制药企业绩效考核指标库汇总
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技术工艺室绩效考核指标库
考核 维度
财务
考核指标
考核指标维度细分
新产品研究费用预算达成率 1、部门费用 新工艺研究费用预算达成率 预算达成率 设备改造费用预算达成率
办公费用预算达成率
指标定义/计算公式
(实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100%
具体衡量纬度：新产品项目管理评价纬度： 主要从项目进度及有序实施进行考量
新工艺开发规划
具体衡量纬度：新工艺开发规划报告评价纬 度： 1、国内市场相关工艺未来发展趋势和药厂的主 攻发展方向判断是否准确，有针对性的提出应 对策略，为药厂决策提供有效参考依据； 2、是否针对新兴市场进行有效的分析和研究；
新工艺信息收集与发展动态、发 展趋势研究报告的质量
6、体系管理
质量改进（纠正整改通知）实施 完成率
通过验证的项目数÷应完成项目数×100%
管理评审改进措施计划完成率 实际改进数÷管理评审改进措施计划数×100%
工作计划完成情况 临时工作任务完成情况 年度技术档案整理归档工作 资料保密工作有效性 专利申请数量与成功率 7、其它指标 基金申请达成率 科研报告、报表完成情况
与本门职责相关的培训完成情况 及时性、有效性
客户
用款计划申报的及时性 1、内部客户
满意度 部门培训计划完成率
上岗培训合格率
1、员工培训 特殊岗位持证上岗率
培训覆盖率
按制度规定，保证用款计划申报的及时性 接受民主测评的相关单位对被测评单位所提供 服务的满意度 部门培训实际完成情况÷计划完成量×100% 上岗培训合格人数÷新上岗人数（含新进公司 、转岗人员、一专多能的总人数）×100% 特殊岗位持证上岗人数÷特殊岗位总人数× 100% 被培训人数÷员工总人数×100%
来自百度文库
5、潜在风险控制分析完整性。
内部 运营
2、新工艺研 究
内部 运营
新工艺研究实验的质量
新工艺研究项目管理
新工艺成果的推广和应用成效
3、新产品、 新工艺转化的 技术支持措施
新产品新工艺转化技术支持措施 的实施、监督和检查工作的及时 性 新产品新工艺技术转化完成率
4、现有产品 工艺项目的持
续改进
持续改进项目（包括技术改造+ 创新项目）按计划完成率
具体衡量纬度：新工艺分析报告评价维度： 1、信息收集的真实性、准确性、全面性； 2、研究和分析报告提交是否及时。
具体衡量纬度：可行性分析报告评价维度：
1、对外部环境假设的合理性；
2、新工艺研 新工艺可行性研究报告的质量 究
2、宏观与微观信息的量化度； 3、财务分析的可行性； 4、详细技术实施方案的可靠性；
究
4、详细技术实施方案的可靠性；
5、潜在风险控制分析完整性。
具体的衡量纬度：新产品实验质量的评价纬
度：
新产品实验的质量
1、实验过程的规范化程度； 2、实验结果的可重复性；
3、实验过程的安全性；
4、实验数据记录的完整性与真实性。
新产品产业化推广和应用的成效 新产品产业化推广和应用产生的经济效益增加
新产品项目管理
产品国内外注册的技术支持
分管领导对周期内部门的工作计划完成情况评 价 分管领导对周期内部门临时工作任务完成情况 评价 按相关制度规定，以药厂技术档案归档及时和 完整性情况分析评价
按相关制度规定，以资料保密情况分析评价
(专利授予数÷专利申请数)×100%
1、可申请基金数量最大化； 2、基金申请的达成率。 按制度规定，保证科研报告、报表完成的及时 性 按相关制度规定，解决相关技术问题、提交相 关技术资料的及时性、准确性、完整性情况分 析评价
按制度规定，及时落实新产品新工艺的技术转 化的实施、监督和检查工作
实际完成数÷计划完成数*100%
实际完成数÷计划完成数*101%
按制度规定，保证更新改造设备调研信息的真 实性 实际完成数÷计划完成数*100% 已通过认证的项目数÷按制度规定应实施的项 目数×100%
提出弱项改进项目
各部门经统计分析提出主要缺陷改进项目1-2项
项目估委 员会
评分方 法
百分比法 百分比法 百分比法 百分比法
加减分法
考核 周期
