企业内训培训老师舒老师简介
中华讲师网-舒立平:早会经营
成功早会经营所涵盖的意义
----20个“有”
有计划、有准备 有组织、有新秀 有气氛、有士气
有目标、有方向 有把握、有进度 有策略、有方法
有评估、有改进
有管理、有活动
有追踪、有检讨 有激励、有奖励
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如何进行早会的基础运作 ?
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无敌推销第六招
目的:培养语言习惯
认同别人就是确认自己
知识点:
• 做任何事情必须先处理心情, 学会认同别人 再处理事情。 方式:小品演绎式 • 寻找认同点: 预效:员工能准确找出认同点 1、认同对方的心情 加以认同 2、认同相反的想法和观点 要点:早会策划人预先创作编 3、认同他的问题 写一个小剧本(与朋友吃饭、 4、认同他的要求 在商场购物、在客户家寒暄 • 认同的方法: 等),剧本中的人物对话一 1、重复对方的话 定要有一方在不断的认同对 方,使得对方感觉很好。剧 2、采用如果法 本中要充分运用相关知识, 3、四个认同的基本句型 并注意语言的生活化,切忌 那没关系! 有做作的感觉。演员要事先 那很好! 彩排,熟练后方能表演。表 演结束后,主持人要对相关 你问的问题非常好! 找讲师,就上中华讲师网 知识点进行分析点评。 你说的很有道理! 中国最大的培训
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早会运作流程图
情资 况料 调收 查集 研整 究理 安 排 早 会 内 容 决 定 早 会 形 式 进 行 早 会 运 作 定 期 早 会 评 比 组 织 经 验 交 流
直接反馈(意见、建议) 评比反馈(促进、鼓励) 交流反馈(学习、汲取)
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无敌推销第七招
目的:学会按照客户价值观去
培训师舒国华实战培训与策划
实战培训与策划实战培训与策划男专家类别:咨询培训讲师企业家/经理专长领域全程整体策划/销售与渠道 /市场研究/新闻炒作/培训教育背景95年考入武汉大学经济管理专业,99年毕业。
中国计量学院食品化学专业(第二专业)结业。
系统并完整地学习了MBA教程。
工作简历99年7月―00年7月,任山东神思电子公司成都办事处业务员,片区经理、大区经理。
00年8月―01年12月,任深圳超人集团四川超人实业有限公司技术开发部经理兼营销部总监,在国内率先研发出了螺旋藻白酒、螺旋藻啤酒、螺旋藻饮料,除了产品研发、管理生产线外,还负责螺旋藻啤酒、螺旋藻白酒全国营销事务。
02年2月―02年7月,任四川天大科技系统有限公司人力资源部经理兼市场与营销部经理。
02年7月-03年7月,任三星手机区域总监。
03年7月―10月,任四川华达企业集团(八建)人力资源部经理。
03年10月―12月,众训训练机构首席高级讲师、研发部负责人。
03年12月,加盟五粮液集团五粮神营销中心,现任五粮神营销中心五粮神营销中心发展部总监兼全国总教官,全力协助公司用3年时间将五粮神品牌树立为中国超高档白酒的第一品牌,打造中国白酒第一营销团队的宏伟目标。
近期炒作策划(新闻炒作)哈慈集团“双卡通”产品成都商报2003年8月13日头版“双网手机卡惊现太升南路”成都商报2003年8月13日A18版“改装手机卡,手机黑客惊现太升南路”,并开通市民热线电话展开讨论。
成都商报2003年8月15日A17版“双网卡背后是哈慈”,该系列新闻在网上有近1200个页面进行转载。
用相同的手法,在2003年10月22日《华西都市报》操刀了千禧星公司的“手机休息站产品”的新闻炒作,《华西都市报》开通了热线电话讨论。
2003/10/22《华西都市报》21版整版《使用手机休息套合适吗?》2003年6—7月策划“张铁林周璇绯闻案—皇阿玛闹出性交易”炒作2004年7—9月团队策划:10万美酒赠刀郎五粮神杯首届全国醉美人选美大赛等炒作2004年8月22日,在四川成都进行的“五粮神杯首届全国‘醉美人’选美大赛”在众人的期盼中落下帷幕。
舒立平心灵解码潜能训练营
《心灵解码潜能训练营》【课程背景】★ 企无“人”则“止”,影响企业生命力的核心因素是人的因素。
团队是由人来打造,人的问题不解决,企业发展就会出现瓶颈: 团队执行力不强、团队凝聚力松散、对公司承诺性不够、自我价 值感低落、不勇于承担责任、目标感不强、个人情绪不稳、缺乏 感恩之心,没有团队精神等诸多问题。
【训练营介绍】★ 训练营贯穿坦诚、勇敢、牺牲、奉献、负责任、团队精神、 没有任何借口,集合互动活动核心精髓训练的一种实战体验训 练。
“团队训练营”是一种体验式人力资源训练,以团队建设 为主,激发团队潜能,目的是为了帮助企业建立整个团队统一 的价值观并达到一致节奏感;它超越了课堂培训弊端,超越了 传统教育只给答案不注重学员成长的教学模式,利用教练技术 及潜能激发等行为学,深入受训者内心,突破延续训练成果。
【训练营目的】★ 激励潜能,提升企业管理的效率★ 改善人际关系,增强团队超强凝聚力 ★ 激发员工动力焕发无限激情 ★ 快速提升员工对目标的渴求度 ★ 强化员工与企业共赢的概念 ★ 加强员工对工作岗位可能性的挖掘主讲导师:舒立平-中国店铺营销实战教练式专家 零售终端培训最受欢迎导师之一 时间: 2天 1夜 培训对象:店长、主管、零售经理等鞋服行业管理人士★提升企业对员工的归属感★作为一种激励潜能、提高效率的手段,团队训练营的训练内容反映了最新管理方式。
