XX年营销部工作总结范文4篇
营销部门年终工作总结6篇
营销部门年终工作总结6篇营销部门年终工作总结 (1) 我于20__年月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将今年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
四、明年工作计划1.要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。
将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。
营销部的年度工作总结（5篇）
营销部的年度工作总结____的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。
公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。
通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
____月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员____人参加，合格____人，持证率达____%。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。
营销部工作总结5篇
营销部工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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营销部工作总结（精选20篇）
营销部工作总结营销部工作总结（精选20篇）营销部工作总结篇1首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！20xx年对娱乐同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的娱乐业如雨后春笋，拔地而起，遍布了宝安城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的政治压力，低迷的市场环境对宝晖经典俱乐部又是一次严竣的考验，是公司领导以不屈不饶的创业斗志和全体经典俱乐部员工的团结拼搏战胜了这一切困难。
20xx年度的营销工作开展，同样也经受了环境的考验与行业的激烈竞争。
一年来，在郑总、何总监的关怀指导和同事们的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由创业走向了成熟，由成熟走向了稳定，在经营上落实了由探索经营向专业经营的转变，由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了规模效益向利润效益的转变，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了骄人的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。
在此，我代表营销部报告20xx年度的工作情况，全面地总结一年中的工作成绩，以及检讨一年来的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。
下面，我将用四点来概括营销部的工作总结。
一、在团队结构方面：营销部延续了开业以来设定的A、B组经理、助理分组目标管理责任制，从目标设定及日常管理实行层级负责制，使营销部内部运作进一步责任化，形成了较为稳定、清晰、规范的管理模式。
一年来，营销部流失营销经理5人，营销助理5人，但营销经理的人数始终保持在80-100人左右，在人员总体结构上较为稳定，另营销员的流动性相对较高，人员的数量与质量偏弱，对公司的经营和营销部的拓展带来了一定的负面影响，从第四季度起，即10月份开始，公司对营销员收费给予了优惠调整，同时利用口碑宣传造势，由此，在一定程度上促进了营销人员的稳定和壮大，人数一度保持在130-150人左右，确保了每天有充足的上岗人数及保障了正常营业运转需要。
营销部年度工作总结范文5篇
营销部年度工作总结范文5篇第1篇示例：营销部年度工作总结一、工作总览随着市场竞争日益激烈，营销部在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
我们始终以客户为中心，积极开展市场调研、产品推广和销售工作，努力满足客户需求，提高企业的竞争力。
在全体员工的共同努力下，营销部在过去一年取得了一些可喜的成绩。
二、市场调研在过去一年中，营销部开展了大量的市场调研工作，通过对竞争对手、行业趋势和消费者需求的深入分析，及时调整市场策略。
我们利用各种调研工具和渠道，获取实时的市场信息，为企业制定科学的营销计划提供了有力支持。
三、产品推广为了提高产品的知名度和市场占有率，营销部在过去一年中开展了多种产品推广活动。
我们利用线上线下的渠道，进行广告投放、促销活动和展会参展，提升产品的曝光度和销售量。
我们还与合作伙伴密切合作，推动产品的渠道拓展和品牌建设，取得了一定的成效。
四、销售工作销售是营销部的重要任务之一，过去一年我们在销售方面也取得了一定的进展。
我们优化销售策略，加强销售团队的培训和管理，提高销售人员的专业素养和绩效水平。
我们还积极开展客户拓展工作，加强与客户的沟通和合作，促成了多个重要订单的签订。
五、客户服务客户是企业的血脉，为了提升客户满意度，营销部加强了客户服务工作。
我们建立了完善的客户档案管理系统，及时跟踪客户需求和反馈，确保客户问题得到及时解决。
通过提高客户服务质量，我们赢得了客户的信赖和支持，提升了客户忠诚度。
六、团队建设团队是营销部的核心竞争力，过去一年我们致力于团队建设和员工培训。
我们开展了各种培训活动和团队建设项目，提升员工的专业素养和团队合作意识。
通过团队的共同努力和合作，我们顺利完成了各项工作目标，为企业的发展做出了积极贡献。
七、展望未来回顾过去一年的工作，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
未来，我们将继续努力，加强市场调研，优化产品推广，提高销售绩效，强化客户服务，加强团队建设，为企业的长期发展做出更大的贡献。
公司营销部年度工作总结范文6篇
