产品销售经验分享
分享服装销售经验的发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享一些我在服装销售领域的经验。
作为一名在服装行业工作多年的销售人员,我深知销售不仅是一门艺术,更是一门科学。
在这片充满机遇与挑战的舞台上,我希望通过我的分享,能够为大家带来一些启发和帮助。
首先,我想说的是,服装销售并不是简单的买卖交易,而是建立在信任和情感沟通的基础上的。
以下是我总结的一些服装销售经验,希望能对大家有所裨益。
一、了解产品,做到心中有数作为一名优秀的服装销售人员,首先要对产品有深入的了解。
这不仅包括产品的设计理念、面料材质、款式特点,还包括产品的价格定位、目标消费群体等。
只有深入了解产品,我们才能在销售过程中游刃有余,为客户推荐最合适的产品。
1. 熟悉产品知识:我们要对产品的每一个细节都了如指掌,这样才能在客户提问时,给出准确的答案,让客户对我们的产品产生信任。
2. 研究市场趋势:关注行业动态,了解市场趋势,把握消费者需求,以便在销售过程中有的放矢。
3. 熟悉产品价格体系:掌握产品的价格定位,为客户推荐性价比高的产品。
二、打造良好的个人形象在服装销售过程中,我们的个人形象至关重要。
一个整洁、大方、专业的形象,可以给客户留下良好的第一印象,为销售成功奠定基础。
1. 仪表端庄:着装得体,保持个人卫生,给客户留下整洁、大方的印象。
2. 举止得体:言行举止优雅,态度亲和,展现自信和专业的气质。
3. 保持微笑:微笑是拉近与客户距离的最好方式,微笑可以让人感到温暖和亲切。
三、倾听客户需求,提供个性化服务在销售过程中,我们要善于倾听客户的需求,为客户提供个性化的服务。
1. 主动沟通:与客户保持良好的沟通,了解他们的需求,为他们提供针对性的建议。
2. 主动询问:在客户挑选产品时,主动询问他们的喜好,为他们推荐合适的产品。
3. 个性化服务:针对不同客户的需求,提供个性化的搭配方案,提高客户满意度。
四、学会赞美客户在销售过程中,赞美是一种有效的沟通方式,可以拉近与客户的距离,增加销售成功率。
饮料销售经验分享
饮料销售经验分享作为一名饮料销售人员,我有幸拥有多年的销售经验。
在这段时间里,我积累了不少宝贵的经验和教训,现在我想分享给大家。
第一点是了解产品。
作为销售人员,我们首先要了解所销售的饮料的特点,包括成分、口感、品牌定位等。
只有真正理解产品,我们才能够对客户进行有效的推销。
此外,要时刻跟进我们所销售的饮料品牌的最新信息,比如新品上市、促销活动等,这样我们能够更好地应对客户的提问和需求。
第二点是顾客导向。
顾客永远是我们销售人员最重要的考量因素。
我们要时刻保持关注顾客的需求和反馈,听取他们的建议,以便根据市场需求调整销售策略。
我们要尽可能提供个性化的服务,了解顾客的口味和偏好,以便更好地满足他们的需求。
此外,及时回应顾客的问题和投诉也是至关重要的,只有与顾客建立良好的沟通和信任,我们才能够建立长期的合作关系。
第三点是营销策略。
在饮料销售中,我们常常需要有创新的营销策略来吸引顾客。
可以通过多种渠道进行宣传,比如利用社交媒体、线下广告、促销活动等。
此外,我们还可以与饭店、超市等合作,开展联合营销活动,提高产品的曝光度。
另外,通过制定阶梯式的价格策略,可以吸引更多的顾客尝试我们的产品。
第四点是团队合作。
作为销售人员,我们往往需要与其他销售同事一起合作,共同完成销售目标。
在团队合作中,我们要相互支持、互相帮助,共同解决遇到的问题和困难。
通过分享经验和知识,我们可以不断学习和进步,在销售中取得更好的成绩。
最后,我想说的是坚持和耐心。
在饮料销售中,我们要有坚定的信心和对工作的热情。
有时候,销售过程会遇到困难和挫折,但不要放弃,要保持耐心和毅力。
只有经过不断的努力,我们才能够取得更好的销售成绩。
总之,作为一名饮料销售人员,了解产品、顾客导向、营销策略、团队合作以及坚持和耐心是我们成功的关键。
只有不断学习和提高自己,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得可观的销售业绩。
希望这些经验分享对大家有所帮助!。
销售经验分享教你成为优秀的金融产品销售员
销售经验分享教你成为优秀的金融产品销售员销售经验分享:教你成为优秀的金融产品销售员在金融行业,销售员的角色至关重要。
他们是公司与客户之间的桥梁,负责推销金融产品并满足客户的需求。
然而,要成为优秀的金融产品销售员,并不仅仅意味着拥有良好的销售技巧,更需要一些其他的关键因素。
本文将分享一些个人的销售经验,旨在帮助你成为一名出色的金融产品销售员。
一、建立信任关系金融产品销售是一项长期的过程,客户的信任是至关重要的基础。
首先,作为销售员,要保持真诚和透明。
与客户建立良好的沟通,解答他们的问题,以真实的态度回应他们的关切。
同时,要展示专业知识和行业背景,提供准确和有用的建议。
通过这种方式,你能赢得客户的信任,从而促成交易。
二、了解客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。
每个客户都有不同的金融目标和需求,你需要积极主动地与他们进行沟通,并深入了解他们的财务状况、风险承受能力和理财目标。
这样一来,你能够为他们提供个性化的解决方案,并为其选择最适合的金融产品。
记住,客户的满意度是衡量你销售技巧的关键指标。
三、持续学习和更新知识金融领域是一个不断变化和发展的行业,作为一名销售员,你需要与时俱进。
通过参加培训课程、研讨会以及阅读专业书籍和文章,不断更新自己的知识和技能。
了解行业趋势和最新的金融产品能够帮助你更好地为客户提供建议,并取得销售的成功。
四、善于倾听和沟通与客户的沟通是销售过程中至关重要的一环。
作为销售员,你需要善于倾听客户的需求和问题,并提供相应的解决方案。
确保你的语言清晰简明,避免使用行业术语或复杂的金融术语。
建立良好的沟通技巧,能够帮助你与客户建立良好的关系,并提高销售成功的机会。
五、建立良好的客户关系除了与客户建立信任关系外,建立良好的客户关系也是重要的一环。
及时回复客户的咨询和问题,关注客户的需求变化,并保持与他们的良好联系。
