2管理体系

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华为流程管理体系介绍[2]

华为流程管理体系介绍一、流程分类华为把流程分为运营流程和管理支持流程两大类¹²。

运营流程是公司的管理主线，是为客户创造价值的流程，也是公司存在的基础。

运营流程包括战略管理、集成产品开发（IPD）、客户关系管理（CRM）、集成供应链（ISC）四个方面¹²。

战略管理是制定公司的中长期发展目标和方向，以及相应的资源配置和组织调整等决策性活动¹²。

集成产品开发（IPD）是从收集客户需求到交付满足客户需求的产品或解决方案的端到端的业务流程，涉及需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开发和产品开发等六个阶段¹²³。

客户关系管理（CRM）是从发现销售线索到收取客户汇款的端到端的业务流程，涉及线索管理、机会管理、订单管理、合同管理、项目管理、财务管理等六个阶段¹²。

集成供应链（ISC）是从采购计划到物料交付的端到端的业务流程，涉及采购计划、采购执行、物料控制、仓储物流等四个阶段¹²。

管理支持流程是为运营流程的高效执行提供服务和支持的流程，包括各职能部门（如人力资源、财务、法务等）的内部业务活动¹²。

二、流程层次华为根据不同层次的流程所规范和指导的不同管理层次的工作，将流程分为一级主流程、二级子流程和三级操作级流程三个层次¹²。

一级主流程是跨职能部门的端到端的业务流程，用于中高层的业务决策和协调。

一级主流程体现了公司业务模式，并覆盖了公司全部的业务。

一级主流程由多个二级子流程组成¹²。

二级子流程是职能部门内部或跨部门间协作的业务子流程，用于职能域或智能领域（IPT）的业务管理。

二级子流程体现了创造客户价值的主要业务逻辑以及为实现主业务高效和低成本运作所需要的支撑业务逻辑。

二级子流程由多个三级操作级流程组成¹²。

什么是质量管理体系(二)

质量管理体系的定义任何组织都需要管理。

当管理与质量有关时，则为质量管理。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。

它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系.ISO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一.质量管理体系的内涵质量管理体系应具有符合性欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。

组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。

质量管理体系应具有惟一性质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。

因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。

质量管理体系应具有系统性质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。

设备、料件、能源、技术和方法。

质量管理体系应具有全面有效性质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

prince2项目管理认证体系

prince2项目管理认证体系
摘要：
1.prince2的概述
2.prince2的原则
3.prince2的主题
4.prince2的认证流程
5.prince2在实际项目中的应用
正文：
prince2项目管理认证体系是一种国际通用的项目管理方法论，它是由英国商务部发起，旨在为项目管理提供一种稳定、可靠的框架。

prince2强调将项目置于受控环境下进行管理，通过明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品等多种手段，实现项目的高效运作。