公司营销部年度工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，20XX年已经悄然逝去，营销部在过去的一年中取得了哪些成就，又有着怎样的不足，现将20XX年的工作总结如下：一、工作内容概述20XX年，营销部全体成员在公司的领导下，以“稳市场、提销量、抓管理、保安全”为工作方针，以“销量提升、管理规范、队伍发展”为工作目标，共完成销售目标XX万元，实现利润XX万元。
其中，主要工作包括以下几个方面：1. 制定并实施年度销售计划，确保销售目标的完成。
2. 加强市场调研，掌握竞争对手动态，为公司决策提供依据。
3. 优化销售流程，提高销售效率，降低销售成本。
4. 加强售后服务管理，提高客户满意度，维护公司品牌形象。
5. 开展产品推广活动，扩大公司产品在市场上的知名度和美誉度。
二、工作亮点与成就1. 销售目标完成情况：20XX年，营销部共完成销售目标XX万元，实现利润XX万元，同比增长XX%和XX%，销售目标完成率达到XX%。
2. 市场调研方面：加强了对竞争对手的调研力度，定期收集竞争对手的产品信息、价格信息、促销信息等，为公司决策提供了重要依据。
3. 销售流程优化方面：通过对销售流程的优化，提高了销售效率，降低了销售成本。
具体措施包括：制定销售话术、规范销售流程、加强销售培训等。
4. 售后服务管理方面：加强了售后服务管理力度，提高了客户满意度。
具体措施包括：制定售后服务标准、规范售后服务流程、加强售后服务培训等。
5. 产品推广活动方面：成功举办了多场产品推广活动，包括产品发布会、客户答谢会、促销活动等，扩大了我公司产品在市场上的知名度和美誉度。
三、工作不足与改进措施1. 销售人员业务水平有待提高：部分销售人员业务水平较低，需要加强培训和指导。
改进措施包括：制定销售培训计划、加强销售培训力度、提高销售人员素质。
2. 客户信息管理有待加强：客户信息管理不够规范，需要加强客户信息的管理和维护。
改进措施包括：制定客户信息管理制度、建立客户信息数据库、加强客户信息的安全保护。
营销部部门年终总结范文范本8篇
营销部部门年终总结范文范本8篇篇1一、引言本报告旨在回顾和总结营销部在过去一年的工作，包括市场分析、营销策略、业绩成果，以及经验教训等方面。
通过全面梳理过去一年的工作，为未来的营销工作提供有价值的参考和指导。
二、部门概况营销部作为公司的核心部门之一，肩负着市场开拓、品牌推广、客户关系维护等重要职责。
在过去的一年里，营销部紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
三、市场分析1. 行业分析：通过对行业发展趋势、竞争格局以及政策环境等方面的分析，准确把握市场变化，为公司决策提供数据支持。
2. 竞争分析：分析竞争对手的优劣势，为公司产品研发、定价策略、市场推广等方面提供参考。
3. 客户分析：深入了解客户需求，挖掘潜在客户群体，优化客户服务，提高客户满意度。
四、营销策略及实施1. 营销策略制定：根据市场分析结果，制定切实可行的营销策略，包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面。
2. 营销活动开展：组织策划各类营销活动，如线上线下推广、展会活动、公关活动等，提高品牌知名度和影响力。
3. 渠道拓展与优化：积极寻找合作伙伴，拓展销售渠道，优化渠道结构，提高销售效率。
4. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度，挖掘客户价值。
五、业绩成果1. 销售业绩：在过去的一年里，营销部成功拓展了市场份额，销售业绩稳步上升，完成了公司年度销售目标。
2. 品牌推广：通过各类营销活动，提高了品牌知名度和美誉度，树立了良好的企业形象。
3. 客户关系：通过优化客户服务，提高了客户满意度和忠诚度，降低了客户流失率。
4. 市场反馈：收集并分析了大量市场反馈，为产品优化和营销策略调整提供了依据。
六、经验教训与改进方向1. 团队建设：加强团队培训和交流，提高团队凝聚力和执行力。
2. 数据分析能力：提高数据分析能力和市场敏锐度，以更好地把握市场变化。
3. 创新意识：鼓励团队成员积极创新，探索新的营销方法和策略。
营销部门总结（精选17篇）
营销部门总结（精选17篇）营销部门总结篇1一、五月份工作总结我是今年三月来到工作的，四月下旬开始接办xx市场，在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下，凭借对营销工作的热情，我一边学习产品知识，一边搜索市场。
遇到销售和产品方面的难点和问题，我常向上级领导以及有经验的同事请教，从中寻求解决问题的途径。
通过此次出差，我对市场有了一定程度的认识和了解，业务水平也提升了一个档次，从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确地把握客户需求，及时地建立沟通，为今后的合作打下了良好的开端。
二、存在的缺点与不足通过对多家旅行社的走访，我感到自己对市场的了解还不够深入，对同行信息的收集和掌握仍显薄弱，在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户，有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。
三、市场分析与个人建议目前旅游市场尚不景气，但我们的竞争对手却有很多，并且相当一部分如和等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面，如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。
学习和借鉴是必不可少的，但我们还要有自己的东西，这样才能给游客留下深刻的印象，从而在消费者之间形成良好的口碑，其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。
其次，新产品的开发固然可以提高市场的占有份额，但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上，市场营销只是众多营销手段中的一种，此外我们还需要更多样化的营销体系。
当前地区的宣传工作仍不够力度，广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。
