人们如何作出决策课件1
合集下载
决策的方法ppt课件
❖ 应用本方法时，关键是找出企业不盈不亏时 的产量（称为保本产量或盈亏平衡产量，此 时企业的总收入等于总成本）
ppt课件
14
指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量 增减变动影响而保持不变的成本。不过，单位业务量所承 担的固定成本与业务量的增减成反方向变动
基本假设 （1）只研究单一产品； （2）产品销售量等于产量； （3）生产产品的成本分为固定成本和变动成本
现提出大中小三种批量的生产斱案求取得最大经济效益的斱畅销02一般05滞销03大批403010302020181428决策树法决策树是用决策树是用树状图树状图来描述各种斱案在丌同情况来描述各种斱案在丌同情况或自然状态下的收益据此计算每种斱案的或自然状态下的收益据此计算每种斱案的期望收益从而作出决策的斱法期望收益从而作出决策的斱法29步骤1从左向右画出决策树的图形2计算每个备选斱案的期望值从右向左3选择最佳斱案30从左向右画出决策树的图形一般05滞销033010一般05畅销0240大批量中批量小批量畅销0230滞销0320畅销02一般05滞销03201814605525166031注意
应用
（1）判断企业经营状况
若Q大于Qo ，则企业处在盈利区 若Q小于Qo，则企业处在亏损区
（2）确定实现目标利润的产量
Q=（F+B）/（P-V） B：目标利润
ppt课件
18
某企业生产某产品的总固定成本为60000元，单 位变动成本为每件1.8元，产品价格为每件3元。
1. 假设某方案带来的产量为100000件，问该方案是 否可取？
ppt课件
32
⑶选择最佳方案
① 将各方案的期望值标在各个方案结点上 ② 比较各方案的期望值，从中选出期望值最大
的作为最佳方案，并将最佳方案的期望值写 到决策结点方框的上面 ③ 剪枝（用“//”表示）
ppt课件
14
指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量 增减变动影响而保持不变的成本。不过，单位业务量所承 担的固定成本与业务量的增减成反方向变动
基本假设 （1）只研究单一产品； （2）产品销售量等于产量； （3）生产产品的成本分为固定成本和变动成本
现提出大中小三种批量的生产斱案求取得最大经济效益的斱畅销02一般05滞销03大批403010302020181428决策树法决策树是用决策树是用树状图树状图来描述各种斱案在丌同情况来描述各种斱案在丌同情况或自然状态下的收益据此计算每种斱案的或自然状态下的收益据此计算每种斱案的期望收益从而作出决策的斱法期望收益从而作出决策的斱法29步骤1从左向右画出决策树的图形2计算每个备选斱案的期望值从右向左3选择最佳斱案30从左向右画出决策树的图形一般05滞销033010一般05畅销0240大批量中批量小批量畅销0230滞销0320畅销02一般05滞销03201814605525166031注意
应用
（1）判断企业经营状况
若Q大于Qo ，则企业处在盈利区 若Q小于Qo，则企业处在亏损区
（2）确定实现目标利润的产量
Q=（F+B）/（P-V） B：目标利润
ppt课件
18
某企业生产某产品的总固定成本为60000元，单 位变动成本为每件1.8元，产品价格为每件3元。
1. 假设某方案带来的产量为100000件，问该方案是 否可取？
ppt课件
32
⑶选择最佳方案
① 将各方案的期望值标在各个方案结点上 ② 比较各方案的期望值，从中选出期望值最大
的作为最佳方案，并将最佳方案的期望值写 到决策结点方框的上面 ③ 剪枝（用“//”表示）
最新心理学——群体决策和精品课件
第三十二页，共44页。
• 4、专家小组 • 第一、如果参加者相互认识，要从同一职位
的人员中选取 • 第二、如果互相不认识，可以从不同职位的
人员中取出 • 第三、参加者的专业应力求与所讨论的问题
(wèntí)相一致，较深的理解其他专家
第三十三页，共44页。
• 5缺点： • 第一、由于头脑风暴参与人员过多(ɡuò duō)，
• 四、确定型决策、风险型决策和不确定型决 策（根据环境的可控程度）
• 确定型决策 • 含义：在稳定的条件(tiáojiàn)下，及决策所
需要的各种情报资完全掌握的情况下进行的 决策。
第十一页，共44页。
• 不确定型决策 • 含义：决策过程中提出各种备选方案，每种方案面
临几种不同的结果，并且决策者很难确定各种结果 出现的概率，需要进行综合分析，作出最终决策。 • 风险型决策：也称随机决策 决策过程中提出各种 备选方案，每种方案都有几种不同的结果，决策者 虽然不能确定哪种结果会发生，但是能计算或者 (huòzhě)估计其发生概率及相应损益值，这样的条件 下的决策就是风险型决策。 • 注意三者之间的区别
第十九页，共44页。