prince2的原则包括：持续业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目环境剪裁。

这些原则为prince2项目提供了指导，使项目能够顺利进行。

prince2的主题包括：项目环境、项目阶段、组织结构、产品交付、控制成本、风险管理、变更管理。

这些主题涵盖了项目管理的各个方面，为项目经理提供了全面的参考。

prince2的认证流程包括：参加培训、参加考试、获得认证。

首先，需要参加由授权培训机构提供的prince2培训课程，学习prince2的知识体系和实战技巧。

然后，参加由认证机构组织的prince2考试，考试合格后，即可获得
prince2认证。

prince2在实际项目中的应用非常广泛，无论是IT项目、工程建设项目还是其他类型的项目，都可以通过prince2的方法论来提高项目的效率和质量。

例如，通过明确定义的角色和职责，可以避免因职责不清导致的混乱；通过按阶段管理，可以确保项目进度可控；通过关注产品，可以确保项目交付的成果满足客户需求。

FSMS2食品安全管理体系标准知识

❖ (ISO 22000:2005 , IDT)
❖
❖ 2006-03-01 发布
2006-07-01 实施
❖
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
❖ 中国国家标准化管理委员会
发布
前言
本标准等同采用国际标准ISO 22000《食品安全管理体系食品链中各类组织的要求》（Food safety management systems—Requirements for any organization in the food chain）。
第二部分标准知识
第一章食品安全管理体系的关键要素
食品安全管理体系的关键要素
❖ 要素一相互沟通 ❖ 要素二体系管理 ❖ 要素三前提方案 ❖ 要素四 HACCP原理
要素一相互沟通
❖ 沟通的目的是对组织产品的食品安全方面提供充分的信息。
外部沟通：沿食品链进行沟通 ❖外部沟通的范围
与供方和分包商沟通与顾客的互动沟通与食品立法和执法部门间的沟通
❖ 前提方案包括或构成了控制措施，因此建立前提方案旨在确保预防、消除食品安全危害或将其降低到适宜水平；
❖ 前提方案包括操作性前提方案。
要素四 HACCP原理
❖ 以HACCP为基础的食品安全管理体系，是以HACCP的七个原理为基础的
原理1：危害分析（Hazard Anaylsis--HA）原理2：确定关键控制点(Critical Control Point-CCP) 原理3：确定与各CCP相关的关键限值（CL）原理4：确立CCP的监控程序原理5：纠正措施(Corrective Actions) 原理6：验证程序(Verification Procedures) 原理7：记录保持程序(Record-keeping Procedures) ❖ HACCP的七个原理不是孤立的，而是一个有机的整体

供应商管理体系第二方审核管理制度

供应商管理体系第二方审核管理制度1目的为了促进供应商质量管理的规范化和制度化，规范供应商管理体系审核过程，保证公司购进的原辅材料符合国家和公司质量要求，特制定本制度。

2范围适用于公司所有原辅材料供应商品质体系审核。

3职责3.1 管理者代表负责对品质保证部体系管理部提交的审核申请表和审核报告进行审批。

3.2 品保部经理a)负责对品质保证部体系管理部提出的审核申请表和审核报告进行审核；b)负责对品质保证部体系管理部拟定的审核方案和审核组成员及职责进行审批。

3.3 品保部体系主管负责对品质保证部体系管理部提出的审核申请表、审核方案和审核组成员及职责和审核报告进行审核。

3.4 品保部体系管理部a)负责提出供应商品质体系审核申请，制定详细审核内容及评价细则；b)负责成立审核组具体实施全程审核工作并分析整理审核结果，出具不符合项报告和审核报告；c)负责跟进验证不符合项目整改效果。

3.5 采购部负责联系供应商，通报审核时间，提供品质保证部与供应商沟通渠道。

3.6 供应商负责配合品质保证部相关审核事宜及积极整改不符合审核要求的项目。

4工作程序4.1 审核申请4.1.1 品质保证部体系管理部根据以下情况提出审核申请，填写《审核申请报告》。

a)以往供应商评审情况；b)公司控制管理要求；c)供应商一段时期内供货质量情况；d)供应商生产场地或生产工艺发生重大变更；e)公司增加或更换新的供应商；f)公司与供应商约定审核频率时间或其他情况。

《审核申请报告》通常应该包括：a)审核目的；b)审核范围；c)审核依据；d)审核时间；e)审核重点内容；f)参与人员建议。

4.1.2 品质保证部体系管理部在三天之内完成审核申请报告的编写后立即提交审核批准。

4.1.3 品质保证部体系主管和品保经理根据供应商既往审核评估情况及实际供货质量情况等实际情况在两天之内依次完成当次审核申请的合理性、可行性和必要性的审核工作，审核通过后提交管理者代表批准。

