2017年11月人力资源管理师一级《理论知识》真题及答案

合集下载

2017年上半年自考人力资源管理(一)真题试卷(题后含答案及解析)

2017年上半年自考人力资源管理（一）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为【】A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论正确答案：A解析：“经济人”假设的基本观点，是由美国管理学家麦格雷戈提出的。

麦格雷戈把“经济人”假设称为X理论。

2．人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有【】A．生成过程的时代性B．闲置过程的消耗性C．使用过程的时效性D．开发过程的持续性正确答案：C3．关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为【】A．投资模式B．产业模式C．参与模式D．高灵活性模式正确答案：B解析：从功能上看，人力资源管理具有四种模式。

产业模式主要关注劳工关系的协调。

投资模式主要关注公平就业机会。

参与模式主要关注团队合作。

高灵活性模式主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

4．激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。

该观点来自激励理论的【】A．强化理论B．保健一激励双因素理论C．公平理论D．波特一劳勒综合激励过程模型正确答案：D5．弗鲁姆的期望理论模型是【】A．动机强度(M)＝效价(V)×期望概率(E)B．效价(V)＝动机强度(M)×期望概率(E)C．期望概率(E)＝效价(V)×动机强度(M)D．期望概率(E)＝动机强度(M)+效价(V)正确答案：A解析：期望理论的基本描述是：动机强度(M)＝效价(V)×期望概率(E)。

动机强度是指目标对动机的激发力量，即调动积极性的程度。

效价是指目标对于满足需要的价值。

期望概率是指根据个人经验判断实现目标的可能性大小。

6．在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调查者体力和脑力劳动信息的方法是【】A．问卷法B．访谈法C．工作日志法D．工作参与法正确答案：B解析：访谈法主要是由工作分析专家与被分析工作的员工就该项工作进行面对面的交流，从而获得相关信息的方法。

XXXX11月一级人力资源管理师理论真题(附答案)

XXXX11月一级人力资源管理师理论真题(附答案)在当年的11月XXXX，第一级企业人力资源经理1，选择题26，()认为组织有三种基本资源:物质资源，人力资源和组织资源(a)一般系统理论(b)资源基础理论(c)人力资源理论(d)交易成本理论27。

在()结构图中，人事部门有一定的咨询和决策权(a)早期人事部门(b)早期人力资源管理部门(c)行政事务管理部门(d)战略人力资源管理部门28。

该战略基本上定位了一系列关键问题，如业务活动领域、业务扩展方向和企业收购水平，但它不能涵盖所有方面。

反映战略() (一)目标(二)规划(三)长远(四)纲领性29、()经常涉及公司财务资本运营和组织结构改革创新等重大战略问题的全局(a)总体战略(b)业务战略(c)职能战略(d)竞争战略30，在()的情况下，雇佣员工的成本将会降低(一)劳动力需求大于供给；(b)工人可以充分获得招聘信息；劳动法律制度正在逐步完善；(d)经济发展正在放缓，失业率上升了31%；(c)企业适合采取进攻战略。

(一)所在行业发展良好，自身实力较强；(b)所在行业发展良好，自身实力相对较弱；(c)其所在行业开始衰退，自身实力相对较强；(d)所在行业开始衰退，自身实力相对较弱32。

企业集团可以以相对较低的市场成本进入拥有原创知名品牌的新业务领域。

这是企业集团的优势(一)垄断(二)规模经济(三)无形资产(四)组织规模迅速扩大33，“母公司-子公司-工厂”和“母公司-事业部-工厂”的区别在于(一)前者属于欧美型，而后者属于日本型(二)前者是企业联合体。

后者是单个企业(C)。

前者的子公司不是独立法人，而后者的分部是独立法人(D)。

前者有子公司制定发展战略，而后者有母公司制定发展战略34。

在集团总部-事业部型企业集团中，以下说法是正确的()(一)事业部获得的利润可以由其自身控制；(二)分部领导不能在集团总部兼职(C)分部所需资金不能从集团以外的银行借款(D)集团总部是分部的分解指标。

