保洁部月工作总结模板
保洁月度工作总结5篇范文
保洁月度工作总结5篇范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁月工作总结范文5篇
物业保洁月工作总结范文5篇篇1一、引言本月,物业保洁部门在公司的正确领导下,认真贯彻部门的工作方针,以专业、细致、高效的工作态度,圆满完成了各项保洁工作任务。
现将本月的工作总结如下,请领导予以指导。
二、主要工作及成效1. 保洁服务落实情况本月,物业保洁部门严格按照保洁服务合同的要求,全面落实保洁服务。
在公共区域和办公区域的保洁服务中,我们注重细节,追求完美。
对于地面、墙面、门窗等公共区域,我们坚持每日清扫,定期消毒,确保环境整洁、卫生、安全。
同时,我们还为办公区域提供个性化的保洁服务,如定期更换办公桌布、清洁办公设备等,以满足不同客户的需求。
2. 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是本月保洁工作的另一个重点。
我们严格按照垃圾分类的要求,对各类垃圾进行分类收集、分类运输、分类处理。
通过优化垃圾处理流程,我们大大减少了垃圾对环境的影响,同时也提高了资源的回收利用率。
3. 设施维护与保养物业保洁部门负责设施的日常维护与保养工作。
本月,我们对公共区域的设施进行了全面的检查和维护,确保各类设施正常运行。
同时,我们还定期对设施进行保养,以延长其使用寿命。
在设施维护与保养过程中,我们注重创新和方法改进,提高了工作效率和质量。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户的需求和意见,本月我们进行了客户满意度调查。
通过调查,我们了解到客户对我们保洁服务的认可度较高,同时也提出了一些宝贵的建议。
我们将根据客户的反馈,不断改进和优化保洁服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需进一步提高部分保洁人员在工作中存在态度不端正、工作不细致等问题。
我们将加强培训和教育,提高保洁人员的素质和能力,增强其责任心和服务意识。
2. 设施设备需更新换新部分设施设备已经老化,影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取公司的支持,对设施设备进行更新换新,提高保洁工作的现代化水平。
3. 垃圾分类处理需加强虽然本月我们在垃圾分类与处理方面取得了一定的成绩,但还存在一些不足之处。
环卫月总结模板6篇
环卫月总结模板6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁月总结通用6篇
保洁月总结通用6篇月总结可以让我们检视自己在工作中的行为和态度,月总结是一种成长的记录,可以见证我们的点滴进步,以下是本店铺精心为您推荐的保洁月总结通用6篇,供大家参考。
保洁月总结篇1一年来在业主方的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力,较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。
特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来XXX的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到客户是上帝、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立业主至上、服务第一的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了保洁卫生标准、岗位职责范围、岗位定编制度、考勤制度、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到定人、定岗、定编,责任到人头。
在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。
保洁月度工作总结报告5篇
保洁月度工作总结报告5篇保洁月度工作总结报告篇111月,对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月,也是具有挑战性的一月,紧随公司的步伐,在公司领导正确指引下,在沐野公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了上半年的工作任务。
11月入冬以来,对我们保洁工作带来相应的难度,防冻、防水、防火及安全意识等,我们做了相应的调整。
现将11月来的工作总结如下:一、完善各项规章制度,建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结,物业保洁公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。
现实行项目管理层层负责制:王蒙任源盛广场项目经理,源盛广场的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作,王永梅任写字楼领班,做好本职工作外,协助项目经理完成其他工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业保洁公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。
公司的领导起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,服装统一等,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。
