企业文化分析报告

中天盛世房地产有限公司企业文化评估与提升

经贸管理系房产091班第三组

小组成员

张鹏程（04）杨朗（09）

吴朝（30）邓达（06）

刘俊（03）肖新宇（07）

2011年9月20日

以信息技术为核心的现代物流正以全新的产业形态成为知识经济时代新经济的重要组成部分。现代物流起源于美国，发展于日本，成熟于欧洲，拓展于中国。随着我国经济科技的进步，现代物流产业正在以强劲的速度发展，面对巨大的物流市场和国外物流企业的激烈竞争，我国第三方物流企业正确地选择发展战略具有十分重要的意义。

基于宏观环境、行业环境、区域环境等外部环境进行分析，得出东鹏公司的外部机会和威胁；基于内部资源和能力等内部环境进行分析，得出东鹏公司的内部优势与劣势，然后通过SWOT图表分析，清晰地分析出了东鹏公司现阶段以及未来几年的发展方向，并通过对公司的定位，合理有效的为公司确立了集中经营的扩张发展战略。

通过对公司内外部环境详细地SWOT分析，在公司最近几年的发展的基础上，掌握公司现如今发展的利弊条件，结合公司的核心竞争力，最终为公司未来的发展制定了集中经营的扩张发展战略。

一、项目概述 (1)

1、公司简介 (1)

2、项目背景 (1)

3、项目目标 (1)

4、项目风险 (1)

二、东鹏货运有限公司SWOT分析 (1)

1、外部环境分析 (2)

2、内部环境分析 (4)

3、SWOT分析矩阵 (6)

三、东鹏货运有限公司发展战略 (7)

1、发展战略类型 (7)

2、东鹏发展战略 (7)

四、总结 (8)

附录： (9)

一、项目概述

1、公司简介

东鹏货运有限公司成立于1996年8月26日。自1996年成立以来，异军突起，以其雄厚的经济实力、庞大的运输网络、超强的运输能力、广泛的市场覆盖、规范的管理制度、完善的服务体系和卓著的企业信誉而赢得了广大客户的普遍信赖。公司主要承接湖南省往返全国各地普通货物运输、大件四超货物运输以及危险货物运输。并提供搬家搬厂、设备吊装、轿车运输、仓储配送等服务。公司大力弘扬立足物流、与时俱进的企业精神，以科学管理为先导，并根据您的具体情况和要求，本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您量身设计合理的物流运输方案或者开展全面合作。

2、项目背景

由于东鹏公司的物流业务发展不够完善，加之对物流运作缺乏指导，尚处于初步发展阶段的市场的服务比较脆弱，在人才基础、硬件基础、管理基础各方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和资金短缺的弱势，因此，在机遇与挑战来临之际，如何发展公司并转型，将变得十分重要。

3、项目目标

一个好的发展战略决定公司的发展命运，当下东鹏公司正在快速发展，行业的标准水平不是很高，但面对其他从事物流服务的公司企业日益激烈的竞争，为了公司以自己公司内部的优势抓住外部机遇的更好的发展，将通过此项目的SWOT 分析得出东鹏公司今后的一个长远发展战略，为公司的成长和发展指明方向。4、项目风险

对于这一决定公司发展方向的战略的制定，具体实施时会出现以下风险：1）人力资源管理风险

确定发展战略将会对公司的人事调配、员工培训，在公司内部要全面树立“以发展战略”为核心的理念，对员工的职业素养要求较高，现阶段，公司缺乏高新技术人才，员工不具备新时代的思想，缺乏与时俱进的激情。

2）公司制度管理风险

公司经过15年的发展历程，管理制度在不断地完善改进，随着第三方物流的迅速发展，公司实施新的项目要求更新管理制度，公司员工对旧制度已有较深的思想禁锢，很难打破一个新的局面。

3）公司文化管理风险

公司理念无法适应新项目的开展，对项目实施有一定的阻碍。

二、东鹏货运有限公司SWOT分析

研究第三方物流企业的发展战略，必须首先研究企业的市场环境，主要原因

在于：企业发展战略的选择同时受到企业自身状况、同行业竞争、行业特点、国内外市场环境、国家产业政策以及科技进步等诸多因素的影响，只有对各因素进行充分的分析，才能做出正确的战略选择。

图1：第三方物流发展环境

1、外部环境分析

公司外部经营环境的分析对物流企业经营决策的影响非常大，它有助于提高公司的决策正确性、及时性和稳定性。具体分析如下：

（1）宏观环境分析

目前国家政局稳定，经济运行平稳，民族关系日益改善，人民生活水平日益提高，未来相当长的时间内，政局仍将平稳、健康的发展。国家正在加紧制定物流行业的政策和法规，鼓励建立物流园区，鼓励运输业资产重组和改制。

1）经济环境

①国民生产总值及其增长速度

国民生产总值及其增长速度反映一个国家的经济发展总水平和国家的富裕程度，而东鹏公司每年带来的国民生产总值在湖南这个小范围也是不错的，经济发展的变化对国民的收入和消费有很大的影响，一个地区的经济的增长与否不但与居民收入有关，业余居民消费有关，有了消费，物流业就可以发展。

②市场规模

一个国家市场的大小，对各行业尤其是服务业的影响是最大的，东鹏公司的现有市场已拓展到全国各主要市级城市，而那些潜在的正在快速发展中的县级城市和西北的一些城市将是东鹏下一步要拓展的市场。

2）社会文化环境

社会文化环境的差异对物流企业的发展的影响是非常大的，如：文化水平会影响居民的需求层次，宗教信仰和风俗习惯会限制或禁止某些活动的进行，价值观念会影响居民对企业目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否，审美观点会影响人们对组织活动内容、活动形式以及活动成果的态度。湘乡文化影响下的湖南对蔬菜、水鲜产品等的需求是很大的，对东鹏来说是好商机，也是关键业务。

（2）行业环境分析

加一段文字

1）行业竞争状况分析（用五力模型来分析）

①横向竞争

横向竞争包括现有竞争者、潜在竞争者以及替代品生产分析，通过对现有竞争者的基本情况、发展动向的分析，可以明确自己公司的优劣点，潜在竞争者是公司值得注意的，而替代品生产企业的竞争也是日益增加，以下就东鹏公司的竞争者的基本情况分析：

竞争者一：长沙安达物流（整成表格形式）

长沙安达物流是一家经省运管，工商部门核名，批准的湖南地区拥有一定知名度的专业物流企业．公司成立于1997年底，经过多年经营开拓，目前已进入了高速发展阶段。在全国各省会城市和地城性中心城市建立了专业配送网点拥有一批高素质、专业化的管理人员和先进的管理体系。在同业中独树一帜，已成为佼佼者。先后与众多知名大企业建立了良好的、长期的合作关系。在广大客户群中拥有卓越的信誉和良好的口碑。专业化的服务，规范化和科学的管理，及合理的运价，是公司发展的基础。安达物流承接整车，零担货物运输及仓储，安全迅速，全天服务，运价低廉，中保保险，公路运输服务包括大型货物运输、异型货物运输、大吨位货物运输、危险货物运输、零担货物运输以及中转货物服务。

竞争者二：长沙好运来运输服务有限公司