上海移动场景化营销
拆（k`an）文（diˇan）
二零二二·十拆文市场营销用数字技术重塑消费链20丽塔 ● 冈瑟 ● 麦格拉思（Rita Gunther McGrath ）研究显示，有68.8%的网络购物车订单会被舍弃。
导致这一现象的可能原因有很多：你要求顾客填写用户资料，你提供的付款方式不够完善，运费出人意料地高，等等。
为了分析个中缘由，我们可以画出“客户消费链”，从顾客意识到自己可能需要某种商品，寻求解决方案，挑选供应商，到决定购买、付款、签订合同等诸多环节。
我们可以看看其中哪个环节出了问题，导致顾客无法从上一步顺利地走到下一步。
这有助于我们从客户视角来发现问题。
要更好地洞察客户，建议采取以下三种做法。
运用数字化实现以客户为中心 借助数字技术，我们可以重新构思自己做事的方式。
传感器可用于监控客户在整个消费链中的进程，并发出预警。
相应的衡量指标让组织能够专注于正确的重要指标，及时采取纠正措施。
关注待完成任务 客户的“待完成任务”是与客户消费链相配套的另一理念。
这套理论认为，企业要考虑的不是客户购买（或不购买）自家产品的问题，而是客户如何使用（或拒绝使用）自家产品完成目标任务的问题。
根据行为而非人口特征进行客户细分 重塑客户关系的第三点在于重新思考客户细分。
数十年来，我们通常会根据年龄、收入、婚姻状况、地理位置等人口统计特征，对客户进行细分。
问题在于，客户细分的重点是要让我们的产品能够有针对性地解决客户“待完成的任务”，但人口特征细分很少能告诉我们，什么才是客户的主要任务。
上述三点的实践意义在于练就客户洞察方面的“火眼金睛”。
首先，你可以选择若干客户角色，最理想的做法是根据他们对于产品的主要行为进行选择。
以“待完成任务”的表述方式，详细说明客户可能会展现的关键行为。
然后，尽可能完善地绘制他们的消费链，确保作为衔接的每个过渡时刻都被详细记录下来。
注意那些会引导客户进入下一步的触发事件，特别是一些阻止客户前进的障碍，你更要密切关注。
有了这些洞察之后，你再评估该如何使用数字技术创造更美好、更完整的客户体验。
点点客简要介绍
点点客
一、点点客简介
成立于2007年上海点客信息技术股份有限公司（点点客）专注于新型移动社交营销工具的开发，是目前国内顶尖的微信第三方开发服务商，也是以移动互联网产品形态为代表的新锐企业。
同时，点点客也是国内该领域内唯一一家上市公司。
点点客向企业提供一系列的标准化在线软件、客户端软件、嵌入式软件和服务器端软件，帮助企业更好的管理、运营自己的微信、微博、易信或者其他的社交软件账户，从而把传统的营销行为迁移到移动社交工具上来。
经过多年的发展，目前点点客的业务范围已经囊括：微信营销软件（含通用版及行业版）、微信代运营，微信定制开发、微信硬件（微打印机、微wifi）及行业短信等。
点点客以更宽广的渠道将企业与客户连接在一起，客户通过点点客的平台中就可实现微信、微博、易信、QQ空间的同步营销。
更好的兼容性、更便捷的操作性、更庞大的集中库、更直观的数据分析，其它同类型的公司都无法提供点点客优秀的产品性能和优势，也无法提供如此多范围的多渠道平台营销解决方案。
二、点点客发展历程
2014年
2013年
2012年
2011年
● 获工信部《跨地区增值电信业务许可证》
● 获科技部《中小企业创新基金》奖励
2009年
2008年
2007年
● 公司成立；专注于移动营销及移动电商领域产品研发和服务
三、点点客微信综合版本功能的详细介绍。
移动场景营销活动方案策划
移动场景营销活动方案策划1. 背景介绍移动互联网的快速发展与智能手机的普及使得移动场景成为了人们日常生活中无法缺少的一部分。
我们生活在一个每时每刻都充斥着各种场景的时代，如公交车上、地铁车厢内、购物中心、餐厅、健身房等地方都成为了移动场景的代表性场所。
因此，将营销活动搬到移动场景中，将是一个具有巨大潜力和市场空间的新兴领域。
2. 目标市场分析移动场景营销活动的目标市场主要是移动互联网用户群体，特别是那些频繁使用移动应用、在各种场景下都持续保持在线的用户。
根据最新的数据统计，全球移动互联网用户已经超过70亿，其中中国约占20%。
这些用户主要分布在一、二线城市，多为年轻人和上班族，具备一定的消费能力和购买欲望。
3. 目标市场需求分析移动场景用户通常有以下一些需求：便捷购物、会员福利、社交互动、信息获取等。
他们希望通过移动应用能够随时随地进行购物、享受会员福利、与朋友分享心得、获取最新的资讯和优惠信息。
因此，移动场景营销活动应该紧密结合这些用户需求，提供便捷的购物环境、个性化的福利服务、有趣的社交互动和精准的信息推送。
4. 活动方案策划4.1 活动主题移动场景营销活动的主题应该紧密结合目标市场需求和品牌形象，具备吸引力、创新性和互动性。
例如，主题可以是“畅游一线城市，尽享无忧购物”，以引起目标市场的兴趣和购买欲望。
