市场营销创业策划书

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市场营销战略计划书6篇

市场营销战略计划书6篇

市场营销战略计划书市场营销战略计划书精选6篇(一)市场营销战略计划书一、市场分析1. 目标市场:确定目标市场的特征和规模,包括人口统计数据、消费习惯、购买力等相关信息。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品、定价、营销渠道和促销活动,评估其优势和劣势。

3. SWOT分析:分析自身的优势、劣势、机会和威胁,确定市场营销策略。

二、目标市场定位1. 定位策略:根据目标市场的需求和竞争情况,确定产品定位策略,包括定价、产品特点、品牌形象等。

2. 市场细分:根据目标市场的特征和需求,将市场划分为不同的细分市场,并确定针对性的市场营销策略。

三、产品策略1. 产品特点:确定产品的特点和功能,确保产品能够满足目标市场的需求。

2. 产品定价:确定产品的定价策略,考虑目标市场的消费能力和竞争对手的价格。

3. 产品品质:确保产品的品质符合目标市场的需求和期望,建立品牌信誉度。

四、渠道策略1. 销售渠道:确定适合目标市场的销售渠道,如商店零售、在线销售等。

2. 分销策略:确定分销策略,包括直销、经销商、代理商等模式。

3. 供应链管理:建立高效的供应链管理,确保产品能够及时交付给目标市场。

五、促销策略1. 宣传推广:确定宣传推广策略,包括广告、促销活动、公关活动等,提高产品的知名度和销量。

2. 销售促销:设计销售促销活动,促进目标市场购买产品,如优惠券、折扣活动等。

3. 售后服务:提供优质的售后服务,满足目标市场的客户需求,促进客户满意度和口碑。

六、财务预测1. 销售预测:根据市场需求和竞争情况,预测销售额和销售量,制定合理的市场目标。

2. 营销预算:根据市场目标和营销活动,制定营销预算,确保营销活动的有效执行。

3. ROI分析:对营销活动进行ROI分析,评估市场营销策略的效果和回报。

以上是市场营销战略计划书的一些要点,具体的内容和细节可以根据实际情况进行调整和完善。

市场营销战略计划书精选6篇(二)以下是市场营销方案创业策划书的一个范文:创业项目名称:新鲜果汁快递创业项目简介:新鲜果汁快递是一个基于互联网平台的果汁配送服务,在消费者下单后,我们将用新鲜水果现榨的果汁送达消费者手中。

市场营销策划书(15篇)

市场营销策划书(15篇)

市场营销策划书(15篇)市场营销策划书1很多行业的通病都是就产品看产品,就市场说市场,一个成功的品牌,成功的企业,不仅要具有对行业市场的深度把握能力,同时,还要具备对其他行业市场概念、操作手法杂交营销的能力。

譬如福来将果维康功能食品化,赋予vc糖果概念,推广到大众消费中;将食用油与健康挂钩,推出高端健康的华源橄榄油;将饺子与更多的特殊概念相结合,在食用可口的基础上与消费虚荣心理结合,推出三全状元饺子等等。

食品与健康,食品与时尚,食品与新锐思想,食品与流行元素,食品与包装,小食品本身的灵活性决定了其哪怕是一个极其微小的细节也可多元化杂交的特性。

市场营销策划书2一、“9000b”市场营销的意义及钢定本计翘的目的1.9000b市场营销的意义。

之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000b的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。

”因为,较之公司的其他产品,9000b的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。

2.制定本计划的目的。

应该看到“9000b”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。

制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。

二、当前的营销状况分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。

1.市场状况目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。

随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧,pc的需求会不断增加,中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。

市场营销策划书(优秀3篇)

市场营销策划书(优秀3篇)

