工作计划 总经理销售年度总结与计划
销售经理年度总结及计划(3篇)
第1篇一、本年度工作总结XX年即将过去,回顾这一年的工作历程,我深感责任重大,使命光荣。
在过去的一年里,我作为销售经理,带领团队攻坚克难,取得了显著的业绩。
现将本年度工作总结如下:1. 销售业绩方面:本年度,我们团队共完成销售金额XX万元,同比增长XX%,超额完成了公司下达的年度销售目标。
2. 市场拓展方面:通过积极参加各类展会、论坛等活动,拓宽了公司产品的市场渠道,提高了公司品牌知名度。
3. 团队建设方面:注重团队人才的培养和选拔,提升了团队整体素质,为公司的持续发展奠定了基础。
4. 客户服务方面:以客户为中心,不断提高服务质量,赢得了客户的信任和好评。
5. 内部管理方面:加强内部沟通与协作,优化业务流程,提高了工作效率。
二、存在问题1. 市场竞争激烈,部分产品市场份额有所下降。
2. 团队成员业务能力参差不齐,需要加强培训和选拔。
3. 客户需求多样化,产品线单一,需要拓展更多产品以满足市场需求。
4. 内部管理存在一定程度的漏洞,需要进一步完善。
三、2021年度工作计划1. 销售目标:争取实现年度销售金额XX万元,同比增长XX%。
2. 市场拓展:继续参加各类展会、论坛等活动,拓宽市场渠道,提高品牌知名度。
3. 团队建设:加强团队成员的业务培训和选拔,提升团队整体素质。
4. 产品研发:拓展产品线,满足多样化市场需求,提高市场竞争力。
5. 客户服务:提高服务质量,加强客户关系维护,提升客户满意度。
6. 内部管理:完善内部管理制度,提高工作效率,降低成本。
7. 营销策略:优化营销策略,提高市场占有率。
8. 人才培养:加强人才梯队建设,为公司长远发展储备人才。
总之,在新的一年里,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,带领团队为实现公司年度目标而努力拼搏。
我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!第2篇一、年度工作总结回顾即将过去的XX年,作为销售经理,我深感责任重大,挑战与机遇并存。
销售经理年度工作总结与工作计划8篇
销售经理年度工作总结与工作计划8篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着公司产品的市场推广和业务拓展的重要职责。
通过全年的努力,我们在市场竞争激烈的今天取得了显著的成绩和重要的经验。
现在我对本年度的工作做出如下总结:(一)销售业绩在过去的一年中,我们取得了销售额逐年增长的良好成绩。
在产品研发和营销策略的双重驱动下,我们的市场份额逐渐扩大,客户满意度也得到了显著提升。
通过精准的市场定位和有效的市场推广,我们成功吸引了一批重要客户的关注,实现了销售业绩的稳步增长。
(二)市场拓展本年度,我带领团队进行了深入的市场调研,准确掌握了行业动态和市场趋势。
在此基础上,我们制定了具有针对性的市场拓展策略,积极寻找新的市场机会。
同时,我们加强了对竞争对手的分析,以更好地调整我们的市场布局和竞争策略。
(三)团队建设与管理在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。
通过定期的培训和学习,我们的团队在市场上展现出了强大的凝聚力和战斗力。
在内部管理方面,我注重建立有效的沟通机制和激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造力。
(四)客户关系管理本年度,我们加强了客户关系的维护和管理。
通过定期的客户拜访和沟通,我们及时了解了客户的需求和反馈,为客户提供了更加优质的服务。
同时,我们还建立了完善的客户档案,以便更好地进行客户分析和客户关系维护。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力,争取取得更好的业绩。
以下是我们的工作计划:(一)销售业绩提升我们将继续加大市场推广力度,提高品牌知名度和影响力。
同时,我们将深入挖掘客户需求,为客户提供更加符合其需求的产品和服务。
通过优化销售流程和提高客户满意度,实现销售业绩的进一步提升。
(二)市场拓展计划我们将继续密切关注市场动态,寻找新的市场机会。
同时,我们将加强与合作伙伴的沟通和合作,共同开拓市场。
通过扩大市场份额和提高市场占有率,实现业务的持续发展。
(三)团队建设与培训我们将继续加强团队建设和培训,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。
销售经理年终总结报告及计划7篇
销售经理年终总结报告及计划7篇第1篇示例:销售经理年终总结报告及计划一、年终总结2021年对我们公司来说是充满挑战和机遇并存的一年。