保洁月工作总结(精选9篇)
保洁月工作总结(精选9篇)1. 保洁月工作总结回顾过去一个月的保洁工作,我深刻认识到保洁工作的重要性。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了一些保洁技巧,让我在工作中更加得心应手。
在这一个月中,我主要负责了一些教学楼的保洁工作。
在每天的工作中,我注重对环境卫生的细节处理,对于每一个区域都认真清扫,确保了整个教室的整洁和卫生。
同时,在遇到一些突发情况时,我也及时响应和解决。
在接下来的工作中,我将更加注重协调团队,形成工作合力,确保专业化的保洁服务能够得到更好的展现。
2. 保洁月工作总结在这一个月的保洁工作中,我认真贯彻了高标准、高要求的工作原则,不断提高自己的服务质量和效率。
除此之外,我也以礼貌待人、细心观察为出发点,让为业主提供了专业、好的保洁服务。
在工作过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
对于那些特殊位置、设备我需要更加仔细的打扫,确保所有地方达到整洁的要求。
同时,我也不断在学习如何优化我的工作成果,不断推陈出新,不断革新和创新,让业主使用我们的保洁服务更加的满意和便利。
在今后的工作中,我将更加积极地向前推进自己的保洁事业,让保洁的服务做得更好、更专业、更热情。
3. 保洁月工作总结在完成本月的保洁工作后,我想谈谈我对工作的感受和我的未来计划。
在这一个月的工作中,我发现只有沉下心来、认真细致的去服从每一个细节设计的力量,才能让我的保洁效果更加理想。
同时,在工作中,我也学会了如何与业主之间沟通和互动,让我的保洁工作在实现效果的同时也充分得到了业主的认可。
在未来的工作中,我将充分发挥我自身的专业和技能特长,不断追求保洁服务的最新和最高的水准。
我相信无论将来我面对怎样的挑战和困难,都能够东山再起,笑傲江湖!4. 保洁月工作总结在本月的保洁工作中,我认真负责、勤奋劳动、注重细节、提高效率。
我尽力在每一个工作细节方面做到最好,在充分了解业主需求的基础上展开工作,让业主对于我们的保洁服务满意度达到了一个较高的水平!同时,在工作中也碰到了不少难题。
保洁部的月工作总结5篇
保洁部的月工作总结5篇第一篇:保洁部月工作总结经过一个月的努力,我部门的保洁工作取得了令人满意的成果。
在这一个月中,我们的工作分为以下几方面:首先,我们对场馆的内部进行了多次的保洁工作,每天要对地面、桌椅、墙壁进行清洁,并且在空调的加湿器、空气净化器等电器器具的清洁工作;其次,我们还要对场馆的公共区域进行保洁,包括了洗手间、楼梯间、货梯间,这些公共区域给我们带来了巨大的工作压力,但我们也能够保证每一天的保洁质量达到一个良好的水平;最后,在日常工作中,我们还要帮忙搬运和安排场馆布局等其他需要支持的工作,在这里,我们要感谢场馆的员工们给予我们的指导和支持。
在下一个月的工作中,我们仍然会本着服务顾客、务实高效的原则,不断加强团队协作,提高个人技能和服务品质,来进一步提高我们保洁部的工作水平。
第二篇:保洁部月工作总结在这一个月的工作中,我们保洁部门深刻认识到保洁工作对于场馆的重要性,同时也认识到团队精神对于工作的推进和提高的重要性。
在这一个月中,我们保洁部门开展了很多工作,让我们一起来总结。
首先,我们进行了多次场馆内部的保洁,这个部分是我们不可或缺的工作,我们在这块工作中日复一日的工作,到现在我们也能明显的感受到自己的努力,场馆的清洁度得到了非常明显的提升;其次,工作中我们保持着团队合作的良好氛围,每一个人都认识到了团队的力量,相互间的协助互相间的学习有助于我们不断的提升自己;最后,在工作中出现了一些困难和问题,我们通过组织员工讨论和借助场馆的其他支持来解决了这些问题。
在下一天的工作中,我们一方面要继续加强团队建设,另一方面也要不断的提高个人素质,来推进整个保洁工作和场馆的服务质量的提高。
第三篇:保洁部月工作总结我们保洁部门在一个月的时间里,认真、细致地完成了每一项保洁工作。
在这期间,我们分工合作,共同努力,在场馆内部保持了一个每一位顾客都能满意的环境,接下来让我们一起来总结一下这一个月的保洁工作。
首先,我们利用有限的时间,不断努力地工作,每日对场馆进行定时的保洁工作,这是我们保洁部门看似简单但又极其重要的工作。
保洁部月工作总结(5篇)
保洁部月工作总结本月,保洁部团队在不断努力下,顺利完成了各项工作任务。
通过我们的不懈努力和协作精神,保洁部创造了一个清洁、整洁、舒适的工作和生活环境。
在以下方面,我将对我们的工作进行总结和回顾。
一、工作目标完成情况在本月的工作中,保洁部圆满完成了所有的工作目标。
我们按照计划,完成了每日办公区域的清洁工作,包括办公室、会议室、走廊等场所的打扫卫生、清理垃圾等;同时,我们也积极配合其他部门的活动,做好了场地清洁和卫生消毒工作。
此外,我们还按时完成了对公共区域的清理工作,确保了公司内外环境的整洁和卫生。
在工作中,我们注重高效率、高质量的完成任务,受到了公司领导及其他部门的一致好评。
二、工作质量和效率在本月的工作中,保洁部保持了较高的工作质量和效率。
我们制定了详细的工作计划和工作流程,并且保持了团队合作的精神,充分发挥每个人的专长和能力。
通过合理分工和任务分配,我们的工作能够高效地进行,每个岗位的工作都得到了认真和细致的完成。
同时,我们也注重提高工作质量,定期进行现场检查和随机抽查,对工作中的不足之处及时进行纠正和改进。
通过这些努力,我们保持了较高的工作质量和效率。
三、团队协作和沟通保洁部的团队成员在本月的工作中发挥了良好的团队协作和沟通能力。
我们通过定期的团队会议和沟通交流,及时解决了工作中的问题和难题。
在工作中,我们互相帮助和支持,确保工作的顺利进行。