市场营销策划书(优秀3篇)市场营销策划书篇一一、绪论随着我国人均消费水平的不断提高,口香糖作为日常快速消费品也出现了较高的增长速度。

目前,木糖醇口香糖的市场需求日益增大,作为箭牌这一龙头企业旗下的高端口香糖品牌,益达一贯以时尚、健康的品牌形象,领导高级口香糖市场。

自1996年亮相中国市场,益达就开始为国内消费者带来了源源不断的全新消费体验。

有了益达不断的创新,口香糖不再仅仅是清新口气的工具,而成为保持口腔清洁的健康习惯。

益达在中国首推无糖概念,并率先推出含木糖醇的无糖口香糖。

经过益达不断的创新,口香糖不仅仅是清新口气的工具,更成为了保持口腔清洁的新方法。

在竞争日益加剧的现今社会,为了巩固益达在市场上的地位,益达采取了多种手段,其中,益达深知现代广告业的发展以及影响远远超越了人们的想象。

一些优质的广告,会让人产生深刻的印象和强烈的购买欲望,以及培养和挖掘一批潜在的消费者富有个性的创意、深得人们喜爱的明星代言人加上好的产品,很容易让产品在同档行列中凸显出来,并使之赋予时尚、潮流等新名片,这也符合了人们追赶新鲜事物的心理需求。

所以益达为口香糖产品做了大量广告投入,而广告在多种宣传手段中的作用也尤为显著,为了深层了解益达广告策划,我做了如下分析。

二、摘要文章主要围绕益达口香糖的广告展开,在综合了市场形势与当前状况之后,对口香糖行业,消费者,益达口香糖本身以及竞争对手情况进行了简单分析和总结,并对广告的策划进行了分析,旨在深层分析益达口香糖的广告策划,最后总结出益达广告的策划的优劣之处。

三、市场分析(一)行业分析:近年来,木糖醇口香糖销售市场持续走俏,销售额今年累计增长500%,各个品牌竞争激烈,纷纷推出不同产品系列打开市场,木糖醇口香糖市场迅速发展,同时消费者的消费意识转变明显,逐渐由基本消费转向享受和健康消费。

随着人们生活水平的日益提高,原本只是休闲食品的口香糖,正在从口味型向功能型和机能型发展,大大满足了各种消费人群的兴趣爱好和追求变化的时尚个性。

创业策划书营销策略范文

创业策划书营销策略范文

创业策划书营销策略范文自主创业、自谋职业、灵活就业等已成为年轻人就业的重要方式,年轻人创业将成为我国年轻人就业的一种新的趋势。

那么下面是店铺整理的创业策划书营销策略范文,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

创业策划书营销策略范文一:一、项目名称: 花艺&婚庆二、公司项目策划1. 项目背景花艺是个处于成长期的行业。

婚庆是文化和艺术的集中体现。

随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

而在莆田市场,婚庆布场和艺术家居插花才刚刚起步。

因此,婚庆&花艺是很有市场前景的。

2. 花店使命销售浪漫!传送爱情!把祝愿和幸福伴着鲜花的美丽送到千家万户.为您打造一个梦幻般的婚礼,带给您美好与幸福的记忆!让一生一世的爱情在一生一次的婚礼上留下甜蜜美好幸福的记忆!3.公司目标鲜花带给人们美的感受!核心竞争力:突出文化和艺术,销售浪漫,时尚年轻。

4.门店零售业务范围:花束花篮、家居小绿植、水培、搭配巧克力和水果礼品5.股权结构40%+30%+30%发起人+合伙人1+合伙人26.竞争对手目前莆田市区的主要花店:亚妹花店\梅梅花艺主要婚庆公司:爱诺、环宇三、经营环境与客户分析1.行业分析花艺&婚庆是以花艺为主,盆花出售和出租,公司开业庆典,宴会,零售等等。

2.目标客户分析年轻人,家庭摆设四、收入成本利润预测与分析1.营业额收入一、鲜花业务1.1零售业务:平均日销售额400―600元,年销售额144000-216000元在主要节假日,每天销售额可适当增加。

每年主要节假日约13个,年可增加销售额10700元。

可增加销售额情人节 2000元七夕 1000元白色情人节 800元圣诞节 1000元教师节 1500元母亲节 800元父亲节 300元重阳节 200元春节、元宵节 1000元元旦 500元清明节 800元中秋节 500元端午节 300元小计 10700元(零售业务年度合计:154700-226700元)毛利率40%,360天利润61880-90680元1.2代工业务:(为网店代工)每天销售额200-500元,360天销售额72000-180000元。