群体决策
• 二、群体(qúntǐ)决策和个体决策的联系和区 别
• 两者既相互联系又相互区别 • 两者联系在于：1、群体(qúntǐ)由个体所组成，
群体(qúntǐ)决策的作出以单个的个体为基础 • 2、群体(qúntǐ)决策代表的群体(qúntǐ)中绝大
多数个体的决策是个体决策的体现与科学加 总 • 两者区别（重点）：1、从准确性上说，群 体(qúntǐ)决策往往高于个体决策，但速度较 慢
• 不同类型的决策行为需要不同的思考方法。 • 一、确定型决策行为的思考方法 • 二、风险型决策的思考方法 • 1、选择最有希望的方案行动 • 2、备好应变方案，以便在可能的北侧事变
• 4、专家小组 • 第一、如果参加者相互认识，要从同一职位
的人员中选取 • 第二、如果互相不认识，可以从不同职位的
人员中取出 • 第三、参加者的专业应力求与所讨论的问题
(wèntí)相一致，较深的理解其他专家
第三十三页，共44页。
• 5缺点： • 第一、由于头脑风暴参与人员过多(ɡuò duō)，
• 四、确定型决策、风险型决策和不确定型决 策（根据环境的可控程度）
• 确定型决策 • 含义：在稳定的条件(tiáojiàn)下，及决策所
需要的各种情报资完全掌握的情况下进行的 决策。
第十一页，共44页。
• 不确定型决策 • 含义：决策过程中提出各种备选方案，每种方案面
临几种不同的结果，并且决策者很难确定各种结果 出现的概率，需要进行综合分析，作出最终决策。 • 风险型决策：也称随机决策 决策过程中提出各种 备选方案，每种方案都有几种不同的结果，决策者 虽然不能确定哪种结果会发生，但是能计算或者 (huòzhě)估计其发生概率及相应损益值，这样的条件 下的决策就是风险型决策。 • 注意三者之间的区别
第十九页，共44页。
群体决策
• 二、群体(qúntǐ)决策和个体决策的联系和区 别
• 两者既相互联系又相互区别 • 两者联系在于：1、群体(qúntǐ)由个体所组成，
群体(qúntǐ)决策的作出以单个的个体为基础 • 2、群体(qúntǐ)决策代表的群体(qúntǐ)中绝大
多数个体的决策是个体决策的体现与科学加 总 • 两者区别（重点）：1、从准确性上说，群 体(qúntǐ)决策往往高于个体决策，但速度较 慢
• 不同类型的决策行为需要不同的思考方法。 • 一、确定型决策行为的思考方法 • 二、风险型决策的思考方法 • 1、选择最有希望的方案行动 • 2、备好应变方案，以便在可能的北侧事变
群体决策_ppt课件
4、把整理和调整的结果分发给每个人一份。
5、在群体成员看完整理结果之后，要求他们再次提出解决问题的 方案。结果通常是启发出新的解决办法，或使原有方案得到改善。
6、如果有必要，重复步骤4和步骤5，直到找到大家意见一致的解 决办法为止。
16
2018/11/17
第八章 群体决策 第三节 群体决策技术
17
2018/11/17
18
2018/11/17
19
2018/11/17
现有的方案被有影响力的领导所接受
群体凝聚力 群体与外界的隔绝
前提条件
而使群体没有信心去寻找更好的方案
外部压力
命令式的领导方式
群体成员背景和价值观的相似性
10
缺乏有条理的决策方法程序
2018/11/17
第八章 群体决策 第二节 群体思维与群体转移 一、群体思维
3、群体思维的现象
无懈可击的错觉
14
2018/11/17
第八章 群体决策
第三节 群体决策技术
二、名义群体法
群体成员 写下自己 的观点
群体成员阐 述自己的观 点
群体成员 讨论观点
观点排序 作出决策
15
2018/11/17
第八章 群体决策 第三节 群体决策技术
三、德尔菲法
1、在问题明确之后，要求群体成员通过填写精心设计的问卷能解 决问题的方案。 2、每个群体成员匿名并独立地完成第一份问卷。 3、把第一次问卷调查的结果在另一个中心地点整理出来。
13
2018/11/17
预备决议后， 召开“第二 次机会”会 议，要求每 个成员提出 自己的疑问
第八章 群体决策 第三节 群体决策技术
决策ppt课件
如决策者可采取的行动方案有两种，即新建车间和扩建车 间。 （3）后果。它是决策者采取了某一行动方案后可能获得的 结果。
在上述决策问题中，由于自然状态的不确定性，不论决策者 采取什么样的行动方案，都可能产生多种不同的后果，即 决策后果具有不确定性。
38
1.决策表法
步骤：确定各种自然状态出现的概率；计算不同方案在各
• 折衷原则，根据决策者的判断，给最好自然状态一个乐观 系数，给最差自然状态一个悲观系数，两者之和为1。
• 计算出各方案的期望收益值。 • 比较各方案的期望收益值，做出选择。 • 设乐观系数为0.7，计算折衷收益值
1、程序化决策：指按预先的程序、处理方法和 标准，解决企业管理中经常重复出现的例行问 题。
当企业生产所需的原材料库存减少到一定数量水 平时，企业生产部门的仓储主管应该怎么办呢？
