房地产销售团队建设课件ppt
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某房地产中介团队建设(ppt 34页)PPT文档36页
某房地产中介团队建设(ppt 34页)
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而
房地产团队建设讲师——房地产团队建设培训
2019/12/12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.了解每天房源
• 每天销售经理都要了解当天的房源状况，如果有不熟悉的 房源或非常好的楼盘，要跟销售员沟通，有时候也要去那 个楼盘实地看看。
2019/12/12
2.听经纪人如何打电话
• 上班后销售经理要经常在客户接待区观察和旁听经纪人与 客户的电话或者面谈，及时记录便于辅导提高。
马斯洛需求理论
课程小结：销售经理如何经营人心
以情动人、用热心、知心换取员工的信任和尊重。 以理服人、用事实说话、促进员工绩效的改善。 善于使用激励性的语言、及时的认可和肯定员工的
表现、激发工作热情。
2019/12/12
2019/12/12
回顾、反思、行动
1. 哪些事情需要停止？ 2. 哪些事情需要继续？ 3. 哪些事情需要开始？
升。
2019/12/12
2019/12/12
2019/12/12
回顾、反思、行动
1. 哪些事情需要停止？ 2. 哪些事情需要继续？ 3. 哪些事情需要开始？
第三部分：房产销售经理如何做到一日高效管理
2019/12/12
时间有什么特点？
• 宝贵—一寸光阴一寸金，时间就是生命 • 均等—没有人拥有比你更多/更少的时间 • 不可再生—失不再来
遇到这样的问题，该如何解决呢！ 在日常工作中、您是否也遇到过类似的情况？ 当问题出现后、您都采取了哪些解决措施？
课程提示—— 房产销售主管如何经营人心
从刚才的案例故事中我们了解到、在张强当了销售经理后、遇 到了很大的挑战、员工对新经理不认同、团队绩效出现下滑、新 员工的积极性下降、张强将如何应对、通过本专题的学习、您将 会了解到作为一名优秀的销售经理该如何面对、如何打造高绩效 团队、实现业绩提升的目标。
1.了解每天房源
• 每天销售经理都要了解当天的房源状况，如果有不熟悉的 房源或非常好的楼盘，要跟销售员沟通，有时候也要去那 个楼盘实地看看。
2019/12/12
2.听经纪人如何打电话
• 上班后销售经理要经常在客户接待区观察和旁听经纪人与 客户的电话或者面谈，及时记录便于辅导提高。
马斯洛需求理论
课程小结：销售经理如何经营人心
以情动人、用热心、知心换取员工的信任和尊重。 以理服人、用事实说话、促进员工绩效的改善。 善于使用激励性的语言、及时的认可和肯定员工的
表现、激发工作热情。
2019/12/12
2019/12/12
回顾、反思、行动
1. 哪些事情需要停止？ 2. 哪些事情需要继续？ 3. 哪些事情需要开始？
升。
2019/12/12
2019/12/12
2019/12/12
回顾、反思、行动
1. 哪些事情需要停止？ 2. 哪些事情需要继续？ 3. 哪些事情需要开始？
第三部分：房产销售经理如何做到一日高效管理
2019/12/12
时间有什么特点？
• 宝贵—一寸光阴一寸金，时间就是生命 • 均等—没有人拥有比你更多/更少的时间 • 不可再生—失不再来
遇到这样的问题，该如何解决呢！ 在日常工作中、您是否也遇到过类似的情况？ 当问题出现后、您都采取了哪些解决措施？
课程提示—— 房产销售主管如何经营人心
从刚才的案例故事中我们了解到、在张强当了销售经理后、遇 到了很大的挑战、员工对新经理不认同、团队绩效出现下滑、新 员工的积极性下降、张强将如何应对、通过本专题的学习、您将 会了解到作为一名优秀的销售经理该如何面对、如何打造高绩效 团队、实现业绩提升的目标。
第9章 房地产营销团队《房地产经济实务》PPT课件
上述特点决定了房地产营销人员的短期行为和职业忠诚度 不高,需要在团队管理中,加强营销人员的归宿感培养,树立长远 的职业思想,同时通过培训,拓宽他们的知识面和就业范围。
2)房地产营销团队的类型
(1)市场策划团队
这支队伍主要负责房地产项目的可行性研究、市场调查、市 场定位和策略研究。
(2)广告团队
广告团队主要是把策划团队的意图通过有创造性的表达,实现传 播产品、树立品牌和形成购买冲动的目的。
(4)激励功能
9.2 房地产营销团队建设
9.2.1 营销团队的组织结构
完整的、成功的项目推广过程离不开有效的营销组织作为保证,具体工作需要靠组织去实施。其 中首要的是组织模式的确立,其他内容都是建立在这一基础上的。
