专销体系建设进展情况汇报材料
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XX市局专卖管理与卷烟营销体系建设工作
推进情况汇报
尊敬的各位领导:
为深入落实省局(公司)2009年工作会议精神,年初,市局(公司)党委对专卖管理工作明确提出了“打牢专卖管理基础、破除非法经营网络”的工作要求,针对基础薄弱的现状,确立了“以打造数字化专卖为切入点,进一步优化专卖管理所运行管理机制,有效提高工作效率和运行质量”的总体工作思路,提出了市场基础管理和打假破网工作两条腿走路,建立健全零售户基础信息档案,实行数字化专卖,打牢专卖管理工作基础,全面提高市场控制力的构想,并着手研发市场监管服务系统。目的是实现以专卖管理为先导,为卷烟经营工作铺路架桥,专销并行、有机结合的效果。
六月份,省局(公司)明确提出了关于专卖管理与卷烟营销体系建设工作的要求,为XX烟草打造数字化专卖拓宽了思路、指明了方向,特别是作为省局(公司)确定的试点单位之一,无论是市局(公司)党委还是一线员工,都倍感荣幸,倍加珍惜。特别是九月份,陈局长专门带领省局(公司)相关处室负责人到XX调研指导工作,省局(公司)专卖处、信息中心又给予大力支持、关注和指导。立足全省专
销体系建设工作的大局,“试点先行、探索路子”的信心和勇气非常高涨。根据省局专销体系建设工作指导意见以及陈局长的要求,市局(公司)始终坚持“与省局指导意见相结合、与探索创新结合、与日常专卖管理工作相结合、进一步完善基础数据信息档案”的基本原则,专卖管理与卷烟营销体系信息管理系统研发建设工作不断完善、进展顺利、效果明显,实现了市场划分更加科学合理、数据信息更加完善规范、分析结果更加有效,工作效率、工作质量全面提升的效果。下面,我就专卖市场控制部分四个业务功能模块的基本功能、运行效果及下一步打算向各位领导进行简要汇报。
一、系统功能简介
截止目前,涉及专卖市场控制部分共研发启用四大系统模块、89个子菜单。主要包括基础档案管理、数据分析、日常管理、计划管理、地理信息系统(GIS)。各个子菜单基础数据共享,二元要素相关数据维护与分销系统的数据同步,分析功能做到了相互延伸和拓展,基本上概括了专卖管理日常工作的全部内容。
(一)基础数据档案模块。
该模块作为整个专销体系建设的基础数据库,内含市场划分基本数据和基础信息全部要素,共设置子菜单5个,是其他各功能模块发挥作用的数据信息来源,是整个软件系统运行应用的基础。为此,我们严格按照省局(公司)指导意
见,以零售户为单位,以划分最小市场为基础,以历史、当期、计划数据为对比分析依据,详细的汇总录入了与最小市场、市管员片区市场、专卖管理所辖区市场、县域市场四级专卖市场相关联的各类基础信息(多少类多少项?);形成了以卷烟零售户、最小单元市场为基础信息,以人均条数和单箱值为分析市场的依据,各级市场逐级汇总、互补完善的专卖市场基础信息档案。其次系统通过各个子菜单的建立,对基础信息分类细化,建立了最小单元市场、持证户、无证户、集贸市场、案件信息五个具有相对独立特征、又相互关联的子档案。实现了基础数据模块的建设完善,既保证了市场划分更加细化、数据搜集整理更加完善,又方便了对不同市场要素的数据变化规律的查询和分析应用。
一是市场划分科学合理。根据省局(公司)指导意见,结合XX实际,在保证省局(公司)定义的最小市场概念不变的前提下,充分考虑市场人口特点、经济收入状况、客户经理市管员工作职责等因素,为突出细化管理和服务,进行了深入细致的梳理、细化、规范和完善,使市场划分更加科学合理。在试点初期对市场已经划分建档的基础上,又专门建立了宾馆、酒店、娱乐场所、大型商超、集贸市场、无证户等具有突出管理和经营特点的基础信息档案。目前,全市有6个县域市场,共有乡镇(街道办事处)86个,村落(社区)3696个,统一划分专卖管理所辖区市场24个,市管员
片区市场106个,最小市场3667个,其中城区驻地最小市场333个,乡镇驻地最小市场123个,农村最小市场3211个。各县局情况为:泰山区市管员片区市场16个,最小市场194个;岱岳区市管员片区市场18个,最小市场665个;新泰市市管员片区市场25个,最小市场994个;肥城市管员片区市场20个,最小市场564个;宁阳市管员片区市场15个,最小市场585个;东平市管员片区市场12个,最小市场665个;全市平均每个辖区市场包含最小市场159个,平均每个片区包含最小市场35个。纳入重点检查监管的集贸市场459个,重点走访管理的无证户2251户。
二是数据信息规范完善。在试点初期已经进行数据收集整理的基础上,又对照省局(公司)最新下发的指导意见(鲁烟专〔2009〕55号),针对GIS信息、业主信息、许可信息、综合信息、经营信息五大类内容进行了具体细化分类,在已经搜集整理建档的信息全部保留的基础上,进一步梳理出充实完善的内容19项。其中,需要协调行业内部科室部门能够直接获得的数据信息9项;需要协调行业外部单位获得的数据信息2项;需要市管员员实地走访获得的数据信息8项。目前,对于前两种情况的数据信息的收集已完成,需要专卖管理人员实地走访获得的数据信息现已完成78%;将GIS 信息数据搜集作为专项收集内容,采取了先培训试点,再全市推开的方式。在对宁阳、新泰两个县级局(营销部)进行
卷烟零售户等项目“标点”试点基础上,以县级局为单位,全面进行经纬度、店面形象的专项搜集整理,现已收集完成两个县级局(营销部),力争在近期全面完成数据录入。
所有基础数据的搜集整理严格按照省局(公司)指导意见要求的标准和方式,除人均条数和单箱值两大基本要素数据的获取与分销系统数据同步,其他数据信息全市统一内容、统一标准、统一方法搜集整理,确保了数据的标准统一、来源规范、定时更新。这些数据档案的建立,与市场划分结合,形成了卷烟市场全面可靠、完善翔实的基础数据库,基础信息项目内容更加完善。全部维护到软件系统,保证了所有数据的使用和分析的流程顺畅、操作简便、结果准确,提高了工作效率,降低了劳动强度,增强了对市场把握的全面性。
(二)日常管理模块。
该模块包括9个子菜单,涉及县级局不同岗位人员27项日常工作,具体有领导对计划、总结的审核审批;市管员工作计划制定、工作日志撰写;所长跟踪检查管理,月、周工作计划、工作总结,专销结合周例会记录,信息反馈流程等具体工作内容,是对各级专卖岗位人员依据基础数据确定工作计划、具体落实、分析原因、发现问题、及时反馈、有效解决的全过程反映。保证了相应岗位工作人员,严格按照工作流程、操作规范开展日常工作,保证了不同岗位人员履