策略性地在企业中运用人力资本管理,进行充分授权与激励,能有效地为员工创造一个不断自我超越的工作及学习空间,启动企业管理者的学习能力、创意能力、沟通能力,使得企业与员工共同成长,对建立学习型组织、自我管理和团队建设具有独特的作用。
【您的团队或个人是否有这样的困惑?】★个人业务能力很强,但管理却没有办法?★你授于了管理者权力,但他在团队当中却没有权威?★员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,业绩难以快速提升?★团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强、不懂感恩?★团队心灵凝聚意识不佳,个人防范心态过强?★同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真?★员工缺乏对工作环境的归属感,流动频繁,对企业的忠诚度不高?★员工能力欠缺,可进行了技能知识的培训后,又可能是为他人嫁衣?★有了钱,快乐不见了!如何处理家庭、事业、朋友等系列关系?★控制不了情绪、提不起精神、没有了激情……【训练营目标】★这是一个震撼的体验式训练课程。
-舒立平服装品牌招商人员职业化培训大纲
品牌招商经理职业化技能培训练 ---服装品牌经理市场拓展训练营主讲:舒立平时长:两天(每天6小时)课程背景:服装品牌招商经理如何做好区域市场的拓展工作?这是品牌招商经理经常问的一个问题,也是品牌招商经理必须要解决的一个问题,虽然不同的区域市场,其拓展的策略不同,但是,其思路基本上都差不多,比如拜访经销商流程、谈判技巧、专业知识、沟通能力、说服力等往往是开发客户的必修知识。
课程涉及内容1、服装品牌招商人员如何强化训练自我销售2、当前市场经销商、客户的心理分析3、如何区别于其他厂家的业务员,让经销商客户对你感兴趣产生合作欲望4、服装品牌招商人员如何用区别于他人的方式快速有效的进行客户拜访沟通5、服装品牌招商人员如何一举拿下目标客户6、服装品牌招商人员在开发市场中应该注意的事项7、服装招商会中的客户谈判技巧8、提升服装招商人员终端营销知识9、提升招商人员的自信心态课程大纲第一节服装品牌招商人员的自我销售强化训练1、服装品牌招商人员卖什么2、服装品牌招商人员开发市场前需要掌握那些知识3、服装品牌招商人员魅力行销的五大关键4、服装品牌招商人员如何学习掌握终端运营管理技巧5、终端经销商最关心的五大话题第二节服装品牌招商人员夺取市场第一式:经销商心里分析1、谁是我们的经销商2、如何洞察经销商的心理变化3、寻找潜在经销商的技巧与方法4、顶尖服装招商高手如何赢得经销商的信赖5、服装终端商目前存在的经营困惑6、经销商目前最想干的事情第三节服装招商人员夺取市场第二式:经销商的拜访与准备1、拜访前的准备工作2、认识服装销售过程中的核心七步3、服装市场营销新旧销售模式对比4、FAB—针对客户需求如何介绍买点5、服装品牌招商人员如何做好拜访客户流程第四节服装业务人员夺取市场第三式:谈判技巧训练1、服装品牌招商人员谈判前的准备2、激发经销商热情的四大核心要素3、客服招商谈判时的四大心理障碍4、服装品牌招商人员如何拥有一流的谈判技巧技巧5、服装品牌招商人员谈判策略七大绝招6、谈判话术分析第五节服装品牌招商人员夺取市场第四式:如何挖掘客户需求1. 如何找到经销商的需求2. 如何协助经销商做未来的规划3. 服装品牌招商人员应避免提问的误区4. 服装品牌招商人员如何给经销商带出快乐5、如何去满足经销商目前的需求且得到认可第六节服装品牌招商人员夺取市场第五式:如何把握成交1、经销商拒绝的三种常见情况2、服装销售人员成交的六大误区3、如何化解经销商的“敌对情绪”4、服装招商人员的成交技巧5、服装招商人员如何施展自己的个人魅力舒立平老师终端管理顾问、零售训练专家一、【专家资历】◆中国店铺营销专家、连锁服装企业咨询管理顾问◆中国民营经济研究学会、中国营销学会特邀讲师◆中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问◆中国最具实战的终端零售训练专家、品牌策划师◆英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师◆国家注册高级管理咨询师、消费管理研究会成员◆曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监◆多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家二、【培训风格】把卖场搬进会场,结合终端运营现状,实施情景式模拟演练,现场解决与分析改进的终端的成功运作模式、营销方式等!运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
中华讲师网-舒立平:你赢●我赢-打造服装业强势代理商
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超级导购卖场销售五大步骤
欢迎顾客 探询需求 商品介绍 消除异议说服顾客 成交
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说服顾客购买的三大原则
对比原理
稀少性原理 公众认证原理
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处理讨价还价的实战方法
“太贵了”是顾客通过价格衡量商品本身价值的方法 价格是你唯一考虑的问题吗?