只需按照事先制定好的系统化的程序、规则和政 策处理就可以了
14
2、非程序化决策：是为解决不经常出现的、新 的、不同寻常的、有关问题的信息也是不清楚 的新问题。
第六章 决策
1
问题：
1、去北京交通工具的选择 2、旅游地点的选择 3、企业生产什么、生产多少、人、财、
物的合理分配利用、投资方案的选择、 产品销售的价格和方式、提供产品竞争 力的方法等。
2
一、决策的定义
决策是人们为了实现一定的目标，运用掌握的信 息，采用科学的方法，就重大问题提出多种解 决方案，再从这些方案中作出满意选择的管理 活动。
44
乐观法(大中取大法)
决策损益表
状态 销路好 销路一般 销路差
甲产品 40 20 -10
乙产品 90 40 -50
丙产品 30 20 -4
45
悲观法(小中取大法)
在上述决策问题中，由于自然状态的不确定性，不论决策者 采取什么样的行动方案，都可能产生多种不同的后果，即 决策后果具有不确定性。
38
1.决策表法
步骤：确定各种自然状态出现的概率；计算不同方案在各
• 折衷原则，根据决策者的判断，给最好自然状态一个乐观 系数，给最差自然状态一个悲观系数，两者之和为1。
• 计算出各方案的期望收益值。 • 比较各方案的期望收益值，做出选择。 • 设乐观系数为0.7，计算折衷收益值
1、程序化决策：指按预先的程序、处理方法和 标准，解决企业管理中经常重复出现的例行问 题。
当企业生产所需的原材料库存减少到一定数量水 平时，企业生产部门的仓储主管应该怎么办呢？
只需按照事先制定好的系统化的程序、规则和政 策处理就可以了
14
2、非程序化决策：是为解决不经常出现的、新 的、不同寻常的、有关问题的信息也是不清楚 的新问题。
第六章 决策
1
问题：
1、去北京交通工具的选择 2、旅游地点的选择 3、企业生产什么、生产多少、人、财、
物的合理分配利用、投资方案的选择、 产品销售的价格和方式、提供产品竞争 力的方法等。
2
一、决策的定义
决策是人们为了实现一定的目标，运用掌握的信 息，采用科学的方法，就重大问题提出多种解 决方案，再从这些方案中作出满意选择的管理 活动。
44
乐观法(大中取大法)
决策损益表
状态 销路好 销路一般 销路差
甲产品 40 20 -10
乙产品 90 40 -50
丙产品 30 20 -4
45
悲观法(小中取大法)
第五章决策PPT课件
风险型决策指各种备选方案都存在着两 种以上的自然状态，不能肯定哪种自然状态会 发生，但可以确定各种自然状态的发生概率
不确定型决策各种备选方案都存在着两
第7页/共41页
目
录
• 决策的定义及类型 • 决策的过程 • 决策的定性方法 • 决策的定量方法
第8页/共41页
决策过程模型(P125)
1、明确问题 2、确定目标
目标性可行性选择性满意性过程性动态性决策的类型p123按决策是否具有重复性划分分为程序化决策和非程序化决策程序化决策指对经常出现的例行公事所做的决策非程序化决策指用来解决以往没有先例可依据的新问题的决策也称为非常规决策按决策的重要程度分为战略决策战术决策及业务决策战略决策指直接关系到组织生存发展的全局性长远性问题的决策战术决策指为了实现战略决策而做出的带有局部性的具体决策业务决策指组织为了解决日常工程和业务活动中的问题而做出的决策长期决策指有关组织今后发展方向的长远的全局性的重大决策又称战略决策短期决策指为实现长期战略目标所采取的短期的策略手段又称短期战术决策按决策问题所处的条件分为确定型决策风险型决策和不确定型决策确定型决策指可供选择的方案只有一种自然状态指决策问题未来发生的各种可能情况时的决策风险型决策指各种备选方案都存在着两种以上的自然状态不能肯定哪种自然状态会发生但可以确定各种自然状态的发生概率不确定型决策各种备选方案都存在着两种以上的自然状态而且不能确定各种自然状态的发生概率决策过程模型p125明确问题和目标确定决策标准给各项标准分配权重开发所有的可行性方案评估备选方案选择最佳方案直觉决策法p128指人们依靠直觉进行决策直觉决策是一种从经验中提取信息的无意识加工过程一种不经过复杂的逻辑操作而直接迅速地感知事物的思维活动第11集体决策方法p129头脑风暴法电子会议法第12头脑风暴法的原理是通过强化信息刺激促使思维者展开想象引起思维扩散在短期内产生大量设想并进一步诱发创造性设想它通过小型的座谈会进行讨论交流相互启迪相互激励相互修正相互补充使创造性设想产生共鸣并发生连锁反应启示与诱发更多的新见解新观点直到获得创造性设想第13就企业的情况对人才需求提出具体明确的问题采用匿名的方式每一位专家独立做出自己的判断专家之间不讨论与沟通企业归纳总结结果结果反馈给各位专家供专家进一步考虑并提出新的看通过三四轮对专家预测结果的反复征询归纳与修改再经过一些数字化的处理最后汇总成专家基本一致的看法作为预测的结果在屏蔽专家之间互相影响的基础上有步骤地使用专家的意见去解决问题优点
