班组团队建设培训课件
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习 起 来
来
三、团队要素
对团队基本要素的集中论述
业绩成果
解决问题 相互的 技术/职能 人际关系
集体工作的产品
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
三角形的三个顶点表明 了团队所能提供的东西； 三条边和中心则表述了 使团队能提供这些东西 的那种原则的要素；
个人的成长
团队的基本要素
互补的技能
共同的工作方法
这种1+1<2的情况说明，人有与生俱来的惰性，单 枪匹马工作时，会竭尽全力，因为责任和成绩都是自己的； 而进入一个集体后，个人的能力被化解为团队能力时，有人 就会把责任悄悄分解到别人身上，而自己趁机浑水摸鱼。试 验同时说明，团队成员越多，滥竽充数的人越多。社会心理 学理论将这种现象概括为“社会浪费”，认为这是集体工作 时存在的普遍特征。无疑，这种特征是强化企业执行力的消 极因素。为了克服这种阻碍，企业经理人在管理企业中就必 须注重团队建设。
1+1 <2 1+1 =2 1+1 >2
案例：
法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被 试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求 各组用全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。 以一人组所测得的拉力为依据，结果是：二人组的拉力是应 当获得的两人拉力总和的95%，三人组的拉力是应当获得的 三人拉力总和的85%，而八人组的拉力竟然降到应当获得的 八人拉力总和的49%。
共同的目的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员
数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队， 而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配 合以采取有效的行动。
班级团队建设ppt课件
一些团队建设活动没有考虑到团队成员的需求和特点，导致活动无 法引起成员的兴趣和参与。
PART 02
团队建设的核心要素
明确的目标
总结词
一个优秀的团队必须有一个明确的目 标，这个目标能够激发团队成员的热 情和动力，同时也是团队努力的方向 。
详细描述
明确的目标可以引领团队成员朝着一 个方向努力，减少内耗和分散精力。 目标可以是长期或短期的，但必须是 清晰、具体、可衡量的。
良好的沟通
总结词
良好的沟通是团队建设的基石，它可以帮助团队成员更好地理解彼此，增强合 作，共同实现目标。
详细描述
有效的沟通包括清晰的指示、及时的反馈、积极的倾听和良好的语言表达能力 。团队成员之间应该鼓励开放、坦诚的沟通，避免信息不对称和误解。
共享的责任
总结词
共享的责任是团队成功的关键，每个团队成员都应该明白自 己在团队中的责任，并愿意为团队的成功付出努力。
鼓励团队成员分享知识和经验 ，促进团队成员的共同成长
解决团队冲突
及时发现和解决团队成 员之间的矛盾和冲突
鼓励团队成员通过协商 和妥协解决分歧
01
02
03
分析冲突产生的原因， 采取针对性措施加以解 决
04
寻求外部帮助和支持， 如领导或专业人士的指 导
PART 04
团队建设的实践应用
在班级中的运用
2023-2026
ONE
KEEP VIEW
班级团队建设ppt课件
REPORTING
CATALOGUE
目 录
• 团队建设概述 • 团队建设的核心要素 • 团队建设的活动与策略 • 团队建设的实践应用 • 总结与展望
PART 01
团队建设概述
PART 02
团队建设的核心要素
明确的目标
总结词
一个优秀的团队必须有一个明确的目 标，这个目标能够激发团队成员的热 情和动力，同时也是团队努力的方向 。
详细描述
明确的目标可以引领团队成员朝着一 个方向努力，减少内耗和分散精力。 目标可以是长期或短期的，但必须是 清晰、具体、可衡量的。
良好的沟通
总结词
良好的沟通是团队建设的基石，它可以帮助团队成员更好地理解彼此，增强合 作，共同实现目标。
详细描述
有效的沟通包括清晰的指示、及时的反馈、积极的倾听和良好的语言表达能力 。团队成员之间应该鼓励开放、坦诚的沟通，避免信息不对称和误解。
共享的责任
总结词
共享的责任是团队成功的关键，每个团队成员都应该明白自 己在团队中的责任，并愿意为团队的成功付出努力。
鼓励团队成员分享知识和经验 ，促进团队成员的共同成长
解决团队冲突
及时发现和解决团队成 员之间的矛盾和冲突
鼓励团队成员通过协商 和妥协解决分歧
01
02
03
分析冲突产生的原因， 采取针对性措施加以解 决
04
寻求外部帮助和支持， 如领导或专业人士的指 导
PART 04
团队建设的实践应用
在班级中的运用
2023-2026
ONE
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班级团队建设ppt课件
REPORTING
CATALOGUE
目 录
• 团队建设概述 • 团队建设的核心要素 • 团队建设的活动与策略 • 团队建设的实践应用 • 总结与展望
PART 01
团队建设概述
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督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
理想的授权是胜任又具挑战性。 颇有经验和极具潜质者：风险低及常规性的任
务，例如整理部门档案、作每日工作报告。 经验丰富者：可委派组织展销会。
23
我们了解下属吗？
• 了解下属的教育知识背景吗？ • 了解下属的特长吗？ • 了解下属的兴趣吗？ • 了解下属的缺点吗？ • 了解哪些下属组成的团队会合作
