王建四《服装应该这样卖》

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服装要这样卖

服装要这样卖

销售情景1 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议错误应对1.喜欢的话,可以试穿。

2.这是我们的新款,欢迎试穿。

3.这件也不错,试一下吧。

问题诊断“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。

有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。

“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。

导购策略服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。

要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。

就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。

语言模板导购:小姐,您真是非常有眼光。

这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。

以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)(如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。

您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。

服饰应该这样卖

服饰应该这样卖

第一步:打招呼,打招呼时要做到礼貌用语的恰当。
第二步:询问顾客,例如“请问有什么可以帮到您的!”
第三步:了解顾客的基本信息(姓名、年龄、体型特征)。
第四步:介绍商品的详细特征(优点)。
第五步:邀请试穿,例如“您可以花几分钟时间到里面试穿一下!您看可以吗?”
错误应对
直接告诉顾客衣服的价格。
4)微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜,之后应该是面带笑容,否则时间过长过会给顾客以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。
5)最佳启动。当导购目光与顾客接触的瞬间,要目视顾客启动微笑。对迎接一般顾客可启动一度微笑,对熟悉的顾客可启用二度微笑。但微笑的启动与收拢都必须做到自然,切忌突然用力启动和突然收拢。
(3)语言
1)“您好。”
2)“早上好。”
3)“欢迎光临,请慢慢选。”
(4)避免出现的问题
1)只顾埋头自己的工作,如整理商品,没有理会顾客。
2)与顾客没有目光接触。
3)四处张望。
4)与顾客争论。
2 商品介绍式——主动以商品推广为招呼语
(1)适应时机
当顾客对某个商品产生兴趣,仔细询问或查看货品时使用。
当面对有独立主见或者羞涩的顾客时要让顾客有足够的空间选购。
(2)身体语言
1)与顾客保持适当的距离,令顾客感到舒适。
2)主动自我介绍,给予顾客个人化的服务。
(3)语言
“请慢慢选,我是小红,有需要可以找我和我的同事帮忙。”
(4)避免出现的问题
1)太贴近顾客,令顾客感到有压力。
1)多次重复,加深印象。一旦知道顾客的名字,就应利用各种机会,用合适的称谓称呼顾客,如李经理、王先生、张女士等。

如何把服装卖出去

如何把服装卖出去

如何把服装卖出去开店卖服装首先要会要价,学好要价这门学问不但可以让消费者买的舒心,还能让自己有更高的利润。

那么,如何才干将衣服卖出最大的利润呢?以下是我为您整理的如何把服装卖出去的相关内容。

如何把服装卖出去:拿货回来后,你必须要在心中计算好价格,在心里有个底,衣服赔钱肯定不能卖,进货价也不行,肯定是有点利润,你要确定每件衣服的进货价、底价和利润价,这三种价格确实定是非常重要的,这三个价格确定了,在跟顾客说价的时候也好说。

卖的时候也有学问,一般的顾客都喜爱试了再砍价,这其中的操作就有学问了!如果顾客有意思想买了,你就要主动让她试穿,有的顾客挑选的是颜色比较个性的,那么你可以给她推举同颜色系的衣服。

款式比较新奇的,你就可以推举相同款式的,这个是很有效的方法。

如果店主很有眼光的话,可以依据衣服搭配裤子,外套,马甲等,这样连着搭配就一起卖出去了。

当顾客挑中衣服的时候,可以依据动作、神态、说话的语气等推断顾客对这件衣服的喜爱程度,如果顾客可以主动试衣服,而且衣服穿起来很好看的话,店主就可以适当的多要价。

在顾客砍价的时候,就算东西的利润很高了,也不能一口答应,要说你太会砍价了,什么这个东西卖不了,也就是你,很难为的话,这样顾客会觉得她买的真的是性价比很高的商品!如果顾客觉得东西贵,但是又想要的状况下,一定要跟她说,这个东西就一件或我家走货很快,这个东西我是留给老顾客的,一般人我不拿出来,这样的话,让她觉得今天不买,下次来就没了。

你还可以多套套近乎,问问是哪里人,要是老乡就更好了,可以用优惠或者送一些什么代金券这样的东西,诱惑她下次还来!总之,卖衣服有很多技巧的,希望店主们多多揣摩学习。

库存服装如何卖出:陈列决定款式:品牌挂伴款式太少,相应供挑选的款也就不多了,这样的话就会降低单品的销售量。

如果挂版面太小,看起来这个品牌就不够档次,即使你的质量很好,这种不是品牌的效果的感觉都可以达到。

合理配比款式:衬衣、外套、针织衫、裙子、连衣裙、裤子、风衣、棉衣、大衣、羽绒服各种产品的配比是多少件配比多少?款式怎么搭配?服装配比的合理化,可以满足各种类型的女性,这里指的是品牌服装产品的定位。

