电信服务协议示范文本
电信服务协议(样式一)6篇
电信服务协议(样式一)6篇篇1电信服务协议(样式一)本协议是由电信服务提供商与用户(以下简称“用户”)之间签订的协议,旨在规范双方在电信服务方面的权利和义务。
用户在使用电信服务之前,必须详细阅读并接受本协议的全部条款。
第一条服务内容1.1 电信服务提供商将按照国家相关法律法规和政策,向用户提供电信服务,包括但不限于电话、短信、网络服务等。
1.2 电信服务提供商有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化,但应提前通知用户,并尽量减少对用户的影响。
第二条用户权利和义务2.1 用户有权按照规定要求享受电信服务,但不得利用电信服务从事违法活动。
2.2 用户应妥善保管自己的账号和密码等信息,不得将账号和密码泄露给他人。
2.3 用户不得利用电信服务传播违法信息,不得干扰、破坏电信网络的正常运行。
第三条服务费用3.1 用户在使用电信服务时应按照约定支付相关费用,如有特殊活动或优惠,应按照规定参与。
3.2 电信服务提供商有权调整服务费用,但应提前通知用户,并在一定期限内适时公布。
第四条服务的终止4.1 用户可以自行终止使用电信服务,需提前通知电信服务提供商,按规定办理相关手续。
4.2 电信服务提供商有权根据实际情况终止或暂停向用户提供电信服务,但需提前通知用户并说明理由。
第五条其他条款5.1 本协议自双方签订之日起生效,除非经双方协商一致,否则不得修改。
5.2 本协议的解释和执行均适用国家相关法律法规,如有争议,应协商解决,如协商不成,可向有关部门投诉。
在签署本协议之前,请用户务必仔细阅读每一条款内容,并按照规定履行各项义务。
希望双方能够遵守本协议的约定,共同维护电信服务的正常秩序,保障双方的权益。
感谢您的配合与支持!篇2电信服务协议甲方:__________(以下简称"甲方")乙方:__________(以下简称"乙方")鉴于甲方系经营电信服务业务的企业或个人,乙方系需订购或使用甲方提供的电信服务的用户,经双方协商一致,本着自愿、平等的原则,就甲方提供的电信服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供的电信服务包括但不限于通信服务、网络服务、信息服务等。
电信服务协议完整版.doc(范本文)
电信服务协议完整版1. 引言2. 定义下列术语在本协议中的含义如下:•电信服务:指由服务提供商提供的各种方式通信、短信、数据传输等电信服务。
•用户设备:指用户用于接入电信服务的设备,包括但不限于方式、电脑等。
•账号:指用户设备上的标识用户身份的账号信息,包括但不限于方式号、电子等。
•用户内容:指用户使用电信服务时产生的各种信息,包括但不限于通话记录、短信内容、上网记录等。
•用户权益:指用户在使用电信服务过程中所拥有的权利,包括但不限于隐私保护、业务保障等。
3. 服务内容1.服务提供商将根据用户的需求,提供各类电信服务,包括但不限于方式通信、短信、上网等。
2.用户可根据自身需求选择不同的电信服务套餐,或根据业务需求进行个性化定制。
3.服务提供商保证提供稳定、安全、及时的电信服务,但由于不可抗力等原因造成的服务中断,服务提供商将尽快恢复服务,并向用户提供合理的补偿。
4. 用户责任1.用户应向服务提供商提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新。
由于用户提供的信息不准确、不完整导致的服务问题,由用户自行承担。
2.用户不得使用电信服务从事任何违法活动,包括但不限于发送垃圾短信、传播淫秽信息、散布不实言论等行为。
3.用户应妥善保管好自己的账号信息及密码,不得将账号信息及密码泄露给他人。
因用户的原因导致的账号信息及密码泄露,用户将承担相应的责任。
4.用户不得以任何方式干扰、破坏电信服务的正常运行,包括但不限于恶意攻击、侵入系统等行为。
5. 用户权益保障1.服务提供商将严格遵守相关法律法规,保护用户的隐私及个人信息安全。
2.用户的通信内容、通信记录等个人信息将受到严格保护,除非获得用户的明确授权或法律法规规定,否则不会向任何第三方提供。
3.用户拥有查询、修改、删除自己的个人信息的权利。
用户可以通过正确的途径联系服务提供商,行使相关权利。
6. 服务变更和终止1.服务提供商有权根据业务发展和市场需求调整电信服务内容和服务费用,并提前通知用户,并征得用户同意后予以执行。
电信服务协议5篇
电信服务协议5篇篇1电信服务协议一、协议的重要性电信服务协议作为用户与电信服务提供商之间签订的重要文件,具有约束力和保障作用。
通过签订电信服务协议,用户可以明确了解到自己享有的权利和应承担的义务,同时电信服务提供商也有责任保障用户的合法权益并提供优质的服务。
因此,签订电信服务协议是保障双方权益的重要措施。
二、协议内容电信服务协议通常包括以下几个方面的内容:1.服务内容:协议中会明确列出提供的电信服务种类、具体服务内容及服务范围,以便用户清楚了解到自己享有的权利。
2.服务期限:协议中会规定服务的有效期限,用户在服务期限内享有服务,服务期限到期后需要重新签订协议或续约。
3.服务费用:协议中会明确规定服务费用的支付方式、金额和周期,用户需要按照约定及时支付相关费用。
4.服务质量:协议中会规定服务提供商保证服务的质量标准,确保用户获得稳定、高效的服务。
5.服务终止:协议中会详细规定双方终止协议的条件和方式,以及终止后的处理方式。
6.违约责任:协议中会约定双方的违约责任和相应的赔偿方式,确保双方合法权益不受损失。
7.其他条款:协议中可能还包括其他一些约定内容,例如服务升级、附加服务、保密条款等,用户需要仔细阅读并遵守。
三、签订流程签订电信服务协议通常需要进行以下步骤:1.选择服务种类:用户需要先选择所需的电信服务种类,了解服务内容和费用标准。
2.协商订立:用户与服务提供商协商服务内容、期限、费用等细节,达成一致意见后可以签订协议。
3.签订协议:双方签署电信服务协议,确认约定内容并保留副本备查。
