最多?()食品()服装()住房()交通()娱乐()教育()医疗()其他7. 您是否经常使用网上购物?()是()否8. 您在网上购物的频率是多少?()每天()每周()每月()偶尔三、产品与服务评价9. 您最近购买过以下哪种类型的产品?()电子产品()家居用品()食品饮料()服装鞋帽()化妆品()书籍()其他10. 您对购买的产品或服务的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您认为以下哪些因素对产品或服务的满意度影响最大?()产品质量()价格()售后服务()品牌()其他12. 您是否愿意为优质的产品或服务支付更高的价格?()是()否四、社会与生活态度13. 您对我国当前的社会经济发展状况如何评价?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意14. 您认为以下哪些方面对我国社会发展最为重要?()科技创新()教育()医疗()环境保护()就业()其他15. 您对以下哪些社会问题最为关注?()环境污染()食品安全()教育资源分配()医疗资源分配()房价()其他五、其他意见与建议16. 您对我国政府有哪些期待和建议?()请在此处填写您的意见和建议17. 您对本次调查问卷的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见对我们非常重要!请您在填写完毕后,将问卷交给我们的工作人员。
满意度调查表.doc
满意度调查表
您好!感谢您对XXX医院的信任和支持,请您给我们一些意见和建议吧,谢谢!
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)十、是否有医生让您到指定药房买药(若有请填写医生信息)
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费(若有请填写医生信息)
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议:
签名:电话:
20 年月日。
会议期间如何进行现场调查问卷
会议期间如何进行现场调查问卷在会议期间进行现场调查问卷是一种有效的收集信息和反馈的方式。
它可以帮助组织者了解参会者的想法、需求和满意度,为后续的决策和改进提供依据。
但要想让现场调查问卷发挥最大的作用,需要在策划、设计、实施和分析等各个环节做好充分的准备和精细的操作。
以下是关于在会议期间如何进行现场调查问卷的详细介绍。
一、明确调查目的在设计调查问卷之前,首先要明确调查的目的是什么。
是为了了解参会者对会议内容的满意度?还是为了收集对会议组织和安排的意见?亦或是为了评估会议的效果和影响力?只有明确了调查目的,才能有针对性地设计问题,确保收集到有用的信息。
二、设计调查问卷1、问题类型选择题:包括单选题和多选题。
这类问题回答简单,便于统计和分析,但可能限制了参会者的表达。
简答题:让参会者自由地阐述观点和想法,但回答的主观性较强,分析起来相对复杂。
2、问题内容紧扣目的:每个问题都应该与调查目的紧密相关,避免无关或冗余的问题。
具体清晰:问题表述要简洁明了,避免模糊不清或歧义。
逻辑顺序:按照一定的逻辑顺序排列问题,如先易后难、先整体后局部。
3、选项设置全面合理:对于选择题,选项要涵盖各种可能的情况,避免遗漏。
相互独立:选项之间不能有交叉或包含关系,确保参会者能够准确选择。
4、数量适中不宜过多:以免让参会者感到厌烦,影响回答的质量和积极性。
不宜过少:要能够充分获取所需信息。
三、选择调查方式1、纸质问卷优点:直观、简单,不需要依赖电子设备。
缺点:数据录入和统计相对繁琐,可能存在填写不规范的情况。
2、电子问卷优点:可以自动统计分析数据,节省时间和人力,还可以设置必填项和逻辑跳转等。
缺点:需要参会者具备使用相关设备和软件的能力,可能存在网络问题。
四、确定调查时间选择合适的时间进行问卷调查非常重要。
一般来说,可以在会议结束前的 10 15 分钟进行,此时参会者对会议的整体情况有了较为清晰的认识,但又不会因为急于离开而无暇回答。
工作现场调查问卷
工作现场调查问卷一、引言本份调查问卷旨在了解在工作现场中员工的工作环境、态度和需求,以期改进工作条件并提高员工的工作效率和满意度。
请您根据实际情况如实填写本问卷,您的意见和建议将对我们的工作产生积极影响,谢谢您的参与!二、个人信息1.姓名:2.部门:3.职务:4.工作年限:5.工作地点:三、工作环境1.您对公司的办公环境是否满意?(选择:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)2.您认为您的工作场所是否安全?(选择:非常安全、安全、一般、不安全、非常不安全)3.您认为办公设施是否足够齐全?(选择:非常齐全、齐全、一般、不齐全、非常不齐全)4.您认为办公室的通风情况如何?(选择:非常好、好、一般、差、非常差)四、工作态度1.您对目前的工作满意吗?(选择:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)2.您觉得您的工作量是否合理?(选择:非常合理、合理、一般、不合理、非常不合理)3.您对工作的完成效率满意吗?(选择:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)4.您与同事之间的合作是否融洽?(选择:非常融洽、融洽、一般、不融洽、非常不融洽)五、工作需求1.您希望公司在哪些方面改进工作环境?2.您最希望公司在哪些方面提升员工福利?3.您认为公司是否应加强员工培训和职业发展?4.您对公司的管理制度是否有什么建议或意见?结语谢谢您抽出宝贵的时间填写本份问卷,您的反馈对我们具有重要意义。