总之其方式和方法还有待改进。
还有一点要说明的是，人才是企业最宝贵的资源，企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。
一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场，因而切实解决员工的实际需求，调动员工的积极性，发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。
以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有欠妥之处敬请谅解。
营销部门总结篇2一、年度进车量及销量1、从_年、_年销量情况来看，每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。
营销部的年度工作总结模板(五篇)
营销部的年度工作总结模板来公司已近二个年头，通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解，通过对现阶段市场内竞争对手的调研，以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。
现对____年度的工作进行总结，目的在于汲取教训，提高自己，努力把工作做的更好，同时对____年工作提出工作重点和努力方向。
回首一年的工作，各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练，逐渐成熟了很多，卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。
但回头想想，并参考____年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多，面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的，竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务，这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细，有问题及时沟通及时解决，合理安排自己的工作时间，下线路线，把工作效率做到最大。
下面我就业务中的几个重点结合____年度的实际情况做一下总结以致在____年度各方面得到提高。
一、打造立体销售网络区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络，结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度，我们各片区乡镇，城区专营店(美的，格力，海尔等专卖店)等空白市场还有太多，新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点，不能再让这些空白网点销量白白流失，有困难及时沟通解决，频繁拜访，多组织符合当地市场的有效的促销活动，做一家，就要火一家。
以最短的时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。
二、资金管理企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金，对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的往来账目(各商场销售、欠款情况)时刻准确掌握，只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握，才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货，为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。
营销部工作总结（精选16篇）
营销部工作总结营销部工作总结（精选16篇）营销部工作总结篇120xx年，营销部根据董事会年初确定的年度经营目标，在公司领导和各部门的大力支持、帮助和配合下，抓住机遇，抢占市场，求真务实，开拓进取，兢兢业业地做好各项营销管理工作，现将今年营销部工作做以总结，汇报如下：一、20xx年营销工作概况1、销售情况形成以点带面、各个击破、分兵突围、全面发展的思路。
20xx年完成销售收入1134万（至11月止）。
其中军品533万，民品601万，分别占销售比例47%和53%。
2、主导民品1）下半年与娄底中兴公司合作比较顺利，从工装到产品零件配套加工，从小批量到大批量生产逐步迈出民关键第一步。
今年实现销售收入32万。
2）608所产品燃气机已得到军方评审，其中主机匣、行星架由我公司配套生产提供，今年开始小批量生产，明年可进入批量生产。
今年实现销售收入49万。
3）长沙金镂公司产品组合夹具重点在结构件上，有一定的批量。
今年实现销售收入220万。
4）与衡阳镭目公司的合作已引起该公司高层的重视，其主打产品塞棒机构和电动缸、打号机、喷号机与我公司合作，今年实现销售收入18万。
5）与北京理工大学签订合同在装药压力成型实验系统采购项目中所需装药压力成型实验系统共计167万。
6）其它长期业务单位如科盟、凌志、金奥博、湖大海捷等系列产品与零星、承揽共计115万元。
3、军品工装、锻件及非标制造生产20xx年，营销部加强与江南（机器）集团公司的业务往来，为军品分厂提供202D、205D、302、702等军品锻件，完成了包括202D、302、直十、气瓶等产品的工装制造、量具修理、设备修理等各项任务共计530多万元，为江南机器（集团）公司军品生产和科研任务的完成作出了贡献。
4、采购业务今年的采购工作经历了比较严峻的挑战，一方面要求尽量降低采购成本，另一方面公司的资金紧张状况没有改善，但在公司领导的正确指引和大力支持下，营销部保质保量完成了全年项目采购任务。
营销部门工作总结（精选21篇）
营销部门工作总结（精选21篇）营销部门工作总结篇1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。
转眼间，20xx年即将过去。
回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。