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一般导购工作时间分配
5%
5%是在探询需求
50% 35%
35%是在介绍商品 50%是在解决问题 10%是在成交
10%
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优秀导购工作时间的分配
以高衬底法
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处理讨价还价的实战方法:
你说价钱比较重要还是效果比较重要? 为什么觉得太贵了呢?
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解决库存的三大步骤
重点陈列 主力推荐 促销方案
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中华讲师网-舒立平:货品管理简介
存
存多少?-开季、季中、季末;月末 库存多了-占用资金 库存少了-销售不足 存哪里?-店铺分配 库存的结构-畅平滞的比例;各类的比例;各店铺的比例
基本货品管理概念
订货——满足新款上市铺货与首批补单到货前的销售 补货——根据市场反馈与销售预期适时补进,满足不同时 段的销售 调货——归并,实现资源的有效利用
进
进什么?-多少款?怎么分类? 进多少?-总共需要多少?各款多少?各类多少?各鞋码 多少? 什么时候进?-首次进多少?每月进多少?每周进多少?
销
销什么?-顾客需求、应季与非应季、新款与旧款 销多少?-市场占有率、增长率 什么时候销?-开季、季中、季末 哪里销?-店铺分配 什么价格销?-毛利率、品牌形象 畅平滞款怎么区别?-价格、促销、陈列
其他概念
在今后的工作中,你还将接触到: 加价率、商场扣率、经营费用率、 管理费用率、人均贡献度、利润率、 市场容量、补中率… 以及 促销活动的把控、货品陈列、竞品对策…
我们不能教给你任何东西,
我们只能帮助你去学习!!
勤奋换得成功 科学争得领先 合作赢得辉煌
中国服装营销培训网
传播智慧 共享才富 辉煌终端 Thank you for your time & co-operation
主要货品管理指标
任务完成率=实际完成/计划 存销比=月末库存/当月销量 库存率=季末库存/(整季销量+季末库存) 毛利率=(销售收入-销售成本)/销售收入 单店销售额=销售收入/店铺数量 商场排名率=达到指标的商场数/商场总数 平均单价=销售收入/销售数量 折扣=实际销售收入/原价金额 首订比例=订货/整季订补总量 订补比=订货数量/补货数量
舒老师《金牌督导》训练营
《金牌督导》訓練營两天(每天6小时)【主讲嘉宾】:舒立平先生【课程目地】1、找准督导的角色定位,对店铺进行销售精细化管控2、掌握业绩监控技术,对门店业绩诊断与分析3、掌握促销与巡店技能,提升沟通协调技巧4、现场培训的战略战术,绩效评估与快速复制人才5、具备运营规划能力,精通业绩提升的关键指标6、品牌型企业管理模式的操作模式和管理模式的实际应用7、服装专业品牌型企业大型系列内管理必修培训课程【课程背景】1、竞争加剧,您的督导准备好了吗?您是称职的督导吗?2、称职的督导是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝!3、称职的督导不仅是自己做销售,而是为老板带出一支卓越的店铺队伍!3、称职的督导用心管理专卖店,令老板省心、省时、省力又赚钱!4、称职的督导让老板摆脱“分店易开、督导难求”的痛苦局面!5、称职的督导管人、管货、管运营、即抓店铺又抓业绩!6、督导是启动终端财富的灵魂人物,值得您去培养!课程提纲(纯管理版)1 →督导的角色认知●店铺经营者(老板的心态)●店铺管理者(角色不转变、技能再好又如何)●矛盾聚焦者(管理能力等于解决问题的能力)●●店铺辅导员(下属的成长是管理者能力的体现)●责任承担者(责任大于能力、忠诚决定信任)●公关协调人(对外攻关、对内协调)2 →督导的管理素养训练●认识零售企业的组织结构●了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责●如何融入和包容团队●如何认识经营、管理、管理者和被管理者3 →督导的员工辅导能力训练●如何明终端店铺的工作内容●如何把握店铺岗位说明书里的工作职责●如何明确店铺员工的状态(态度和能力)●如何制定店铺辅导计划(时间、地点、方式等)●如何辅导各种类型的员工(老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等)4 →督导的员工激励能力训练●关键事件法●循序渐进法●需求定位法●生涯规划法●文化凝聚法●责任模范法●愿景感染法●情感共鸣法●优点放大法5 →督导的管理工具运用能力训练●如何召开各种会议(晨会、管理会议)●如何推进销售计划(目标分解与监督)●如何协调各种关系(管理沟通能力)●如何进行报表管理(数据分析与运用)6 →督导的服务能力训练●让客户惊喜的特色服务策略●使客户依赖的客户关系管理(VIP管理)●润物细无声的投诉处理技术。