市场营销方面策划书3篇

市场营销方面策划书3篇

市场营销方面策划书3篇篇一《市场营销方面策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,市场营销策划对于企业的发展至关重要。

本策划书旨在为[企业名称]提供一套全面的市场营销策略,以提高品牌知名度、增加市场份额、提升客户满意度,实现企业的长期发展目标。

二、市场分析1. 目标市场定义目标市场,包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等特征。

分析目标市场的规模、增长趋势、需求特点等。

2. 竞争对手分析确定主要竞争对手。

研究竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额、营销策略等。

找出竞争对手的优势和劣势,为制定差异化营销策略提供依据。

3. 消费者行为分析了解消费者的购买决策过程、购买动机、品牌认知度等。

分析消费者对产品的需求和期望,以及影响消费者购买行为的因素。

三、市场营销策略1. 产品策略确定产品的定位和差异化特点。

开发新产品或改进现有产品,以满足消费者需求。

制定产品包装和品牌形象策略。

2. 价格策略制定合理的价格体系,考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素。

灵活运用定价策略,如折扣、促销、套餐等,以吸引消费者。

3. 渠道策略选择合适的销售渠道,如线上渠道、线下渠道或两者结合。

4. 促销策略制定促销活动计划,如广告、促销、公关活动等。

选择合适的促销方式和时机,以提高品牌知名度和产品销售量。

四、营销执行计划1. 组织与人员安排明确营销团队的组织结构和职责分工。

招聘和培训营销人员,提高团队的专业素质和执行力。

2. 时间安排制定详细的营销活动时间表,明确每个阶段的任务和目标。

确保营销活动按计划顺利进行,及时调整和优化策略。

3. 预算安排制定营销预算,包括广告费用、促销费用、人员费用等。

合理控制营销成本,确保预算的有效利用。

五、效果评估与监控1. 设定评估指标确定评估营销效果的指标,如销售额、市场份额、品牌知名度等。

建立数据收集和分析系统,定期监测和评估营销活动的效果。

2. 效果评估定期对营销活动进行效果评估,比较实际结果与预期目标的差距。

市场营销策划书模板范文最新4篇

市场营销策划书模板范文最新4篇

市场营销策划书模板范文最新4篇市场营销策划书模板范文最新4篇市场营销策划书篇一一、计划概要1、年度销售目标600万元;2、经销商网点50个;3、公司在自控产品市场有一定知名度;二、营销状况空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。

随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。

__地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年__房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、__纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的__;5、__大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在__的发展潜力很大。

营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。

工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20__年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。

对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。

为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。

湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入__市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进__市场。

目前上海正一在__空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。

在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

市场营销策划书策划目的3篇

市场营销策划书策划目的3篇

市场营销策划书策划目的3篇篇一《市场营销策划书策划目的》一、策划目的1. 提高品牌知名度和美誉度通过精心策划的市场营销活动,让更多的目标消费者了解我们的品牌,感受到品牌的独特价值和魅力,从而提升品牌在市场中的知名度和美誉度。

2. 增加产品或服务的销售量设计具有吸引力的营销策略,激发消费者的购买欲望,促进产品或服务的销售,实现业绩的增长。

3. 拓展市场份额深入分析市场竞争态势,寻找市场机会,通过有效的市场推广手段,吸引新客户,抢占更多的市场份额。

4. 建立客户忠诚度以优质的产品或服务为基础,结合贴心的客户服务和互动,增强客户对品牌的认同感和忠诚度,培养长期稳定的客户关系。

5. 塑造独特的品牌形象打造独特、鲜明的品牌形象,使其在众多竞争对手中脱颖而出,让消费者能够轻易识别和记住我们的品牌。

6. 适应市场变化密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场营销策略,以保持品牌的竞争力和适应性。