17
b、任务的性质
①大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权：
日常工作
辅导杂务
下属专长
②关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理 任务，不适宜授权： 制定办事守则：关系到运作和协调 处理人事关系：敏感区域、重要、隐密 处理工作危机：在场处理，即时决定
18
c、工作分类
非常规 工作
可能授权
不能授权
常规而琐 碎的工作
7
团队的概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题，达到共同的 目标（具有团队精神的群体）。
8
如何进行团队建设
建立团队目标 有效授权
9
确立团队的共同目标与价值
目标一致的团队
产生内耗的团队
10
制定实现目标的策略及行动计划
WHAT WHY HOW
策略
我们要完成的是一件什么任务？ 目标 为什么这任务对我们这样重要？ 价值 我们应该使用什么方法来完成它？
WHEN 我们需要什么时候完成它？
时限
WHERE 我们需要在哪里完成它？ 位置
WHICH 各种选择可能及优先次序是什么？ 重要性与紧迫性
WHO 角色
这项任务将由谁来负责完成？ 责任与
HOW MUCH 完成这项任务需要什么资源？ 资源
理想的授权是胜任又具挑战性。 颇有经验和极具潜质者：风险低及常规性的任
务，例如整理部门档案、作每日工作报告。 经验丰富者：可委派组织展销会。
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我们了解下属吗？
• 了解下属的教育知识背景吗？ • 了解下属的特长吗？ • 了解下属的兴趣吗？ • 了解下属的缺点吗？ • 了解哪些下属组成的团队会合作
17
b、任务的性质
①大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权：
日常工作
辅导杂务
下属专长
②关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理 任务，不适宜授权： 制定办事守则：关系到运作和协调 处理人事关系：敏感区域、重要、隐密 处理工作危机：在场处理，即时决定
18
c、工作分类
非常规 工作
可能授权
不能授权
常规而琐 碎的工作
7
团队的概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题，达到共同的 目标（具有团队精神的群体）。
8
如何进行团队建设
建立团队目标 有效授权
9
确立团队的共同目标与价值
目标一致的团队
产生内耗的团队
10
制定实现目标的策略及行动计划
WHAT WHY HOW
策略
我们要完成的是一件什么任务？ 目标 为什么这任务对我们这样重要？ 价值 我们应该使用什么方法来完成它？
WHEN 我们需要什么时候完成它？
时限
WHERE 我们需要在哪里完成它？ 位置
WHICH 各种选择可能及优先次序是什么？ 重要性与紧迫性
WHO 角色
这项任务将由谁来负责完成？ 责任与
HOW MUCH 完成这项任务需要什么资源？ 资源
班组团队建设培训课件(PPT 40张)
24
4 落实分工
陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他 商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
21
研讨：
张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
22
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监 督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
• 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
4
团队对个人的意义
任务的完成
经验方法的互补倍增积累
体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升
职业的更快发展
5
团队与群体的区别
4 落实分工
陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他 商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
21
研讨：
张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
22
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监 督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
• 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
4
团队对个人的意义
任务的完成
经验方法的互补倍增积累
体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升
职业的更快发展
5
团队与群体的区别
团队建设(完整版)培训教材PPT课件讲义
是什么来了？
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
团队建设-团队建设培训课件(PPT47页)
你可以小看一只蚂蚁，但绝不能小视一群蚂蚁。 在现代商战中，团队精神将决定着企业的兴衰 成败。
营造优美环境：视觉识别要素，用企业标志、 升企业旗帜、佩戴企业标志、统一着企业工装 等。
目标:打造优秀团队；
倡导优质服务；
创造优良业绩