这样一来,客户会觉得自己被重视,并愿意与你合作。
六、坚持自我激励在销售过程中,遇到困难或面临压力是常有的事情。
销售工作经验总结:成功案例与教训分享
销售工作经验总结:成功案例与教训分享2023年,我已经在销售领域工作了五年,这些年来,我积累了许多成功案例和教训。
今天,我想与大家分享一下我的经验,并希望能够帮助到需要的人。
一、成功案例分享1. 洞悉客户需求,量身定制方案在销售中,了解客户需求是非常重要的。
有一次,我接到了一个客户的咨询电话,他告诉我他需要一款特别的产品,要求材料必须是环保的,并且要有一个特殊的造型。
通过与客户的沟通,我了解到他要的产品是一款玩具,而这种玩具市面上并没有。
于是我很快整理了这些信息,并与公司的设计师一起量身打造了这款产品。
不久后,客户收到了他想要的玩具,并非常满意。
2. 建立良好的客户关系在销售中,与客户建立良好的关系是非常重要的。
我有一个客户,他是一家大型超市的购买部门经理。
我们的产品一直都是他超市的畅销产品。
一天,他告诉我他打算改变采购策略,要选择其他的供应商。
我决定亲自拜访他,并详细了解他的需求和原因。
通过长时间的交谈,我了解到他的需求其实是我们可以满足的,并且我们还能提供其他一些更加优质的服务。
最终,他决定继续和我们合作。
这次成功的交流为我们建立了更加牢固的客户关系。
3. 细致的跟进和服务售后服务是客户满意度的关键因素之一。
在销售中,我遇到过一个非常挑剔的客户,他希望我们的产品要求非常高,而且售后服务也要相应优秀。
于是,我和同事们一直在跟进他的需求,及时解决他遇到的问题,并及时提供帮助和反馈。
最终,我们赢得了这个客户的信任,而他也成为了我们的忠实客户之一。
二、教训分享1. 不够了解市场需求市场需求是销售的灵魂所在。
在一次销售中,我以为我已经将所有的优势都展示给了客户,可是客户并没有表现出太大的兴趣。
后来,我发现这个市场对于我们的产品并没有特别大的需求,而我也没有在销售前仔细了解市场情况。
这次教训让我意识到了要更加深入地了解市场需求,以便更好地进行销售。
2. 过于追求盈利在销售中,我曾经因为过度追求盈利而失去了一位很重要的客户。
销售心得分享10篇
销售心得分享10篇销售心得分享10篇销售心得分享10篇销售心得分享〔一〕:销售工作是一项极具挑战性的工作,为了表达自身价值,我选择了销售。
几年辛苦拼搏下来,也积累了一点销售心得,要想提高成交率,做好以下几点必须会事半功倍:1、要对产品有信心在介绍新产品时,说话必须要铿锵有力,如果自我都用半信半疑的语气说话,顾客很难相信你的产品。
2、要深刻掌握产品知识与性能掌握了产品的知识与性能,就算碰到专业人士购置,你也不会被问倒。
这样就提高了成交率,俗话说:“世多不压身〞,会了能够不用,千万不要用时不会。
3、要有活力上班时,必须要精神饱满,时刻要坚持活力,让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。
4、要善于从别人饭碗抢饭吃做销售不能墨守成规,销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。
比方有客人去买炖锅,你热情的过去介绍,说炖锅的缺点〔慢,寿命短〕,然后“好心〞的推荐我们的电压力煲,强调其优点(快,寿命长),我可是屡试不爽!5、要必备个三成语的精神1〕笨鸟先飞不懂不怕,勤学,上班提前到,把一些问题在别人上班前解决好,下班晚点走,这样也会增加成交率。
2〕守株待兔这虽然是一个十分挖苦的寓言,可是运用在销售方面还是十分实用的。
很多时候,业绩是在卖场守出来的。
只要你肯守,总比不守抓到兔子的概貌率要高。
3〕亡羊补牢晚上总结一天飞了几单,原因在哪里?必须做到当天事,当天毕。
同样的原因失败一次能够谅解,如果重复出现两次还解决不了,就不能原谅自我了。
所以,在卖场遇到问题,必须要找到解决的方法,千万不要存在侥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后效劳1〕售前:针对不一样的人,采取不一样的说话方式。
比方:遇到性格豪爽的人,便可单刀直入,遇到性情缓慢的人,那么要慢工出细活,假设对方生性多疑,这时你就要先推销自我,让顾客放松警戒,再推销产品。
2〕售中:时刻坚持微笑,微笑是无价之宝,她能够激发热情,增加创造力,当你微笑时,你会处于一种简便愉悦的状态,有助于思想活泼,从而创造性的解决顾客的问题。
优秀销售员销售经验分享
优秀销售员销售经验分享
作为一名优秀的销售员,成功销售产品和服务是非常重要的。
以下是我分享的一些经验,希望对大家有所帮助。
1.熟悉产品和目标客户
在进行销售之前,了解产品的特点和优势非常重要。
只有了解产品的所有细节,才能向客户做出有力的推荐和解释。
此外,了解目标客户的需求和偏好,可以更好地满足他们的期望。
2.建立良好的沟通和关系
与客户建立良好的沟通是成功销售的关键。
有效沟通可以帮助你理解客户的需求,解决问题并提供解决方案。
与客户建立信任和亲近的关系,可以增加他们对你的信心,从而更容易成交。
3.主动寻找销售机会
优秀的销售员不仅仅是等待客户的询问,还应主动寻找销售机会。
通过参与行业展会、进行市场调研和建立合作关系等方式,可以扩大销售渠道并寻找潜在客户。
4.提供卓越的客户服务
卓越的客户服务是保持客户满意度和忠诚度的关键。
及时回复客户的疑问和投诉,解决问题并提供持续的支持。
通过提供个性化的服务和关怀,可以与客户建立长久的合作关系。
5.定期研究和提升销售技巧
销售技巧的提升是持续成功的关键。
定期参加销售培训和研究活动,了解行业最新动态和销售策略。
通过不断研究和实践,不断提升销售技巧和业绩。
以上是我个人作为一个优秀销售员的一些经验分享。
希望这些经验对你在销售工作中有所帮助。
记住,成功销售的关键是了解产品、建立良好的关系、主动寻找销售机会、提供卓越的客户服务和不断提升销售技巧。
祝你在销售领域取得更大的成功!。
销售总结与经验分享5篇
销售总结与经验分享5篇销售总结与阅历分享1好的开场白能够很好地促成顾客开单。