4.2 活动内容通过移动应用平台推出各类活动内容，包括会员福利、折扣优惠、游戏互动、打卡签到等。
具体内容可以有以下几个方面：4.2.1 会员福利提供会员专属特权，如折扣购物、积分兑换、生日礼品等。
用户可以通过移动应用注册会员，并绑定个人账户，随时随地享受会员福利。
4.2.2 折扣优惠在移动应用上发布商家合作折扣信息，用户可以通过移动应用浏览各类商家优惠活动和折扣商品，并进行在线下单购买。
4.2.3 游戏互动推出消费满一定金额就有机会参与抽奖、赢取优惠券或实物奖品的游戏活动。
用户可以通过在消费过程中获得抽奖资格，并在移动应用上进行抽奖。
上海迪士尼主题乐园场景化营销
上海迪士尼主题乐园场景化营销在当代社会，主题乐园已成为了很多年轻人和家庭出游的首选。
不仅能够为游客提供娱乐和消遣的场所，更能够通过全方位的营销手段来吸引年轻的消费群体，提高品牌知名度和美誉度。
而上海迪士尼主题乐园作为全球规模最大的迪士尼乐园之一，它独特的场景化营销已成为了业界佳话。
一、上海迪士尼主题乐园的场景化营销1.场景化营销的概念雅虎百科中，场景化营销的具体定义为：通过给产品和服务设置特定场景，营造感性体验，产生与众不同的品牌体验，提升品牌价值和消费者忠诚度的一种营销手段。
在上海迪士尼主题乐园中，我们能够看到各种主题化的场景作为其场景化营销的体现。
从整个主题乐园到每个游乐项目，观众可以身临其境地体验不同场景的氛围，进而感受到不同的情感体验，在这个过程中自然而然地感知到迪士尼品牌所传递的幸福与美好。
2.场景化营销的核心元素主题乐园场景化营销的核心是如何将消费者从现实世界带入到主题场景中，提供与现实生活截然不同的体验，从而让他们获得更强烈的情感共鸣。
这其中，场景化的建筑艺术、道具、演员表演以及音乐配合等元素是不可或缺的。
在上海迪士尼主题乐园中，同样也是基于这些核心元素，场景才得以更加真实地呈现在观众面前。
3.场景化营销的优势场景化营销有许多优势，其中最明显的是让消费者产生更加深刻的情感投入，从而增强品牌的忠诚度和认同感。
同时，营造出来的独特场景也让消费者记忆深刻，进而促使顾客再次来到主题乐园再次体验这种感觉。
与此同时，对于上海迪士尼主题乐园来说，独特的场景也形成了其品牌的独特形象，帮助其在市场中占据更高的地位。
二、上海迪士尼主题乐园场景化营销的策略1.严密合理的场景规划“步步惊心”这部殿堂级的古装剧在制作中由于场景过于杂乱无章，导致口碑大跌，最终难以收场。
这说明在场景化营销中，场景规划是非常重要的。
上海迪士尼主题乐园充分考虑到这一点，在场景建设上充分考虑顾客的游园体验，让场景规划更加合理科学。
充分考虑人流和区域的限制，上海迪士尼主题乐园让整个主题公园空间透露出欢快和温馨的氛围，让游客在到达任何一个区域都能够享受到优秀的视听体验。
购物中心移动业务情景演练
购物中心移动业务情景演练1. 什么是购物中心移动业务情景演练购物中心移动业务情景演练是一种模拟练习，旨在帮助购物中心的员工熟悉和熟练掌握各种移动业务操作和应对情况的能力。
通过模拟真实的购物中心场景和情况，员工可以在安全、受控的环境中进行操作，提高他们的技能和应对能力，以应对各种可能发生的问题和挑战。
2. 为什么购物中心需要进行移动业务情景演练购物中心作为一个繁忙的商业场所，移动业务在其中扮演着重要的角色。
购物中心员工需要处理各种与移动业务相关的任务，如顾客的手机支付、线上订单的处理和物流配送等。
移动业务情景演练可以帮助员工熟悉和掌握这些操作，提高他们的工作效率和准确性。
同时，演练还可以帮助员工应对突发情况，如网络故障、系统崩溃等，保证购物中心的正常运营。
3. 演练的步骤和内容是什么购物中心移动业务情景演练通常包括以下几个步骤：a. 情景设计：根据购物中心的实际情况和需求，设计各种移动业务的情景，如支付操作、订单处理、配送流程等。
情景应涵盖各种正常和异常情况，以帮助员工熟练处理各种问题。
b. 员工培训：在演练之前，应对员工进行培训，介绍演练的目的、规则和注意事项。
培训还可以包括对移动业务操作的详细讲解和示范，以确保员工理解和掌握相应的技能。
c. 模拟演练：在模拟购物中心的设定中进行演练，让员工根据情景设计进行操作。
演练应尽可能真实，包括与顾客的互动、系统操作和应对突发情况等。
演练可以通过角色扮演、虚拟仿真或实际操作来进行。
d. 反馈与总结：演练结束后，应对员工进行反馈和总结。
指出他们的优点和改进之处，提供进一步的培训和指导。
同时，还可以收集员工对演练的意见和建议，以改善未来的演练计划。
4. 演练的重要性是什么购物中心移动业务情景演练的重要性体现在以下几个方面：a. 提高员工技能：通过演练，员工可以熟悉并熟练掌握各种移动业务操作，提高工作效率和准确性。
b. 加强员工应对能力：演练可以帮助员工应对各种情况和突发事件，如网络故障和系统故障，保证购物中心的正常运营。
十大场景营销案例