同时,我们也与其他部门保持了良好的沟通和合作关系,及时了解和满足他们的需求。
通过这种团队协作和沟通,我们能够更好地完成工作任务。
四、工作安全与人员培训在本月的工作中,保洁部注重了工作的安全性和人员培训。
我们定期组织员工参加安全培训,提高他们的安全意识和技能。
同时,我们落实了各项工作安全措施,确保员工的人身安全。
在工作中,我们也积极推行绿色环保理念,提倡资源循环利用,减少垃圾产生。
通过这些措施,我们保证了工作的安全性和环保性。
五、改进和创新在本月的工作中,保洁部也进行了一些改进和创新。
保洁月报工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言本月,我司保洁团队在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项保洁任务。
现将本月工作总结如下,以便对今后的工作提供借鉴和改进。
二、本月工作概况1. 工作范围本月保洁工作范围包括公司内部办公区、会议室、食堂、宿舍、停车场等公共区域,以及员工个人办公桌、茶水间、洗手间等个人区域。
2. 工作内容(1)日常保洁:对公共区域进行每日清扫、擦拭、消毒等工作,确保环境卫生。
(2)专项保洁:对会议室、食堂、宿舍等区域进行定期深度清洁,如地毯清洗、玻璃清洁、空调清洗等。
(3)突发事件处理:针对突发事件,如突发事件后的消毒、垃圾清理等,迅速响应,确保现场卫生。
(4)员工培训:对保洁人员进行业务培训,提高保洁质量和服务意识。
三、本月工作亮点1. 工作效率提升本月,保洁团队在确保工作质量的前提下,进一步提高了工作效率。
通过优化工作流程、合理安排人员,使保洁工作更加有序、高效。
2. 服务质量提升本月,保洁团队严格按照公司规定和客户需求,不断提高服务质量。
在清洁过程中,注重细节,确保每个角落都清洁到位。
3. 安全意识增强本月,保洁团队强化安全意识,严格执行安全操作规程,确保保洁过程中的人身和财产安全。
4. 员工素质提升通过开展业务培训和团队建设活动,保洁团队的整体素质得到提升,为更好地服务公司提供了有力保障。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分区域清洁不及时,存在卫生死角。
(2)部分保洁人员对清洁工具的使用不规范,影响清洁效果。
(3)突发事件处理速度有待提高。
2. 改进措施(1)加强巡查力度,及时发现并处理卫生问题,确保清洁工作不留死角。
(2)定期对保洁人员进行清洁工具使用培训,提高清洁效果。
(3)优化突发事件应急预案,提高处理速度。
(4)加强与其他部门的沟通协作,确保突发事件得到及时处理。
五、下月工作计划1. 持续提高工作效率,确保保洁工作有序开展。
2. 加强保洁人员培训,提高服务质量。
3. 严格执行安全操作规程,确保保洁过程安全。
物业保洁部月工作总结8篇
物业保洁部月工作总结8篇篇1本月,物业保洁部全体员工在公司领导的正确指导下,在各部门的大力支持配合下,经过全体员工的共同努力,基本完成了各项保洁服务工作。
现将本月工作总结如下:一、取得的成绩1. 员工队伍稳定,工作态度积极。
本月,保洁部全体员工在工作强度不断加大的情况下,基本保持了稳定,绝大多数员工都能自觉完成本职工作,工作态度比较积极。
2. 保洁质量稳步提高。
在人员的不断更换和调动的情况下,全体员工发扬不怕脏、不怕累的精神,认真做好每一天的保洁工作,保证了小区环境卫生的整洁美观。
3. 监管力度不断加强。
本月,保洁部加强对保洁员工的管理和监督,通过例会和开勤调整工作重点,使保洁工作逐步走向正规化、规范化。
4. 协调工作有序开展。
保洁部积极与各部门协调沟通,完成了公司布置的各项任务,保证了各部门的日常工作正常进行。
二、存在的问题1. 员工业务水平有待进一步提高。
部分员工对物业保洁业务知识不够熟悉,工作效率和效果存在不足。
2. 工作细节还需要完善。
在日常工作中,还存在一些细节问题,如楼道卫生、绿化带维护等还需要进一步加强。
3. 沟通协调还需要加强。
部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协调还不够顺畅,工作效率有待进一步提高。
三、下一步工作计划1. 加强员工业务培训。
针对员工业务水平不足的问题,保洁部将加强员工业务培训,提高员工的业务知识和技能水平,以适应物业保洁工作的需要。
2. 完善工作细节。
保洁部将进一步关注楼道卫生、绿化带维护等细节问题,加强日常巡查和监督,确保小区环境卫生整洁美观。
3. 加强沟通协调。
保洁部将积极与各部门协调沟通,建立更加顺畅的沟通机制,提高工作效率和效果。
同时,保洁部还将加强员工之间的沟通协调,营造团结和谐的工作氛围。
四、总结与感悟本月,保洁部全体员工在公司领导的指导下,通过共同努力,取得了不错的成绩。
但也存在一些问题需要进一步加强和改进。
在下一步工作中,保洁部将继续加强员工业务培训、完善工作细节、加强沟通协调等方面的工作,提高保洁服务质量和效率,为公司的持续发展做出更大的贡献。
保洁月度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言保洁工作是保持环境卫生、美化城市形象的重要工作,关系到人民群众的生活质量和城市文明程度。
为了更好地完成保洁任务,提高保洁质量,本人在本月的保洁工作中,严格按照工作要求,认真履行职责,现将本月工作总结如下:二、本月工作概况1. 工作任务本月共负责XX区域的保洁工作,包括道路、广场、绿化带、公厕等区域的清洁、垃圾收集、绿化养护等。
2. 工作时间本月共计工作XX天,每天工作时长为8小时。
3. 工作内容(1)道路清洁:每天对道路进行清扫,包括人行道、车行道、盲道等,确保道路无垃圾、无污渍。
(2)广场清洁:对广场进行清扫、冲洗,保持广场整洁、干净。