1)影响营销组织 模式的因素
2)确定组织模式
3)其他程序
①企业规模。一般来说,企业规模越大, 营销组织越复杂。 ②市场。市场的地理位置是决定营销 人员分工和负责区域的依据。 ③房地产种类。房地产种类的不同和 多寡也关系到企业的营销组织形式。
常见的几种组织模式
混合式组织模式(如图9-4所示)是将以上三种形式结合在一起,取其优点,克服其缺点而组成的一个
更为复杂的营销组织。但它也不是十全十美的,这种组织形式的机构设置比较复杂,难免有时会出现部门 冲突,产生多重领导的现象,给管理带来麻烦。
图9-4 混合式组织模式
9.2.2 营销团队的岗位职责
团队(team)和群体(group)是不能互换的。公司可以把一群人集合在一起,但是却不能把他们组成一个团队。 团队含有共同任务和责任的意义。表9-1列明了群体和团队的不同。 因此,群体的绩效仅仅是每个群体成员个人贡献的总和,而团队通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用,其团 队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。
2)房地产营销团队的类型
(1)市场策划团队
这支队伍主要负责房地产项目的可行性研究、市场调查、市 场定位和策略研究。
(2)广告团队
广告团队主要是把策划团队的意图通过有创造性的表达,实现传 播产品、树立品牌和形成购买冲动的目的。
(4)激励功能
9.2 房地产营销团队建设
9.2.1 营销团队的组织结构
完整的、成功的项目推广过程离不开有效的营销组织作为保证,具体工作需要靠组织去实施。其 中首要的是组织模式的确立,其他内容都是建立在这一基础上的。
1)影响营销组织 模式的因素
2)确定组织模式
3)其他程序
①企业规模。一般来说,企业规模越大, 营销组织越复杂。 ②市场。市场的地理位置是决定营销 人员分工和负责区域的依据。 ③房地产种类。房地产种类的不同和 多寡也关系到企业的营销组织形式。
常见的几种组织模式
混合式组织模式(如图9-4所示)是将以上三种形式结合在一起,取其优点,克服其缺点而组成的一个
更为复杂的营销组织。但它也不是十全十美的,这种组织形式的机构设置比较复杂,难免有时会出现部门 冲突,产生多重领导的现象,给管理带来麻烦。
图9-4 混合式组织模式
9.2.2 营销团队的岗位职责
团队(team)和群体(group)是不能互换的。公司可以把一群人集合在一起,但是却不能把他们组成一个团队。 团队含有共同任务和责任的意义。表9-1列明了群体和团队的不同。 因此,群体的绩效仅仅是每个群体成员个人贡献的总和,而团队通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用,其团 队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。
【房地产中介企业团队建设】(PPT34页)
29
三、相互之间建立信任
团队成员要及时了解来自公司的决策和政策信息，并 提供反馈。
建立公开公平的氛围，在这里员工自由地谈论问题， 没有遭受报复的恐惧，敢于说出自己的问题和不足，自信 自己在他人需要支持时能够提供可行的方法，尊重他人的 建议，在对待团队成员公平、客观、行为一致，避免采取 出乎人们意料的行为等
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13
乙组知道去那个村庄，也知道它有多么远， 但是路边没有里程碑，人们只能凭经验大致估计 需要走两个小时左右。这个组走到一半时才有人 叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比 较有经验的人说：“大概刚刚走了一半儿的路程
”于是大家又簇拥着向前走。当走到3/4的路程 时，大家情绪低落，觉得疲乏不堪，而路程似乎 还长着呢！而当有人说快到了时，大家又振作起 来，加快了脚步。
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19
组建有效的团队障碍
一、缺乏前进的方向 二、内讧 三、逃避责任 四、缺乏信任 五、技能传输障碍 六、缺乏外部支持
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20
一、缺乏前进的方向
当团队成员缺乏长期目标，眼前目标和合适的工作方法。 （没有阶段性成果），他们表现是急迫的。再加上领导不 力，最终结果是失败的。对一个团队而言，由于没有前进 的方向而导致成员缺乏工作的热情，会迅速地导致团队工 作效率下降，不得不承受挫败感。