十大场景营销案例场景营销是一种利用真实场景和互动体验来推广产品或服务的营销手段，它将目标消费者直接降入到与产品相关的情景中，通过创造独特的互动体验和情感共鸣来吸引目标消费者的注意力，并达到营销目的。
下面将介绍十大场景营销案例，希望能为广大营销人员提供指导。
1. 伟人传记博物馆 - 如美国迪士尼公司的乌托邦展览。
通过利用虚拟现实技术等手段，将参观者带入历史人物的世界，以身临其境的方式展示历史场景，使参观者不仅能了解历史，还能深入感受历史人物的情感。
2. 汽车品牌战场 - 如福特公司的战场驾驶体验。
通过设置仿真战场场景，让消费者亲身感受汽车的操控性能和安全性，从而提高消费者对该品牌的认知和好感度。
3. 工厂参观之旅 - 如乐高公司的乐高工厂参观。
通过组织消费者参观工厂生产流程，让消费者了解产品背后的努力和技术含量，提升消费者对产品的信任感和忠诚度。
4. 体验式购物中心 - 如上海久光百货的 "家政服务体验广场"。
在购物中心设置家政服务场景，让消费者可以亲身体验家政服务的便利和质量，从而增加消费者在购物中心的停留时间和购买欲望。
5. 种植品牌大使 - 如Starbucks的 "咖啡种植体验计划"。
通过让消费者亲自参与咖啡种植、采摘和加工的过程，使消费者更加了解咖啡的特点和品牌的价值，从而增加消费者对该品牌的认知和忠诚度。
6. 融入虚拟现实 - 如中国移动的 "VR购房体验"。
通过使用虚拟现实技术，让消费者在购房过程中可以亲自参观和体验房屋，提高消费者对购房决策的参与度和信心。
7. 创意消防宣传 - 如美国纽约市消防局的 "逃生模拟场景"。
通过在公共场所设置逃生模拟装置，让人们亲身体验火灾逃生的挑战和重要性，提高公众对火灾安全的意识和行动能力。
8. 运动鞋品牌激励 - 如阿迪达斯的 "超越极限挑战"。
通过举办马拉松赛事和户外挑战，激励消费者超越自我并加入到品牌的运动氛围中，从而增加消费者对该品牌的认知和忠诚度。
移动营销案例分析
移动营销案例分析【篇一：移动营销案例分析】如果炫技能解决一切，那还要洞察干什么？如果喧嚣能代表营销，那品牌如何走进人的心智。
social 与产品本质结合，技术创新基于用户场景，数据驱动创意营销，能做到这三点的，放眼今年，非下面这四个案例莫属（整理）案例一巴黎欧莱雅戛纳明星朋友圈采媒在线每年的 5 月，对于巴黎欧莱雅有着特殊的含义，随着戛纳电影节的开幕，巴黎欧莱雅明星梦之队将会出席戛纳红毯，并且借助戛纳的热点推广欧莱雅的彩妆产品。
案例利用h5 技术，首次采用真人语音功能，模拟微信朋友圈的生态，打造了一个欧莱雅明星朋友圈。
用户通过授权进入h5，可以给明星朋友圈内容点赞、评论，还可通过语音功能，直接说出需求，由后台推送实际内容，整个体验给用户一种身临其境的效果。
推荐理由你也被朋友圈广告骗到过吗？这个案例是目前一系列假装朋友圈广告的营销鼻祖，能将social media 玩的如此深入，有几个精华：1、将social 与产品本质贴合在一起，毫无违和感；2、非常聪明地使用了明星资源。
这个案例模拟了范冰冰在与你对话，还有其他明星的跟帖。
3、相信大家一定能从这样的营销方式中感觉到它的力量，这就是将移动营销特点完美展示的力量。
十几天的活动，为欧莱雅微信服务号新增30 万粉丝，影响近 1 亿微信用户，点赞评论超过200 万；由此招募的90 后美妆人群提升了42% ；电商渠道的销售额提升了454% 。
案例二滴滴桔色星期一采媒在线一二线城市白领“周一综合症”尤为严重。
网易携手滴滴，希望将免费活动做得不一样，让“桔色星期一”更有态度更具社会意义。
第一个周一：24 小时直播，将线下免费坐快车的喜悦传递给更多人；第二个周一：最桔色的街头采访，通过用户互动数据，获得 5 个热点时段消费者最关注的核心问题，网易小编走上街头采访，记录5个时段来自不同用户的最真实好玩的反馈，并在相应时段播放，让用户感同身受，产生共鸣。
推荐理由移动营销案例通常会从三个维度考量：移动技术，内容物料，媒介整合。
移动营销优秀案例
移动营销优秀案例移动营销是指利用移动互联网技术和移动终端设备进行产品或服务的营销活动。
随着移动互联网的快速发展，移动营销已经成为企业营销的重要手段之一。
下面我们将介绍一些移动营销的优秀案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先，我们来看一家知名餐饮企业的移动营销案例。
该企业推出了一款移动App，用户可以通过该App在线预订餐桌、点餐、支付等。
通过App，用户可以随时随地了解到餐厅的最新活动和优惠信息，极大地提升了用户的消费体验。
同时，该企业还通过App推送优惠券和折扣信息，吸引用户再次光顾。
这种移动营销方式不仅提升了用户粘性，还增加了企业的销售额。
其次，我们来看一家零售企业的移动营销案例。
