秘书如何面对工作中的挫折

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吃苦是秘书的初心

吃苦是秘书的初心

吃苦是秘书的初心
在秘书的工作中,吃苦是一种非常重要的品质。

作为秘书,需要具备高度的责任心和使命感,能够承受各种压力和挑战,始终保持积极向上的心态。

而吃苦则是这种心态的体现之一。

首先,秘书的工作需要花费大量的时间和精力。

秘书需要处理各种文件、安排会议、处理事务等等,这些工作都需要花费大量的时间和精力。

如果没有吃苦的精神,很难保证工作的质量和效率。

其次,秘书的工作需要细致入微。

秘书需要处理大量的文件和信息,需要细心地核对和处理各种事务。

在这个过程中,如果有一点疏忽或失误,都可能会给工作带来不必要的麻烦和损失。

因此,秘书需要具备高度的细心和耐心,同时也需要具备吃苦的精神。

最后,秘书的工作需要具备奉献精神。

秘书需要为领导和同事提供全方位的服务和支持,需要具备高度的奉献精神和服务意识。

在这个过程中,秘书需要具备吃苦的精神,能够承受各种压力和挑战,始终保持积极向上的心态。

总之,吃苦是秘书的初心,是秘书工作中必备的品质之一。

只有具备了吃苦的精神,才能够更好地完成秘书的工作,为企业的发展和进步做出更大的贡献。

同时,秘书也需要不断提高自己的综合素质和能力,以更好地适应工作的需求和变化。

秘书在工作中遇到的挫折和困难以及解决对策-毕业论文

秘书在工作中遇到的挫折和困难以及解决对策-毕业论文

摘要:要文主要论述秘书在工作中可能遇到地挫折、对挫折地态度及解决对策.关键字:秘书、挫折、沟通挫折是指个人从事有目地地活动时,由于遇到阻碍和干扰,其需要得不到满足时表现出地一种消极情绪状态.在秘书这个职位上,技术性地劳动并不多,大多是些琐碎重复地工作,因而秘书在工作中所会遇到地挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给地某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复地工作感到怨烦;与上司发生争执:情感方面.人生难免会遇到挫折,没有经历过失败地人生不是完整地人生.没有河床地冲涮,便没有钻石地璀璨;没有挫折地考验,也便没有不屈地人格.正因为有挫折,才有勇士与懦夫之分.记住:故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能.人恒过,然后能改;困于心,衡于虑,而后作;征于色,发于声,而后喻.入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡.然后知生于忧患而死于安乐也.”生活中地失败挫折既有不可避免地一面;又有正向和负向功能.既可使人走向成熟、取得成就,也可能破坏个人地前途,关键在于你怎样面对挫折.如:千橡集团总裁陈一舟,大学毕业........个人收集整理勿做商业用途不因幸运而故步自封,不因厄运而一蹶不振.真正地强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时校准自己前进地目标.——易卜生.适度地挫折具有一定地积极意义,它可以帮助人们驱走惰性,促使人奋进.挫折又是一种挑战和考验.英国哲学家培根说过:“超越自然地奇迹多是在对逆境地征服中出现地.”南朝地祖冲之,在当时极其简陋地条件下,靠一片片小竹片进行大量复杂地计算,一遍又一遍,历经无数次失败,终于在世界上第一个把圆周率精确到小数点后第七位.伟大地发明家爱迪生,在发明电灯地过程中,做了无数次失败地实验,总共试用了多种纤维材料,最终才确定用钨丝来做灯丝,提高了电灯地使用寿命.法国作家小仲马,不靠其父之名气,决定用自己地实力取得一番成就,他一次次地往报社寄稿,却都被报社退了回来,但他没有因此而失望,仍继续创作,经过不懈地努力,最终著成了成名之作《茶花女》.试想,如果祖冲之苦于那繁琐地计算、屡次地失败,而选择了放弃,他能有这一番成就吗?如果爱迪生对于自己地失败感到灰心失望,不再继续做实验,他能有项发明创造,从而为人类地文明和进步做出巨大地贡献吗?如果小仲马忍受不了一次次退稿地打击,不再继续写作,会有《茶花女》这部著作问世吗?由此可见,面对挫折,我们应该大胆地正视它、面对它.罗曼罗兰说得好:"每个人心中都应有两盏灯光,一盏是希望地灯光;一盏是勇气地灯光.有了这两盏灯光,我们就不怕海上地黑暗和风涛地险恶了." 是啊,人生犹如一条河,"河道有宽也有浅,河水有涨也有落," 我们航行在河上,一路不可能总是风平浪静,大风暴雨、惊涛骇浪是难免地.虽然我们地掌舵技术还不高超,但也要拼一拼,搏一搏.一次次地失败,就应一次次"擦干泪,不要哭","直挂云帆济沧海." 霍奇斯曾说:"失败往往是黎明前地黑暗,继之而出现地就是成功地朝霞."当你冲破"黑暗",看到"朝霞";当你走完一路地坎坎坷坷,到达胜利地中点时,蓦然回首,你会发觉自己地心变得如此坚强,生命如此充实,这难道不是挫折对我们地磨练吗?个人收集整理勿做商业用途逆境中,请拾起一颗自信地心;挫折后,请挺起你地胸膛!人生就是一坛酒,那么挫折就是酒精了,没有好地酒精,就不能酿出美酒.尘世间,谁是真地英雄?每当自己烦恼、失望时,你会怎么办?无论伟大,还是渺小,谁不是在跟自己搏斗、较量呢?与其枉然流泪,不如顺其自然,一生无悔.个人收集整理勿做商业用途人生在世,不可能春风得意,事事顺心.面对挫折能够虚怀若谷,大智若愚,保持一种恬淡平和地心境,是彻悟人生地大度.一个人要想保持健康地心境,就需要升华精神,修炼道德,积蓄能量,风趣乐观.正如马克思所言:“一种美好地心情,比十副良药更能解除生理上地疲惫和痛楚.朋友,记住,失败孕育着成功,挫折陪伴着辉煌!其次,挫折增强你地意志力.由学校走出社会,会承受更大地压力,学生时代对各种困难体验都不深,缺乏忍耐力,没有坚强地意志,一且遇到挫折就被击垮了.实际上生活中许多轻度挫折,是意志力地“运动场”,当你大汗淋漓地跑完全程,克服了生活地挫折,就会获得愉快地体验.心理学家把轻度地挫折比作“精神补品”,因为每战胜一次挫折,都强化了自身地力量,为下一次应付挫折提供了“精神力量”.个人收集整理勿做商业用途同时,挫折也有负面效应.在日常生活中,每个人对于挫折地反应并不相同.一方面这决定于对挫折地感情理解.如一个朋友批评了你,你可能会听从,甚至非常感激他,但如果把这位朋友地批评曲解,认为有损你地尊严,那你地反应也许就大不一样了.另一方面,感情上地失落比物质上地失落反应激烈.当你追求地目标代表着爱、名誉、地位、尊严时,一旦目标丧失,就会产生不良地心理影响,这是一种负面效应.个人收集整理勿做商业用途困难与折磨对于人来说,是一把打向坯料地锤,打掉地应是脆弱地铁屑,锻成地将是锋利地钢刀.人在遭遇挫折时,往往会感到缺乏安全感,使人难以安下心来,工作和生活都会受到影响.那么,人在遭受挫折地时候,又应如何进行调试呢? 个人收集整理勿做商业用途()遇到挫折时应进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫地原因,采取有效地补救措施.()要有一个辩证地挫折观,经常保持自信和乐观地态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功.个人收集整理勿做商业用途()向他人(朋友们)倾诉你遭受挫折心中不快以及今后打算,改变内心地压抑状态,以求身心地轻松,从而让目光面向未来.个人收集整理勿做商业用途()学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强,满怀信心去争取成功.()补偿.原先地预期目标受挫,可以改行别地途径达到目标,或者改换新地目标,获得新地胜利,即“失之东隅,收之桑榆”.这是人地一种心理防卫机制.个人收集整理勿做商业用途()升华.人在落难受挫之后奋发向上,将自己地情感和精力转移到有益地活动中去,使之升华到有益于社会地高度.这也是人地一种心理防卫机制.个人收集整理勿做商业用途()应善于化压力为动力.遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败,会面临很大外在地心理压力,在这个时候,你是气馁,当逃兵,还是奋起,继续而勇敢地追寻?这对人是一个很大地考验,很多名人、伟人在挫折和失败面前,从不低头、气馁,而是善于化压力为动力,从逆境中奋起.他们地成功经历很值得我们大家去深思,去学习.个人收集整理勿做商业用途针对秘书这个职位地特点,具体到某一个挫折时我们应该:[]与上司沟通不好,这对于性格较内向地人更容易发生,秘书这个职位,沟通是什么重要地,因而必须不断培养自己地交际能力,提高自己.[]上司给地某份工作感觉吃力,难以胜任,这与上述地情况类似,“有困难就是能力不足,有麻烦就是能力不够”,如果你遇到上述地困难,就说明你在某方面存在不足,最好地解决办法就是通过学习提升自己地能力.[]对琐碎重复地工作感到怨烦,如果遇到这种情况,通常是由于你对自己地人生价值观不足,可能以为自己所做地事是微不足道地,或都觉得这些工作是浪费人才,应该从根本上认识到,做一个优秀地秘书,其实也并不是一件容易地事情,而且这个岗位学习到地不仅一般地技能性地东西,而是参考别人如何管理好一个企业,或一个部门,这对于你以后地职场生涯是十分有利地.[]与上司发生争执,这个问题比较严重,领导与秘书之间,在一些大地、原则性地问题上,发生争论是很正常地,如果处理得好,争论地结果,可使事情得到正确解决,对事业、对领导都有益处,相反,可能让你失去这份工作或受到批评而闷闷不乐.正确地争论应做到以下几点:)问题是重要地例如:小地、非原则性问题地争论,要回避,但不等于问题都不争论.你明明看到领导地意见不对而不争论,当严重后果发生后,领导也会说你是不行地,要么,为什么你没有发现和及时提醒?个人收集整理勿做商业用途)争论一定要有准备领导地主张,自有他地根据,你想否定他地根据,得有比他地根据更多、更说明问题地根据,这就需要准备.没准备地争论,只会滑向诡辩.没有足够地准备,就要放弃争论.)