受到新冠疫情的影响,市场环境变化频繁,业务发展面临诸多不确定性。
但在全体销售团队的共同努力下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
1. 销售业绩稳步增长在2021年,公司销售业绩得到稳步增长,较去年同期增长了20%。
这是销售团队和各部门密切协作的结果,也得益于公司不断提升产品质量、服务水平和市场营销策略的努力。
2. 新客户开拓效果明显在过去的一年中,我们针对潜在客户开展了一系列促销活动和市场推广,取得了显著的效果。
新客户的增加不仅带动了公司业绩的增长,也为公司未来的发展奠定了良好的基础。
3. 客户满意度持续提升公司一直倡导客户至上的理念,通过改进产品质量和服务,提高了客户满意度。
调查显示,客户对我们的产品和服务表示满意的比例明显提升,这将有助于公司保持客户忠诚度,提高客户留存率。
4. 团队协作能力不断加强在过去的一年中,销售团队的协作能力得到了有效提升。
销售人员之间相互支持、信息共享、团结协作,为实现共同目标积极努力,为公司发展贡献了力量。
5. 市场竞争力显著增强公司在市场竞争中的地位得到显著提升,市场份额和品牌知名度不断上升。
我们的产品在同行业中的市场地位稳步提高,为公司未来在市场上的发展打下了坚实基础。
二、未来计划1. 拓展新市场在2022年,我们将继续拓展新市场,重点开发潜在客户,加强与各行业的合作,推动公司业务持续增长。
我们将不断改进营销策略,提升市场开拓效果,争取更多市场份额。
2. 提升产品服务质量产品是公司的核心竞争力,我们将不断提升产品质量,满足客户需求。
我们将加强售后服务团队建设,提高客户满意度,确保客户持续支持和信赖。
3. 加强团队培训在未来的工作中,我们将加强团队培训,营造良好的工作氛围。
通过定期培训和学习交流,提升销售团队的专业水平和综合素质,为实现公司发展目标提供坚实的人才支持。
销售经理工作总结及下一年计划7篇
销售经理工作总结及下一年计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年里,作为销售经理,我带领我的团队共同经历了许多挑战与机遇。
通过我们的共同努力,公司在市场上取得了不错的成绩,同时也积累了宝贵的工作经验。
1. 市场开拓与业务增长在过去的一年中,我们积极开拓市场,通过举办产品推介会、参加行业展会以及加强客户拜访等方式,成功拓展了新客户群体,并深化了与老客户的合作关系。
这些努力不仅提升了公司的品牌知名度,也带来了业务量的显著增长。
2. 团队建设与培训我认为销售团队的核心是“团结与协作”,为此,我注重团队建设,通过定期的团队活动和沟通,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
同时,我还组织了多次销售培训,提升团队成员的销售技巧和产品知识,为公司的持续发展提供了有力保障。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面,我们始终坚持“客户至上”的服务理念,通过建立客户档案、定期回访以及提供个性化服务等方式,成功维护了与客户的良好关系。
这些努力不仅提升了客户满意度,也为我们带来了更多的业务机会。
4. 挑战与改进在取得成绩的同时,我们也遇到了一些挑战。
例如,市场竞争日益激烈,客户需求日益多样化等。
为了应对这些挑战,我积极调整销售策略,加强市场调研,以便及时了解行业趋势和竞争对手动态。
同时,我还鼓励团队成员不断学习新知识,提升自身综合素质,以适应市场的不断变化。
二、存在的问题在总结成绩的同时,我也意识到工作中存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 团队成员之间的沟通能力有待提高。
在团队协作中,有时会出现信息不畅、沟通不畅的情况,影响工作效率。
2. 部分团队成员的销售技巧和产品知识有待提升。
虽然我们已经组织了多次培训,但仍有个别成员未能完全掌握相关知识。
3. 客户关系管理方面仍有改进空间。
虽然我们已经建立了客户档案和回访制度,但仍有部分客户未能得到及时有效的服务。
三、下一年工作计划针对上述问题,我制定了以下工作计划:1. 加强团队沟通与协作。
销售经理年终总结以及工作计划6篇
销售经理年终总结以及工作计划6篇销售经理年终总结以及工作计划 (1)1.制订本部门工作计划制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。
根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。
2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成.3.检查各项工作每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。