我们将认真分析并改善工作环境和条件,为您提供更好的工作体验和发展机会。
如有其他意见或建议,请随时联系我们,让我们携手共建更美好的工作环境!。
展会满意度调查问卷模板
尊敬的参展商:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次展会满意度调查。
为了更好地了解您的需求和意见,提升展会质量,我们诚挚地邀请您填写以下问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进展会服务,为您提供更优质、更满意的参展体验。
请您根据实际情况认真填写,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 公司名称:2. 参展类别:3. 参展人数:4. 参展时间:二、展位布置满意度1. 您对展位布置的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为展位布置的视觉效果如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差3. 您认为展位布置的实用性如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差三、展示内容满意度1. 您对本次展会的展示内容整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为本次展会的展示内容是否具有吸引力?A. 非常吸引人B. 吸引力强C. 一般D. 吸引力弱E. 非常不吸引人3. 您认为本次展会的展示内容是否具有针对性?A. 非常针对性强B. 针对性强C. 一般D. 针对性弱E. 非常针对性弱四、服务满意度1. 您对展会现场的服务人员态度满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为展会现场的服务人员专业性如何?A. 非常专业B. 专业C. 一般D. 不专业E. 非常不专业3. 您对展会现场的服务人员工作效率满意度如何?A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低五、其他满意度1. 您对本次展会的会务安排满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对本次展会的宣传推广满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您对本次展会的餐饮服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意请您在以下选项中选择与您观点相符的选项:1. 您认为本次展会与同类展会相比,有哪些优势和不足?(可多选)A. 展示内容丰富B. 服务质量高C. 市场定位准确D. 参展商数量多E. 其他(请说明)2. 您对本次展会的改进建议有哪些?(请在此处填写)感谢您的参与!祝您生活愉快!。
学生工作满意度调查问卷
学生工作满意度调查问卷
一、选择题:
1、您对学生干部及干事在日常学生工作中的工作态度和服务满意吗?
不满意()一般()满意()非常满意()
2、对于各部门已经举办过的活动,您觉得还有哪些不足(可多选)?
参赛人数较少()宣传力度不够()创新欠佳()
3、您对学生干部处理学生管理工作中问题的效率满意吗?
不满意()一般()满意()非常满意()
4、如果您班里有学生干部,您认为他、她在学习和工作中能起到很好的模范带头作用吗?
不能()一般()很好()
5、您觉得在日常学习生活中各位学生干部与普通同学联系紧密吗?
不紧密()有活动时才很紧密()紧密()非常紧密()6、您认为学生会开展活动的时间安排合理吗?
不合理()一般()合理()非常合理()
7、你认为本系学生会安排的活动对广大学生有吸引力吗?
大部分没有()大部分有()很有吸引力()
8、您对院系学生干部、班长、团支书对例会等信息传递机构的效果评价?
很满意()满意()一般()不满意()
9、您对院系全体学生干部的印象?
非常好()还行,一般()比较差()非常不好()
二、问答题
1、请您对学生工作打出自己心目中满意的分数。
(10分制)
2、针对学生工作的管理建设或者在工作方面还有什么地方存在着不足,有待改进之处,提出您的宝贵建议?
3、针对广大学生的权益维护方面,您觉得学院或者学校哪些地方有待提高?(生活,学习,公共设施,餐饮等方面均可)
请大家说出自己心中所想,我们会努力为大家做好服务您的想法,决定我们以后的工作态度和方式,谢谢大家!。
采购部满意度调查表
采购部满意度调查表
满意度调查表
各位同事大家好,感谢各位一直以来对采购部工作的理解与支持,为了更好的配合大家的相关工作,请您在百忙之中抽出时间协助我们的此次调查,以便我们在以后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率。
表格采取无记名方式,填写好后请交于采购部,谢谢大家!
