2021最新网吧规章管理制度范本

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网咖管理制度范文(3篇)

网咖管理制度范文(3篇)

网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。

1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整,但需要提前通知员工和顾客。

2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件,并填写登记表格。

2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场,并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。

2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动,包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。

2.4 顾客应遵守网咖的使用规定,不得损坏设备、影响他人使用等行为。

3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态,定期进行清洁和维修。

3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求,提供稳定和高速的网络连接。

3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整,但需要提前通知员工和顾客。

4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度,并遵守相关规定。

4.2 员工应维护良好的工作秩序,对顾客进行礼貌和热情的接待。

4.3 员工应定期进行技术培训,提升自身的专业素质。

5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备,并定期进行演练和检查。

5.2 网咖应配备监控设备,监测整个场所的安全情况。

5.3 网咖应制定应急预案,以应对突发事件。

以上是网咖管理制度的范文,可以根据实际情况进行调整和修改。

在制定和执行管理制度时,应注意顾客的需求和安全,保障员工的权益和工作环境,并遵守相关法律法规。

网咖管理制度范文(2)一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。

2. 营业时间可能根据需要进行调整,请及时通知工作人员。

二、会员制度1. 网咖设置会员制度,会员可享受更优惠的费用和服务。

会员分普通会员和VIP会员两种,办理会员卡需符合相关要求。

2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。

三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记,并遵守相关法律法规。

2. 上机前,客户需确保物品携带的不违反相关法律法规,如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。

网吧制度范本

网吧制度范本

网吧制度范本一、总则第一条为了规范网吧经营行为,保障消费者合法权益,维护网吧经营秩序,根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条网吧经营者应当依法经营,遵守社会公德,诚实守信,公平竞争,为消费者提供安全、健康的上网环境。

第三条网吧经营者的合法权益受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。

第四条国家鼓励网吧行业创新和发展,提高服务质量,提升消费者体验。

二、网吧经营第五条网吧经营者应当依法办理营业执照,并在经营场所醒目位置悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件。

第六条网吧经营者应当设置明显的未成年人禁入标志,不得允许未成年人进入网吧。

第七条网吧经营者应当实行实名制上网,对消费者的身份证信息进行登记,并保存相关资料不少于六个月。

第八条网吧经营者应当合理布置上网区域,保持室内通风良好,确保消费者上网环境安全、卫生。

第九条网吧经营者应当提供符合国家规定的上网设备,保证网络质量,不得擅自关闭、限制消费者上网。

第十条网吧经营者应当加强网络安全管理,防止计算机病毒、恶意软件等危害消费者权益的行为。

第十一条网吧经营者应当遵守国家关于营业时间的有关规定,不得擅自延长或缩短营业时间。

三、网吧服务第十二条网吧经营者应当制定服务规范,明确服务流程,提高服务质量。

第十三条网吧经营者应当培训员工,提高员工的服务水平,确保员工熟悉网吧的各项管理制度和操作流程。

第十四条网吧经营者应当尊重消费者的意愿,不得强制消费者接受服务。

第十五条网吧经营者应当提供公平、合理的价格,不得擅自提高收费标准。

四、网吧安全管理第十六条网吧经营者应当建立健全消防安全制度,落实消防安全责任,确保网吧消防安全。

第十七条网吧经营者应当加强场所管理,防止盗窃、抢劫、斗殴等治安事件的发生。

第十八条网吧经营者应当建立健全应急预案,遇有突发事件,应当及时采取措施,保障消费者人身、财产安全。

五、法律责任第十九条网吧经营者违反本制度的,由相关部门依法予以查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

网咖主要管理制度(6篇)

网咖主要管理制度(6篇)

网咖主要管理制度为了使员工忠于职守,促进网咖业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,纪律管理:1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。

迟到早退:半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。

对员工具体要求如下:次罚____元,半小时以外一小时以内罚____元,一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。