人力资源管理师一级理论试题及答案

人力资源管理师一级理论试题及答案1（考试时限：120分钟）一、单项选择题(在下列各题的答案中，只有一个答案是正确的，请选出正确的答案,并在题干后的括弧内注明其序号,每小题1分，共50分)1、缩短工作时间不适用于从事下列哪项工作的劳动者( ).A、矿山井下、高空、有毒有害作业的劳动者B、从事夜班工作的劳动者C、在哺乳期工作的女职工D、企业的推销人员2、劳动合同的无效应由（ )确认.A、劳动行政部门或劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调解委员会或劳动争议仲裁委员会C、劳动争议仲裁委员会或人民法院D、人民法院或劳动行政部门3、用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使行政监督检查权,打击报复举报人员的( ).A、劳动行政部门和有关部门可处以罚款B、责令改正C、责令停业整顿D、警告、通报批评4、下列属于人力资源管理基础工作的是（）。

A、人员招聘B、工作分析C、薪酬管理D、绩效评估5、下列属于工作规范分析内容的是( ）。

A、工作名称分析B、劳动强度分析C、工作环境分析D、必备任职资格分析6、下列不属于招聘外部环境的影响因素是（ ).A、技术的变化B、招聘场所的选择C、劳动力市场D、竞争对手7、技术变革和新技术的采用会引起人员需求的变化下列说法正确的是（）。

A、将减少地理道理的需求B、将增加对劳动力的需求C、对熟练工人有利D、对受过高等教育的人有利8、当前我国中高级劳动力市场的供求关系属于（ ).A、需求约束型B、资源约束型C、供过于求D、以上都不对9、以工作说明书为基础，把组织的所有工作逐一配对比较,按各工作对组织的相对价值或重要程度排出顺序的方法，称( ）。

A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排序法lO、表明工作的相对价值(横坐标轴）与工资率(纵坐标轴）之间的关系曲线，称（ )。

A、薪酬曲线B、工资曲线C、奖金曲线D、报酬曲线11、按随员工计划努力程度和劳动成果的变化而变化来设计的薪酬计划，称（）。

2017年11月人力资源管理师一级真题及答案

或接受单位
答案：C
82.用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。
A、仲裁违反法定程序
B、仲裁员有索贿行为
C、裁决依据的证据是伪造的 D、对裁决结果存在异议
答案：D
83.一般适应症候群的压力反应模式包括（、）三个阶段。
A、报警.抵抗和消耗
B、抵抗.冲突和发展
C、报警.接纳和恢复
D、抵抗.激化和接受
A、G 模式 B、N 模式 C、WX模式 D、Y模式
答案：B
72.在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。
A、始创期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
答案：C
73.股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。
A、低于现值
B、高于现值 C、等于现值 D、接近现值
答案：B
74.员工持股制度的适用范围是（）。
答案：A
84.弗里德曼提出的行为模式关注的是（、）对压力的影响。
A、家庭问题
B、经济问题 C、生活条件 D、个性特点
答案：D
85.在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A、问题诊断 B、方案设计 C、教育培训 D、咨询辅导
答案：D
二、多项选择题(86~125 题,每题1 分,共40 分) 86.（）属于企业战略的稳定性特点。 A、目标性 B、纲领性 C、应变性 D、风险性 E、计划性答案：ABE 87.康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（、） A、发展策略 B、参与策略 C、吸引策略 D、创新策略 E、投资策略答案：BCE 88.企业人力资源发展规划的评价内容一般包括（、）。 A、企业战略使命与战略目标的执行情况 B、战略实施过程中的财务风险控制情况 C、员工对高层决策者战略规划的认同程度

2017年一级人力资源管理师专业技能真题及答案(供参考)

2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（一）企业集团管理体制的特点（10分）答：企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点。

①管理活动的协商性。

②管理体制的新型性。

③管理内容的复杂性。

④管理形式的多样性。

⑤管理协调的综合性。

⑥利益主体多元性与多层次性。

（二）如何为员工建立职业锚设置通道（10分）答：①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。

③员工个人目标与组织需求相匹配。

④为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划。

⑤实施计划方案。

二、综合分析题（一）、某集团是一家大型国有独资企业。

为了增强企业核心竞争力，集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。

为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学，并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距，二是构建一线员工的核心技能培训体系以适应未来工业智能化的生产要求。

根据上述情境请回答以下问题：1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)答：有如下特点：①战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径。

②企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂，企业大学作为企业一个独立核算部门，向人力资源部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。