每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。
4.组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。
5.指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。
6.总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。
掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。
销售经理年终总结以及工作计划 (2) 为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的工作预先做出了一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化,人也一样。
一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
销售经理工作总结与工作计划8篇
销售经理工作总结与工作计划8篇篇1一、工作总结在过去的一年中,作为销售经理,我带领我的团队共同努力,取得了一定的成绩。
以下是我对今年工作的总结:1. 销售业绩稳步增长今年,我们的销售团队共完成了XX万元的销售任务,相较于去年增长了XX%。
其中,XX产品线的销售额占据了较大比例,为公司的盈利做出了积极贡献。
在销售过程中,我们注重客户需求的挖掘与满足,通过深入了解客户需求,提供了个性化的解决方案,赢得了客户的信任与满意。
2. 团队建设取得进展在团队建设方面,我注重培养团队成员的协作精神和创新意识。
通过定期举行团队会议和培训活动,加强了团队成员之间的沟通和交流,提高了整个团队的执行力和创造力。
同时,我也鼓励团队成员积极参与公司组织的各类活动,如员工大会、文艺晚会等,增强了公司的凝聚力和向心力。
3. 市场开拓取得新突破在市场开拓方面,我们积极寻找新的增长点,通过市场调研和客户拜访,发现并抓住了几个新的市场机会。
其中,XX行业的市场需求较为旺盛,为我们提供了广阔的发展空间。
在开拓市场的过程中,我们注重产品质量的提升和售后服务的改进,为客户提供了更加优质的产品和服务。
4. 存在的问题和不足尽管我们在今年取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
首先,在销售过程中,我们有时过于注重短期利益,忽视了长期合作关系的重要性。
其次,在团队管理方面,我有时过于严厉,未能充分激发团队成员的积极性和创造力。
最后,在市场开拓方面,我们仍需进一步加强产品创新和成本控制,以提高市场竞争力。
二、工作计划针对以上问题和不足,我制定了以下工作计划:1. 提升销售业绩在明年,我将继续挖掘客户需求,提供更加个性化的解决方案,以进一步提升销售业绩。
同时,我也将加强与客户的沟通和交流,建立良好的客户关系,为公司的长期发展打下坚实基础。
2. 加强团队建设在团队建设方面,我将注重培养团队成员的协作精神和创新意识。
通过定期举行团队会议和培训活动,加强团队成员之间的沟通和交流,提高整个团队的执行力和创造力。
销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划(4篇)
销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年____月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。
可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。
所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
销售经理年终总结以及工作计划9篇
销售经理年终总结以及工作计划9篇销售经理年终总结以及工作计划 1首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。
在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。
对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。
处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。
下班前上报销售经理登记。