不确定型决策各种备选方案都存在着两
第7页/共41页
目
录
• 决策的定义及类型 • 决策的过程 • 决策的定性方法 • 决策的定量方法
第8页/共41页
决策过程模型(P125)
1、明确问题 2、确定目标
目标性可行性选择性满意性过程性动态性决策的类型p123按决策是否具有重复性划分分为程序化决策和非程序化决策程序化决策指对经常出现的例行公事所做的决策非程序化决策指用来解决以往没有先例可依据的新问题的决策也称为非常规决策按决策的重要程度分为战略决策战术决策及业务决策战略决策指直接关系到组织生存发展的全局性长远性问题的决策战术决策指为了实现战略决策而做出的带有局部性的具体决策业务决策指组织为了解决日常工程和业务活动中的问题而做出的决策长期决策指有关组织今后发展方向的长远的全局性的重大决策又称战略决策短期决策指为实现长期战略目标所采取的短期的策略手段又称短期战术决策按决策问题所处的条件分为确定型决策风险型决策和不确定型决策确定型决策指可供选择的方案只有一种自然状态指决策问题未来发生的各种可能情况时的决策风险型决策指各种备选方案都存在着两种以上的自然状态不能肯定哪种自然状态会发生但可以确定各种自然状态的发生概率不确定型决策各种备选方案都存在着两种以上的自然状态而且不能确定各种自然状态的发生概率决策过程模型p125明确问题和目标确定决策标准给各项标准分配权重开发所有的可行性方案评估备选方案选择最佳方案直觉决策法p128指人们依靠直觉进行决策直觉决策是一种从经验中提取信息的无意识加工过程一种不经过复杂的逻辑操作而直接迅速地感知事物的思维活动第11集体决策方法p129头脑风暴法电子会议法第12头脑风暴法的原理是通过强化信息刺激促使思维者展开想象引起思维扩散在短期内产生大量设想并进一步诱发创造性设想它通过小型的座谈会进行讨论交流相互启迪相互激励相互修正相互补充使创造性设想产生共鸣并发生连锁反应启示与诱发更多的新见解新观点直到获得创造性设想第13就企业的情况对人才需求提出具体明确的问题采用匿名的方式每一位专家独立做出自己的判断专家之间不讨论与沟通企业归纳总结结果结果反馈给各位专家供专家进一步考虑并提出新的看通过三四轮对专家预测结果的反复征询归纳与修改再经过一些数字化的处理最后汇总成专家基本一致的看法作为预测的结果在屏蔽专家之间互相影响的基础上有步骤地使用专家的意见去解决问题优点
3.3 决策的方法 PPT课件
（1）试用盈亏平衡分析方法确定盈亏平衡产量； （2）如果企业的利润目标是15万元，企业至少应维持多大的生产规
模？
15000件 22500件
练习2
某工厂产销某种产品，单位产品变动成本为50元每件，市 场售价为100元，年固定成本900 000元，年销售量为24 000件，为改善业务状况，提出两个备选方案
状态点
概率枝 E(x)=∑PiXi
决策点
期望值
概率
结果点
结果
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
应用决策树的具体步骤如下
第一步：绘制决策树，从左至右 第二步：确定概率，标在状态枝上 第三步：确定收益值（损失值），标在状态枝的末端 第四步：计算期望收益。从右向左，期望值标于状态节点上 第五步：剪枝，从右向左逐一比较，把小的方案枝剪掉
➢ 2)多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题 来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
➢ 3)小组的统计回答。以往，一个小组的最典型的预测结果是反映 多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。
用德尔菲法对一专著销售量进行预测
经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公 司经理组成专家小组。接着将该专著和一些相应的背景材料发给各专家， 要求大家给出专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同 时说明自己作出判断的主要理由。
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
决策树就是从一个基点出发，把各种方案以及可能出现的状态、后果，
用树枝状的图形表示出来，在此基础上再对最终的决策方案作出选择。
构成（三点两枝）：
➢ 决策点： 方案的选择
➢ 状态点： 方案可能遇到的不同状态
➢ 结果点： 每一种状态所得到的结果
模？
15000件 22500件
练习2
某工厂产销某种产品，单位产品变动成本为50元每件，市 场售价为100元，年固定成本900 000元，年销售量为24 000件，为改善业务状况，提出两个备选方案