服装销售的技巧和方法

服装销售的技巧和方法

服装销售的技巧和方法1. 了解你的顾客呀!就像你了解自己的好朋友一样。

比如顾客一进来,你就能大致判断出他是想买正式的还是休闲的服装。

像今天我就遇到一位大哥,走进来我一看,那气质就适合穿咱们店里的西装套装,嘿,果不其然,给他推荐了一套,他一试就特别满意,直接就买走了,这就是了解顾客的重要性!2. 把服装搭配出花样来呀!这可不是简单地把衣服挂在那。

哎呀,你得把不同的上衣、裤子、裙子搭配在一起,让顾客一眼就看到穿上的效果有多棒。

上次有个小姑娘在店里犹豫不决,我给她搭配了一身连衣裙配上小外套,再加上一双漂亮的鞋子,她一照镜子,眼睛都亮了,这不就搞定了嘛!3. 热情点呐!别顾客一进来就板着个脸。

就像迎接你的家人一样热情地打招呼呀。

“欢迎光临呀,帅哥美女,看看有啥喜欢的呀!”你看这样多亲切。

今天有个小姐姐本来只是随便逛逛,我热情地跟她聊天介绍,结果她买了好几件呢!4. 要善于赞美顾客哟!谁不喜欢听好听的话呢。

“哇,这件衣服太适合你了,显得你身材超好的!”“这颜色衬得你肤色好白呀!”但可别乱夸啊,要真诚。

上次有个阿姨试穿了一件衣服,我夸她穿上年轻十岁,她笑得合不拢嘴,立马就决定买了。

5. 强调服装的独特之处哇!让顾客知道这衣服可不是到处都有的。

“这件衣服的设计特别独特,别处可找不到哦!”就像咱们店里有件带刺绣的衬衫,我给顾客一讲这刺绣多精美,是手工的呢,马上就吸引了顾客的注意。

6. 提供优质的服务咧!帮忙拿衣服呀,给顾客找合适的尺码呀。

“我马上给您找个合适的码数试试哦。

”别让顾客等太久。

有个大哥试了好几件,我一直忙前忙后,最后他一下买了好多呢,这服务多重要啊。

7. 时不时搞点促销活动呀!“现在买这件衣服有优惠哦,很划算的呢!”这能刺激顾客购买呀。

上次搞活动,好多人都来抢购,气氛可热烈了。

我觉得呀,掌握这些服装销售的技巧和方法真的太重要了,能让你的销售业绩蹭蹭往上涨!。

王建四老师作品《服装应该这样卖》(全)

王建四老师作品《服装应该这样卖》(全)

王建四老师作品,必属精品服装应该这样卖(可打印湖视传播版)书名:卖什么也别卖东西(畅销书《服装应该这样卖》)作者:王建四出版社:化学工业出版社原价:出版日期:2009年03月ISBN:48318字数:页数:216页印次:版次:第1版纸张:平装开本:16商品标识:asinb001u89jyo【内容简介】本书是服饰待业老板、店长及销售人员必备的实用宝典,也是馈赠员工及加盟店的绝佳礼物,可以说是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就能用”的最具实操性的书籍!书中的88个经典场景极具代表性,最店面销售中每天孝会遇到,并且许多销售人员都非常头疼的问题。

每个场景均以客户需求为线索,以销售人员的沟通能力为核心,按“错误应付”、“问题论断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述,简明易懂,可操作性极强。

不管您是店面老板还是店员,您可能没有意识到:您的店面可能每天都在把顾客赶走!可能每天都少卖了五六件衣服!店面销售不专业,店员未经培训,结果必然导致销售客和利润的流失,同时损害了店铺赖以生存和发展的基础——品牌形象。

而这一切都源于销售人员采用了合理的沟通方式与习以为常的销售技巧,实际上,销售人员表达内容的方式比内容本身重要得多。

本书中的方法与技巧都是经过服饰门店实战运用并被证明行之有效的,对极需提升自身能力但又异常忙碌的销售人员来说,每天只需花上几分钟,就能轻松掌握服装销售秘诀,给店铺的业绩带来翻天覆地的变化!本书适用范围:服装、鞋帽及其他饰品店面导购、店长和服饰来管理人员。

【作译者介绍】本书提供作译者介绍王建四先生,服饰招商订货会金牌讲师、服饰终商销售实战讲师,现签约国内十余家著名服饰培训咨询机构,服务过的服饰品牌与机构近150个。

王老师在业内率先提出:学员满意度低于80分,课酬全免!并用无数的成功培训案例,实践着“打造讲师与课程品牌比赚钱重要1万倍”的庄严承诺。

王老师的经典课程有《提升服饰门店业绩的七项销售训练》、《决胜终端之服饰订货会培训》、《金牌服饰店之服饰订货会培训》、《金牌服饰店长训练营》、《金牌加盟商训练营》、《服饰终端销售沙盘实战训练营》等。