(3)绿化带养护:对绿化带进行修剪、浇水、施肥,保持绿化带的绿化效果。
(4)垃圾收集:对垃圾箱进行清空、清洗,确保垃圾收集及时、干净。
(5)公厕清洁:对公厕进行清扫、消毒,保持公厕卫生。
(6)其他:协助社区进行活动保障、突发事件处理等工作。
三、本月工作亮点1. 工作效率提高本月通过优化工作流程,提高工作效率。
例如,采用分组作业、分段清洁的方式,确保各项工作有序进行。
2. 保洁质量提升本月保洁质量得到明显提升,道路、广场、绿化带等区域的卫生状况得到有效改善。
3. 团队协作加强本月全体保洁人员团结协作,共同完成各项工作任务,形成良好的团队氛围。
4. 社区满意度提高本月保洁工作得到社区居民的认可,社区满意度得到提高。
四、本月工作不足1. 部分区域保洁不彻底本月发现部分区域保洁工作不够彻底,如绿化带杂草、垃圾箱清理不彻底等。
2. 工作时间安排不合理本月工作时间安排存在不合理现象,如部分时间段人手不足,影响保洁质量。
3. 人员培训不足本月新入职保洁人员较多,培训工作不到位,导致部分人员工作技能不熟练。
五、下月工作计划1. 加强保洁质量监管加强对保洁工作的监督检查,确保保洁质量达到标准。
2. 优化工作时间安排根据实际工作需要,合理调整工作时间,确保保洁工作高效、有序进行。
保洁工作月总结(精选10篇)
保洁工作月总结保洁工作月总结(精选10篇)保洁工作月总结篇1在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。
在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。
也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作总结本月的'工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。
每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。
严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。
上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。
在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。
在工作任务完成之后,也不会擅离职守。
在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。
相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。
但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。
打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。
我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。
卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。
所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。
保洁月度工作总结9篇
保洁月度工作总结保洁月度工作总结9篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的保洁月度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁月度工作总结1一年以来,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“积极服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、积极服务、提升保洁服务质量xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们xx公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“xx保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。
6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
保洁月工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言保洁工作是保障环境卫生、提升生活品质的重要环节。
在过去的一个月里,我单位全体保洁人员紧紧围绕工作目标,认真履行职责,积极开展各项保洁工作。
现将保洁月工作总结如下:二、工作目标及任务1. 工作目标:全面提升环境卫生质量,为广大员工提供舒适、干净、整洁的工作和生活环境。
2. 工作任务:(1)全面清理单位内部公共区域,包括办公室、会议室、食堂、卫生间等。
(2)加强地面、墙面、门窗、家具等设施的清洁和维护。
(3)规范垃圾分类,提高垃圾分类准确率。
(4)定期对垃圾桶、垃圾收集点进行清洁消毒。
(5)加强绿化带的养护,确保绿化带整洁美观。
(6)定期对单位内部设施进行巡查,发现问题及时整改。
三、工作总结1. 工作亮点(1)加强保洁队伍建设。
通过培训,提高保洁人员的专业技能和服务意识,确保保洁工作质量。
(2)强化责任意识。
保洁人员严格按照工作流程,认真履行职责,确保保洁工作无死角。
(3)创新工作方法。
针对不同区域的特点,采用不同的保洁方法,提高保洁效率。