顾客在进入一家卖场后, 销售人员是整个营业厅各个部门的代言人, 为达到成功交易, 销售人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接, 快速切入正题。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色, 对于新产品顾客会产生好奇心, 会有较强倾听的愿望, 销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来, 将所有表达的东西呈现出来, 和顾客一起欣赏, 促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想, 帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。
这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点, 对于热销都有充分的好奇心, 这就是良好的销售时机, 因此销售人员需要适当营造热销气氛。
如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外, 销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题, 通过你的语言表达来实现热闹气氛。
例如:这个价格是全县最低的价格的, 质量很稳定, 每天都有多少人来订够, 并且反映都很好, 有很多人购买之后还带朋友来买, 等等。
要通过语言设计开场白, 突出卖点, 好的开始是成功的一半, 精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点, 寻找会给顾客带来的好处, 不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己, 允许自己不断失败。
进入卖场的每位顾客, 都是销售人员的潜在顾客, 都存在成交的可能性。
有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。
如果顾客预算是1000元购买一部手机, 当他的消费潜能被激发出来后, 最后可能花费到1500元以上。
销售人员如果能够把握住机会, 除了正常销售外, 完全有可能开发出顾客的消费潜能, 购买部分配件, 无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚, 少花钱, 还有一些人喜欢与众不同等等。
聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。
多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。
优秀销售经验分享总结
优秀销售经验分享总结:1. 客户关系建立与维护:优秀的销售人员首先注重建立长期的客户关系,而非一次性销售。
他们真诚关心客户需求,耐心倾听并提供定制化解决方案。
维护良好的客户关系是持续销售的基础,通过定期跟进、节假日问候、产品售后支持等方式保持与客户的紧密联系。
2. 专业知识和产品理解:成功的销售人员对自家产品的功能、优势、应用场景有深入理解和精准把握,能够将复杂的技术或服务内容转化为易于理解的语言向客户介绍。
不断学习行业知识和市场动态,确保能够解答客户的疑问,并在合适的时机推荐最符合客户需求的产品或服务。
3. 主动沟通与谈判技巧:主动出击寻找潜在客户,利用电话、邮件、社交媒体等多种渠道进行有效沟通。
精通谈判艺术,懂得如何在尊重对方利益的前提下提出自己的诉求,巧妙处理价格问题,以达成双方满意的交易结果。
4. 目标管理与时间规划:明确设定销售目标,并制定详细的行动计划来实现。
善于使用CRM系统等工具进行客户管理和销售漏斗分析,提高工作效率。
合理安排工作时间,既关注重要紧急的任务,也兼顾长期的战略布局,如市场调研、新客户开发等。
5. 团队协作与资源整合:即使作为独立贡献者,也需要认识到团队的力量。
优秀的销售人员能与内部团队(如技术部门、客服部门)高效协作,整合资源共同服务于客户。
善于借助公司内外部资源,包括合作伙伴、行业协会、研讨会等平台,拓展业务机会。
6. 积极心态与自我激励:销售工作充满挑战,保持积极乐观的心态至关重要。
面对拒绝和挫折时,能够迅速调整状态,看到失败背后的成长机会。
设定个人激励机制,每当完成一个阶段性的目标时,给予自己适当奖励,激发持续的工作热情。
总结来说,优秀的销售经验不仅仅是关于如何卖出产品,更是关于如何建立信任,解决问题,提供优质的服务,并在这个过程中不断成长和提升。
卖产品推广经验交流发言稿
大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享一些关于产品推广的经验。
众所周知,在激烈的市场竞争中,产品推广是企业生存和发展的关键。
作为一名销售人员,我深知产品推广的重要性。
以下是我总结的一些经验,希望能对大家有所启发。
一、明确产品定位在推广产品之前,首先要明确产品的定位。
这包括产品的目标市场、目标客户、产品特点、竞争优势等。
只有明确了产品定位,才能有的放矢地进行推广。
1. 分析市场需求:深入了解目标市场的需求,包括客户需求、竞争对手、市场趋势等,为产品定位提供依据。
2. 确定目标客户:根据市场需求,筛选出具有购买力的目标客户群体。
3. 突出产品特点:挖掘产品的独特卖点,如功能、性能、外观、服务等,与竞争对手形成差异化。
4. 分析竞争优势:分析自身产品的优势,如品牌、技术、价格、渠道等,为推广策略提供支持。
二、制定合理的推广策略明确产品定位后,需要制定合理的推广策略。
以下是一些常见的推广策略:1. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎、网络广告等渠道,扩大产品知名度。
2. 线下推广:举办各类活动、参加行业展会、合作推广等,提高产品曝光度。
3. 合作推广:与相关企业、媒体、KOL等合作,实现资源共享,扩大推广范围。
4. 内容营销:创作优质内容,如文章、视频、案例等,吸引潜在客户关注。