服装买卖的技巧

服装买卖的技巧

服装买卖的技巧
以下是一些服装买卖的技巧:
1.了解市场趋势:通过研究时尚趋势和目标顾客的喜好,了解当前的市场需求和流行趋势,以便在采购时能够选择受欢迎的款式和设计。

2.选择高质量的产品:寻找可靠的供应商,确保所购买的服装是高质量的。

这可以保证你的产品能够经久耐用,并赢得顾客的信任。

3.定价策略:了解市场价格和竞争对手的定价策略,并根据自己的成本和利润目标制定合理的定价策略。

4.选择适当的销售渠道:选择适合你的目标顾客的销售渠道,例如实体店铺、电子商务平台或展会等。

确保你的产品可以达到目标顾客。

5.品牌营销:建立自己的品牌形象,并进行有针对性的营销活动,吸引目标顾客。

6.与顾客保持良好的关系:提供良好的客户服务,并与顾客保持良好的沟通和互动。

这有助于提高顾客满意度,并保持他们的忠诚度。

7.及时调整采购策略:根据市场需求和销售情况,及时调整采购策略,避免过度库存或供应不足的情况发生。

8.关注竞争对手:密切关注竞争对手的动态和市场表现,了解他们的产品和定价策略,并作出相应的调整。

9.注重产品展示和陈列:在实体店铺或网店中,注重产品的展示和陈列,使其能够吸引顾客的注意,并促使他们进行购买。

10.不断学习和创新:时刻关注时尚界的新潮流和市场需求的变化,不断学习和创新,以保持竞争力和领先地位。

王建四《服装应该这样卖》

王建四《服装应该这样卖》

案例四我们建议顾客上身试穿衣服,但顾客却不是愿意?一、错误应对[错误应对1]:喜欢的话,可以上身感受一下。

[错误应对2]:这是我们的新品,它的最大优点是…….[错误应对3]:这个也不错,你可以看一下。

二、实战策略1.把握时机,真诚建议。

不可以过早提出体验的建议,除非顾客真的对商品有试穿的欲望,才可以用真诚自然的语调请求顾客体验。

2.专业自信,给出理由。

导购要用自己专业的知识给顾客最贴切的建议,这样才可以获取顾客信任,并且在建议顾客试穿的时候一定要通过适当兴奋自信的语言来推动顾客去体验,用充分合理的理由使顾客产生一定要亲自试一下的冲动,这一点非常重要。

3.巧用肢体,积极引导。

引导顾客,尤其是在顾客对于试穿犹豫不决的时候,可以运用肢体动作来引导顾客,比如有利的手势引导,拿起商品转身去试衣间或者拿起货品直接为顾客演示等。

4.压力缓解,学会坚持。

导购可以告诉顾客买不买都没有关系来缓解顾客压力,从而鼓励顾客试穿。

当然遇到顾客拒绝后不要轻易放弃,而应该想好如何再次要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理。

5.真诚探询,重新推荐。

建议试穿要学会坚持,但绝对不可以盲目坚持,当两次建议都遭到拒绝的时候,就不要做第三次建议了,否则就会让顾客有反感情绪,此时,导购可以通过真诚的探询来了解顾客的真实需求,并重新为顾客做推荐。

三、模板演练导购:小姐,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您的气质与身材,穿这件衣服效果一定不错。

小姐,光我说好看不行,来,这边有试衣间,您可以穿上自己看看效果…….导购:(如对方还不动)小姐,衣服每个人穿在身上,效果都不一样。

我说的再好,如果您不穿在身上就看不出效果为。

小姐,其实您买不买真的没关系,请这边跟我来…….导购:小姐,您真有眼光,这款真丝衣服是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款衣服采用……材质与工艺,导入……技术与功能,非常受白领知识女性欢迎。