状态点
概率枝 E(x)=∑PiXi
决策点
期望值
概率
结果点
结果
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
应用决策树的具体步骤如下
第一步：绘制决策树，从左至右 第二步：确定概率，标在状态枝上 第三步：确定收益值（损失值），标在状态枝的末端 第四步：计算期望收益。从右向左，期望值标于状态节点上 第五步：剪枝，从右向左逐一比较，把小的方案枝剪掉
➢ 2)多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题 来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
➢ 3)小组的统计回答。以往，一个小组的最典型的预测结果是反映 多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。
用德尔菲法对一专著销售量进行预测
经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公 司经理组成专家小组。接着将该专著和一些相应的背景材料发给各专家， 要求大家给出专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同 时说明自己作出判断的主要理由。
2.2 决策树法——风险型决策最常用的方法
决策树就是从一个基点出发，把各种方案以及可能出现的状态、后果，
用树枝状的图形表示出来，在此基础上再对最终的决策方案作出选择。
构成（三点两枝）：
➢ 决策点： 方案的选择
➢ 状态点： 方案可能遇到的不同状态
➢ 结果点： 每一种状态所得到的结果
人们如何作出决策
人们如何作出决策人们在日常生活中经常需要做出各种各样的决策，无论是大到人生重大选项，还是小到日常琐事，都需要进行判断和决策。
然而，决策并非一种简单的行为，涉及到多个方面的因素，需要综合考虑和分析。
本文将就人们如何作出决策展开论述。
1. 决策的概述决策可以理解为在面对不同选择时，选择其中一项或几项的行为。
决策的过程通常经历问题识别、信息收集、评估比较、选择和行动等阶段。
每个阶段都会受到个人的认知、经验、风险态度等因素的影响。
2. 快速与慎重决策人们对于决策的风格可以分为两种：快速决策和慎重决策。
快速决策倾向于根据自身的直觉和经验迅速做出决策，适用于较为简单和紧急的情境。
而慎重决策则倾向于进行深思熟虑、信息收集和分析，适用于复杂和重要的决策。
3. 影响决策的因素决策的过程受到多个因素的影响，以下为其中几个重要因素的介绍：3.1 个人心理因素：个人的价值观、信念、情绪、偏见等都会影响决策的倾向和选择。
3.2 外部信息：决策所基于的信息来源于个人的感知、经验和获取渠道。
信息的准确性和完整性对决策的质量起着重要作用。
3.3 社会影响：他人的意见、期望和社会压力都会对决策产生影响，有时甚至会改变个人原本的决策偏好。
3.4 时间压力：决策的时间限制也会对决策的结果产生影响，有时可能会导致决策过程不完全或不够充分。
4. 概率与风险决策决策涉及到不确定性和风险的情境时，人们需要考虑概率和风险。
概率是指某一事件发生的可能性大小，而风险则是指决策所带来的损失或不确定性。
在这种情境下，人们可以采用期望效用理论来进行决策，即在权衡预期收益和风险之间做出选择，追求最大化期望效用。
5. 决策的改进与反思决策不是一次性的行为，而是一个反复发展的过程。
人们在做出决策后，可以通过评估结果、反思决策过程、收集反馈等来改进决策的质量和效果。
通过这种反馈机制，人们可以从错误和经验中学习，提升自己的决策水平。
6. 决策的个体差异每个人在决策过程中都会受到自身特点和经验的影响，因此会出现个体之间的差异。
管理学--决策 ppt课件
➢长期决策：有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决 策，又称长期战略决策，如：投资方向的选择、人力资源开发
➢短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称 短期战术决策，如：企业日常营销、物资储备
7
决策的类型（续）
（二）战略决策、战术决策与业务决策 ➢战略决策：对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组
执行方案
➢制定相应的具体措施，保证方案的正确实施 ➢确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解 ➢应用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人 ➢建立重要的工作报告制度，以便及时了解方案进展情况，及时进行调整