③这一模式中，指导委员会是最重要的机构。

④企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。

⑤战略联合型模式下，企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。

2、为企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容? (16分) 答：企业大学校长或企业的首席学习官（CLO）当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。

一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题及答案

一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题及答案1. 【单选】（江南博哥）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。

A. 重要前提B. 必然结果C. 必然要求D. 必然要素正确答案：B参考解析：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。

2. 【单选】泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A. 科学管理原理B. 科学管理模式C. 科学管理原则D. 科学管理方法正确答案：A参考解析：泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学。

泰勒等管理学家所倡导的科学管理原理，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

3. 【单选】（）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

A. 芒斯特伯格B. 韦恩·卡肖C. 梅奥D. 马斯洛正确答案：C参考解析：哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

4. 【单选】以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。

A. 薪酬B. 报酬C. 岗位D. 绩效正确答案：A参考解析：战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上的，前者包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。

其中，代理理论认为，人力资源管理采用战略管理模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P(岗位、绩效和报酬)管理模式。

而后者包括制度管理和资源依赖理论。

5. 【单选】（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。

A. 人力资源B. 人力资源管理C. 人事管理D. 人力资源战略正确答案：A参考解析：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。

它是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。

2017年11月企业人力资源管理师(一级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】

2017年11月企业人力资源管理师（一级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1．简述企业集团管理体制的特点。

（10分）答：企业集团不同于单体大企业，是多法人的联合体。

企业集团规模大型化、布局分散化、成员多元化、结构层次化和经营多角化，必然使其管理体制具有符合自身发展的独特性。

具体来说，企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点，其特点主要有以下几个方面：（1）管理活动的协商性企业集团的管理采取的是平等互利、民主协商的原则。

在企业集团中，虽然核心企业发挥着主导的作用，但是，集团的所有成员，各自具有独立的经济利益，都处在平等的地位上。

参加集团的各方之间不存在上级与下级的隶属关系。

成员企业，只要按集团章程规定的程序行事，就可以申请加入或退出集团，集团的外围企业尤其如此。

（2）管理体制的新型性企业集团改变了过去单体大企业中运用的行政性垂直领导的管理机构，建立的是一种新型的管理机构，组织和协调联合各方的生产经营活动和利益分配。

（3）管理内容的复杂性企业集团独特的组织构造，集团成员跨地区、跨部门，加之集团多角经营，跨不同的行业，这就使企业集团的管理内容，诸如集团内部的计划、组织协调、生产经营等管理呈现出复杂性。

（4）管理形式的多样性每个单体企业，由于自身规模、所有制、技术水平、设备状况、人员素质、产品情况、市场情况，甚至地理位置等生产因素不同，管理形式本来就是多样的。

作为集团成员的单体企业，集团的组织性作为其经济环境的一部分，使管理形式更趋多样性。

（5）管理协调的综合性企业集团冲破传统经济体制中条块分割情况下单纯依赖行政手段管理企业的做法，改用以经济方法和法律方法为主，辅以全体成员企业事先认可的必要的行政协调，结合管理和统一协调集团成员企业的生产经营活动。

（6）利益主体多元性与多层次性企业集团由多法人联合而成，因此，其利益主体是多元的、多层次的。

2017年11月一级人力资源管理师技能答案

1-1战略联合型企业大学的特点：战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径，坚持不断的推动企业学习和发展。

在这种模式下，企业大学可根据战略灵活调整自身定位，成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂；企业大学作为独立核算部门向人力资源部门提供人才发展数据，在这一模式下，指导委员会（内部专家或内外部专家组成）是最重要的机构，统一指导确定学习计划和开展学习。

战略联合型组织模式下，企业大学可根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式，在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。