4.履行约定:用户按照协议内容支付费用,享受服务,同时服务提供商需保证服务质量和履行承诺。
四、注意事项在签订电信服务协议时,用户需要注意以下几点:1.审慎阅读:用户在签订协议前应仔细阅读协议内容,了解自己的权利和义务,避免盲目签订。
2.明确约定:用户与服务提供商应明确约定服务内容、期限、费用等细节,避免产生歧义。
3.保留证据:用户在签订协议后需保留好相关证据,以便日后查询和维权。
电信服务协议(样式一)6篇
电信服务协议(样式一)6篇篇1甲方(电信服务提供商):____________________地址:_____________________________________联系方式:_______________________________法定代表人:_____________________________乙方(客户):____________________________地址:___________________________________联系方式:_____________________________法定代表人(或授权代表):______________鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和能力,乙方需要甲方提供的电信服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下电信服务协议:第一条服务内容甲方应根据本协议的约定,向乙方提供以下电信服务:1. 宽带上网服务;2. 语音通话服务;3. 短信服务;4. 其他基于电信网络的通信服务。
具体服务内容以乙方申请的服务项目为准。
第二条服务期限本协议的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
服务期限届满后,若双方无异议,可自动续约。
第三条服务费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公布的收费标准支付电信服务费用。
2. 乙方应于每月的账单日期前支付电信服务费用。
如有逾期,乙方需按照逾期支付金额的百分之___支付违约金。
3. 甲方有权在提前通知的情况下调整收费标准。
调整后的收费标准自通知规定的日期起生效。
如乙方不同意调整后的收费标准,应在通知规定的期限内提出异议,否则视为接受。
第四条服务质量及保证措施1. 甲方应保证提供的电信服务质量符合国家标准和行业标准。
2. 如因甲方原因造成乙方通信中断,甲方应及时修复,并减免中断期间的电信服务费用。
3. 乙方应合理使用电信服务,遵守网络秩序,不得利用电信网络从事违法活动。
电信服务协议(样式一)2篇
电信服务协议(样式一)2篇篇1甲方(电信服务提供者):___________电信公司乙方(电信用户):___________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方提供的电信服务达成以下协议:一、协议范围本协议明确了甲方向乙方提供的电信服务的具体内容、服务标准、权利义务等,是甲乙双方必须遵守的约定。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于电话通信、宽带接入、移动通信等电信服务。
乙方应按照甲方的业务规定,正确、安全地使用电信服务。
具体服务内容及标准按照甲方公开的业务规定执行。
三、协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
期满后,若双方无异议,可自动续约。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公开的业务规定支付电信服务费用。
费用标准按照甲方的收费标准执行,如有调整,甲方应提前通知乙方。
2. 乙方应按照约定的支付方式和支付周期支付费用。
若乙方逾期支付费用,甲方有权暂停服务并依法追缴欠款。
五、权利义务1. 甲方的权利与义务:(1)按照协议向乙方提供约定的电信服务;(2)对乙方使用的电信设施进行维护、检修;(3)对乙方的个人信息和通信秘密予以保密;(4)按照公开的业务规定制定和调整电信服务标准和服务收费等事项,并及时通知乙方。
2. 乙方的权利与义务:(1)按照约定的费用标准和支付方式支付电信服务费用;(2)正确使用电信服务,不利用电信服务从事违法犯罪活动;(3)保护电信设施安全,不损坏或擅自改动电信设施;(4)配合甲方进行电信设施的维护检修工作。
六、违约责任及赔偿损失1. 若甲方未按照协议提供电信服务或者提供的服务不符合约定,应承担违约责任,并赔偿乙方的损失。
2. 若乙方未按照约定支付费用或者违反其他约定,应承担违约责任,并赔偿甲方的损失。
3. 因不可抗力导致甲乙双方无法履行协议的,双方均不承担违约责任。
电信服务协议经典版范本「精选3篇」
电信服务协议经典版范本「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
电信服务协议(样式二)特殊提示:******客户及其代理人在入网之前,请务必认真阅读本协议各条款,尤其是“特殊提示”及黑体字部分(标题除外),如有不明之处请准时询问。
客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议,但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。
本协议甲方系指*****市电信分公司,本协议乙方系指*****电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的详细内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方询问。