对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。
销售总经理年度方案总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,我作为销售总经理,带领团队为实现公司年度销售目标而努力奋斗。
现将年度方案总结如下:一、年度销售目标及完成情况1. 年度销售目标:完成年度销售任务100%,同比增长20%。
2. 完成情况:经过全年的努力,我司销售业绩达到年度目标的105%,超额完成目标。
二、销售策略及措施1. 市场调研与分析:通过对市场需求的调研,了解客户需求,为产品研发和销售策略提供依据。
2. 产品策略:优化产品结构,提高产品竞争力,满足市场需求。
针对不同市场,推出差异化产品,满足不同客户的需求。
3. 价格策略:根据市场情况,灵活调整产品价格,保持市场竞争力。
4. 渠道拓展:拓展线上线下销售渠道,提高市场覆盖率。
加强与经销商、代理商的合作,提高产品销售业绩。
5. 营销推广:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度。
通过线上线下活动,提高客户对产品的认知度和购买意愿。
6. 客户关系管理:加强客户关系维护,提高客户满意度。
建立客户数据库,定期回访,了解客户需求,提供个性化服务。
7. 团队建设:加强团队培训,提高员工业务能力和综合素质。
激发团队活力,营造积极向上的工作氛围。
三、销售成果1. 销售业绩:完成年度销售任务105%,同比增长20%。
2. 市场占有率:提升2%,在行业内排名提升至前五。
3. 客户满意度:达到90%,较上年提高5%。
4. 团队建设:员工业务能力提升明显,团队凝聚力增强。
四、不足与改进1. 销售团队稳定性不足,需加强团队建设,提高员工忠诚度。
2. 市场反应速度较慢,需加强市场调研,提高市场敏锐度。
3. 产品创新力度不足,需加大研发投入,提升产品竞争力。
五、展望在新的一年里,我将继续带领团队,紧紧围绕公司战略目标,不断优化销售策略,提升销售业绩。
具体措施如下:1. 加强团队建设,提高员工业务能力和综合素质。
2. 深入市场调研,了解客户需求,推出更具竞争力的产品。
3. 优化销售渠道,提高市场覆盖率。
销售经理年中工作总结及下半年计划5篇
销售经理年中工作总结及下半年计划5篇销售经理年中工作总结及下半年计划1一、提升销售技能作为销售人员,销售的技能是非常重要的,不管是任何的情况还是问题都是需要能够较好的应对。
在公司有任何的销售培训的机会的时候,我都需要积极地参与其中,这样便是能够更加清楚的明白和感受到自己需要去成长和锻炼的方面。
在平时自己的闲暇时间也是需要保持着学习的心态,向非常有经验或是销售能力强的同时去学习,这样便是能够更好的明白自己下阶段需要做出的努力与奋斗。
当然在自己的销售中去实践也是相当重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去积累,才会真正的变成自己的东西。
二、学习相关知识在现在的白酒相关工作上,我不能仅仅的明白自家产品的好坏与优劣,更是要对其他的知名品牌的酒类有一定程度的了解,这样才能够更好的在销售的过程中做好销售的工作。
酒类市场是庞大的,要想让别人为自己推销的酒买单,就是必须要更加的明确自己接下来的发展,为自己的未来做更多的努力,为往后的生活做更多的奋斗。
学习是一个进步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的态度,让自己意识到自己的成长,如此便是能够真正的收获到自己的成长。
三、改掉自己的缺点在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,对于我个人而言,我也相信我的生活将会变得更加的优秀,更加的美好。
在工作中我需要对自己有更多的反思,对自己的各方面都做更多的付出与指导,我相信我的未来一定是能够有更好的成绩出现。
在工作的时候我的形象就是代表着企业的形象,我需要让自己在工作上认真负责,将每一项工作都做到完好,这样便是能够给顾客更好的印象,也是能够促成我更好的发展。
全新一年的工作,我将会以非常认真的态度来展开,所以我更是会努力地做好所有的工作,以个人的努力来促成我更好的发展。
当然在思想上也是需要对这份工作有更好的认识,明确自己接下来需要作出的努力,往后应该要达到的成绩,便是能够对我未来生活上的发展有更多促进作用。
销售经理年终工作总结及工作计划7篇
销售经理年终工作总结及工作计划7篇篇1一、年终工作总结在过去的一年中,作为销售经理,我带领我的团队共同完成了公司下达的各项销售指标,并在市场竞争中取得了一定的优势。
以下是我对今年工作的总结:1. 销售业绩今年,我们销售团队共完成了销售额XXXX万元,同比增长了XX%,超额完成了公司下达的任务。