BSL-2实验室生物安全管理体系文件

a）紧急电话、联系人；
h）电气安全；
b）实验室平面图、紧急出口、撤离路 i）低温、高热；
线；
j）消防；
c）实验室标识系统；
k）个体防护；
d）生物危险；
l）危险废物的处理和处置；
黄培堂
我国生物安全法规汇编（2007）
第一部分我国生物安全基本法规
➢ 中华人民共和国传染病防治法2004.12 ➢ 中华人民共和国环境影响评价法2003.09 ➢ 中华人民共和国固体废物污染环境防治法
2005.04
➢ 中华人民共和国进出境动植物检疫法 1991.10
➢ 突发公共卫生事件应急条例2003.05 ➢ 重大动物疫情应急条例2005 ➢ 病原微生物实验室生物安全管理条例
实验室安全管理的方针和目标安全管理手册（目标和原则）程序文件（过程）说明及操作规程（方法）安全手册记录（证据）标识系统
7.4.1 实验室安全管理的方针和目标
7.4.1.1 在安全管理手册中应明确实验室安全管理的方针和目标。安全管理的方针应简明扼要，至少包括以下内容：
a）实验室遵守国家以及地方相关法规和标准的承诺； b）实验室遵守良好职业规范、安全管理体系的承诺； c）实验室安全管理的宗旨。 7.4.1.2 实验室安全管理的目标应包括实验室的工作范围、对管理活动和技术活动制定的安
生物安全防护水平分级实验室设计原则及基本要求实验室设施设备要求
生物安全管理手册实例
第0章目录修订页编制说明定义和术语实验室生物安全防护水平分级
第1章概述第2章安全管理体系第3章生物安全管理方针、目标和承诺第4章生物安全手册的管理第5章文件控制第6章组织和管理第7章管理责任第8章个人责任第9章安全计划第10章安全检查第11章不符合项的识别和控制第12章纠正措施第13章预防措施

安全标准化体系文件(第2层次安全管理制度)

本单位安全标准化体系文件安全管理制度发放号：受控标识：管理部门：安全管理部门行政管理部门持有人：2011—5—5 发布2011—5—15 实施编制：审核：批准：安全管理制度编写小组成员名单发布令公司依据《企业安全标准化基本规范》AQ/T9006-2010编制完成了《安全管理制度》第一版，现予以批准颁布实施。

本制度是公司安全标准化管理体系的法规性文件，是指导公司安全标准化管理体系实施持续有效运行的纲领性文件，也是公司开展安全标准化活动的行动准则。

公司全体员工从发布之日起应遵照执行。

企业负责人：发布日期：年月日目录第1条安全生产目标管理制度 (6)第2条建立设置安全管理机构、配备安全管理人员管理制度 (8)第3条安全生产责任制管理制度 (10)第4条安全生产会议管理制度 (12)第5条安全生产费用提取和使用管理制度 (15)第6条法律、法规、标准及其他要求识别和获取管理制度 (18)第7条文件和档案管理制度 (20)第8条安全管理制度评审和修订制度 (23)第9条安全培训教育制度 (25)第10条安全生产“三同时”管理制度 (29)第11条设备设施的检修、维护、保养管理制度 (33)第12条生产设施拆除和报废管理制度 (36)第13条生产设备、设施验收管理制度 (40)第14条“三违”行为管理制度 (42)第15条安全生产奖惩制度 (49)第16条风险管理制度 (52)第17条风险评价准则 (57)第18条重大危险源管理制度 (60)第19条外协单位管理制度 (62)第20条职业健康管理制度 (66)第21条职业危害因素监测管理制度 (69)第22条劳动防护用品管理制度 (72)第23条隐患排查治理管理制度 (73)第24条应急救援管理制度 (77)第25条应急救援预案管理制度 (83)第26条应急救援器材检查维护制度 (87)第27条安全生产事故管理制度 (88)第28条安全生产标准化绩效评定管理制度 (93)第29条值班管理制度 (98)第30条特种作业人员管理制度 (100)第31条特种设备管理制度 (102)第32条监视和测量设备安全管理制度 (104)第33条危险作业管理制度 (106)第34条仓库安全管理制度 (110)第35条危险化学品储存与出入库安全管理制度 (112)第36条危险化学品运输、装卸安全管理制度 (116)第37条供应商安全管理制度 (121)第38条安全检查制度 (124)第39条巡回检查制度 (127)第40条电气管理制度 (129)第41条公用工程管理制度 (133)第42条本单位内交通安全管理制度 (136)第43条领导带班制度 (141)第44条管理部门、基层班组安全活动管理制度 (144)第45条消防管理制度 (146)第46条企业外来参观学习人员安全教育 (149)第47条5S管理制度 (152)第48条工伤保险与安全生产责任保险管理制度 (156)第49条变更管理制度 (158)第50条警示标志和安全防护管理制度 (163)第1条安全生产目标管理制度一.目的对本单位安全生产目标进行控制。