对客户的价值观 ： 您的满意，是我们最大的心愿； 对员工的价值观 ： 共同舞台，激情成就我们的梦想； 对合作伙伴（供应商）的价值观 ： 互惠双赢，我们一起成长。
谅解：先把泥巴晾干：立即去抹，一团糟。
不要一时冲动，成了情绪的奴隶。
欣赏人：欣赏别人：欣赏别人欣赏的事；请教 别人擅长的事。 允许别人发表不同观点。不要 轻易争辩，指责别人的错误。想要激怒别人和 与人结怨，最快的方法就是直接指责对方的优点与长处，善于
成不成靠精神。
联想集团团队理念：一个个人才是珍珠，团队 是一条项链的线。
1、团体的力量效应 （1）团队的增力效应 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”充分发挥每个人聪明
才智，管理者作用是统一大家的思想，明确目标、 整合每个人的力量使大家同心协力，形成一股绳朝 着一个目标前进。管理者不是每一件事情都亲力亲 为，那样管理者体现的不是团队的魂而是一个劳动 模范。这就是“将雄雄一窝，兵雄雄一个”的道理。 人心齐泰山移。同心，即组织上上下下，每个成员 都持有同样的目标、同样的价值观念。两人同心， 其利断金。 “千人同心，则得千人力；万人异心， 则无一人之用。”《淮南子》《水浒传》：“须知 豪杰同心处，利断坚金不用疑。” 管理就是“同 人心”
请大家把手机调为振动！
裕宸集团－－管理人员培训课程
一、时代需要英雄，更需要伟大的团队
二、团队建设靠精神，团队效能靠执行 三、团队执行力强不强，关键看领导
（一）、管理的概念 管理的本质是整合，让他人做事，把事情做好。
团队建设培训教材(PPT 36页)
• 刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓， 给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取， 吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项 羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”
团队的力量P O W E R O F T H E T E A M
19 %
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
团队文化的塑造
公司logo
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导。
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、 尊重差异、承担责任、共同成长
健康的团队活动
畅通。流程的运转过
程中无管理脱节或人 为因素造成的阻碍；
记录。流程的各个环
节应留有记录，以便 对流转过程中所遇的 问题及责任进行追溯；
信息可共享。参与
流程中各环节的人员 可以对流程所涉及到 的信息进行共享。
节点控制 。对流程
的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控 事物流转和确保流转 的时效 ；
透明可监控。流程
25 %
有目标有考核就能实现“运筹 帷握、决胜千里”。
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样，物质 奖励和精神奖励
相结合
注重沟通的运用，表 明你对下属的重视和 支持；
25 %
公司logo
激励下属可越级，而 且所越级别越多，对 员工的激励效果越明 显。
公司logo
团队的力量P O W E R O F T H E T E A M
19 %
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
团队文化的塑造
公司logo
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导。
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、 尊重差异、承担责任、共同成长
健康的团队活动
畅通。流程的运转过
程中无管理脱节或人 为因素造成的阻碍；
记录。流程的各个环
节应留有记录，以便 对流转过程中所遇的 问题及责任进行追溯；
信息可共享。参与
流程中各环节的人员 可以对流程所涉及到 的信息进行共享。
节点控制 。对流程
的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控 事物流转和确保流转 的时效 ；
透明可监控。流程
25 %
有目标有考核就能实现“运筹 帷握、决胜千里”。
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样，物质 奖励和精神奖励
相结合
注重沟通的运用，表 明你对下属的重视和 支持；
25 %
公司logo
激励下属可越级，而 且所越级别越多，对 员工的激励效果越明 显。
公司logo
团队建设培训课程(PPT33张)
•观念与价值：只要有助于完成
任务，任何行为都是有价值的
9
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则
3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）
4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。
5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。
6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和 团队
•综合者：记录与综合，做团队计划
25
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
26
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对