2、每班提前____分钟进行交接班准备。

吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。

网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。

3、上班期间整理好仪容,不得打电话聊天及外出。

上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时,值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。

值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。

安全制度1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。

4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。

6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。

情节严重及时报案。

7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。

(工作时间以外、网咖以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度:1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作,维护网吧网络秩序,保障网民上网安全,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员,严格遵守本规定的各项规定,维护网吧网络安全及秩序。

第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规,维护网吧的正常运营秩序,保障网吧用户的合法权益。

第四条网管人员在执行监管责任时,应当独立、公正、廉洁、文明,积极配合网吧相关管理工作。

第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能,不断提高自身专业水平,确保网吧网络安全。

第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责,维护网吧网络安全和秩序,做好以下工作:(一)监控网吧内在线设备,确保网络资源合理分配和使用;(二)对网吧内违规行为进行监测和处理,包括色情、赌博、暴力等信息;(三)管理网吧上网时间和流量,保障用户的合法权益和正常上网体验;(四)定期更新网络安全防护设备,确保网吧网络安全;(五)配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理;(六)积极宣传网络安全知识,提高网吧用户网络安全意识。

第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护,确保网络设备的正常运行,及时解决网络故障。

第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记,确保用户身份真实。

第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时,有权对违规行为进行处理,包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。

第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证,对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。

第十一条网吧网管人员在执行监管任务时,有权对网络安全防护设备进行维护和更新,保障网吧网络安全。

第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,做到守法诚信,服务用户。

第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料,不得泄露用户隐私信息。

第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的,将会受到如下惩罚:(一)轻微违规行为,警告并责令整改;(二)较重违规行为,停职一周,并接受相关培训;(三)严重违规行为,停职一个月,降低薪酬待遇,并向有关部门通报。

网吧安全管理制度模板

网吧安全管理制度模板

一、总则为了加强网吧安全管理,保障上网消费者的合法权益,预防各类安全事故的发生,确保网吧正常、安全、有序运行,特制定本制度。

二、安全管理目标1. 保障上网消费者的生命财产安全。

2. 维护网吧的正常经营秩序。

3. 预防和减少各类安全事故的发生。

4. 提高网吧员工的消防安全意识。

三、安全管理职责1. 网吧法定代表人为网吧安全管理的第一责任人,对本网吧的安全管理工作全面负责。

2. 网吧各部门负责人对本部门的安全管理工作负责。

3. 网吧员工应自觉遵守本制度,积极配合安全管理工作的开展。

四、安全管理制度1. 防火安全管理(1)网吧应配备足够的消防设施,确保消防设施完好有效。

(2)定期进行消防设施检查,发现损坏及时维修或更换。

(3)网吧内不得私拉乱接电源,严禁使用电热毯、电炉等大功率电器。

(4)禁止在网吧内吸烟、使用明火,严禁存放易燃易爆物品。

(5)定期进行消防演练,提高员工的应急处置能力。

2. 人员安全管理(1)上网消费者须出示有效证件,进行实名登记。

(2)严禁未成年人进入网吧,严禁网吧接纳无证上网消费者。

(3)严禁上网消费者在网吧内从事违法犯罪活动。

(4)网吧员工应密切关注上网消费者的行为,发现可疑情况及时报告。

(5)加强网吧内巡逻,确保网吧内秩序井然。

3. 网络安全管理(1)网吧应确保网络连接稳定,保障上网消费者的正常使用。

(2)严禁上网消费者利用网吧网络从事违法犯罪活动。

(3)加强对网吧网络的管理,防止网络病毒、木马等恶意软件的传播。

(4)定期对网吧网络进行安全检查,确保网络安全。

4. 日常安全管理(1)网吧应定期进行安全检查,发现问题及时整改。

(2)加强员工培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

(3)建立健全安全管理制度,确保制度得到有效执行。

(4)加强与其他部门的沟通协作,共同维护网吧的安全稳定。

五、奖惩措施1. 对认真执行本制度,在安全管理工作中做出显著成绩的,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成安全事故的,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。