该企业推出了一个移动购物平台，用户可以在手机上浏览商品、下单购买，并且可以选择快递或到店自提。
该企业还推出了会员制度，通过App可以实现会员积分、优惠券等功能，吸引用户进行消费。
通过移动购物平台，该企业成功地将线上线下销售进行了有效整合，提升了用户的购物体验，也提高了用户的忠诚度。
另外，我们还可以看到一些品牌通过移动营销来进行品牌推广。
例如，一些知名汽车品牌会推出一款汽车配置查询App，用户可以通过App了解到各种车型的配置和价格，甚至可以预约试驾。
通过这种方式，品牌不仅提升了用户对产品的了解和购买意愿，还增强了品牌形象和影响力。
除此之外，一些新兴的互联网企业也通过移动营销取得了成功。
比如，一些在线教育平台推出了移动学习App，用户可以随时随地进行学习，提高了学习的便捷性和灵活性。
通过移动营销，这些企业成功地吸引了大量用户，提升了用户活跃度和付费转化率。
总的来说，移动营销已经成为企业营销的重要组成部分，通过移动互联网技术，企业可以更好地与用户进行互动，提升用户体验，增加销售额。
然而，要想取得成功，企业需要根据自身情况，精心设计移动营销方案，结合产品特点和用户需求，才能取得良好的效果。
以上就是一些移动营销的优秀案例，希望能给大家一些启发和借鉴，帮助大家更好地利用移动营销，提升企业的竞争力。
国内沉浸空间运营案例
国内沉浸空间运营案例
沉浸空间是一种新型的娱乐方式，它将参与者完全融入到虚拟的环境中，通过视觉、听觉、触觉等多种感官体验，让人们感受到身临其境的沉浸感。
以下是一些国内沉浸空间运营案例：
1. 沉浸式艺术体验馆：这种场馆通常以艺术为主题，通过声光电等多种技术手段，将观众带入到一种全新的艺术体验中。
比如北京的“梦游其间”，通过沉浸式的艺术展览，让观众在虚拟现实中感受艺术的魅力。
2. 沉浸式主题公园：这种公园以主题为核心，通过场景、道具、表演等多种方式，让游客完全融入到主题氛围中。
比如上海的“迪士尼乐园”，其中的各种主题区域都采用了沉浸式的设计，让游客仿佛置身于童话世界中。
3. 沉浸式互动游戏：这种游戏通过虚拟现实技术，让玩家完全融入到游戏世界中，与游戏角色、场景、道具等进行互动。
比如广州的“密室逃脱”，通过实景解谜的方式，让玩家在游戏中感受到紧张刺激的氛围。
4. 沉浸式演出：这种演出形式通常以舞台表演为主题，通过全息投影、灯光、音效等手段，将观众带入到演出的情境中。
比如北京的“水之梦”，通过沉浸式的演出形式，让观众感受到水的美丽与力量。
这些沉浸空间运营案例都是将技术、艺术和创意相结合，创造出独特的娱乐体验。
在未来，随着科技的不断发展，相信沉浸空间会成为更加普遍的娱乐方式。
中国移动公司上海世博会期间营销方案汇总
预售三期：10年1月1日至10年4月30日
会期：10年5月1日至10年10月31日。
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阶段票种
指定日普通票
指定日优惠票 平日普通票 平日优惠票 3次票 7次票 夜票 普通团队票
预售一期
￥170
预售二期
￥180
预售三期
￥190
￥110
会期
￥200
￥120 ￥160 ￥100 ￥400 ￥900
票可以领取一张纪念票。
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1、世博手机票的意义是什么？ 答：中国移动作为2010年上海世博会全球合作伙伴和上海世 博会首批门票销售指定代理商，将充分发挥移动通信技术随 时、随地、便捷等优势，为人们提供更多生活上的便利，从 信息化的视角诠释“城市，让生活更美好”的主题。世博手 机票充分展现了“绿色环保、科技时尚、便捷优惠”的亮点 。
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营业厅名称 湖北武汉发展大道中心营业厅 湖北武汉水果湖中心营业厅 湖北江汉仙桃移动通信广场营业厅 湖北黄石通信广场自办营业厅 湖北十堰人民北路营业厅 湖北宜昌东山营业厅 湖北襄樊中原路营业厅 湖北鄂州州古城路营业厅 湖北荆门移动广场营业厅
营业厅地址 武汉市江汉区发展大道180号 武昌东湖路10号水果湖广场1楼 仙桃市大洪路移动通信广场 黄石大道663号2楼 十堰市人民北路28号 宜昌市东山大道117号 襄樊市中原路78号 古城路91号 长宁大道18号
业务描述：参观者预约服务业务是指在世博会试运营或运营 期间，世博会组织者向世博会参观者提供的一项对世博会可 预约资源（包括场馆与各种节目、活动等）进行订约的服务。 观众需要参观某个场馆或参加某项活动时，可以实施预约操 作，经过预约的参观者可在规定预约时间内进入展馆或参加 活动。 预约范围：世博局指定的展馆和活动场所。 预约方式：1)网上团队提前预约 资费标准：本业务无需收费 2)个人现场预约
上海智慧城市建设应用场景