评估效果
不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势 ➢连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析
织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等 ➢战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决
策执行过程中的具体决策 ➢业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工
作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响
8
决策的类型（续）
（三） 集体决策与个人决策
➢集体决策：指多个人一起作出的决策 ➢个人决策：指单个人作出的决策
可确定 ➢不确定型决策：在不稳定条件下进行的决策
10
五、决策的特点
6.动态性
1.目标性
决策的特点
2.可行性
3.选择性
5.过程性 4.满意性
11
六、决策的理论
古典决策理论
➢基于“经济人”假设提出的 ➢主张应该从经济的角度来看待决策问题 ➢忽视了非经济因素在决策中的作用
1
决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
➢短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称 短期战术决策，如：企业日常营销、物资储备
7
决策的类型（续）
（二）战略决策、战术决策与业务决策 ➢战略决策：对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组
执行方案
➢制定相应的具体措施，保证方案的正确实施 ➢确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解 ➢应用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人 ➢建立重要的工作报告制度，以便及时了解方案进展情况，及时进行调整
评估效果
不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势 ➢连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析
织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等 ➢战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决
策执行过程中的具体决策 ➢业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工
作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响
8
决策的类型（续）
（三） 集体决策与个人决策
➢集体决策：指多个人一起作出的决策 ➢个人决策：指单个人作出的决策
可确定 ➢不确定型决策：在不稳定条件下进行的决策
10
五、决策的特点
6.动态性
1.目标性
决策的特点
2.可行性
3.选择性
5.过程性 4.满意性
11
六、决策的理论
古典决策理论
➢基于“经济人”假设提出的 ➢主张应该从经济的角度来看待决策问题 ➢忽视了非经济因素在决策中的作用
1
决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
2.2民主决策：作出最佳选择(共26张PPT)公开课优质课件
表人微言轻，对 最大限度地使公众的利益在政府决策中得到体现。
政府决策作用不 因客观条件和协调各方面利益的需要，一些群众的
大
意见可能不会被采纳，使得一些群众的意愿不能实
现，但这并不意味着群众代表对政府决策作用不大
误区三：政府的 决策最终只能由决策机关制定，但公民可参与决策
重大决策是由决 制定过程。公民参与决策有利于提高决策的民主性、
第二课 我国公民的政 治参与
第二框 民主决策：作出最佳选 择
1.知识目标 (1)了解公民参与民主决策的渠道。 (2)理解民主决策的意义。 2.能力目标 (1)培养理论联系实际的能力。 (2)提高自主学习、合作学习的能力。 3.情感、态度和价值观目标 (1)通过学习培养参与民主决策的意识和主人翁责任感。 (2)主动参与探究,培养团结合作的精神。
课后作业