技术工艺室 分管领导 加减分法
分管领导
2、部门收益 新产品对外技术转让的收益
情况
基金申请到款额度
新产品对外技术转让产生的经济效益增加 基金申请到款总额
具体衡量纬度：新产品开发规划报告评价纬
度：
新产品开发规划
1、国内市场相关产品未来发展趋势和药厂的主 攻发展方向判断是否准确，有针对性的提出应
对策略，为药厂决策提供有效参考依据；
2、是否针对新兴市场进行有效的分析和研究；
团队精神
以分管领导对部门的总体评价为标准
4、部门建设 部门员工遵章守纪 部门员工绩效考核及时性
部门制度的完善及执行情况
以实际违反情况统计评价
以不及时次数统计评价 按发现未根据外部相关标准、法律法规的规定 进行及时修订或违规执行的次计扣分数
库
考核数据来 确认部
源
门
财务部
无
财务部
无
财务部
无
财务部
无
财务部
学习与 发展
1、员工培训
多技能岗位员工比率
多技能岗位员工÷各技能岗位员工总数
满意度
学习与 2、员工满意
发展
员工满意度调查覆盖率
调查结果满意的总人数÷接受员工满意度调查 的总人数×100% 接受员工满意度调查的总人数÷员工总数× 100%
3、员工成长
年度内学历或职业资格或技能提 高的员工比率
学历或职业资格或技能提高的员工人数÷部门 全部人数×100%
新产品信息收集与分析报告的质 量
具体衡量纬度：市场研究分析报告评价维度： 1、信息收集的真实性、准确性、全面性； 2、研究和分析报告提交是否及时。
具体衡量纬度：可行性分析报告评价维度：
1、对外部环境假设的合理性；
新产品开发可行性研究报告的质 2、宏观与微观信息的量化度；
1、新产品研 量
3、财务分析的可行性；
5、设备改造 设备改造调研信息 年度设备改造计划的完成率
部门GMP、GLP管理实施情况
具体的衡量纬度：新工艺研究实验质量的评价 纬度： 1、实验过程的规范化程度； 2、实验结果的可重复性； 3、实验过程的安全性； 4、实验数据记录的完整性与真实性。 具体衡量纬度：新产品项目管理评价纬度： 主要从项目进度及有序实施进行考量 新工艺的推广和应用产生的经济效益增加 1、生产效率提高； 2、生产成本的降低。
考核 维度
财务
考核指标
考核指标维度细分
新产品研究费用预算达成率 1、部门费用 新工艺研究费用预算达成率 预算达成率 设备改造费用预算达成率
办公费用预算达成率
指标定义/计算公式
(实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100% (实际费用÷计划费用)×100%
具体衡量纬度：新产品项目管理评价纬度： 主要从项目进度及有序实施进行考量
新工艺开发规划
具体衡量纬度：新工艺开发规划报告评价纬 度： 1、国内市场相关工艺未来发展趋势和药厂的主 攻发展方向判断是否准确，有针对性的提出应 对策略，为药厂决策提供有效参考依据； 2、是否针对新兴市场进行有效的分析和研究；
新工艺信息收集与发展动态、发 展趋势研究报告的质量
6、体系管理
质量改进（纠正整改通知）实施 完成率
通过验证的项目数÷应完成项目数×100%
管理评审改进措施计划完成率 实际改进数÷管理评审改进措施计划数×100%
工作计划完成情况 临时工作任务完成情况 年度技术档案整理归档工作 资料保密工作有效性 专利申请数量与成功率 7、其它指标 基金申请达成率 科研报告、报表完成情况
与本门职责相关的培训完成情况 及时性、有效性
客户
用款计划申报的及时性 1、内部客户
满意度 部门培训计划完成率
上岗培训合格率
1、员工培训 特殊岗位持证上岗率
培训覆盖率
按制度规定，保证用款计划申报的及时性 接受民主测评的相关单位对被测评单位所提供 服务的满意度 部门培训实际完成情况÷计划完成量×100% 上岗培训合格人数÷新上岗人数（含新进公司 、转岗人员、一专多能的总人数）×100% 特殊岗位持证上岗人数÷特殊岗位总人数× 100% 被培训人数÷员工总人数×100%
来自百度文库
5、潜在风险控制分析完整性。
内部 运营
2、新工艺研 究
内部 运营
新工艺研究实验的质量
新工艺研究项目管理
新工艺成果的推广和应用成效
3、新产品、 新工艺转化的 技术支持措施