1)您对采购部在公司职能中的地位
A 非常重要
B 重要
C 一般职能
D 可有可无
2)您是否信任采购部的承诺
A 信任
B 不信任
C 保留意见
3)您是否满意采购部的采购响应时间
A 满意
B 不满意
C 保留意见
4)您是否满意采购部的采购到货及时率
A 满意
B 不满意
C 保留意见
5)过去一年,您对采购部工作表现的印象
A 有进步B无变化C退步了 D 感觉不到
6)您认为采购部目前存在的问题
A 采购成本过高
B 时间拖延
C 沟通存在障碍
D 其他(请说明)
7)您认为采购部是否需要培训
A 需要
B 不需要
C 视情况而定
8)未来您认为采购部应在哪些方面需要加强重点工作
A 回复报价时间上更快捷
B 产品成本控制
C 产品到货时间控制
D 产品配送物流控制
9)其他建议:
谢谢您的参与!。
活动满意度调查表(对活动)
活动满意度调查
亲爱的服务对象:
感谢您参加了xx社区项目活动,这是关于参加项目活动的满意度评估表,请您根据自己对活动的体验和感受在各满意程度中选择一项在○中打“√”,此评估采用不记名方式进行,请您放心填写。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
1:请问您对每次活动的主题满意度为:
○非常满意○满意○一般○不满意
2:请问您对活动的时间是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意
3:请问您对每次活动的地点是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意
4:请问您对活动的策划流程是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意
5:请问您对活动的气氛是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意
6:请问您对提供服务的社工是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意
7:请问您对活动的总体满意度为?
○非常满意○满意○一般○不满意
8:如果以后有时间,请问您是否还愿意参加我们以后组织的活动?
○非常愿意○愿意○一般○不愿意
9:通过参加活动,您对您的收获满意度为?
○非常满意○满意○一般○不满意
10:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些?请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。
群众安全感和满意度调查问卷含答案
群众安全感和满意度调查问卷
您好!我们是XX 县安全感和满意度模拟测评组,根据县委、县政府工作安排,现开展安全感和满意度模拟调查,请您支持配合一下,谢谢!
一、您对当地的社会治安感觉是:【单选题】建议答“安全”
1.安全
2.比较安全
3.不太安全
4.不安全
二、您认为当地存在哪些社会治安问题:【多选题】建议答“没有”。
1吸毒、贩毒
2.非法集资、传销 4.盗窃、抢劫、拐卖 5.打架斗殴
7.电信网络诈骗
8.赌博 三、晚上在当地单独出行时,您担心自己的财产或者人身安全吗?【单选题】建议答“不担心”
1.担心
2.比较担心
3.不太担心
4.不担心
四、您对当地防范打击电信网络诈骗和养老诈骗工作是?【单选题】建议答“满意”。
1.满意
2.比较满意
3.不太满意
4.不满意 五、您对现在扫黑除恶工作是?【单选题】建议答“满意”。
1.满意2,比较满意
3.不太满意
4.不满意 六、您身边发生矛盾纠纷、社会治安问题能不能得到及时有效处理?【单选
题】建议答“能得到有效处理
1.不知道向谁反映
2.反映了没人管
3.有人管但效果一般
4.能得到有效处理 七、您对政法机关包括法院、检察院、公安机关、司法局的工作是?【单选题】建议答“满意”。
1.满意
2.比较满意
3.不太满意
4.不满意
访问到此结束。
针对回答正确的,“您的回答非常好二
3.酒驾醉驾
6.卖淫嫖娼
针对回答错误的问题,一一列出,并作回访宣传引导。
感谢您积极配合,祝您生活愉快。
技术部门满意度调查表
技术部门满意度调查表
为进一步提高技术部门的管理水平,增强技术部门的服务意识,更好指导工作的开展,下面我们就这一年来的工作向你们进行咨询,请你们如实填写。
每人只允许填写一份,多填无效,如填写完整、真实、字迹清楚方为有效问卷,我们将对所有有效问卷的编号进行统一抽奖,抽出一等奖一名,奖金100元,二等奖2名,奖金50元,三等奖3名,奖金40元。
请你在后面的选择项的方框内画“√”。
5.你认为你在该部门部门办事效率高吗?
□很高□高□一般□差□很差
2. 你认为该部门人员服务态度好吗?
□很好□好□一般□差□很差
6.能积极配合你们解决一些生产过程中存在的技术问题吗?
□很积极□积极□一般□差□很差
4.部门相关人员经常就一些技术问题与你们及时沟通吗?
□经常□偶尔□一般□很少□没有
5.你认为目前的新品开发程序、转产程序合理吗?
□很合理□合理□一般□不合理□很不合理
6.你认为该部门制定的产品检验规程齐全吗?