其中,我们通过开拓新客户、维护老客户以及加强团队协作等方式,实现了销售业绩的稳步增长。
2. 市场拓展在市场拓展方面,我们通过深入分析市场需求和竞争对手情况,制定了一系列有效的市场拓展策略。
同时,我们还加强了与相关行业的合作,拓展了销售渠道,提高了品牌知名度和市场份额。
3. 团队建设在团队建设方面,我们注重培养团队成员的综合素质和业务能力。
通过定期组织培训、团队活动以及激励机制等方式,提高了团队凝聚力和战斗力,为公司的长期发展奠定了基础。
4. 客户服务在客户服务方面,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供优质、高效的服务。
我们通过建立客户档案、定期回访以及及时处理客户问题等方式,提高了客户满意度和忠诚度。
二、存在的问题在取得成绩的同时,我们也意识到在工作中存在一些问题需要解决:1. 销售团队成员的业务能力参差不齐,部分成员在销售技巧和产品知识方面有待提高。
2. 在市场拓展过程中,部分策略执行不到位,需要加强监督和指导。
3. 客户服务水平有待进一步提高,部分客户在服务过程中存在不满意现象。
三、工作计划针对以上问题,我制定了以下工作计划:1. 加强团队成员的培训和学习,提高销售技巧和产品知识水平。
我们将定期组织销售技巧和产品知识培训,并通过考核方式检验学习成果。
同时,我们还将鼓励团队成员通过自主学习和互相学习的方式,不断提高自身业务能力。
2. 加强市场拓展策略的执行力度。
我们将建立策略执行监督机制,定期检查策略执行情况,并根据市场变化及时调整策略,以确保市场拓展工作的顺利进行。
3. 提高客户服务水平。
销售经理年终工作总结与计划5篇
销售经理年终工作总结与计划5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为销售经理,我肩负着推动销售业务增长、提升品牌知名度及优化销售团队的重要职责。
随着市场的不断变化和竞争的加剧,我深感责任重大。
通过全年的努力,我们取得了一些显著的成果,同时也面临一些挑战。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对下一年的工作计划进行展望。
二、年终工作总结1. 销售业绩今年,我们实现了销售额的稳步增长,达到了预期目标。
这一成绩得益于全体团队成员的努力,以及有效的销售策略和客户关系管理。
2. 市场拓展在市场拓展方面,我们积极开发新的销售渠道,拓展市场份额。
通过参加行业展会、开展市场调研及合作洽谈,我们成功进入了一些新的市场领域。
3. 品牌建设今年,我们加强了品牌宣传和推广,提升了品牌知名度和美誉度。
通过广告宣传、社交媒体营销及客户关系管理,我们成功地树立了良好的品牌形象。
4. 团队建设在团队建设方面,我们注重培训和激励机制,提高团队整体素质和凝聚力。
通过定期组织培训、分享会及团建活动,我们成功地打造了一支高效、专业的销售团队。
5. 挑战与问题尽管取得了一些成绩,但我们也面临一些挑战和问题。
例如,市场竞争激烈、客户需求多样化及成本压力等。
针对这些问题,我们需要进一步优化销售策略、提升产品质量及加强成本控制。
三、工作计划1. 销售目标明年,我们将设定更高的销售目标,并制定相应的销售策略。
我们将继续拓展市场份额,提高客户满意度和忠诚度。
2. 市场调研与拓展我们将深入开展市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,以便制定更有效的销售策略。
同时,我们将继续拓展新的市场领域,寻求合作伙伴,扩大市场份额。
3. 品牌建设与宣传我们将加大品牌建设和宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
通过广告、社交媒体、公关活动等多种渠道,我们将进一步提高品牌在市场上的影响力。
4. 团队建设与培训我们将继续加强团队建设,提升团队整体素质。
通过定期组织培训、分享会及外部学习机会,我们将不断提高团队成员的专业技能和综合素质,增强团队的凝聚力和执行力。
总经理2024年工作总结与计划5篇
总经理2024年工作总结与计划5篇篇1总经理XXXX年工作总结与XXXX年工作计划一、XXXX年工作总结尊敬的各位领导与同事们,随着XXXX年落幕,作为公司的总经理,我有责任和必要为大家呈现本年度的工作总结。
在这一年里,我们面临了各种市场挑战与内部调整的挑战,但仍取得了一定的成绩与进步。
以下是详细的XXXX年工作总结。
一、经营业绩与市场拓展在过去的一年里,我们公司在全体员工的共同努力下,实现了业绩稳步增长。
具体表现在以下几个方面:1. 销售额同比增长XX%,达到预期目标。
2. 成功拓展XX个新市场,开发新客户数量增长XX%。