(4)加强与其他部门的沟通协作。
与物业、安保等部门密切配合,共同维护单位环境。
2. 工作成果(1)单位内部公共区域环境卫生得到明显改善,地面、墙面、门窗、家具等设施干净整洁。
(2)垃圾分类准确率达到90%以上,垃圾收集点清洁消毒工作得到加强。
(3)绿化带得到有效养护,单位环境更加美观。
(4)单位内部设施巡查整改及时,确保设施完好。
3. 工作不足(1)部分保洁人员责任心不强,工作不够细致,存在保洁不到位的情况。
(2)部分区域保洁工作存在死角,需要进一步加强。
(3)垃圾分类准确率仍有提升空间,需要加大宣传力度。
四、改进措施1. 加强保洁人员培训。
定期组织保洁人员进行专业技能培训,提高保洁人员综合素质。
2. 完善保洁工作制度。
建立健全保洁工作制度,明确保洁人员职责,确保保洁工作有序开展。
3. 加强监督检查。
定期对保洁工作进行监督检查,发现问题及时整改,确保保洁工作质量。
保洁月度工作总结[实用8篇]
保洁月度工作总结[实用8篇]保洁月度工作总结1保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来,一直本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持。
个人的力量是有限的,我们是一个团结的集体,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的`得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
按照公司要求,召开会议,学习上级近期安全文件精神,全面分析安全形势,并安排部署下阶段安全生产重点工作。
保洁班6月份未有发生人身及设备事故。
完成清洁工作情况良好。
保洁班各小组本月加强日常管理,警惕懈怠心理,改善薄弱环节,加强安全生产管理工作,保洁班6月份工作顺利完成,正常工作,并于月底对在使用设备保养均已完成。
6月保洁班公司对六规管理的要求全部完成并上传。
按照公司提出的要求在每次的六规会上宣誓安全誓词,拍照并签字。
全部完成并上传。
准时完成了六规的讲解和执行。
6月份按照上级要求组织班员学习观看了生命至上安全生产月主题宣教片,和生命重于泰山———关于安全生产重要论述宣传片,对安全问题进行了强化宣讲。
并于全班开展讨论和学习。
按本月公司的要求保洁班班全体人员认真学习六规并组织讨论。
2024年保洁部月工作总结(五篇)
2024年保洁部月工作总结物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
保洁部月工作总结参考8篇
保洁部月工作总结参考8篇通过工作总结,我们能更准确地制定策略,通过工作总结的写作我们是能够让自己形成良性的循环,以下是本店铺精心为您推荐的保洁部月工作总结参考8篇,供大家参考。
保洁部月工作总结篇1来到我们酒店工作已经半年了,我在这半年的工作中学到了很多酒店的知识,同事们也很好相处,在做好保洁的同时,我也跟同事学习客房管理,前台工作的知识,希望自己不单单今后只是做一个保洁员而已,而是还要继续向上发展,现在就我这半年的工作总结一下。
一、学习在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机,但是我觉得这样太浪费时间了,利用这段时间我积极的学习,从图书馆借来了关于酒店的书籍来看,不懂的地方我就问客房的同事,或者向店长助理请教,店长助理刚好是距离我们宿舍不远,所以我请教起来也是比较方便的,除了看书,我也和其他岗位的同事进行沟通,了解他们的工作是做什么,具体的情况如何,这样我就能够很好的学到更多的东西了,之前在学校的时候没有认真的读书,现在出来找工作从最基层的做起,我觉得如果再不学习,就更没有机会上进了。
除了这些知识,我也在我的岗位上和其他的保洁员交流,问他们如何能更好的做好保洁的工作,特别是一些比较难的清洁方面,以前我不懂的,现在都知道如何去做好清洁了。
二、工作在工作当中,我积极的做好保洁的工作,每次前台从对讲机里传来哪间房间需要清洁,我都记好,如果我刚好有空,就及时的去清洁,如果是我还在做清洁,就会安排好,特别是在繁忙的时候,更是要做好计划,这样清洁起来也是有规划的,像一些大房,商务房,我会优先清洁,因为这些房间入住率是比较高的,而像夫妻房,情侣房,或者一些家庭的套间房,如果不是相应的节日,入住率较低,我就安排在后面再来清洁。
半年的工作,我认真的做好了保洁的工作,没有收到一例客户的投诉,也在店长的抽检中没有出过差错,可以说很好的做好了自己本职的工作,同时像在二月份恋人节的时候,酒店的生意很火爆,我们保洁员的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房间,我也去帮其他的同事做好,这样可以尽快的把工作做好。
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保洁部月工作总结模板篇一:XX年保洁工作总结范文XX年保洁工作总结范文1、XX年保洁年终总结一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。
银河一块没问题,我们能放心。
居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。
团结出心情团结出精神。
拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。
由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。
这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。