7. 促进企业持续发展8. 加强与合作伙伴的合作与供应商、经销商等合作伙伴建立更加紧密的合作关系,共同推动市场营销活动的开展,实现互利共赢。

篇二《市场营销策划书策划目的》一、背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断创新和优化市场营销策略,以提高品牌知名度、吸引客户、增加销售额和市场份额。

本次市场营销策划的目的是为了帮助[企业名称]在目标市场中取得竞争优势,实现业务的持续增长。

二、目标2. 增加产品或服务的销售量,实现销售额和利润的增长。

3. 拓展新的客户群体,扩大市场覆盖范围。

4. 建立与客户的长期关系,提高客户忠诚度。

三、策略1. 市场调研深入了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的行为和偏好,为制定营销策略提供依据。

2. 品牌建设通过广告、宣传、公关等手段,提升品牌的知名度和美誉度。

打造独特的品牌形象,传递品牌价值和理念。

3. 产品创新不断推出满足消费者需求的新产品或改进现有产品,提高产品的竞争力。

4. 价格策略制定合理的价格体系,既要考虑成本和利润,又要考虑市场竞争和消费者的接受程度。

市场营销方案策划书8篇

市场营销方案策划书8篇

先进技术。坚持创新,注重人才的培养与引进。
品牌优势:xxx,国内副食品巨头,国际知名食品生产商。
明星效应:邀请国内外知名明星做代言。
资金优势:xxx 有着较好的财务基础,并且有能力进行大量的资
金连续投入。
xxx 的加盟优势:
开发优势——国际一流的设计大师亲自把握时尚脉搏
成本优势——通过产品和有效的运营成本掌握,给予加盟合作伙
市场营销方案策划书 8 篇
市场营销方案策划书 1 一、活动主题:关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间:新产品导入期 三、活动目的: 1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。 (两个月不变) 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一)商场内安排: 1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商 及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的学问问答“抽奖大奉送,关爱 家庭你我他”活动。 活动步骤: 1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时 间在进行有奖学问问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可
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时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模 样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与 休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们 清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻 轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的 微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在 活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、 产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

市场营销策划作业 策划书3篇

市场营销策划作业 策划书3篇

市场营销策划作业策划书3篇篇一市场营销策划作业一、活动主题“X”市场营销策划二、活动背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对于产品和服务的需求也越来越多样化和个性化。

在这个背景下,企业需要通过市场营销活动来满足消费者的需求,提高品牌知名度和美誉度,增加市场份额和利润。

三、活动目的本次市场营销策划的主要目的是通过一系列的营销活动,提高品牌知名度和美誉度,增加产品销量和市场份额,提高客户忠诚度和满意度。

四、活动时间和地点1. 时间:年月日- 年月日2. 地点:X(线上/线下)五、活动内容1. 线上活动:在社交媒体平台上发布品牌宣传视频和图片,介绍产品的特点和优势,吸引潜在客户的关注。

开展线上促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买产品。

举办线上抽奖活动,设置丰厚的奖品,如现金红包、产品优惠券、实物奖品等,提高用户的参与度和品牌忠诚度。

2. 线下活动:在商场、超市、学校等人流量较大的地方设置展位,展示产品的特点和优势,提供免费试用和咨询服务,吸引消费者的关注。

举办产品推广活动,如新品发布会、产品演示会、客户见面会等,让消费者更深入地了解产品,提高品牌知名度和美誉度。

开展线下促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买产品。

六、活动宣传1. 线上宣传:在社交媒体平台上发布活动宣传海报和视频,介绍活动的时间、地点、内容和亮点,吸引潜在客户的关注。

利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等手段,提高活动在搜索引擎上的排名和曝光率。

与知名博主、网红等合作,进行活动推广和宣传,扩大活动的影响力和覆盖面。

2. 线下宣传:在商场、超市、学校等人流量较大的地方张贴活动宣传海报和横幅,吸引消费者的关注。

利用传单、宣传册等传统宣传方式,向潜在客户宣传活动的时间、地点、内容和亮点。

在活动现场设置宣传展板和展示架,展示产品的特点和优势,吸引消费者的关注。

七、活动预算本次活动的预算主要包括宣传费用、场地租赁费用、人员费用、物料费用等,预计总费用为[X]元。

市场营销策划书5篇范文

市场营销策划书5篇范文

市场营销策划书5篇范文市场营销策划书范文5篇精选(一)1)企业背景状况分析。

有意思品牌创立于19xx年。

创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。

历经数年的辛勤耕耘,公司不仅仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在xx等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。

