货品陈列标准

货品陈列标准

—、货品陈列须知

1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前，五个时段客流量较少，集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查，同时柜台内一人配合调整。

2、主展台产品应具有代表性，能引领消费；

3、各种道具、辅助物料的陈列须严格遵守公司规定；

4、有污损的商品不得陈列或摆放在柜台，应及时收放在隐蔽处或及时退仓；

5、摆放、拿取货品时应戴手套，给客人拿取货品时须用托盘；

6、顾客离柜后，将顾客试戴过的饰品及时用擦金布清洁并归回原位。每天检查货品的干净程度，以免有污迹；

7、商品销售后要勤整理、添加商品，做到即销即理，仓库有货柜台有售。货品售完如暂不上货，应尽量将陈列空格留在下端、两侧；

8、每月盘点日根据季节趋势进行陈列位置调整，每月盘点日及盘点日后15天，展柜陈列必须调整，由店长跟进。

二、货品陈列中的类别、价位、款式组合

要求：

①根据商品形状、花色、款式构思的方案进行陈列，展示规范，达到清洁、整齐、丰满、美观的效果。

②分类摆设货品，布局合理美观, 商品无空档，且具有连带性, 产品正面朝向顾客, 顾客容易找到重点；

1、货品的类别组合

根据各店铺的实际情况合理分配组合。一般都是同类货品集中摆放，但也可以分类别合理组合搭配。如吊坠配项链、男戒配女戒的组合方式；如素金类桃心耳环与素圈耳环分类陈列。

2、货品的价位/重量组合

A. 货品的价位/重量组合一般都是按照同等价位或同等重量集中摆放的原则，但有时也可以由高到低或由低到高的原则进行摆放；珠宝按价位陈列，素金按克数陈列；

B. 公司推广货品按系列集中陈列；

C. 珠宝类吊坠K金链长度一致、耳钉朝向一致；

D. 素金类项链由长至短陈列、耳钉朝向一致，指圈戒按指圈号陈列。

3、货品的款式组合

根据所放的区域合理摆放，常销款多摆在顾客容易看到的地方，豪华款多摆在橱窗里加以装饰，推广款要放在店铺最显眼的地方加以推介。也可以根据需要将常销款与豪华款放在一起加以对比，给顾客提供更多的选择机会。

三、货品摆设要求

1. 不同类别的货品要求使用相应的首饰座；

2. 相同类别的货品使用大小不同的首饰座与货品搭配：

A. 高价位的货品用大型饰座或特别饰座摆放；

B. 低价位的货品摆设可以用小型饰座或者戒指盘、手链盆；

3. 同类货品要求集中摆放；

4．按照饰座的类型、形状、高低、大小组合摆设，容易摆出整齐效果；

A．多使用戒指盘、手链盘这样的物料集中摆放货品，这样货品摆设集中，局部效果简单整齐，而整个柜台显得简单明了，重点突出；

B. 将款式重复、价位相近、无空间摆上柜台之货品摆入后备盘中，在顾客有需要时再拿出来给顾客看；

5. 摆放角度正面向着顾客，更好展示首饰精美一面。如将钻石吊坠统一放在摆件(道具)的三分之二处；珍珠皮光较好的一面和翡翠颜色好和正面朝向顾客；6．注意饰座的高低次序，不要相互遮挡；

7．定时更换柜台里的货品陈设。可以借助不同的组合、不同的摆设方法或调换货品位置等方法来更新货品摆设形象，让客人时常有耳目一新的感觉。

四、空间运用

1．合理搭配，充分利用空间；

2．整体上错落有致，避免柜中饰品太拥挤或太空旷；

3．注意柜台深度的利用、层次感和对称性。

五、摆设禁忌

1．不得摆设成波浪形；

2．展柜及转角柜中的货品应顺应横或竖向柜边摆放，不得以柜尖为中心呈扇形陈列；

3．地柜摆放货品数量规定：严格控制地柜的上货量，撤下过多的重复款式，1米地柜最多不超过60件，以免货堆货，造成不必要资金积压。

六、标签的摆放标准（图例）

标签标签线：

1．任何类别标签的摆放都要注意线头的隐藏；2．标签线必须统一，长短和方向一致，不可引起标签歪斜；线头不宜过长或过短，过长的线头应该及时清理；

3. 棉线需干净、整齐；

4. 同类饰品，不得同时出现棉线、鱼线，或有的货品穿线有的货品未穿线；

5. 黄金首饰标签必须用红色棉绳。

标签摆放：

1.标签正面观看方向面对顾客，并不得将条形码

一面露出;

2.保证首饰座上的标签端正、整齐划一，避免出

现标签“跳舞”的情况;

3.插标签时，应插在；老凤祥字样中间;如无空间，

则可覆盖部分老凤祥字样;

标签打印及调换：

1.标签一律由公司统一打印，并保证标签干净整

齐无磨损，不得于标签牌面作任何记号，不可出现任何手写标签;

2.每月盘点日，将所有标签检查一次，棉线脏旧

马上整改，标签脏旧、颜色发黄、颜色不均一等，按规定到公司调换。

商场标签及展示用

证书1.统一插在柜台上左角的玻璃下；

2.标签污损、卷曲应及时更换；

3.四有齐全（即品名、规格型号、等级、单位齐全），正确、填写规范。

摆件标签

1.统一使用双面胶粘贴于摆件盒前方左下角

金条展示

盒标签

2.统一用双面胶贴于展示盒左上角

七、赠品管理

1. 赠品：赠品视同货品。公司赠品分购买赠品、促销赠品及会员赠品三种。公司赠品除通告特别要求以外不得摆入柜中或柜面。

2．赠品需要安排专人管理。员工在销售过程中需要赠予顾客赠品时，一定要符合公司相关政策，并且要如实的填写《赠品领用登记表》，如未进行登记，物料管理员应及时反馈至店长，再由店长核实。物料管理员对赠品一定要每天进行盘点、记录，做到帐实相符。如赠品短缺，立刻反馈至店长向公司申请。店长定期核查《赠品领用登记表》。

3. 赠品发放规定

A.在促销活动期间发放赠品，并按照公司规定之赠送价格带进行赠送，同时应详细填写赠品发送表，以备核验。

B.VIP会员顾客在购买产品时，可以在折后价基础上，对照赠送价格带

向上一个级别赠送赠品。

C.赠品不与其他优惠活动同时使用。特定优惠期间，须向上级请示，是否因利润因素调整赠品。

D.如果在购买金额没有达到赠送标准时，顾客要求要赠品，只能补充差价送赠品，或者是根据情况相差10%以内可以赠送。也可以打电话向公司申请，以免丢单。

E.购买一件产品只能赠送一件赠品，并按活动要求赠送，如遇特殊情况及顾客的特殊要求，需向公司电话申请，并讲明原因，以免丢单。

如您对公司赠品有任何意见，可填写下表，向您的上级进行反馈。

赠品情况反馈表