三、打造优质的客户体验客户体验是产品推广的关键环节。
以下是一些建议:1. 提供优质的产品:确保产品质量过硬,满足客户需求。
2. 优化售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决客户问题。
3. 关注客户反馈:收集客户意见,不断改进产品和服务。
4. 营造良好的口碑:鼓励客户分享使用体验,形成良好的口碑效应。
四、建立长期的合作关系产品推广不仅仅是短期的销售行为,更是建立长期合作关系的过程。
以下是一些建议:1. 关注客户需求:深入了解客户需求,提供定制化服务。
2. 建立信任:与客户保持良好的沟通,树立企业信誉。
3. 提供增值服务:为客户创造额外价值,增强客户粘性。
销售经验分享简短15篇
销售经验分享简短15篇销售经验分享简短(一):1、树立顾客永远是对的理念,打造优质服务不管是在售中,还是售后,有了问题的时侯,不管是谁的错,我们都要及时解决,不能够采取回避推脱的态度。
要进取听取顾客的反馈意见,主动做好解释工作,让顾客感受到重视和尊重。
2、掌握沟通技巧,热情接待顾客说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。
我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的装帧,有正规的退换货服务等。
在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。
3、处处为顾客着想,用诚心打动顾客让顾客满意,重要一点体此刻真正为顾客着想。
处处站在对方的立场想顾客所及,把自我当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说这是什么对我有什么好处那又会怎样样呢谁这样说的还有谁买过。
这样才能够真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。
4、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。
所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
5、多听听顾客声音,给顾客准确推介当顾客来购书时我们并不能够立刻确定顾客的来意和喜好,所以需要仔细对顾客进行了解,认真分析顾客是哪类的人,比如:学生教师农民司机老板等等,尽量了解顾客的需求,努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客,培养忠实顾客。
我们要在平时提高业务水平,了解自我商品知识,不能在顾客询问时一问三不知,影响顾客对我们的信任感。
销售经验分享简短(二):1:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有期望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
产品销售部经验分享:卖给客户的不仅是产品还有服务
产品销售部经验分享:卖给客户的不仅是产品还有服务2023年了,生活方式和消费观念正在发生着巨大的变化。
消费者对于产品质量和服务质量的要求也越来越高,因此企业的产品销售过程就显得尤为重要。
在这篇文章中,我将与大家分享一些我在产品销售部门工作的经验,告诉大家卖给客户的不仅是产品还有服务。
一、客户需求不仅仅是产品我们作为产品销售人员,经常会遇到那种极其注重产品本身的客户。
这种客户通常会问我们关于产品的各种技术细节、优缺点以及使用方式等等,但在实际销售过程中我们要清楚,客户并不只是需要产品本身,还需要我们的服务。
我们销售的产品也许在市场上并不是独一无二的,但我们的服务却是可以区别于别人的。
在这方面,我们需要持续改进自己的服务方式。
对于顾客的需求,我们要耐心的听取,更应该善于分析和解决。
通过对客户需求的了解,我们可以在服务中达到更深层次的迎合和满足,加强他们的黏性,提高重复消费率。
因此,作为销售人员,我们要始终保持热情和工作态度,并在服务过程中尽可能多地给予顾客帮助和体贴。
二、建立品牌信誉度,提供高品质的售后服务在市场上,品牌信誉度对于产品销售的成败至关重要。
消费者如果对一个品牌没有信任度,就不会轻易向该品牌投资。
这就意味着我们必须对自己的品牌做出斗争来,确保其在市场上的竞争力。
如何建立品牌信誉度呢?从质量和售后服务两个方面入手。
我们不能以价格降低质量,那样做只有短暂的锐减价值,而长期来看,质量问题势必会影响到顾客对品牌的信任度,从而影响销售业绩。
售后服务也是品牌是否有亲近感的关键。
在售后服务上,我们必须确保能够如实有力地与客户沟通交流,对客户提出的问题能够给与及时且有效的解答,并且积极接受和反馈客户的建议。
三、创建完整的购买体验买了一个产品的顾客,不仅买的是产品,更是买的是一种体验感。
要想顾客对我们的产品保持忠诚度,我们必须通过独特的创意和趣味,创造出最好的产品体验。
创建完整的购买体验,提供更加优质的服务,这可以很有效地提高顾客与品牌的黏性,从而令重复消费率逐渐提高。
销售工作总结经验分享10篇
销售工作总结经验分享10篇通过回顾过去的工作,我们可以找出规律。
遵循这些规则可以事半功倍,可以更好地与实际工作联系起来,达到顺利开展工作的目的。
下面小编为大家带来销售工作总结经验分享,希望大家喜欢!销售工作总结经验分享12月份我进入了公司,成为了一名销售员,到现在也过去有两个月的时间了,我也终于可以转正了。
我们公司是专门从事软件开发的,而我所在的部门是专门从事软件销售的,我们公司从事的开发方向是医院管理系统,所以我们销售员的工作就是专门跟各个医院的人打交道。
这两个月的时间跟着销售组长真的是跑了不知道有多少个城市,在这之前我是很少有出省的机会的,这几个月就差不多让我将中国大部分的诚实都给跑了一遍,有省会大城市,也有县级小城市,见识了不少的特色风景和人文。
在这两个月里面虽然我的销售业绩算不上特别的好,但是也勉强达到了转正的要求,虽然业绩不是特别的好,但是给我懂得收获确实十分大的,所以我有信心在转正之后自己能够通过这些收获将自己的销售业绩给提上来。