但需要企业高层重视企业大学的建设和发展，除企业大学专职员工外，还需要各业务单元专家、人力资源部门管理者参与，协同程度要求较高。

1-2企业大学校长的绩效考核指标企业大学的绩效考核指标可采取平衡记分卡的方式，从财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标四个方面予以设计，具体如下：（1）财务类指标：企业大学利润率，企业大学管理费用，企业大学员工平均利润率（2）客户指标：培训课程满意度，学员满意度（3）内部流程指标：新课程开发课时数，新课程开发速度，课程开发质量（4）学习与成长：职工培训次数，信息系统反应时间，员工提出建议的数量2-1基于胜任特征的行为面试设计应把握哪些原则？2-2基于胜任特征的人才招募甄选基本步骤1.选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组2.进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务3.根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型，对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订4.确定人才招募来源或渠道5.制作基于岗位胜任特征的申请表6.建立甄选标准并对申请表进行审核7.进行行为面试设计，并对相关招聘人员进行系统培训8.采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法，对候选人补充性或验证性测量和评估9.基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查10.作出人才招聘的决定3.薪酬方案评价及改进建议该公司薪酬方案优点如下：（1）薪酬构成较为合理。

2017年11月企业人力资源管理师一级综合评审真题及答案

●【情境】综合评审之公文筐广州银汉科技有限公司成立于2001 年，是中国最早专注于手机网络游戏开发与运营服务的高新技术企业之一。

公司具有强大的策划、研发与运营实力，在手机网络游戏领域始终保持业界领先地位，一直深受同行推崇。

从被业界称为国内手机网游鼻祖的《幻想西游》开始，银汉推出了《时空猎人》、《梦回西游》、《西游online》等多款热门网络产品,不断创造行业新记录,深受玩家好评。

其中2012 年未推出的手机横版格斗游戏《时空猎人》,上线之初就获得玩家的极大肯定,同时囊括多项行业大奖2013 年10 月更成为首个月营收过亿手机网络游戏产品,并已成功登陆香港、台湾、日本、韩国、北美、欧洲、东南亚、俄罗斯等国家及地区。

2013 年推出的国内首款暗黑动作游戏《神魔》因为其爽快的战斗体验、华丽的画面、丰富的玩法,加上亚洲知名女星AngelaBaby 加盟代言,获得行家和玩家倾力支持,在线和收入屡创新高,日收入超过200 万,月流水5000 万。

目前银汉游戏的总注册用户逾亿人,拥有数百万活跃用户。

由于最近几年公司的并购行为,以及业务的多元化员工人数的大量增长,公司遭遇的法律问题越来越多,集团为此成立了法律事务部公司采取的是依托型的职能机构,银汉科技的首席执行官就是公司的董事长刘勇,他也是您的上级,您(钟林)是该公司的人力资源总监,有五个直接下属,分别是招聘主管、培训主管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管,每位主管下设二名专员辅助其工作。

下属的其他五个子公司分别设有一名公司人力资源部经理,每位子公司的人力资源部经理配有2 名助理。

现在是2015 年5 月14 日上午9:00,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理完累积来的邮件和电话录音等文件,您必须在2 个小时内处理好这些文件,并做出批示;在11:00 还有一个重要的会议需要您主持,在2 小时里,没有任何人来打扰您。

好,可以开始工作了,祝您一切顺利！【任务】请您查阅文件筐中各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。

人力师11一级理论和技能真题试卷和答案

2017.11人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。

A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【参考答案】：D27.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。

A．廉价策略B．创新策略C．优质策略D．投资策略【参考答案】：C28.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度【参考答案】：B29.企业文化的内核是()A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【参考答案】：C30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统【参考答案】：A31.一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A．战略控制型B．财务控制型C．运营控制型D．风险控制型【参考答案】：C32.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A．业务控制B．人事参与C．企业系列化D．提高协作企业的素质【参考答案】：A()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．产业组织政策【参考答案】：B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。

A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数【参考答案】：C35.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的() A．能动性B．创造性C．积累性D．收益递增性【参考答案】：C36.关于胜任特征,下列说法错误的是()A．胜任特征是岗位的基本要求B．胜任特征必须是可衡量和比较的C．胜任特征是潜在的.深层次的特征D．胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【参考答案】：A37.()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。

A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型【参考答案】：C38.获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。

11月人力资源管理师一级专业能力简答真题及答案

11月人力资源管理师一级专业能力简答真题及答案一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？（10分）【解析】：投射技术只能有限地用于高级管理人员的选拔，而大多数情况下运用于临床心理诊断。

在运用投射测试的过程中，其不足也是明显的，主要表现为：①由于投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来，其科学性有待进一步考察。