当然,光我说好学不行,衣服是您自己在用,所以您自己觉得好才是最重要的。

卖服装的销售技巧

卖服装的销售技巧

卖服装的销售技巧在如今竞争激烈的时尚零售市场中,掌握一些有效的销售技巧对于成功销售服装至关重要。

本文将介绍一些卖服装的销售技巧,帮助销售人员提高销售业绩和客户满意度。

1. 了解产品知识作为一名服装销售人员,了解所售产品的特点、用途、面料和款式变化是非常重要的。

在与客户沟通和销售过程中,能够清楚地解答客户的问题,提供专业的建议,有助于增加客户的信任和购买意愿。

建议销售人员经常参加产品培训和时尚趋势研究,跟进行业的最新动态,以便能够更好地了解市场需求和客户喜好,从而更有针对性地进行销售。

2. 注重客户体验提供良好的客户体验是成功销售的关键。

无论是线上还是线下销售,建立起与客户的良好联系和互动能够增强客户对商品的信任和购买意愿。

为客户提供个性化的服务,例如根据客户的需求和身形特点推荐合适的服装款式和尺码,或者为客户提供免费的试衣服务等,能够提升客户体验和购买满意度。

3. 突出产品特点在众多竞争对手中突出自己的产品特点非常重要。

销售人员应该学会发现每一款服装的独特之处,并将其优势与客户进行分享。

这有助于吸引客户的注意力,增加销售机会。

销售人员可以向客户介绍这款服装的特殊设计、面料的柔软性和舒适度,以及其它独特的功能或特点。

如果有相关的故事或品牌背后的理念,也可以与客户分享,以增加产品的吸引力和情感共鸣。

4. 建立客户关系建立稳定的客户关系对于长期销售和品牌忠诚度至关重要。

销售人员应该积极与客户建立联系,并在销售后维持良好的沟通。

通过定期关怀电话、发送节日祝福或促销信息等方式,销售人员可以保持与客户的联系,并维持买家与品牌之间的情感纽带。

通过建立长久的客户关系,销售人员可以促成更多的重复销售和客户推荐。

5. 营造购物氛围创造一个愉快的购物氛围能够吸引更多的潜在消费者。

销售人员可以通过巧妙的布置和装饰,营造出舒适和温馨的购物环境。

合理使用照明、音乐和展示道具等,能够增加服装的吸引力,激发消费者的购买欲望。

此外,在店铺或电商平台上展示一些时尚搭配或穿搭建议,能够为消费者提供参考和灵感,增加销售机会。

卖衣服的流程和知识

卖衣服的流程和知识

卖衣服的流程和知识哎呀,说起这卖衣服的活儿,那可真是门学问,也是门艺术,得讲究个“眼观六路,耳听八方”,还得心里头揣着本活账本,才能在这行当里混得风生水起。

一大早,店门一开,迎客的小铃铛“叮铃当啷”一响,就像是吹响了战斗的号角。

咱们这些做买卖的,就得精神头儿十足,脸上挂着比春天还灿烂的笑容,迎接着每一位进门的顾客。

这第一步啊,就是得用咱那火眼金睛,瞅瞅人家身上穿的,瞧瞧人家那气质,心里头就得有个大概的谱儿了。

“哟,这位姐,您这身材,简直就是行走的衣架嘛!咱家新到的这款连衣裙,跟您简直是绝配,您瞅瞅?”这话说得,既夸了人,又顺势推出了咱家的货。

这时候啊,顾客要是被夸得心里美滋滋的,那成交的几率可就大了一半儿了。

可话说回来,这世上的衣服千千万,各有各的美,各有各的味儿。

有的顾客喜欢简约大方,有的就爱那花里胡哨的。

这时候,咱们就得化身成“时尚顾问”,得根据顾客的喜好,还有他们的肤色、发型、甚至是心情,来给他们搭配。

就像是变戏法儿一样,把一件件衣服往人身上一套,嘿,立马儿就变了个人似的,那叫一个焕然一新!当然了,卖衣服嘛,价格也是个绕不开的话题。

咱们得会察言观色,看人家对这衣服到底是真心喜欢,还是就图个新鲜。

真心喜欢的,咱就实打实地给优惠,让人家觉得物超所值;要是就图个乐呵的,那咱们也得保持风度,别让人家觉得咱这儿是个宰人的地方。

不过啊,这卖衣服的乐趣,可远不止这些。

最让咱们这些卖衣服的心里头美的,就是看到顾客穿上咱们推荐的衣服,走出去的时候那满脸的笑容和自信。

那感觉啊,就像是咱们亲手把幸福穿在了人家的身上一样。

还有啊,这卖衣服的过程中,咱们还能遇到各种各样的人,听他们讲各种各样的故事。

有时候啊,顾客们会因为一件衣服而打开话匣子,从家长里短聊到人生理想。

这时候啊,咱们就得变成个好听众,耐心地听他们讲,时不时地还得插上几句共鸣的话。

这样一来二去的,顾客和咱们之间啊,就不仅仅是买卖关系了,更像是老朋友一样。

服装店经营技巧书籍大全

服装店经营技巧书籍大全

服装店经营技巧书籍大全服装店经营技巧书籍大全服装店作为零售行业的重要一环,是消费者购买时尚潮流服装的重要场所。

为了在激烈的市场竞争中取得优势,服装店经营者需要掌握一系列的经营技巧。