舒可峰:传统文化讲师训练
消除克服怯场的7项技术:
1)生理调试法→调息放松 2)压力转移法→焦点引导 3)陌生消除法→熟悉人物 4)超强预习法→精熟内容 5)预演成功法→积极演示 6)底线解脱法→放下自我 7)自我超越法→扮演角色
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
语音、语调、语句与肢体语言运用: 肢体占55%,语调38%,内容占7%
三、语音、语调控制技巧
吸引→高音,停止 明晰→减速,重音 强化→重音,高音 激动→加速、高音 感动→低音,减速
四、眼神训练运用
高度关注→直视 一般注意→虚视 观察反馈→扫视 平等交流→平视 表示尊重→仰视 显示权威→俯视
五、肢体运用、训练,必知12种手势 肢体运用有个八字口诀:简单、对称 、重复、夸大 沟通→双手前伸、掌心向前 拒绝→掌心向下,做横扫状 致意→五指并拢,掌心向前 警示→掌心向前,双手上举 区分→手掌侧立,做切分状 指明→五指并拢,指向目标 组合→掌心相对,向内聚拢 延伸→掌心相对,向外展开 号召→手掌斜上,挥向内侧 否定→手掌斜下,挥向外侧 鼓舞→握拳,挥向上方 决断→握拳,挥向下方
讲师培训主要包涵德、艺、威、 风四大块主题内容。
德篇
什么是道德?
• 大自然运行的法则即为道 • 随顺大自然运行法则的行为即为德 • 八德→孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻
这是做人根基
1.讲师的职业使命: 成就自我,影响他人
成就自我什么?影响他人什么?
孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻
2.讲师的定位
训练: 每天习惯于针对每件事发表并且记录三个看法, 一年365天,你可能就会记录365个主题。
演讲的结尾: 1.提醒 2.呼吁 要干净利落,给人启示
结尾的三个关键: 回顾要点,感谢听众,呼吁行动
云舒老师简介
主讲专家简介:云舒企业资深管理培训专家,心理行为训练专家,高级培训师,催眠师,灵气治疗师,中华职业教育社职业指导中心首席培训师,“公共职业能力”首席培训专家,“百万管理者培育工程”特邀专家,国际最大资格评审机构之一(英国伦敦城市行业协会)“国际培训师课程”主讲专家,清华大学总裁班,北京大学总裁班、中国策划协会等企事业单位特约专家。
曾荣获“十大创新教育策划专家”、“十佳职业化企业培训专家”、“十大国学创新应用策划专家”等殊荣。
数年来专注个人成长、企业管理、职场策划、国学等领域的研究,将心理学、国学等与企业培训有效融合,对受训企业及学员产生了巨大价值,曾被学员誉为“最受欢迎的企业培训专家”,“心灵成长教练”。
授课特色:其授课深入浅出,寓教于乐,总是掌声与笑声不断;与学员高度互动,激情满怀,总能让学员在不知不觉中得到潜移默化地成长;案例丰富,剖析精准,总能引人深思;力求突出实战、实际、实效、实用,让培训效果持续有效。
主讲课程:《TTT企业培训师培训》、《九型人格工作坊》、《压力管理与情绪调控》、《卓有成效的时间管理》、《会听会说会沟通》、《中层管理技能综合提升》、《商务魅力演讲口才修炼》、《PSS 专业销售技巧》、《心灵的革命》、《优质商务礼仪》、《“论语、易经、道德经”管理应用》等。
部分客户:清华大学总裁班、北京大学总裁班、上海交通大学总裁班、英国伦敦城市行业协会、中科院、航天二院、中国电子科学研究院、中国银行、中国建设银行、中国移动、中国联通、中铁电气化局、中铁物总、中国人寿、京仪集团、稻香村集团、海航集团、海龙集团、信报集团、水晶石、东尚股份、大象投资、北京环卫集团、安邦集团、亚新科天纬、恒慧集团、海南盐务局、广州移动、冀中药业集团、济南圣泉集团、圣象集团、六和集团、通州统计局、恒久钢构、中海文设备安装公司、金融街集团、中国策划协会等数百家企事业机构。
奔波在俗世里,不知从何时起,飘来一股清流,逼着每个人优秀。
礼仪培训讲师舒琰淇
礼仪培训讲师舒琰淇国家高级礼仪培训师中华礼仪培训网高级讲师陕西电信内训师河南众卓企业管理咨询有限公司讲师62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问陕西邮电职业技术学院特聘讲师2012年《现代礼仪教程》副主编2013年主编教育科学出版社出版的《商务礼仪》教材讲师资历舒老师是国内实战派培训专家,具备完善的礼仪理论基础和实战培训经验,被国内多家企业聘为常年礼仪顾问。