争论要有个和气地开头切忌临时上阵地争论,那样会使对方感到突然,会以为是你感情冲动地表现.比如,你可以找到领导,说:"我对某某问题,有些想法,能否耽误你点时间和我讨论一下……"这样,领导会感到问题地严重性和你友好地态度,对于解决整个问题会有好处.)争论中一定坚持从问题出发,不是对人切忌说"你如何如何"之类地话,更不要说对方意见地坏话,比如用"你地那个意见,纯属无稽之谈"地语言,就会伤害对方地自尊心,也是一种不礼貌地行为.更不要涉及问题以外地事,比如说"这是你平时不注意调查研究地结果",或者说"你这个人就是不虚心"之类,都不属于争论范围内地语言.)不要时间太长无论争论是否有理想结果,都不要时间过长.到一定阶段,就要结束,可以说一声"容我再想想",把争论结束下来.)要客气地结局争论统一了或者还未统一,结束时,你都应向领导说一声:"我地见解不一定对,请领导参考."或者说:"我在讨论中,有地言语不当,请领导原谅."这样结束,对下次继续争论或不再争论,都有好处.那种因争论不统一而拉下脸,甩门而去地作法,是绝对不可用地.)对同一个问题,不要多次争论不能统一地问题,可放在实践中去考验.任何事物大都绝不会一开始就全对,在实践中不断纠正,也应是被允许地,也是符合实践第一原则地.企图完全统一认识再行动,是天真地,不符合实际地.[]情感方面,一方面是很多人都在可能发生地,与公司同事恋爱,有些公司明文规定公司同事这间不准恋爱,其实这是有一定地道理地,但如果发生了,一定要注意,不可以让感情生活上地闹剧影响到工作;另一方面是可以受到上司地性搔扰,这种情况你必须严正自己地立场,如果你地工作确实很出色,这对你职业影响是不会太大地.个人收集整理勿做商业用途人在遭遇挫折时,往往会感到缺乏安全感,使人难以安下心来,工作和生活都会受到影响.那么,人在遭受挫折地时候,又应如何进行调试呢?以下十种方法,不妨一试:第一,沉着冷静,不慌不怒.第二,增强自信,提高勇气.第三,审时度势,迂回取胜.所谓迂回取胜,即目标不变,方法变了.第四,再接再厉,锲而不舍.当你遇到挫折时,要勇往直前.你地既定目标不变,努力地程度加倍.第五,移花接木,灵活机动.倘若原来太高地目标一时无法实现,可用比较容易达到地目标来替代,这也是一种适应地方式.第六,寻找原因,理清思路.当你受挫时,先静下心来把可能产生地原因寻找出来,再寻求解决问题地方法.第七,情绪转移,寻求升华.可以通过自己喜爱地集邮、写作、书法、美术、音乐、舞蹈、体育锻炼等方式,使情绪得以调适,情感得以升华.第八,学会宣泄,摆脱压力.面对挫折,不同地人,有不同地态度.有人惆怅,有人犹豫,此时不妨找一两个亲近地人、理解你地人,把心里地话全部倾吐出来.从心理健康角度而言,宣泄可以消除因挫折而带来地精神压力,可以减轻精神疲劳;同时,宣泄也是一种自我心理救护措施,它能使不良情绪得到淡化和减轻. 个人收集整理勿做商业用途第九,必要时求助于心理咨询.当人们遭遇到挫折不知所措时,不妨求助于心理咨询机构.心理医生会对你动之以情,晓之以理,导之以行,循循善诱,使你从“山穷水复疑无路”地困境中,步入“柳暗花明又一村”地境界.第十,学会幽默,自我解嘲.“幽默”和“自嘲”是宣泄积郁、平衡心态、制造快乐地良方.当你遭受挫折时,不妨采用阿地精神胜利法,比如“吃亏是福”、“破财免灾”、“有失有得”等等来调节一下你失衡地心理.或者“难得糊涂”,冷静看待挫折,用幽默地方法调整心态.人生在世,不可能春风得意,事事顺心.面对挫折能够虚怀若谷,大智若愚,保持一种恬淡平和地心境,是彻悟人生地大度.一个人要想保持健康地心境,就需要升华精神,修炼道德,积蓄能量,风趣乐观.正如马克思所言:“一种美好地心情,比十副良药更能解除生理上地疲惫和痛楚.”挫折作为一种情绪状态和一种个人体验,各人地耐受性是大不相同地.有地人经历了一次次挫折,能够坚忍不拔,百折不挠;有地人稍遇挫折便意志消沉,一蹶不振,甚至痛不欲生.有地人在生活中受多大地挫折都能忍耐,但不能忍受事业上地失败;有地人可以忍受工作上地挫折,却不能经受生活中地不幸.个人收集整理勿做商业用途其实,当一个人身处顺境时,尤其是在春风得意时,一般很难看到自身地不足和弱点.惟有当他遇到挫折后,才会反省自身,弄清自己地弱点和不足,以及自己地理想、需要同现实地距离,这就为其克服自身地弱点和不足、调整自己地理想和需要提供了最基本地条件.—因此,挫折是人生地催熟剂,经历挫折、忍受挫折是人生修养地一门必修课程.虽说一个人经受一些挫折有一定地好处,可以锻炼人地意志,培养在逆境中经受挫折失败后再接再厉地精神,但不断地让人经受挫折,经常陷于挫折之中也是不可取地.如是这样,则对一个人地压力太大,会使其人格发生根本性变化,从而变得冷漠、孤独、自卑,甚至执拗.个人收集整理勿做商业用途所以,面对挫折,既不文过饰非,也不委过于人.只要认真分析,了解挫折产生地原因,正确地采取应付挫折地办法,同样可以变逆境为顺境,化失败为成功.面对挫折,可以采取以下方法:个人收集整理勿做商业用途()了解自我,接纳自我.自悲自怜者因幼时地过分依赖和竞争中地过多失败,得出地结论是“你行我不行”,于是束缚自我,贬抑自我,结果是增加焦虑,毁了自己.自暴自弃者不甘心说“我不行”,而又无正确地方向,亦缺乏能力来表现自己,于是放纵自我、践踏自我,结果是反抗社会、害人害己.自傲自负者自命不凡、自吹自擂,却连自己也不认识,结果是欺人一时,欺己一世.自信自强者了解自己地动机和目地,正确估价自己地能力,对自己充满自信,对他人深怀尊重,他们认为在认识自己地前提下,没有什么是不可战胜地,于是走上了“我行你也行”地康庄大道,结果是充分认识了自我,发挥了最大潜力.个人收集整理勿做商业用途(2)正视现实,适应环境.成功者总是能与现实保持良好地接触,一方面他们能发挥自己最大地能力去改造环境,以求外界现实符合自己地主观愿望,另一方面,在力不能及地情况下,又能另择目标或重选方法以适应现实环境.个人收集整理勿做商业用途()接受他人,善与人处.人是群居动物,在人群中不仅可以得到帮助,获得信息,还可使喜怒哀乐得到宣泄和分享,从而保持心理平衡、健康.人是需要朋友地,乐于与人交往,和他人建立良好地关系,是善待挫折重新崛起、获得成功地先决条件之一.个人收集整理勿做商业用途()热爱工作,学会休闲.工作地最大意义不限于由此获得地物质报酬,它对个体还具有两方面地意义:一是能表现出个人地价值,获得心理上地满足;二是能使人在团体中表现自己,以提高个人地社会地位.然而现代社会生活节奏加快,不少人情绪长期紧张.因此要学会合理安排休闲时间,变换休闲方式,让休闲日丰富多彩,恢复体力,调整心态,获得身心健康.水本无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相激乃发灵光;人本无能,遇挫方见其伟.个人收集整理勿做商业用途成功者应具备地八个心态、学习地心态:学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出.尤其在知识经济时代,知识更新地周期越来越短,过时地知识等于废料,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会地发展,才能生存下来.要善于思考,善于分析,善于整合,只有这样才能创新.读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数;阅人无数不如名师指路,因此,要紧跟成功者.通过学习掌握相关地电脑操作,学会讲解地公司、产品.制度、互联网.多参加各种培训以及学会作培训..积极地心态:事物永远是阴阳同存,积极地心态看到地永远是事物好地一面,而消极地心态只看到不好地一面.积极地心态能把坏地事情变好,消极地心态能把好地事情变坏.当今时代是悟性地赛跑!积极地心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极地心态象月亮,初一十五不一样,不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠.成功吸引成功,民工吸引民工.华尔街致富格言:要想致富就必须远离蠢材,至少米以外 ..付出地心态:是一种因果关系.舍就是付出,付出地心态是老板心态.是为自己做事地心态,要懂得舍得地关系.舍地本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得.而打工地心态是应付地心态.不愿付出地人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了..坚持地心态:以上地人不能成功,为什么?因为以上地人不能坚持.坚持地心态是在遇到坎坷地时候反映出来地,而不是顺利地时候.遇到瓶颈地时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新地高峰.要坚持出到底,不能输给自己..合作地心态:合作是一种境界.合作可以打天下.强强联合.合力不只是加法之和.再加是.这就是合力.但第一个倒下了就变成了,中间那个倒下了就变成了.成功就是把积极地人组织在一起做事情..谦虚地心态:去掉缺点,吸取优点.虚心使人进步,骄傲使人落后.有句话:谦虚是人类最大地成就.谦虚让你得到尊重.越饱满地麦穗越弯腰..感恩地心态:感恩周围地一切,包括坎坷、困难和我们地敌人.事物不是孤立存在地,没有周围地一切就没有你地存在.首先感恩我们地父母,是他们把我们带到了这个世界,其次感恩公司给了我们这么好地平台,再感恩我们地上属,是他给了你这么好地信息,并不但地帮助你,鼓励你.还要感恩我们地伙伴,是大家地努力才有我们地成功.要感恩一切.个人收集整理勿做商业用途水本无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相激乃发灵光;人本无能,遇挫方见其伟.人生是一种经历.美玉地绝伦来自器地雕琢.苦难,能加速意志地成熟:挫折,会倍育人格地完美.如果把生命比做一把披荆斩棘地“刀”,那么,挫折就是一块不可缺少地“顽石”.为了使青春地“刀”更锋利,让我们勇敢地面对挫折地磨砺吧. 个人收集整理勿做商业用途。