本文将带领读者了解一些优秀的服装店经营技巧书籍,以帮助他们在经营中取得成功。

一、《零售狼道:彻底改变你的销售方法》该书是当代零售行业的经典之作,它通过深入剖析消费者心理与购物行为,揭示了销售的核心要素。

无论是从产品陈列、销售技巧还是客户服务方面,本书都提供了宝贵的经验与建议,帮助读者从零售业的小白成长为销售大师,对服装店的经营非常有帮助。

二、《差异化经营:打造独特的服装店品牌》在激烈竞争的服装市场中,如何打造独特的品牌形象成为服装店经营者的重要任务之一。

该书深入讲解了品牌差异化战略的意义与实施方式,通过分析成功案例,提供了一系列实用的建议,帮助读者打破同质化的竞争困局,塑造独特的品牌形象。

三、《流行趋势解析与潮流预测》对于服装店经营者而言,时尚潮流的掌握是经营成功的关键之一。

本书通过解析时尚趋势与未来走势,为读者提供了跟踪时尚潮流的方法与技巧。

从选品到推广,从店内布置到销售,本书为读者提供了一系列根据时尚趋势进行经营的策略,帮助读者紧跟潮流,迎合消费者需求。

四、《市场营销与促销策略》市场营销与促销是服装店经营过程中至关重要的一环。

本书通过对市场营销理论的概括与实际案例的分析,为读者提供了一系列切实可行的市场推广与促销策略。

从市场定位到品牌宣传,从广告投放到客户维系,本书为读者全面展示了市场营销的全过程,帮助其制定科学有效的推广策略。

五、《人员管理与团队建设》作为一名服装店经营者,如何合理管理人力资源、培养团队凝聚力是非常重要的。

本书通过分析人力资源管理的理论与方法,帮助读者了解员工激励、岗位设计、绩效考核等关键内容,提供了实用的管理技巧与建议。

六、《店面布置与陈列设计》合理的店面布置与陈列设计是吸引顾客进店的重要手段。

服装应该这样卖(全)

服装应该这样卖(全)

销售情景22 顾客试衣的时候,其实尺码,很合身,但顾客觉得还是小错误应对1.多穿几次就习惯了。

2.怎么会小呢,很合身呀?3.可能是您不习惯,我觉得挺好。

问题诊断“多穿几次就习惯了”和“可能是您不习惯,我觉得挺好”这两种说法将原因归结为顾客自己不习惯,但为什么不习惯,则没有具体涉及,所以缺乏说服力。

“怎么会小呢,很合身呀”,则是导购只站在自己的角度强调个人观点,并没有充分了解顾客的想法,然后有针对性地解除顾客疑虑,所以没有说服力。

导购策略导购可以首先确认对方对款式、颜色是否满意,如果导购确实认为大小合适,可以询问顾客平时的穿着习惯,然后有针对性地与对方沟通,关键是要让顾客信任你的推荐。

语言模板导购:除了不合身之外,款式和颜色等,您觉得如何?(款式、颜色还可以)哦,那您之前是不是大多喜欢穿宽松一些的衣服?如果是这样那就难怪了,平常喜欢穿宽松一点的顾客都会以为这件衣服小了,其实不会的,只是心理上不习惯而已。

要不我拿大一号的给您试试,您可以作个比较,您稍等一下。

导购:请问一下,您是不是平常比较喜欢穿宽松一点的衣服呢?这就难怪了,其实这款衣服如果宽松就不容易体现出它的特色,不过因为您之前的穿着习惯,所以您会以为不合身。

其实以我们的专业眼光来看,不仅合身,而且很有特色,您看这里……(阐述衣服利益点)因为你喜欢吃巧克力就拿它去钓鱼,那你将永远都是两手空空。

销售情景23 我不喜欢这款衣服,看起来太老土了错误应对1.不会呀,怎么会呢?2.不会的,这款很洋气。

3.不会吧,配你正好合适。

问题诊断“不会呀,怎么会呢”和“不会的,这款很洋气”,属于导购自以为是的独白,这种直接否认没有任何说服力。

“不会吧,配你正好合适”,本来顾客就觉得这款衣服老气,可导购还这么说,给顾客的感觉就是导购在自说自话!导购策略当顾客愿意与我们沟通的时候,那说明问题其实已经解决了至少一半,所以作为导购要鼓励顾客多说话。

我们可以首先询问顾客的内心感受,让他们说出来,然后针对其说法再进行解释,效果会好得多。

2020年(服装销售管理)服装销售第书

2020年(服装销售管理)服装销售第书

(服装销售管理)服装销售第书服装销售第一书88个销售绝招,上午学完下午就能用服装应该这样卖王建四著王建四零售终端实战培训机构王建四先生认为也许,您可以不学习但您的对手不一定会停心学习学习,就是站在智慧的肩膀实现与财富的对话公司馈赠员工,代理商馈赠加盟商上好礼品服饰终端销售实战宝典王建四编著服饰门店实战讲师零售终端销售专家引言--100倍的投资回报王老师在各地授课的时候,经常有学员询问王老师是否可以将课堂上讲授的经典案例与实际问题编写成书,以便他们在工作中不断温习。