在试用期里面,我的心情可以了总结为三个阶段,第一阶段是刚进公司的诚惶诚恐,第二个阶段则是开始销售工作到做了一段时间里的跌宕起伏,为销售工作做好了卖出了第一件产品时的喜悦,为销售工作受挫看到难过,第三个阶段也是工作一段时间后能够正确的看待成功与受挫了,不会为一时的成功而自满,也不会因为一时的受挫而影响工作,这一阶段我觉得是因为我融入到这个工作中来了,对销售工作更了解了,所以更能够接受了,不在意成绩的变化并不是指对工作不重视了,而是说工作更加的坚定了,不会轻易收到外界因素的影响。
这两个月里面自己跟着销售组长跑了不知道有多少个城市,接触了不知道有多少家医院,机会每天都是处于出差中,通过这种销售方式,我觉得给我的沟通能力增加了很大的进步,因为跟不同的人的接触和打交道,让我学会了如何与不同的人进行交流,并且通过这样的经历让我的工作能力得到了进步,以为见识的多了也就增加了我的自信,面对任何人都不怯场了,都能够做到游刃有余了。
销售经验分享简短15篇
销售经验分享简短15篇销售经验分享简短(一):1、树立顾客永远是对的理念,打造优质服务不管是在售中,还是售后,有了问题的时侯,不管是谁的错,我们都要及时解决,不能够采取回避推脱的态度。
要进取听取顾客的反馈意见,主动做好解释工作,让顾客感受到重视和尊重。
2、掌握沟通技巧,热情接待顾客说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。
我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的装帧,有正规的退换货服务等。
在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。
3、处处为顾客着想,用诚心打动顾客让顾客满意,重要一点体此刻真正为顾客着想。
处处站在对方的立场想顾客所及,把自我当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说这是什么对我有什么好处那又会怎样样呢谁这样说的还有谁买过。
这样才能够真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。
4、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。
所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
5、多听听顾客声音,给顾客准确推介当顾客来购书时我们并不能够立刻确定顾客的来意和喜好,所以需要仔细对顾客进行了解,认真分析顾客是哪类的人,比如:学生教师农民司机老板等等,尽量了解顾客的需求,努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客,培养忠实顾客。
我们要在平时提高业务水平,了解自我商品知识,不能在顾客询问时一问三不知,影响顾客对我们的信任感。
销售经历分享简短(二):1:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的买卖做为一个销售职员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有盼望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
销售实习心得和经验分享(精选5篇)
销售实习心得和经验分享(精选5篇)销售实习心得和经验分享(精选篇1)我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。
第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。
电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。
一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。
不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。
面试的人还是挺多的。
看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。
节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。
漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。
产品营销心得体会感悟(3篇)
第1篇在当今竞争激烈的市场环境下,产品营销已经成为企业发展的关键。
作为一名市场营销人员,我有幸参与了多个产品的营销工作,从中积累了丰富的经验。
在此,我想结合自己的亲身经历,谈谈在产品营销过程中的心得体会和感悟。
一、深入了解产品,挖掘产品价值产品是营销的基石,只有深入了解产品,才能更好地进行市场推广。
在产品营销过程中,我深刻体会到以下几点:1. 产品定位:明确产品定位是营销成功的关键。
通过市场调研,了解目标消费者的需求和痛点,将产品与竞争对手进行差异化,形成独特的卖点。
2. 产品特性:充分挖掘产品的特性,将其与消费者的需求相结合。
在营销过程中,要善于运用故事化的手法,将产品特性转化为消费者可以感知的价值。
3. 产品包装:包装是产品的“第一印象”,要注重包装设计,使其具有吸引力和差异化。
同时,包装要体现产品的价值,让消费者一眼就能看出产品的独特之处。
二、精准定位目标市场,把握消费者需求在产品营销过程中,精准定位目标市场至关重要。
以下是我总结的几点心得:1. 市场调研:通过市场调研,了解目标市场的规模、消费者特征、竞争对手情况等,为产品营销提供数据支持。
2. 确定目标消费者:根据市场调研结果,确定目标消费者群体,分析其消费习惯、购买力、需求等,为营销策略制定提供依据。
3. 制定营销策略:根据目标消费者的需求,制定针对性的营销策略,如广告宣传、促销活动、线上线下渠道布局等。