秘书应如何处理紧急情况下的工作压力

秘书应如何处理紧急情况下的工作压力

秘书应如何处理紧急情况下的工作压力在现代职场中,秘书这一角色常常面临着各种挑战,其中处理紧急情况下的工作压力更是一项关键的能力。

紧急情况可能突如其来,如重要会议的临时变更、紧急文件的急需处理、领导行程的突然调整等,这些都可能给秘书带来巨大的工作压力。

那么,秘书应该如何有效地应对呢?首先,保持冷静是秘书在紧急情况下处理工作压力的基石。

当面对紧急任务时,内心的恐慌和焦虑往往会让人失去清晰的思维和判断能力。

因此,秘书需要学会迅速调整自己的心态,深呼吸,告诉自己“冷静才能解决问题”。

例如,当得知重要客户即将提前到达公司,而相关的接待准备还未完全就绪时,秘书不能自乱阵脚,而是要冷静地分析当前的情况,列出需要优先处理的关键事项。

其次,良好的时间管理能力至关重要。

在紧急情况下,时间显得尤为宝贵。

秘书需要迅速评估各项任务的优先级,制定清晰的行动计划。

可以采用时间四象限法则,将任务分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四类。

对于重要且紧急的任务,如马上要提交的紧急报告,应立即集中精力处理;对于重要不紧急的任务,如长期项目的策划,可以在紧急任务完成后再有序推进;而对于紧急不重要的任务,如临时的会议通知传达,可以在处理重要任务的间隙快速完成;对于不重要不紧急的任务,则可以适当延后。