3. 产品线得到进一步丰富和优化,满足了不同客户的需求。
二、内部管理与优化内部管理是支撑公司稳健发展的基石。
我们在以下几个方面取得了显著的进展:1. 优化人力资源配置,提升了员工的整体工作效率。
2. 强化了财务管理和成本控制,确保了公司的经济效益。
3. 推行了数字化办公流程,提高了办公效率和管理水平。
4. 加强企业文化建设,提升了员工的凝聚力和归属感。
三、产品创新与研发创新是企业发展的驱动力。
在过去的一年里,我们在产品研发和创新方面投入了大量的精力:1. 成功研发XX款新产品,满足了市场的个性化需求。
2. 加强与高校和研究机构的合作,不断引进先进技术。
3. 优化现有产品线,提升了产品质量和竞争力。
四、问题与不足在取得成绩的同时,我们也面临一些问题和不足:1. 市场竞争加剧导致部分市场份额丢失。
2. 内部管理在某些环节仍需进一步优化和标准化。
3. 研发团队人才流失现象需引起关注并采取措施解决。
二、XXXX年工作计划与目标面对新的挑战和机遇,我们将制定更为明确和具体的工作计划与目标。
以下是XXXX年的工作计划:一、经营目标篇2一、引言在过去的一年里,作为公司的总经理,我肩负着引领公司发展的重任。
面对复杂多变的国内外经济形势,我在全体员工的共同努力下,以务实创新的工作作风,稳步推进公司各项业务。
销售经理年终总结以及工作计划5篇
销售经理年终总结以及工作方案5篇销售经理〔年终〔总结〕〕以及〔工作打算〕怎么写?作为一名销售经理在一年完毕的时候需要做好这一年的〔年终〔工作总结〕〕以及规划好下一年的工作打算,下面是我给大家整理的销售经理年终总结以及工作打算〔范文〕5篇_销售经理年终总结以及打算范文,欢送大家借鉴与参考,期望对大家有所关怀。
销售经理年终总结以及工作打算范文【五】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了确定的成果,根本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进展总结。
刚到___时,对___方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。
在公司领导的关怀下,很快了解到公司的性质及其房---市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。
在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进展总结:一、__公司__工程的成员组成:---营销部销售人员比较年青,工作上虽然布满干劲、有激情和确定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。
年度总经理工作总结与年工作计划5篇
年度总经理工作总结与年工作计划5篇篇1一、引言在过去的一年里,作为公司总经理,我肩负着引领企业发展和团队管理的重任。
本年度,在公司全体同仁的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也积累了一些经验。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并制定未来一年的工作计划。
二、年度工作总结1. 经营业绩回顾本年度,公司在全体员工的共同努力下,实现了业绩的稳步增长。
总收入达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,核心业务表现出色,新兴市场亦有所突破。
2. 项目管理及执行在项目管理方面,我们强化了项目团队的建设和协作机制,确保项目按期完成。
本年度共完成XX个重大项目,客户满意度达到XX%以上。
3. 产品研发与创新产品研发方面,我们注重市场调研,紧跟行业动态,推出了一系列符合市场需求的新产品。
同时,鼓励内部创新,成立了专项研发基金,支持技术研发团队进行创新实践。
4. 团队建设与人才培养人才是公司发展的核心资源。
本年度,我们加强了团队建设和人才培养工作。
通过内外部培训、岗位轮换等方式,提升了员工的专业技能和综合素质。
5. 市场拓展与合作本年度,我们积极开拓新市场,加强与上下游企业的合作。
在保持核心业务稳定增长的同时,成功打入多个新兴市场,拓展了公司的业务范围。
6. 存在问题及改进措施虽然取得了一定成绩,但在发展过程中我们也面临一些问题和挑战。
如市场竞争加剧、成本压力增加等。
为此,我们需要进一步优化业务流程,提高生产效率,降低成本。
同时,加大市场开拓力度,提升品牌影响力。
三、年度工作计划1. 总体目标新的一年,我们将以高质量发展为主题,加大研发投入,拓展新市场,提升品牌影响力,实现公司业务的持续增长。
2. 具体措施(1)经营管理:加强内部精细化管理,提高运营效率。