上海智慧城市建设应用场景摘要：1.上海智慧城市建设背景2.上海市城市数字化转型应用促进中心的职责和任务3.上海智慧城市建设的应用场景4.上海智慧城市建设的未来发展正文：一、上海智慧城市建设背景随着信息技术的不断发展，智慧城市建设已成为当今世界城市发展的新趋势。
上海作为我国的经济中心和国际化大都市，一直致力于推进智慧城市建设，以提高城市管理效率、改善市民生活品质和促进经济发展。
二、上海市城市数字化转型应用促进中心的职责和任务上海市城市数字化转型应用促进中心（上海市智慧城市建设促进中心）是上海市经济和信息化委员会直属全额拨款事业单位。
该中心主要承担本市城市数字化转型（智慧城市建设）相关的政策咨询、规划研究、标准研究推广、成效评估、宣传推广等职责。
此外，中心还协助推进相关重大项目论证评估、行业数字化转型，以及应用场景的组织策划、推广促进等工作。
三、上海智慧城市建设的应用场景上海智慧城市建设涉及多个领域，如交通、医疗、教育、安防等，下面分别介绍几个典型的应用场景：1.智能交通：通过交通大数据分析，实现交通拥堵预测和实时路况优化，提高道路通行能力。
此外，智能交通系统还可以提供智能导航、新能源汽车充电设施分布等信息服务。
2.智能医疗：借助物联网、大数据等技术，实现医疗资源的合理配置，提高医疗服务效率。
例如，患者可以通过线上平台预约挂号、查看检查报告等，降低就医难度。
3.智能教育：利用信息技术，提供个性化教育资源和服务，满足学生个性化学习需求。
同时，智能教育系统还可以实现教学资源的共享，提高教育质量。
4.智能安防：利用人工智能、视频分析等技术，提高安防系统的监测和预警能力，保障城市安全。
四、上海智慧城市建设的未来发展面对未来，上海智慧城市建设将继续深入推进，努力实现以下目标：1.加强顶层设计，完善城市数字化转型的战略规划和政策体系。
2.推动产业升级，加快新技术的研发和应用，培育新的经济增长点。
3.提升市民体验，以市民需求为导向，提供更多智能化、便捷化的公共服务。
场景化销售策划方案
一、策划背景随着消费者需求的日益多样化，传统单一的产品销售模式已无法满足市场变化。
场景化销售作为一种新型的营销方式，通过将产品融入特定的生活场景，提升消费者的体验感和购买意愿。
本策划旨在通过场景化销售，提升产品竞争力，增强品牌影响力。
二、策划目标1. 提升品牌知名度，扩大市场份额。
2. 提高产品销量，增加企业收入。
3. 增强消费者对产品的认同感和忠诚度。
三、策划内容1. 场景选择根据产品特性，选择以下场景进行销售推广：（1）家庭场景：厨房、客厅、卧室等。
（2）办公场景：会议室、办公室、休息区等。
（3）户外场景：公园、海滩、度假村等。
（4）休闲娱乐场景：电影院、咖啡馆、酒吧等。
2. 场景化营销策略（1）场景化产品展示：针对不同场景，设计具有针对性的产品展示方案，如家庭场景展示智能家居产品，办公场景展示办公自动化设备等。
（2）场景化促销活动：结合节日、促销活动等，开展场景化促销活动，如“厨房节”、“办公节”等，提供优惠价格和增值服务。
（3）场景化宣传推广：利用线上线下渠道，针对不同场景进行宣传推广，如制作场景化宣传视频、海报等，提高消费者对产品的认知度。
3. 执行方案（1）组建专业团队：组建一支具有场景化销售经验的团队，负责策划、执行和监控整个销售过程。
（2）培训销售人员：对销售人员开展场景化销售培训，使其熟悉不同场景的销售技巧和产品知识。
（3）制定销售策略：针对不同场景，制定相应的销售策略，如制定价格策略、促销策略等。
（4）建立销售渠道：拓展线上线下销售渠道，如电商平台、实体店等，确保产品能够触达更多消费者。
四、预期效果通过本策划的实施，预计达到以下效果：1. 品牌知名度显著提升，市场份额扩大。
2. 产品销量实现稳步增长，企业收入增加。
3. 消费者对产品的认同感和忠诚度得到提升。
五、总结场景化销售策划是一种创新的营销模式，通过将产品融入特定场景，提升消费者的体验感和购买意愿。
本策划旨在通过场景化销售，助力企业实现品牌、产品和市场的全面突破。
上海移动展现5G智慧生活
经营之道上海移动展现5G智慧生活□文/逸东5G时代老百姓的智慧生活是什么样的？上海移动“信息快车”告诉你！前不久，上海智慧城市体验周期间，“信息快车”驶向徐汇滨江、梅川路步行街，让现场的市民、游客体验5G小屋 智慧应用，领略5G时代的智慧生活，享 受5G带来的美妙感受。
科技助老，畅享生活智慧城市体验周期间，上海移动携手上海市科技助老中心，共同为银发族们带来了十分实用的信息科技应用业务。
如一本薄薄的《银发升G教程》小册子，在现场很受老年人的欢迎，成为助老专席咨询摊位中的热销品，时不时有老人坐下来了解，临走时还不忘拿一本带回家看看。
打开《银发升G教程》小册子。
里面涉及如何生成健康码、医院如何挂• 48•上海移动展现5G新生活。