(完整word版)项目技术管理体系2

中铁十四局青岛蓝色硅谷城际轨道交通工程5-1项目经理部施工技术管理体系第一章总则第一条为强化技术管理，确保施工生产正常有序进行，科学管理、规范操作、文明施工，全面落实集团公司工程项目标准化管理制度，优质、高效完成青岛蓝色硅谷城际轨道交通工程5-1标段桥梁、路基施工任务，结合工程项目实际情况，根据国家的各项技术政策和铁道部颁发的规范、标准及业主、设计、监理对施工技术的要求，特制定本项目施工技术管理体系。

第二条项目部领导必须高度重视施工技术管理工作，健全技术责任制、抓好施工调查、设计文件审核、施工图纸审核及会审、实施性施工组织设计/管理计划编制、技术交底、工程测量、工程试验、工程调度、作业指导书、变更设计、技术资料、文件管理、文明施工、施工技术总结、竣工文件的编制等工作。

每位技术管理人员必须履行职责，主动负责，自觉遵守本办法的各项规定。

第二章施工技术管理体系第一条施工技术管理工作在项目经理、总工程师的领导下，由工程技术部门负责进行。

工程管理部和施工班组技术室是构成本工程技术管理体系的主体，其它有关部门配合。

项目经理总工程师技术管理体系框图第二条技术部门分别按桥涵、路基、测量、文件资料等配备专职或者兼职技术人员，具体负责开展技术工作。

第三章健全技术负责制工程技术部职责第一条负责项目部技术文件和资料的接收、编制、发放和更改，对项目部所使用的技术文件和资料进行管理。

第二条负责施工技术调查，设计文件的审核，及时对施工队进行技术交底，尤其对关键工序、关键部位结构尺寸及施工方法等，要进行明确、详细的技术交底。

第三条负责各分项、分部、单位工程开工报告工作。

第四条按业主指定的记录形式负责对转化为生产产品的施工过程进行标识。

第五条组织测量人员进行交接桩复测，负责现场试验、测量的指导、复核工作。

第六条在总工程师的领导下编写实施性施工组织设计，确定最佳施工技术方案，并在施工中根据实际情况进行优化。

第七条负责编写重、难点工程分项、特殊过程、“四新”技术应用作业指导书或操作规程，做好“四新“成果应用推广工作。

二社区组织管理体系

单位型社区居委会
村居民混合型社区居委会
商居混合型社区居委会等集中类型
深逾9成居委会直选非户籍人员当选率大幅提升深圳780个居委会中; 采取直选方式的有724个; 直选率高达92 82%;其中盐田区光明新区实现了100%直选; 宝安区南山区罗湖区龙岗区福田区的直选率也分别高达98 72% 94 12% 90 43% 87 88% 85 96% 有31人非户籍人员当选全国各地居委会70%以上陆续实现了直选;
职能内容
部门承担
社区承担
部门指导
社区协助
行政执法
√
扶贫工作
√
信访工作
√
法律服务
√
编制人口计划
√
社区登记
√
残联工作
√
普法教育
√
√
综合治理工作
√
√
政策宣传
√
√
低保和社会救济
√
√
问题青少年教育
√
√
家庭暴力救助
√
√
黄毒赌人员感化
√
√
扫黄打非
ห้องสมุดไป่ตู้
√
市容卫生
√
√
纠纷调解
√
√
四害宣传
√
√
健康教育
√
√
社区服务
√
√
社区文化
作用 1规划指导作用 2宣传发动组织和协调作用 3管理控制作用二基层党组织政治领导 1对本社区重大治安问题提出决策或提出意见; 2领导开展本社区的精神文明建设和思想政治工作等; 3动员发动党员团员积极参与社区建设等 4领导支持保证社区组织单位个人参与社区警务等
居委会村委会与社区警务
中国首个社区基金会在京成立

设计单位质量管理体系(2篇)