□很齐全□齐全□一般□不齐全□很少
7.你们提出的技术问题、模具问题或其他该部门相关人员能及时予以解决吗?
□很快□快□一般□不及时□很不及时
8. 你认为他们是否经常召开生产部门技术攻关会,解决技术
问题?
□经常□偶尔□一般□很少□没有
9. 你认为他们制定的新品开发计划能按期转产吗?
□很准时□准时□一般□很少能□不能
10.你认为该部门是否经常对生产过程中存在的技术问题予以及时指导?
□经常□偶尔□一般□很少□没有
感谢你能认真填写以上问题,祝你好运!。
社区志愿服务满意度问卷
社区志愿服务满意度问卷基本信息1. 性别:- 男- 女- 不愿透露2. 年龄:- 18 岁以下- 18-25 岁- 26-35 岁- 36-45 岁- 46-55 岁- 56 岁以上3. 学历:- 小学及以下- 初中- 高中/中专- 大专- 本科- 硕士- 博士及以上4. 职业:- 学生- 上班族- 自由职业者- 退休人员- 农民- 其他,请注明:____________满意度评价5. 您对社区志愿服务的整体满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为社区志愿服务在以下方面的表现如何?6.1 志愿者态度:- 非常热情- 热情- 一般- 不热情- 冷漠6.2 志愿者专业知识:- 非常专业- 专业- 一般- 不专业- 完全不懂6.3 志愿者服务水平:- 非常高- 高- 一般- 低- 非常低7. 您对社区志愿服务的以下方面是否满意?7.1 志愿者人数:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7.2 志愿服务活动种类:- 非常丰富- 丰富- 一般- 单一- 非常单一7.3 志愿服务活动时间安排:- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理8. 您认为社区志愿服务在以下方面还有哪些需要改进的地方?8.1 志愿者培训:- 需要加强- 可以改进- 暂无需求- 不了解8.2 志愿者管理:- 需要加强- 可以改进- 暂无需求- 不了解8.3 志愿服务活动策划:- 需要加强- 可以改进- 暂无需求- 不了解9. 您对社区志愿服务的总体评价是什么?- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差建议与意见10. 您对社区志愿服务有什么建议或意见?请尽情提出,我们将会认真倾听并努力改进。
再次感谢您的参与与支持!祝您生活愉快!。
国家大剧院服务满意度调查问卷
国家大剧院服务满意度调查问卷1、您觉得购票是否便利?包括网络购票(手机、电脑)或现场购票(国家大剧院售票处)【单选题】○ 便利,顺畅,与其他的购物一样愉快○ 普通的采购速度与感受○ 比较麻烦○ 未曾购票,从其他途径获得,不了解2、国家大剧院有官方网站、微博和微信,广播、电视也有宣传,您觉得以上平台信息发布如何?【单选题】○ 信息及时丰富,检索方便,除了演出信息,还有很多作品背景和艺术家介绍,各种活动消息,满足我多种信息需求,能激发我对高雅艺术的兴趣○ 信息较及时,检索较方便,信息量一般,能基本满足我的信息需求○ 信息发布不及时,检索不便,信息量过大或过少,不能满足我的信息需求○ 未关注,不了解3、您觉得国家大剧院外请的演出项目水准如何?【单选题】○ 艺术类型丰富,艺术水平高超,其中不乏国际、国内顶尖团体和一流演出。
观感佳,满意○ 艺术类型多样,演出团体普通,演出质量及艺术水平中等,观感一般○ 艺术类型较少,演出团体差,演出质量及艺术水平较低,观感差,不满意○ 未曾观演,不了解4、您觉得国家大剧院自制剧目水准如何(如歌剧长征、话剧简爱、舞剧天路、儿童剧阿凡提等等)?【单选题】○ 剧情紧凑,情节丰富,伴奏和合唱都很棒,艺术感染力强,观感佳,满意○ 剧情较紧凑,情节较丰富,伴奏和合唱还不错,艺术感染力一般,观感一般○ 剧情不够紧凑,情节不够丰富,伴奏和合唱普通,艺术感染力弱,观感差,不满意○ 未曾观演,不了解5、您认为舞台灯光、音响、字幕与演出配合效果如何,布景、服装、化装设计和制作水平如何?【单选题】○ 配合恰当,字幕清晰,舞美设计精巧,制作美观优良,很好地烘托了角色和剧情○ 配合一般,字幕可见,舞美设计普通,制作一般,对烘托角色和剧情作用不大○ 配合不好,字幕模糊,舞美设计粗糙,粗制滥造,对烘托角色和剧情没有作用或有负面影响○ 未曾观演,不了解6、您认为国家大剧院的展览,内容和质量如何?【单选题】○ 展品丰富,艺术鉴赏价值高,营造了浓厚的艺术氛围○ 展品较丰富,艺术鉴赏价值一般,对艺术氛围影响有限○ 展品少,艺术鉴赏价值低○ 未曾参观,不了解7、您认为国家大剧院的艺术普及教育活动如何?