网吧日常行为管理制度范本

网吧日常行为管理制度范本

一、前言为加强网吧管理,规范网吧经营行为,保障网吧消费者权益,维护网吧经营秩序,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规,结合本网吧实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本网吧所有员工、消费者及在本网吧上网的各类用户。

三、管理目标1. 保障网吧消费者合法权益,营造良好的上网环境;2. 规范网吧经营行为,提高服务质量;3. 保障网吧正常运营,维护网吧形象。

四、管理制度(一)员工管理1. 员工应持证上岗,严格遵守国家法律法规和本网吧的各项规章制度。

2. 员工应热情服务,礼貌待人,不得对消费者进行辱骂、威胁等行为。

3. 员工应认真负责,做好网吧日常巡查工作,发现问题及时处理。

4. 员工应加强网络安全意识,确保网吧网络安全。

(二)消费者管理1. 消费者应遵守国家法律法规,自觉维护网吧秩序。

2. 消费者应爱护网吧设施,不得损坏、擅自移动、占用网吧设备。

3. 消费者应文明上网,不得从事违法、违规活动。

4. 消费者应遵守网吧消费规则,不得强行插队、霸占座位等行为。

5. 消费者应配合网吧工作人员进行实名登记,提供有效证件。

6. 消费者应遵守网吧作息时间,不得在夜间大声喧哗、影响他人。

(三)上网管理1. 上网消费者应遵守国家法律法规,不得利用网吧从事违法、违规活动。

2. 上网消费者应自觉遵守网吧上网规定,不得浏览、传播违法、不良信息。

3. 上网消费者应爱护网吧设备,不得随意触摸、操作网吧设备。

4. 上网消费者应遵守网吧上网时间规定,不得长时间占用网吧设备。

5. 上网消费者应自觉维护网络安全,不得恶意攻击、破坏网吧网络。

(四)安全管理制度1. 网吧应建立健全安全管理制度,确保网吧安全。

2. 网吧应配备必要的安全设施,如消防器材、监控设备等。

3. 网吧应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

4. 网吧应加强员工安全培训,提高员工安全意识。

5. 网吧应制定应急预案,应对突发事件。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工,给予表扬和奖励。

2021年网吧管理制度_2

2021年网吧管理制度_2

网吧管理制度网吧管理制度(精选5篇)在现在的社会生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

什么样的制度才是有效的呢?下面是收集整理的网吧管理制度(精选5篇),希望能够帮助到大家。

网吧管理制度1 一、员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵。

2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。

4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。

5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。

情节严重者,交由相关执法部门处理。

6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。

员工之间也必须讲礼貌。

7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。

8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。

工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。

禁止用管理员密码上机玩。

员工卡不得借给非本网吧工作人员9、每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。

二、服务员工作职责1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。

2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。

3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。

(备注:违反以上每条者,第一次警告第二次罚款20元。

)总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。

我们的行为准则:以诚为本、网友至上。

网吧管理制度2 所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。

网吧管理员工规章制度范本

网吧管理员工规章制度范本

网吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为加强网吧管理,保障网吧正常运营秩序,提升网吧服务质量,根据《计算机信息系统安全保护条例》,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于网吧管理员,并具有约束力。