在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。
此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。
目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。
1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。
营销部门工作总结（通用18篇）
营销部门工作总结（通用18篇）营销部门工作总结篇1加入公司已有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。
前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。
努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。
成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：营销心得：1、知已知彼，扬长避短。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、学会“进退战略”。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
工作总结：一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
2024年营销部年终工作总结范文（五篇）
2024年营销部年终工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间2024年就要结束了，在过去的一年里，我们的营销团队全力以赴，克服了各种困难和挑战，取得了一系列令人瞩目的成绩。
在这里，我代表营销部全体成员，向大家汇报我们的年度工作总结。
一、市场分析与策略制定作为营销部的核心工作之一，市场分析与策略制定对于我们的工作至关重要。
我们团队经过深入研究和探索，准确把握了市场动态和消费者需求变化。
通过大数据分析和市场调研，我们细致剖析了竞争对手的优势和劣势，为公司制定了科学可行的市场营销策略。
我们针对不同产品和目标市场制定了定位策略、差异化竞争策略和渠道策略，并且成功实施了一系列创新营销活动，提升了品牌影响力和市场份额。
二、销售业绩提升在过去一年中，我们紧紧围绕销售目标展开了一系列的推广活动，取得了显著的业绩提升。
通过与渠道合作伙伴密切合作，我们不断创新销售模式，拓展渠道网络，提高了产品的销售覆盖率和用户体验。
我们还推出了一些有针对性的促销活动，有效提高了产品销售量。
同时，我们也注重提升销售团队的专业素养和销售技巧，通过内外培训，激励他们提高销售业绩，取得了可喜的成果。
三、品牌建设与传播品牌是企业的核心竞争力之一，品牌建设与传播是营销部的重要工作之一。
在过去一年中，我们加强了品牌建设，努力塑造公司在市场中的形象。
我们制定了品牌标准和宣传规划，通过线上线下的品牌传播，不断提升品牌知名度和美誉度，赢得了消费者的信任和青睐。
同时，我们也加大了对企业文化和核心价值观的推广力度，增强了员工的凝聚力和归属感，为公司长期发展打下了坚实基础。
四、营销管理与团队建设作为一支优秀的团队，营销部注重团队建设和人才培养。
在过去一年中，我们加强了团队协作，优化了营销流程，提高了工作效率和执行力。
我们注重激励团队成员的积极性和创造力，通过定期举办团建活动和专业培训，加强了员工之间的沟通和合作，激发出团队的无限潜能。
我们还积极引进优秀人才，不断完善人才梯队，为公司持续发展提供了强大的人力支持。
2024营销部的年度工作总结(6篇)
2024营销部的年度工作总结繁忙而充实的____年已经过去，回首过去，我深刻感受到它的不平凡，____年是公司飞速发展的一年，在公司的发展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速发展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、紧密配合、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真____公司董事会的各项要求，以队伍建设为基础，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：一、营销部工作营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到现在已经取得了一些不错的成绩，这些和领导的大力支持是分不开的。
从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分，到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。
现在我们已成立了营销一部二部，基本完成营销人才的储备和培训，我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法，我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍，建设狼性团队，打造“博元”的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。
在这一年里，我们多次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进行了统一的管理，工程项目落实到具体实施人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户管理体系，信息资源实现共享，及时准确地掌握营销的动态资料，对市场及业务进行全面分析，推进了业务的顺利开展。
截止____年底，公司已洽谈项目达到了____多个，目前掌握的信息资源____个，已签订的合同项目有____个，合同额____亿元，结算额____亿元，比去年____亿元合同额增长了百分之七十，超额圆满地完成了公司的目标任务。
此外我们还非常重视和其它部门的配合，并积极主动配合财务部门的回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进行。