2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面
•明确 •力所能及
•共识
•未来潜力
16
高效团队建设原则：分享成果
明确工作的成果是什么
根据个体的贡献进行评估和激励
以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则：开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头
•推动团队合作解决问题，发 掘新方案，直致达成一致
24
团队建设原则：分配角色
•领导者：激励队员、对外联系、协调 团 队 角 色
•探索者：提出新思想、新创意 •评价者：对成员的建议分析和评价 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通 •控制者：检查具体细节，力争完美 个人偏好 团队角色 各尽其能
•专家：了解很多细节
团队建设培训PPT
如何打造一支 高效的团队？
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
25%
组织
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
管理六要素
50%
流程
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
45%
人
简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解。
人都必须以预备成为领导的心态去做
事。如果这样做了，在工作上一定会
有种种新发现，其个人也会逐渐成长
起来。
有气概担当企业经营重任
T
•这 种 气 概 就 是 自 信 、 毅 力 和 责 任 心 的
体现，这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
团队建设培训PPT
目 录 ABOUTS US
1 什么是团队 2 团队的力量
4 如何打造一支高效的团队 5 我应该为团队做什么
3 高效团队的基本特征
6 管理要点
什么是团队？
什么是团队W H AT I S A T E A M
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
团队成员对愿 景的认同度
有远景再加实 干就成了世界 的希望
团队建设培训教材PPT36页
体现，这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
公司logo
•世 界 上 想 做 大 事 的 人 极 多 ， 愿 把 小 事做细的人极少——而对敬业的人 来说，工作之中无小事。
•要 做 到 敬 业 ， 就 要 求 我 们 有 所 谓 的 “三心”，即耐心、恒心和决心。 任何事情都不是一蹴而就的，不可 只凭一时的热情、三分钟的热度来 工作，也不能在情绪低落时就马马 虎虎、应付了事。
什么是团队？
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以 人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施， 有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工 来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。
或者对上司的指令提出自己的正确看
班级团队建设(课堂PPT)
•
GE公司前执行总裁杰克·韦尔奇曾经提出过一个“运动团队”的概念，其中很重要的一点就是团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情，团队要区别对待每一个成员，
通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。高效的团队是由一群有能力的成员所组成的，他们具备实现理想目标所必须的技术和
实在过于平庸。但就是这么一群对团队精神一窍不通的“乌合之众”，“个性”突出的典型人物组合在一起，克服了常人难以想象的种种困难，最终却完成任务取回了真经！
真是让人大跌眼镜！
•
其实，换个角度来看，“个性”也许并不是那么可怕：
•
作为团队领导人和协调者的唐僧，虽然处事缺乏果断和精明，但对于团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。
团队 Team
——班级团队建设
1
团队建设
2
3
2 怎样去培养团队的精神
1
团队发展的不同阶段
团队的理念以及重要性
3
第一部分:团队的理解 大家谈谈对团队的理解。
“团队的概念”
• 接下来，我们来举一些例子
4
团队与群体
• 群体：在英文中为Group；群体可能只是一群乌合之众， 并不具备高度的战斗能力。
2：团队成员也需要互补，能力的互补和性格的互补。如果团队成员都是一种性格，那犯起错误来就会不敢设想，因为没人提醒和阻止。如果团队成员都很强势那就会形
成三国争霸，谁都不服谁，最后也只能不欢而散。企业中用人原则，用人所长无不能用之人，用人所短，无可用之人。唐僧的团队，孙悟空最有能力所以打前锋，猪八戒脸
• 构成要素编辑 • 团队有几个重要的构成要素，总结为5P。 • 1.目标(Purpose) • 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 • 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个
团队建设培训讲义PPT课件( 26页)
团队建设 团队建设
我们是高效团队
主
讲：张宝
什么是团队