UES是品牌"xx"的缩写,字面翻译是"连锁简便体制",但真正的意思为"简单容易上手的连锁加盟体系。

2)营销策划的目的到达提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。

3)营销环境分析①当前市场状况及市场前景分析:A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。

主营小吃,茶饮,以及中西快餐。

马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。

目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。

B、市场成长状况。

xx的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。

对于成长期的餐饮市场,ues应坚持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣传,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。

C、消费者的理解性。

现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自我以休闲餐饮为主的产品优势。

当然,不一样的消费者需求也不一样,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。

②对产品市场影响因素进行分析。

目前xx餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。

马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。

消费结构主要支撑点为中青年人群。

消费心理也由以前的吃饱,吃好。

市场营销计划书(15篇)

市场营销计划书(15篇)

市场营销计划书(15篇)市场营销计划书1活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选取享受更好的服务节约话费活动主要对象:09级新生活动口号:省钱,如此容易!活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一向处于开源无路的困境。

被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上构成三足鼎立的竞争局面。

事实上,XX年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户到达3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。

凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。

但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售状况并未像人们前期预料那样的乐观。

分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上带给不同的话费套餐服务。

高校学生群体即属于被忽略的一部份。

就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展带给了较大的发展空间。

夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

在此状况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

前期准备:1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话能够建造三大的局域网3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动。

市场营销方案策划书模板4篇

市场营销方案策划书模板4篇

市场营销方案策划书模板市场营销方案策划书模板精选4篇(一)市场营销方案策划书模板1.市场分析- 目标市场:详细描述目标市场的特征和规模。

- 竞争分析:分析市场上现有的竞争对手及其优势和劣势。

- SWOT分析:分析项目的优势、劣势、机会和威胁。

2.定位策略- 品牌定位:明确项目的品牌定位和品牌核心价值。

- 目标群体:定义项目的目标群体,明确其特点和需求。

3.市场推广策略- 广告宣传:制定广告宣传方案,包括媒体选择和内容创意。

- 促销活动:设计具有吸引力的促销活动,吸引目标群体的兴趣和参与。

- 社交媒体:利用社交媒体平台进行市场推广,并制定相应的运营策略。

- 公关活动:开展公关活动,提高项目的知名度和美誉度。

4.销售渠道策略- 渠道选择:选择适合目标市场的销售渠道,如线上、线下或多渠道。

- 渠道管理:制定渠道管理策略,确保销售渠道的有效运作。

- 渠道合作:与合作伙伴建立合作关系,提升市场覆盖和销售业绩。

5.产品定价策略- 定价策略:制定产品的定价策略,考虑品牌价值、成本和竞争对手的定价等因素。

- 促销策略:设计促销策略,如打折、满减等活动,提升销售额和市场份额。

6.市场监测和评估- 监测方法:确定市场监测方法和指标,定期评估市场反馈和项目效果。

- 反馈分析:根据市场反馈和数据分析,调整和改进市场策略。

以上是市场营销方案策划书的基本模板,根据实际情况可根据需求进行补充和调整,确保方案的完整性和有效性。

市场营销方案策划书模板精选4篇(二)市场营销方案策划书范文一. 目标市场分析1.1 定义目标市场我们的目标市场是年龄在25-35岁的女性,生活在一二线城市,有较高的收入和教育水平。