题组一 公民参与民主决策的多种方式 1. ［2019 年广东省学业水平测试］当前，除了高层领导 上网了解民意外，中央设有专门机构，每天从网上搜集 重要信息供领导人参考。决策者重视搜集民情民意，是 因为（ ） A. 决策利民必须听证于民 B. 阳光决策有利于提高决策的透明度和公众的参与度 C. 民意是正确决策的重要信息资源 D. 采纳民意就能提高决策的科学性 解析：决策者重视搜集民情民意，体现了民情民意的重 要性，C 项体现了这一点，符合题意；A、B 两项都没有 体现民意的重要性，不符合题意；D 项说法绝对，听取民 意有利于提高决策的科学性。
度参与民主决策，这既有利于决策机关及时发现方案中存在
的问题并及时纠正、完善，也有利于决策反映民意，决策利
民，A 项标题符合题意，正确；选举权和被选举权是公民基
本的民主权利，材料中未涉及公民依法行使选举权和被选举
管理学课件 第三章--决策
二、决策的类型
其十，根据决策目标数量的多少，可以将决策划分 为单目标决策与多目标决策两种类型。
单目标决策就是指决策的目标只有一个的决策。 多目标决策就是指决策目标有两个或两个以上的决 策。也就是说，在一个决策活动中，往往有一个占据主 要地位的“主导目标”，同时也存在着处于依从地位的 “附加目标”。
第三章 决策
第一节 决策的基本概念 一、决策的概念 1．决策（decisions）：狭义地说，决策是在两个
或多个备选方案中进行选择，即通常所说的“拍板”。 广义地说，决策是决策者在作出选择之前必须进行的 一切活动和对于实施的决策的评价，即包括制定、选 择、对决策实施的评估的整个过程。决策是人们为了 达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深 刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案， 从中选出合理方案并对方案实施评估的过程。
第三，决策中都要对多种方案进行分析、评 价和选择，以求出最佳方案。实现决策目标所付 出的代价和副作用小。（优劣标准）
第四，决策的内容必须是为了付诸实践，并 且在实践中有用。不付诸实施的决策是多余的， 在实施中无用的决策是无效的。
决策内容可简化为两个方面的选择：目标选择和方 案选择。
决策中的价值要素 决策中的事实要素
三、决策的重要作用
决策作为一种重要活动，它不仅表现为各项管理工作 的前提和基础，而且贯穿于整个管理工作的始终及各个方 面，在整个管理活动中起着重要作用。
第一，决策是理性行动的基础。决策正是保证管理活 动顺利进行并能达到预期效果的理性行动基础。只有有了 决策，才能保证各项经营管理活动不陷入盲目区。
第二，决策是管理的核心，贯穿于管理的全过程。管 理各项职能的发挥，不论是计划的编制、组织实施，还是 控制、调节、监督等活动都离不开决策，管理就是决策， 没有决策就没有自觉的管理活动。
运筹学课件之决策方法
Uij dj方案在θi状态 下产生的利润值 R(θi, dj) = Lij dj方案在θi状态 下产生的损失值
方案 利润 状态
d1
d2
……
dn
θ1
θ2 θm
P(θ1)
P(θ2) P(θm)
L11
L21 Lm1
L12
L22 Lm2
…
… …
L1n
L2n Lmn
(1)确定型决策这类决策问题只可能 出现一种确定的自然状态。每个行动 方案在这唯一自然状态下的结局是可 以计算出来的。确定型决策问题是一 种逻辑上的比较简单的决策，只需从 所有备选方案中，根据每个方案的结 局，选择出一个最好的即可。
确定型决策问题必须具备4个条件
①存在着决策者期望达到的目标； ②只存在一个确定的自然状态； ③具有两个或两个以上可供选择的行动 方案； ④不同行动方案在确定的自然状态下的 损益值可以定量地估算出来。
在实际问题中，确定型决策问题 并非像上述那样简单。尤其当行动方 案为数较多时，就很难直观地找出最 优方案，因此必须借助于优化技术求 解。
思考题：是什么因素使李维公司获 得如此巨大的成功？
结论
正确的市场决策带来了李维公司 的大发展。做好市场调查、树立牢固 的市场观念、按用户需要组织生产是 李维公司成功的关键。
在一个组织的管理岗位上，管理人 员要做出许多决策——有大的，有小 的，而且一旦决策错误，就会导致严 重的后果。著名的管理学家彼得 ·德 鲁克认为，在一个组织中，管理人员 最终做出有效的决策比什么都重要。 决策是管理活动的核心，贯穿于管理 过程的始终。
4.1.4 决策的类型
1．按决策的层次划分，可以把决策分为战略 决策、管理决策和业务决策。
•
决策与行动ppt课件
第四讲：决策与行动
1
故事
很久以前，一个人偷了一袋洋葱，被人捉住后送到法 官面前。
法官提出了三个惩罚方案让这个人自行选择： 一、一次性吃掉所有的洋葱； 二、鞭打一百下； 三、交纳罚金。
2
启示
有什么样的选择，就有什么样的人生。 ——诺贝尔
3
目录
知识 要点
4
职业生涯决策概述 职业生涯决策影响因素 职业生涯决策相关理论 职业生涯决策与行动方法