设计单位质量管理体系(2篇)设计单位质量管理体系（第一篇）引言在当前激烈的市场竞争中，设计单位要立足并取得长足发展，必须建立一套完善的质量管理体系。

质量管理体系不仅能够提升设计成果的质量，还能提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。

一、质量管理体系构建1. 质量方针与目标设计单位应根据自身实际情况，制定明确的质量方针和质量目标。

质量方针应体现企业对质量的重视和承诺，质量目标则应具体、可测量，并与企业的战略目标相一致。

2. 组织结构建立质量管理组织结构，明确各部门、各岗位的职责和权限。

设立质量管理委员会，由企业高层领导担任委员会主任，负责质量管理的决策和协调工作。

3. 资源配置合理配置人力、物力和财力资源，确保质量管理体系的有效运行。

重点加强设计人员的培训，提升其专业技能和质量意识。

4. 文件化管理编制质量管理手册、程序文件、作业指导书等文件，形成完整的质量管理体系文件。

确保文件内容的科学性、实用性和可操作性。

二、质量管理体系实施1. 设计过程控制（1）项目策划在项目启动阶段，进行详细的项目策划，明确设计目标、进度计划、资源配置等。

制定项目质量管理计划，确保设计过程可控。

（2）设计输入收集和整理设计所需的各种输入资料，包括客户需求、技术标准、法律法规等。

确保设计输入的完整性和准确性。

（3）设计评审在设计过程中，定期组织设计评审，邀请相关专家和客户参与。

评审内容包括设计方案的科学性、可行性和经济性等。

（4）设计验证与确认通过计算、模拟、试验等方法，对设计成果进行验证和确认，确保设计成果满足设计输入要求。

2. 质量控制措施（1）标准化管理制定并执行各项设计标准和规范，确保设计过程和成果的标准化。

（2）校审制度建立严格的校审制度，对设计图纸、计算书等进行多级校审，确保设计成果的准确性和可靠性。

（3）变更管理对设计变更进行严格控制，确保变更的合理性和必要性。

变更需经过审批，并进行记录和跟踪。

3. 客户沟通与反馈（1）需求确认在设计前，与客户充分沟通，确认其需求。

2质量管理体系内部审核首末次会议记录

□确认提供审核小组手册是现行有效版本及相关技术性标准。（S）
□确认限制区域（S）
□请各部门安排好工作,积极配合审核小组审核（S）
□安排（车辆、场所、办公用品相关检测测量设备（S）
■审核小组公正性承诺（S M）
■宣读对管理体系的综合评价及审核结论（M）
■提出纠正措施要求（M）
■公司领导讲话（S M）内容摘要记录如下:
审核方法是抽样的,但一经发现不合格或对事实怀疑时,审核小组将一查到底。
要求受审核部门对不合格项举一反三,采取纠正措施。
不合格开在发现部门,但原因分析原因后,责任可能不一定在该部门。希主管部门在关闭不合格的同时,做好纠正和预防措施,防止不合格再出现和在其他部门再出现。
■确认提供审核小组手册是现行有效版本及相关技术性标准。（S）
备注：“s”代表首次会议内容,“M”代表末次会议内容。选用时在□内划“×”。
管理体系内部审核首末次会议记录
表号: QES-8.2.2-03第页共页
内部审核主管部门:
办公室
审核类型:
■按年度计划第一次审核
□按年度计划第二次审核
□年度计划外审核
■首次会议■末次会议
□首次会议□末次会议
□首次会议□末次会议
首次会议记录
末次会议记录
时间: 2012年4月1日
时间: 2012年4月4日
地点:会议室
地点:会议室
主持人:记录人:
参加人:（见签到表）
参加人：（见签到表）
主持人:记录人:
参加人:（见签到表）
参加人：（见签到表）
内容摘要:
■介绍审核小组人员（S）
■说明审核目的、范围及依据（S M）
■说明审核计划,请各部门确认（S）

管理体系审核报告(第二阶段、监督、再认证、扩项等)(质量、环境、安全通用)

审核报告说明
1. 一般规定
a) 审核报告表述应清晰、完整、准确；错误之处不得遮盖，划改后由审核组长签名确认。

b) 审核组长应与组员共同评审审核发现，做出审核结论，对审核报告的内容负责。

2．适用范围
本报告适用于质量（含党建、建工）、环境、职业健康安全管理体系。

本报告适用于初审二阶段、再认证、监督、扩大、缩小、审核标准换版审核；适用于结合监督进行的对获证客户发生重大投诉或事故事件（如被执法监管部门责令停业整顿或在全国企业信用信息公示系统中被列入“严重违法企业名单”、被国家质量监督检验检疫总局列入质量信用严重失信企业名单、媒体曝光等）调查审核，国家行政主管部门监督抽查/监测、检查中被查出产品和服务及活动不合格/不符合时进行的监督审核；适用于结合监督进行的暂停恢复审核。