现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议，预计明年会取得更好的成绩。
二、外联部的工作外联部工作的范围和特点决定了它是许多矛盾的中心，再加上我公司业务量的激增，因此外联部同志在今年承受了巨大的压力，常常超负荷工作，但在公司领导的大力支持下，我们对其进行了一些人事调整，明确了各自分工，并对员工们做了大量的思想工作。
营销部工作总结范文（精选16篇）
营销部工作总结范文（精选16篇）营销部篇1岁末年初，又到收获盘点之时。
在过去的一年里，营销部在销售部经理的正确领导及其它部门的密切配合下，超额完成了20xx年的销售任务。
部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。
在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。
业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们小组的具体工作如下：：一、团队方面：1、今年我们加大了与旅行社的合作力度，特别是年初饭店销售的淡季，在饭店领导的牵头及营销部的努力下，与五家旅行社签订的“新春送福”特价房抢房限时用活动取得了巨大成功，共计卖出：1260间/夜，实现产值27.5万元；2、今年旅游行业受国家政策的影响较大，特别是疗养团，与此同时今年二、三季度培训班的大幅增加也导致了除培训班以外的各业态有不同程度的下滑，但二、三季度团队在周末及节假日的用房量同比18年上升了347间/夜；四季度我们加大了与传统旅行社的对接及新的中小旅行社的深入合作，在销售部经理的带领下我们拜访林城之旅、熙悦图、省中旅等今年做的最好的旅行社，同时我们也积极与青旅融景、海峡旅、海纳风行、游侠客、鑫海盟等中小旅行社进行合作，截止到12月15日团队四季度完成40.6万，超出四季度部门预计完成收入13.4万元。
全年完成收入191万（房费、餐费），完成全年206万产值目标的92.7%，基本达到了团队补充的.要求。
二、网络方面：截至12月15日网络完成收入113.1万元，由于今年关房数同比上升29天，导致收入同比减少8万元，而周末、节假日用房数增加863间.夜，同比收入增长26.7万元，起到了部门要求网络周末节假日补充的作用。
由于今年培训班的大幅增涨，我们通过在周末、节假日推出特价活动，加大与携程网的合作力度，共同推出了“优享会”、“闪住”、“今夜特价”、“午夜房”等优惠活动，并针对网络客户入住饭店享免费牛奶、小点或水果等优惠措施，同时我们继续加强了对网络评价的关注度，对不同的网评内容进行及时回复及解答，对网评提出的问题及时通知相关部门进行处理，从而避免了其他网络宾客在入住时发生相同的问题，增加了网络宾客入住的满意度。
营销部年度工作总结范文6篇
营销部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，营销部全体员工在公司的领导下，团结一致，积极进取，取得了一定的成绩。
本文将对营销部过去一年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
1. 营销目标完成情况在过去一年中，营销部根据公司制定的营销目标，积极推进各项营销活动，取得了一定的成果。
具体完成情况如下：（1）销售额目标：通过不断的努力和拓展市场，销售额实现了稳步增长，完成率达到了XX%。
（2）市场份额目标：通过市场调研和产品优化，提高了产品在市场上的竞争力，市场份额得到了进一步提升。
（3）品牌宣传目标：通过加强品牌宣传和推广，提高了品牌知名度和美誉度，增强了消费者对品牌的信任感。
2. 营销活动开展情况在过去一年中，营销部开展了一系列有针对性的营销活动，包括：（1）产品推介会：通过举办多场产品推介会，向客户介绍了新产品的特点和优势，提高了客户对产品的认知度和购买意愿。
（2）促销活动：通过定期的促销活动，吸引了大量消费者，提高了销售额和市场份额。
（3）渠道拓展：通过开拓新的销售渠道，如电商平台和线下门店等，扩大了销售范围和覆盖面。
3. 团队建设与培训在过去一年中，营销部注重团队建设和培训工作。
通过定期的团队活动和培训课程，提高了员工的凝聚力和专业素养。
同时，引进了多名优秀人才，壮大了团队实力。
三、存在的问题和改进措施虽然营销部在过去一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进：1. 市场营销渠道单一：目前主要依赖于传统的销售渠道，对电商平台的利用不够充分。
改进措施：加强电商平台的建设和运营，扩大销售范围和覆盖面。
同时，开拓新的销售渠道，如社交媒体等，提高品牌曝光度和知名度。
2. 营销活动缺乏创新：目前的营销活动缺乏足够的创新和亮点，难以吸引消费者的注意力。
改进措施：加强市场调研和数据分析，了解消费者的需求和偏好。
在此基础上，开展有针对性的创新营销活动，如个性化定制、互动体验等。
营销部门的年度工作总结（精选5篇）
营销部门的年度工作总结营销部门的年度工作总结（精选5篇）难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编精心整理的营销部门的年度工作总结（精选5篇），希望能够帮助到大家。
营销部门的年度工作总结1首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。
平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。
公司营销部年度工作总结范文6篇
公司营销部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，公司营销部全体员工在以总经理为核心的管理团队带领下，在市场需求的推动下，不断进行创新和改进，取得了一定的成绩。
本文将对营销部全年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作总结1. 营销目标达成情况在年初，公司营销部制定了明确的营销目标，包括销售额、市场份额、品牌影响力等。
通过全体员工的共同努力，这些目标得到了较好的达成。
其中，销售额实现了同比增长XX%，市场份额也有所提升，品牌影响力得到了进一步的扩大。
2. 产品推广与创新在过去的一年中，公司营销部针对市场需求，推出了一系列新产品，并对现有产品进行了不断的改进和创新。