三、创新营销手段,提升品牌影响力在产品营销过程中,创新营销手段是提升品牌影响力的关键。
以下是我总结的几点心得:1. 内容营销:利用优质内容,传递产品价值,吸引消费者关注。
通过图文、视频、直播等形式,展示产品特点,提升品牌形象。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,与消费者互动,扩大品牌影响力。
通过话题讨论、互动活动、口碑传播等方式,提高产品知名度和美誉度。
3. 跨界合作:与其他行业或品牌进行跨界合作,实现资源共享,扩大品牌影响力。
通过联合推广、联名产品等方式,吸引更多消费者关注。
产品销售技巧和话术
产品销售技巧和话术
1. 了解产品,作为销售人员,首先要对所销售的产品有充分的
了解。
这包括产品的特点、优势、用途、价格等方面的信息。
只有
了解产品,才能更好地向客户推销。
2. 倾听客户需求,在与客户沟通时,要倾听客户的需求和关注点。
了解客户的需求可以帮助销售人员更好地定位产品,并提出合
适的解决方案。
3. 创造需求,有时客户并不一定意识到自己的需求,销售人员
可以通过巧妙的话术和展示产品的特点,引发客户的兴趣,从而创
造需求。
4. 保持专业,在与客户沟通时,销售人员要保持专业,回答客
户的问题要准确、清晰。
同时要展现出自己对产品的热情和信心,
让客户对产品产生信任感。
5. 制造紧迫感,在适当的时候,销售人员可以利用话术制造购
买的紧迫感,比如强调促销活动的截止时间,或者产品的限量特性,从而促使客户尽快做出购买决定。
6. 提供解决方案,在销售过程中,要强调产品能够解决客户的问题或满足客户的需求,让客户认识到购买产品的好处。
7. 使用积极的语言,在与客户沟通时,要使用积极的语言,比如“当然可以”、“没问题”等,这样可以传递出积极的态度,增强客户的信心。
8. 营造良好的氛围,在销售过程中,要营造良好的氛围,与客户建立融洽的关系,让客户感受到舒适和信任。
以上是一些产品销售技巧和话术,当然,销售技巧和话术的运用还需要结合实际情况和个人经验进行灵活运用,才能取得最佳的销售效果。
希望这些信息对你有所帮助。
销售经验销售经验分享
销售经验销售经验分享销售经验篇1:销售技巧和销售经验说到销售大家一定不陌生,在我们日常生活中,无时无刻不在“销售”或者“被销售”。
但是怎样销售才能更让消费者买账?怎样销售产品才能达到预期的效果?个人总结了一些销售技巧和销售经验,与大家分享。
一.占有消费者的“第一次”俗话说:第一印象很重要,人们往往都会对一件自己第一次碰到的事情记忆犹新,销售也是如此,我们应该把所有的努力都聚焦在如何占有消费者的“第一次”上,或千方百计的设计让消费者第一次接触我们的机会。
失去这两点,我们的销售产品就基本上难以获得成功,或者即使有所成就,也是事倍功半,未来要付出巨大的时间成本和销售成本。
只有占据了消费者的第一次,才可能有第二次、第三次,我们常说的回头客就是这个道理。
二.把自己卖出去要想让消费者接受你的产品,首先就要让消费者认同你,相信你,这就需要首先销售自己,也就是我们所说的“把自己卖出去”。
如果没有销售好自己,即使再好的产品,恐怕也不会引起消费者的兴趣。
至于怎样销售自己,每个销售员都有自己的方法和营销技巧,无论是内在的提升还是外在的包装,对销售自我都是很重要的。
三.要学会换角度思考我们经常会说:凡事换个角度,其实,销售产品也是如此。
正着说的时候客户不能接受,那我们就反过来说,倒着说还是不行,我们就可以“翻来覆去”的说,也许就是这么一转弯,就能达到你预期的效果。
就像一则销售故事中说的一样:一个人去买牛奶。
小贩说:1瓶3块,3瓶10块。
他很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。
然后他对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。
小贩:自从我这么干以后,每次都能一下卖掉3瓶。
这也许不光是一种销售产品的技巧,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式!很显然,有时候换个角度思考,换个角度销售,确实能带来意想不到的收获。
四.刺激购买行为购买行为的形成通常是消费者本身的内在环境(比如饥饿)和外在环境(比如同事穿了一件很漂亮的衣服)决定的,销售人员可以制造刺激消费者产生需求的外部环境,从而刺激购买行为的发生。
销售经验分享如何提高产品知识和专业素养
销售经验分享如何提高产品知识和专业素养销售是一门需要掌握丰富产品知识和专业素养的艺术。
在竞争激烈的市场环境中,销售人员只有不断提高自身的产品知识和专业素养,才能更好地满足客户需求,提升销售业绩。
本文将分享一些提高产品知识和专业素养的经验和方法。
一、深入了解产品了解产品是销售人员的基本功,只有对产品了如指掌,才能用简洁明了的语言向客户介绍产品的特点和优势。
销售人员应该主动学习公司的产品知识,了解每个产品的特性、功能和适用场景,并掌握与产品相关的技术和行业信息。
可以通过参加公司的培训课程、研究产品手册、观看产品演示视频等方式,加深对产品的理解。
二、持续学习和自我提升销售人员应该把学习作为一项持续的任务,并不断提升自己的专业素养。
可以通过阅读书籍、参加行业会议、参与在线培训等方式,学习市场趋势、销售技巧和领导力等相关知识。
此外,与同行交流和共享经验也是一种有效的学习方式。
三、了解客户需求了解客户的需求是提高产品知识和专业素养的重要环节。
销售人员需要主动与客户沟通,了解他们的业务需求和痛点。
通过与客户的深入交流,可以更好地理解客户的需求,并针对性地提供解决方案。
同时,也可以通过与客户保持持续的联系,了解市场变化和行业动态,为客户提供更有价值的建议和支持。
四、与团队合作团队合作是提高产品知识和专业素养的重要途径。
销售团队可以通过分享经验和学习资源,相互促进成长。
在团队中,销售人员可以向优秀的同事请教,学习其成功的经验和技巧。
此外,团队中的协作和分享也能提高销售人员的专业素养和团队精神。
五、注重实践和反思提高产品知识和专业素养需要不断实践和反思。