3. 本报告中的评价如引用有关文件、记录、资料时，所引用的有关内容应作为审核报告附件。

4.本报告中带括号的灰色斜体字是编制审核报告提示说明，编制报告时删除。

5．作出认证决定后30个工作日内将审核报告、认证证书一并提交申请组织，并保留签收或提交的证据。

6．各管理体系名称统一使用以下简称来代替：
质量管理体系：QMS
工程建设施工企业质量管理体系：EC9000
中国共产党基层组织建设质量管理体系：PC9000
环境管理体系：EMS
职业健康安全管理体系：OHSMS
一、审核过程综述
二、管理体系综合评价（一）审核基本情况
（二）管理体系符合性及有效性评价
（三）审核中发现的不符合及需改进机会的说明
三、审核结论
四、其他说明。

ISO9000质量体系2

记录格式设计备案填写收集贮存归档发放借阅复制处置
销毁
要求：记录如超过保存期或其他特殊情况需要销毁的，由企管办负责人确认后销毁。
ISO9001质量管理体系标准理解常见问题
记录必须保存多长时间？
答：这由法规、顾客要求和组织自身确定。
质量策划控制程序
控制目的/工作目标为实现公司的质量目标，进行质量管理体系策划。形成质量手册、程序文件、管理方案、管理制度、作业文件、工作计划等文件，对资源和过程进行管理。
ISO9000标准的核心管理思想
• 全面满足顾客需要的思想。 • 过程控制的思想。产品实现是一系列相互关联的活动
作用的结果，这些活动组合成各个过程，系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。 • 预防为主的思想。质量的优劣不是由检验决定的，而是通过过程形成的；因此，质量管理强调预防为主，即事先分析影响质量的各种因素，找出影响质量的主导因素，采取措施将其消灭在形成过程之中，防患于未燃。 • 持续改进的思想。质量改进主要通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标的持续活动。
人力资源管理程序
控制目的/工作目标
对所有与质量有关的人员相应岗位的能力要求进
行规定；并进行培训或其它方式可以满足规定要求。
人力资源管理程序
工作程序
人员能力要求的规定人员能力的评价获得所需能力的措施措施有效性评价过程控制有效性评价（是否适合岗位）。
人力资源管理程序
工作程序人员要求的规定人员能力的评价获得所需能力的措施措施有效性评价过程控制有效性评价（是否适合岗位）。要求： 1、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性，所以各岗位人员的能力要求应该有规定。 2、企管办负责组织人员能力要求的规定；如编制《入职要求》、《岗位技能描述书》等。

1+2管理制度体系

1+2管理制度体系
1+2管理制度体系是指企业在管理制度方面采用的一种体系化管理模式，其中的“1”代表企业的核心管理制度，即企业的基本管理制度，而“2”则代表企业的辅助管理制度，即在核心管理制度基础上建立的其他管理制度。

1+2管理制度体系的核心是企业的基本管理制度，包括企业章程、组织架构、管理流程、制度规定等，这些制度是企业正常运营的基础，是企业内部各种管理活动的依据和规范。

同时，为了更好地适应市场变化和企业发展需要，企业还需要建立一些辅助管理制度，如人力资源管理制度、财务管理制度、营销管理制度等，这些制度可以为企业提供更加精细化的管理和服务。

1+2管理制度体系的优点在于可以使企业的管理制度更加系统化、规范化和科学化，有利于提高企业的管理效率和运营质量。

同时，1+2管理制度体系还可以帮助企业更好地适应市场变化和发展需要，提高企业的竞争力和市场占有率。

2.管理体系内部审核与管理评审

六、内部审核与管理评审一、内部审核二、管理评审三、内审与管评的区别返回首页一、管理体系内部审核1、概述2、审核的基本概念3、内部审核的基本要求4、内部审核的一般步骤返回首页1、概述准则原文：4.5.15 检验检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序，以便验证其运作是否符合管理体系和本准则的要求。