特别注重培训之后在实际工作中的落实和应用,真正从企业的角度出发,超越企业预期的训练效果,客户满意度都一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被很多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
培训课程《医院礼仪培训》《通讯营业厅服务礼仪》、《银行营业厅服务礼仪》、《客户接待礼仪》、《政务礼仪》、《政务大厅服务礼仪》、《餐饮礼仪》、《酒店礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》、《职业形象提升》、《客户经理拜访礼仪》、《办公人员礼仪》、《国际礼仪》、《讲解员礼仪》、《女性完美课堂》、《社交礼仪》、《现代礼仪》、《文明礼仪讲座》、《渠道经理能力提升》、《路政窗口服务礼仪》等;授课风格1.实例、实战、实效:课程案例紧贴一线,均以学员在工作中遇到的一些真实的情况,培训课件设计完全围绕实战展开,让学员学以致用;2.讲师授课幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出。
能充分调动学员热情,加强授课效果;3.公平公正对待每一位学员,有问必答、有答必详。
耐心为学员答疑解惑。
出版书籍《现代礼仪教程》《商务礼仪》参与项目2006年至今负责陕西省电信业务营业员,营业师,移动营业员培训面试工作。
2012年参与开发陕西省电信渠道经理认证四级课程开发及培训工作。
2013年参与陕西省电信渠道经理认证三级面试工作。
2013年负责陕西省电信渠道经理认证四级培训工作。
2011年陕西省移动公司营业员大赛任评委。
2012年负责长庆油田员工服务技能大赛策划,评委,考核工作。
中华讲师网-舒立平导师《旺店赢利模式》
【课程名称】【课程名称】舒立平导师《旺店赢利模式》【课程对象】连锁企业总经理、营销总监、区域经理、零售经理、店长、督导、加盟商、专卖店老板等【课程目的】毫无疑问终端店铺《旺店赢利模式》,专注于如何面对困境,如何面对竞争对手,如何在狼多肉少的竞争格局赢战终端!旺店赢利模式主讲导师:舒立平【课程背景】由于世界后经济危机的延伸,电子商务冲击导致国内实体零售行业陷入困境,纵观零售行业的市场的变化,全面把握行业揭密终端店铺高盈利的黄金奥秘,破解终端销售瓶颈赢利模式,不仅教会你做抢,而且教会你如何去成功猎杀猎物脉搏,敏锐对待行业竞争是唯一的选择,西点结论:不成长,就出局!决定企业成败的90% 是不断满足市场竞争格局的需要。
不管是狮子还是羚羊,都要奔跑!不管是老总还是员工,都要成长!“你是否有能力冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力在竞争中形成自我驱动成长。
毫无疑问终端店铺《旺店赢利模式》,专注于如何面对困境,如何面对竞争对手,如何在狼多肉少的竞争格局赢战终端!【课程收益】1、掌控系统化营销,破解单店提升管理的全套原理2、掌控终端策略聚焦资源,从根上解决业绩提升方法3、运用全新策略,击败竞争对手,垄断店铺客户群体4、掌控终端策略资源的聚焦,持续拉动终端销量5、掌控VIP客户管理,确保终端业绩疯狂持续增长6、掌控货品结构,降低库存,提升高赢利的空间7、掌控终端店铺在人、货、场运营中的全新策略【总课时】3天2夜【课程附加值】1、19800元/人三天二夜2、赠送总价值19600元包括9800元系统化管理实战落地五大体系:1)终端系统化O2O模式2)电商系统锁定客户体系3)资源系统迅速提升成交率体系4)服务系统快速营销5)促销系统拉升连带销售体系包括9800元《商脉人脉情报特工人员》:1)触动中国营销神经、倍增商脉价值2)五秒钟锁定您想要十万客户3)90天做遍整个中国市场4)让您发现客户、维护客户、精准客户、成交客户、维护客户。
舒老师个人简介
小学:东溪镇书院街小学
中学:东溪镇中
高中:綦历:
大一上期
红十字会派斯分队优秀干事
特等奖学金,英语单项奖学金
品学兼优示范生
大一下期
红十字会派斯分队优秀干事
一等奖学金
英语单科奖学金
优秀共青团员
大三上期
“助学,筑梦,铸人”一等奖
红十字会派斯分队优秀干事
国家励志奖学金
文明大学生
三好学生
PPT大赛第一名
国家励志奖学金1
等级证书:计算机二级证书
英语四级证书
英语六级在考
教学经历:曾先后多次担任李阳疯狂英语助教
带领学生多次获得英语奖项
在学校带领同学练习口语
多次参加“英语周”活动,带薪带班
实战市场营销(舒国华)
实战市场营销【时间地点】 2010年8月13-14日上海【参加对象】市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监;以及分公司经理、区域经理,营销主管等。
【费用】¥2800元/人(含教材、合影、中餐、茶点)【会务组织】百乔罗管理咨询(上海)有限公司【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!●课程介绍:营销就是解决竞争!营销是企业的大动脉,在某种程度上营销的成败决定着企业的成败。