推行绩效考核制度,激励员工积极性。
加强成本控制,提高盈利能力。
开展市场调研,优化产品定价策略。
加强财务管理和风险管理,确保公司稳健发展。
篇2一、年度工作总结在过去的一年里,本公司经历了前所未有的发展机遇和挑战。
销售总经理年终总结5篇
销售总经理年终总结5篇篇1随着20xx年的结束,我作为销售总经理,深感肩上的责任重大。
在过去的一年中,我们经历了市场的起起伏伏,也取得了不少的成就。
以下是我对20xx年工作的总结,以及对未来发展的规划和展望。
一、工作总结1. 销售业绩稳步增长在20xx年,我们的销售团队克服了各种困难,实现了销售业绩的稳步增长。
其中,得益于市场需求的增长和销售团队的不懈努力,我们在多个产品线上都取得了不错的成绩。
同时,我们也加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度和忠诚度。
2. 市场拓展取得新进展在市场拓展方面,我们取得了不少的新进展。
通过深入挖掘客户需求和积极开拓新市场,我们不仅拓展了市场份额,还提高了品牌知名度和美誉度。
同时,我们也加强了与竞争对手的差异化竞争,提高了产品附加值和市场竞争力。
3. 团队建设取得新成果在团队建设方面,我们注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。
通过定期开展培训、交流和团队活动,我们提高了销售人员的专业素养和团队合作意识。
同时,我们也注重激励和留住优秀人才,为公司的长期发展奠定了基础。
二、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也存在一些问题和不足。
首先,在市场拓展方面,我们还需要进一步加强差异化竞争和创新意识,提高产品附加值和市场竞争力。
其次,在团队建设方面,我们需要进一步提高销售人员的业务能力和团队协作精神,加强销售团队的稳定性和凝聚力。
最后,在客户服务方面,我们需要进一步提高客户满意度和忠诚度,加强与客户的沟通和合作,提高服务质量和水准。
三、未来发展规划和展望针对以上问题和不足,我们制定了以下未来发展规划和展望:1. 加强差异化竞争和创新意识在市场拓展方面,我们将进一步加强差异化竞争和创新意识。
通过深入挖掘客户需求和关注市场趋势,我们将不断创新产品和服务,提高产品附加值和市场竞争力。
同时,我们也将加强与竞争对手的区别化竞争,提高品牌知名度和美誉度。
2. 提高销售团队的稳定性和凝聚力在团队建设方面,我们将进一步提高销售团队的稳定性和凝聚力。
营销总经理工作总结报告及工作计划8篇
营销总经理工作总结报告及工作计划8篇第1篇示例:一、营销总经理工作总结报告作为公司的营销总经理,我在过去一年中主要负责公司市场营销策略的制定与实施,以及团队的管理与指导工作。
在这一年中,我认真履行职责,努力提升市场竞争力,取得了一些阶段性的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结:1. 市场调研分析:我组织了团队对市场进行了深度调研和分析,了解了目标客户的需求和偏好,帮助公司针对市场变化及时调整营销策略。
2. 营销策略制定:根据市场调研结果,我制定了全年的营销策略,并根据实际情况不断调整优化,确保策略的有效实施。
3. 市场推广活动:我组织策划了一系列的市场推广活动,包括线上线下广告、参加行业展会、举办促销活动等,提升了品牌知名度和销售额。
4. 团队管理:我对团队进行了有效的管理和指导,建立了有效的工作机制,激励团队成员积极工作,提升了团队的凝聚力和执行力。
5. 销售业绩:在我带领下,公司的销售业绩取得了显著的增长,实现了销售目标。
也提高了客户满意度,促进了公司业务的发展。
过去一年是充实而有意义的。
在工作中我积极进取,团结和带领团队,为公司的发展做出了一定的贡献。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自身能力,为公司的发展贡献更多的力量。
在新的一年里,我将制定以下工作计划,继续提升公司的市场竞争力:1. 市场调研与分析:继续深入市场调研,了解市场动态和趋势,为公司的营销策略制定提供有力的依据。
4. 团队管理与培训:加强团队的管理和培训,提升团队成员的综合素质和执行力,为公司的长远发展打下坚实的基础。
5. 销售业绩达成:制定具体而可操作的销售目标,并通过有效的管理和执行,实现销售目标,为公司的业务增长贡献力量。
通过以上工作计划的执行,我相信我和团队可以在新的一年里取得更好的成绩,带动公司的发展和进步。
期待新的一年,与团队一起共同努力,共同成长!第2篇示例:营销总经理工作总结报告及工作计划一、工作总结作为公司营销总经理, 在过去一年的工作中,我积极领导团队,致力于实现销售目标,提升市场份额,推动公司业绩稳步增长。