内部审核通常每年一次，由质量主管负责策划内审并制定审核方案，审核应涉及全部要素，包括检验检测活动。

审核员须经过培训，具备相应资格，审核员通常应独立于被审核的活动。

内部审核发现问题应采取纠正措施，并验证其有效性。

要求：为保证管理体系按照文件和准则要求运行，检验检测机构应当对管理体系开展有计划的、系统的、独立的内部审核活动，对管理体系运行的符合性、有效性进行自我评价，以及时发现问题、分析原因、持续改进。

如果内部审核工作未充分实施，可以认为该机构管理体系运行有效性不够，自我完善机制不完善，不能及时发现问题，在为社会出具具有证明作用的数据和结果存在一定风险，难以始终得到顾客和社会信任。

新准则强调机构自律，检验检测机构要定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数据等相关信息，只有在有效进行内审、管理评审后，才能为其遵守法律法规、独立公正从业、履行社会责任等情况提供证据，这样才能对年度报告及自我声明的真实性负责。

返回首页1、审核的基本概念(1) 内审的定义(2)内审的目的(3) 内审的依据(4)内审范围(5)审核发现(6)不符合报告返回首页(1) 内审的定义定义：检验检测机构自行组织进行的管理体系审核。

即通过内审员有计划的、系统的、独立的检查活动，查阅机构的记录、交谈、观察等获得证据，并将这些证据与评审准则和机构的管理体系对照，评价机构管理体系的符合性、有效性。

返回首页(2) 内审的目的目的：评价组织质量管理体系的符合性、有效性，对审核发现实施的纠正措施，进行跟踪验证，促进体系的保持。

管理体系第二阶段审核目的

管理体系第二阶段审核目的
管理体系第二阶段审核的目的是评价受审核方管理体系的实施情况，包括有效性。

第二阶段审核应在受审核方的现场进行。

审核的目的包括：
1. 受审核方管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效。

2. 受审核方过程的运作控制。

3. 内部审核和管理评审。

4. 针对受审核方方针的管理职责。

5. 规范性要求、方针、绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)。

6. 适用的法律要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系。

2安全生产标准化管理体系(2020版)组织机构解读

安全生产管理的建议; ❖ (6)制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为; ❖ (7)督促落实本单位安全生产整改措施。
一、工作要求
❖ 5、《煤矿重大生产安全事故隐患判定标准》等。
❖ 执行说明：煤矿应明确负责安全生产各环节职责的部门，煤矿现有的职责划分如已全面覆盖安全生产各环节职责，且无交叉，无须单独成立、调整或兼并重组部门
煤矿专项安全风险辨识评估报告； ❖ （3）事故隐患排查台账和“五落实”治理表以及专项治理方案等。
二、职责部门（90分）
❖ 2.设有负责矿井采掘（露天煤矿钻孔、爆破、采装、运输、排土）生产技术管理的部门，并明确技术管理及现场监督检查执行情况等工作职责（10分）。
❖ 解读： ❖ （1）矿井要设立矿井采掘生产技术管理部门，如技术科或生产技术部等； ❖ （2）明确部门工作职责：主要包括矿井采掘月度年度生产计划安排、生产接续
一、安全办公会议机制（10分）
❖ （三）支持材料 ❖ 1、矿长安全办公会议制度的相关文件； ❖ 2、矿长安全办公会议纪要 ❖ （1）矿长安全办公会议要对安全生产理念和目标、机构配置和人员定编、年
度安全投入计划、重大灾害治理方案、应急救援预案、重大风险管控方案、采掘接续计划等工作的制定和调整等内容进行议事，议定的内容要全面、清晰、科学，实际工作落实，形成闭合； ❖ （2）重大安全事项制定和调整必须由矿长牵头主持的矿长安全办公会议进行议事； ❖ （3）形成的会议纪要，下发相关领导、部门和区队。 ❖ 3、会议内容记录：记录内容全面真实，与下发纪要内容要一致性和准确性； ❖ 4、会议签到簿：主持会议和参会人员符合要求。 ❖ （四）执行说明：煤矿应将本条规定的事项纳入安全办公会议职责范围，在满足本矿安全办公会议机制要求的前提下，会议可灵活采用现场、视频、语音等形式。