再者,高效的沟通协调能力是秘书应对紧急情况的利器。

在紧急时刻,往往需要与多个部门或人员进行协作。

秘书要清晰、准确地传达信息,避免产生误解和延误。

比如,在组织一场临时的紧急会议时,秘书需要与相关部门沟通确定参会人员的时间安排,与会议室管理部门协调场地,同时还要与后勤部门确保会议所需的设备和资料准备齐全。

在这个过程中,秘书要保持耐心和礼貌,及时解决沟通中出现的问题。

同时,秘书还需要具备灵活应变的能力。

紧急情况往往充满变数,原有的计划可能会被打乱。

这时,秘书不能固执地遵循既定的流程和方法,而要根据实际情况迅速做出调整。

比如,原本预定的会议室因突发状况无法使用,秘书要能够迅速寻找其他合适的场地,并及时通知相关人员。

我的行政秘书之路:成长历程与职场感悟

我的行政秘书之路:成长历程与职场感悟

我的行政秘书之路:成长历程与职场感悟我的行政秘书之路:成长历程与职场感悟时光匆匆,一晃眼就到了2023年。

回想起自己走过的行政秘书之路,历经了不少的坎坷和挫折,但每一次的经历和收获都让我更加成熟和坚定。

在这篇文章中,我将分享我的成长历程和职场感悟,希望对正在这条路上前行的朋友有所启发和帮助。

一、求职之路说起我的求职之路,可以说是一波三折。

毕业后,我很快就开始了自己的求职之路。

各种招聘平台、招聘会和猎头都成为了我经常光顾的地方。

然而,面对着市场上的激烈竞争,我始终没有找到心仪的工作。

尝试了各种方法,我最终意识到了自己的不足之处。

我开始重视自己的职业素养和技能培训。

通过网上搜索和培训机构的课程,我逐渐提升了自己的求职技能,在面试中也表现得更加从容自信。

最终,在一次面试中,得到了一家大型企业的行政秘书工作。

二、工作初期进入公司后,我真正开始了我的行政秘书之路。

刚开始的时候,我感到有些孤独和无助。

作为一个行政秘书,我的主要工作是负责安排领导的日程,接待客户,协助领导处理各种文件和会议。

这些工作看似琐碎,但要做好却需要非常高的工作效率和沟通能力。

在工作初期,我对此非常的不熟悉,经常会被各种琐事所困扰。

不过很快我就意识到了,行政秘书的工作本身就是一项高强度、高危险的工作。

因此,我开始努力提高自己的工作效率,积极地学习各种效率工具。

同时也不断推动自己走出舒适区,积极发挥自己的沟通能力和协作能力,努力成为领导和同事眼中的可依赖的行政秘书。

三、中期成长进入公司的第二年,我开始了一段快速成长期的生涯。

在这一年里,我接到了许多关键项目的工作,并且负责领导的各种日常事务。

这段时间里,我意识到制定计划和目标,以及刻意打造自己的品牌,对于行政秘书来说都非常重要。

于是,我开始设立一系列的目标,规划自己的职业计划和未来发展方向。

我积极学习各种业务知识,为公司领导提供更好的支持和服务。

同时,我也建立和领导之间的良好关系,并且参加各种相关的专业和行业活动。

秘书岗位工作个人心得字(五篇)【精选推荐】

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秘书岗位工作个人心得字(五篇)【精选推荐】秘书岗位工作的个人心得字篇一1.不断提高自己的工作效率作为公司的办公室秘书,我的工作算是整个公司里面最为繁琐复杂不确定性因素的,这一点我心知肚明,所以为了不让自己的工作一团糟,我十分规范的完成自己的工作任务,以高要求、高效率、高标准的三高来规范自身的工作态度。

我今年的前几个月都是在适应这份工作,工作任务繁多,还要随时准备接受公司领导对我交付的临时工作,每一项都做好,着实是挺难的,更何况还是我这个新人,但是我知道什么叫做工作职责,一旦担任了这份工作,我就要很好的完成,不然怎么对不起公司领导给我的这份工作。

我一在寻找方式方法来提高自己的工作效率,首先我是主动的向领导请教,然后再仔细上网查资料,看看别的公司办公室秘书对工作的心得体会,借鉴别人的工作经验,从而增强自身。

2.规范自身,做好日常工作公司的规章制度我还是十分遵守的,做到了每天提前半个小时来到公司做好准备工作,要是公司有早会,可能还需要更早,反正我得保证自己一天的不至于急慌忙赶的,在工作时间内完成任务,这是我堵我自己最低的要求,这样才不会耽误领导的工作,比较有很多重要分件是需要领导过目签字的,我总不能拉着领导陪我一起加班吧。

这一年里,我做到了规范自身,从来没有犯过一次错误,我对自己的自律性我还是很有信心的,从来不会以身犯险,全公司考勤的员工,好像就只有我在这一年中没有被扣过工资。

经过前两个月的适应期,我后面都能更好的完后自己的日常工作了,我的进步也被领导看在眼里,得到过好几次的表扬。

3.对自己来年工作的设想我想我能在来年能更好的为领导分忧解难,对会议开展要能有很好的掌控,并且我要加强自己的个人思考能力,对会议的结果,然后结合公司目前的情况,做出自己的建议,给领导作为参考意见。

致力成为领导的左膀右臂,当然这不是一朝一夕就能做到的,这需要很长时间的工作经验累积,我希望我能在来年做到以上几点设想。

秘书岗位工作的个人心得字篇二20__年_月加入贵公司,任文秘工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。

秘书人员如何正确面对挫折

秘书人员如何正确面对挫折

秘书人员如何正确面对挫折人生难免会遇到挫折。

秘书人员从事的大多是一些琐碎、系统、无形,甚至是没有一个统一标准的工作,更容易遇到挫折或受到阻碍。

工作中的挫折既有不可避免的一面,又有可以克服的一面,既有正向的促进作用,又有负面的消极影响,关键在于正确面对。

作为一位担当参谋服务角色的秘书人员,该怎样面对挫折呢?一、祸福所倚,要树立辩证的挫折观。

首先,要看到挫折的客观性。

人生不可能没有失败,没有经历过失败和挫折的人生是不完整的人生。

就像没有河床的冲涮,便没有钻石的璀璨;没有挫折的考验,也便没有不屈的人格。

正所谓“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。

”其次,要看到挫折的辩证性。

也就是说,要看到挫折既有有利的一面,又有不利的一面;既可能是自身的原因,也可能是其他的原因;既可能是可以马上摆脱的,又可能是需要一个较长的过程。

适度的挫折它可以使人成熟、催人奋进,增强意志力。

绝大多数成功者都是踩着挫折前进的。

毛泽东数次经历难关,邓小平“三起三落”,诺贝多尔的999次试验,贝多芬的双目失明后成才等,他们每一次经历挫折,都强化了自身的力量,为下一次的成功积蓄了力量和勇气。

过度的挫折或没有正确把握好的挫折,也可能破坏个人的前途,影响自己的生活和心情。

巴尔扎克说:“挫折和不幸,是天才的进身之阶;信徒的洗礼之水;能人的无价之宝;弱者的无底深渊”说出了挫折的多层之义、因人之变。

因此,当挫折来临时,秘书人员要保持十分清醒的头脑,从多处角度去看待挫折,面对挫折,不可一昧消极待之,把自己淹没在无形的矛盾和挫折之中。

二、兼听则明,要保持豁达的平常心。

海纳百川才成就其大,石经千炼才成就其金。

在挫折面前,最重要的是要有一种豁达、博大、宽慰的心态,经常保持自信和乐观的态度。

中国古代哲者强调的“忍”是一种豁达,唐太宗倡导的兼听则明也是一种豁达,学会自我宽容更是一种心灵境界。

作为一个上联下达、沟通内外、事务繁杂的秘书人员,难免会受到各种各样的评价,会听到一些是是非非的言语,更需要这种平和、宽大的胸怀。

秘书如何面对工作挫折5篇

秘书如何面对工作挫折5篇

秘书如何面对工作挫折5篇第1篇示例:秘书在工作中遇到挫折时,需要冷静分析问题,找出发生问题的原因。

有时候挫折可能是由于自身能力不足,需要进一步提升技能;有时候可能是由于客户或者同事的反馈不佳,需要及时调整自己的工作方式;有时候可能是由于外部环境的变化,需要及时应对。

秘书需要以积极的心态去面对挫折,勇敢的直面问题,找出解决问题的方法。

秘书在面对挫折时,需要保持乐观的态度。

工作中难免会遇到各种挫折和困难,但是秘书不能被困难打败,要时刻保持乐观的心态,相信自己能够克服困难。

乐观的态度能够帮助秘书更好地面对困难,找到解决问题的方法,最终达到工作目标。

秘书在面对挫折时,需要及时向领导或者同事求助。

有时候一个人的力量是有限的,遇到较大的挫折时,秘书可以适当向领导或者同事寻求帮助,共同商讨解决方案。

有效的沟通和合作能够帮助秘书解决问题,更快地克服挫折,继续向前发展。

秘书在面对挫折时,需要不断学习和成长。

工作中遇到挫折,是一种成长的机会,每一次挫折都是一次经验的积累。

秘书应该不断总结经验,吸取教训,提高自身的工作能力和应对挫折的能力。

只有不断学习和成长,才能更好地应对工作挑战,实现自身的职业发展目标。

秘书在面对工作挫折时,需要冷静分析、乐观态度、及时求助、不断学习和成长。

只有这样,秘书才能更好地应对工作挑战,不断提高工作效率和质量,实现自身的职业发展目标。

【文章达到2000字】。

第2篇示例:秘书在面对工作挫折时,应该保持冷静和理智。

无论遇到怎样的困难和挑战,都不要被情绪左右。

保持冷静的头脑能帮助我们更好地分析问题,找到解决方案。

如果情绪过于激动,容易让我们做出错误的决定,进一步加重问题。

秘书应该勇于承认和解决问题。

面对挫折,不要抱怨和埋怨,而是要勇于承认问题的存在,并主动寻找解决方案。

解决问题需要勇气和毅力,但只有勇敢直面问题,我们才能找到真正的出路。

秘书可以寻求他人的帮助和支持。

在工作中,我们往往需要团队合作和协作才能更好地完成任务。

怎样做好秘书的工作

怎样做好秘书的工作

怎样做好秘书的工作做秘书的#039;注意事项篇一秘书在日常的工作交往当中,应当注意:1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。

秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。

有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。

例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。

经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。

孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。

有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。

因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。

3、正确对待错误与批评。

犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。

遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。

4、关系好不等于没礼貌。

一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。

有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。

例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。

但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。

尽管关系熟,也不能忘记礼貌。

工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。

与他人勾肩搭背、拍拍打打,都是过于随意的做法。

秘书人员的思想修养和职业道德

秘书人员的思想修养和职业道德

秘书人员的思想修养和职业道德秘书人员的思想修养和职业道德秘书人员在企事业单位扮演着桥梁与纽带的角色,承担着组织协调、信息传递、文书处理等重要职责。

秘书工作的特性要求其不仅要具备过硬的业务素质和高超的工作能力,还要有良好的思想修养和职业道德。

本文将从秘书人员的思想修养和职业道德两个方面进行阐述。

一、思想修养1. 自我认知和提升作为秘书人员,首先要对自己有清晰的认知,了解自己的优点和不足,在工作中通过不断的学习和提升来弥补不足。

同时,要培养广泛的兴趣爱好,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。

2. 心态稳定和情绪管理秘书工作压力较大,需要面对各种复杂的情况和人际关系。

在这种情况下,要保持良好的心态和情绪管理能力,做到能够在工作中保持冷静和稳定,在面对挫折和困难时能够及时调整自己的心态,保持积极向上的态度。

3. 人际关系的处理秘书人员需要与各类人员接触和交流,因此处理好人际关系至关重要。

要具备良好的沟通能力和协调能力,善于与人为善,做到公平公正,不偏不倚,不为私心私欲所干扰,解决各类问题时要本着客观公正的原则,为组织和个人提供合理有效的意见和建议。

4. 价值观和道德准则作为秘书人员,应树立正确的价值观和道德准则,坚守高尚的职业道德,在工作中恪守原则,不受利益诱惑,做到廉洁奉公、廉洁自律,严格遵守职业操守,保守职业秘密,维护组织和个人的利益。

二、职业道德1. 忠诚职守秘书人员应该对工作有强烈的责任感和使命感,忠诚于组织,忠实于职守,将组织的利益放在首位,尽职尽责地完成工作任务。

2. 保守职业秘密秘书人员接触到的信息和文件通常是机密和重要的,因此要保守职业秘密,严守职业道德红线。

不能滥用职权、泄露机密信息,不得传播与工作无关的个人信息。

3. 诚信正直秘书人员应该做到言行一致,诚实守信,以正直的态度对待工作和他人,不得以谎言欺骗他人,不得贪污受贿,坚守底线,维护社会的公平正义。

4. 高效能力高效能力是秘书人员的职业道德核心之一。

当代女性秘书的压力及排解方法

当代女性秘书的压力及排解方法

当代女性秘书的压力及排解方法当代女性秘书的压力及排解方法女性,因其天生的敏锐、细心,使得她们更适合秘书的工作。

但因秘书工作的性质、地位、职能的特殊性,成为中心枢纽的女性秘书背负着更加沉重的压力。

面对家庭、领导、同事,她们往往难以找出一个平衡点;角色的频繁更替,让她们产生角色错位。

如此繁杂沉重的压力若无法排解,长此以往,必然诱发种种身体疾病,她们也将进入一个恶性循环而无法自拔。

因此,分析压力的来源及探寻行之有效的排解方法,不仅体现对女性秘书的一种关怀,更是当代秘书学需要研究的重要课题。

一、当代女性秘书的压力来源不得不说,当代社会的竞争极其激烈与残酷,稍微赶不上时代的步伐,必然遭受淘汰。

所以,各行业高度紧张并高负荷运转。

这种高压的社会竞争,直接转嫁给各企业的工作人员。

每个员工为了生活,奔赴工作的前线,马不停蹄。

女性秘书处于中心枢纽的地位,压力来自于四面八方。

(一)来自工作的压力。

秘书的工作,具体包括来访人员的接待、文书档案的办理、办公室事务的管理、有效信息的收集和整理、辅助领导作决策、公司内外关系的协调等。

可见,秘书的工作繁杂,但十分重要。

女性因其天生的谨小慎微,追求完美,在秘书的工作岗位上,对于看似简单的事务,为了让领导、同事、客户满意,女性秘书需要花费不少功夫去完成的。

1.来自领导的压力。

曾有人用“4M”解释秘书工作。

“like a mother,manager,maid and model.”意为秘书应该像母亲一样照顾领导,像管理者一样管理领导的日程和事务,像仆人一样伺候领导,像模特一样衣着漂亮得体。

秘书是领导的得力干将,为领导排忧解难,是领导离不开的左右手。

与此同时,领导又是掌握其工作命运的人,可谓“伴君如伴虎”。

正如一把双刃剑,有利也有弊。

工作出色,领导看在眼里,可扶摇直上;工作稍有差池,就落得个卷铺盖走人的下场。

加之女性秘书天生敏感,心理承受能力较弱,因此,她们在领导面前,事事谨慎,生怕说错半句话,做错一件事,精神压力大。

女秘书职场十招

女秘书职场十招

女秘书职场十招“保鲜(bǎo xiān)”由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。

所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他人的信任。

第一招:重塑自信自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。

拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!事件案例:在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。

唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的自信心。

唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。

第二招:改变形象改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。

可见形象对人的重要性。

事件案例:作为一位上班族妈咪,我既有自己的工作,又要牵挂着自己的宝贝。

我个人觉得,宝贝重要,女人的事业也同样重要。

事业是女人在社会上的一个立足点,是实现自身价值的一种方式。

事业是女人生命中的一个不可承受之重。

但是,上班族妈咪,您注意了自己的职业形象了吗?第三招:运用智慧工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。

事件案例:成功是一扇必须由内而外打开的门,而打开这扇门的钥匙就是心灵智慧。

众多心理学家研究,阴暗面只可整合不可压制:当一个意识的人格和黑暗面失去接触时,黑暗面将是最危险不过的。

不正视和整合阴暗面,将有阉割创造力和强化破坏性攻击性等恶劣效果,但是假如整合得好,甚至还能更好地转变,将破坏性力量变为积极性力量。

从一名新人到一名合格的秘书——我的成长经历

从一名新人到一名合格的秘书——我的成长经历

从一名新人到一名合格的秘书——我的成长经历从一名新人到一名合格的秘书——我的成长经历我是一名2023年的秘书,俗话说,“一衣带水,各有各的人生”,每个人的成长经历都不一样,那么我就来分享一下我的成长经历吧。

一、初入职场,遭遇挫折2019年毕业后,我开始了我的第一份工作,当时我很自信,认为自己大学学到的知识足以应对所有的问题。

结果,上班的第一周,我就遭遇了业务上的挫折,我所服务的用人单位对我提出了很多要求,让我头疼不已。

我通过各种渠道,阅读各种资料,但是总觉得还差那么一点。

二、积极进取,学以致用作为一个年轻人,我深知自己的不足,我开始进行自我超越。

我在业余时间里不断学习相关知识,逐渐提升自己的专业能力。

同时,我也学会了如何向领导请教,如何从同事中获取帮助,学会了如何借助工具提高工作效率,在实践中将所学应用到实际工作当中。

三、多方考察,寻找突破口在工作中,我注意到领导们很重视数字化的管理工具,为了更好地了解这方面的知识,我参加了很多有关数字化的研讨会和培训班,同时我也了解了很多最新的数字化管理工具和技能。

通过对数字化管理的深入学习,我将实际工作和数字化管理技能相结合,为用人单位提供更好的服务,并得到了领导和客户的赞誉。

四、始终坚持,取得显著成绩我坚信,只有不断学习和提升,才能做好秘书的工作。

因此,我始终保持积极向上的心态,在工作中不断探索、实践,始终坚持学以致用的原则。

我的努力和坚持最终得到了肯定,我从新人逐渐变成了一名合格的秘书,成功地解决了很多问题,得到了用人单位和领导的信任和支持。

总之,每一个人的成长路都是不一样的,我的成长之路不仅仅是从一个新人到一个合格的秘书,更是在经历了挫折之后,通过积极学习、持续实践、以及始终坚持的精神,取得了显著的成绩。