这些新产品的推出，不仅满足了消费者的需求，也提高了公司的产品竞争力。
同时，公司营销部还加强了与研发部门的合作，推动产品的创新和升级。
3. 市场拓展与渠道建设在市场拓展方面，公司营销部积极开拓新市场，扩大销售渠道。
通过参加行业展会、举办产品推介会等方式，吸引了更多的潜在客户。
同时，公司营销部还加强了与经销商的合作，建立了更加完善的销售网络。
在渠道建设方面，公司营销部注重线上线下的相结合，通过电子商务平台、社交媒体等渠道，实现了多渠道销售。
4. 品牌建设与宣传在品牌建设方面，公司营销部注重提高品牌知名度和美誉度。
通过加大广告投放、举办品牌活动等方式，提高了品牌在消费者心中的认知度。
同时，公司营销部还注重提高产品质量和服务水平，以优质的产品和服务维护品牌形象。
在宣传方面，公司营销部采用了多种宣传方式，包括新闻稿、宣传册、视频等，全方位地宣传公司产品和服务。
三、存在的问题1. 产品同质化竞争激烈目前，公司产品同质化竞争激烈，需要加强产品差异化和创新。
建议公司加大对研发部门的投入，推动产品创新和升级，提高产品竞争力。
2. 销售渠道单一公司销售渠道相对单一，需要进一步拓展线上销售渠道。
建议公司加强电子商务平台的建设和社交媒体的运营，提高线上销售占比。
营销部年度工作总结范文6篇
营销部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，营销部全体员工在公司的正确领导下，以及同其他部门的精诚合作下，基本完成了公司下达的各项任务指标。
为了更好地总结经验，查找不足，以便来年工作更上一层楼，现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 业务指标完成情况在一年中，营销部在公司的正确领导下，以及同其他部门的精诚合作下，完成了公司下达的各项任务指标。
其中，新签约客户数量达到XX家，比去年同期增长了XX%；合同金额达到XX万元，比去年同期增长了XX%。
这些成绩的取得，离不开营销部全体员工的共同努力，更离不开公司领导的正确指导和同其他部门的精诚合作。
2. 客户关系维护与发展在客户关系的维护与发展方面，营销部也取得了不错的成绩。
通过定期拜访、电话沟通等方式，加强了与老客户的联系，及时了解了客户的需求和意见，并积极进行了反馈和处理。
同时，也积极开展了新客户的开发工作，通过多种渠道和方式，不断拓展了客户群体，提高了公司的知名度和美誉度。
3. 品牌宣传与推广在品牌宣传与推广方面，营销部也做了大量的工作。
通过参加行业展会、举办客户答谢会等方式，提高了公司的知名度和美誉度，也增强了客户对公司的信任感和认同感。
同时，也积极利用社交媒体等新兴渠道，进行品牌的宣传与推广，取得了不错的效果。
4. 团队建设与管理在团队建设与管理方面，营销部也注重了员工的专业培训和团队凝聚力培养。
通过定期的组织学习和培训活动，提高了员工的专业素养和业务能力。
同时，也积极组织员工参加各种团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、存在问题及改进措施1. 客户需求响应速度有待提高在客户需求响应速度方面，营销部还存在一定的不足。
有时候客户的需求和问题无法及时得到解决和回复，需要进一步加强与客户沟通的效率和响应速度。
2. 合同执行力度需要加强在合同执行方面，营销部还需要进一步加强合同的执行力度和监督力度，确保合同能够得到全面有效的执行。
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XX年营销部工作总结范文4篇上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。
现将上半年工作情况作如下总结：上半年共完成营收元,其中客房完成营收元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价元;另外，餐饮完成营收收入元，占计划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。
度市场营销部工作总结XX年营销部工作总结范文（2）转眼间又到了年终总结的时刻，回首XX，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：一.上半年按照领导安排，与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。
仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。
大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。
虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧！回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。
那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下：1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。
2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。
4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。
5.《许慎学堂》开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。
6.服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。
保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。
7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8.全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