团队是由员工和领导者组成的一个 共同体，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作，解决 问题，实现共同目标。
团队与团伙
团伙
目的性
弱
交往类型 人际
能力
ห้องสมุดไป่ตู้
无要求或相同
个人参与感 弱
团队 强 工作协作 互补 强
团队构成的五要素
高效团队 是需要经营和管理的！
团队管理就是管理者把散沙变成混凝土的组织 过程，管理的结果是同样的资源产生不同的冲 击力与效率。
凝聚力
合力
团队Team发展的四个阶段
高效运作期 稳定、正常运作期
动荡、磨合期 成立期
第一阶段：成立期
自我定位，试探他人 热切、投入（被选入团队的人既兴奋又紧张） 有礼、亲切 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 高期望
冲突团队领导方式
使成员目标与团队目标相一致(目标教育)
创造良好沟通氛围，增进成员之间的团结
激励团队成员，认可他们的工作，并给予赞美 和指导
尽可能授权，增加员工工作的主动权，主观能 动性和负责精神
各方面树立良好个人形象
教练式
第三阶段：稳定、正常运作期
逐渐开放思想，成员意识到相互合作的重要性 憎恶开始解除，团队走出敌对状态 沟通之门打开，相互之间信任加强 开始有融洽的气氛 责任开始分担 标准开始建立，特色逐渐形成
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
我们是高效团队
主
讲：张宝
什么是团队
团队是由员工和领导者组成的一个 共同体，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作，解决 问题，实现共同目标。
团队与团伙
团伙
目的性
弱
交往类型 人际
能力
ห้องสมุดไป่ตู้
无要求或相同
个人参与感 弱
团队 强 工作协作 互补 强
团队构成的五要素
高效团队 是需要经营和管理的！
团队管理就是管理者把散沙变成混凝土的组织 过程，管理的结果是同样的资源产生不同的冲 击力与效率。
凝聚力
合力
团队Team发展的四个阶段
高效运作期 稳定、正常运作期
动荡、磨合期 成立期
第一阶段：成立期
自我定位，试探他人 热切、投入（被选入团队的人既兴奋又紧张） 有礼、亲切 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 高期望
冲突团队领导方式
使成员目标与团队目标相一致(目标教育)
创造良好沟通氛围，增进成员之间的团结
激励团队成员，认可他们的工作，并给予赞美 和指导
尽可能授权，增加员工工作的主动权，主观能 动性和负责精神
各方面树立良好个人形象
教练式
第三阶段：稳定、正常运作期
逐渐开放思想，成员意识到相互合作的重要性 憎恶开始解除，团队走出敌对状态 沟通之门打开，相互之间信任加强 开始有融洽的气氛 责任开始分担 标准开始建立，特色逐渐形成
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
《班组团队建设》PPT课件
• 集团公司对信息化以及时限管理的要求：
•
报刊按计划发运99.5%以上。
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2
二、态度决定任何事情
性格决定 命运
态度决定 行为
习惯决定 性格
行为决定 习惯
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3
班组（团队）建设要素：
1 团队精神 2 恰当领导 3 清晰目标 4 有效沟通
5 充分激励 6 合理分工 7 系统培训 8 成果分享
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4
1、团队精神
员工紧迫感 极低 较低 稍有 有意识
较好的意识 积极 较高
情绪高涨
由此得出结论：平均分配虽然管理可控度很高但造成员工的懒惰思想， 变动工资太高又会使管理失控，团队根本不能成为一个整体，员工失去协作 意识。
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6、合理分工
• 不能有活无人做 • 也不可有人无活做 • 更可怕的是一件事许多人在做 • 遇责任则无人承担 遇功劳人人有份
有兴 个人 丰富 趣的 成长 的 分工 机会 信息
受 到 尊 重
团 队 活 动
班 组 认 可
劳 动 薪 酬
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5、充分激励
劳动薪酬
基本工资 加班津贴 绩效奖金 计件酬金 职业培训 岗位待遇 劳保福利 其它奖励
薪酬政策 必须因地制宜、 灵活运用，并 明确体现各个 主要薪资成份 的效用和如何 获得。
孙子论“势”
善战者，求之于势，不责于人。 故能择人而任势。任势者，其战人也。
计划 组织 指挥 协调 控制
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8
3、清晰目标
• 为企业：是战略—全盘 • 为团队：是方向—指引 • 为个人：是动力—收获
• 确定事情的轻重缓急 • 确立明确的行为准则 • 把握核心的任务计划（成功的关键）
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5 跟进完成
视下属成熟度及授权程度，与下属保持 联络，检讨进度，商讨应变措施。
有效跟进建立在坦诚的沟通上，积极、 客观的处理问题，而不是只追究责任。
下放权力后不要轻易干预，需要时才从 旁协助，决不越俎代疤，打击士气。
任务完成，要真诚地表扬下属的成绩。
评估你掌握了授权控制技能吗？
当你不在场时，部属是否仅仅维持例行性工作？ • 授权后，你是否仍为之付出很多时间而没有时间计划？ • 部属是否等你示意行动后才着手做较重要的工作？ • 你是否经常发现下属工作有重大危机而此前你毫无觉察？ • 你的下属是否有意避免向你提供意见或汇报有所隐瞒？