当前,中国大环境,经历着前所未有的挑战和机遇。
在奥运会、互联网和3G移动新时代,如何在变化中找到不变的规律,在不变中利用变化的力量?如何快速整合各类资源?如何制定可控的营销战略?如何管理好渠道又控制终端?如何快速响应客户需求?如何带好营销团队?如何立足中国市场又迈向国际舞台?企业如何制定切实有效的市场营销战略,构建强势的低成本的品牌?如何研究消费者在消费时的心理?如何有效的洞察消费者的状况?如何针对公司的新产品制定有效的市场推广策略及进行有效的流程管理•••实战营销为您和您的企业提供了精练的课程设置、最新的实战案例、成熟的管理体系,掌握变化中的规律,优化解决问题的思路,增加营销智慧,在今后商战中成为常青型企业的领航人,让您的企业不战而屈人之兵!。
熔铸企业营销实战与理论,构建营销制胜宝典,助力中国企业发展!●课程特色:→一切从实战出发→案例分析,异业思路更具启发性→隔行不隔理→现场讲课,现场解决问题,现场策划,学员现场学会策划,制订营销战略及执行计划。
●课程大纲第一部分营销市场及客户研究--消费者心理探寻的最佳圣经■离顾客越近,离对手越远◆市场定位的技巧与方法◆现代市场经营发展态势分析◆消费行为学◆集团客户与大客户分析◆需求理论◆价格策略的战术运用◆顾客是才是大师◆市场是不能责备的顾客永远是对的◆短缺产生需求三大要素构成需求◆顾客需要满足或超过满足顾客要什么?◆顾客风险预警管理◆中国顾客习惯于向右转◆看透女人心◆顾客手中拿着放大镜◆新消费模式实操:如何分析顾客行为,心理情感等关键因素第二部分产品和服务差异化策略■拿什么赚钱的◆如何提炼产品的卖点--软/硬价值需求满足点◆差异化战略的客户价值重组◆创新消费需求卖点战略的特点◆新消费需求战略执行的四重组织障碍◆影响消费者消费心理需求的个人因素◆消费需求感觉◆被客户引导◆产品新生命周期◆定位论◆卖概念◆卖文化◆卖希望◆卖服务◆卖个性化定制◆没有差异化,绝对不要走向市场第三部分营销渠道开发与分销系统管理■谁来帮我们挣钱◆打造黄金销售渠道的绝佳战术◆销售渠道发展趋势◆如何拥有自己的销售渠道◆打造黄金销售渠道◆设计与选择销售渠道◆销售渠道的管理策略◆渠道的调整、变革与管理◆有效的策略性渠道行销◆分销系统管理◆渠道最短◆展会招商◆行业媒体策略◆精确制导,定点清除◆会务营销◆企业包装◆价高物必美◆第三渠道◆最后的终端竞争◆如何管理好渠道,掌控经销商1管好经销商的脑袋:培训与支援2管理经销商的口袋:奖励,返利及价格体系管控 3厂家管理经销商的准绳是什么??4经销商的调整问题百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL:第3页共5页 5经销商客情关系处理,6激励经销商注意的原则与技巧7经销商管理18大难点怎么处理??8如何设计渠道方案第四部分实战竞争策略■如何防止对手来分我们的钱◆平价营销◆竞合原理◆决胜软终端◆神经末梢营销◆细节营销◆借势营销◆终端攻势◆精耕细作◆学会织营销网:A.如何制定有效的促销方案1.促销的40种方式2在上市,分销,精细营销不同阶段的不同促销策略3如何在30分钟内制定出与众不同的实效促销方案4促销方案的执行B.终端拼的是硬终端,更是软终端C.如何强化硬终端建设,拼硬终端1终端调研:市场研究的重要内容之一,渠道开发的真正起点2终端的开发:让消费者能够看到并触摸你的产品3终端的日常维护:让你的产品永远闪亮、抢眼4终端生动化的六大基本原则,终端生动化基本要求5对售点人员(导购员)的七项基本要求:D.提升软终端实力—决胜软终端第五部分企业与消费者沟通霸位14大策略■怎么省钱打广告,作公关活动-◆品牌的概念、本质与价值◆品牌的整合与传播◆市场的强势品牌推广之道◆品牌在终端的传播创新◆品牌建设与运作的核心法则◆品牌塑造的时间定位◆产品品牌与概念◆品牌的诉求控制◆品牌的定位与概念生成◆品牌的市场建设◆低成本即赚钱◆精确定位◆好创意◆事件营销◆深度说服◆新闻炒作◆公关策略◆体验营销:◆拣媒介"垃圾"◆产品传播◆口碑传播◆分众传播◆新媒体传播◆体育营销(赞助营销)A低成本宣传力-没有推广费用,如何让媒体来免费跑龙套,达到强势宣传目的1区域如何进行事件营销2如何激发口碑传播B如何进行有效区域的危机攻关1处理原则2近水楼台先得月3处理区域危机的潜规则秘密武器:制定活动的模版●讲师介绍舒国华北京大学企业总裁班客座教授清华大学企业总裁班客座教授北京实战精英企业策划有限公司首席策划总教官中国智业北京合作组织秘书长中国经营报广告部策略顾问中视金桥策略顾问曾任:五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,五粮液集团现代人酒营销中心策划总监兼全国总教官擅长:低成本营销策略制定/低成本宣传/新闻炒作/全程整体策划/销售与渠道 / 市场研究/实战培训主持或参与炒作案例03年:皇阿玛闹出性交易炒作,成都手机黑客王事件,哈慈双卡通04年:醉美人选美炒作,十万美酒赠刀郎05年赵本衫商标事件策划案例(部分):五粮液集团五粮神酒全程策划,五粮液集团现代人酒策划,茅台集团王胎酒策划,福人德珠宝策划,香港蓝海洋酒策划,广东滚石移动集团产品策划,星月神电动车,天乐园集团整体策划,上海雄赳赳实业产品策划《华西都市报》市场营销策划、成都小灵通市场营销策划,西藏天酒上市策划, 黄鹤楼酒上市战略策划,云南红高原魂白酒上市策划等培训与咨询服务过客户(部分):中国品牌价值排前四名企业:中国移动多个分公司,海尔集团多个事业部.