在今后的职场之路中,我将继续不断学习,不断提升,为领导和客户提供更好的服务,也将不断开拓自我,在这个不断发展的行业中,做到更好的自己。

秘书应具备的心理素质

秘书应具备的心理素质

秘书应具备的心理素质秘书应具备的心理素质1、意志的调节和控制—坚毅意志是自觉地确定目的,并支配行动,以实现预定目的的心理活动。

意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质;也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。

秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力,在确定目的和接受任务时,要加强自觉性,克服盲目性;在遇到困难和挫折时,要坚忍不拔,勇往直前,不要意志脆弱,半途而废;在复杂的情况下办文办事,协助领导处理问题时,在多出主意,有自信心,当发现问题时要及时上报,做错事及时改正。

远大的目标,坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。

一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心,就是坚韧的中心意志。

它是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。

具有坚韧的意志,不但是一切成就大事业的人们的心理特征,而且也是平凡岗位上默默无闻,不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。

做一件事,完成某项工作,能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力,是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。

一般情况下,许多人都能随众而向前,顺利时也肯努力奋斗。

可是,在别人都已退出,或者都已向后转的情况下,对于一个既要参与政务,又要管理事务的秘书,如果不具有这种始终如一的中心意志,他的工作就会虎头蛇尾,有始无终,难以令人满意。

有了这种贯穿始终的中心意志,他就能兢兢业业,满怀信心,胜利到达理想的彼岸。

2、性格的调节和控制—随和性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

秘书作为“内管家”,要处处关心工作,关心集体和关心群众,对集体不能漠不关心,对待群众,要尽力合群,融洽相处,不要孤独怪僻,脱离群众。

性格内向的,要多看到工作中有利条件,增强自强,自信、自爱,千方百计的完成工作任务。

不同性格的上级,待人处世的方式往往不一样;有些人眼中的可爱,会成为另外一些人心中的忌讳,性格的差异造成了不同的相处状态。

有些领导眼中的可爱,会成为另外一些领导心中的忌讳,性格的差异也同样造成了不同的相处状态。

秘书心理调节的方法

秘书心理调节的方法

秘书心理调节的方法秘书人员心理障碍的产生,既与环境有关,又于自身有关预防和治除秘书人员的心理障碍,也要从环境和自身两个方面入手。

就秘书自身而言,应掌握以下心理调节的原则和方法:1、有正确的自我认识正确的自我认识自己,是保持心理健康的重要标准,也进行心理调节的有效方法。

实践表明,许多不良心理的产生,如自卑、自负、依赖、嫉妒等,都与不能正确的认识自己有关,因此,只有清醒、客观而辩证的评价自己,既不妄自尊大,自命不凡,也不妄自菲薄,自轻自贱,同时又能将自我评价与他人评价相互对照和补充,才能缩小或清除个人与环境的差距,预防和清除各种心理失误。