销售人员应该积极参与销售活动,与客户面对面的交流,积累实战经验。
同时,在销售工作之余,应该对自身的表现进行反思和总结,找出不足之处并加以改进,不断提升自己的销售能力。
六、保持积极的心态保持积极的心态是提高产品知识和专业素养的关键。
销售工作中可能会遇到困难和挑战,但是只有积极面对并持之以恒才能获得成功。
理财产品销售经验分享
理财产品销售经验分享理财产品销售经验分享随着互联网的快速发展,理财的概念也越来越深入人心。
越来越多的人意识到理财的重要性,并开始尝试投资理财产品。
作为一名理财产品销售员,我在销售过程中积累了一些经验,现在和大家分享一下。
一、了解客户需求了解客户需求是理财产品销售的第一步。
在我们的日常工作中,我们会遇到不同背景、不同需求的客户。
我们必须了解每位客户的风险偏好、理财目标和投资期限等信息,只有这样我们才能为其提供更好的服务和更适合的产品。
因此,我们要注重沟通,通过提问和听取客户意见,了解客户需求。
二、选择合适的理财产品选择合适的理财产品是理财销售的核心。
根据客户需求和背景,我们应该为其推荐合适的产品。
当然,我们必须对各种理财产品有充分的了解,了解其风险、收益率、投资规则和运作机制等方面的信息,以便为客户提供更好的建议。
在此基础上,我们应该给客户提供关于理财产品的详细解释,帮助客户更好地了解产品特点,更好地做出决策。
三、积极推销积极推销是理财产品销售的关键。
为了顺利地推销理财产品,我们需要积极主动地与客户沟通,向客户主动介绍产品信息,并强调产品的优势和特点。
需要注意的是,我们推销产品的方式必须是真诚的、客观的,不要用高压、欺骗的手段来推销产品。
只有通过良好的信任和声望才能建立起客户的信任。
四、协调与管理为了成功地销售理财产品,我们需要协调与管理好各种复杂的关系,包括与团队合作、与客户沟通以及处理各种投诉等。
在销售过程中,我们必须注意到不同人员之间的沟通和协调,避免出现冲突和误解。
同时,我们需要及时处理投诉和纠纷,保证客户满意度,提高公司的口碑和声誉。
五、专业知识作为一名理财产品销售人员,我们必须具备专业知识,包括了解各种理财产品的特点和投资规则、了解市场趋势、掌握风险管理和财务规划等方面的知识。
只有具备了足够的专业知识,我们才能更好地服务客户、管理风险和推销产品。
总之,理财产品销售既是一项技术活,也是一项服务工作。
超市粮油销售经验分享
超市粮油销售经验分享超市粮油销售是日常零售业务的重要组成部分,因为粮油产品属于消费者的日常必需食品。
提升粮油销售的经验可能包括以下几点:1. 了解顾客需求:跟踪和分析顾客购买行为,理解他们对粮油产品的偏好,如有机、非转基因或特定品牌等。
2. 保证商品质量:确保所有粮油产品都是新鲜的、在保质期内,并从可靠的供应商那里进货,这样可以建立消费者的信任。
3. 合理定价:研究竞争对手的价格策略,并结合自身成本制定合理的价格政策。
适时推出优惠活动,如打折、捆绑销售等,以吸引顾客。
4. 货架管理:科学安排货架布局,将畅销商品放在显眼位置,同时考虑购买频率和购买便利性进行商品摆放。
5. 促销活动:利用节假日和特殊时点推出促销活动,提高顾客的购买兴趣。
例如,春节、中秋节前推出粮油礼包促销。
6. 增加商品多样性:根据市场趋势和消费者口味的变化,适时引进新品种或新品牌,丰富商品类别。
7. 会员制度:发展忠诚顾客,通过积分奖励、会员日特价等方式,鼓励重复购买。
8. 提供便捷服务:如家庭送货服务、线上预订线下提货等,使购物更加方便。
9. 做好库存管理:合理预测销量,避免过度库存或缺货情况的发生,保证供应链的顺畅。
10. 培训员工:让员工了解粮油产品的特性和卖点,提高他们的销售技巧和顾客服务水平。
11. 营造购物氛围:保持超市内部清洁卫生,播放轻松的音乐,创造舒适的购物环境。
12. 利用社交媒体:通过社交媒体宣传促销信息,与顾客互动,扩大影响力。
13. 监控销售数据:定期分析销售数据,识别哪些商品表现好,哪些需要改进,以及何时调整策略。
以上这些经验可以帮助超市提升粮油类商品的销售业绩,当然,每个超市的实际情况不同,需要根据自身的市场定位和顾客群体来调整策略。
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4、参加路演,听管理人对产品的详细介绍
了解产品的同时,我们还要熟悉我们客户购买产品的流程,包括
客户购买产品需要准备的证件、材料;客户购买产品需要经过的流程,
大约需要的时间都给客户一个充分的预期。因为在客户购买环节也是
相当重要的,如果在前期的沟通中没有让客户准备好正确的材料,或
是由于预期不足,办理的时候客户如果觉得手续繁琐(特别对于初次
产品销售经验分享
1
积累客户并了解客户
2
充分了解产品
3
成功销售案例分享
01
积累客户并了解客户
积累客户可以从两个方面进行:一方面客户以前购买 过产品,就是已经是产品客户了,这类客户我们需要引导 客户从我们这里购买产品;另一方面是客户从来没有购买 过产品,需要我们将其转化为产品客户。
那么如何能慢慢积累我们的产品客户呢,首先是要了 解他们,也就是前面所说的了解客户。对于购买过产品的 客户,一定要通过和客户的日常沟通中了解到客户以往都 是通过是什么途径购买产品的,购买过什么类型的产品, 产品的收益情况怎么样。通过沟通能了解到客户喜欢购买 什么样的产品,是固收类的、是指数型的还是股票型的; 是私募、信托还是资管产品;购买的时候是客户自主决策 多一些还是听别人推荐多一些。然后就是产品的收益怎么 样,客户对其购买的产品是否满意。从中可以找到客户购 买产品的时候会比较关心哪些点,比如客户是喜欢明星基 金经理还是更看重管理人的规模和资质;或是客户比较偏 好投资风格稳健一些的还是会捕捉黑马希望获得较高投资 收益的。
最后我认为我们应该把产品销售意识贯穿到我们平时的客户服务中去,而 不是有销售任务的时候才去抓客户,而是随时了解客户的需求,为客户匹配适 合的产品。
结束