五粮液集团多个品牌中心,茅台集团多个品牌中心,跨国企业:AMD,三星电子、弥荣电子论坛:CTCC中国零售论坛,中国分销管理峰会,中国IT分销年会,中国家电终端锋会,CBI中国IT分销锋会,东湖论坛,长三角营销论坛,第四届中国策划年会,中国地板终端销售论坛,健康中国行论坛,中国企业精英世纪盛典暨百年北大创新营销名家高峰论坛酒水快消业:五粮液,茅台多个事业部,珠江啤酒,天龙黄鹤楼酒业,香港国威酒业, 扬子江乳业,内蒙九峰山酒业,石家庄国海酒业,河北汇特集团,唐山开尔实业,温州银星酒业,上海康联汇进酒业,北京陶然一醉酒业,白云边,武陵山珍连锁,北京谭氏官府菜,上海雄赳赳实业广告咨询策划业:北京赞伯咨询(路长全老师的公司),世邦联合广告(“林妹妹”陈晓旭董事长的公司),聚众传媒,中视金桥国际广告,北大纵横,北大鼎立,支点国际移动通讯电子:中国移动,海尔集团,熊猫移动、迅捷通讯,南京控特电机,武汉电缆集团,星月集团,AMD,三星电子、弥荣电子政府:北京中关村科技园管委会,河南郑州高新区管委会大学:北大,清华,北京交大,北京联合大学,长江商学院,北大研究院(深圳)百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL:第5页共5页服装:能达利集团,嘉得莱集团建筑地产化工:大自然实木地板、天乐园集团,宜宾天原集团,新世家,黄河林业飞航地板,麦莎地板,黑旋风实业珠宝:福人德国际化妆品业:广州越秀东星被誉为中国白酒第一教官,勾引媒体炒作第一人,中国人气上升最快的实战营销策划与炒作专家。
中华讲师网-舒锦涛:真正的执行
感恩领导
因为专业 所以自信
感恩心态
感 恩 的 心
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感恩员工
因为专业 所以自信
课后分享
1、今天学到最重要的是什么?
如何运用到工作中? 2、感恩一个人或一件事 !
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携手汇合 共创企业辉煌!
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感恩父母 感恩领导 感恩员工
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百善孝为先
孝道: 大孝与小孝
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真正的执行
——主讲老师:舒锦涛
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结论: 1)对企业没有价值的结果,无论你多么辛 苦,你的辛苦都是不值钱的! 2)成果是靠员工提供的,无数个员工的成 果,构成了企业的成果,员工不提供成果, 企业就会死亡! 3)任务不等于成果,努力不等于成果, 付出不等于成果,苦劳不等于成果!
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五.感恩心态
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《呼叫中心客户维系与挽留》培训(舒冰冰)中华讲师网
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案例1:贪小便宜的表弟 案例2:电视购物瘦身产品 案例3:公司的电销对骂客户 案例4:读者来电
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第二部分:“富有感染力的声音”建立信任度
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魔咒
什么是魔咒? 呼叫中心魔咒圈
力量与魔鬼的训练
家庭压力的再现 魔咒=压力
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头脑风暴:
1、你在电话中做过最大胆的事情是什么? 2、你曾经做过哪一件最让客户感动的事情?