在一支有效团队中，成员都被赋予具体的目标，知道自己 预期完成什么，而且知道自己如何与他人合作实现这些目标。
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28
二、阶段性的成绩鼓励成员努力
阶段性的目标实现后，团队最终目标被进一 步强化，团队凝聚力增强，团队士气提高，成员 自信心确立。实际上小的成功孕育着大的成功。
房地产销售的团队精神PPT课件
第12页/共36页
武林外传的团队特点——
佟掌柜发表的道理——
• 不会干可以学嘛！没有人会笑话你！做事情要靠手，而不 是嘴。俗话说，光说不练假把势。嘴上说的天花乱坠，大 道理一套一套，做起事情来啥都不会。时间一长，谁还会 信任你提拔你。谁还会给你机会证明你自己呢……人生要 一步一步走，事情要一点一滴做……
• 团队作战会搞定英雄，一群狼能打败一头狮子，十年内百富榜将被洗牌。所以如果你还在单打独斗，哪就 快去寻找志同道合的伙伴。
第3页/共36页
房地产销售的团队观——
• 所谓团队，就是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准 而奉献的一群人。
• 房地产的销售团队，即是一群在强大的工作压力下团结互助、心怀感恩、彼此尊 重，共同营造和谐愉悦的工作氛围并为了共同的销售目标而协作奋进的人。
第2页/共36页
关于团队的言论——
• 安德鲁.卡内基说过：世上没有任何东西能够取代团队的力量。才华不能，有才能而失败的人比比皆是；天 才不能，才华出众又毫无进取的人不胜枚举；单靠教育不能，受过教育但潦倒终生的人充斥社会；惟有团 结者能够无所不能，最终获得成功。
• 有人说，“我看中国富豪排行榜大多数都是个人能力超强的英雄，你在忽悠我们”。这里我们要讲的是个 人英雄时代已经结束，我们来关注富豪所从事的行业，大都为传统业，现在进入个人的全球化时代，信息 社会中最终大赢家应出现在高新科技业。
第27页/共36页
房地产销售团队的特征：
• 3、具有积极主动的学习能力。 团队成员各具个性，在相处过程当中能识人之长并能学以致用，在专业方面永不 满足，并能在自己学习提升的同时鼓励和帮助他人共同提升；与人分享才能让自 己获得更多。
第28页/共36页
武林外传的团队特点——
佟掌柜发表的道理——
• 不会干可以学嘛！没有人会笑话你！做事情要靠手，而不 是嘴。俗话说，光说不练假把势。嘴上说的天花乱坠，大 道理一套一套，做起事情来啥都不会。时间一长，谁还会 信任你提拔你。谁还会给你机会证明你自己呢……人生要 一步一步走，事情要一点一滴做……
• 团队作战会搞定英雄，一群狼能打败一头狮子，十年内百富榜将被洗牌。所以如果你还在单打独斗，哪就 快去寻找志同道合的伙伴。
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房地产销售的团队观——
• 所谓团队，就是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准 而奉献的一群人。
• 房地产的销售团队，即是一群在强大的工作压力下团结互助、心怀感恩、彼此尊 重，共同营造和谐愉悦的工作氛围并为了共同的销售目标而协作奋进的人。
第2页/共36页
关于团队的言论——
• 安德鲁.卡内基说过：世上没有任何东西能够取代团队的力量。才华不能，有才能而失败的人比比皆是；天 才不能，才华出众又毫无进取的人不胜枚举；单靠教育不能，受过教育但潦倒终生的人充斥社会；惟有团 结者能够无所不能，最终获得成功。
• 有人说，“我看中国富豪排行榜大多数都是个人能力超强的英雄，你在忽悠我们”。这里我们要讲的是个 人英雄时代已经结束，我们来关注富豪所从事的行业，大都为传统业，现在进入个人的全球化时代，信息 社会中最终大赢家应出现在高新科技业。
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房地产销售团队的特征：
• 3、具有积极主动的学习能力。 团队成员各具个性，在相处过程当中能识人之长并能学以致用，在专业方面永不 满足，并能在自己学习提升的同时鼓励和帮助他人共同提升；与人分享才能让自 己获得更多。
第28页/共36页
《销售团队建设》课件
03
销售团队的组建与管理
招聘与选拔优秀的销售人员
制定招聘计划
根据销售团队需求，制定 详细的招聘计划，明确招 聘岗位和人数。
筛选简历和面试
通过筛选简历和面试，选 拔具备良好沟通能力、团 队协作能力和销售技巧的 人才。
培训与发展