第三条网吧管理员应当遵守《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,并严格执行本规章制度。

第四条网吧管理员应当具有良好的道德素质和职业操守,严格遵循岗位职责,维护网吧管理秩序。

第五条网吧管理员应当服从网吧经营者的管理,听从网吧业主的安排,按规章制度履行职责。

第二章工作职责第六条网吧管理员应当认真履行工作职责,保障网吧正常运营秩序。

第七条网吧管理员应当认真维护网吧设备和设施的正常运转,及时处理设备故障。

第八条网吧管理员应当认真检查网吧内的网络安全设施,确保网络系统安全。

第九条网吧管理员应当协助网吧经营者对网吧顾客进行管理,及时处理投诉和纠纷。

第十条网吧管理员应当认真记录网吧日常运营情况,上报网吧经营者。

第三章工作纪律第十一条网吧管理员应当按照规定的工作时间上班,不得早退晚到。

第十二条网吧管理员应当遵守网吧开放时间,不得擅自调整网吧营业时间。

第十三条网吧管理员应当穿着整洁,举止文明,不得在工作岗位上喧哗、抽烟、喝酒或吃东西。

第十四条网吧管理员应当保守网吧经营者的商业秘密,不得泄露网吧内部信息。

第十五条网吧管理员应当遵守网吧经营者的管理制度,不得擅自私放、调整网吧设备及网络设置。

第四章工作规范第十六条网吧管理员应当热情周到的接待顾客,提供优质的服务。

第十七条网吧管理员应当耐心解答顾客提出的问题,及时帮助顾客解决使用难题。

第十八条网吧管理员应当保持工作区域的卫生整洁,不得在工作区域内私自乱扔废弃物品。

第十九条网吧管理员应当遵守网吧经营者关于客户隐私保护的规定,严格保护客户个人信息安全。

第二十条网吧管理员应当加强管理意识,积极主动发现和纠正网吧内存在的问题。

第五章处罚措施第二十一条网吧管理员违反工作规章制度,第一次将受到口头警告。

网吧管理规章制度内容范本

网吧管理规章制度内容范本

网吧管理制度内容范本第一条总则为了维护网吧的正常经营秩序,保障消费者权益,确保网吧安全,根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,制定本管理制度。

第二条网吧基本要求1. 网吧应符合国家关于互联网上网服务营业场所的设置标准,取得相关证照,合法经营。

2. 网吧应建立健全各项管理制度,确保经营活动符合国家法律法规。

3. 网吧应保障计算机设备及网络的正常运行,提供安全、健康的上网环境。

第三条消费者管理1. 消费者进入网吧应主动出示有效身份证件,实名制上网。

2. 消费者在上网过程中,应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

3. 消费者应文明上网,保持网吧卫生,不得吸烟、大声喧哗、扰乱秩序。

4. 消费者不得损坏网吧设备,如有损坏,应照价赔偿。

第四条网吧员工管理1. 员工应持证上岗,接受专业培训,提高服务质量和业务水平。

2. 员工应遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

3. 员工应严格执行网吧各项制度,对消费者的违规行为应及时制止。

4. 员工应积极参与网吧的消防安全工作,掌握消防设施的使用方法,提高火灾应急处理能力。

第五条网吧安全管理1. 网吧应建立健全安全管理制度,定期进行安全检查,确保设施设备安全。

2. 网吧应配备必要的消防器材,保证消防通道畅通,提高火灾应急处理能力。

3. 网吧应对上网数据进行留存,以备有关部门查询。

4. 网吧应加强对重要部位的监控,确保场所安全。

第六条网吧环境卫生管理1. 网吧应保持环境整洁,定期进行卫生清理,确保消费者健康上网。

2. 网吧应定期对计算机设备进行病毒查杀,确保网络安全。

3. 网吧应加强对吸烟区的管理,禁止在非吸烟区吸烟。

第七条网吧服务管理1. 网吧应提供优质服务,满足消费者合理需求。

2. 网吧应公示服务项目、价格,保证消费透明。

3. 网吧应建立健全投诉处理机制,及时处理消费者投诉。

第八条违规处理1. 消费者违反本管理制度的,网吧有权制止并采取相应措施,如强制下线、禁止入场等。

网吧管理制度(最新8篇)

网吧管理制度(最新8篇)

网吧管理制度(最新8篇)网吧管理制度篇一为了加强对网吧的管理,规范网吧的经营,维护公众和网吧的合法权益,保障网吧健康发展,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

第一条本网吧应当遵守有关法律、法规的规定,加强行业自律,自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理,为上网消费者提供良好的服务。