2BSL2实验室生物安全管理体系文件

目录一、紧急电话、联系人二、实验室平面图三、人员出入控制四、物品出入控制五、实验室标识系统六、生物危险七、化学品安全八、辐射安全九、电气安全十、机械安全十一、水险处置程序十二、火灾处置程序十三、溢出清除程序十四、危险废弃物的处置与处置十五、紧急撤离方案十六、救治指南一、刺伤、意外切割或擦伤二、低温、高热3、潜在感染性物质的食入4、危害气体释放五、操作感染性材料六、常常利用化学品发生危害时的救治 BSL-3实验室安全手册王君玮记录 .1 应明确规定对实验室活动进行记录的要求，至少应包括：记录的内容、记录的要求、记录的档案管理、记录使用的权限、记录的安全、记录的保存期限等。

保存期限应符合国家和地方法规或标准的要求。

（有关记录的程序） .2 实验室应建立对实验室活动记录进行识别、收集、索引、访问、存放、维护及安全处置的程序。

（记录管理或归档的程序） .3 原始记录应真实并可以提供足够的信息，保证可追溯性。

.4 对原始记录的任何更改均不应影响识别被修改的内容，修改人应签字和注明日期。

.5 所有记录应易于阅读，便于检索。

.6 记录可存储于任何适当的媒介，应符合国家和地方的法规或标准的要求。

.7 应具备适宜的记录存放条件，以防损坏、变质、丢失或未经授权的进入。

除科研检测内容以外，应重点对以下内容进行记录：危害评估人员培训病原微生物流向事件、伤害、事故和职业性疾病形成分析报告实验活动相关的全过程王君玮标识系统 .1 实验室用于标示危险区、警示、指示、证明等的图文标识是管理体系文件的一部分，包括用于特殊情况下的临时标识，如“污染”、“消毒中”、“设备检修”等。

.2 标识应明确、醒目和易区分。

只要可行，应使用国际、国家规定的通用标识。

.3 应系统而清晰地标示出危险区，且应适用于相关的危险。

在某些情况下，宜同时使用标识和物理屏障标示出危险区。

.4 应清楚地标示出具体的危险材料、危险，包括：生物危险、有毒有害、腐蚀性、辐射、刺伤、电击、易燃、易爆、高温、低温、强光、振动、噪声、动物咬伤、砸伤等；需要时，应同时提示必要的防护措施。

管理体系认证基础问答汇总二

1、组织管理层级的设计的四个步骤是什么？答：1）、按照组织的纵向职能分工，初步确定基本的管理层级。

2)、按照组织的有效管理宽度，推算出具体的管理层级。

3）、按照提高组织管理效率的要求，确定具体的管理层级。

4）、按照组织的不同部分具体特点,对管理层级做出局部调整，确定最终管理层级。

2、举例说明高层结构在某个特定管理体系中的应用。

答：质量管理体系采用过程方法，结合了,“策划一实施一检査一处置”（PDCA）循环和基于风险的思维,关注组织环境分析和确定组织目标、战略方向，考虑相关方需求和期望，提出应对风险和机遇的措施，强调领导作用和承诺，注重目标管理和绩效管理，在复杂多变的环境变化中使组织能更好地应用质量管理体系，实现组织的目标并创造价值。

1）、过程方法。

这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以是高组织整体绩效。

过程方法包括按照组织的战略方向和质量方针，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。

2）、PDCA循环。

PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。

3）、基于风险的思维。

基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程,有利于提高质量管理体系有效性、获得改进结果以及防止不利影响。

3、认证机构人力资源管理的输入与输出的主要内容是什么？答：输入：业务发展规划，已有业务变更需要，过程监测结果，合作方管理需要；战略发展定位，需求分析，能力评价；业务和产品要求，采购和外包要求，供方和合作方信息，相关过程信息；业务发展规划，市场和顾客需求；客户信息、认证要求、外部信息；组织现场运作信息；外部监督、内部监督、相关方意见、检查员监督结果、顾客反馈。

输出：符合业务发展的认证相关人员、审核人员（数量、能力、适度超前储备）；总体计划、采购实施、使用维护、更新改造，以及突发事件应急的处理；供方和合作方协议，相关信息评价管理记录；科研成果、新业务（产品）认证实施要求、人员培训、市场推进、已有产品改进；专业审核指南文件、文章、培训教材、技术交流内容；审核方案、计划、范围、报告、证书、方案调整。