传统交易方式与电子商务

受时间与地点的限制，还要看店主 的眼色
面对面，实际环境。需要销售空间 （店铺）
顾客按自己的方式无拘无束地 购物
网上不谋面，虚拟空间（Cyber Space）
销售方法
通过各种关系买卖
透明、自由购买
营销活动
交易活动过 程
销售商的单方营销 要消耗一定的人力、时间、资金
一对一营销、个性化营销 通过网络实现一系列活动
何从根本上改变传统经商方式的。
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• 面临的机会
•
蓝色尼罗河公司采用基本的电子商务模式—
—击败昂贵的店铺与中介方式，而后大幅度削价
（最高比竞争对手价格低35%）来获得市场份额
，在短时间内便夺取了很高的市场份额。
• 问题：这家新企业是如何挑战“钻石不能进行在 线销售”的传统观念的呢？
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• 解决方案：蓝色尼罗河公司的主要做法是，提供 比实物店铺中的珠宝专家还多的钻石信息。该网 站的特色是用简明清晰的语言进行教育引导，并 对每块钻石都单独提供（可信的）质量分级。顾 客可以浏览关于切割、透明度、颜色等钻石等级 量表，然后与diamond.com或其他在线商店进 行价格比较。最重要的是30天内可以退款的保证 （目前这已经成为在线产业的标准政策）。
合同 与执行
支付过程
传统商务 电子商务
商品信息 的查询、发 布和匹配， 通过传统方 式来进行
通过交易 双方的网址 和主页完成
口头磋商 或纸面贸易 单证的传递 过程。工具 ：电话、传 真、邮寄等
电子化的 记录、文件 或报文在网 上传递
书面形式 签订具有法 律效力的商 务合同
电子合同 ，同样具有 法律效力
传统商务与电子商务比较
案例 传统商务中买方的主要业务
传统商务与电子商务比较
案例 传统商务中卖方的主要业务
传统商务与电子商务比较
确定需要 选择满足此需要的 产品或服务
选择供应商
谈判签合同
履行合同;收货并 支付 要求售后服务 买方的主要业务
市场调查了解顾客需要
信任
息何
流商
、务
资过
金程
流有
、三
物 流
方式：支 票、现金
方式：网 上支付（信 用卡、电子 支票、电子 现金、电子 钱包等）
8/13/2020
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传统商务与电子商务比较
项目 交易环节 交易对象
传统商务
电子商务
（多）企业 - 批发商 - 零售商 - 消费 （少）企业 - 消费者 者
部分地区
全球
交易时间
规定的营业时间内
24小时
顾客方便度 销售环境
• 首次公开募股（Initial Public Offerings，简称IPO）：是指一家企业 或公司股份有限公司）第一次将它的股份向公众出售（首次公开发行 ，指股份公司首次向社会公众公开招股的发行方式）。
《电子商务基础》
1.3传统交易方式与电子商务的 比较
传统商务与电子商务比较
何为商务？
商务定义
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• 好处：这样它不仅达到了防止假货的作用，更形成对有偿退货商店的 一个明显竞争优势。对等级量表的应用能力更使钻石成了真正的日用 品。
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• 效果：2003年蓝色尼罗河公司的销售额达到了1.29亿美元（比2002 年增长了79%），净收益达到了2700万美元。2004年其销售额突破 了1.75亿美元。该公司已经成为全美第八大专业珠宝公司，并于 2004年上市。
案例启示
• 蓝色尼罗河公司是一家纯粹的在线商店。它运 用电子目录、虚拟购物车和优秀的客户服务来销 售钻石和珠宝。店铺、购物车和目录是其主要的 在线销售机制。
• 销售1.29亿美元的珠宝需要传统零售链上有 116家店铺和近1000名员工，而蓝色尼罗河公司 却只用一个10000平方英尺的仓库和115名员工 就实现了同样的销售。公司还绕过了行业混乱的 供应链：一般钻石需要经过供应链上的五个或更 多中间商才能到达经销商手中。而蓝色尼罗河公 司直接与源头供应商打交道。
买卖各方为完成交易所进行的各种 活动的总称。
探讨： 传统商务与电子商务
1839年电报
电话
传真
无线网
互联网
• 首先明确两个概念
企业电子商务和电子商务企业
• 企业电子商务和电子商务企业
电子商务企业是指那种新型的、其主营业务在网 络上进行的虚拟企业，如新浪公司，里巴巴网络 技术有限公司
企业电子商务是指传统企业开展电子商务，如海 尔集团。
流 ：
制造满足此需要的 产品或服务
产品广告、促销
谈判签合同
办理交易手续,收款 并提供产品
提供售后服务 卖方的主要业务
传统商务与电子商务比较
I 交易前的准备
以纸面为主
商品信息的发 布、查询和匹 配过程
II 贸易磋商过程
传统商务的 运作过程
贸易双方进行口头 磋商或纸面贸易单
证的传递过程
III 合同签订与执行
阿里巴巴赴美上市
• 如无意外，中国本土电商巨头阿里巴巴将以“史上最大IPO”的身份 ，于美国当地时间9月19日登陆纽约证券交易所。这是阿里之幸，也 是A股之痛。总市值跻身全球资本市场前列，却仍难免本土优质上市 资源流失的尴尬，这无疑值得深刻反思，已然成为中国股市难以言说 的“痛”。
• 阿里巴巴于美国时间本月8日在纽约启动IPO路演。招股书显示，其 IPO拟发售3.2亿股，最多融资243亿美元，对应的估值高达1627亿美 元。这意味着阿里有望成为美国，甚至全球资本市场史上规模最大的 科技股IPO项目。
I 交易前的准备
以网络为主
商品信息的发 布、查询和匹 配过程
II 贸易磋商过程
电子商务的 运作过程
贸易双方通过电 子信息进行贸易
单证的传递过程
III 合同签订与执行
通过CA中Baidu Nhomakorabea签
订电子合同协议
IV支付与清算
信用卡、电子支票、
电子现金进行电子 支付
传统商务与电子商务运作过程比较
交易前 的准备
贸易磋 商过程
电子商务对市场带来的影响
• 透视与导读
•
蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的？
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蓝色尼罗河（Blue Nile）公司（
www.bluenile.com）是一家纯粹的、专注于钻石业务
的在线电子零售商。作为一家.com公司，它于
1999年开始投资于在线钻石销售业务。这家公司
为我们提供了一个典型的案例，即电子商务是如
通过纸面签定合同 或口头协议
IV支付与清算
支票和现金
两种方式
传统交易方式的特点
• 1、交易过程传统型（金属货币和纸币、实物交易和现场交易、效率 较低费用较高）
• 2、交易范围地域性（主要在不同地区内部展开） • 3、交易的多环节性（借助中间商）
• 运用讨论传统商务的方法来概括电子商务的运作过程
传统商务与电子商务比较