新产品新工艺转化技术支持措施 的实施、监督和检查工作的及时 性 新产品新工艺技术转化完成率
4、现有产品 工艺项目的持
续改进
持续改进项目（包括技术改造+ 创新项目）按计划完成率
具体衡量纬度：新工艺分析报告评价维度： 1、信息收集的真实性、准确性、全面性； 2、研究和分析报告提交是否及时。
具体衡量纬度：可行性分析报告评价维度：
1、对外部环境假设的合理性；
2、新工艺研 新工艺可行性研究报告的质量 究
2、宏观与微观信息的量化度； 3、财务分析的可行性； 4、详细技术实施方案的可靠性；
究
4、详细技术实施方案的可靠性；
5、潜在风险控制分析完整性。
具体的衡量纬度：新产品实验质量的评价纬
度：
新产品实验的质量
1、实验过程的规范化程度； 2、实验结果的可重复性；
3、实验过程的安全性；
4、实验数据记录的完整性与真实性。
新产品产业化推广和应用的成效 新产品产业化推广和应用产生的经济效益增加
新产品项目管理
产品国内外注册的技术支持
分管领导对周期内部门的工作计划完成情况评 价 分管领导对周期内部门临时工作任务完成情况 评价 按相关制度规定，以药厂技术档案归档及时和 完整性情况分析评价
按相关制度规定，以资料保密情况分析评价
(专利授予数÷专利申请数)×100%
1、可申请基金数量最大化； 2、基金申请的达成率。 按制度规定，保证科研报告、报表完成的及时 性 按相关制度规定，解决相关技术问题、提交相 关技术资料的及时性、准确性、完整性情况分 析评价
按制度规定，及时落实新产品新工艺的技术转 化的实施、监督和检查工作
实际完成数÷计划完成数*100%
实际完成数÷计划完成数*101%
按制度规定，保证更新改造设备调研信息的真 实性 实际完成数÷计划完成数*100% 已通过认证的项目数÷按制度规定应实施的项 目数×100%
提出弱项改进项目
各部门经统计分析提出主要缺陷改进项目1-2项
项目估委 员会
评分方 法
百分比法 百分比法 百分比法 百分比法
加减分法
考核 周期
技术工艺室 分管领导 加减分法
分管领导
2、部门收益 新产品对外技术转让的收益
情况
基金申请到款额度
新产品对外技术转让产生的经济效益增加 基金申请到款总额
具体衡量纬度：新产品开发规划报告评价纬
度：
新产品开发规划
1、国内市场相关产品未来发展趋势和药厂的主 攻发展方向判断是否准确，有针对性的提出应
对策略，为药厂决策提供有效参考依据；
2、是否针对新兴市场进行有效的分析和研究；
团队精神
以分管领导对部门的总体评价为标准
4、部门建设 部门员工遵章守纪 部门员工绩效考核及时性
部门制度的完善及执行情况
以实际违反情况统计评价
以不及时次数统计评价 按发现未根据外部相关标准、法律法规的规定 进行及时修订或违规执行的次计扣分数
库
考核数据来 确认部
源
门
财务部
无
财务部
无
财务部
无
财务部
无
财务部
学习与 发展
1、员工培训
多技能岗位员工比率
多技能岗位员工÷各技能岗位员工总数
满意度
学习与 2、员工满意
发展
员工满意度调查覆盖率
调查结果满意的总人数÷接受员工满意度调查 的总人数×100% 接受员工满意度调查的总人数÷员工总数× 100%
3、员工成长
年度内学历或职业资格或技能提 高的员工比率
学历或职业资格或技能提高的员工人数÷部门 全部人数×100%
新产品信息收集与分析报告的质 量
具体衡量纬度：市场研究分析报告评价维度： 1、信息收集的真实性、准确性、全面性； 2、研究和分析报告提交是否及时。
具体衡量纬度：可行性分析报告评价维度：
1、对外部环境假设的合理性；
新产品开发可行性研究报告的质 2、宏观与微观信息的量化度；
1、新产品研 量
3、财务分析的可行性；
5、设备改造 设备改造调研信息 年度设备改造计划的完成率
部门GMP、GLP管理实施情况
具体的衡量纬度：新工艺研究实验质量的评价 纬度： 1、实验过程的规范化程度； 2、实验结果的可重复性； 3、实验过程的安全性； 4、实验数据记录的完整性与真实性。 具体衡量纬度：新产品项目管理评价纬度： 主要从项目进度及有序实施进行考量 新工艺的推广和应用产生的经济效益增加 1、生产效率提高； 2、生产成本的降低。