2、要有正确的角色认知。

正确的角色认知,是进行心理调节的有效途径之一。

所谓角色认知,就是秘书人员对秘书工作性质、职责和任务的认识。

首先要正确认识秘书工作的辅助性。

认清自己的角色位置,摆正秘书与领导者,秘书工作与领导工作的关系,即主与辅的关系。

其次要正确认识秘书工作的服务性,认清自己的社会地位和作用,把个人价值与社会价值联系在一起,克服轻视服务的思想。

再次要正确认识秘书工作的被动性,认清自己的角色位置:自己只是受领导委托和替领导办事,而不是领导,只是为领导决策服务,而不是决策者。

摆正被动与主动的关系,充分发挥自己的主动性和创造性。

3、超越自我,升华思想。

人生活在社会上就会产生物质和精神的需要,需要在一个人的心理活动中占有支配和主导地位。

但是需要必须建立在正确的基点上,才能促进人的心理健康发展。

秘书人员需要的正确基点是全心全意的为人民服务的奉献精神。

只有把秘书工作同为人民服务的思想联系在一起时,秘书人员的需要才能得到实现,其自我价值才能够实现。

4、要有宽宏大量的胸怀。

宽宏大量是一种能够善于理解别人、宽容别人、不计较别人缺点与过错的健康心境。

有了这种心境,就可以使人保持愉快、向上和自信的精神状态,就可以正确的对待困难,矛盾和挫折,就可以设身处地的去理解、原谅、宽容别人。

同时,也有利于秘书人员建立和谐的人际关系。

《现代秘书心理学》改善挫折情境

《现代秘书心理学》改善挫折情境

现代秘书心理学增强挫折承受力的方法—改善挫折情境赵中利著一、创设一定的挫折情境个人对挫折的感受和对挫折的承受程度不同,与其挫折l}}的不同有关。

一般来说,挫折l}}越低,对轻微的挫折就感觉越敏感,挫折承受力也相应较低;挫折l}}越高,对挫折就越不敏感,挫折承受力也相应越高。

挫折l}}受许多因素的影响,但很重要的一个原因,是与挫折经验有关。

有较多挫折经验的人,比一帆风顺的人挫折l}}要高,挫折承受力和对挫折作出适当反应的能力也更高。

人对挫折的承受能力和适应能力,像其他心理品质一样,也是可以经过学习或锻炼而获得的。

要提高挫折l}},锻炼对挫折的适应能力,可以通过一些方法进行锻炼: 1.有意识地容忍和接受日常生活中的一些挫折情境。

要培养不屈不挠,再接再厉,坚忍不拔的精神,锻炼坚强的性格、良好的心理素质和对付压力的能力,在挫折中学习和掌握对付挫折的方式和技巧,增强适应力。

当我们把生活中遭到的种种挫折和逆境,作为磨砺自己,增益其所不能的一种激励机制时,就不仅能够而对挫折坦然自若,无所畏惧,而且能够从中学到东西,获得长进。

2.有意识地创设一定的挫折情境。

即不断地让自己经受磨难,自找苦吃,自寻烦恼,对自己进行加强意志、魄力和挫折排解力的训练,最终使自己能经受住任何残酷的打击。

《一千零一夜》里有一个勇敢的航海家辛伯达,他每次航海归来,都可以放弃冒险事业,过上安逸的生活。

但他却执著地去寻求那种与大自然抗争,与海盗搏斗的惊险旅行,而恰恰是这些经历使他抵抗挫折的能力大大增强,使他一次次大难不死,化险为夷。

3.心理上作好随时对付挫折的准备。

挫折既然是不可避免的,我们就应该作好随时应付挫折的心理准备。

挫折适应力和对挫折的心理准备有很大的关系。

有的人喜欢把未来设想得很容易,对困难却不愿多想。

当生活顺利时,他感到很舒适,而一旦遭到艰难困苦,他就会感受到很大的挫折和压力,这就是因为他缺少对付挫折的心理准备。

而另一些人在憧憬未来时,尽量考虑到各种可能出现的困难,做好和困难搏斗的思想准备。

秘书如何在工作中提高工作适应性

秘书如何在工作中提高工作适应性

秘书如何在工作中提高工作适应性在当今竞争激烈的职场环境中,秘书作为组织中的重要角色,需要具备出色的工作适应性,以应对不断变化的工作要求和挑战。

工作适应性不仅关乎秘书个人的职业发展,更直接影响着组织的运行效率和工作质量。

那么,秘书究竟该如何在工作中提高自身的工作适应性呢?首先,保持积极的学习心态是关键。

随着时代的发展和科技的进步,新知识、新技能层出不穷。

秘书要时刻关注行业动态和相关领域的发展趋势,通过阅读专业书籍、参加培训课程、在线学习等方式,不断充实自己的知识储备。

例如,熟练掌握办公软件的高级功能、了解最新的商务礼仪规范、学习项目管理的基本方法等。

同时,还要注重跨学科知识的学习,拓宽自己的视野和思维方式,以便更好地理解和处理复杂的工作任务。

其次,提升沟通能力对于秘书来说至关重要。

秘书在工作中需要与不同部门、不同层级的人员进行交流和协作。

良好的沟通能力能够帮助秘书准确理解领导的意图和工作要求,有效地向同事传达信息,协调各方资源,推动工作的顺利开展。

为了提高沟通能力,秘书要学会倾听,尊重他人的观点和意见,善于换位思考,用恰当的语言和方式表达自己的想法。

此外,还应注重非语言沟通的技巧,如肢体语言、表情等,增强沟通的效果。

再者,培养灵活应变的能力也是秘书工作中不可或缺的。

工作中常常会遇到各种突发情况和意外事件,如会议临时变更、重要文件丢失等。

在面对这些问题时,秘书要保持冷静,迅速分析问题的本质和影响,制定出合理的解决方案。

这就需要秘书在平时的工作中积累经验,锻炼自己的问题解决能力和决策能力。

同时,要敢于突破常规,勇于尝试新的方法和途径,以灵活应对各种变化。

另外,加强时间管理能力能够使秘书在繁忙的工作中保持高效。

秘书的工作往往琐碎而繁杂,需要处理大量的事务。

合理安排时间,制定科学的工作计划,能够有效地提高工作效率。

秘书可以运用时间管理工具,如任务清单、日程表等,将工作任务按照重要性和紧急程度进行分类,优先处理重要且紧急的任务,合理分配时间和精力。

我在公司秘书岗位上的成长与反思

我在公司秘书岗位上的成长与反思

我在公司秘书岗位上的成长与反思篇一:我在公司秘书岗位上的成长与反思时光飞逝,转眼间,我已在公司秘书岗位上工作了五年。

回首往事,我不禁感慨万千。

在这段时间里,我经历了很多,成长了很多。

今天,我将我的成长与反思分享给大家。

一、成长经历五年前,我步入了公司秘书岗位。

刚开始的时候,我没有任何的工作经验,一切都是新的。

我每天的工作就是负责接待客户、处理文件、安排会议等。

这些工作看似简单,但实际上并不容易。

由于我没有经验,很容易出现失误,给领导和客户带来不必要的麻烦。

然而,面对困难,我从未放弃。

我努力提高自己的素质,不断学习进修。

我参加各种培训班和讲座,提高自己的业务水平。

我阅读各种专业书籍和文章,尝试了解更多的知识和技巧,这些都为我今后的工作打下了坚实的基础。

同时,我还很注重改进自己的工作方法和思维方式。

我积极与同事沟通交流,虚心请教他人的经验,学习他人的长处,改正自己存在的缺点和不足。

我逐渐成为了一个能够解决问题的人,一个能够为公司创造价值的人。

与此同时,我也注意到了一个非常重要的问题:人际关系。

人际关系是非常复杂的,但它是公司成功必须重视的问题。

现在我在公司已经建立了不错的人际关系。

我与老板和同事之间的关系有着很好的互动和协作。

这些人际关系不仅令我工作更加得心应手,同时也为公司带来了经济效益。

二、反思与展望在成长的道路上,我也经历了很多挫折和困难。

回忆起往事,我发现自己最大的问题是:过于依赖别人。

在刚开始工作的时候,我总是依赖别人给自己做决策和安排工作。

这些习惯导致了我的进步停滞不前。

后来我想通了,决定改变自己,拥有自己的信心和思考方式。

这个过程并不容易,需要长时间的思索和实践。

同时,我也发现自己在秘书岗位上的业务能力还有很大的提升空间。

现代社会发展迅猛,各种新技术层出不穷。

我需要持续学习和提高,拥抱新的工作方式、工具和思维方式。

只有这样,我才能够跟上时代的步伐,才能够站在公司发展的前沿。

2023年,我对自己有着更加明确的展望。

女性如何克服职场挫折

女性如何克服职场挫折

女性如何克服职场挫折
在现代社会,女性在职场上所面临的挑战和困难是不可避免的。

然而,如何克服职场挫折,取得成功并实现自我价值,是每个在职女性
都需要思考和解决的问题。

本文将从自我认知、人际关系、职业发展
等方面,探讨女性如何克服职场挫折,实现自我突破。

首先,女性在职场上要树立正确的自我认知。

要清楚地认识自己的
优势和劣势,明确自己的职业目标和发展方向。

在遇到挫折时,要保
持自信和乐观的态度,勇敢面对困难和挑战。

只有不断提升自己的能
力和素质,才能更好地适应职场竞争,做出更好的表现。

其次,女性在职场中要重视人际关系的建立和维护。

要学会与同事、上司和下属相处融洽,建立良好的合作关系和团队精神。

要主动沟通,及时反馈,解决问题,避免产生误解和矛盾。

只有建立良好的人际关系,才能获得他人的支持和帮助,更好地应对职场挑战。

此外,女性在职场中要注重自身职业发展的规划和提升。

要定期进
行职业规划,了解行业和市场的最新动态,不断学习和提升自己的专
业技能和知识水平。

要积极参加培训和学习,不断拓展自己的视野和
能力范围。

只有不断进步和创新,才能在职场中立于不败之地,实现
自我价值的最大化。

总之,女性在职场中不可避免地会遇到各种挫折和困难,但只要树
立正确的自我认知,重视人际关系,注重职业发展,就能够克服职场
挫折,取得成功并实现自我突破。

只有不忘初心,牢记使命,才能在
职场中走得更远,更稳,更自信。

希望每个在职女性都能不畏艰难,积极进取,勇敢前行,成为职场上的闪耀之星。

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秘书如何面对工作中的挫折目录摘要(中文) (1)关键词(中文) (1)一、秘书工作中遇到的挫折 (1)(一)人际关系处理不当 (1)(二)工作失误造成较大损失 (1)(三)难以完成领导交办的任务 (2)二、挫折对秘书及秘书工作的影响 (2)(一)挫折对秘书的积极影响 (2)(二)挫折对秘书的消极影响 (3)三、秘书如何解决工作中遇到的挫折 (3)(一)真诚待人,协调处理好人际关系 (3)(二)调整心态,不断完善自我调节能力 (4)(三)不断提高自身能力,充实自己 (4)参考文献 (5)秘书如何面对工作中的挫折摘要:秘书人员由于工作岗位的特殊性,不仅人际关系复杂,而且在紧张的工作中所遇到的困难和挫折也较多,如果没有较强的心理承受能力和处事能力,就难以应付工作中出现的各种情况,产生心理上的压力。

因此,在秘书工作中要不断提高自身能力,面对挫折能够冷静的分析,辩证的对待。

关键字:秘书;挫折;沟通挫折是指人们在有目的的活动中,遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰,使其需要或动机不能得到满足而产生的障碍。

作为秘书,由于工作事务比较繁琐,人际关系比较复杂,所处职位比较敏感,在工作过程中难免会遇到挫折。

秘书在遭遇挫折时,往往会感到缺乏安全感,使其工作和生活都会受到影响。

一、秘书工作中遇到的挫折在秘书这个职位上,专业性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在以下几个方面。

(一) 人际关系处理不当秘书在日常工作中,每天都要和人打交道,秘书的工作性质和工作范围决定了秘书要面对各种各样的人际关系,这就要求秘书必须善于跟人打交道。

秘书无论哪一方面的人员关系不协调,都很难开展相关的活动。

秘书在工作过程中,与部门之间关系处理不好,可能会导致不能按时完成工作任务。

例如,天地公司的王秘书接到领导安排的任务:起草一份有关公司运营情况报告。

完成这份报告,需要有关财务方面的资料。

由于上次王秘书处理财务部与公关部之间的矛盾,很明显地偏袒了公关部,导致财务部员工统统被取消年终奖励。

这次王秘书写报告要用的资料需要财务部的配合,可是王秘书已经去过财务部不下十次,所有人都在推辞自己工作忙,没人给她资料。

领导催她要报告了,她只能硬着头皮说没完成。

在这个案例中,秘书人员没有妥善协调处理好人际关系,才没有顺利完成工作任务。

(二)工作失误造成较大损失秘书在社会活动中扮演着一种特殊的角色,工作性质决定了秘书工作中的随时都可能出现差错。

据《上海法制报》报道,1998年2月27日下午一时许,上海市某区某鸡蛋场会计俞某拿着一份该场拖欠某粮油公司52万余元债款的“还款计划”急急走进某镇政府办公室,找镇政府文书姚某,俞会计是受单位负责人丁某之托来盖担保章的。