为爱护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、公平的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(1)通信自由和通信隐秘受国家爱护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至*月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至*月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至*月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关托付托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须供应真实、精确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应准时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性担当法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方供应的宽带“初始密码”应准时进行修改,妥当保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。
如因自身缘由使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己担当责任。
有关电信服务协议(样式一)6篇
有关电信服务协议(样式一)6篇篇1甲方(电信服务提供商):___________________乙方(客户):___________________鉴于双方同意就电信服务达成以下协议,特此签订本协议。
本协议旨在明确双方的权利和义务,保护客户的合法权益,促进双方共同发展和长期合作。
一、服务内容甲方应根据乙方的需求,提供包括但不限于电话通信、互联网接入、移动数据流量等电信服务。
具体服务范围、内容、标准等由双方根据实际情况商定并在服务订单中明确。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月。
服务期限结束后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的方式和时间支付电信服务费用。
2. 甲方有权根据服务内容、服务质量和市场变化等因素调整服务费用,但应在调整前通知乙方。
3. 乙方逾期支付服务费用,应按照约定支付违约金。
四、服务质量及保障1. 甲方应保证提供的电信服务质量符合国家相关标准和规范。
2. 在服务过程中,如因甲方原因导致服务质量问题,甲方应及时采取措施予以解决并承担相应责任。
3. 乙方应合理使用电信服务,遵守国家相关法律法规和甲方的服务规定。
五、协议变更与终止1. 双方协商一致,可以对本协议进行修改或补充,并签署书面协议。
2. 在服务期限内,如乙方需提前终止本协议,应提前通知甲方,并支付相应违约金。
3. 如因乙方违反本协议约定导致甲方终止服务的,甲方有权追究乙方的违约责任。
六、保密条款1. 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关信息。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约方逾期履行义务,每逾期一日,应按照未履行部分服务费用的____%支付违约金。
八、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
电信服务协议(样式二)4篇
电信服务协议(样式二)4篇篇1电信服务协议甲方:(以下简称"甲方")乙方:(以下简称"乙方")丙方:(以下简称"丙方")本协议由甲方与乙方、丙方自愿签订,双方均应遵守本协议的约定。
一、服务内容1. 甲方将向乙方提供电信服务,包括但不限于电话通讯、互联网接入、信息传输等。
2. 甲方应确保所提供的服务具有稳定、良好的连接质量,并保障乙方的通讯和数据传输安全。
3. 乙方在使用甲方提供的服务时,应按照甲方的规定使用,不得违反法律法规或侵犯他人权益。
4. 丙方有权对乙方在使用电信服务过程中的行为进行监控和管理,乙方不得以任何方式规避丙方的监控。
二、服务费用1. 乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用,包括月费、通话费、流量费等。
2. 乙方使用甲方提供的服务产生的其他费用(如漫游费、超出流量费等),乙方应自行承担。
3. 乙方应按照约定的时间和方式支付费用,乙方未按时支付费用的,甲方有权暂停或中止提供服务。
三、服务质量保障1. 甲方应保证提供的电信服务具有良好的服务质量,保证网络的畅通和稳定性。
2. 甲方应及时处理乙方提出的服务投诉和故障报修,确保乙方的正常使用。
3. 乙方如对服务质量有异议,应及时向甲方提出,双方应协商解决,如无法协商解决可向丙方申诉。
四、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的责任。
违约方应赔偿对方因此造成的损失。
2. 乙方如违反本协议的约定,甲方有权中止或终止服务,并要求乙方承担相应的违约责任。
3. 如因不可抗力等不可控因素导致任何一方无法履行本协议的约定,该方不承担违约责任。
五、协议变更和解除1. 本协议的任何修订变更或解除需经双方协商一致并签署书面文件。
2. 若有下列情形之一,本协议立即解除:(1)一方发生重大违约行为;(2)一方宣告破产或解散;(3)法律法规规定的其他情形。
3. 协议解除后,双方应协商处理尚未履行完毕的问题,解除协议后仍有义务继续履行的,双方应继续履行。
电信服务协议标准范本
电信服务协议标准范本第一章总则第一条为规范电信服务行为,维护电信业务平稳、有序、可持续发展,根据《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规的规定,制定本电信服务协议(以下简称“协议”)。