鉴于目前国内许多服饰门店对实战的、可解决工作中实际问题的书籍的巨大需求,同时考虑到对许多学员进行现场培训又受时间、地点及费用等限制而无法及时进行的这种现状,王建四服饰培训工作室致力于系统、快速地提升服饰门店,尤其是导购、店长及加盟商老板的销售能力而组织写该书。

朋友们,我们都非常清楚,我们现在经营服饰门店面临以下尴尬的现实:店址不错,装修也高档,但业绩还是上不去;折扣越打越低,办法想了很多,效果仍然差强人意;店面租金与费用越来越高,生意却越来越难做;店铺倒是越开越多了,但利润却不增反降;员工素质低,工作无士气,优秀员工又难找;顾客越宠越娇,主权越来越大,忠诚度却越来越低。

王建四先生认为,上述问题的产生其实归根到底是人的问题,因为店面与店面之间的竞争,实质上是店员与店员之间素质、水平和能力的竞争。

可以这么说,店员专业度的高低直接影响和决定着店铺的库存、利润和竞争力。

可由于中国服饰行业终端面临的现状是:人员素质不高,店铺管理水平不强,导致终端质量不高。

经过我们大量的服饰终端调查发现:我们店面其实每天都在驱逐顾客离开,我们每个店其实每天都可能少卖了1、2件衣服,只不过我们老板和店员没有意识到而已。

这一切都源于我们的店员用不合理的沟通方式与顾客沟通!可店员之所以用不合理的方式沟通顾客,又源于有些人根本不知道应该如何去与顾客沟通,因为服饰行业的人员流动率相对较大,他们很多又缺系统的专业服饰终端培训。

品牌男装销售技巧

品牌男装销售技巧

品牌男装销售技巧一、熟悉产品知识作为一个品牌男装销售员,首先要了解自己所销售的品牌男装的特点、款式、材质和款式搭配等相关产品知识,以便能够准确地介绍给顾客。

只有了解产品的特点,才能更好地满足顾客的需求,并对产品进行针对性的推销。

二、倾听和观察在销售过程中,要重视顾客的需求,并倾听他们的想法和意见。

通过仔细观察顾客的穿着风格、喜好和身材特点,可以更准确地为顾客推荐合适的品牌男装,增加销售成功的概率。

在销售过程中,要注重与顾客的沟通,了解他们的需求和心理预期,并根据顾客的要求做出相应的推荐。

三、提供专业化的服务品牌男装的销售要求销售员具备一定的专业知识和技能。

销售员要能够给顾客提供专业的时尚搭配建议,并帮助顾客选择最适合他们的品牌男装。

同时,在销售的过程中,要关注顾客的体验感受,提供优质的售后服务,营造良好的购物氛围,增强顾客的购买愿望。

四、灵活运用销售技巧在品牌男装销售过程中,可以灵活运用一些销售技巧来提升销售效果。

如使用提问技巧,通过提问引导顾客思考和表达需求,从而更好地推销产品;使用产品展示技巧,以展示产品的独特魅力和优点,增加顾客的购买欲望;还可以使用论证技巧,通过证据和数据等来支持产品的价值,增加顾客的信任和购买的决心。

五、创造个性化体验品牌男装的销售要注重创造个性化的购物体验。

可以通过一些定制化服务来满足顾客的个性需求,如提供试衣间环境、为顾客量身定制衣服、提供个性化的搭配建议等。

个性化的购物体验可以增强顾客的满意程度并产生重复购买的意愿。

六、加强市场调研七、不断学习和提升品牌男装销售员要不断学习和提升自己的销售技巧和专业知识。

可以参加一些销售培训和专业知识的学习,不断提高自身的专业素养和销售能力。

同时,还要关注并学习一些成功的销售经验和案例,从中吸取经验和灵感,不断提高自己的销售水平。

总之,品牌男装销售是一项需要投入心思和专业知识的工作。

掌握一些有效的销售技巧,可以提高销售效果和满足顾客需求。

《服装应该这样卖》读后感

《服装应该这样卖》读后感

《服装应该这样卖》读后感看完《服装应该这样卖》这本书,让我想起早前听过著名礼仪专家,金正昆老师关于“有效沟通”的讲座,充分阐述了在人际交往中沟通的重要性;同时,此书给了我有一种错觉,这是《细节决定成败》一书的续篇!本书以最简单易懂的方式完美地诠释了服装应该如何销售的各项细节。