了解客户。我们通过客户的基本信息、账户里的交易情况,以及客户在系统 里的照片,尽可能的收集信息在自己脑海里给客户形成一个初步的画像。这 个客户50多岁,在证券账户里基本上都是在做逆回购交易,所以我首先想到 的是给客户推荐XX产品。在和客户的沟通过程中,了解到客没有购买过私 募产品,在银行买过短期的理财,然后股票账户里的资金目前在做逆回购, 行情好的时候会考虑投资股票。综合客户的现状和需求后,我给客户提到了 XX产品比较符合的投资期限和需求。但并没有强烈要求客户一定购买,而 是给客户详细的介绍了产品,并希望能与客户见面以增加信任。由于初次接 触,客户会有各方面的考虑,如果我们越是着急促成客户下单,越会让客户 产生不信任的不好体验。所以我们一定要掌握好节奏,每次和客户沟通往前 推进一点点就好,慢慢引导客户。同时对客户的每一个问题都要重视,不要 企图对一些产品的收益风险等问题回避或略过,我们的回答不能让客户觉得 闪躲和模糊不清,而且要能在客户提出时第一时间给与客户准确的回答,这 就需要我们前面说到的充分了解产品。让客户觉得我们是专业的,在我们这 里咨询和购买是可以放心的。把握好了对客户的节奏,虽然也被客户由于各 种原因拒绝而错过了几期销售,但这种沟通过程中建立起来的信任是不仅仅 只在这一只产品上有用的。后来这个客户在没有和我见过面的情况下购买了 XX产品,并且会主动和我分享他在银行买的短期理财的信息,让我给出投 资建议,并且在股票上也会和我沟通行情。XX产品的表现也很给力,客户 比较满意,客户初次购买私募产品的体验不错。我相信这个客户应该能成为 我的一个产品客户了,以后也会根据客户的投资需求为客户推荐合适的产品。
案例2、对于客户购买的产品不及预期,我们要正面的面对 XX的产品客户在17年底购买后,表现不及预期,净值在一直下跌,产品
的强制平仓线是0.7,产品净值最低跌到过0.73。虽然客户购买产品后可以在 app里查看净值变化,但只要管理人出周报,我们都会第一时间给客户转发, 而不会因为购买的产品下跌了就不敢联系客户。每次净值表现不达客户预期, 我们转发周报的时候都需要拿出一些时间安抚客户情绪,同时为客户解读管理 人的管理思路和持仓,让客户跟上一些管理人的思路,帮助客户消除恐慌。在 有一期当净值在0.75附近时,很多同期认购的客户选择了赎回,可想而知,如 果一个客户在这个时候赎回的产品,客户是有怨气的,那么这个客户很可能不 会再购买我们推荐的产品,就流失了一个产品客户。但是我们认真分析了管理 人在这个时候举办的一次客户的电话会议,核心内容就是明确表示尽一切办法 保住本产品不会被平仓。我们也通过分析管理人规模和管理水平和能力后判断, 电话会议里管理人的话可信度是没有问题的。所以大胆主动联系客户建议选择 继续追加这个产品,而不是选择赎回。理由就是这个产品的的强制平仓线是 0.7,既然现在已经到了0.75附近,追加的部分最大亏损锁定在5个点左右,管 理人应该会有产品被平仓的预案,凭他们目前的管理能力有实力保住这个产品。 所以被强制平仓的概率非常非常小。通过沟通客户也认可这种操作思路。在下 期开放日时选择了继续追加,后来产品净值回到0.83时,其实客户持仓已经总 体持平。那么客户这个时候再选择赎回或继续持有就是另外一种心态了,客户 就不是怨气而我感谢和认可了。
所以我们和客户保持良好正面的沟通,对产品充分的认识和了解,以及 分析能力,是我们为客户提供专业服务,进而销售产品的基础。
案例3、合理分析、适当引导 这位客户之前购买过一个但斌管理的产品,大家都知道管理人但斌坚定看
好高端消费尤其是白酒。产品持仓中白酒也占据很高的仓位。随着近两年的白 酒涨价周期,股票也是屡创新高。客户所购买的产品净值也有80%的良好表现, 当然每周也会了解这个产品净值变动,祝贺客户的同时也分享来自客户净值上 涨带来的喜悦。在八月份白马股出现了一波滞涨疲弱的现象。这个时候主动联 系客户,提醒客户市场投资风格有从白马股向中小成长转移的可能性,未来中 小市值成长空间也会打开。建议客户选择赎回,可以考虑换到中小市值的私募 产品中。客户继续观察了一周后,果断选择了赎回,之后换到给他推荐的中证 500指数增强的私募中。三个月也有接近10%的收益。每周通过转发私募产品 周报的机会跟客户保持着良好的沟通频率。得到客户认可的同时,客户也表示 身边发现有私募配置需要的朋友时,一定会第一时间介绍过来。
购买产品的客户),会对购买体验大打折扣,进而觉得我们的服务不
够到位,影响客户对我们的信任感 ,甚至会动摇客户的购买决心。为
了让客户从接触产品到决定购买产品,再到最后的购买成功,我们都
不能再任何一个环节忽视客户的想法和体验,最后才能销售成功。接
下来我分享几个成功的产品销售案例。
03
成功销售案例分享
案例1上高净值客户,那么像前面提到的,首先要
02
充分了解产品
充分了解产品,不仅能使我们在营销客户时更专业,更有信心。
也能使我们将合适的产品使卖给合适的投资者,其实这也是我们对客
户负责的态度,产品销售的初衷。客户也能体会到我们的诚意,会更
信赖我们。
那么我们可以从哪些地方了解产品呢:
•
1、产品的要素表
•
2、管理人介绍、基金经理介绍
•
3、以往产品情况
最好能做到对客户所购买过或现持有的产品能给出一 些评价,比如对产品、对基金经理、或是对购买产品的机 构(比如银行或券商)。这样客户能觉得你对产品的各种
信息都非常的熟悉,那么下次客户购买产品的时候可能会 征求一下你的意见,这样我们就可以看做积累成功了一个 产品客户。
对于从来没有购买过产品的客户,其实我们身边大多 数都是这样的客户,就是自己做股票的客户。对于这类资 产比较大(符合产品客户的要求),但是一直是自己交易 股票的客户,我们可以通过了解客户的交易频率、购买股 票的类型、账户里的收益情况来判断是否能够将其转化成 产品客户。这类的高净值客户我们日常一定要多和客户沟 通,通过沟通就可以大致了解客户虽是自己交易股票,但 客户是否有一套自己的交易逻辑,或者客户也是听别人的 消息或指导。如果客户并没有自己的交易逻辑,那么这个 客户应该可以重点考虑是否能转化成产品客户。再就是客 户账户里的收益,如果没有跑赢大盘,客户账户套得很深 成了僵尸户,客户也没有操作解套的能力,客户也不会再 往账户里增加资金。这时候我们就要考虑这样的客户是否 能有合适的产品,让客户场外的资金有投资方向。说到这 来我们就要充分了解我们的产品了,也就是下面我要说到 的一个重要部分。