第二条本网吧和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:(一)反对宪法确定的基本原则的;(二)危害国家统一、主权和领土完整的;(三)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;(十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第三条本网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动:(一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;(二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的;(三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

第四条本网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

第五条本网吧应落实实名制网吧安全管理措施,建立场内巡查制度,发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的,应当立即予以制止并向公安机关举报。

第六条本网吧的经营管理人员和安全管理人员先经公安机关培训、考核合格,具备必要的安全技术知识和熟练的操作管理技能。

第七条本网吧应落实安全技术措施,保障网吧局域网的运行安全和信息安全,确保安全技术措施的正确安装和正常运行:(一)网吧实际情况(网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数)与备案资料相符;(二)网吧变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动,应向公安机关办理有关手续或者备案;(三)日志留存、备份达到60天以上,日志信息完整、真实;(四)座号、机器号、内网IP保持对应。

网吧互联网管理制度范本

网吧互联网管理制度范本

一、总则为规范网吧互联网管理,保障网吧内上网用户的安全、健康、文明上网,维护网吧的正常经营秩序,根据国家相关法律法规,结合本网吧实际情况,特制定本制度。

二、上网用户管理1. 上网用户必须遵守国家法律法规,不得利用网吧从事违法活动。

2. 上网用户须实名注册,提供真实有效的身份证件。

3. 上网用户应自觉维护网络安全,不得恶意攻击他人网络,传播病毒、木马等恶意软件。

4. 上网用户应文明上网,不得传播淫秽、暴力、反动等不良信息。

5. 上网用户不得在网吧内吸烟、饮酒、赌博、喧哗、打架斗殴等不良行为。

6. 上网用户离开网吧时,应确保个人物品安全,不得将个人物品遗留在网吧内。

三、网吧工作人员管理1. 网吧工作人员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,确保网吧的正常经营。

2. 网吧工作人员应热情、耐心地为上网用户提供服务,解答用户疑问。

3. 网吧工作人员应加强网络安全管理,发现违规行为及时制止,并向有关部门报告。

4. 网吧工作人员应定期参加网络安全培训,提高自身网络安全意识和技能。

5. 网吧工作人员应自觉维护网吧形象,不得利用职务之便谋取私利。

四、网吧安全管理1. 网吧应配备必要的安全设施,如消防器材、安全通道等。

2. 网吧应定期进行安全检查,确保消防器材、安全通道等设施完好。

3. 网吧应制定应急预案,一旦发生安全事故,立即启动应急预案,确保人员安全。

4. 网吧应加强对上网用户的身份验证,防止未满18周岁的未成年人进入网吧。

5. 网吧应加强对网吧内吸烟、饮酒、赌博等违法行为的查处。

五、处罚与奖励1. 上网用户违反本制度规定,网吧有权采取警告、暂停上网等措施。

2. 上网用户违反国家法律法规,网吧应立即向有关部门报告。

3. 网吧工作人员违反本制度规定,网吧有权给予警告、罚款、解聘等处罚。

4. 网吧工作人员在工作中表现突出,网吧有权给予奖励。

六、附则1. 本制度由网吧经理负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜,由网吧经理负责补充完善。

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。

第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。

第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。

第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。

第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。

第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。

第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。

第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。

第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。

第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。

第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。

第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。

第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。

第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。

第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。

第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。

第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。

第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。

第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。

第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。

第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。

网吧每天日常管理制度

网吧每天日常管理制度

第一章总则第一条为了加强网吧的日常管理,维护网吧的正常运营秩序,保障广大消费者的合法权益,根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,结合本网吧实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本网吧所有员工及消费者。