以上是我XX年度工作总结营销部销售工作总结XX年营销部工作总结范文（3）10月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排，现总结汇报如下：发展指标完成情况：一、团队发展整体情况：1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力截止目前，共组建业务部9个。
目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。
当前完成率为63%，后期还需要继续努力。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍目前，营销部共有业务人员28人，其中已转正员工 19人，实习人员12人。
从业资格通过率为78 %。
他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。
二、业绩开发情况：5月份，业务部共开户 131个，其中有效户35 个，占比 27%，无效户 96个，占比 73 %，新增资产万。
基金销售收入2487 元。
债券及其它各类收入 0 元。
三、5月营销活动尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括：1. 与农业银行信阳分行达成合作协议在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。
营销部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。
开户人数达三百人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。
后续可开发潜力巨大。
2. 社区营销。
从扩大营销渠道的目的出发，营销部在积极筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区举行社区宣传活动。
5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。
3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。
计划开发客户200--500户。
当前该活动进展良好，预计将为营业部带来一定有效客户。
四、员工培训5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面：技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。
并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。
取得了令人满意的成绩。
五、其它业务发展情况（一）薪酬体系的完善与确立为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特别抽出时间作出集体培训，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。
营销管理岗特别制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，极大了提高了工作效率（二）个性化制度的建立营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性1.培养员工积极心态，努力打造一流服务坚持并完善了晨夕会制度。
制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。
鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。
2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论知识，促进服务质量的提升。
目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。
3.创新思路，积极发展为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，营销部制定了“评优”制度。
根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、季度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。
另外，在拓展县区市场方面，营销部为了减轻业务经理的经济负担，采取为客户报销往返路费的措施，充分调动了员工积极性。
为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。
六、6月工作计划（一）团队建设的后续发展当前团队只有9个，但人数均非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。
营销部现通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。
并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入中原。
计划本年度招聘合格业务人员30名以上。
本月计划举办招聘会2—3次，为部门带来新增正式员工3—5名，为业务团队的做大做强提供保证。
（二）培训工作的完善继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素质。
鼓励员工参加各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资格的认定。
业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的意见，欢迎随时交流，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。
计划本月开展一次新员工执业前培训和2—4次执业后续培训。
（三）营销活动组织当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点和社区宣传为主，6月份要继续举行社区宣传，市场推广等工作。
全力打响品牌战略，使“中原证券”四个深入到每一个角落。
计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合信阳地区营销的社区营销模式。