摄影/郜晓号预约、如何打车、如何线上买菜等六 大手机操作常识，帮助老人更便捷地融 入日常的信息科技应用，跨越“数字鸿 沟，，〇现场的上海移动工作人员耐心地指 导老年人如何使用智能手机，包括手机 支付、滴滴打车、看病预约等互联网时 代的必备技能。
科技与需求的融合，能让老年人的 生活更加便捷，社会发展的同时，也会 为老年人铺设一条“绿色通道”。
上海 移动与老人共享信息化发展成果，助力 老年人快速融入5G 时代。
在通信服务方面，上海移动提供网 点便民服务、开设10086热线“长辈模 式”，即对于70岁以上实名制认证的客 户号码，语音平台只播报两个菜单，“1” 是话费查询，“0”是人工服务，方便了 老年人使用。
此外，还推出了适合老年人使用的 手机和宽带套餐，让服务更周全、更贴心、 更直接。
在智慧养老方面，加快社区养 老5G 网络覆盖，架起老人居家烟感“防 线”，助力打造智慧社区服务，让老年 人也能享受到信息时代的智慧应用。
智慧家庭，幸福满满上海移动在此次智慧城市体验周嘉 年华现场，布置了一个科技感很强的“小 客厅”，搭建的是“双千兆”智慧家庭场景， 既安全又智能，是当下上海千万家庭信 息生活的一个小小缩影。
上海市应用场景的政策
上海市应用场景的政策上海市是中国经济发展最为活跃的城市之一，作为国内外金融中心和国际航运中心，上海市在应用场景的政策制定上具有重要意义。
以下是针对上海市应用场景的政策的相关参考内容。
一、信息技术应用场景政策1. 支持创新企业：上海市鼓励创新企业在信息技术领域开展研发活动，并提供税收优惠和财政补贴等政策支持，吸引更多高新技术企业落地上海。
2. 推动智慧城市建设：上海市鼓励城市各部门之间的信息共享和数据交流，推动智慧城市建设，提高城市管理效率和服务水平。
政府将提供相应的资金和技术支持，推动各项智慧城市应用场景的发展。
3. 促进物联网发展：上海市将加强物联网产业的政策引导和扶持力度，推动物联网在工业、交通、农业等领域的广泛应用，加快实现智能制造和智能交通等领域的转型升级。
二、金融应用场景政策1. 金融创新支持：上海市鼓励金融机构创新产品和服务，提供便捷高效的金融应用场景。
政府将提供相应的政策支持和监管环境，推动金融科技的发展和应用。
2. 金融科技合作：上海市将积极推动金融科技相关企业与金融机构的合作，搭建平台，促进金融科技的应用场景落地。
政府将着力创建有利于金融科技创新与发展的环境和平台。
3. 金融风险监管：上海市政府将严格监管金融领域的风险，保护金融市场的稳定和投资者的权益。
同时，将加强对金融科技应用场景的监管，防范金融风险。
三、文化创意应用场景政策1. 文化产业扶持：上海市将加大对文化产业的扶持，提供创作基地和资金支持，促进文化创意产业的发展。
同时，鼓励优秀文化企业在上海落户，并提供相关的政策支持。
2. 文化创意市场开拓：上海市将举办各类文化创意市场活动，提供展览和交易的机会，促进文化创意产品的推广和市场化。
政府将提供相关政策和资金支持，鼓励文化创意产业与其他产业融合发展。
3. 文化创意人才培养：上海市将加强人才培养和引进工作，提高文化创意产业的人才质量和数量。
政府将提供相关的教育和培训支持，建立人才培养机制和交流平台。
移动的景区案例
移动的景区案例
随着移动互联网的发展和普及，越来越多的景区开始布局移动端，通过开发APP、微信公众号、小程序等形式，实现线上门票购买、导览、互动等功能。
以下是几个成功的移动景区案例：
1. 黄山风景区：通过开发“黄山旅游”APP，实现线上门票购买、电子导游、景区实时路况等功能，便捷游客的旅游体验。
2. 桂林山水甲天下景区：开发“桂林山水甲天下e游”微信公
众号，为游客提供线上预订、景区导览、攻略分享等服务，同时推出“e游卡”，游客可以通过微信购买并在景区内使用。
3. 上海迪士尼乐园：开发“上海迪士尼度假区”APP和小程序，实现线上门票购买、景区导览、游线规划、餐饮预订等功能，为游客提供便捷的服务。
4. 故宫博物院：开发“故宫博物院”APP，实现线上门票预订、自助导览、文创商品购买等功能，同时开展“博物馆数字化”项目，将故宫文物数字化展示，让游客在手机上就能欣赏到博物馆的精品。
这些移动景区以其便捷、智能化的服务，为游客带来了全新的旅游体验，未来，移动景区将成为景区数字化转型的重要方向。
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上海移动新业务主题营销
短信抢票用户
短信抢票用户 700 600 500 400 300 200 100 0 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 9.10 9.11 9.12 9.13 9.14 9.15 9.16 9.17
9月5日至10日期间 是短信竞猜抢《夜 宴》首映票活动的 高峰时期,一周内 参与抢票的用户数 超过X户.