第三条本网吧将严格遵守国家法律法规,加强网络安全管理,为广大消费者提供安全、健康、文明、有序的上网环境。

第二章工作时间与交接班第四条本网吧实行24小时营业制度。

第五条员工上班时间为8小时工作制,休息日安排轮休。

第六条交接班时间:上、下午各一次,交接班时间为30分钟。

第七条交接班时,上下班员工应互相检查设备运行状况,确保网吧设施正常运行。

第八条交接班过程中,上下班员工应相互监督,确保网吧安全。

第三章工作职责第九条保洁员职责:1. 负责网吧的卫生保洁工作,保持网吧环境卫生;2. 定期清理网吧内的垃圾,确保垃圾及时清运;3. 定期对网吧设备进行擦拭,保持设备整洁;4. 维护网吧公共区域的安全设施,如灭火器、安全通道等。

第十条技术员职责:1. 负责网吧设备的安装、调试、维护和维修工作;2. 监控网吧网络运行状况,确保网络畅通;3. 及时发现并处理网吧内的网络安全问题;4. 指导员工正确使用网吧设备。

第十一条服务员职责:1. 欢迎顾客,主动介绍网吧的服务项目;2. 负责顾客的登记、退卡等工作;3. 为顾客提供优质的服务,解答顾客的疑问;4. 维护网吧秩序,保障顾客的人身财产安全;5. 定期清理顾客遗留在网吧的物品。

第四章网吧管理第十二条顾客入网须知:1. 顾客需持有效身份证件进行实名登记;2. 顾客需遵守国家法律法规,不得从事违法活动;3. 顾客需爱护网吧设施,不得损坏;4. 顾客需保持网吧环境卫生,不得乱扔垃圾;5. 顾客需文明上网,不得喧哗、斗殴、赌博等。

第十三条网吧安全:1. 严禁网吧内吸烟、饮酒;2. 严禁网吧内打架斗殴、赌博等违法行为;3. 严禁网吧内使用违规软件、病毒等;4. 严禁网吧内传播淫秽色情等不良信息;5. 严禁网吧内进行非法经营活动。

网吧规章管理制度范本

网吧规章管理制度范本

网吧规章管理制度范本第一章总则第一条为了规范网吧管理,维护网吧正常经营秩序,保障消费者合法权益,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事互联网上网服务营业场所的管理。

第三条网吧经营者和管理人员应当遵守国家法律法规,诚信经营,公平竞争,提高服务质量,为消费者提供良好的上网环境。

第二章网吧经营者的义务第四条网吧经营者应当依法办理营业执照,并在营业场所显著位置悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件。

第五条网吧经营者应当建立健全内部管理制度,确保网吧的正常经营秩序。

第六条网吧经营者应当对消费者进行实名登记,并保存消费者的上网记录。

第七条网吧经营者应当配备必要的网络安全防护设施,保障消费者个人信息安全。

第八条网吧经营者应当定期对营业场所进行维护和保养,确保设施设备安全、卫生、正常使用。

第九条网吧经营者应当遵守国家关于未成年人上网的规定,不得允许未成年人进入网吧。

第十条网吧经营者应当配合有关部门开展网络安全教育和宣传,提高消费者的网络安全意识。

第三章网吧管理人员的职责第十一条网吧管理人员应当熟悉国家法律法规和网吧内部管理制度,认真履行管理职责。

第十二条网吧管理人员应当维护网吧经营秩序,制止消费者的违规行为。

第十三条网吧管理人员应当定期对上网设备进行检查,确保设备安全、正常使用。

第十四条网吧管理人员应当及时处理消费者的投诉,保障消费者的合法权益。

第十五条网吧管理人员应当定期对网吧内部安全进行检查,发现问题及时整改。

第四章消费者权益保护第十六条消费者在网吧享有以下权利:(一)上网服务;(二)个人信息安全;(三)消费权益;(四)其他法定权利。

第十七条消费者在网吧应当遵守以下规定:(一)遵守国家法律法规;(二)遵守网吧内部管理制度;(三)爱护网吧设施设备;(四)其他应当遵守的规定。

第五章违规行为的处理第十八条网吧经营者和管理人员有下列行为之一的,由有关部门责令改正,给予警告,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,可以吊销营业执照:(一)未悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件的;(二)未对消费者进行实名登记的;(三)未保存消费者上网记录的;(四)未配备必要的网络安全防护设施的;(五)未定期对营业场所进行维护和保养的;(六)允许未成年人进入网吧的;(七)其他违反法律法规的行为。