第二条本协议适用于电信运营商与电信服务用户之间的服务合作关系,包括但不限于电信接入、通信服务、网络服务、增值业务等。
第三条电信业务是指包括语音通信、数据通信、互联网接入、增值业务等在内的相关电信接入、通信和网络服务。
第四条电信运营商应当依法提供电信服务,保障用户的合法权益,提高服务质量,加强用户信息保护,确保通信网络的安全和可靠性。
第五条电信服务用户应当按照本协议的要求,支付电信服务费用,合理使用电信服务,维护通信网络的安全和可靠性。
第六条电信运营商和电信服务用户应当遵守国家相关法律、法规、规章以及电信主管部门的各项规定,共同维护电信服务市场的公平竞争和服务质量。
第二章电信服务内容第七条电信运营商应当提供符合国家标准和技术要求的电信服务,包括但不限于电话、手机、宽带、数据通信等。
第八条电信运营商在提供电信服务过程中,应当保障用户信息的保密安全,不得擅自泄露、篡改用户信息。
第九条电信运营商应当向用户提供清晰明确的电信服务详细说明,包括服务内容、费用标准、计费周期、退费政策等信息。
第十条电信服务用户应当按照约定支付电信服务费用,不得使用偷漏电信费用的手段,不得恶意占用电信网络资源。
第十一条电信服务用户在使用电信服务过程中,应当遵守国家相关法律、法规、规章以及电信运营商的各项规定,不得利用电信服务从事违法活动。
第十二条电信运营商与电信服务用户发生争议时,应当通过友好协商解决;如协商不成,双方可依法向电信主管部门申请仲裁。
第三章电信服务费用第十三条电信服务费用应当按照双方协商一致的标准进行计费,具体费用标准以电信运营商公布的为准。
第十四条电信服务费用的计费周期为一个月,计费周期结束后,电信运营商应当向用户提供详细的费用清单。
电信服务协议(样式二)3篇
电信服务协议(样式二)3篇篇1电信服务协议一、服务内容1.1 甲方作为电信服务提供商向乙方提供通信服务,包括但不限于电话、短信、网络接入等电信服务。
1.2 乙方在使用电信服务时,应当遵守国家相关法律法规,不得利用电信服务进行违法行为。
二、服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至乙方终止电信服务或解除本协议之日止。
2.2 乙方应当按照约定时间支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或终止电信服务。
三、服务费用3.1 乙方应当按照约定支付电信服务费用,具体费用标准由双方协商确定。
3.2 乙方应当按时足额支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或终止电信服务。
四、服务质量4.1 甲方应当保证电信服务的正常运行,确保通信质量和服务稳定性。
4.2 如因不可抗力等原因导致电信服务中断或受影响,甲方应当及时通知乙方,并努力解决问题。
五、保密义务5.1 双方应当对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密和信息予以严格保密,不得向第三方透露。
5.2 如因一方违反保密义务造成损失的,应当承担相应的法律责任。
六、违约责任6.1 若一方违反本协议的约定,致使对方遭受损失的,应当承担相应的违约责任。
6.2 如因不可抗力等原因导致协议不能履行,双方应当友好协商解决,如协商无果,可解除本协议。
七、其他条款7.1 本协议内容构成双方之间的约定,具有法律效力。
7.2 本协议未尽事宜,双方应当友好协商解决,并签订书面补充协议。
7.3 本协议一式两份,双方各持一份,自双方签字生效。
甲方(电信服务提供商):____________乙方(用户):____________日期:____________以上就是关于电信服务协议的样式二,希望双方能够严格遵守协议内容,共同维护良好的合作关系。
如有任何疑问或需要进一步协商的地方,欢迎随时联系,谢谢。
篇2电信服务协议本《电信服务协议》(以下简称“本协议”)由客户(以下简称“用户”)和电信服务提供商(以下简称“电信公司”)共同遵守。
2024年电信服务协议标准范本
2024年电信服务协议标准范本【____年电信服务协议标准范本】第一章总则第一条为规范电信服务行为,保障用户权益,促进电信市场健康发展,根据国家有关法律法规及相关政策规定,制定本协议。
第二条本协议适用于提供电信业务的法人、其他组织和个人之间的权益关系,是双方行使其权利和履行其义务的约束和约定。
第三条电信服务提供者应当依法提供电信服务,维护用户合法权益。
第四条电信用户应当依法使用电信服务,维护网络安全、公共秩序和社会公德。
第五条电信服务提供者和用户应当遵守国家有关电信管理的法律法规,不得违反国家利益、公共利益、社会公德和依法保护的公民合法权益。
第二章服务内容第六条电信服务提供者应当按照法律法规的要求,向用户提供可靠的电信服务。
第七条电信服务提供者应当及时公开电信服务的资费标准、服务方式、技术参数等。
第八条电信服务提供者不得降低或限制用户接入互联网、使用电信服务的速率、质量和稳定性。
第九条电信服务提供者应当提供在线查询的账单系统,使用户能够方便地查询和核对费用细节。
第十条电信服务提供者应当依法保护用户的个人信息,不得非法收集、使用、泄露用户的个人信息。
第三章服务质量第十一条电信服务提供者应当按照国家有关标准和规定,提供优质、稳定的电信服务。
第十二条电信服务提供者应当建立和健全故障处理和纠纷解决机制,及时处理用户的故障报修和投诉。
第十三条电信服务提供者应当提供24小时的客户服务热线或在线服务,及时回应用户的咨询和问题。
第十四条电信服务提供者应当定期向用户公布网络维护、升级,停机维护等信息,提前通知用户。
第四章用户权益第十五条电信用户享有选择电信服务提供者的权利,可以自由选择和变更电信服务提供者。
第十六条电信用户享有获得真实、准确、完整信息的权利,电信服务提供者应当提供真实、准确、完整的服务信息。