她们注重个人品质和时尚,关注生活品味和健康生活方式。

1.2 市场规模根据调研数据,目标市场人口约为1000万人。

1.3 市场趋势目标市场的消费者越来越关注健康、环保和可持续发展的产品。

她们越来越注重个人品质和时尚,对品牌的认可度也越来越高。

市场营销方案策划书3篇

市场营销方案策划书3篇

市场营销方案策划书3篇市场营销方案策划书篇1一背景分析:二、媒体的选取(一) 新闻发布会:(二)制作__x营销宣传片根据__x的特点、以及味道、特色享受等方面(三)络的宣传通过络的范围广、覆盖面大、以及络的实效性(四)通过电视、电台、以及小版的报纸形式做宣传三、饮料市场概况行业活力系数分析。

四、SWOT分析__x的机会:1、随着人们生活水品的提高、人们对饮料的需求不仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水等方面。

越来越倾向于健康,自然的饮料。

其中茶饮料就属于健康饮料。

2、中国茶饮料业发展讯速、有赶超碳酸饮料的趋势。

3、随着社会的发展,以茶饮料代酒也越来越普遍。

相信,不久的将来,中国也将进入这一阶段。

优点:喝了以后感觉很好,味道也不错,特别是夏天冰着喝。

这是__x进军市场的一大优势。

量相对雀巢原叶更大,老品牌,对顾客的影响力较大。

这也是一大机会。

技术优势:__x不但有多年的饮料生产经验,而且不断引进世界先进技术。

坚持创新,注重人才的培养与引进。

品牌优势:__x,国内副食品巨头,国际知名食品生产商。

明星效应:邀请国内外知名明星做代言。

资金优势:__x有着较好的财务基础,并且有能力进行大量的资金连续投入。

__x的加盟优势:开发优势——国际一流的设计大师亲自把握时尚脉搏成本优势——通过产品和有效的运营成本控制,给予加盟合作伙伴最大的让利空间信息优势——与世界最新的信息更新系统保持高度同步规模优势——大规模生产基地,现代化的先进生产线管理优势——人性化的现代管理机制,优势的综合管理系统和多层面的管理经验这些都是__x优势与机会。

缺点:不足之处就是不怎么解渴,和过后有种还是很渴的感觉。

这是一大缺点。

口感不如原叶,并且不包装缺乏推陈出新,广告投放力度也不够、这也一大缺点。

.__x茶饮料寡多,通俗消费者根柢无法区分所无产物,报答地形成了营销沟通的妨碍。

威胁:五、营销策略__x茶产品市场营销竞争策略分析基本市场竞争策略产品生命周期及产品策略处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略一、市场领导者的营销竞争策略二、市场挑战者的营销竞争策略三、市场跟随者的营销竞争策略四、市场补缺者的营销竞争策略__x产品主要销售渠道分析一、经销商及代理商二、主要销售模式六、组织实施(一)导入时机在暑假来临之际,是进行广告活动恰当的时候。

市场营销活动策划书范文(11篇)

市场营销活动策划书范文(11篇)

市场营销活动策划书范文(11篇)市场营销活动策划书范文(篇4)一、带着一颗“爱心”去工作。

1、带着一颗“爱心”去工作。

保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方'案的引导。

2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。

定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通|方|案范|=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。

不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。

证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!3、多反思、多总结。

自我反思是提高业务素质的基本途径。

对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。

从而不断进步,自己超越自己。

在以后的日子中。

我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。

我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。

激励制度做得好,人们就愿意努力干。

二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。

激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。

水果店创业市场营销策划书

水果店创业市场营销策划书

改革开放以来,中国的经济发展越来越好,中国国民的生活水平有了很大的提高,对生活质量的要求也越来越高。

虽然受次贷危机的影响,我国的经济增长率逐季放缓,但是,国内市场销售增长仍然较快,城乡消费旺盛,再加之当今大学生消费已经成为中国一大消费主体,花溪大学城有着数万多的学生,再加之留在学校的教职工等,组成为了一个很大的消费群体。