游戏:打电话激发潜能,挑战你的极限
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主动服务赢得客户忠诚度
电话营销卖的是什么?
案例:携程的记者 案例:南京的王伟;我不认识你
中国电信《VIP客户维系与挽留技巧》培训
教练.舒冰冰
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舒冰冰老师著作的电话营销类畅销专业书籍
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舒坦
德鲁克管理学院河南教学中心讲师舒坦女士
舒坦老师毕业于上海财经大学,获得了经济学硕士学位,并且是美国LMI、HBDI授证讲师。
舒坦老师有着超过二十八年银行经营管理、教育培训实务经验。
曾担任6年人力资源部门经理,5年金融职大副校长,13年国有商业银行一级支行副行长和行长,4年国有商业银行分行培训中心主任。
任职期间,主持了ISO9001质量管理体系在支行的认证;运用了策略规划与目标绩效管理的方法,进行支行的经营管理;构建了基于岗位胜任力的分行培训课程体系。
同时结合工作的实践,将管理的体验以课程授课的方式与行业内外的同仁进行分享,有十年以上的管理培训授课经验。
注:同时也是德鲁克管理学院河南教学中心讲师,主讲《经理人与组织》。
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舒心老师为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!
蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,可以提供开具培训费的增值税专用发票。
【主要背景】(常住地:上海)
✧原上海广电集团旗下合资企业培训总监
✧IPTA国际职业训练协会授权导师
✧IVTAA国际职业培训协会授权教练
✧国际体验式培训研究中心认证讲师
✧IEL微课学院研究员
✧上海市紧缺人才资格认证
✧国家劳动人事部人力资源管理师
✧企业管理体系审核员资格认证
✧企业培训师资格认证
【主要经历】
曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人,具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。
上世纪末参与中外合资企业培训中心建设,是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士,在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全,逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。
同时,还建立了一套完善的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系,为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献,积累了丰富实战经验。
舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道,融会东西方管理的精髓,尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解,并有独特思考和见解,对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。
与此同时,深入接触中国培训咨询行业,经过8年的实战磨练,丰富了阅历和教学经历。
坚定了为企业服务的方向。
【品牌课程】
✧教学方向
(1)体验式教学技术在企业培训中的运用
(2)企业内训师职业化成长与发展
(3)组织智慧沉淀与传承的方式方法
✧企业内训师培养系列课程:
(1)TTT初级-内训师授课技巧-2天
(2)TTT中级-课程开发与设计-3天
(3)国际职业培训师标准教程-3天
(4)领导者演讲技巧-2天
(5)说课设计与课堂呈现技巧-1天
(6)优质课堂教学方法与演绎-3天
(7)员工职业化能力塑造-2天
(8)世界咖啡引导技术-1天
备注:每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后,针对性开发与设计。
【授课特点】
1.亲和力强、专业度高、平易近人,深入在己、浅出给人,专业、职业、敬业!注重体验式
教学理念,运用体验式与互动式教学方法,课程内容实用性、新颖性、创新性强。
课堂气氛开心、开眼、开窍,深得客户好评,深受学员欢迎!
2.秉持“体验式教学理念”,整个教学,讲授占50%,更多的采用体验式训练方法,让学员在
做中学,自我发现,自我建构,达到思想、观点、行为的落地。
“扶上马,送一程”,让训练不流于形式,让学员受训后转变观念,转化效果,践行落实,实现目标。
【服务客户】
通讯行业:国家电网、广东电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、滁州移动1期、成都移动
金融行业:江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联
其他行业:大金空调2期、北汽福田2期、万州长安跨越、全友家私、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花、慧谷创业、神华集团、一汽大连通商有限公司、联华集团、
东方航空、新大洲本田,上海家利床上用品有限公司、协鑫集团,圣元乳业、中烟
集团、华联集团、合诚汽车、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集
团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆(上海)公司、艾美特、圆通
速递、凌达压缩机、永高股份、兴化财政等
大学院校:百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
【项目案例】
1.项目名称:大金空调内训师综合能力提升
项目时间:2014年9月-12月
项目人数:30人
项目地点:苏州
项目成果:产出10门标准课程,30名内训师打造成内部优秀内训师
2.项目名称:全友家私内训师综合能力提升
项目时间:2015年3月-5月
项目人数:50人
项目地点:成都
项目成果:开发8门标准精品课程
3.项目名称:北汽福田内训师成长地图
项目时间:2015年3月-6月
项目人数:20人
项目地点:北京
项目成果:产出20门标准课程,15名学员成为内部优秀讲师
4.项目名称:卜蜂莲花内训师综合能力提升
项目时间:2015年8月-11月
项目人数:50人
项目地点:上海
项目成果:开发出9门标准精品课程
【培训掠影】。