自我评估：我需要授权吗？
1、我是否百务缠身，经常加班？ 2、我是否无暇考虑组织发展战略？ 3、我是否相信只有我才能做好这件工作？ 4、我是否很难找出可以授权代办的工作？ 5、我是否很难相信别人能把工作做好？ 6、我怕下属捅漏子，还是我来承担责任？ 7、我不愿授权，是否因为我怕失去控制？ 8、我避免授权，是因为这样做太浪费时间？
b、任务的性质
①大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权：
日常工作
辅导杂务
下属专长
②关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理 任务，不适宜授权： 制定办事守则：关系到运作和协调 处理人事关系：敏感区域、重要、隐密 处理工作危机：在场处理，即时决定
c、工作分类
非常规 工作
可能授权
不能授权
常规而琐 碎的工作
必须授权
应该授权
低风险
高风险
授权与工作性质的关系
什么可以被授权
1）日常工作和活动 2）需要技术能力去解决的问题 3）某些特定领域中的决定 4）监管某一项目 5）收集事实资料 6）准备报告 7）以代表身份出席会议
什么不能被授权
1）计划 2）人事问题（如保持士气） 3）解决部门内部冲突 4）发展培养下属 5）在部门中维护纪律和规章制度 6）任务的最终职责 7）没有合适的下级能承担的工作
能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重 大经营决策等
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力
策略
我们要完成的是一件什么任务？ 目标 为什么这任务对我们这样重要？ 价值 我们应该使用什么方法来完成它？
WHEN 我们需要什么时候完成它？
时限
WHERE 我们需要在哪里完成它？ 位置
WHICH 各种选择可能及优先次序是什么？ 重要性与紧迫性
WHO 角色
这项任务将由谁来负责完成？ 责任与
HOW MUCH 完成这项任务需要什么资源？ 资源
团队对个人的意义
✓ 任务的完成
✓ 经验方法的互补倍增积累 ✓ 体悟如何提升人际合作技巧 ✓ 生存能力的提升 ✓ 职业的更快发展
团队与群体的区别
请判断以下团体哪些是团队， 哪些是群体
1、龙舟队 2、足球队 3、旅行团 4、候机旅客
团队的特征
[1] 有明确的团队目标 [2] 资源的管理 [3] 不同团队角色 [4] 良好的沟通 [5] 共同的价值观和行为规范 [6] 归属感 [7] 有效授权
授权准备 选定任务 选贤任能 落实分工 跟进完成
1 授权准备
重大的决定必须有完整的计划，清晰框架： • 授权任务是什么，特性和范围 • 授权需要达成的结果是什么 • 用来评价工作执行的方法是什么 • 任务完成的时间要求 • 工作执行所需要的相应权力
2 选定授权任务
必须授权的工作：本不该亲自去做的日常事务 • 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才
理想的授权是胜任又具挑战性。 颇有经验和极具潜质者：风险低及常规性的任
务，例如整理部门档案、作每日工作报告。 经验丰富者：可委派组织展销会。
我们了解Байду номын сангаас属吗？
• 了解下属的教育知识背景吗？ • 了解下属的特长吗？ • 了解下属的兴趣吗？ • 了解下属的缺点吗？ • 了解哪些下属组成的团队会合作
顺利吗？
团队的概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题，达到共同的 目标（具有团队精神的群体）。
如何进行团队建设
建立团队目标 有效授权
确立团队的共同目标与价值
目标一致的团队
产生内耗的团队
制定实现目标的策略及行动计划
WHAT WHY HOW
研讨：
张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案 ※部门改组建议 ※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监
督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
4 落实分工
陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因
评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺
支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他
商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式
通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
班组团队建设
编制：宋华琪
2017.11.24
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课程内容
为何要进行团队建设 如何进行团队建设 提高团队执行力的策略
团队对公司的意义
思想统一、行动一致，组织效能增加 经营计划目标实现 长远战略落实得到保障
团队对管理者的意义
团队成员不抱怨、不责备，减少能量消耗
团队成员不推诿、不扯腿，省时增效 团队机制自动自发良性运作 团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
授权的好处
更多的时间，主管减少琐碎及重复性工作，专 注处理一些重要任务。
减少瓶颈，避免工作在主管层面堆积，令部门 内的流程更加畅顺。
激励员工，令下属有独立自主的空间，使他们 有成就感，更投入工作。
发展员工，尝试新工作，解决新难题，让下属 自我发展，也可以替部门发掘人才、增加下属 的自信心
授权的程序和流程