再者,大学城离市区还有距离不便利的交通,以及食品保鲜管理的难度。

学生存在着巨大的市场潜力。

相信只要有合理的管理制度和规划,在未来我们能发展成为大学城最受欢迎的,有管理的小型水果超市。

在此基础上,我们可以考虑发展连锁店,选择各大高校适合的校区,在经营能力的基础上,开展连锁经营,让我们的发展理念延续下去。

近年来,大学城快速发展,住宅小区林立,各大高校招生额不断扩充,对营养水果的需求不断增加。

各大商家紧抓机会,新店如雨后春笋般涌现。

如下,我们按市场占有率对大学城附近的主要竞争对手进行排序,并进一步分析其优势、劣势食堂:长期就餐于一个固定的饭堂,使本来住在大学城这个僻静的校区的过着单调生活的大学城众多学生更加急需一个调剂品。

水果贺卡更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。

再加之价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平,以物美价廉来定位的。

所以,只要是有时间的学生就是我们的客源,而且我们提供上门服务,便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源,经过调查,我们有理由相信,只要经营成功,每天都会有300 摆布的客源量。

而且,随着水果超市知名度的提高以及管理的改善,客源量会有增加的趋势我们的小店所提供的商品是最新鲜、最丰富的水果。

只要是同学们需要的并且充满新意的小物品我们也尽量去收罗,力求满足同学们各方面的需要。

1) 在价钱方面我们会尽量在同学们的角度出发,绝对的物优价廉,我们还会提供联系方式供同学们网上或者、短信定货,并且会为购买到一定数量的同学送货上门,力求以我们最好的服务态度征服客人。

市场营销策划书三篇

市场营销策划书三篇

市场营销策划书三篇市场营销策划书篇一一.概要本策划通过对企业和宏微观环境的了解和分析,确定此次调研的问题和目的;然后企业的自身情况和目标市场的特点,选择合适的调研方法,制定详细的调研设计方案,确定相关资料分析方法;最后通过调研方案的实施和对数据信息的分析,得出调研报告,为企业决策提供参考和依据。

二.背景随着市场经济的发展和我国人口老龄化进程的加快,老年人的健康和休闲娱乐问题受到越来越多的关注。

在此背景下,老年人玩具应运而生并表现出极大的市场潜力。

然而,相较于国外发达国家,国内老年人专用玩具的品种和数量匮乏,专门生产经营老年玩具的企业少之又少,存在着巨大的市场空白。

同时,传统观念的束缚使得人们认为玩具是孩子的专利,这也使得公众对老年人玩具缺乏认知。

因此,为了解人们对老年人玩具的认知状况,初步估计本公司产品在西安市场的市场前景,制定了福安康公司老年玩具西安市场调研方案。

(一)宏观环境1.人口环境据20__年西安统计局的统计公报显示:20__年西安市总人口为843.46万,其中60岁以上老龄人口就占到全市总人口的14.83%,总量约为125万。

西安正在快步走向重度老龄化社会。

2.经济环境西安市20__年生产总值达3241亿元人民币,人均GDP突破5000美元,居民消费进入享受型阶段,而老年人总收入约70亿元人民币,具有强劲的购买力。

3.政策环境1996年我国颁布的《中华人民共和国老年人权益保障法》中明确规定,国家鼓励、扶持社会组织或个人兴办老年用品、老年福利院等老龄产业。

近几年,我国的社会保障制度正在逐步完善,现代化养老、医疗制度初步形成,养老金的数额逐年攀升,老年人的后顾之忧正慢慢的被消除,消费能力逐步释放。

4.社会环境(1)随着我国计划生育国策的深入开展及第一代独生子女的独立,空巢家庭成为一种普遍的社会现象。

这促成了独居老年人对于老年玩具的客观需求。

(2)西安市人口老龄化程度已接近北京、上海等一线城市,对老年用品的消费需求急剧增长。

市场营销策划书(通用4篇)

市场营销策划书(通用4篇)

市场营销策划书(通用4篇)一、市场策略规划1、市场状况:是指主要竞品的市场占有率,市场容量,消费现状和变化趋势等。

2、消费需求:主要是指消费者对产品的需求。

如消费者对产品的概念、利益点、功能、价格、包装、购买方便性等方面的需求及变化方向,这是提炼产品卖点的重要依据之一3、竞争状况:竞争对手的营销策略分析以及主要竞品在全局市场和区域市场的强弱对比情况。