对新员工进行系统的培训 ，包括产品知识、销售技 巧和团队协作等内容，帮 助他们快速融入团队。
。
培养团队精神
加强团队之间的沟通与合作， 共同面对挑战，提升团队士气
。
关注员工成长
关心销售人员的职业发展，提 供必要的支持与指导。
如何解决销售团队内部的冲突
建立有效的沟通机制
鼓励团队成员积极沟通，及时解决矛盾和问 题。
公正的决策过程
确保决策过程公正、透明，避免产生不公平 感。
明确的角色分工
明确每个成员的职责和角色，避免工作重叠 和冲突。
包括晋升机会、奖金制度和高福利，激发销售人员的积极性和创造力。
成功案例二
要点一
总结词
华为通过构建高效的组织架构、强化培训体系、实施严格 的绩效考核和激励机制，成功打造了一支高效的销售团队 。
要点二
详细描述
华为的销售团队以客户需求为导向，注重客户需求的研究 和满足。公司建立了扁平化的组织架构，提高决策效率和 团队协作。华为还投入大量资源构建了全面的培训体系， 包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等课程。此外， 华为实施严格的绩效考核和激励机制，将销售人员的业绩 与奖金、晋升和福利等挂钩，激发销售团队的积极性和创 造力。
培训冲突管理技巧
提供冲突管理培训，帮助团队成员学会妥善 处理矛盾。
如何提升销售团队的执行力
制定详细的销售计划
制定具体的销售计划，明确目标和行 动方案。
房地产团队建设ppt资料
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
过渡页
第四部分
团队冲突
‹#›
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
✓ 具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
‹#›
强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
‹#›
执行力构成核心要素
‹#›
企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
‹#›
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。
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6
什么是团队
WHAT IS A TE AM
人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上 的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现 的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部 分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定 计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的 贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标， 在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是 否互补，人员的经验如何。
团队建设培训
TEAM BUILDING MANAGEMENT TRAINING
汇报人：XXX 汇报日期：20XX年X月X日
目录
COMENTS
1
什么是团队
2
团队的力量
3
高效团队的基本特征
4
如何打造一支高效的团队
5
我应该为团队做什么
6
管理要点
Part A TE AM
7
什么是团队
WHAT IS A TE AM
定位(Place)
团队的定位包含两层意思:团队的定位， 团队在企业中处于什么位置，由谁选择 和决定团队的成员，团队最终应对谁负 责，团队采取什么方式激励下属? 个体 的定位，作为成员在团队中扮演什么角 色?是订计划还是具体实施或评估?
8
什么是团队
WHAT IS A TE AM
4
什么是团队
WHAT IS A TE AM
团队组成 要素
1
目标(Purpose)
2
人(People)
3
定位(Place)
4
权限(Power)
55
计划(Plan)
5
什么是团队
WHAT IS A TE AM
目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没有目标这个团队就没有存在的价值。团队-梦想团队.