②投射测试在计分和解释上相对缺乏客观标准，人为性较强，不同的主试对同一测试结果的解释往往不同，并且投射测试的重测信度也较低。

③对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰，在研究上并未得出一致结论。

④投射测试在应用时存在不便之处。

例如；a．投射测试一般为个体测试，不仅测试时间长，分析结果所需要的时间也很长，实施起来耗费精力。

b．投射测试对主试的要求很高，一般只能由经验丰富、有专业背景的人担当主试。

c．对投射测试结果的评价带有浓重的主观色彩，不能体现人事测评的公平性原则。

⑤在评分上缺乏客观标准，难以量化，测试结果难以解释，被试的反应更容易受施测的情境影响。

2、绩效考评周期的影响因素包括哪些？这些因素如何影响考评周期决策？（10分）【解析】：考评周期的设定要考虑企业的管理层次、管理水平、被考评指标的类型以及指标所涉及的业务性质与工作内容等因素。

①不同层面的考评周期是不同的，一般来说对企业级的绩效考评周期分为年度考评与半年度考评，部门级的考评周期为季度考评加上年度考评，班组和员工的考评周期为月度加上年度考评。

因此考评周期自上而下越来越短。

②管理水平也对考评周期有影响。

考评尤其是全企业范围内的考评毕竟是一件耗费时间与精力的事情，而且考评必须和收入相挂钩，否则会失去考评的直接意义。

所以如果企业的管理水平不高，每一次考评都会牵扯很大精力，这样的情况就宜采用较长的考评周期。

如果企业的管理水平很高，而且采用了信息化的网络考评，这样即使月度考评也不是一件难事。

人力师201711一级理论和技能真题试卷和答案

2017.11 人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。

A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【参照答案】： D27.一般而言 ,竞争策略为 ()的公司中 ,员工归属感很高。

A．低价策略B．创新策略C．优良策略D．投资策略【参照答案】： C28.公司外面劳动力市场供应的影响因素不包含()。

A．劳动参加率B．公司效益C．人口均匀寿命D．工作时间长度【参照答案】： B29.公司文化的内核是()A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【参照答案】： C30.公司公司组织结构中的()使公司成员接受管理者的决定。

A．权利系统B．决议系统C．命令系统D．职能化系统【参照答案】： A31.一般而言，推行()的公司公司拥有一个宏大的公司总部。

A．战略控制型B．财务控制型C．营运控制型D．风险控制型【参照答案】： C32.()不属于中心公司控制和限制协作公司的方式。

A．业务控制B．人事参加C．公司系列化D．提高协作公司的素质【参照答案】： A()属于影响公司公司组织结构变化的内在因素A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．家产组织政策【参照答案】： B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数目。

A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数【参照答案】： C35.每一次“增补”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这表现出人的() A．能动性B．创建性C．累积性D．利润递加性【参照答案】： C36.对于胜任特色 ,以下说法错误的选项是()A．胜任特色是岗位的基本要求B．胜任特色一定是可权衡和比较的C．胜任特色是潜伏的.深层次的特色D．胜任特色能够是单个特色指标,也能够是一组特色指标【参照答案】： A37.( )针对一个胜任特色,左侧注明胜任特色的内涵,右侧相应写出优秀的绩效行为。

A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型【参照答案】： C38.获取效标样本有关胜任特色的数据资料一般以()为主。

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．从交易性实务管理到方向性战略管理，这是人力资源管理（）的转变。

A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式2．一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。

A．廉价策略B．创新策略C．参与策略D．投资策略3．企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括（）。

A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度4．企业文化的内核是（）。

A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化5．企业集团组织结构中的（）使集团成员接受管理者的决定。

A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统6．一般而言，实行（）的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A．战略控制型B．财务控制型C．运营控制型D．风险控制型7．（）不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A．业务控制B．人事参与C．企业系列化D．提高协作企业的素质8．（）属于影响企业集团组织结构变化的内在因素。

A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．产业组织政策9．（）是指每个管理者所直接领导的人员数量。

A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数10．每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的（）。

A．能动性B．创造性C．积累性D．收益递增性11．关于胜任特征，下列说法错误的是（）。

A．胜任特征是岗位的基本要求B．胜任特征必须是可衡量和比较的C．胜任特征是潜在的.深层次的特征D．胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标12．（）针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为。

A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型13．获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以（）为主。