销售经理年终精编工作总结及工作计划【三篇】
XXX年销售经理年终工作总结及工作计划【三篇】【导语】20XX年要过去了,作为销售经理的您,又面临写年终工作总结和工作计划的时候了,到底该如何写呢?下面由小编为大家搜集销售经理年终工作总结及工作计划范文,以供参考!销售经理年终工作总结及工作计划(一)转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。
本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如XXX 客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
销售经理年终总结报告及计划6篇
销售经理年终总结报告及计划6篇第1篇示例:销售经理年终总结报告及计划尊敬的领导、同事们:时光荏苒,又到了一年的尾声。
在这一年的工作中,我有幸担任销售经理一职,带领团队奋战在市场的战场上。
在这里,我要向大家汇报一下我过去一年的工作总结以及未来的发展计划。
一、年终总结1.团队建设:在过去的一年里,我致力于团队建设,加强人员的培训和团队的凝聚力。
通过定期的培训和团建活动,使团队成员更加紧密地团结在一起,提高了整个团队的执行力和战斗力。
2.销售业绩:在过去的一年中,我和团队一起努力,销售业绩稳步提升。
在市场竞争激烈的情况下,我们成功地完成了公司下达的销售目标,为公司创造了丰厚的利润。
3.客户管理:我十分重视客户管理工作,及时回应客户需求,维护客户关系。
通过与客户的密切沟通和合作,我们赢得了客户的信任,增强了客户的忠诚度,促进了业务的持续发展。
4.市场拓展:为了拓展新的市场,我团队不断寻找商机,开拓新的客户资源。
通过市场调研和竞争分析,我们成功进军了新的市场领域,为公司业务的拓展打下坚实的基础。
5.团队精神:在工作中,我非常重视团队的凝聚力和合作精神。
通过团队建设和激励机制,激发了团队成员的工作激情和创造力,共同完成了一系列的销售任务,为公司的发展做出了贡献。
二、未来计划1.业务拓展:未来一年,我将继续努力,进一步深化对市场的了解,拓展新的业务领域,开发新的客户资源,实现销售业绩的持续增长。
2.团队建设:我将继续加强团队建设,提升团队成员的专业技能和综合素质,增强团队的执行力和凝聚力,打造一支更加优秀、高效的销售团队。
3.客户管理:我将继续加强客户管理工作,深化与客户的合作关系,不断提高客户的满意度和忠诚度,为公司持续稳步发展奠定坚实的基础。
4.市场策略:我将继续深入研究市场动态和竞争对手的情况,制定更加巧妙的市场策略和推广方案,提高公司在市场上的竞争力和影响力。
5.团队精神:我将继续倡导团队精神,营造和谐的工作氛围,鼓励团队成员之间的合作和支持,共同努力,共同成长,实现个人价值与团队目标的完美结合。
销售部总经理工作总结及工作思路(精选5篇)
销售部总经理工作总结及工作思路(精选5篇)销售部总经理工作总结及工作思路篇1转眼xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
在店面和柜台干净整齐、(“两学一做”学习)陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。
新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。
新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
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总经理销售年度总结与计划一位销售经理的年终总结和来年工作计划范文转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx 年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如xx客户的球阀,xx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xx等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
xx年销售的初步设想销售目标:初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、人员安排a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。
销售成员的绩效考核分以下几个方面:a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。