在《服装应该这样卖》一书里,罗列了大量的典型事例,分了六个章节来细论如何去做销售,章章紧扣《细节决定成败》的主题。

其实早在很多年以前,人们就已经意识到了做终端,要先从细节做起这一事实。

现在,王建四先生将问题归类细节化,引用了大量的事例支撑这一观点,从而引起人们更为广泛的关注,从细节论细节。

我店组织员工共同去学习了这本书,很多同事在看完这本书后都觉得写的不错,挺佩服王建四先生的。

但是我主张:我们看书不要钻进书里去看书,而应站到书外去看书,我们没有必要生搬硬套,应该将学到的知识扬长避短,灵活运用起来。

在惊叹平时细节工作不够到位之余,不要忘记冷静地思考,批判地去学习。

而这本书,确实让我受益匪浅,有很多例子很多地方值得我们深思。

书中每个场景都是以顾客的需求为线索,以店员的沟通能力为核心。

书中的内容很具有代表性,可以说是学可致用,教给了我们很多与顾客合理的沟通方式和习以为常但常被忽略致命细节的销售技巧。

我们每天在卖场遇到的问题和麻烦,书中几乎都有提到,并且给我们提供了多种解决的方法。

面对顾客,我们只要以积极、诚恳、尊重的态度,加以适当的赞美与引导,就能争取到顾客的信任,最终达成交易并能成为我们忠实的顾客和朋友!学习之后,所有的困惑、问题和麻烦自然就可以迎刃而解了。

我们大都是普通人,在大多数的日子里,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。

具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。

就象真正的武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。

特性能够根据人的体温自动的调节衣...

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《服装销售技巧现场版》目录序言每个成功者都有无限的潜能,还可以实现自己的梦想。

成功者拥有不一样的动机和信念!他们有与众不同的行为习惯!成功者每天都和谁在一起?态度、能力和技巧都是成功的最重要条件!成功者必须明确自己的目标。

要说成功的话,要有伟大的梦想,成功者必须坚持到底。

你可以选择十年、二十年甚至一辈子的时间慢慢摸索成功之道,但最好的方法就是用最短时间学习并运用成功人士已经验证有效的成功经验。

要在这一行生存下来,唯一的办法就是拓展销售。

要时时刻刻密切注意着各种机会,一旦发现机会就紧抓不放。

坚持就会成功!销售的意义:销售之美新时代的销售方式:顾问式销售,随着社会商业化程序地增加,销售的触角已经延伸到了社会生活的各个角落,我们越能推销自己,不只销售人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力,试想?如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?如今成功地完成交易已经变得越来越困难了。

身为行销人,你具备了多少信心和特质?在广大的行销市场,你又如何挥洒自己的行销魅力?同行业竞争之下,你是一帆风顺的撑舵者,还是抑郁寡欢的伤兵?成功是有路可循的,重点是,你是否具备了坚持的决心,你是否具备了熟练的销售技巧?你是否懂得聆听客户的心声?现在的客户再面对销售员时,与其说他们了解你的产品有什么用,还不如说他们更关心你的产品能为他们做什么,带给他们什么好处,以及销售人员在推销过程中能给他们一种什么样的感觉,因此,顾问式销售方式销售的运用非常之关竟。

销售是一种行为学!销售不单是一种行为,更是一种美。

在公司内,你是否注意到总是有几个超级销售在众人业绩大副下滑的时候他们仍然能维持比别人多好几倍的业绩,丝毫不受环境影响,为什么?当大家都以同样优惠的价格卖同样的产品与服务,其次花同样的时间学好专业知识及维护客户,你自认为跟他们一样努力,为什么?你的业绩还是完全没有起色?原因是那些以及超人的销售人员对销售方式的运用不一样而己,现代的销售环境决定了销售人员的角色必须告别一味地贩售产品的老旧招式,而是要变成客户的消费顾问,你必须懂得聆听顾客的心声,发掘他们的独特的需求,充分运用产品的特殊卖点和你自己的个人魅力,才能有力地引起客户的购买欲。

怎么卖衣服

怎么卖衣服

怎么卖衣服在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,想知道怎样卖服装吗?接下来我给大家推举销售衣服的技巧。

怎么卖衣服一、卖衣服就是卖形象店铺的生意好坏,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。

买衣服就是买美丽,卖衣服就是卖形象,因此,我们必须铭记“卖衣服就是卖形象〞的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美〞的原则出发,牢牢树立并用心维护“美〞的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美〞来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!!二、比较方可见优劣关于那些业绩不理想却自我感觉优良的客户,一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。

因为如果单纯地谈她的问题,她会找出很多的理由,什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等,一大堆都是客观的和公司的问题,自己的问题一点儿没有。

果真如此吗?须知,店铺的生意不好,是因为大家都慢了一步,所有就不能只找客观和公司的原因了。

因此说,“好〞与“坏〞、“优〞与“劣〞不是说出来的,而是比较出来的,让客户看到并且明白什么是好,什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。

总之,有比较才干出现差距,有差距才干有提升空间,有提升空间才干有所作为!明白了这个道理,接下来的事情就好办了!!三、不用怕,只要用心就会好店铺经营天天都会碰到很多的问题,都会出现很多新的状况,要使店铺经营坚持长期的生命和活力,我们就必须想尽办法天天树立更高的目标并激励去尝试与运用新的思路和方法。