网咖主要管理制度(4篇)

网咖主要管理制度(4篇)

网咖主要管理制度网咖制定员工管理制度,是为了规范网咖管理,打造优秀的员工队伍,促进网咖的良性发展。

生命网咖生活馆全体职工,均务必服从并执行以下规章制度网咖员工管理制度篇1一、工作制度:1、顾客就是____,顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵。

2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前5钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作7、员工,技术人员不得泄露公司网咖____、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。

情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网咖财物,网咖设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网咖财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前____天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。

10、班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、各员工下班后不得在网咖里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。

情节严重者给予惩罚或辞退.14、各员工如发现网咖内电脑出现不正常工作时,如蓝屏死机等情况,应详细记录该机子、状况.应将记录单交给技术员主管和网管。

网咖主要管理制度(5篇)

网咖主要管理制度(5篇)

网咖主要管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。

在职员工均需认真执行以下规章制度。

第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:09:00-21:00晚班上班时间:21:00-09:00。

凡当月无迟到、无早退,请假者按正规流程及手续请假,可获得全勤奖金。

2.每班提前____分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣____元,迟到____分钟以上,扣除例假半天,迟到____个小时以上,视为旷工,当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责,以打卡器时间为准。

3.有事请假必须提前两天做好安排,并履行手续填写《请假表》,店长批准后方为有效;电话临时请假或托他人代请假,视为旷工。

临时遇重大事情,如身体健康问题,家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情,即可临时通知店长,但必须提供相关证明。

一个月,不论任何原因,请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间),无全勤奖励,并可能被解聘。

不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。

4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元,累计金额____元即十个月后,不再扣除保证金。

员工离职退保证金必须提前____周通知店长,并填写《离职申请》,网吧退还员工全部保证金。

以下情况无法退还全部保证金:⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上,被解聘,扣除全部保证金;⑵.当班期间发生重大失误造成损失的,如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等,损失超过保证金金额,扣除全部保证金;损失未超过保证金金额退还剩余保证金。

⑶.其他情况,如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为,扣除全部保证金。

并保留向公安机关报案及起诉的权利。

5.因为人员流动较大,服装无法循环使用。

网吧所购买的所有统一服装,网吧与员工各出一半金额。

网吧管理规章制度(4篇)

网吧管理规章制度(4篇)

网吧管理规章制度第一条:总则为了维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,提升服务质量,制定本规章制度。