[职业资格类试卷]2017年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷.doc

[职业资格类试卷]2017年11月高级人力资源管理师（一级）理论知识真题试卷一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1 从交易性实务管理到方向性战略管理，这是人力资源管理( )的转变。

（A）组织性质（B）管理职能（C）管理角色（D）管理模式2 一般而言，竞争策略为( )的企业中，员工归属感很高。

（A）廉价策略（B）创新策略（C）优质策略（D）投资策略3 企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括( )。

（A）劳动参与率（B）企业效益（C）人口平均寿命（D）工作时间长度4 企业文化的内核是( )。

（A）物质文化（B）制度文化（C）精神文化（D）生产文化5 企业集团组织结构中的( )使集团成员接受管理者的决定。

（A）权力系统（B）决策系统（C）命令系统（D）职能化系统6 一般而言，实行( )的企业集团具有一个庞大的集团总部。

（A）战略管控型（B）财务管控型（C）运营管控型（D）风险管控型7 ( )不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

（A）业务控制（B）人事参与（C）企业系列化（D）提高协作企业的素质8 ( )属于影响企业集团组织结构变化的内在因素。

（A）市场竞争（B）共同投资（C）反垄断法（D）产业组织政策9 ( )是指每个管理者所直接领导的人员数量。

（A）责任链（B）管理层（C）控制幅度（D）员工人数10 每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的( )。

（A）能动性（B）创造性（C）累积性（D）时效性11 关于胜任特征，下列说法错误的是( )。

（A）胜任特征是岗位的基本要求（B）胜任特征必须是可衡量和比较的（C）胜任特征是潜在的、深层次的特征（D）胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标12 ( )针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为。

（A）锚型模型（B）簇型模型（C）盒型模型（D）层级式模型13 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以( )为主。

一级人力资源管理师理论真题及参考答案

一级人力资源管理师理论真题及参考答案【理论知识部分】一、单项选择题26、人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理27、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论28、（）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展29、（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略30、企业集团的半紧密层对应的是（）。

A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司31、（）是企业集团的管控基础。

A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系32、（）对下属机构的控制能力最强。

A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构33、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。

A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理34、企业集团总部部门定位的方法不包括（）。

A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法35、（）人力资本战略的实施过程是自下而上的。

A.变革型B.增长型C.文化型D.合作型36、（）决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色37、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基础上进行。

A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析38、除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（）A.岗位评估B.薪酬调查C.管理培训D.绩效考评39、公文筐测试法的缺点不包括（）。

A.经济性较差B.评分比较困难C.受书面表达能力限制D.考察内容范围受限40、个性的基本特征不包括（）。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案单选题（共20题）1. (2017年11月)关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【答案】 A2. (2016年5月)头脑风暴会议通常限定的时间是（）。

A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】 B3. 沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。

A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力【答案】 C4. （）是最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实施手段，更是企业规模与实力的有力证明A.咨询型模式B.持续发展型模式C.阿什里德模式D.企业大学模式【答案】 D5. （）具有低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性。

A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】 C6. (2017年5月)（）不属于U型组织结构A.直线型B.职能制C.直线职能制D.事业部制【答案】 D7. （）不属于构建胜任特征模型的主要方法。

A.T检验B.相关分析C.方差分析D.因子分析【答案】 C8. 在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。

A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 C9. (2016年5月)（）绩效反馈面谈的申述机会最少。

A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 B10. (2017年11月)在我国,（）不宜通过集体协商的方式决定。

A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【答案】 D11. 考察和评定新员工是在（）。

A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 A12. 关于友情和金钱,你的认识是（）。

2017年11月一级企业人力资源管理师理论知识真题及答案详细讲解

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案第1题理论知识(单选) （每题1分，共60题，共60分）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。

A 、组织性质B 、管理职能C 、管理角色D 、管理模式答案： D解析：管理模式的转变：战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，交易性实务管理只强调“运用正确的方式方法做好事性”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式和方法做正确的事情”。

2、一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。

A 、廉价策略B 、创新策略C 、参与策略D 、投资策略答案： C解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。

其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。

故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。

3、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A 、劳动参与率B 、企业效益C 、人口平均寿命D 、工作时间长度答案： B解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。

4、企业文化的内核是()A 、物质文化B 、制度文化C 、精神文化D 、生产文化答案： C解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。

最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。