活动媒体资源投入：报纸、杂志
媒体分类 媒体名称 适合品牌 投放次数 投放时 间
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8/28起
8/28起
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8/28起
劳动报
每周广播 时代报 娱乐综合类 申江服务导 报 上海一周 上海日报
目 录
一、活动策划阶段:《夜宴》合作方案
资源整合 ▪ 华谊兄弟负责提供《夜宴》电影的影视、音乐、广告等素 材资源； ▪ 上海公司负责设计、制造、包装为《夜宴》数据业务系列 产品，并通过自有渠道进行大力推广，成为直接的信息发 布者，把信息价值发挥到最大化。 商务合作模式 ▪ 《夜宴》系列数据业务产品产生的通信费为上海公司收入。 ▪ 《夜宴》系列数据业务产品产生的信息费，按50％的比例 支付给华谊兄弟公司。
▪
电影《夜宴》主题营销案进程表
8月中旬：启动电影《夜宴》主题营销活动
8月中旬：策划《夜宴》无线数据业务产品方案
9月1日：《夜宴》数据业务产品正式上线， 正式启动《夜宴》主题推广活动
8月 9月 10月
9月15日：《夜宴》公开首映活动，首映包场400张票（所有首映票采 用二维码电子票形式） 9月10日至9月20日期间：《夜宴》活动高潮阶段
上海市应用场景的政策
上海市应用场景的政策上海市应用场景的政策一、引言在当今数字化时代，随着科技的不断创新和发展，上海市积极运用智能科技，推动应用场景的发展。
政府制定了一系列有针对性的政策措施，以支持和激励各个行业通过应用场景来提升效率、改善服务并推动创新。
本文将深入探讨上海市应用场景政策在不同行业的实施情况，并对其效果进行评估。
二、政策背景上海市一直以来高度重视创新和科技发展，为各个行业提供了广阔的应用场景。
而政府出台的应用场景政策就是为了进一步推动技术应用和产品服务的创新，从而促进行业升级和城市发展。
上海市应用场景政策主要包括补贴政策、技术支持、创新基金等多种形式，以确保各个行业在应用场景方面能够得到充分的支持和鼓励。
三、各行各业的应用场景政策1. 交通运输领域在交通运输领域，上海市推出了一系列政策以支持智能交通领域的应用场景。
政府鼓励企业研发智能交通系统并提供技术支持和场地资源，以应对城市交通拥堵问题。
政府还支持共享交通和无人驾驶技术在上海市的试点和推广，以提高交通运输的效率和安全性。
2. 金融科技领域在金融科技领域，上海市的应用场景政策主要关注于金融科技企业的成长和发展。
政府提供资金支持、税收优惠和创新基金等政策措施，以刺激金融科技企业的创新活力和技术研发。
政府还支持金融科技企业与传统金融机构的合作，促进金融科技在金融服务和风险管理方面的应用。
3. 医疗健康领域在医疗健康领域，上海市应用场景政策主要关注于推动医疗信息化和智能化发展。
政府提供资金支持和优惠政策，以鼓励医疗机构采用人工智能、大数据等技术进行病情诊断和康复治疗。
政府还支持医疗健康企业和科研机构的合作，以促进医疗健康服务的创新和提高。
4. 旅游行业在旅游行业，上海市应用场景政策主要关注于推动旅游服务的智能化和个性化。
政府支持旅游企业开展智能导游服务，通过人工智能技术提供个性化的旅游建议和推荐。
政府还鼓励旅游企业与科技公司合作，推动虚拟现实和增强现实技术在旅游景点的应用，提升游客的体验和满意度。
U路定向ppt介绍
用户凭什么把有限的流量贡献给你？
如果流量免费呢？
手 机 考 勤
免费
抓用户，先为用户的流量买单！
定向免流应运而生
定向免流
将用户使用的流量转嫁给互联网产品/平台提供商， 由企业统一付费。
使用定向免流后
壕气地告诉用户： “随便玩，你们的流量 已经被我们承包了”！
不想为所有用户全盘流量买单？
哪些重要节点需要定向免流？
51%
《精灵宝可梦 Go》问 世,51%的人表 示,如果游戏免 流量,会经常 玩。
在内容与流量成本 比较中， 用户更偏向于低流 量成本使用互联网 应用
94%
94% 的东南亚食 品和饮品网络视 频广告长达 30 秒 , 用户没有足够的 耐心看完 30 秒的 广告 , 消耗数据流 量是一大问题。
流量高消耗内容， 用户很容易放弃接 触
减少开发量，使用 简单
U路定向，定向免流轻松搞定
操作简单化
注册及后台管理方 便，准入门槛低
开发趋零化
操作简单化
1 2
全程加密、7*24小时 客服服务
4 3
计费灵活化
多种折扣方式可选
安全标杆化
安全标杆化
计费灵活化
5
平台普及化
Android（4.0 以上）、IOS（ 7.0以上）均可 支持
6
支持全网化
流量市场价格＞用户心理预期价格 用户日常对流量的需求呈主动收缩状态
据统计：
34/APP
平均每个用户手机上装有34款APP
用户在产品上的时间及活跃度必须＞1/34 而用户在产品的流量使用成本则需＜1/34
流量消耗剪刀差
70%
移动电商在电 商占比中达70%
信息接收主体的转变促进用户流量消耗习惯偏向手机 平台使用场景变化=用户流量贡献意愿变化
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上海移动 场景化营销
u所属行业：移动通信
u执行时间：2017.07
u执行范围：上海
u参选类别：大数据营销类
•背景介绍：上海移动为了精细化目标受众覆盖，针对不同的人群投放不同的创意，充分找到每个受众的媒介触点，依靠数据进行优化。
•PC端-宽带-非裸宽
•针对移动4G老用户人群和宽带刚性需求人群，投放承诺手机月消费58元及以上100M=10元/月，200M=20元/月，
•移动端-4G产品传播项目（大狂欢）
•针对处于户外，根据上下班途中加上LBS定向，定向户外人群，推广4G扩容流量业务或针对处于家中或者办公室，加上办公时段+家中时段定向，吸引潜在客户办理大狂欢4G业务
•移动端-4G产品传播项目（任我看-日租卡）
•针对新到上海的人群或针对双卡双待的商务人群，推广1元500MB/天,无月租不使用不收费的促销吸引点，吸引潜在客户办理日租卡业务。