但一个问题出来了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承当变革、改革带来的风险。

这个时候,我们必须要激励他们“不用怕,只要用心就会好起来〞!因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地前进,运用好的方法自然会成功,但是运用了错误的方法呢,我们肯定也会马上去总结和调整。

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案例四 我们建议顾客上身试穿衣服,但顾客却不是愿意? 一、错误应对
[ 错误应对 1]: 喜欢的话,可以上身感受一下。

[ 错误应对 2]: 这是我们的新品,它的最大优点是 [ 错误应对 3]: 这个也不错,你可以看一下。

三、模板演练
导购: 小姐,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您的气质与身材, 穿这件衣服效果一定不错。

小姐,光我说好看不行,来,这边有试衣间,您可以穿上自己看 看效果…….
导购: (如对方还不动 )小姐,衣服每个人穿在身上,效果都不一样。

我说的再好,如果您不 穿在身上就看不出效果为。

小姐,其实您买不买真的没关系,请这边跟我来 …….
导购: 小姐,您真有眼光, 这款真丝衣服是我们的最新款, 卖得很好! 来,我给您介绍一下, 这款衣服采用 ……材质与工艺,导入……技术与功能,非常受白领知识女性欢迎。

当然,光 我说好学不行,衣服是您自己在用,所以您自己觉得好才是最重要的。

小姐,来,您自己感 受一下这款衣服吧 ……(直接引导顾客体验试穿如摸感觉、掂重量、看风格等) 。

导购: (如果顾客不是很配合 )小姐,我发现您对这款衣服似乎不是很有兴趣。

其实,您今天 买不买真的没关系, 不过我是真的想为您服务。

请问是不是我刚才的介绍有什么问题, 还是 您根本不喜欢这个款式呢,您可以告诉我吗?谢谢您!
(如果顾客说不喜欢这个款式,则转
入询问推荐阶段 ) 观点:无论顾客是否购买,尽量争取顾客体验试穿!
二、实战策略
1. 2. 3. 4. 5. 把握时机, 真诚建议。

不可以过早提出体验的建议, 除非顾客真的对商品有试穿的欲望, 才可以
用真诚自然的语调请求顾客体验。

专业自信,给出理由。

导购要用自己专业的知识给顾客最贴切的建议,这样才可以获取 顾客信任,
并且在建议顾客试穿的时候一定要通过适当兴奋自信的语言来推动顾客去体 验,用充分合理的理由
使顾客产生一定要亲自试一下的冲动,这一点非常重要。

巧用肢体,积极引导。

引导顾客,尤其是在顾客对于试穿犹豫不决的时候,可以运用肢 体动作来引导顾客,比如有利的手势引导,拿起商品转身去试衣间或者拿起货品直接为 顾客演示等。

压力缓解,学会坚持。

导购可以告诉顾客买不买都没有关系来缓解顾客压力,从而鼓励 顾客试穿。

当然遇到顾客拒绝后不要轻易放弃,而应该想好如何再次要求对方试穿的充 分理由,并让顾客感觉合情合理。

真诚探询,重新推荐。

建议试穿要学会坚持,但绝对不可以盲目坚持,当两次建议都遭 到拒绝的时
候,就不要做第三次建议了,否则就会让顾客有反感情绪,此时,导购可以 通过真诚的探询来了解
顾客的真实需求,并重新为顾客做推荐。

案例五 顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问
题,我们应当如何消除他的疑虑? 一、错误应对 [错误应对 [错误应对 [错误应对 [错误应对
导购可以坦诚的告诉顾客商品特价的真正原因, 以事实说服顾客, 同时以特价商品实惠, 划 算作为引导顾
客立即购买
的催化剂。

谨记:当我们行为坦诚、 语言
真诚,并且表现得敢于负 责的时候,往往很容易取得顾客的信任! 模板演练
导购: 您有这样想法可以理解, 毕竟您说的这种情况在我们行业也确实存在。

不过我可以负 责地告诉您,虽然我们这款产品是特价, 但它们都是同一品牌,其实质量完全一样,并且现 在价格上比以前又要优惠得多,所以现在买真的非常划算!
导购: 佻这个问题问得非常好, 我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑。

不过有一点我可以 负责任的告诉您,不管是正价还是特价, 其实都是同一品牌, 质量也完全一样,包括我们给 您提供的质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算。

您完全可以放心地选购!
导购: 我能理解您好的这种想法, 不过我可以负责任地告诉您, 这些特价货品之前其实都是 正价商品,只是因为我们为了回馈老顾客,所以才变成特价促销的,但质量是一模一样的, 您完全可以放心地挑选。

观点:没有不能引导的顾客,只有不会引导购买的导购。

1]:您放心吧,质量都是一样的。

2]:都是同一批货,不会有问题。

3]:都是一样的东西,怎么会呢?
4]:都是同一个品牌,没有问题。

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