第十七条电信用户享有个人信息保护的权利,电信服务提供者应当严格保护用户个人信息。
第十八条电信用户享有遵守协议约定的权利,电信服务提供者和用户应当依据本协议的约定互相履行各自的权利和义务。
有关电信服务协议(样式一)8篇
有关电信服务协议(样式一)8篇第1篇示例:电信服务协议甲方:电信服务提供商(以下简称“甲方”)根据相关法律法规规定,为明确甲方与乙方双方权利义务,经协商一致,就甲方提供的电信服务进行协议约定如下:一、服务内容1. 甲方向乙方提供的电信服务包括但不限于电话通信、数据传输、互联网接入等服务。
2. 甲方有权根据业务发展和技术进步等原因,调整、修改或中止部分或全部服务内容,但应提前通知乙方,并在不减少已交付服务的情况下实施。
二、服务费用1. 乙方应按照甲方规定的收费标准及支付方式支付电信服务费用。
如有特别优惠或活动,甲方将提前通知乙方并按规定执行。
2. 乙方支付电信服务费用的时间、方式等具体事项,以甲方通知为准。
三、服务质量1. 甲方应按照国家有关规定,保障乙方的通信秘密,并提供网络安全保护和服务质量保障。
2. 甲方应保障乙方的通话质量和数据传输速度,积极解决乙方提出的服务质量问题。
1. 乙方应按照甲方的规定正确使用电信服务,不得利用电信服务从事违法活动,不得扰乱网络秩序,不得传播违法信息。
2. 乙方不得在未经授权的情况下修改电信设备、拆卸设备、非法接入网络等行为。
3. 乙方应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号和密码泄露给他人,否则由此造成的损失由乙方自行承担。
五、责任限制1. 甲方对于由于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击等原因导致的服务中断、延迟、丢失等问题,不承担责任。
2. 对于因乙方自身原因导致的服务问题,由乙方自行承担责任。
六、违约与解除1. 若乙方违反本协议规定,甲方有权中止或终止向乙方提供服务,并追究乙方的法律责任。
2. 若甲方因自身原因导致的服务中断、丢失等问题,乙方有权要求减免或退还相应的服务费用。
七、其他1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为____年。
到期前双方如无异议,协议自动续签;如有变更,须提前___天通知对方,并经双方协商一致后办理变更手续。
2. 在本协议有效期间,如遇到问题或有异议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解或诉诸法律。
电信服务协议(样式一)7篇
电信服务协议(样式一)7篇第1篇示例:电信服务协议第一条服务内容1.1 本协议是由签署双方达成的一份关于电信服务的协议,旨在明确双方权利义务,维护服务质量,保障用户权益。
1.2 服务内容包括但不限于电话通信服务、网络通信服务、信息咨询服务等。
1.3 双方应在签署本协议之后严格按照协议约定提供和享受服务,若因用户个人原因无法正常使用服务,用户应承担相应责任。
2.1 服务提供方应保证提供的服务符合国家相关法律法规标准,并提供良好的服务品质和技术支持。
2.2 用户应按照服务提供方的相关规定正确使用服务,不得利用服务从事违法活动。
3.1 用户应按照服务提供方的收费标准支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式由双方协商确定,用户应按时足额支付服务费用。
3.3 若用户未按照约定支付服务费用,服务提供方有权中止或终止服务,并保留向用户追究法律责任的权利。
4.1 双方应严格遵守保密协议,保护用户信息和服务内容的机密性,不得向第三方透露。
4.2 如有用户信息泄露或服务内容泄露的情况发生,双方应及时通知对方并积极采取措施避免损失加大。
5.1 服务提供方应每日跟踪监测服务运行情况,及时发现并解决问题。
5.2 用户应在服务使用过程中如有问题及时向服务提供方反馈,配合解决问题。
5.3 双方应建立完善的服务维护体系,确保服务稳定性和可靠性。
第六条争议解决6.1 双方应秉持友好协商原则解决服务中的争议。
6.2 若协商无果,双方可以通过法定途径解决争议。
第七条协议变更7.1 在服务协议期间,如需变更协议内容,双方应协商一致达成一致意见后签订书面协议。
7.2 协议变更应符合国家相关法律法规,且不损害用户合法权益。
8.1 本协议经双方签订生效后,除非合同期满或有违反协议情况发生,否则不得解除。
8.2 双方应在协商一致的情况下提前30天书面通知对方,解除本协议。
9.1 本协议自签署之日起生效,至合同期满终止。
以上为电信服务协议内容,双方应严格按照协议约定执行,共同维护服务品质和用户权益。
电信服务协议(样式一)2篇
电信服务协议(样式一)电信服务协议(样式一)精选2篇(一)电信服务协议甲方:(客户姓名/公司名称/个人信息等)乙方:(电信公司名称)鉴于甲方愿意使用乙方提供的电信服务,经双方友好协商,就甲方使用乙方提供的电信服务事宜达成如下协议:第一条电信服务内容1. 乙方为甲方提供的电信服务包括但不限于电话通信、上网服务、短信服务等。
2. 甲方应当按照乙方的规定正常使用电信服务,不得违反法律法规或干扰乙方的正常运营。
第二条服务费用1. 甲方应当按照乙方的收费标准及时支付相关服务费用。
2. 乙方有权根据相关规定对服务费用进行调整,甲方应当接受并按时支付调整后的费用。
第三条服务质量和安全1. 乙方应当保证电信服务的质量和安全,确保服务的稳定性和可靠性。
2. 甲方在使用电信服务过程中如遇到问题或故障,应当及时向乙方提出,并配合乙方解决。
第四条违约责任1. 任何一方违反本协议的约定均应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担相应的处罚等。
2. 在合同履行过程中如因不可抗力等原因无法继续履行,一方应当及时通知对方,并双方协商解决。
第五条协议变更本协议的任何变更应当经双方协商一致,并以书面形式确认。