第二条:准入要求1. 入网人员必须年满18周岁,并携带有效身份证明进行登记。

2. 禁止未成年人入内,如果必要,必须由监护人陪同,并严格遵守使用规则。

第三条:用户权益1. 用户有权享受良好的网络环境和优质服务。

2. 网吧应保证网络质量稳定,不得存在搭建非法网站或传播非法信息的行为。

3. 网吧应保护用户资料的隐私安全,不得泄露用户个人信息。

第四条:使用规则1. 严禁在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息等。

2. 不得使用或传播侵犯他人知识产权的软件、音频、视频等。

3. 不得使用或传播病毒、木马等恶意软件。

4. 不得在网吧内吸烟、喧哗、吵闹或从事违法行为。

5. 不得私自调整或损坏网吧设备,若有损坏需赔偿。

第五条:网络安全1. 网吧应定期进行网络安全检查,防止黑客攻击。

2. 用户应遵守网络安全法律法规,不得从事破坏网络安全的行为。

3. 禁止非法窃取他人账号密码,用户应注意个人账号的安全性。

第六条:营业时间1. 网吧每周营业时间为早上9点至晚上12点。

2. 网吧应在突发情况下进行紧急疏散,并向用户进行安全宣传。

第七条:设备管理1. 网吧设备应进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。

2. 不得私自调整设备设置或更改系统配置。

3. 不得损坏或乱丢网吧的设备或周边设备。

第八条:消防安全1. 网吧应设置火警报警装置,设有灭火器和应急疏散通道。

2. 禁止在网吧内使用明火或存放易燃物品。

第九条:工作人员管理1. 网吧工作人员应经过专业培训,并持有相应证件上岗。

2. 工作人员应礼貌待客,热情服务,维护良好的工作态度。

3. 工作人员不得泄露用户个人信息,严禁利用用户信息谋取私利。

第十条:投诉处理1. 用户如对网吧服务质量有异议,可以向网吧管理部门提出投诉,网吧应及时处理。

2. 严重的投诉事件应及时上报相关部门,并按要求配合调查处理。

网咖管理制度范本(3篇)

网咖管理制度范本(3篇)

网咖管理制度范本一、消防安全管理制度1、网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。

2、实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任书》。

3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。

各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。

4、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

5、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、____物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。

6、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。

7、店面内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。

8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。

10、网吧内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关,其他电力系统的控制由工程部负责。

如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。

11、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。

12、各种电器设备、专用设备的运行和操作,必须按规定进行操作,实行上岗证作业。

13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。

14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔(消防规定垂直距离不少于50cm)。

2023年网吧规章管理制度范本

2023年网吧规章管理制度范本

2023年网吧规章管理制度范本一、引言网吧是提供上网服务的场所,为了保障用户的权益,维护公共秩序,加强网吧的管理,制定本规章管理制度。

本制度适合于我公司旗下所有网吧,旨在规范网吧的经营行为,保障用户的上网安全和健康。

二、上网服务1. 网吧提供的上网服务时间为每天早上9点至次日凌晨1点,具体时间可根据实际情况进行调整。

2. 用户在使用网吧上网服务时,需凭有效身份证件进行实名登记,并遵守国家相关法律法规。

3. 网吧应配备足够数量的电脑设备,确保用户能够顺利上网。

4. 网吧应定期进行设备维护和升级,确保设备的正常运行。

三、网吧环境管理1. 网吧应保持整洁、璀璨的环境,定期进行卫生清洁工作,确保用户的健康和舒适。

2. 网吧内禁止吸烟,禁止携带易燃、易爆物品入内。

3. 网吧应配备消防设施,并定期进行消防演练,确保用户的人身安全。

4. 网吧应保证网络畅通,提供稳定的上网速度和良好的网络体验。

四、用户权益保护1. 用户在网吧内享有平等的上网权利,不得因性别、年龄、种族、宗教等因素进行歧视。

2. 网吧应保护用户的个人隐私,不得泄露用户的个人信息。

3. 网吧应加强网络安全管理,保护用户的账号和密码不被盗用。

4. 网吧应提供安全、可靠的网络环境,防止用户受到网络攻击和病毒感染。

五、行为规范1. 用户在网吧内不得从事任何违法、违规行为,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖内容,侵犯他人隐私等。

2. 用户在网吧内不得进行赌博、赌球等违法行为。

3. 用户在网吧内不得扰乱公共秩序,不得发表辱骂、诽谤等不文明言论。

4. 用户在网吧内不得进行盗窃、抢劫等违法行为。

六、违规处理1. 对于违反本规章管理制度的用户,网吧有权采取警告、禁止上网、暂停账号等措施进行处理。

2. 对于涉及违法犯罪的行为,网吧将配合有关部门进行调查,并依法追究责任。

3. 用户如对网吧的处理结果有异议,可向网吧管理部门提出申诉,网吧将积极处理并及时回复。

七、其他规定1. 网吧应定期组织员工进行法律法规、网络安全等方面的培训,提高员工的业务水平和服务质量。

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2021最新网吧规章管理制度范本
一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求:
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转交统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

七、网管人员要求:
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。

八、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。

九、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。

对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。

网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。

十、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。

严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。

积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

十一、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。

风险提示:企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

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