4、本品现状:本品的市场位置、销售状况,在各区域市场的优劣势以及在各个营销环节的优劣势。

5、存在的问题及原因:本品处于现在的市场位置是哪些因素造成的,存在哪些制约市场发展的营销短板。

6、市场机会:通过对市场状况、消费需求、竞争状况等多方面的比较分析,找出实现企业及各产品未来市场增长的机会点。

7、市场策略:从策略的层面为企业规划市场,如市场目标,市场定位,市场重心和区域市场的选择,与主要竞品的竞争策略等。

二、产品线规划1、品类架构:产品线完整的平面架构图,包括产品的品类、品牌以及品牌下面的每一个单品。

2、产品定位:产品所要占据的,区别于主要竞品的,有竞争力的市场位置,是各产品规划的重要环节。

3、目标市场:产品重点进入的市场领域,并且在这一领域最大限度满足目标消费者的需求,与竞品争夺消费资源。

4、价格定位:产品价格在市场中的位置,包括所有产品价格在各自市场所处位置及各单品的具体定价。

5、产品诉求:产品诉求就是产品能给消费者带来的利益点或卖点,一般可以分为感。

性诉求和理性诉求两种。

6、广告口号:广告口号,即广告语。

就是把产品利益点中最能触动消费需求的部分。

用形象生动的语言表达出来,增加产品的吸引力和消费者的记忆度。

7、产品形态:企业各类产品分别适合目标消费者使用的相应形态。

产品形态确定的主要依据首先是方便消费者使用,其次是竞争需要。

8、产品包装:产品外在形象的重要组成部分,主要指产品包装的文字、图案、色调、形状等要与产品的定位、诉求协调一致,在终端货架上要有足够的视觉冲击力。

市场营销策划书大全5篇

市场营销策划书大全5篇

市场营销策划书大全5篇市场营销策划书大全1一、策划背景1.各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫安顺市内不缺乏优势家具品牌。

然而随着不同品牌的相继加入,安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。

市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。

面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。

除此之外,各大品牌的相继进入安顺市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。

面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。

2.占领广大乡镇、农村市场势在必行从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。

为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。

投入地方市场的开发,并以“5.1献爱心,家具送下乡”为主题的活动,进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。

抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。

3.家具明码标价的趋势化经营随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求,家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的“最低价格”,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。

导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺骗。

如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价。

4.展望未来家具市场家具产品去开发农村以及乡镇市场,目的只有一个,就是掌控地方家具市场的主导权。

最新市场营销方案创业策划书(3篇)

最新市场营销方案创业策划书(3篇)

最新市场营销方案创业策划书(3篇) 市场营销方案创业策划书篇一在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。

顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。

互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。

如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。

htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。

而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。

因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。

二、企业概况htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。

多年来,htc在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。

htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。

htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从20xx年六月起发展自己的htc品牌。

htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。

美国商业周刊更评选htc为20xx年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在20xx年将该公司列为全球排名第三的科技公司。

htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。

在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。

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市场营销创业策划书
一、环境及市场分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。

随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

1、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品
牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。

目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营
规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。

中国汽
车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

2、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。

取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。

因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。

二、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。

所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。

安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。

按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。

不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。

但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。

三、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。

在短期内,让全校教职工成为本店的常客。

在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。

四、汽车营销策划书之战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。

市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。

市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。

并获得盈利。

汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

1) 价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。

传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。

而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。

考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。

因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。

2) 服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。

正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。

服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。

服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。

因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。

员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。

而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。

所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。

提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。

把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。

(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。

采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。

结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。

同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。

(3)从细微处入手,完善服务项目。

服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。

如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。

因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

3) 宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。

经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。

随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在空地上,占地面积为 60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。

因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。

15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。

把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。

①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

②接待室是接待客户和客户休息的场所。

由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。

因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。

这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。

接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可。

操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。

新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。

操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。

此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

一筹的宣传策略。

五、汽车营销策划书之总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜
2机器设配 8万元
3办公设配 8100-9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金 5万元。

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