第六条争议解决双方因本协议引起的争议应当通过友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的人民法院处理。
甲方(签字盖章):乙方(签字盖章):日期:日期:电信服务协议(样式一)精选2篇(二)电信服务协议本协议由您(以下简称“用户”)与电信公司签订,主要为用户提供电信服务并规范双方关系。
在签订本协议之前,请您仔细阅读以下条款:第一条:服务内容1. 电信公司将按照国家法律法规及相关规定向用户提供电信服务,包括但不限于电话通信、网络通信等服务。
2. 用户应按照约定使用电信服务,不能利用电信服务从事违法活动。
第二条:服务费用1. 用户应按照电信公司制定的收费标准支付服务费用。
2. 用户应在规定的时间内足额支付服务费用,否则影响服务正常使用。
有关电信服务协议(样式一)5篇
有关电信服务协议(样式一)5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1电信服务协议甲方(服务提供者):地址:电话:身份证号码:乙方(服务使用者):地址:电话:身份证号码:为明确双方之权利义务,根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供相关电信服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供的服务内容为:语音通信服务、数据通信服务、增值业务服务等。
1.2 具体的服务项目、服务范围、服务期限、服务期限等详细内容以《服务内容表》为准。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至服务期限届满止。
2.2 服务期限如需变更,应双方友好协商并签署书面协议,以确认生效。
第三条服务费用3.1 乙方应按照《服务费用表》中规定的标准及时足额支付服务费用。
3.2 服务费用支付方式包括:线上支付、线下支付等,具体以双方协商确定。
第四条服务终止4.1 本协议服务期限届满,自动终止。
4.2 发生以下情形,本协议可提前终止:(1)双方经协商一致提前解除本协议;(2)乙方未按时支付服务费用,甲方有权根据本协议立即终止服务;(3)其他法律法规规定的终止条件。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
5.2 违约方应在收到对方书面通知后15日内补正,如仍未补正的,应承担相应的法律责任。
第六条法律适用6.1 本协议的签署、履行及解释适用中华人民共和国法律。
6.2 本协议争议的解决可协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
7.2 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为《有关电信服务协议(样式一)》的内容,协议内容仅作参考,具体协议内容以双方签署的实际协议为准。
愿双方共同遵守协议内容,保持良好的合作关系!篇2电信服务协议一、甲方为企业/个人(以下简称"用户"),乙方为电信服务提供商(以下简称"电信公司")。
电信服务协议样本(3篇)
电信服务协议样本为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
二、协议的中止与解除1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
电信服务协议(样式一)5篇
电信服务协议(样式一)5篇篇1电信服务协议一、总则1.1 本协议是由甲方向乙方提供电信服务的法律依据,双方的权利和义务在本协议中得到明确。
1.2 甲方是一家依法设立的电信服务提供商,拥有相应的资质和技术能力,向用户提供电信服务。
1.3 乙方是指与甲方签订本协议并享有甲方提供电信服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 双方在签订本协议前,应仔细阅读本协议各项条款,对本协议条款的理解应保持一致。
二、服务内容2.1 甲方向乙方提供的电信服务包括但不限于电话通信、宽带上网、短信服务等各类电信服务。
2.2 甲方有权根据市场情况和技术发展调整或改善提供的电信服务,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方的影响。
2.3 甲方有责任保障电信服务的质量和稳定性,确保乙方能够正常使用提供的服务。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方规定的收费标准支付电信服务费用,甲方有权依据实际情况随时调整收费标准,但应提前通知乙方。
3.2 乙方应按时、按量、按规定方式支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或中止提供服务。
3.3 若乙方未按时支付电信服务费用,甲方有权采取催告、限制服务等措施,并有权依法向乙方追究相应的法律责任。
四、服务优先权4.1 乙方在使用电信服务时,应优先使用甲方提供的服务,不得在未经甲方同意的情况下转移、转售或转让给第三方。
4.2 乙方在遇到服务故障或问题时,应及时与甲方联系,并配合甲方进行故障排查和修复。
4.3 甲方会对乙方提出的服务问题进行及时反馈和解决,保障乙方的权益。
五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中可能涉及到的商业秘密、技术秘密等应当予以保密,不得随意对外披露。
5.2 双方在合作关系结束后,应继续负有保密义务,对因保密义务而产生的争议应依法解决。
六、违约责任6.1 若一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任,并对因此产生的一切后果负责。
6.2 对于因不可抗力、外力或其他不可抗拒因素导致的违约情况,双方应免除责任,并应及时通知对方。