业等外在因素的判断，在面临职业生涯抉择时所做的各种 反应。
其构成要素包括：决策者个人目标、可供选择的方案和 结果，以及对结果的评估。而其历程与结果，则受到机会、 结构、文化等社会因素，以及个人价值观与其他内在因素 的影响。
7
职业决策的常见内容
选择何种行业 选择行业中的哪一种工作 选择所适用的策略，以获得某一特定的工作 从数个工作机会中选择其一 选择工作地点 选择工作的取向 选择生涯目标或系列的升迁目标
执行 Execution 采取行动解决问题
分析
Analysis 考虑各种可能性
评价
Value 对选项排列次序
综合 Synthesis 形成选项
26
在沟通阶段，个体应该意识到需要作出就业决 定，并找出目前状态和理想状态之间的差距。
在分析阶段，个体需要利用已获取的自我知识 和就业选择知识分析和理解现存状态和理想状 态之间的差距，思考在作出重要决策时应使用 的典型方法，自身积极和消极的想法将影响问 题的解决和决策过程。
非理性模型则认为决策过程充满了模糊性和不确 定性，强调决策过程中环境因素的作用，把对个 体有意义的环境因素考虑在内。
19
二、生涯决定理论
泰德曼提出了生涯决定理论，也称泰德曼模型。 它注重描述职业决策历程，并特别强调个人生涯 抉择的复杂性与独特性。泰德曼的职业生涯决定 理论包括以下几部分内容：
1
故事
很久以前，一个人偷了一袋洋葱，被人捉住后送到法 官面前。
法官提出了三个惩罚方案让这个人自行选择： 一、一次性吃掉所有的洋葱； 二、鞭打一百下； 三、交纳罚金。
2
启示
有什么样的选择，就有什么样的人生。 ——诺贝尔
3
目录
知识 要点
4
职业生涯决策概述 职业生涯决策影响因素 职业生涯决策相关理论 职业生涯决策与行动方法
业等外在因素的判断，在面临职业生涯抉择时所做的各种 反应。
其构成要素包括：决策者个人目标、可供选择的方案和 结果，以及对结果的评估。而其历程与结果，则受到机会、 结构、文化等社会因素，以及个人价值观与其他内在因素 的影响。
7
职业决策的常见内容
选择何种行业 选择行业中的哪一种工作 选择所适用的策略，以获得某一特定的工作 从数个工作机会中选择其一 选择工作地点 选择工作的取向 选择生涯目标或系列的升迁目标
执行 Execution 采取行动解决问题
分析
Analysis 考虑各种可能性
评价
Value 对选项排列次序
综合 Synthesis 形成选项
26
在沟通阶段，个体应该意识到需要作出就业决 定，并找出目前状态和理想状态之间的差距。
在分析阶段，个体需要利用已获取的自我知识 和就业选择知识分析和理解现存状态和理想状 态之间的差距，思考在作出重要决策时应使用 的典型方法，自身积极和消极的想法将影响问 题的解决和决策过程。
非理性模型则认为决策过程充满了模糊性和不确 定性，强调决策过程中环境因素的作用，把对个 体有意义的环境因素考虑在内。
19
二、生涯决定理论
泰德曼提出了生涯决定理论，也称泰德曼模型。 它注重描述职业决策历程，并特别强调个人生涯 抉择的复杂性与独特性。泰德曼的职业生涯决定 理论包括以下几部分内容：
《科学决策》PPT课件
图6－3 管理层次与决策类型对应关系
4、按照时间允许准备的充分程度可以
分为时间敏感决策和知识敏感决策
• 时间敏感决策指的是那些必须迅速而且尽量准确 的决策。
• 知识敏感决策指的是对时间的要求不是那么严格， 但是对决策的执行效果要求特别高的决策。
5、按照决策的竞争性目的，可以分为竞争性决策和非竞争性决策
• 首先，要求决策者具有科学决策的意 识。
• 其次，一切决策都应按照科学的决策 程序办事。
• 最后，决策应尽可能掌握和运用科学 的分析方法和手段，帮助决策。
（二）经济性原则
1．决策过程本身所花的费用最少。 2．决策的内容应坚持经济效益标准。 （三）权责对等原则 1．谁作决策，谁负责决策贯彻执行。 2．谁决策，谁对决策的后果负责。 （四）时效原则 （五）充分发挥集体智慧的原则
• 概念型风格 具有概念型风格（conceptual style）的人趋向于具有广泛的 看法和愿意考察更多的选择，他们关注决策的长期结果，以及非常愿意寻求 解决问题的创造性方案。
• 行为型风格 具有行为型风格（ behavioral style）的决策者同其他人相 处得很好，他们关注下级的成就和愿意接受来自下级的建议，他们通常通过 会议方式进行沟通，虽然这可能带来冲突。
• 竞争性决策是指针对特定的竞争对手、为获取竞 争的胜利而做出的决策。
• 非竞争性决策指的是不针对特定的竞争对手的决 策，如企业在完全垄断的市场上和完全竞争的市场 上做出的决策就是非竞争性决策
6、按照决策合乎逻辑程度来划分，可把决策
分成理性决策、有限理性决策和直觉决策
（1）理性决策
•
一个完美理性的决策者是完全客观的和符合逻辑性的，他会仔细地定义问
• 非程序化决策是指不能按既定的模式和程序所 做出的决策。