畅通
流程的运转过程中无 管理脱节或人为因素 造成的阻碍；
1 2
流程
4 5
信息可共享
参与流程中各环节的 人员可以对流程所涉 及到的信息进行共享。
时代需要英雄，更需要伟大的团队
“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的 队友变得更好。”
篮球之神——迈克尔·乔丹
13
Part 3
高效团队的基 本特征
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
工作如果没有远景就 会枯燥乏味有远景而 没有实干只是一种空 想
权限(Power)
团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段 相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的 权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比 方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权 有多大，它的业务是什么类型。
16
Part 4
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
管理六要素
100%
25%
考核
组织
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
50%
流程
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
45%
人
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
9
什么是团队
WHAT IS A TE AM
计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体 工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一步 一步的贴近目标，从而最终实现目标。
10
Part 2 团队的力量
团队的力量
POWER OF THE TEAM
刘邦善用人，善用团队的力量
• 项羽在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲 临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘 邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个 被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到 底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪 也。”
• 刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张 良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧 何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范 增而不能用，此所以为吾擒也。”
12
团队的力量
POWER OF THE TEAM
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共 同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一 些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存 在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类 型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能 型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
组织的设立应考
组织的设立应该
门和岗位之间的
虑到其内部的风
虑到组织工作和
扁平及向附加值
权责明确
险控制、牵制和
任务扩张的延展
高的地方倾斜，
监督机制 ；
性；
且越简单越好。
19
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
记录
流程的各个环节应留 有记录，以便对流转 过程中所遇的问题及 责任进行追溯；
有远景再加实干就 成了世界的希望
团队成员对愿景的 认同度
高效的沟通、良好 的合作
15
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
高效的领导 （智、信、仁、勇、严）
以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工，积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
图解
13%
目标
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
75%
激励
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
18
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
组织
行政办
综合部
财务部 销售部 人事部
运营部 业务部 采购部 成本部 总出纳
组织内层级、部
组织的设立应考
什么是团队
WHAT IS A TE AM
人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上 的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现 的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部 分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定 计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的 贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标， 在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是 否互补，人员的经验如何。
团队建设培训
TEAM BUILDING MANAGEMENT TRAINING
汇报人：XXX 汇报日期：20XX年X月X日
目录
COMENTS
1
什么是团队
2
团队的力量
3
高效团队的基本特征
4
如何打造一支高效的团队
5
我应该为团队做什么
6
管理要点
Part A TE AM
7
什么是团队
WHAT IS A TE AM
定位(Place)
团队的定位包含两层意思:团队的定位， 团队在企业中处于什么位置，由谁选择 和决定团队的成员，团队最终应对谁负 责，团队采取什么方式激励下属? 个体 的定位，作为成员在团队中扮演什么角 色?是订计划还是具体实施或评估?
8
什么是团队
WHAT IS A TE AM
4
什么是团队
WHAT IS A TE AM
团队组成 要素
1
目标(Purpose)
2
人(People)
3
定位(Place)
4
权限(Power)
55
计划(Plan)
5
什么是团队
WHAT IS A TE AM
目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没有目标这个团队就没有存在的价值。团队-梦想团队.
畅通
流程的运转过程中无 管理脱节或人为因素 造成的阻碍；
1 2
流程
4 5
信息可共享
参与流程中各环节的 人员可以对流程所涉 及到的信息进行共享。
时代需要英雄，更需要伟大的团队
“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的 队友变得更好。”
篮球之神——迈克尔·乔丹
13
Part 3
高效团队的基 本特征
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
工作如果没有远景就 会枯燥乏味有远景而 没有实干只是一种空 想
权限(Power)
团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段 相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的 权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比 方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权 有多大，它的业务是什么类型。
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Part 4
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
管理六要素
100%
25%
考核
组织
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
50%
流程
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
45%
人
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
9
什么是团队
WHAT IS A TE AM
计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体 工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一步 一步的贴近目标，从而最终实现目标。
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Part 2 团队的力量
团队的力量
POWER OF THE TEAM
刘邦善用人，善用团队的力量
• 项羽在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲 临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘 邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个 被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到 底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪 也。”
• 刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张 良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧 何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范 增而不能用，此所以为吾擒也。”
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团队的力量
POWER OF THE TEAM
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共 同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一 些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存 在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类 型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能 型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
组织的设立应考
组织的设立应该
门和岗位之间的
虑到其内部的风
虑到组织工作和
扁平及向附加值
权责明确
险控制、牵制和
任务扩张的延展
高的地方倾斜，
监督机制 ；
性；
且越简单越好。
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如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
记录
流程的各个环节应留 有记录，以便对流转 过程中所遇的问题及 责任进行追溯；
有远景再加实干就 成了世界的希望
团队成员对愿景的 认同度
高效的沟通、良好 的合作
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高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
高效的领导 （智、信、仁、勇、严）
以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工，积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
图解
13%
目标
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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75%
激励
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
组织
行政办
综合部
财务部 销售部 人事部
运营部 业务部 采购部 成本部 总出纳
组织内层级、部
组织的设立应考