电信服务协议4篇
电信服务协议电信服务协议精选4篇(一)电信服务协议是指用户和电信服务提供商之间签订的协议,规定了双方的权利和义务。
协议内容通常包括以下几个方面:1. 服务内容:明确电信服务提供商提供的服务内容,包括电话通信、互联网接入、短信服务等。
2. 费用及支付方式:明确用户需要支付的费用以及支付方式,包括通话费、上网费、短信费等。
3. 服务期限:约定电信服务的期限,可以是固定期限或者无固定期限。
4. 服务质量:约定电信服务提供商应提供的服务质量标准,包括网络稳定性、通信质量等。
5. 用户权利和义务:明确用户的权利和义务,包括保护账号安全、遵守国家法律法规等。
6. 服务中断和故障处理:约定电信服务中断或出现故障时的处理方式,包括赔偿标准、故障修复时间等。
7. 违约责任:约定双方违约时的责任和赔偿方式。
8. 协议解除:约定协议解除的条件和方式,包括双方解除协议的程序和赔偿方式。
电信服务协议是保障用户权益的重要文件,用户在签订协议前应仔细阅读,并理解其中的内容。
如有疑问,可以向电信服务提供商咨询或寻求法律意见。
电信服务协议精选4篇(二)电信服务协议甲方:(客户姓名/公司名称)乙方:(电信服务提供商)鉴于甲方愿意使用乙方提供的电信服务,双方通过友好协商并遵循平等、自愿的原则,达成以下协议:一、服务内容1. 支持的服务:乙方将提供甲方所需的以下电信服务(详细服务内容根据具体情况进行调整):(1) 电话通信服务:包括固定电话和移动电话的接入、通话、短信、彩信等功能。
(2) 上网服务:包括提供宽带网络接入、网络速度、网页浏览、下载、上传等功能。
(3) 数据通信服务:包括提供数据传输、传真、邮件、云存储等功能。
2. 服务费用:甲方使用乙方提供的电信服务需支付相应的服务费用。
具体费用由双方在签署本协议时共同确定,并遵循后续的协商原则进行调整。
二、服务期限1. 协议期限:本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月/日至_____年/月/日。
电信业务服务协议3篇
电信业务服务协议3篇篇1甲方(电信服务提供商):____________________乙方(客户):_____________________________鉴于甲乙双方同意建立电信业务服务关系,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就电信业务服务事宜达成如下协议:一、协议范围本协议规定了甲乙双方之间的电信业务服务关系,包括但不限于固定电话、移动电话、宽带、互联网等电信业务的提供和使用。
乙方在使用甲方提供的电信业务时,必须遵守本协议的所有规定。
二、服务内容甲方应根据乙方的需求,提供以下电信业务服务:1. 固定电话服务;2. 移动通信服务;3. 宽带网络服务;4. 互联网接入服务;5. 其他相关电信业务服务。
三、服务标准与承诺1. 甲方应保证提供的电信业务服务质量符合国家相关标准。
2. 甲方承诺在合理范围内向乙方提供稳定、连续的服务。
3. 甲方应在服务出现故障时,及时采取有效措施进行修复。
4. 甲方应保护乙方的通信秘密,未经乙方同意,不得擅自泄露乙方的个人信息。
四、费用与支付1. 乙方应根据实际使用的电信业务量,按照国家规定的标准向甲方支付费用。
2. 乙方应按照约定的时间和方式支付费用,逾期支付的,甲方有权暂停服务。
3. 乙方享有优惠政策的,应按照规定提供相应的证明材料,否则甲方有权取消优惠政策。
五、保密条款1. 甲乙双方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将商业秘密泄露给第三方。
3. 保密义务在本协议终止后仍然有效。
六、违约责任1. 甲乙双方如一方未履行本协议规定的义务,应承担违约责任。
2. 乙方违反本协议规定,擅自使用超出约定范围的电信业务,甲方有权停止提供服务,并要求乙方承担违约责任。
3. 因甲方原因导致服务质量不符合本协议规定的,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方的损失。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,应由甲乙双方协商一致,并书面修改。
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电信服务协议示范文本
In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes
And Achieve The Effect Of Common Interests
某某管理中心
XX年XX月
电信服务协议示范文本
使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
电信服务协议
电信服务协议
特别提示:
客户及其代理人在入网之前,请务必仔细阅读本协议
各条款,尤其是“特别提示”及黑体字部分(标题除
外),如有不明之处请及时咨询。
客户及其代理人有权同
意本协议或选择其他协议,但客户及其代理人在签署本协
议后即视为客户同意本协议全部条款。
本协议甲方系指舟山市电*分公司,本协议乙方系指舟*
电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办
理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或
向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1.客户的权利与义务
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)
(4)固定电话、小*通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通
资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