公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。
按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。
说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。
对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。
说者轻巧,听者难受。
面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。
嘴上说得大度,行动上难免有出入。
冬天过去,春天就要到来。
新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。
为银河添光。
2、XX年保洁年终总结20XX年4月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对近一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20XX年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门,8人离职。
)2、保洁人员培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。
努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。
2、3楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁成本有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
篇二:保洁部月工作总结保洁部月工作总结保洁部月工作总结6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理,但因天屿高层及风力等因素影响,此类清理也将列入定期清理项目。
7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶,擦里外灰尘。
8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。
9、过节前安排员工细化各区域的卫生,进行区域划分进行定岗定责。
10、每天一次循环清扫小区垃圾,人员配置齐全后改为每天两次。
以上保洁部月工作总结就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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更多总结范文,尽在总结报告。
篇三:保洁部工作总结XX年XX年梅村服务区保洁班工作总结梅村服务区保洁班一年来在经发公司、服务区的统一领导下,经过员工的共同努力,完成了各项保洁工作任务,我们保洁班组本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了各级领导和同事的认可。
现将保洁班一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量梅村服务区保洁班承担服务区南区停车场、对外男女公厕、会议中心及办公区域的保洁任务。
是我们服务区管理的重点工作之一。
保洁班始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,,延伸保洁服务项目。
我们保洁班在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初春运期间,针对人流量大,持续时间长的特点,保洁班在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布臵工作任务,所有保洁员工加班加点,放弃休息时间,高效的完成了春运期间的保洁任务。
二是今年十一国庆长假期间,高速公路迎来了第一次免费通行,超出预估的车流量、人流量涌向服务区,我们保洁班组依然坚守在工作岗位上,有的员工甚至连续工作15天,确保了中秋、国庆双节期间的卫生保洁工作;三是加强工作场所及办公区日常保洁巡视检查工作以及配合公司的内部、外部安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患3处。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册,分发到人;五是积极配合服务区完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁班的相关管理制度及考核细则。
保洁班根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。
同时,根据员工的工作能力及特长,做到“两划”(划点、划片),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准检查。
在检查工作中,不走过场。
XX年,梅村服务区专门从宝安班组中抽调4名负责人的人员专职对保洁工作进行24小时不间断的检查,杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得过往旅客的满意。
三、提升管理、强化员工素质服务区综合部对保洁班坚持每月一次全体会议,要求所有员工全员参与,对员工的思想、工作、安全等方面进行全面的饿了解和引导;(1)加强培养保洁员素质,对每一个员工先进行思想道德教育。