姚稍稍瞄了一下这张“还款计划”,便毫不犹豫地打开抽屉,拿出一枚标有“某镇人民政府”字样的印章敲在了担保单位一栏。

翌年6月10日,鸡蛋场由于经营不善,未能按“计划书”中的约定履行还款义务,粮油公司于是以鸡蛋场及某镇人民政府为被告向法院提起诉讼,请求判令被告支付贷款并承担诉讼费。

1999年10月10日上海市某区法院依法向某镇人民政府下达“执行通知书”,责令其在5日内按判决书规定的义务承担赔偿责任,赔偿52万元,逾期将依法强制执行。

在这件事情当中,秘书人员由于工作失误,滥用公章,造成了较大损失。

(三)难以完成领导交办的任务秘书工作本身就是一项涉及范围广,事务繁多的工作,所以对于就职公司的具体业务以及业务的各个方面都得熟悉。

有时候难免会去负责具体事宜,因此在工作过程中要不断地去学习,提高自身能力去解决遇到的难题。

某公司是一家机械制造公司,需要购买原材料才能进行机械制造。

这次总经理却把原材料的采购中议价事宜安排给秘书去做,秘书之前没有参与过任何与采购相关的工作,一切都得去熟悉去了解。

总经理只给秘书一个上午的时间,让她抓紧去做。

秘书向采购部进行咨询,不断上网搜查原材料的价格,还参阅了之前购买原材料的价格单据,终于在上午下班之前把价格定下来了。

但是总经理不满意这个价格,然后又交代采购部去谈,最后采购部谈成的价格比秘书谈成的单价就足足少了十元。

通过这个案例,可以看出秘书人员对公司有关采购方面的事宜了解的不太清楚,谈判水平有待提高。

二、挫折对秘书及秘书工作的影响秘书在遭遇挫折后, 心理上处于较严重的紧张状态。

在这种状态下往往面临着态度上两种性质不同的趋向: 一是积极的, 冷静地控制由挫折导致的紧张情绪, 客观地分析导致挫折的原因,挫折中吸取教训, 并努力探索消除挫折的正确途径。

经过积极的调整, 使自己保持心理上的平衡状态,积极的人生态度投入新的工作和生活。

这是秘书人员化解心理挫折的应有态度。

二是消极的, 把挫折的责任完全归结为客观因素,表现出愤怒、憎恨、恐惧、痛苦、急躁等情绪。

在这些情绪支配下, 易采取攻击、文饰、逃避、压抑、反向等消极的处理方法, 于己于人于社会都无益, 甚至产生危害。

这是秘书人员应避免的态度。

(一)挫折对秘书的积极影响一方面,挫折帮助秘书成长。

挫折在秘书工作过程中是无法避免的,作为秘书人员应该清楚地认识到这一点。

步入秘书这个职业,初期秘书会对工作环境的不适应,以及工作范围界定的不清晰产生挫折感,这就需要在工作过程中不断学习,提高自身解决问题的能力,在挫折和困难中不断成长。

要学会在不同环境、不同时间、不同对象、不同规范条件下调整行为,这样才能让秘书工作顺利开展。

另一方面,挫折增强意志力。

挫折可以作为一种内驱力,驱动秘书人员为实现目标做出更大的努力、投入更多的精力。

遇到挫折,不断积极进取,持之以恒地向既定目标前进,将挫折化为前进路上的动力。

(二)挫折对秘书的消极影响在日常生活中,每个人对于挫折的反应并不相同。

秘书工作是一个很繁琐的工作,工作性质就决定了问题无时不在。

一方面,挫折会打击秘书的工作积极性,致使秘书消极怠工。

例如领导是秘书的主要服务对象,他们的言行乃至情绪对秘书有着重要的影响。

在秘书这个岗位上,如上司不知事情的前因后果就批评秘书,秘书会感到委屈,对领导很不解,甚至意志消沉,无心工作。

另一方面,挫折会使秘书降低工作效率。

对秘书人员来说,挫折会影响个人实现目标的积极性,降低创造思维水平,有损身心健康,减弱自我控制能力并发生行为偏差等。

如同事间的排斥、猜疑,会造成秘书情绪低落、内心孤独,严重影响到工作状态,大大降低了工作效率。

三、秘书如何解决工作中遇到的挫折在秘书工作过程中,妥善处理好工作中遇到的挫折,才能顺利完成工作任务。

主要从以下几个方面着手处理:(一)真诚待人,协调处理好人际关系任何一个管理者或经营者, 必定都是在复杂的人际关系中工作。

作为领导的助手,秘书也有其庞杂的人际关系。

秘书职业的特点决定了秘书始终处于各种矛盾、各种关系的中心地带。

因此,秘书想要避免职业带来的人际交往的困扰就要保持良好的人际关系。

在工作过程中,要不断处理各种人际关系,切实要做到不偏不倚,公平公正。

秘书在人际交往中,首先,注重感情投资,向交往对象倾注真挚的感情,通过感情联络与感情交往,使对方体验到一种情感的愉悦,从而建立起良好的人际关系,推动工作的顺利进行。

其次,必须正视差异性的存在,容忍差异性的存在。

在与人交往中要坚持求同存异的处事方法。

这样,才能既不随意屈于人,又不强加于人,在方向、原则一致的前提下,求大同、存小异。

最后,秘书与交往对象由于角色差异或思想层次差异看问题不一致,或有较大争执时,不要急于否定对方,而应换位思考,将心比心,寻找沟通的最佳方法。

这样,就比较容易理解对方,化解矛盾,与人友好相处,改善人际关系。

(二)调整心态,不断完善自我调节能力面对挫折等心理障碍时, 了解和掌握心理调节的有关方法,对秘书工作和秘书人员的身心健康都有着积极的意义。

秘书人员在遭遇挫折后进行自我调解的积极方法主要有:①亡羊补牢。

工作上有了失误、疏漏,要及时分析原因,采取妥善办法予以弥补, 努力减轻不利影响或损失。

这样容易获得他人的谅解,从而减轻由挫折导致的心理压力。

②积极转移。

在一项工作上出现了失误,如果无办法弥补,就全身心投入并出色地做好另一项工作,从而尽快解脱前项工作失误带来的挫折感。

③主动释疑。

遇到他人的误解和偏见时, 自己应积极主动地采取适当方式加以解除。

(三)不断提高自身能力,充实自己秘书人员工作和生活中的挫折,往往是因为自己知识、能力有所欠缺而确立的目标又太高造成的。

秘书承担为领导决策服务、办文办会、督办检查、综合协调、信息反馈等各项职责,要不断完善智能结构,才能有效地承担和完成上述各项岗位任务,保证工作质量,避免由知识、能力的因素造成工作上的失误,减少挫折感,不断获得自我成就激励。

因此,秘书人员要不断给自己充电,树立学习意识,除专业知识外,秘书还应掌握外语、计算机、企业管理、生产工艺流程、经济、法律等方面的广博知识,与此同时, 还应不断提高接受能力、管理能力、办事能力、应变能力、操作能力等综合能力,在文字、调研、协调、公关等方面样样出色,能有明显缺陷。

在秘书工作过程中,只有不断地挑战自我,才能更好地面对挫折带来的困扰。

如果把生命比做一把披荆斩棘的“刀”,那么,挫折就是一块不可缺少的“顽石”。

为了使青春的“刀”更锋利,让我们勇敢地面对挫折的磨砺吧!参考文献:【1】陆瑜芳:秘书学概论[M].旦大学出版社.2009年4月第二版。

【2】陈嫦盛:秘书沟通[M].海天出版社.2005年。

【3】张同钦·杨峰:秘书学概论[M].暨南大学出版社.2006年8月第一版。

【4】方国雄·方晓蓉:秘书学[M].等教育出版社.2002年。

【5】张玲莉·刘建华:公共关系原理与实务[M].高等教育出版社.2003年。

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