2.甲方的权利和义务
(1)按照国家规定的电信标准资费收取各项费用,并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。
(2)本协议终止后,甲方有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(3)在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准,并以多种方式(现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等)为客户缴费提供方便。
(4)按《中华人民共和国电信条例》规定,可对超过规定交费约定期限的用户,所欠费用每日加收3‰的滞纳
金。
在超过交费约定期限的30日后,采取暂停提供服务措施。
在暂停提供服务的60日内,用户仍不交纳所欠费用和滞纳金,可终止提供的服务。
(5)提供业务咨询、查询;根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单,并保留话费信息半年。
(6)客户办理暂停手续后,客户业务号码仍予保留,停机期间按规定收取停机保号费(每3个月为一计费单元,不足3个月按一个计费单元计收,以次类推),如需恢复通话或拆机,须办理相关复话或拆机手续。
装移机业务转为待装业务的,所选的号码不予保留,届时客户需重新办理相关手续。
(7)提供的宽带接入终端modem设备,产权归甲方所有,一年内保修。
乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回,如遗失或损坏,照价赔偿。
二、协议的终止与解除
1.客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
2.客户办理过户手续的行为视为原客户的《舟*电信服务协议》解除,新客户签订《舟*电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码。
过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除,具体由哪一方承担,请过户双方自行协商解决。
3.客户有下列情形之一的,甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:
(1)客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的;
(2)未经甲方授权,客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外);擅自改变电信业务使用性质的;
(3)有确切证据证明客户:经营情况严重恶化,财产转移,抽逃资金以逃避债务,丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形;
(4)以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中-保证条款或担保人撤消保证的。
4.客户有下列情形之一的,甲方可以终止提供服务并解除本协议:
(1)利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营;
(2)逾期三个月以上未缴电信业务服务费用;
(3)法律规定的其它情形。
三、违约责任
1.甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
2、客户逾期不缴纳电信费用,在实施暂停
提供服务期间,月租费和违约金照计。
因欠费被终止提供电信服务的,月租费不计,但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。
3.双方如有其他违约责任,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
四、免责条款
1.因技术上的需要,在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下,甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护,或进行号码升位、关闭技术落后的网络。
在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。
2.因电信业务在不断的发展中,甲方有权在发出业务通告后,对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。
同时有权对计费标准与周期等进行调整,并有权按调整过
的、合法的标准向客户收取费用。
在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。
3.因不可抗力原因导致通信障碍,客户同意免除甲方的责任。
五、证明材料
1.甲种客户是指非经营性的私人住宅客户,除甲种范围以外的都为乙种客户。
2.甲种客户本人办理业务时,需出示客户本人有效身份证件的原件;非客户本人办理业务时,需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。
3.乙种客户办理业务时,客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。
各单位内设机构以自己名义办理业务时,则不予受理。
如遇特殊情况由相关单位代
协议文书样本 QCT/FS-ZH-GZ-K422付款的,需用文字说明,并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。
请在此位置输入品牌名/标语/slogan
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