【单选题】○ 面向公众的艺术普及活动,包括周末音乐会、经典艺术讲堂、春华秋实-艺术院校舞台艺术精品展演周等活动,价格亲民,内容精彩,对市民享受高雅艺术提供了很大帮助○ 活动的质量和形式一般,对市民平价享受高雅艺术提供了有限的帮助○ 活动质量和形式都不够,不能帮助市民平价获得接触高雅艺术的机会○ 未曾参与,不了解8、您认为衣帽存取是否方便,剧院及剧场内的引导服务和秩序维持水平如何?【单选题】○ 衣帽存取便利,引导准确及时又周到,能及时制止不文明行为,秩序良好○ 衣帽存取有序,能提供必要的引导,能制止部分不文明行为,秩序可以接受○ 衣帽存取不便,不能得到引导,很多不文明行为得不到制止,秩序混乱○ 未曾观演,不了解9、您认为国家大剧院是否安全?【单选题】○ 安检认真细致,保安员尽职尽责,安保及消防设施齐备,紧急逃生标示清晰,安全感很强○ 安检一般,保安员工作还行,安保及消防设施普通,紧急逃生标示可见,安全感一般○ 安检粗疏,保安员玩忽职守,安保及消防设施老旧,未见紧急逃生标示,没有安全感,很紧张10、您认为国家大剧院内外的环境是否整洁?【单选题】○ 剧院内环境非常整洁,剧院外环境宜人○ 剧院内、外环境较为整洁,但存在个别卫生死角○ 剧院内、外环境不够整洁,垃圾经常可见11、您认为国家大剧院内外的设施设备(如电梯等)是否方便,照明布置和室内温度是否舒适?【单选题】○ 公共设施便利,照明灯光柔和恰当、室内温度适宜,体感较舒适○ 公共设施一般,灯光略感明亮或不足,室内温度略高或略低,体感一般○ 公共设施不便,照明灯光刺眼或太暗,室内温度过高或过低,体感不适12、国家大剧院给您留下了怎样的整体印象?【单选题】○ 很好,殿堂级剧院○ 较好,国内领先水平○ 一般,国内平均水平13、对国家大剧院您还有哪些宝贵的意见和建议?【填空题】________________________。
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年**公共资源交易中心服务质量顾客满意度现场调查问卷
问卷编号:调查员姓名:调查日期:监督电话:
您好!**公共资源交易中心(以下简称中心)正在创建“**公共资源交易服务标准化试点”。
我们受中心委托,调查年**公共资源交易中心的服务质量和管理水平。
在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。
我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑,放心作答。
一、个人与企业基本信息
A1. 身份类型: 1.招标企业代表 2.投标企业代表
A2. 工作单位性质: 1.政府机关 2.企事业单位 3.个体工商户
A3. 工作单位所属地: 1.**区内 2.省内其他市 3.省外
二、请您根据切身感受回答下列问题
编号评价内容评价(注:请逐项评价)
1 您对**公共资源交易中心总体印象如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差
2 您对中心采购信息公告发布情况(及时性、宜获取性等)
满意吗?
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不
满意
3 您对中心招标文件的编制质量满意吗? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意
4 您对中心在答疑、项目开标和评审等环节组织情况(时间、
服务、退还保证金等方面)满意吗?
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不
满意
5 您对接待工作(服务态度、礼貌用语、服务秩序、仪表仪
容等方面)是否满意?
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意e)不
满意
6 您对中心的必要的设施设备、环境卫生和安全防护是否满
意?
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)
不满意
7 您对中心的建设工程或政府采购项目实行的网上招投标是
否满意?
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)
不满意
8 您对中心提供的各项服务标准化流程是否了解? a)清楚 b)较清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚
9 您认为中心的服务活动是否符合标准? a)符合 b)较规范 c)一般 d)较差 e)不符合
10 您对中心的廉政建设是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意e)不满意
11 您认为交易中心的服务应在下列那些方面加以改进(可多
选)
a)业务水平b)服务态度c)服务设施d)工作流
程
e)信息化建设f)办公场地 g)合理需求满足
12、您是否有其他意见或建议?
非常感谢您的参与,敬请继续关注创建“**公共资源交易服务标准化试点”活动!。