•移动端-4G产品传播项目（任我看-视频流量包）
•针对移动老用户，通过9元=3GB,24元=30GB的视频流量超值流量包的促销吸引点，吸引潜在客户办理4G视频流量包业务
•移动端-4G产品传播项目（任我翻）
•针对在高铁或机场的商务人群或针对写字楼的白领人群，推广安全4G，移动办公的吸引点，促进潜在客户办理4G任我翻业务。
•移动端-校园项目
•锁定潜在新生群体，进行校园营销提前告知，定向浏览过高考分数查询网站或各专/本科院校网站的人群数据包投放，吸引潜在学生群体办理校园业务。
场景化营销—目标
Right
Right
moment
Right
message
person
3R效果：场景化营销要实现在合适的场景下，给合适的人推荐合适的广告，以提升投放效果（CTR）。
场景化营销—创意个性化原则
不同媒体
基于不同场景的创意个性化投放：
不同环境不同时段不同用户
•商圈信息
•不同天气场景
•Wifi/4G/3G/2G
•地铁/家/办公室/学校
•视频/游戏……
•开屏/信息流
•智能电视•工作日/周末/大
小长假
•早餐/午休/晚间
休闲
•不同性别
•不同年龄
•不同兴趣爱好
•不同营销漏斗环节
•自身用户/竞品用户
场景化营销—两大关键
商业价值：提升广告投放效果
最终目标
程序化策略场景创意
投放策略
目标用户锁定
l
新客：IP+LBS+足迹l 商务：商圈+品友用户标签+银联/高德/芝麻科技等第三方
用户行为分析
l
搜索行为：运营商+百度l APP行为：品友APP使用行为+运营商APP下载行为
场景化条件设定
l
程序化创意
l
媒体场景、用户场景、竞品用户场景
投放数据沉淀和洞察
l
创意“DMP“l
媒体效果数据沉淀l
投放用户数据沉淀
优质媒体资源
l
优质媒体资源：头部媒体l
优质广告形式：开屏、信息流、视频广告等
01目标用户锁定
25~34岁；
更多找男性用户
8000~15000元/月收入
企业管理者&企业主；
个体经营
关注3C/财经金融/旅游
/汽车/房产/游戏
02当前用户位置用户历史上出现的位置
① L B S 位置定向
② 足迹定向
用户行为分析
③APP偏好
APP使用行为
03
场景化条件设定
时间维度
天气
事件营销
…
目标人群
03
场景化条件设定—创意轮播
设置创意对同一个人展示多次时用户看到创意的规则，按广告主营销目标推广不同的创意。
创意轮播功能
仅限制创意展现频次，避免过度曝光引起用户反感
限制创意展现顺序，发生浏览外的行为（点击、到达、转化）时改变展现顺序，如：AABBCC，当点击A或B之后跳转至C
仅限制创意连续展现次数，避免用户审美疲劳
限制创意展现顺序，比如：AABBCC
优质媒体资源
04
媒体资源说明：需要重点找到中国移动合作的视频流量包APP，针对性地投放。
Array
•不同视频媒体上投放，要使用个性化创意。
•关注用户看视频的地点，场景化营销。
（地铁/公交+家），以及时段（上班途中/中午/晚上休息），还有视频类型（OTT逐渐增多）+短视频。
04腾讯新闻今日头条
搜狐新闻陌陌凤凰新闻
一点资讯广告位示例图
广告展示更加自然，更加吸引消费者眼球
提升品牌信息的传播力度
受众感知体验良好，更易产生互动行为
豪华贴片，承载更多丰富内容
优质媒体资源
05
投放数据沉淀和洞察
投放数据沉淀
创意“DMP“
定期数据洞察
•
媒体+广告形式+点位沉淀•用户数据沉淀•分业务线投放数据•
创意样式和内容沉淀•创意投放策略沉淀•分业务线创意数据
•
分业务线月度总结&投放指导•
分业务线年度总结&投放指导
场景化创意展示—分媒体案例
01优质媒体资源-优质资讯媒体
不同媒体投放的创意不同，腾讯和优酷有专属流量包，则体现平台和专属；
增量部分
爱奇艺没有则体现有流量包的媒体。
腾讯视频
爱奇艺视频优酷视频
02
优质媒体资源-优质资讯媒体场景化创意展示—用户差异
针对移动4G老用户人群的场景创意
针对在宽带刚性需求人群的场景创意
PC端-极光宽带项目
03
优质媒体资源-优质资讯媒体场景化创意展示—
用户差异
针对新到上海的人群的场景创意：体现新号码/新生活
针对商务用户的场景创意：体生活和工作的平衡
移动端-任我看项目
04
优质媒体资源-优质资讯媒体场景化创意展示—地理位置差异
针对经常出现在高铁或机场的商务人群的场景创意
针对在写字楼白领人群的场景创意
移动端-任我翻项目
05
针对非WIFI场景处于户外或上下班途中，定向户外人群的场景创意
场景化创意展示—时段差异
移动端-4G扩容项目
针对WIFI场景处于家中或办公室，定向办公时段+家中时段的场景创意
项目KPI 投放周期实际完成点击率完成率
移动端-任我翻-Banner 58,894
（点击）7月10日－7月31日66,168 1.4%112.35%
移动端-任我翻-信息流 22,660
（点击）7月10日－7月31日26,410 1.76%116.55%
n投放期间内对目标人群进行规模曝光，传播品牌形象，提升上海移动的在线关注度
n根据第三方监测统计，7月任我翻项目投放全部超额完成KPI
n 本月任我翻信息流共上线2版素材
n 蓝色背景针对商务场景的文案内容CTR较优。
创意1
创意2
原版素
材修
改
文案+
设计
过程&实施VIVA畅读
u 本次任我翻业务在移动端投放Banner+信息流的的组合形式，主要覆盖媒体包括旅游类、美图类，
信息流等一些知名度高的APP
网易搜狐驾校一点通
亮点&创意
•本案例充分结合芝麻科技线下wifi探针数据、中国移动、亚信、银联的数据，充分打通线上线下的数据，形成人群立体三维洞察，达到营销闭环。
效果&反馈
n 移动端-任我翻-信息流，总共投放22天，平均CTR:1.76%
n 本次信息流部分，曝光量较大的媒体包括讯飞输入法，一点资讯，腾讯新闻，viva等量级占比较大
n 信息流点击率表现远高于预估，整体比预估CTR增长了约76%。
信息流分媒体曝光点击对比增量部分
76%。